2013国家公务员考试面试注意事项之设计开场白

第一篇：2013国家公务员考试面试注意事项之设计开场白

科信教育http://

2013国家公务员考试面试注意事项之设计开场白

“良好的开端是成功的一半”，设计一个强有力的开场表达对一场面试来说是至关重要的。漂亮的开头有两个用处：一是打开场面，引入正题；二是抓住考官的注意力，即先声夺人。

好的面试，一开头就应该是使用最简洁的语言、最给力的方式、最经济的时间，把考官的注意力和兴奋点都吸引多来，如此才能达到引人入胜、出奇制胜的效果。

如果一开始考官就对你的谈话内容完全不感兴趣，注意力必然会分散，那么，你后面的的内容也将黯然失色。因此，你必须精心都匀，把面试的开场设计得新颖、智慧、有趣，一开口就要给考官留下深刻的印象。

一、趣味引用式

以食品安全问题为例，大部分考生在开场时都容易想到“民以食为天”的熟语，这本来无可厚非，但试想如果一个考场的几个考生连续使用它作为开头，就显得毫无新意，这种引用不但没有价值，而且显得呆板乏味。

那么我们应该引用什么呢？我们可以让它看起来有趣一些。例如：“现在有一条短信在群众当中广为流传，大致内容是‘吃荤怕激素，吃

素怕农药，喝饮料怕添加剂’等，可见食品安全问题已经成为百姓热切关注的话题„„”

二、权威垫场式

公职类面试的测查重点，除了考生对事物的一般看法准确无误外，还需要考生竖起耳朵聆听国家的大政方针，所表述的观点应当跟党中央保持高度一致。反过来，如果我们直接使用领导人讲话作为开场，那就是使用了最权威的垫场方式。

如果探讨“留守儿童”问题，我们可以引用去年六一胡锦涛总书记视察时发表的一篇讲话：“我们要让每一个孩子都有幸福的童年。”如果探讨“大学生择业观”问题，我们可以引用温家宝总理在广西南宁考察时的观点：“每个大学生都要做吃苦的准备。找到一个职业，只是刚进一个门槛，真正成才必须经过艰苦的磨练。要不怕吃苦，而且吃苦不叫苦。”如果探讨“企业诚信经营”问题，我们也可以引用温家宝总理的名言：“企业家的身体里要流淌着道德的血液”。

这样，你的开场不仅与众不同，而且还具有高度的权威性，甚至是可以非常感人的。

三、寓言故事式

还有什么比故事更生动、有感染力呢？用一个精彩的寓言故事准确的体现论证的主题，无疑是能够最大限度引起考官的兴趣的，当然，这

个故事必须符合面试场合，不能是粗俗、低俗、恶俗的，而应该是尽量体现廉洁、诚信、坚韧等良好的主题。

谈论“公务员队伍建设”问题，我们就可以讲这样一个故事：有一位老人，他在公职人员的岗位上奉献了自己的一生，他廉洁自律、克己奉公，他退休时，毅然放弃了在城市里无忧养老的环境，走进大山，开始植树造林，并将自己创造的价值3亿元的林区奉献给了国家，分文未取，他的名字叫做杨善洲。这为老人的故事告诉我们„„谈论“科教兴国和人才强国战略”，我们可以谈这个例子，IBM的总裁说：“你可以烧掉我所有的办公大楼、设备器材，只要把我的员工给我，我可以再创造一个IBM。”我们也可以谈谈我国两弹一星元勋钱学森同志学成归国的故事，据说美国军方曾有这样的表述：“一个钱学森等于五个师的兵力，而且还是海军陆战师！”

辽宁公务员考试

第二篇：2018国家公务员考试面试开场白

以教育推动社会进步

2018国家公务员考试面试开场白

一、开门见山法

开门见山，就是直截了当的开篇扣题，总领全篇，纲举目张。这样的方法会给考官带来一种干净利落的感觉。但是要注意，不要绕弯子，直接讲自己的观点、认识或提出措施，避免就事论事。这种方法适用于各种题型。

例如对于中国式过马路你怎么看?考生采用开门见山方法是就可以直接回答“针对中国式过马路我个人有以下几点看法......”既直接又不拖泥带水。

二、名言警句法

名言警句法就是引用与题目内容相关的名言警句，再着重表达自己的看法。优点在于可以从高度或深度上强化自己对问题的认识。这种方法容易掌握，也适应于各种题型。但是要注意平时对名言警句的积累，尤其是对名言警句的正确理解;引用时要恰当有针对性。

例如请谈谈你对微博的看法?可以引用名言警句。如“有人说‘思想的距离才是最大的鸿沟。’在思想多元的时代，微博能够为人们搭起无形的、实时的、畅捷无阻的沟通桥梁。并且，不局限于一对一的交流，而是一对多，甚至是多对多。”

三、联想法

是指回答问题一开始谈论与题目内容相关的另外一件事物，再转入对本题的看法或处理方法。这种方法的优点是：体现考生看问题思路比较开阔、灵活。适应于自我认知题型以外的其它题型。注意在回答后面内容时不要跑题。

例如请结合自己谈谈你对“最严格的标准是自己制定的标准”的理解。考生一开始就可以通过自己经历的一件事，围绕着“严格的标准”进行阐述，最后谈自己对这句话的理解，不一定完全按照综合分析的方法来回答。

四、角色定位法

以教育推动社会进步

面试的题目中都会有一个角色，所以，一开始先确定自己在问题或情境中的角色、身份与职责。然后逐一回答。其优点在于表明考生自己对题意的理解、角色的把握准确，也能规范自己在阐述中的思路和用语。这种方法适应于自我认知题型外的其它题型。但是注意，在运用时，必须比较熟悉各种角色的权利和义务。

例如，作为某慈善组织的负责人请对捐助者说一段话，捐助对象是一名白血病儿童患者。在这道题中，考生的角色是某慈善组织的负责人，情景是在众多的捐助者面前作动员讲话。有了情景，也明确了自己的角色，那么考生就应该把自己只身到情境之中。

2018年国家公务员成绩查询|面试名单|面试资料下载

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第三篇：nxinzq国家公务员考试面试注意事项和面试技巧

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懒惰是很奇怪的东西，它使你以为那是安逸，是休息，是福气；但实际上它所给你的是无聊，是倦怠，是消沉;它剥夺你对前途的希望，割断你和别人之间的友情，使你心胸日渐狭窄，对人生也越来越怀疑。

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国家公务员考试面试注意事项和面试技巧

2010年公务员国考笔试部分已经结束，对于应考者来说各有分说，有人觉得题目简单有人觉得题目很难。不管结果如何，应考者现在最重要的就是要开始着手准备面试部分了。

专家们曾经给某个地方公务人员培训时候模拟了一次公务员的面试现场考试，经历了数年要职的官员们都感觉到异常紧张。何况我们参加2010年公务员考试的大部分都是学生，为了能让大家顺利的通过面试知鸟教育专家特别告诉大家一些注意事项和面试技巧：

一.面试注意事项

考官组成：公务员面试一般由5、7或9名考官(人数不定，但总为单数)组成，人员包括用人单位、组织人事部门、纪律监察部门和理论社科部门的人员等。

评分标准：一般为每位考生面试后先打初评分，等所有人面试结束后通过平衡整体情况再给予每人最后得分。每个人的得分是去掉最高分和最低分后的平均得分。面试分数在所有人员面试结束后当场公

布，所以，请随身携带纸笔，记下自己的得分和其他面试人员的得分，面试结束后询问一下别人的笔试分数，按比例进行总分计算(一般为笔试*40%+面试*60%，或笔试*50%+面试*50%)，即得出你在笔试及面试后的名次，这时能不能被录取基本就心中有数了。

面试准备：一是衣服。要准备一身整洁的衣服，男士要穿正装，即西装+领带+白衬衫+黑皮鞋(深色袜子)，女士要装职业套装，可根据气温情况决定下身着套裤或套裙。二是外表。头发要整齐，面部要整洁，男士要剃须，皮肤要清洁。女士可化淡妆。三是注意坐、立、行的姿式。要站如青松，坐如泰山，要给评委以稳重自然的印象。四是准备白纸两张，笔一支，表一只(最好要大字大显示屏的)。

面试程序：到考场后，会有专门的准备室，这时所有面试人员都在一起，面试前30分钟左右抽签，决定面试顺序。第一名面试人员结束后，不回准备室，到休息室，与其他面试人员不得相见。第二名面试人员结束后，到休息室，与第一名一起等待结束，依次类推，如面试人员较多，中间会有休息的时间，结束面试的可在休息室附近自由活动，但不可接近考场和准备室。

当轮到你面试时，会有工作人员引领你到考场门外，然后进入考场，回答考官的问题，结束所有回答或考试时间已到，由工作人员带到休息室。

所有人员面试结束后，会有一段时间径向等待评委打分和工作人员算分，算分结束后，工作人员会把所有面试人员再次领到考场，由主考官按面试顺序宣读每位考生的面试最终得分。

二.面试技巧：

1、准备时要注意放松心态，如果排序较后，可以小睡一下，养精蓄锐，在考前十分钟调整全身状态，使自己在入场时达到最佳。

2、进入考场前要先敲门，听到请进后推门进入考场。

3、进入考场走两步，会看到评委和其他人员在室内一侧，而你的面前会有一桌一椅，请在桌旁站定。然后向各位评委鞠躬，报出自己的面试顺序号(注：万不可说出自己的考号和姓名，这样会被取消考试资格，直接清除出场)。

4、鞠躬完毕等待主考官的提示。这时主考官会向你介绍考试的方式和内容(包括共有几题，共有多少时间，如何答题，一般面试前一天会有面试说明，要提前搞清楚，这时要确认)，主考官介绍完毕，会问你听清楚了吗?你要清晰明确的回答“听清楚了”，如未听清楚，则可以提出疑问，万不可不懂装懂，搞错了规则。当然，一次听清是

最好不过的了。

5、面试一般是3-5道题，每题答题时间为5分钟。现在一般是两种考试方式：一种是主考官把所有的题目都告诉你，然后由你自己决定这25分钟的时间安排。(这种情况下有时会在进考场前提前把考题发给你，让你在前一名考生回答期间在场外另一个准备室准备，上场后直接回答，笔者本人就遇到过这种情况。)一种是主考官提一个题，你答一个，每题5分钟，可以提前回答完毕，但不可超时。(这种情况一般不会提前给题，主要是考现场反应和表现)。

6、答题时间安排。不管是上面两种形式的哪种，都要注意安排好时间(一般考桌上会准备一个表给你提示时间，但为保万一，最好自己带一个表，表盘字要大，开始思考答题时放在桌上，注意不要用带在手上的，考试时总抬手看表是不自信的表现，放在桌上隔一会儿扫一眼就够了)。一般来讲，思考和答题的时间安排为3：2是比较合理的，就是说5分钟的答题时间，思考3分钟，回答2分钟，如果是5道题集中回答，就思考15分钟，回答10分钟。如果是场外准备场内答，就不存在这个问题了，只要最后不超时就可以了。

7、思考问题。考桌上会提供纸笔，思考时要把回答要点写出按主次列好，以备回答中提示自己。注意要分清主次、轻重、缓急。特别要写清一、二、三、四，这样会更加条理，答题也是如此。

8、回答问题。要口齿清楚，思路清晰，条理分明，常用词有一是二是三是等等，这样会给考官更加条理的感觉。注意加强对时间的掌控，不要超时。另外，如果是多道题集中回答，则要注意扬长避短，对自己拿手的题可以多说一会儿，对自己拿不准的要少说一点，但不要差太多。

9、注意说回答完毕。如果是一题一题的提问，那么每题回答完要说回答完毕，如果是集中回答，那么所以的回答结束后要说回答完毕。

10、完毕后，听主考官的口令指示，这时会让你退场，请离开考桌，立正鞠躬，然后退场。

总结：

1、如果有时间，有条件，可以在原工作单位或学校，找别人帮忙进行模拟面试，要完全按正式面试来进行，让自己熟悉面试的流程和环境。特别是熟悉对时间的掌控。

2、面试的问题一般分两类。社会热点类和专业技术类。社会热点跟笔试相近，大家可参考我关于笔试的文章。专业技术类的主要是你所报考单位出题，这需要提前做好相关的准备，请注意研究报考单

位近两年内的相关文件的新闻热点及领导讲话等内容，要做到耳熟能详。

当场打分，当场公布。

第四篇：2013年国家公务员考试面试注意事项和面试技巧

2013年国家公务员考试面试注意事项和面试技巧 2012-12-20 16:29 山东公务员考试网 http://sd.huatu.com/ 作者：华图教育 来源："华图教育网

【导读】2013年公务员国考笔试部分已经结束，对于应考者来说各有分说，有人觉得题目简单有人觉得题目很难。不管结果如何，应考者现在最重要的就是要开始着手准备面试部分了。

2013年公务员国考笔试部分已经结束，对于应考者来说各有分说，有人觉得题目简单有人觉得题目很难。不管结果如何，应考者现在最重要的就是要开始着手准备面试部分了。专家们曾经给某个地方公务人员培训时候模拟了一次公务员的面试现场考试，经历了数年要职的官员们都感觉到异常紧张。何况我们参加2010年公务员考试的大部分都是学生，为了能让大家顺利的通过面试专家特别告诉大家一些注意事项和面试技巧：

一、面试注意事项

考官组成：公务员面试一般由5、7或9名考官(人数不定，但总为单数)组成，人员包括用人单位、组织人事部门、纪律监察部门和理论社科部门的人员等。

评分标准：一般为每位考生面试后先打初评分，等所有人面试结束后通过平衡整体情况再给予每人最后得分。每个人的得分是去掉最高分和最低分后的平均得分。面试分数在所有人员面试结束后当场公布，所以，请随身携带纸笔，记下自己的得分和其他面试人员的得分，面试结束后询问一下别人的笔试分数，按比例进行总分计算(一般为笔试*40%+面试*60%，或笔试*50%+面试*50%)，即得出你在笔试及面试后的名次，这时能不能被录取基本就心中有数了。

面试准备：一是衣服。要准备一身整洁的衣服，男士要穿正装，即西装+领带+白衬衫+黑皮鞋(深色袜子)，女士要装职业套装，可根据气温情况决定下身着套裤或套裙。二是外表。头发要整齐，面部要整洁，男士要剃须，皮肤要清洁。女士可化淡妆。三是注意坐、立、行的姿式。要站如青松，坐如泰山，要给评委以稳重自然的印象。四是准备白纸两张，笔一支，表一只(最好要大字大显示屏的)。

面试程序：到考场后，会有专门的准备室，这时所有面试人员都在一起，面试前30分钟左右抽签，决定面试顺序。第一名面试人员结束后，不回准备室，到休息室，与其他面试人员不得相见。第二名面试人员结束后，到休息室，与第一名一起等待结束，依次类推，如面试人员较多，中间会有休息的时间，结束面试的可在休息室附近自由活动，但不可接近考场和准备室。

当轮到你面试时，会有工作人员引领你到考场门外，然后进入考场，回答考官的问题，结束所有回答或考试时间已到，由工作人员带到休息室。

所有人员面试结束后，会有一段时间径向等待评委打分和工作人员算分，算分结束后，工作人员会把所有面试人员再次领到考场，由主考官按面试顺序宣读每位考生的面试最终得分。

二、面试技巧

1、准备时要注意放松心态，如果排序较后，可以小睡一下，养精蓄锐，在考前十分钟调整全身状态，使自己在入场时达到最佳。

2、进入考场前要先敲门，听到请进后推门进入考场。

3、进入考场走两步，会看到评委和其他人员在室内一侧，而你的面前会有一桌一椅，请在桌旁站定。然后向各位评委鞠躬，报出自己的面试顺序号(注：万不可说出自己的考号和姓名，这样会被取消考试资格，直接清除出场)。

4、鞠躬完毕等待主考官的提示。这时主考官会向你介绍考试的方式和内容(包括共有几题，共有多少时间，如何答题，一般面试前一天会有面试说明，要提前搞清楚，这时要确认)，主考官介绍完毕，会问你听清楚了吗?你要清晰明确的回答“听清楚了”，如未听清楚，则可以提出疑问，万不可不懂装懂，搞错了规则。当然，一次听清是最好不过的了。

5、面试一般是3-5道题，每题答题时间为5分钟。现在一般是两种考试方式：一种是主考官把所有的题目都告诉你，然后由你自己决定这25分钟的时间安排。(这种情况下有时会在进考场前提前把考题发给你，让你在前一名考生回答期间在场外另一个准备室准备，上场后直接回答，笔者本人就遇到过这种情况。)一种是主考官提一个题，你答一个，每题5分钟，可以提前回答完毕，但不可超时。(这种情况一般不会提前给题，主要是考现场反应和表现)。

6、答题时间安排。不管是上面两种形式的哪种，都要注意安排好时间(一般考桌上会准备一个表给你提示时间，但为保万一，最好自己带一个表，表盘字要大，开始思考答题时放在桌上，注意不要用带在手上的，考试时总抬手看表是不自信的表现，放在桌上隔一会儿扫一眼就够了)。一般来讲，思考和答题的时间安排为3：2是比较合理的，就是说5分钟的答题时间，思考3分钟，回答2分钟，如果是5道题集中回答，就思考15分钟，回答10分钟。如果是场外准备场内答，就不存在这个问题了，只要最后不超时就可以了。

7、思考问题。考桌上会提供纸笔，思考时要把回答要点写出按主次列好，以备回答中提示自己。注意要分清主次、轻重、缓急。特别要写清一、二、三、四，这样会更加条理，答题也是如此。

8、回答问题。要口齿清楚，思路清晰，条理分明，常用词有一是二是三是等等，这样会给考官更加条理的感觉。注意加强对时间的掌控，不要超时。另外，如果是多道题集中回

答，则要注意扬长避短，对自己拿手的题可以多说一会儿，对自己拿不准的要少说一点，但不要差太多。

9、注意说回答完毕。如果是一题一题的提问，那么每题回答完要说回答完毕，如果是集中回答，那么所以的回答结束后要说回答完毕。

10、完毕后，听主考官的口令指示，这时会让你退场，请离开考桌，立正鞠躬，然后退场。

总结：

1、如果有时间，有条件，可以在原工作单位或学校，找别人帮忙进行模拟面试，要完全按正式面试来进行，让自己熟悉面试的流程和环境。特别是熟悉对时间的掌控。

2、面试的问题一般分两类。社会热点类和专业技术类。社会热点跟笔试相近，大家可参考我关于笔试的文章。专业技术类的主要是你所报考单位出题，这需要提前做好相关的准备，请注意研究报考单位近两年内的相关文件的新闻热点及领导讲话等内容，要做到耳熟能详。

第五篇：国家公务员考试面试——人际沟通之与同事

国家公务员考试面试——人际沟通之与同事

人际沟通是工作当中最重要的话题也是国家公务员考试中的重点内容，良好的人际沟通能力可以让工作更加顺畅。其中良好的同事关系是做好工作的重要保证，如何处理好公务员工作中的同事关系，如何答好2018年国家公务员面试中与同事沟通的人际沟通题，华图教育特意为大家整理了相关技巧，仅供大家参考。

（一）同事不满，否认质疑

【真题回顾】你和小王一起进国税部门工作，以前关系不错，他在你困难时帮助过你，但是现在他经常对你的工作指指点点，还在同事面前说你工作做的不好，让你难堪，你怎么做？

【应对策略】（1）摆正心态，乐观积极

例：在平时的工作中摆正心态，不能想当然的把同事对我的不满当作是故意刁难我，排挤我，我想肯定是我在工作中存在问题，同事对我不满意，才导致了对我不信任，认为我不行。我更应该诚恳的接受批评，心怀感激，真诚面对同事的质疑，更要认真地对自己的工作进行总结，思考自己在进入单位后的工作中存在什么问题。（2）自我审视，自我完善

是缺乏理论素养还是缺乏实战经验？是工作不够细致谨慎还是方式方法有待商榷？这些都是我们在进行自身审视的时候可以思考的角度。不管是何原因，都要提高自身的素养，如果理论与实践相脱节，就要理论和实践相结合；如果存在工作中不够细致谨慎的问题，就要从心底认识自己的问题，端正自己工作作风。例：遇到在工作中的上述问题，我要进行有效的学习，多看、多学、多做。多看一些书籍和资料，丰富自己的知识和业务能力水平。观察同事的做法，请教同事的意见，多主动揽活，多实践；如果存在工作中不够细致谨慎的问题，就要从心底认识自己的问题，端正自己工作作风。“细节决定成败”，用高度的责任感对待自己面对的工作。（3）加强交流，增强信任

尊重同事，真诚待人，注重沟通，加强交流，要做到千方百计替他人着想。与同事打交道，首先要想一想是否为对方的工作创造了自己应该提供的服务条件，是否由于自己要求过度给对

方工作造成了困难，自己能够做些什么，去努力帮助别人完成任务。

例：我会充分发挥主动性，第一时间与同事沟通，了解情况，主动地解决问题，就我们之间存在的误会进行澄清，如果我确实之前有做的不对的地方我会真诚道歉，请求同事的谅解。我会在工作之中多与同事交流，主动提供帮助；生活之余，打篮球、聚餐唱歌，采用多种团队活动方式，增强我们之间的凝聚力。更要学会换位思考，多替对方考虑，这样才能增强彼此之间的信任。

（二）意见不一致

【真题回顾】你和同事下基层调研，两个人观点不一样，你认为你是对的，你怎么办？ 【应对策略】

（1）宽容待人，工作为重

工作中要保持宽容的心态，宽以待人，在工作中与同事搞好关系，就要讲风格，讲大局，多想着同事的长处，不必追求尽善尽美，不能总是想着同事来迎合自己，而应时刻想着，怎样做才能对工作有利，对全局有利。

例：在实际的工作中，同事和我的意见有分歧也在所难免，但无论如何我们务必首先保证工作的顺利开展，不耽误工作的基本进程，只要不是原则性分歧意见，就不要斤斤计较。如果只看到同事与自己不合的一面，只看到别人的缺点，自然不会有什么好印象。但如果换一种看人的眼光，求同而存异，多看同事的可取之处，宽容人，欣赏人。

（2）充分探讨，深入交流

同事有自己的看法可能是同事基于以往的经验提出的合理建议，意见本身看起来虽然不一致，但是是可以充分融合的，并且有利于工作的进一步开展，所以我们要根据组织原则和工作流程进行深入地意见交流，努力找寻出共同点，以便更好推进工作。

例：在工作中遇到上述情况，我会及时和同事取得交流，了解同事的想法，还会根据组织原则和工作流程进行深入地意见交流，积极发掘同事意见的亮点，及时调整自己的工作状态，通过协调、沟通达成共识，更好地推动我们工作的进展。

（3）积极劝导，达成共识

一个人的认识是有限的，再精明的人也难免有考虑不周到的地方。对于同事间观点上不一致的地方我们要通过平等的交流、启发，缩小认识上的差距，我们需要通过有力的案例或者数

据向同事说明我们的工作原则和基本流程，及时校正我们的工作方向，从而达成共识。

例：在工作中遇到上述情况，同事坚持自己是对的，也有可能是同事没能从全局考虑，缺乏全局意识，偏执于自己的意见。这时候我会积极劝导，通过有力的案例或者数据向他说明我们的工作原则和基本流程，及时校正我们的工作方向。如果在此情况下，同事依然固执己见，为了不耽误工作和保证效果，我会在照顾同事自尊的基础上，同同事积极向有经验的老同志或者领导请教，以便我们能取得一个更好的共识，并保证工作的方向不会出现偏差。

（4）博采众长，完善自身

工作中要学会时时反思，多方请教，对于自己分内的工作应该注意多与其他同事商讨、交流，积极主动地征询他们的意见，采纳他们合理的建议，欢迎同事对自己所辖工作进行有益的批评，虚心向同事学习，不断提升自己各方面的能力。

例：我会积极反思自己的沟通方式和做事能力，加强学习、不断提高自己的业务能力，积极主动地征询他们的意见，采纳他们合理的建议，吸取他们的优点不断改进，更多地了解不同同事的做事风格和方式，努力和大家做工作上的好同事、生活上的好朋友。

（三）同事不配合工作

【真题回顾】你是单位的新人，领导安排你和一个老同事共同完成一项工作，由于你个人的原因导致事情没有办好，老同事对你有意见，不愿再与你合作，你怎么处理？

【应对策略】

（1）真诚理解，理性客观

摆正心态，工作为重，工作的顺利开展离不开同事的帮助，我们的工作就是要需要同事的配合与支持，人有七情六欲，同事出现种种的情况也是可以理解的，我们要换位思考，理解同事的情绪，以单位的团结为主，以良好的心态看待，以理智的方式处理。

例：同事不配合我的工作，我会保持冷静，不急不躁，理智的处理问题，以良好的心态看待。同事不配合工作的背后可能会有多种原因，不管是何种原因，我们都要学会换位思考，站在同事的立场和角度来理解对方，从而选择更为适合的方式，或真诚道歉或心怀感激，更要选择合适的沟通场所。

（2）了解情况，询问缘由

同事不愿意配合工作，我们需要了解对方的想法，是遇到了困难还是心里有抵触情绪？只

有耐心倾听之后才能找到对症下药的方法。

例：我们可以根据对方的性格选择直接沟通或者间接沟通的方式，了解一下同事不配合的具体原因是什么，是因为时间太紧事情太多？还是没有认识到当前工作的紧急性与重要性？还是本身对于这份工作有一些不认同？只有多方面了解情况，询问缘由，才能更好地解决问题。

（3）坦诚相待，晓以利害

真诚地与同事交流，平等、坦诚，通过适当地举例来阐述当前工作的重要性，进行利弊分析。

例：要想顺利开展工作必然要争取同事的支持，面对对方的不配合我们要坦诚相待，真诚地与之交谈，可以适当分析一下大家一起工作的重要性，比如提高个人能力、响应部门号召、提升单位形象等，也可以适当地分析一下一旦难以开展工作所带来的弊端，希望能够引起同事的重视。

（4）虚心请教，共同进步

俗话说，三人行必有我师焉。同事毕竟也有多年的工作经验，是值得我们学习的，我们要虚心请教，询问同事对于当前工作的看法，做适当地调整。同时，也要了解同事对我的看法，积极改正，共同进步。

例：在我们双方坦诚相待之后，我会就我们共同的工作项目询问同事的意见，并把自己之前做的相关调研资料与同事一起研究，以期能够做好这项工作。同时我也会询问他对我工作的意见，以此共同探讨，彼此共同进步。

（四）与同事争功抢功

【真题回顾】一项工作是由你和同事小李一起完成的，在实施的过程中你根据自己的一些专业知识提出了很多可操作性的意见，但小李提前向领导汇报工作并且说明此想法是自己提出来的，请问你怎么办？

【应对策略】

（1）摆正心态，理解同事

工作中，与同事保持良好的关系是我们的基本原则所在，也是我们更好开展工作的前提和必备要素。因此，无论是工作本身有矛盾还是处于同事自身存在一些矛盾，理应摆正心态。对工作中出现的问题先自我反思和总结，同事的某些行为的产生是由于平时彼此沟通和交流较少，所以首先应该从自身找原因。当然，对于同事的这个行为应给与理解，在合适的时间段再主动找同事交流。

（2）工作第一，剩余次之。

工作为先是我们的目标和核心，因此在整个环节应该时时抱有“工作第一”的信念，当自己提出的一些意见在和同事协商后，彼此认为对工作进度的完成上有帮助的时候应该谦虚学习，同时，也要征询同事是否有自己的想法和意见，学会换位思考，达到共同进步的目的。

（3）帮助同事，正确引导。

当工作顺利完成后不因和同事“争功抢功”。当出现同事和自己强功的情况时，应该帮助和引导同事，不应该过于功利，工作是为了更好的锻炼自己取得更快的成长，所以在同事面前应该表明自己的立场，之后再给予正确的引导让其树立一个良好的工作态度。

（五）与同事共事后，出现问题同事推诿责任

【真题回顾】某项工作由你和同事小王一起负责完成，原计划是三天完成但由于天气原因可能要往后延三天，而同事小王觉得主要是你工作能力的问题故让你去向领导汇报，也因此领导批评了你，你怎么办？

【应对策略】

（1）冷静思考，解决问题

工作中遇到一些突发情况是在所难免的，无论是客观还是主观因素使然，都是我们无法预知的。但不管是哪一种原因，我们时刻都应该保持冷静的态度积极应对，根据实际情况第一时间作出决策，当所出现的问题通过自己的分析和总结及时能够弥补的，则先以工作为重，及时予以解决；当所出现的问题会带来一些不好的或者是无法弥补的后果时，首先应该自我检讨和批评，将此次工作中出现的差错予以总结，事后要反思和提升，并且以此为鉴。

（2）主动积极，交流沟通

同事是我们工作上的好搭档，因此应该和同事保持良好的人际关系。如果工作落实的过程中出现问题，则应积极主动和同事交流，先找出问题出现的原因再提出有效的解决措施将问题解决好。一方面，如果是自身的原因而影响工作进度，则先和同事致歉，并且在后期工作开展之余加强自身的学习，积极向同事请教学习；如果是由于一些不可抵挡因素使然，则要主动向同事说明情况，再和同事商讨解决问题的办法；如果是同事自身态度的原因，应该找合适的时

间段，帮助同事找出不足之处，并且给予一些建议帮其改正。

（3）以身作则，正确引导

很多时候工作中所产生的矛盾并不能及时或者是当面解决，所以自己应该以身作则，出现问题后自己先承担责任，树立榜样，隐形中引导同事。