第一篇:能源公司总结理个人先进事迹材料
能源公司总结理个人先进事迹材料
男,1964年7月出生,县金村镇人,大学本科,工程师。1983年9月参加工作,现任山西天泰能源有限公司总经理,山西天泰锦辰煤业有限公司、山西珏山旅游开发有限责任公司董事长兼总经理。
元月,正值不惑之年的由煤炭行政管理岗位被组织考核推荐任命为锦辰煤业公司(原晋城市三八煤矿)矿长。锦辰等待的不仅是矿长的荣耀,而且是解决问题的考验。上任伊始,他一头就扎在矿上,换上工作服亲自深入井下了解情况,同职工谈心,与技术人员探讨采掘计划,到各科室询问工作情况。他吃在矿上、住在矿上,时常深夜还见他伏案的身影,有时现场巡查凌晨升井。四年多,在时间的长河中转瞬即逝,但在锦辰公司职工心中,这四年多风光无限,难以忘怀。一组组数字让锦辰人备感骄傲荣光:累计实现销售收入达10亿元,利润总额3.3亿元,上交税金2.3亿元,四年来人均年收入增至3.8万元,与相比翻了一番多;尤其是创出了“五个历史之最”,即安全最佳、效益最好、实惠最多、转型最快、荣誉最高。截止底连续实现安全生产周期3258天,创下了连续九年安全生产平稳年。企业还获得国家、省、市、县众多殊荣。这些荣誉无不浸润着辛勤的汗水,无不镌刻着他成功的足迹。为此,他多次被授予“全国煤炭工业优秀矿长”、“山西省优秀企业家”、“山西省安全生产工作先进个人”、“晋城市优秀矿长”、“晋城市劳动模范”等荣誉称号,并荣记省“五一劳动奖章”和省级个人一等功。
创新管理促发展
从踏上锦辰煤业的第一天起,就全身心地投入煤矿的各项管理工作中。他认为,要使一个企业有不竭的发展动力,要使员工有必胜的信念,只有目标明确。因此,经过几年的磨砺,长时间的提炼,结合锦辰实际,他提出了把“打造‘五型’(本质安全型、经济高效型、人文关怀型、环境友好型、人才汇聚型)矿井、争创一流企业”作为发展目标,最终实现“别人羡慕、本人自豪”的目的,并明确了“制度创新为原则,成本管理为基础,技术提升是关键,文化建设是保障,人才队伍是根本”的企业管理路线,带领企业走上了和谐、活泼、创新、向上的快车道。
非常注重管理制度的建设,通过建立健全科学规范的三大管控体系(全面预算、绩效考核、薪职激励),创新出台积分制考核、绩效考核,实行“干部聘任制,员工合同制”用工形式,实现了企业管理模式的根本性转变。在他的领导下,锦辰煤业先后出台了涉及安全、经营、人事等数十类138项制度,使管理工作步入科学化、法制化、规范化轨道。公司严格落实工作目标责任制和一岗双责制,按照“软指标硬化,硬指标量化,各项指标具体化”的绩效考核要求,把安全、产量、效益、成本等目标逐月逐季层层分解到每个科队、每个班组,让每个岗位既管事又管人,并与积分制挂钩,坚持每月奖惩兑现。
与此同时,还组织领导干部和科室骨干外出参观学习,倡导“走出企业看外界,对照同行找差距、迎头赶上争第一”,建立了科学的用人和竞争、激励机制。切实将那些想干事、能干事、会干事、干成事的人和职工认可的人使用起来,用在关键岗位上,做到不惟学历、不惟资历、不惟年龄,大胆使用有本事的年轻人。先后有20余名能力强、公信度高的人员走上了中层干部的岗位,通过取他人之长、补自己之短,使公司的各项工作有了很大进展。
作为企业的“领头雁”,处处以身作则,率先垂范,工作中更是严谨务实,经常深入一线监督检查,甚至有时半夜出差归来也要到各个岗位巡视检查一遍才去休息。一年到头,他几乎没过过节假日。同时,在严明的制度面前,他同样起到表率示范作用。如在一次下井中,因提前三分钟升井,未达到规定时间。为此,他主动做出检讨,并按照公司相关处罚规定,进行了500元的罚款……严格的近乎苛刻的自我要求,在干部职工中树立了较高的威信,带来了锦辰过硬的作风和骄人的成绩。
平安总为发展计
经常这样教育职工:“每年各地煤矿的生产事故真的是触目惊心,这些血的教训我们一定要谨记。我们锦辰能不能搞好,关键是能不能抓好安全生产工作。安全是企业的最大效益,也是职工的最大福利。”在他眼里,安全就是一种责任,一种生命至上的工作信念。为了体现“三铁”精神,先从自己开刀。一次瓦斯超限事故中,他首先给予了自己最高经济处罚,然后逐级进行处罚。多年来,他坚持科学发展观,着眼于创造全面、全员、全过程、可持续的安全新局面,精心打造卓越的团队,实施全流程的安全层次控制,一遍遍地深入井下,一次次与干部职工促膝谈心,现场指挥指导工作,并逐步建立起矿井安全生产的长效机制:坚持每天调度例会、每周安全例会、每月安全生产剖析会。特别是明确了值班、跟班领导的职责、班次、入井时间和检查地点线路等内容,并通过《信息周报》“红黑榜”进行逐月通报,使得领导干部入井数量、质量明显提高。
为了让安全意识根植于职工心中,坚持安全教育不断线,安全活动经常化,并创新实施“严惩﹢柔性”安全管理模式。他还多次在各种学习培训中,结合自己多年的监管经验和活生生的案例进行安全知识讲解。同时,他还组织编写了《安全警示手册》、《违规案例汇编》等,以身边事、鲜活人时时警醒职工。此外,还把多年积累的经验进行梳理、凝炼,使之成为指导企业各项工作的“法宝”,并印制了《企业文化手册》,将“打造‘五型’矿井,争创一流企业”作为企业愿景目标,将“没有安全就没有一切”作为企业安全法则、将“重业务、倾一线、兼顾全面”作为分配原则等。这些企业文化理念逐渐深入人心,增强了职工对企业的归属感和向心力。
和谐常为职工谋
出任矿长四年来,他以一份对矿山的无限忠诚,以对矿工浓厚的“骨肉亲情”,兢兢业业、尽职尽责地践行着以人为本的管理理念。他常说,职工是企业的功臣,照顾好职工的生活是我这矿长当没当好的重要指标。
薪随效提。“企不强,心不甘,员不富,心不安”。在企业效益不断提高的前提下,保证职工工资逐年递增,使改革发展的成果惠及广大职工群众。即使是在金融危机严重的、,他践守承诺,非但未裁员,还为全员调资146元,尤其是人均调资近300元;增加了71万元住房公积金的集体缴纳比例,同比增加了33%;职工每人每月增加100元的餐费补助;节日人均发放福利4200余元,包括生活用品、食品等30余种。“小工资、大奖金”的分配理念,有效体现了奖勤罚懒,充分调动了干部职工的主动性和创造性。
困有所帮。在建立送温暖长效机制的基础上,弘扬扶危济困传统美德,在公司上下营造了“一方有难、八方支援”的良好氛围。通过节假日慰问、“金秋助学”活动等多种形式,向困难职工伸出援助之手,每年发放慰问金达5万余元。累计安排伤残职工和职工子女就业达125人,让他们充分享受来自企业大家庭的温暖和关怀。
住有所居。为给广大职工营造一个良好的安居环境,不但在市区购置了70余套商品房,还在矿区修建了高标准的职工公寓,解决了二百余名职工及家属的居住难题。此外,集办公、洗浴、理发、多媒体培训、存车为一体的综合楼,舒适、优雅、现代化的生活办公环境不但为职工工作、学习提供了便捷,还大大提高了工作效率。
居有好境。还把改变矿山环境作为一种对职工的福利来看待。他解释说,如果我们的工人就工作、生活在一个黑色的世界里,不能有新鲜的空气、不能有鲜艳的绿色,那我们的生产又为了什么呢?于是,在每年,矿山都要拿出相当一部分资金对矿区进行绿化、硬化、亮化、美化,改善生态环境,目前矿区绿化覆盖率已经达到了52%,企业也获得了“山西省生态示范矿井”称号。
干无所忧。每年开展“夏送清凉、冬送温暖”活动;为一线职工订制秋季工作服及冬季棉衣,职工入井补助、值班补助和职务津贴上调;投入200余万元为近500名农民工缴纳养老保险、医疗保险等;提高井下班中餐标准,并为全部一线职工配发保温饭盒;投资90万元改造汽暖为水暖,改善了取暖条件;投资185万元改扩建了矿卫生所,并投资76万元购置了射线机、心电图机、血液细胞及尿仪分析仪6台医疗设备……
履行职责回报社会
作为一名国企领导人,积极参与社会公益事业。四年来,为对口帮扶村镇累计捐款274万元用于修建新学校、医务所及新农村建设等。每年还为35家单位及行政村供应28500吨扶贫煤。另外,在抗雪灾、震灾、扶贫济困中个人捐款5万余元,并号召公司党员干部捐款40余万元,为身患肾狭窄女工王云云捐款6万余元……二是按照“互惠互利、共同协商、共谋发展”的思路协调企地关系,加强与地方的沟通联系及谅解支持,实现企业发展与外部环境的和谐。三年来出资520万元,妥善地解决了北义城镇及周边村庄共计2179.25亩土地塌陷及道路问题,并为蔡河村解决了村民饮用水问题,避免了村民上访,取得了多方共赢的和谐环境。
转型发展创佳绩
面对煤炭到旅游业的巨大跳跃,独辟蹊径,他认为虽然行业不同,但术殊道同。他运用煤炭企业管理的成功经验,结合景区特点,提出了把珏山建设成为“中国第一赏月名山、参禅问道的圣地、回归自然的乐土、晋城人民的后花园。”的愿景目标,并坚持“建设、管理、营销三位一体,同步推进”的指导思想,加快建设步伐,强力推进绩效考核,开展各类宣传销售活动,大大提升景区效益和知名度,在中原乃至国内市场争得了一席之地。接待游客人数达到20万人次,实现旅游营业收入万元,自以来逐年实现翻番。在取得经济效益的同时,景区也实现了巨大的社会效益,极大地拉动了地方经济,目前景区周围的“农家乐”达到20家之多,年综合收入达200余万元。珏山景区已成为市县转型发展的成功典范。
好风凭借力,潮头展风流。在120万吨/年矿井建设中,他正带领着特别能战斗、特别能吃苦的矿工队伍,迈着矫健的步伐,向着装备现代化、管理信息化、人员素质化的更新、更高目标阔步奋进!
第二篇:能源公司总结理个人先进事迹材料
能源公司总结理个人先进事迹材料
能源公司总结理个人先进事迹材料,男,1964年7月出生,县金村镇人,大学本科,工程师。1983年9月参加工作,现任山西天泰能源有限公司总经理,山西天泰锦辰煤业有限公司、山西珏山旅游开发有限责任公司董事长兼总经理。元月,正值不惑之年的由煤炭行政管理岗位被组织考核推荐任命为锦辰煤业公司矿长。锦辰等待的不仅是矿长的荣耀,而且是解决问题的考验。上任伊始,他一头就扎在矿上,换上工作服亲自深入井下了解情况,同职工谈心,与技术人员探讨采掘计划,到各科室询问工作情况。他吃在矿上、住在矿上,时常深夜
还见他伏案的身影,有时现场巡查凌晨升井。四年多,在时间的长河中转瞬即逝,但在锦辰公司职工心中,这四年多风光无限,难以忘怀。一组组数字让锦辰人备感骄傲荣光:累计实现销售收入达10亿元,利润总额亿元,上交税金亿元,四年来人均年收入增至万元,与相比翻了一番多;尤其是创出了“五个历史之最”,即安全最佳、效益最好、实惠最多、转型最快、荣誉最高。截止底连续实现安全生产周期3258天,创下了连续九年安全生产平稳年。企业还获得国家、省、市、县众多殊荣。这些荣誉无不浸润着辛勤的汗水,无不镌刻着他成功的足迹。为此,他多次被授予“全国煤炭工业优秀矿长”、“山西省优秀企业家”、“山西省安全生产工作先进个人”、“晋城市优秀矿长”、“晋城市劳动模范”等荣誉称号,并荣记省“五一劳动奖章”和省级个人一等功。
创新管理促发展
从踏上锦辰煤业的第一天起,就全身心
地投入煤矿的各项管理工作中。他认为,要使一个企业有不竭的发展动力,要使员工有必胜的信念,只有目标明确。因此,经过几年的磨砺,长时间的提炼,结合锦辰实际,他提出了把“打造‘五型’矿井、争创一流企业”作为发展目标,最终实现“别人羡慕、本人自豪”的目的,并明确了“制度创新为原则,成本管理为基础,技术提升是关键,文化建设是保障,人才队伍是根本”的企业管理路线,带领企业走上了和谐、活泼、创新、向上的快车道。
非常注重管理制度的建设,通过建立健全科学规范的三大管控体系,创新出台积分制考核、绩效考核,实行“干部聘任制,员工合同制”用工形式,实现了企业管理模式的根本性转变。在他的领导下,锦辰煤业先后出台了涉及安全、经营、人事等数十类138项制度,使管理工作步入科学化、法制化、规范化轨道。公司严格落实工作目标责任制和一岗双责制,按照“软指标硬化,硬指标量化,各
项指标具体化”的绩效考核要求,把安全、产量、效益、成本等目标逐月逐季层层分解到每个科队、每个班组,让每个岗位既管事又管人,并与积分制挂钩,坚持每月奖惩兑现。与此同时,还组织领导干部和科室骨干外出参观学习,倡导“走出企业看外界,对照同行找差距、迎头赶上争第一”,建立了科学的用人和竞争、激励机制。切实将那些想干事、能干事、会干事、干成事的人和职工认可的人使用起来,用在关键岗位上,做到不惟学历、不惟资历、不惟年龄,大胆使用有本事的年轻人。先后有20余名能力强、公信度高的人员走上了中层干部的岗位,通过取他人之长、补自己之短,使公司的各项工作有了很大进展。
作为企业的“领头雁”,处处以身作则,率先垂范,工作中更是严谨务实,经常深入一线监督检查,甚至有时半夜出差归来也要到各个岗位巡视检查一遍才去休息。一年到头,他几乎没过过节假日。
同时,在严明的制度面前,他同样起到表率示范作用。如在一次下井中,因提前三分钟升井,未达到规定时间。为此,他主动做出检讨,并按照公司相关处罚规定,进行了500元的罚款……严格的近乎苛刻的自我要求,在干部职工中树立了较高的威信,带来了锦辰过硬的作风和骄人的成绩。平安总为发展计
经常这样教育职工:“每年各地煤矿的生产事故真的是触目惊心,这些血的教训我们一定要谨记。我们锦辰能不能搞好,关键是能不能抓好安全生产工作。安全是企业的最大效益,也是职工的最大福利。”在他眼里,安全就是一种责任,一种生命至上的工作信念。为了体现“三铁”精神,先从自己开刀。一次瓦斯超限事故中,他首先给予了自己最高经济处罚,然后逐级进行处罚。多年来,他坚持科学发展观,着眼于创造全面、全员、全过程、可持续的安全新局面,精心打造卓越的团队,实施全流程的安全层次
控制,一遍遍地深入井下,一次次与干部职工促膝谈心,现场指挥指导工作,并逐步建立起矿井安全生产的长效机制:坚持每天调度例会、每周安全例会、每月安全生产剖析会。特别是明确了值班、跟班领导的职责、班次、入井时间和检查地点线路等内容,并通过《信息周报》“红黑榜”进行逐月通报,使得领导干部入井数量、质量明显提高。为了让安全意识根植于职工心中,坚持安全教育不断线,安全活动经常化,并创新实施“严惩﹢柔性”安全管理模式。他还多次在各种学习培训中,结合自己多年的监管经验和活生生的案例进行安全知识讲解。同时,他还组织编写了《安全警示手册》、《违规案例汇编》等,以身边事、鲜活人时时警醒职工。此外,还把多年积累的经验进行梳理、凝炼,使之成为指导企业各项工作的“法宝”,并印制了《企业文化手册》,将“打造‘五型’矿井,争创一流企业”作为企业愿景目标,将“没有安全就没有一切”作为企
业安全法则、将“重业务、倾一线、兼顾全面”作为分配原则等。这些企业文化理念逐渐深入人心,增强了职工对企业的归属感和向心力。和谐常为职工谋 出任矿长四年来,他以一份对矿山的无限忠诚,以对矿工浓厚的“骨肉亲情”,兢兢业业、尽职尽责地践行着以人为本的管理理念。他常说,职工是企业的功臣,照顾好职工的生活是我这矿长当没当好的重要指标。
薪随效提。“企不强,心不甘,员不富,心不安”。在企业效益不断提高的前提下,保证职工工资逐年递增,使改革发展的成果惠及广大职工群众。即使是在金融危机严重的、,他践守承诺,非但未裁员,还为全员调资146元,尤其是人均调资近300元;增加了71万元住房公积金的集体缴纳比例,同比增加了33%;职工每人每月增加100元的餐费补助;节日人均发放福利4200余元,包括生活用品、食品等30余种。“小工资、大奖
金”的分配理念,有效体现了奖勤罚懒,充分调动了干部职工的主动性和创造性。
困有所帮。在建立送温暖长效机制的基础上,弘扬扶危济困传统美德,在公司上下营造了“一方有难、八方支援”的良好氛围。通过节假日慰问、“金秋助学”活动等多种形式,向困难职工伸出援助之手,每年发放慰问金达5万余元。累计安排伤残职工和职工子女就业达125人,让他们充分享受来自企业大家庭的温暖和关怀。住有所居。为给广大职工营造一个良好的安居环境,不但在市区购置了70余套商品房,还在矿区修建了高标准的职工公寓,解决了二百余名职工及家属的居住难题。此外,集办公、洗浴、理发、多媒体培训、存车为一体的综合楼,舒适、优雅、现代化的生活办公环境不但为职工工作、学习提供了便捷,还大大提高了工作效率。居有好境。还把改变矿山环境作为一种
对职工的福利来看待。他解释说,如果我们的工人就工作、生活在一个黑色的世界里,不能有新鲜的空气、不能有鲜艳的绿色,那我们的生产又为了什么呢?于是,在每年,矿山都要拿出相当一部分资金对矿区进行绿化、硬化、亮化、美化,改善生态环境,目前矿区绿化覆盖率已经达到了52%,企业也获得了“山西省生态示范矿井”称号。
干无所忧。每年开展“夏送清凉、冬送温暖”活动;为一线职工订制秋季工作服及冬季棉衣,职工入井补助、值班补助和职务津贴上调;投入200余万元为近500名农民工缴纳养老保险、医疗保险等;提高井下班中餐标准,并为全部一线职工配发保温饭盒;投资90万元改造汽暖为水暖,改善了取暖条件;投资185万元改扩建了矿卫生所,并投资76万元购置了射线机、心电图机、血液细胞及尿仪分析仪6台医疗设备…… 履行职责回报社会 作为一名国企领导人,积极参与社会公
益事业。四年来,为对口帮扶村镇累计捐款274万元用于修建新学校、医务所及新农村建设等。每年还为35家单位及行政村供应28500吨扶贫煤。另外,在抗雪灾、震灾、扶贫济困中个人捐款5万余元,并号召公司党员干部捐款40余万元,为身患肾狭窄女工王云云捐款6万余元……二是按照“互惠互利、共同协商、共谋发展”的思路协调企地关系,加强与地方的沟通联系及谅解支持,实现企业发展与外部环境的和谐。三年来出资520万元,妥善地解决了北义城镇及周边村庄共计亩土地塌陷及道路问题,并为蔡河村解决了村民饮用水问题,避免了村民上访,取得了多方共赢的和谐环境。
转型发展创佳绩
面对煤炭到旅游业的巨大跳跃,独辟蹊径,他认为虽然行业不同,但术殊道同。他运用煤炭企业管理的成功经验,结合景区特点,提出了把珏山建设成为“中国第一赏月名山、参禅问道的圣地、回归
自然的乐土、晋城人民的后花园。”的愿景目标,并坚持“建设、管理、营销三位一体,同步推进”的指导思想,加快建设步伐,强力推进绩效考核,开展各类宣传销售活动,大大提升景区效益和知名度,在中原乃至国内市场争得了一席之地。接待游客人数达到20万人次,实现旅游营业收入万元,自以来逐年实现翻番。在取得经济效益的同时,景区也实现了巨大的社会效益,极大地拉动了地方经济,目前景区周围的“农家乐”达到20家之多,年综合收入达200余万元。珏山景区已成为市县转型发展的成功典范。
好风凭借力,潮头展风流。在120万吨/年矿井建设中,他正带领着特别能战斗、特别能吃苦的矿工队伍,迈着矫健的步伐,向着装备现代化、管理信息化、人员素质化的更新、更高目标阔步奋进!
第三篇:公司优秀员工个人先进事迹
自2006年8月16日进入黄商麻城购物中心从一名公司促销员成长为一名基层管理者。经历了岗位的变迁,不仅思想觉悟有了提高,同时工作能力也得到了进一步提升,在工作中始终严格遵守商场的规章制度,刻苦专研业务技能和商品知识,从不计较个人得失,关心、团结同事,兢兢业业的工作态度和乐于奉献的敬业精神,受到了领导和同事的一致赞扬。正是因为以一颗感恩的心以此用自已努力的工作来回报顾客报效重百,因此在每天的工作中和所有同事一起热情接待顾客,耐心细致解答顾客对产品的咨询和疑问,以顾客的满意作为工作目标,所以无论顾客有什么样的需求,总是以真诚甜蜜的微笑面对,让她们带着需求而来,载着满意而归,与供应商沟通也是如此。
在过去的一年里,在公司正确的俄领导下,在柜组优秀伙伴的共同努力和帮助下,我柜组能够圆满完成公司下达的任务计划。
一.完成情况。
计划任务292万,完成304万,超额完成12万。
二.工作管理方面
1,作为一名主管,首先要有过硬的业务知识,才能够管理好柜组员工,与她们共同学习业务知识,取长补短。她们的业务知识提高,才能更好的服务顾客,当每件衣服售出时,都要告知顾客如何洗涤保养,让黄商服饰的的口碑深入麻城市民心.2.市场调查,经常与员工走访麻城市场,学习其它卖场陈列、服务、管理制度,每天晨会学习公司管理制度和服装专业知识及服务技巧。
2.销售目标,在下达全年销售目标时,分解到各专厅,再分解到每月每人,让柜组所有伙伴都有主人翁意识,才能更好地完成全年的销售计划。
4.服饰城经过四月份的装修歇业,汉派柜组夕阳红专厅销售直线上升,销售达50万,扣率77%。销售好利润高,归结于及时有效与厂家沟通,商品质量价格适中,获得顾客的青睐。
工作得到各位领导和同事的肯定和认可,在07至09年三年评为麻城购物中心优秀主管。
总而言之总结如下:
一、认真学习公司的各项制度和会议精神,并活学活用到市场上;
二、能顺利地完场公司下达的任务,逐年递增销售额;
三、尊敬领导,团结同志;
四、遵守公司的管理制度,无违纪行为;
五、吃苦耐劳,踏实做事,从无怨言;
六、积极主动配合公司领导开展各工作
2010年已经过去,虽然能完成公司各项任务,但也有不足之处,在新的一年里,要与柜组所有优秀伙伴一起加倍努力完成新的一年公司下达的各项任务计划,也让自己的到更大的提升!
第四篇:移动公司个人先进事迹
移动公司个人先进事迹
移动公司个人先进事迹
奉献青春 熠熠生辉——**移动公司*个人先进事迹青春、责任、奉献、挑战,这些看似毫无联系的词语全都指向了一个年仅24岁的年轻小伙子,他就是**移动公司网络部的普通员工***。***自201X年进入苏州移动网络部工作以来,立足本职岗位,认真负责、任劳任怨、忘我工作、开拓创新,用美好的青春谱写了一曲又一曲不畏艰险、勇攀高峰的壮丽事业篇章。他是一名有想法、敢于创新的小伙子。由于公司工作调整的需要,他**于**年**月开始担当了公司工程验收管理工作。对他而言,虽然这是一项陌生的任务,但他本着对公司负责、对个人负责的敬业态度,以谦虚谨慎的良好作风和大无畏的创新精神,结合工程实际情况对管线验收系统进行了数次优化和改进,并顺利完成了例行的验收汇总分析反馈,以自己的实际行动高效而出色地推动着管线验收和转资工作的进程。他是一名不怕吃苦、务实肯干的小伙子。在**年一年多的时间里,他积极配合**顺利完成了包括南门主机房、胜浦、长桥等核心机房在内的大小**个机房的搬迁工作。在繁重而忙碌的搬迁工作之中,他从未喊过一声累,也从未有过一声的抱怨,用年轻人的朝气与活力积极主动地进行搬迁,并不断改进工作进制、提高工作效率。尤其是在配合南门主机房搬迁割接工作中,他始终坚守在零下 三、四度的严寒天气之中,连续多日配合完成光缆和设备割接工作。最后,主机房的搬迁任务高效地完成了,但他却因为过度劳累患重感冒和咽喉炎而错过了南门机房搬迁工程庆功喜宴。他是一名勇挑重担、不畏艰险的小伙子。**年,公司为了更好的推动TD建设工作,于*月底成立了PTN三期工程推进小组,他顺利当选为小组成员。在配合工程推进的过程中,他主动承担重大复杂任务,积极收集规划方案变更信息,协调沟通线路与设备人员紧密合作,并通过采取有效的管理措施大大推进了PTN三期工程进度,他的突出贡献得到了领导和同事们的大力表扬和一致肯定。在*月*日下午PTN例会后,他不顾个人安危配合专线故障抢修,不幸摔伤造成左腿髌骨骨折,在住院调养期间他仍然不断关注工程进度,对PTN接入层121个环共计651个TD新站点进行梳理整合,及时沟通跟进,同时有效进行跳纤调度安排,以高度的事业心和责任心有效地保证了PTN三期的工程建设进度和站点开通。在他年轻的脸庞上,我们看到的是他对于公司事业的激情与活力,在他一次又一次的奉献之中,我们看到的是他无怨无悔、任劳任怨的高尚情操。他如花一般的青春因无悔的奉献而更加丰富多彩、熠熠生辉。
第五篇:通信公司个人先进事迹
个人事迹
2010年是我在公众营销工作的第3年了,此前我一直从事外线维修工作,对营销工作可以说一窍不通,但三年来,经过刻苦钻研营销知识,学习业务技能,熟记业务知识,通过查阅有关营销方面的书籍,分析营销案例,多方面了解客户的心理,并通过各种营销培训,掌握了一定的营销技巧,对营销工作中形成了自己独特的风格,并在实际的运用中取得了一定的成绩。新联通成立后,公司把G网业务作为发展方向,我就认真学习掌握公司的各项营销政策,把近年来学到的知识在工作中加以运用,成功组建了陈章小区、小安舍村、河北安心防盗器材有限公司、石家庄市深恒基物业有限公司等G网集团网,完成G网放号1890部。3G业务商用后,作为公司发展的核心业务,我更是把它列为日常营销的重点,通过客户回访、电话联系等确定目标客户,进行一对一营销。通过一段时间的营销,发现把话务量高的客户作为目标客户,客户很容易与移动的各种资费进行比较,再加上客户对联通网络的偏见,对3G的认识及使用不高。反思之后,我决定调整方向,从3G的数据网络业务入手,在给客户推介时,把3G的网络业务与其他运营商对比,通过体验营销使客户充分认识到我公司3G业务的优势,大大提高了成功率,完成了3G放号82部。
在不断学习和实际工作中,我悟出了一个真理,与客户建立起良好的诚信关系,取得用户的信任是营销工作的根本,也就是取得了营销的成功。说起来简单,做起来就着实不容易了,由于现在的市场竞争的多元化,市场的竞争,企业的竞争,就是营销的竞争,要赢得竞争就是要赢得用户,赢得用户就是要取得用户的信任。我深知诚信的重要性,但做到这点并没有什么捷径可走,在实际工作中我总结出了“勤沟通,勤走访,勤宣传,换位思考”的三勤一换的原则。做到与用户多沟通,了解用户需求,多走访,解决用户问题,在沟通与走访的同时,换位思考,站在用户立场,适时的宣传我公司的新业务。作为一名客户经理,以自己专业的知识和诚信的态度与所辖区域的村委会和小区物业建立了稳固的客户关系,做到了只要客户有通信需求,便首先想到与我联系,我也总是不厌其烦不分时间的解释或上门解决问题,力所能及的满足用户的需求,通过自己的努力与联盟局大部分小区、物业建立了良好的关系,并主动帮助中心和其他客户经理进行协调沟通,促进了公司各项业务的保有和发展。在一些竞争区域,利用与客户的良好关系,阻止了其他运营商的进入和发展。
在我心中,从没有“曾经”,只有“开始”,现在就是新开始,永远站在零起点,我从不满足自己的成绩,不沉浸在过去的成绩中,公司的发展和客户的需求是第一位的。在今年公司推出的家世通业务中,由于是全国首推的新产品,很多人不看好,我就寻找业务的特点和适用人群,进行有针对性的营销,通过电话筛选,锁定目标并尽快上门办理,取得了非常好的效果,短期内就发展了近20部。在家世通的发展中我发现了宽带列收用户出现了重复扣费的问题,及时的反映相关部门,得到了解决,也取得了用户的信任,完善了我们的新产品的不足,从而避免了大量客户的投诉。在长期的营销工作中,我从不推拖怠慢用户,把客户的每一次咨询都当成是一次营销机会,抓住客户的需求心理,相信总有一项业务适合他,通过耐心细致的解答,不仅让用户使用了公司的业务,还得到了客户充分的信赖。
作为营销组长,在做好各项业务发展的同时,我总是以班组的利益为已任,我觉得过硬的团队才是企业的基础。我也将自己的经验和做法毫无保留的教给同事们,带动小组其他人一起发展。小组大部分人员都是去年转岗到公众营销部的,之前也都未进行过营销工作,我就把自己当初转岗时的想法和经验与他们进行深入的沟通,使大家认识到现在工作的重要性,并很快进入营销角色,主动开展各项营销活动,同事们一有什么难题总是愿意与我沟通,我主动把自己的经验介绍给他们帮助他们解决问题,整个班组始终充满一种和谐向上的氛围,我们小组的营销也取得了很大的成绩。俗语说,有耕耘就有收获,有付出就有回报。通过自己不懈地努力,圆满地完成了中心的各项营销工作任务和公众客户经理的职责,同时自觉执行公司营销策略、勇于创新营销理念,为新联通的发展尽了自己的努力。