第一篇：职业化读后感
读《职业化：21世纪第一竞争力》有感
最近看了李宏飞的《职业化：21世纪第一竞争力》，觉得她说的非常好。21世纪，国家与国家之间的竞争，就是企业与企业之间的竞争。而企业的核心竞争力在于人——员工的职业化素质高低的较量。的确，职业化程度的高低能影响一个企业的竞争力。每个员工都应该掌握职业化的要求，都能尽职尽责地对待自己的工作，对事不对人，做工作不存在感情色彩，作为医生不接受家属的红包，才是医生职业化的表现。教师应该具有教书育人、为人师表的职业道德，要对学生负责人，才是老师的职业道德。
职业化不是一朝一夕形成的，它所表现出来的是一个人的处事能力、工作态度、职业道德的综合体现。雨果曾说道德是真理之花,各行各业都需要职业道德，没有了职业道德社会会扭曲的发展。
一个员工要有敬业精神，要做一个讲诚信的人，讲诚信才能融入团队。不管新老员工，还是老板都需要职业化，职业化的流程、职业化的标准才能使企业健康高效的发展，否则，企业很难往前进步。
职场人要尽快适应企业的文化，不能因企业文化和自己的价值观有些差异就会去抱怨，要懂得去适应社会，要知道职场社交就像是一面镜子，你对它怎样，它就对你怎样。大部分人都是以打工者的心态来工作的，为的是那份薪水。那这份薪水能不能拿到手，就看老板对你工作的结果是否存价值。因此要以老板的心态去工作，勇于承担责任，我们为自己而工作，企业的事业就是自己的事业。职业化的管理还要靠程序和规则来管理企业，而非兴趣、感情。企业最重要的日常事务应该是程序化、规则化。因此我觉得职业化是企业的竞争力，更是国家的竞争力，只要人人都有颗职业化的心，并付诸行动，我相信我们会越做越强。
第二篇：职业化员工读后感
《 职业化员工》读后感
“企业成功靠的是团队而不是个人。”的确，在这个充满着竞争的商业社会里，可以说没有任何一个人能够拥有他所需要的全部资源并能独立地完成所有的事情，每个人只有依靠团队的力量、他人的智慧，才能使自己立于不败之地。
《职业化员工》一书提出：“只有依靠团队成员的支持和帮助，才能形成一股强劲的力量。如果一个人没有职业化的团队意识，个人的能力再强，也难以圆满实现既定目标”。
俗话说：“水涨船高，人抬人高。”一个高效的团队，它的成员一定具有互助精神，能够把团队的目标置于个人的目标之上，乐于大家一起工作并帮助他人取得成功。一个人是否具有团队精神，不仅仅直接关系到他的工作业绩，企业也同样会依靠团队的力量获得更大的成功。一个缺乏团队精神的人，即使个人工作干得再好也无济于事。因为在这个讲究合作的时代，真正优秀的员工不仅要有超人的能力、骄人的业绩，更要具备团队精神，为团队整体业绩的提升做贡献。因为每一个人的成功都是建立在团队成功的基础上的，只有团队的绩效获得了提升，个人才会得到发展。
作为公司的一员，不管处在什么样的岗位各环境只有把自己融入到整个公司之中，凭借整个团队的力量，才能把自己所不能完成的棘手的任务完成好；要想获得成功，你就应该学会与人合作，而不是单独行动。只有把自己融入到团队中，你才能取得更大的成功。而融入团队必须要有团队意识，摒弃“独行侠”的思想，代之以齐心协力的合作意识，扮演好自己的团队角色，这样才能保证团队工作的顺利进行。每一个获得成功员工，都依托着一个成功的团队，所以说面对知识的不断发展、更新，作为一名职业化的员工不仅仅需要善于学习，不断地掌握新的知识、技能，更需要培育能不断与进俱进的团队精神。
通过学习《职业化员工》一书，我相信从以下五个方面来要求自己：
第一，要有职业化的工作态度；
第二，要有职业化的工作道德；
第三，要有职业化的工作技能；
第四，要有职业化的团队意识；
第五，要有职业化的工作形象。
一定能够把自己打造成一名具有团队精神的职业化员工。
黄谡
2011年5月6日
第三篇：职业化团队读后感
《职业化团队》读后感
最近阅读和学习了余世维博士的《职业化团队》这本书，受益匪浅。该书点出了职业化的内涵，即职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度、职业化的工作道德。简言之，就是要有做事的样子、看起来像那一行的人、用心做事情和对品牌信誉的坚持。
“专业”、“忠诚”、“协作”是对职业化最贴切的诠释。“专业”就是要求每个行业和岗位对所从事的事业精益求精、力求高水准。搞营销就要构建顾问式的销售团队，做到与客户进行高效的交流和沟通，备齐资料，知己知彼，才能百战百胜；搞人力资源就要熟悉人力资源各大模块，具备多学科的综合知识和人力资源领域的实战经验，把当成“复杂人”看待，才能熟悉人性需求，才能不断地满足其需求以提升员工满意度；搞法律就要熟悉国家法律法规和大政方针政策，了解事实真相，清楚法律判例，只有这样才能在处理法律纠纷时，剑锋所指，所向披靡。企业的这种“专业”需要通过职业化管理来实现，要求企业必须具备健全的规章制度、有竞争力的核心企业文化和明晰的企业发展战略，从而实现 “人本管理”和“柔性管理”。
现代社会正步入一个信任缺失的时代。“不忠诚”已成为企业最大的黑洞之一。什么是忠诚呢？忠诚就是兢兢业业地把工作做好。如何培养员工对企业的忠诚是当前企业面临的一项重大的难题。作为企业领导人要从硬环境和软环境共同入手，一是建立健全企业规章制度，通过待遇、福利等保健因素提高员工的忠诚度；二是拥有核心企业文化，以情感、信任等提升员工对企业文化的认可。
协作是专业化团队重要内容之一，也是有效管理的基石。自从人类诞生就有协作，协作使人类生存发展到今天，使社会发展进步到这个时代。国家与国家之间通过协作来应对全球性的问题；地区与地区之间也需要协作来解决区域性的经济发展等问题；而企业部门之间及同事间更要进行协作，这样才能实现企业的发展和个人的提升。
该书开篇讲到“领导人和公司员工是否职业化决定了企业的成败”，一个职业化程度高的员工必将成为一个优秀的员工，一个团队职业化程度高的企业，必将成为受社会尊重的企业。没有完美的人，只有完美的团队。我们企业要不断提高团队职业化程度，才能在激烈的竞争和变革时代，开疆拓土、基业长青。
第四篇：《职业化员工》读后感
现在越来越多的企业认识到，制约企业发展的最大瓶颈是：缺乏高素质的职业化员工。可以说企业核心竞争力的大小在很大程度上取决于员工职业化程度的高低。就像一场足球比赛，职业运动员与业余运动员同场竞技，其结果不言自明。
有人统计，目前中国企业的效率是美国的1/25，日本的1/26，为何有如此大的差距？主要就是中国企业的员工目前还不够职业化。
有一家生产乐器的中国企业，废品率高于10％。有一次其公司负责人了解到日本同行的废品率仅是1％。于是他去日本企业考察，发现在日本的企业里，员工进行生产的操作台上面物品摆放整齐划一，没有任何私人的物品。桌子上面都画好格子，哪个位置放置什么工具，哪个位置放水杯，而且位置的安排十分符合劳动操作规范和程序。楼梯上也有一条线，员工走楼梯都靠右侧行走，以方便他人紧急通行。日本员工在工作时间几乎没有闲聊的，都是在聚精会神地做自己的本职工作。
而在同行的这家中国企业里，上班时间员工聊天、吃东西、干私事，可以说干什么的都有，上个厕所也要花半个多小时。
对此，那位公司负责人不由得感叹道：员工职业化程度的高低的确影响着企业的效率和效益。
其实道理很简单，因为无论什么样的战略最终都需要员工来完成，而员工能否出色地完成工作则取决于其职业化程度的高低。所以说，职业化员工是企业基业长青的基石，是企业制胜的关键。因为制度制定得再完美，如果没有职业化员工去贯彻执行就等于一堆废纸。
令人欣慰的是，在中国很多优秀企业的领导人对员工的职业化问题越来越重视了。
美国某报社记者曾经采访张瑞敏，问他在企业中扮演何种角色。他说两种角色：一是设计师，二是牧师。要不断布道，使员工接受职业化教育，并将其融入自己的工作中。
瑞敏强调：企业要靠无形资产来盘活有形资产。只有先盘活人，才能盘活资产，而盘活人的关键在于铸造职业化员工，提高员工的职业素养。
有一次，海尔驻广东分公司的一名员工用出租车给潮州的一位客户送当时还十分少见的滚筒洗衣机。然而，在离潮州还有2公里的地方，出租车被检查站扣住了。这名员工只得卸下洗衣机，站在路边拦车，但没有一辆车肯停下来。
最后这名员工背着75公斤的洗衣机走了3个小时，硬是把它送到了客户家中。知道了事情～的客户，非常感动。
的确，员工职业化程度的高低不仅决定了员工的未来和发展，而且还直接决定了企业发展的潜力和成功的可能。
调查统计显示：一般情况下，一个员工只能发挥自身能力的40％~50％；但如果这名员工能够受到良好的职业化素质教育，那么他就能发挥其能力的80％~90％，从而既提高了工作的效率，也提升他个人的职业竞争力。我们常常听到一些企业的部门经理摇着头感叹：“这个人能力尚可，就是职业素质太差了。”
其实，我们的身边不乏很多高智商、高学历，甚至是高能力的失败者，他们的失败并非能力不足、学识不够，而是在于缺乏职业化素质。同样，我们身边也大有学历不高，却取得职业成功的人，但他们的成功无一例外都是由于具有高度的职业化！
那么，怎样才能将自己打造成职业化员工呢？我认为主要应从以下五个方面来要求自己：
第一，要有职业化的工作态度；
第二，要有职业化的工作道德；
第三，要有职业化的工作技能；
第四，要有职业化的团队意识；
第五，要有职业化的工作形象。
李建科 cicap@sina.com
第五篇：职业化团队读后感
《职业化团队》一书是我进入职场的第一课，它是一本很好的入门书，职业化团队读后感。在这本书里我开始对职场有所了解并明白了如何能做出正确的事情。给即将进入职场的我奠定了一个很好的理论基础。
绪论中主要介绍了职业化是什么。其核心内涵主要包括职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度、职业化的工作道德。对于我的理解就是你若想或正在从事一项工作，一定要具有能胜任这项工作的工作素养，符合这项工作的工作形象，做事力求完美的工作态度和打响品牌持久战的工作道德。对我的启发是：我会把做好这个岗位所具备的知识和技能写出来。隔一段时间和自己比较，自己已经做到了什么还欠缺什么，不断改进。
如何具有职业化的工作技能呢？首先你应该像个做事的样子，既然选择了这个岗位做就要做好，要不然就不要做。认真做事只能把事做对，用心做事才能把事做好。一个萝卜一个坑，既然你在这个岗位，那么你就要不断的学习不断的关注与你所从事的工作相关的内容。不要把工作只看成工作而要把它看成你生活中必不可少的一部分。这样你才能更专业、更有经验，才能不断地创新（模仿+改良=创新），才能慢慢的成为不可或缺的人。
如何具有职业化的工作形象呢？首先从表观来看，公司的整体环境一定要干净整洁，日用品一定要精致（精致指细致、高尚、典雅），各个方面都要与公司的定位相匹配。其次就是员工的衣着要得体和整洁，谈吐要平易近人。最后是自己做事的方法。一定要清楚自己解决问题的方法有哪些：第一种是自己常用的方法，第二种是我们的前辈或领导建议我们改善的方法；第三种是我们从别人那里学到的方法。
如何具有职业化的工作态度和工作道德呢？既然你是这个公司的一员，那么你就应了解公司的每个流程，关心公司的每个部门。我想学到更多并为公司创造更多的价值，我就会不断思考我在每个阶段我对自己的规划是什么，要进步到什么程度。按照“每一天要做一件实事，每一个月做一件新事，每一年做一件大事，一辈子做一件有意义的事。——鲁冠球”来要求自己，用自己的进步来推动企业的进步，再靠企业的进步来勉励自己进步，形成一种互利共生的双赢机制。书中提到“宣传是企业为了实现更好的生存空间的重要手段，任何企业在发展过程中都不可避免的进行宣传活动。因此加大对企业的宣传，把宣传融入到企业发展的各个环节中，从“小”“稳”“强”“大”“久”一步一步的来打造品牌战役。我觉得我们的河图现阶段正由“稳”向“强”过渡，这就需要对企业加大宣传扩大市场需求，但品质是绝对不能丢失的。
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首先，介绍一下作者：余世维博士，著名跨国公司职业经理人，当今中国最受欢迎的管理培训大师，华人最权威、最资深的实战型培训专家。美国哈佛大学企业管理博士后，英国牛津大学国际经济学博士后，美国佛州诺瓦大学公共决策博士。曾任美国富顿集团（中国）
总经理、美国雅黛公司副总裁、日航公司台湾地区副总裁等职。
本书有五章，主要讲了职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度、职业化的工作道德以及在职业化过程中，主管应该怎么做。结合我们公司的具体情况，摘录一部分内容拿出来讨论。
一、参考主要竞争对手在宣传、讲座、咨询、报名、上课各个阶段是怎么做的，检讨自己做得不够职业化的地方，读后感《职业化团队读后感》。可能自己长久呆在公司感觉不出来，也可以听听别人怎么说。
二、对于客户（主要是学生和老师）的投诉意见（每个公司都会有的）应该分类，然后再向下追根究底地去检讨，看真正的原因在哪里，一般就那么几点，把这几点改过来就比较专业了。
三、要做到专业，第一，你知道的要比客户知道的深：要熟练掌握咨询员应该知道的问题，不能顾客来问了非要找到某一个人才能解答，而是应该每一个人都要能够回答出这些问题。如果咨询员不在的话，作为财务我也应该知道怎么回答这些问题。第二，你知道的要比客户知道的范围广，这就是多元化的知识。比如作为助教，不仅要按咨询员手册上面的要求做，平时也应主动地去了解一些与学习考试有关的资料，与学生在沟通交流的时候可以告诉学生，他们也会觉得你做得很专业。说到这一点，我顺便说一下，如果我们能够在课间或者中午休息的时候在黑板上留下一些天气预报、健康小知识等，也许有的人不会在意，但是我们是在用心的做，在为学生着想。
四、多考虑买点。我们应该先想客户在想什么，然后再把东西卖给客户，所以我们首先应该研究买点，再研究卖点，是帮助客户买东西而不是卖东西给客户。销售中多些换位思考，站在对方的立场上考虑其需求，说些他们想听的建议而不是一厢情愿地硬向顾客塞产品。今天我们在开会的时候也有提到，现在很多房地产商是先根据客户的需求设计楼房，而不是先造出来再卖，万一卖不出去怎么办？比如要造一个家乐福的超市，那他就会造得比一般楼房高一些，因为大超市和住的地方不一样，他要往上面堆很多货物。那假如说这家家乐福倒了又怎么办？他还可以卖给好又多，易初莲花……其实我们的情况也是一样的，虽然周老师一直强调我们要小而精而深，但是也有一些想学口译但基础不是那么好的学生也是一个很大的资源，我们是否能根据他们的需求来设计一下课程呢？原来的可以不变，但是是否可以延伸一下呢？
五、把各地的问题拿出来交流，有些整理成文档作为内部培训资料。比如像上次在厦门开会整理出来的一些东西是需要落实到实践的，还有比如说咨询员手册就非常好，但是同时也要及时地更新，供大家随时学习。其实我觉得我们公司这一点还是非常好的，大家都在很认真地对待自己的工作，但同时也是一个学习型的组织，有的同事在上在职研究生，也有的同事参加一些其他的培训，或者报名参加一些考试，都在充电，平时也会抓紧时间看书，这种氛围是很好的，但同时如果我们能在工作的过程中搜集一些信息，平时出现的问题，分析应该怎么解决，进行整理和传阅，这样或许效果会好些，每个咨询员都应该有自己的资料和档案，要善于搜集和整理档案。
六、介绍产品要说到利益。在介绍你的产品的时候，你不应该只是介绍这个产品的性质（它是什么），你应该进一步说出它的特色（它有什么用途），如果能更进一步地说出其中的核心价值就更好（它对你有什么用处）。我们应该把公司的产品找出来，把性质统统写出来，把功能的部分空着，把利益的部分也空着，让员工去填，说这个地方你打算怎么说，你觉得这个利益该怎么填，然后，再拿这个问卷问你们的大客户，叫你的大客户也替你填填看，这个产品对我来讲有什么功用，对我来讲有什么利益，你就会发现客户填的和你们公司填的不是一模一样，所以如果你不太会讲利益，那么就请客户告诉你。
七、建立客户的安全感。客户为什么对卖方总是没有安全感？换句话说，客户怕什么？这是因为卖方总是喜欢掩盖问题的真相。工作就意味着责任。出现过失时，正确的做法是：承认它们，解释它们，并为它们道歉。更重要的是利用它们，要让人们看到你如何承担责任，如何从错误中吸取教训。这种对待工作的态度，会让你赢得客户的信任。
八、意外的惊喜。比如好的酒店如果碰上老客户的结婚纪念日等，他们就会把房间布置得很浪漫，也会送上鲜花等，这就是给客户意外的惊喜。所以我想，如果我们在上课的过程中推出一些赠品性质的东西的话，学生也会记在心里，说不定也能帮我们做一些宣传推荐。
九、上菜的菜理论。要在最快的时间之内把全部的缺点一次讲完，剩下来的全部都是优点。每隔一段时间表现出一种差异化，给客户以惊喜。每个产品都要做出差异化，第一，我们的产品别人不能代替；第二，我们的本事别人不能模仿。
十、品牌形成的三个阶段：喜欢——信任——依赖。客户一旦依赖你，你就慢慢形成了三个成果：知名度、影响力、忠诚度。
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