第一篇:南江医院医务人员个人绩效考核方法
南江医院医务人员个人绩效考核方法
一、考核的方法:院内考核和科室考核相结合二、考核的程序:
(一)管理人员的考核:
1、院长负责对院委班子成员工作的考核。
2、业务副院长负责对医务办主任、总护士长、院感控制员、计划生育专干、质控办主任的考核。
3、李书记负责对公卫科主任、副主任的考核。
4、总护士长负责对各科室护士长、手术室护士、供应室护士的考核及各科室护士随机抽查考核。
5、医务科主任负责对全院科主任及病案室人员的考核及全院医师、护士、医技、药剂等人员的随机抽查考核。
(二)、职工的考核
1、各科室主任、护士长负责对本科室人员的考核。
2、杨立新负责合管科人员、后勤人员的考核。
3、李孜负责会计、出纳、药剂科主任、基药实施办副主任、绩效考核办考核、人事专干的考核。
4、质控办、医务办、护理部负责全院医疗、护理人员的不定时和定时考核。
三、操作流程
1、各线管理人员先熟悉评分标准细则,按考核标准要求收集职工工作表现信息→记录职工不良表现并告诉职工本人(如迟到、投诉、医 1
疗、护理业务缺陷等)→科主任、护士长每月26日整理平时工作扣分再依次填入个人绩效考核表内交医务办;
2、每月26日杨立新将总值班查岗记录个人扣分汇总交医务办;
3、各线负责主管领导、质控办、医务办、护理部分别将平时工作检查扣分依次填入个人绩效考核表内,请记录扣分原因,并反馈到科室,通知当事人,必要时找当事人谈话。27日医务办、护理部将考核表整理交绩效办,绩效办再将考核结果反馈到各岗位进行公示3天。30号绩效办根据考核结果,医疗业务完成情况进行奖金预算。
南江医院绩效办
2012年3月10日
第二篇:医务人员医德考评标准--医院绩效考核
附件1:
**医院医务人员医德考评标准
第一项: 基础分:
救死扶伤,全心全意为人民服务(10分)。基本要求:
1、加强政治理论和职业道德学习,树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨和服务意识,大力弘扬白求恩精神。
2、增强工作责任心,热爱本职工作,坚守岗位,尽职尽责。加分依据:
1、被评为本单位先进工作者的(不包括各种单项表彰,下同)加3分;被市卫生行政评为先进工作者的加6分;被评为区市级劳模的加10分;省级劳模的加15分;全国劳模的加20分(被评为全省或全国卫生系统先进工作者的分别按设区市级或省市级劳模分);
2、科室被评为本单位先进集体的相关人员各加1分,被评为市县级先进集体(不包括各种单项表彰,下同)的相关人员加3分;被评为省级先进集体的各加5分;被评为国家级先进集体的相关人员各加8分。
3、全年出满勤的加6分;出勤率≧98%的加3分。考评部门:
党群工作部、人力资源部 扣分依据:
1、未经批准,不参加单位组织的各项学习、活动的,每次扣5分。
2、工作拖拉,不按时完成任务或不服从科室工作安排的,每次扣10分。不服从单位工作安排的,扣20分。
3、迟到、早退每次扣1分;旷工按每半天扣5分计算。
4、上班时擅自离岗、串岗的,每次扣1分,从事与本职工作无关活动的每次扣2分。
5、请病假累计达到或超过1个月、不足2个月的扣5分;累计达到或超过2个月、不超过4个月的扣10分;累计达到或超过4个月的扣15分。请事假累计达到或超过20天、不足40天的扣5分;累计达到或超过40天、不足60天的扣10分;累计达到或超过60天的扣15分。请病事假累计超过半年的,不参加医德考评。考评部门:
相关职能科室临床、医技科室考评小组(1、2项)人力资源部(3、4、5项)
第二项: 基础分:
尊重患者的权利,为患者保守医疗秘密(10分)。基础要求:
1、对患者部分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待,不得歧视。
2、维护患者的合法权益,尊重患者的知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密。
3、在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中,遵守医学伦理道德,尊重患者的知情同意权。积分依据:
纠正他人尹违反医学保密规定和保护性医疗制度而挽回不良影响的每次加0.5分,每人最多加2分。考评部门: 医务部、护理部 扣分依据:
1、泄露病人隐私或医学秘密的,每次扣3分;造成不良影响的,每次扣5分。
2、夸大或虚构病情,为单位或个人谋取利益的,每次扣15分。考评部门: 医务部、护理部
第三项: 基础分:
文明礼貌,优质服务,构架和谐医患关系(10分)。基本要求:
1、关心、体贴患者,做到热心、耐心、爱心、细心。
2、着装整齐,举止端庄,服务用语文明规范,服务态度好,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。
3、认真践行医疗服务承诺,加强与患者的交流和沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关心。加分依据:
1、收到病人及家属表扬信、锦旗给个人的,每次加0.5分,给集体的,有关人员各加0.5分,每人最多加5分。
2、收到单位表扬信或者病人赠送近期给予个人的,每次加0.5分,给集体的,有关人员各加0.5分,每人最多加5分。
3、先进事迹、典型正面事例在省级、区市级新闻媒体报道的属于个人的,每次分别加3、2、1分,每人最多加5分;属于集体的,每人最多加5分。用一事例重复报道的,以加分高的一次计算,不重复累计。考评部门:
纪检监察部(1、2项)党群工作部(3项)扣分依据:
1、上班着装不整洁、语言不文明的每次扣1分;不佩戴胸牌上岗的每次扣0.5分。
2、对患者或家属的疑问和投诉,不能够耐心做好解释说明和调查处理,激化矛盾纠纷,导致被患者或家属因行风问题实名投诉到医院有关部门的每利扣1-2分;被投诉到同级行政机关或者新闻媒体的每例扣4-8分。考评部门:
党群工作部(1项)纪检监察部(2项)
第四项: 基础分:
遵纪守法,廉洁行医(15分)。基本要求:
1、严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德,严格执行各项医疗护理工作制度,坚持依法执业,廉洁行医,保证医疗质量和安全。
2、在医疗服务活动中,不收受、不索要患者及其亲友的财物。
3、不利用工作之便谋取私利,不收受药品、医疗设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财务、回扣以及其他不正当利益,不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由从中谋取不正当利益。加分依据:
1、检举他人收受各种回扣、开单提成、擅自接受资助,经查属实的加5分。
2、坚决抵制商业贿赂,自觉拒收任何形式的回扣(经单位纠风办核实),或按规定把难以拒绝的财务全部及时上缴单位有关部门的,每次加2分,每人最多加6分。
3、自觉拒收患者及其家属给予的“红包”、礼品等财务(经单位纠风办核实)或按规定把难以拒绝的财务全部及时上缴单位有关部门的每次加2分,每人最多加6分。
4、不开具虚假医学证明,不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销,不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。
5、不违反规定外出行医,不违反规定鉴定胎儿性别。考评部门: 纪检监察部 扣分依据:
1、不落实首负责制或者首问负责制的每次扣2分。
2、医务人员在医疗服务过程中有缺陷或者不足,引起服务对象不满意、被投诉或发生争吵的每次酌情扣2-5分。
3、违反卫生管理法律、法规、规章开展医疗活动(包括超范围执业)或者技术操作规范的,每次扣15分。
4、不执行诊疗规范给患者做检查的每次扣5分。
5、不按《处方管理办法》和《抗菌药物临床应用指导原则》及其它药物指导原则、指南使用药品的每次扣5分。
6、违反处方管理规定和药物临床应用指导原则(指南)使用药品的每次扣5分。考评部门:
纪检监察部、医务部、护理部(1、2项)医务部、质控核算管理部(3、4项)药学部、质控核算管理部(5、6项)
第五项: 基础分:
因病施治,规范医疗服务行为(15分)基本要求:
1、严格执行诊疗规范和用药指南,坚持合理检查、合理治疗、合理用药。
2、认真落实有关控制医药费用的制度和措施。
3、严格执行医疗服务和药品价格政策,不多收、乱收和私自收取费用。加分依据: 无
考评部门: 医务部、护理部 扣分依据:
1、科室不按规定提供规范的收费一日清单的,对科室主任、护士长和当事人每次各扣5分;最有提供收费一日清单,但不及时、不规范的,对科室主任、护士长和当事人每次各扣2分。
2、在国家对顶的收费项目和标准之外,自立、分解项目收费或提高标准加收费用的,视责任大小,对科室主任、护士长各扣10分;对当事人扣20分。考评部门:
财务科、医务科、护理部
第六项: 基础分:
严谨求实,努力提高专业技术水平(10分)
1、积极参加在职培训,客户钻研业务技术,努力学习新知识、新技术,提高专业技术水平。
2、增强责任意识,防范医疗差错、医疗事故的发生。加分依据:
工作中责任心强、认真细致、及时发现、指出他人的工作差错,从而避免出现医疗差错或责任事故的每次加0.5分,每人最多加2分。考评部门: 医务部、护理部 扣分依据:
因工作不认真造成医疗事故、负次要责任的当事人每人扣15分,负轻微责任的当事人每人扣10分。考评部门: 医务部、护理部
第七项: 基础分:
顾全大局,团结协作,和谐共事(10分)基本要求:
1、积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动。
2、正确处理同行、同事间的关系,互相尊重、互相配合,取长补短,共同进步。加分依据:
1、参加单位组织的义诊活动,每次加1分,最多不超过5分。
2、一声道基层卫生机构挂职锻炼(含参加专家服务团)或晋升专业技术职务前到基层卫生机构定点工作,连续服务时间达到半年的,视其表现加1-3分;连续服务达一年的,视其表现加3-5分。
3、参加基层卫生帮扶项目(不包括因晋升专业技术职务需要而参加基层卫生帮扶的),在本省农村和社区工作超过1个月(含一个月)但不足3个月的,加3分;超过3个月(含3个月)但不足半年的,加5分;超过半年(含6个月)以上的加8分;因工作表现突出,收到主管卫生行政部门表彰的另加2分。
4、参加卫生对口支援项目(不包括因晋升专业技术职务需要而参加卫生对口支援的),在西藏、新疆、宁夏等条件艰苦地区工作超过1个月(含1个月)但不足3个月的加5分;超过3个月(含3个月)但不足半年的加8分;超过半年(含6个月)以上的,加10分;因工作表现突出,收到卫生行政部门表征的,另加5分。
5、积极参加各种突发事件的医疗抢救工作的,每次加2分,受到卫生行政部门表彰的另加5分。受到政府表彰的另加8分。
6、见义勇为,为维护医疗秩序勇于同违法行为斗争,受到本单位或上级有关部门表扬的,加5分。考评部门:
医务部、护理部、人力资源部(1-5项)保卫科(6项)扣分依据:
科室间活同事间闹不团结,工作受到影响的,每人扣5分;工作受到严重影响的,每人扣10分。考评部门: 保卫科
第三篇:医务人员医德考评标准--医院绩效考核
附件1:**医院医务人员医德考评标准
第一项:
基础分:
救死扶伤,全心全意为人民服务(10分)。
基本要求:
1、加强政治理论和职业道德学习,树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨和服务意识,大力弘扬白求恩精神。
2、增强工作责任心,热爱本职工作,坚守岗位,尽职尽责。
加分依据:
1、被评为本单位先进工作者的(不包括各种单项表彰,下同)加3分;被市卫生行政评为先进工作者的加6分;被评为区市级劳模的加10分;省级劳模的加15分;全国劳模的加20分(被评为全省或全国卫生系统先进工作者的分别按设区市级或省市级劳模分);
2、科室被评为本单位先进集体的相关人员各加1分,被评为市县级先进集体(不包括各种单项表彰,下同)的相关人员加3分;被评为省级先进集体的各加5分;被评为国家级先进集体的相关人员各加8分。
3、全年出满勤的加6分;出勤率≧98%的加3分。
考评部门:
党群工作部、人力资源部
扣分依据:
1、未经批准,不参加单位组织的各项学习、活动的,每次扣5分。
2、工作拖拉,不按时完成任务或不服从科室工作安排的,每次扣10分。不服从单位工作安排的,扣20分。
3、迟到、早退每次扣1分;旷工按每半天扣5分计算。
4、上班时擅自离岗、串岗的,每次扣1分,从事与本职工作无关活动的每次扣2分。
5、请病假累计达到或超过1个月、不足2个月的扣5分;累计达到或超过2个月、不超过4个月的扣10分;累计达到或超过4个月的扣15分。请事假累计达到或超过20天、不足40天的扣5分;累计达到或超过40天、不足60天的扣10分;累计达到或超过60天的扣15分。请病事假累计超过半年的,不参加医德考评。
考评部门:
相关职能科室临床、医技科室考评小组(1、2项)
人力资源部(3、4、5项)
第二项:
基础分:
尊重患者的权利,为患者保守医疗秘密(10分)。
基础要求:
1、对患者部分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待,不得歧视。
2、维护患者的合法权益,尊重患者的知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密。
3、在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中,遵守医学伦理道德,尊重患者的知情同意权。
积分依据:
纠正他人尹违反医学保密规定和保护性医疗制度而挽回不良影响的每次加0.5分,每人最多加2分。
考评部门:
医务部、护理部
扣分依据:
1、泄露病人隐私或医学秘密的,每次扣3分;造成不良影响的,每次扣5分。
2、夸大或虚构病情,为单位或个人谋取利益的,每次扣15分。
考评部门:
医务部、护理部
第三项:
基础分:
文明礼貌,优质服务,构架和谐医患关系(10分)。
基本要求:
1、关心、体贴患者,做到热心、耐心、爱心、细心。
2、着装整齐,举止端庄,服务用语文明规范,服务态度好,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。
3、认真践行医疗服务承诺,加强与患者的交流和沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关心。加分依据:
1、收到病人及家属表扬信、锦旗给个人的,每次加0.5分,给集体的,有关人员各加0.5分,每人最多加5分。
2、收到单位表扬信或者病人赠送近期给予个人的,每次加0.5分,给集体的,有关人员各加0.5分,每人最多加5分。
3、先进事迹、典型正面事例在省级、区市级新闻媒体报道的属于个人的,每次分别加3、2、1分,每人最多加5分;属于集体的,每人最多加5分。用一事例重复报道的,以加分高的一次计算,不重复累计。
考评部门:
纪检监察部(1、2项)
党群工作部(3项)
扣分依据:
1、上班着装不整洁、语言不文明的每次扣1分;不佩戴胸牌上岗的每次扣0.5分。
2、对患者或家属的疑问和投诉,不能够耐心做好解释说明和调查处理,激化矛盾纠纷,导致被患者或家属因行风问题实名投诉到医院有关部门的每利扣1-2分;被投诉到同级行政机关或者新闻媒体的每例扣4-8分。
考评部门:
党群工作部(1项)
纪检监察部(2项)
第四项:
基础分:
遵纪守法,廉洁行医(15分)。
基本要求:
1、严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德,严格执行各项医疗护理工作制度,坚持依法执业,廉洁行医,保证医疗质量和安全。
2、在医疗服务活动中,不收受、不索要患者及其亲友的财物。
3、不利用工作之便谋取私利,不收受药品、医疗设备、医用耗材等生产、经营企业或经销
人员给予的财务、回扣以及其他不正当利益,不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由从中谋取不正当利益。
加分依据:
1、检举他人收受各种回扣、开单提成、擅自接受资助,经查属实的加5分。
2、坚决抵制商业贿赂,自觉拒收任何形式的回扣(经单位纠风办核实),或按规定把难以拒绝的财务全部及时上缴单位有关部门的,每次加2分,每人最多加6分。
3、自觉拒收患者及其家属给予的“红包”、礼品等财务(经单位纠风办核实)或按规定把难以拒绝的财务全部及时上缴单位有关部门的每次加2分,每人最多加6分。
4、不开具虚假医学证明,不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销,不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。
5、不违反规定外出行医,不违反规定鉴定胎儿性别。
考评部门:
纪检监察部
扣分依据:
1、不落实首负责制或者首问负责制的每次扣2分。
2、医务人员在医疗服务过程中有缺陷或者不足,引起服务对象不满意、被投诉或发生争吵的每次酌情扣2-5分。
3、违反卫生管理法律、法规、规章开展医疗活动(包括超范围执业)或者技术操作规范的,每次扣15分。
4、不执行诊疗规范给患者做检查的每次扣5分。
5、不按《处方管理办法》和《抗菌药物临床应用指导原则》及其它药物指导原则、指南使用药品的每次扣5分。
6、违反处方管理规定和药物临床应用指导原则(指南)使用药品的每次扣5分。考评部门:
纪检监察部、医务部、护理部(1、2项)
医务部、质控核算管理部(3、4项)
药学部、质控核算管理部(5、6项)
第五项:
基础分:
因病施治,规范医疗服务行为(15分)
基本要求:
1、严格执行诊疗规范和用药指南,坚持合理检查、合理治疗、合理用药。
2、认真落实有关控制医药费用的制度和措施。
3、严格执行医疗服务和药品价格政策,不多收、乱收和私自收取费用。
加分依据:
无
考评部门:
医务部、护理部
扣分依据:
1、科室不按规定提供规范的收费一日清单的,对科室主任、护士长和当事人每次各扣5分;最有提供收费一日清单,但不及时、不规范的,对科室主任、护士长和当事人每次各扣2分。
2、在国家对顶的收费项目和标准之外,自立、分解项目收费或提高标准加收费用的,视责任大小,对科室主任、护士长各扣10分;对当事人扣20分。
财务科、医务科、护理部
第六项:
基础分:
严谨求实,努力提高专业技术水平(10分)
1、积极参加在职培训,客户钻研业务技术,努力学习新知识、新技术,提高专业技术水平。
2、增强责任意识,防范医疗差错、医疗事故的发生。
加分依据:
工作中责任心强、认真细致、及时发现、指出他人的工作差错,从而避免出现医疗差错或责任事故的每次加0.5分,每人最多加2分。
考评部门:
医务部、护理部
扣分依据:
因工作不认真造成医疗事故、负次要责任的当事人每人扣15分,负轻微责任的当事人每人扣10分。
考评部门:
医务部、护理部
第七项:
基础分:
顾全大局,团结协作,和谐共事(10分)
基本要求:
1、积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动。
2、正确处理同行、同事间的关系,互相尊重、互相配合,取长补短,共同进步。加分依据:
1、参加单位组织的义诊活动,每次加1分,最多不超过5分。
2、一声道基层卫生机构挂职锻炼(含参加专家服务团)或晋升专业技术职务前到基层卫生机构定点工作,连续服务时间达到半年的,视其表现加1-3分;连续服务达一年的,视其表现加3-5分。
3、参加基层卫生帮扶项目(不包括因晋升专业技术职务需要而参加基层卫生帮扶的),在本省农村和社区工作超过1个月(含一个月)但不足3个月的,加3分;超过3个月(含3个月)但不足半年的,加5分;超过半年(含6个月)以上的加8分;因工作表现突出,收到主管卫生行政部门表彰的另加2分。
4、参加卫生对口支援项目(不包括因晋升专业技术职务需要而参加卫生对口支援的),在西藏、新疆、宁夏等条件艰苦地区工作超过1个月(含1个月)但不足3个月的加5分;超过3个月(含3个月)但不足半年的加8分;超过半年(含6个月)以上的,加10分;因工作表现突出,收到卫生行政部门表征的,另加5分。
5、积极参加各种突发事件的医疗抢救工作的,每次加2分,受到卫生行政部门表彰的另加5分。受到政府表彰的另加8分。
6、见义勇为,为维护医疗秩序勇于同违法行为斗争,受到本单位或上级有关部门表扬的,加5分。
医务部、护理部、人力资源部(1-5项)
保卫科(6项)
扣分依据:
科室间活同事间闹不团结,工作受到影响的,每人扣5分;工作受到严重影响的,每人扣10分。
考评部门:
保卫科
第四篇:医院公共卫生科绩效考核方法
某某公共卫生管理中心
公共卫生科奖励性绩效考核管理办法
为深入落实深化医药卫生体制改革任务,推进公共卫生服务逐步均等化,切实提高全镇公共卫生服务水平,加强对公共卫生科工作人员的管理,调动公卫科人员的工作积极性,提高农村卫生服务质量和效率,根据垫江县卫计委对乡镇卫生院绩效考核管理办法及我院绩效考核管理办法,结合我院实际情况,制定本办法。
一、考核目的与工作目标
目的:强化基层医疗卫生机构的责任意识,正确评价各相关科室的工作实绩,激励督促其认真履行职责;提高公卫人员政治业务素质、公共卫生服务质量和工作效率,保护和调动其工作积 1
极性、主动性和创造性,保证城乡居民享有公共卫生服务,促进公共卫生服务均等化。通过考核,加强资金管理,充分发挥资金使用效益,建立和完善分工明确、密切协作的工作机制。
目标:实现我院公共卫生服务工作在2016年卫计委年终考核中争取保五增四进前三名。
二、考核原则
(一)科学、合理原则。根据公共卫生服务内容,依据各级考核办法,结合实际,以加强科学指导和符合工作实际。
(二)客观、真实、公平、公正原则。明确考核程序、内容、标准,所有按照规定承担公共卫生服务的相关科室均要纳入考核范围,考核过程要坚持实事求是,考核结果要客观反映出公共卫生问题。
四、考核对象
承担公共卫生服务项目工作的卫生院相关科室(包括兼职人员)
五、考核程序和方法
(一)每半年进行一次考核。
(二)考核采取听取汇报、查阅资料、现场考核、实地查看、问卷调查、座谈或电话访谈等多种形式。
(三)考核采取量化评分制,根据工作数量、质量和实施效果等情况,对应考核标准和方法计分。
六、考核结果的使用
考核分数与个人每月的奖励性绩效挂钩。
七、绩效折算方法
单位计算出公共卫生科工作人员奖励性绩效后根据考核结果再进行第二次计算,方法如下:
每半年以卫计委考核的结果为准,如果半年卫计委没有名次则以年终为准。第1-2名每月奖励500元;第3名每月奖励400元;第4名每月奖励300元;第5名每月奖励200元;6-8名每月奖励50元;9—10名拿医院平均奖;11名后(包括11名)扣当年奖励性绩效(医院平均奖)的30%,扣出的钱拿来做科室奖金。
八、奖惩制度
单项奖:以年终为准,得到卫计委、疾控和妇幼保健院以文件方式表扬的工作人员,奖励200元,为了更好的管理科室,科长同步表扬200元,以示鼓励。
进步奖:进步一名,奖励100元。退步一名,扣50元。集体奖:以年终为准,全县进前3名,奖5000(集体)。全县进第4名,奖4000(集体)。全县进第5名,奖3000(集体)。
九、考核组织实施
考核由镇基本公共卫生服务领导组、办公室组织实施,以年终一次性结算为准。
十、工作要求
(一)高度重视,加强对公共卫生服务的组织领导。国家基本公共卫生服务项目、重大公共卫生服务项目实施情况直接关系到全镇居民的健康和公共卫生事业的发展,相关科室要将其作为卫生工作重点,切实加大力度,严格按照《国家基本公共卫生服务规范(2011年版)》、各重大公共卫生服务项目《实施方案》的要求,强化管理,确保各项工作任务如期完成。
(二)执行科室公共卫生服务考核,是落实全镇公共卫生工作的重要保障,要严肃考核纪律,严禁编造考核资料,严禁利用 考核谋取个人利益,严肃查处弄虚作假行为,确保考核客观公正,对一次考核未达标者采取自查原因,提出整改方案和时限;连续三个月考核未达标者采取科室帮扶,仍不达标者,继续扣奖励性绩效、待岗或者换岗。
第五篇:南江医院绩效半年工作总结
南江医院绩效考核质量分析
2011年下半年,我院领导班子根据《平江县卫生局关于印发公共卫生与基层医疗卫生事业单位绩效考核办法(试行)的通知》平卫[2011] 04号文件精神,成立了绩效考核领导小组,以医院绩效提高工作质量和效率,更好的为病人服务,推进医院建设和发展为目的,以坚持多劳多得、优绩优酬的原则制定了南江镇中心卫生院工作人员考核实施方案。现将绩效考核工作总结如下:
一、绩效办制订了各岗位员工的考绩效考核评分标准和绩效分配方草案,经院委会、各科室主任护士长多次修改,职代会讨论全体通过方案。
二、组织全院职工学习了绩效考核方案和各岗位工作质量标准。
三、考核分定期考核与平时考核、院领导考核与科室考核相结合,院内考核由分管领导负责对各线的考核,科主任、护士长负责对本科室人员的考核,每两月考核一次,考核结果与奖金挂勾。
四、加强了成本管理,对各科室财产器械进行了盘底建账,建立了财产物资管理制度及财产物资报废赔偿规定。
五、对全院成本进行了分项分科室登记,每月汇总反馈,为领导提供了各项成本费用开支情况,各科室成本节约意识大大增强,杜绝了长明灯、长流水。
六、通过绩效考核大大调动了员工的工作积极性,今年病人比去年住院病人增加66%,医务人员的主动服务意识增强,病人满意度达98%,杜绝了医疗护理投诉。存在问题:
一、有的干职工对绩效考核的目的意义认识不够。对成本核算难以接受。
二、绩效考核工作经验不足。整改措施:
一、加强对管理人员的绩效考核培训。
二、每季对医院成本进行分析,掌握成本数据。
绩效办
2012年5月26日