职场用语

第一篇：职场用语

跟杜拉拉学职场用语

杜拉拉职位一览：

秘书 secretary

助理人事行政经理 assistant HR(Human

Resource)& administrative manager 行政秘书 executive secretary

地区销售总监秘书 secretary to regional 人事主管 HR supervisor

sales director

人事经理 HR manager

人事行政专员 HR executive

公司职务等级：

招聘经理 recruiting manager 小资（此处指”小人物“）small potatoes

高级秘书 senior secretary 中产阶级 middle class

销售总监 sales director 高产阶级 upper class

总裁 president 富人 upper crust

职场相关用语：

简报 catalog

公司内部职位竞聘 internal position to be

filled by competitive selection 公司奖励旅行 company bonus trip

电话会议 teleconference 辞职信 letter of resignation

标书 bidding plan 年会 annual meeting

描述工作进度的相关表达

1.How's the project going?

坦白地说，我们有点落后了。

项目进展得怎么样？

5.Folks, we're behind the eight-ball in

2.Great!We're way ahead of schedule.meeting our sales target.Let's speed things up.非常好！我们要提前完工了。兄弟们，我们都快完不成销售目标了。我 们得抓紧啊。

3.We're right on target.6.It’s 70% done.我们正按计划进行。

已经完成70％了。

4.Well, frankly, we're running a little behind.7.It'll be completed on time.会按时完成的。

8.We're halfway there.我们已经完成一半了。

9.Have the milestones been identified for the new project?

新项目的关键活动都已经确定了吗？

10.What delivery date are we looking at?

什么时候交货？

11.There must be no further delays.The drop-dead date/deadline is next Friday's close of business.不能再推迟了，最后期限是下周五下班的时候。

12.Were approaching the critical point for success or failure of this project.我们正处在关系到整个工程成败的关键时刻。

开会常用的句型

Since everyone’s here, shall we get started?

大家到齐了，我们开始吧。

I’d like to call the meeting to order.我宣布会议开始。

Today, we are going to discuss…..今天我们要讨论„

Shall we move on to the next item on the agenda?

我们接着进行议程的下一项。

Let’s turn to the second issue.我们接着讨论第二个问题。

I’m afraid you are getting side track.恐怕你有点离题了。

Shall we get back to the main point?

我们言归正传吧。

I’m sorry to cut you off.对不起打断一下。

May I come in here?

我可以插句话吗？

Have you got anything to say?

你有什么要说吗？

Are you with me on this?

你们明白我这句话的意思吗？

What do you mean by saying that?

你这么说什么意思？

Could we have your comment?

请你谈谈好吗？

Could we have your report now?

请你现在汇报好吗？

Whose turn is it to take the floor?

轮到谁发言了？

Mr chairman, may I have the floor?

主席先生，我可以发言吗？

Could you elaborate on that?

你能详细谈谈那一点吗？

I’d like to make a point.我想说一点。

Are you for or against this proposal?

你是赞成还是反对这项提议？

Has anyone got any objection to regulation?

有谁对这项规定持异议吗？

Those against raise your hands.反对的请举手。

Is there any other business?

还有别的事吗？

Are we all agreed?

大家都同意吗？

职场感谢语大全

Thanks a million.I really appreciate it.万分感谢，真的是帮了我大忙啦。

I really appreciate what you’ve done for me these days.我真的很感激这些天来你对我的帮助。

It’s very kind of you to help me.你能帮助我真是太好了。

I really don’t know what I would have done without your help.真不知道没有你的帮助我该怎么办。

Thank you for one of the most enjoyable visits we have had in many months.在您处的参观访问，是我们几个月中最愉快的一次。谨向您表示感谢。

this Thank you for contributing so much to the pleasure of our staying.感谢您给我们在这里停留期间带来的那么多欢乐。

Thank you so much for your generous hospitality.非常感谢您慷慨的款待。

You must give me the chance to return your kindness when you visit here.您光临我处时我定要借机答谢您的盛情。

Thank you very much(ever so much)(most sincerely)(indeed)(from the bottom of my heart).很(非常)(最真诚地)(确实)(衷心)感谢您。

Thanks a million(ever so much).万分(非常)感谢。

It's generous of you to take so much interest in my work(togive me so much of your time)(to show me so much consideration).承蒙您对我的工作如此操心(为我花费这么多时间)(对我如此关怀)。

I want to thank you for your kindness to me and for your compliments.我要感谢您对我的友爱和问候。

第二篇：职场经典用语

职场润滑剂 职场润滑剂
俗话说得好：会干的不如会说的。你想仅仅凭着熟练的技能和勤恳的工作，就在职场游刃有余、出人 头地，未免有些天真了。虽然能力加勤奋很重要，但会说话，却能让你工作起来更轻松，并且可能帮助你 加薪、升职。

1、应答上司交代的工作：我立即去办。冷静、迅速地做出这样的回应，会让上司直观地感觉你是一个工作讲效率、处理问题果断，并且服从 领导的好下属。如果你犹豫不决，只会让上司不快，会给上司留下优柔寡断的印象，下次重要的机会可能 就轮不到你了。

2、传递坏消息时：我们似乎碰到一些情况......一笔业务出现麻烦，或市场出现危机，如果你立刻冲到上司的办公室报告这个坏消息，就算不关你的 事，也会让上司怀疑你对待危机的能力，弄不好还会惹得上司的责骂，成为出气筒。正确的方式是你可以从容不迫地说：我们似乎碰到一些情况......千万不要乱了阵脚，要让上司觉得事 情并没有到不可收拾的地步，并且感到你会与他并肩作战，解决问题。

3、体现团队精神：XX 的主意真不错！小马的创意或设计得到了上司的欣赏，虽然你心里为自己不成功的设计而难过，甚至有些妒忌，你还 是要在上司的听力范围内夸夸小马：小马的主意真不错。在明争暗斗的职场，善于欣赏别人，会让上司认 为你本性善良，并富有团队精神，从而给你更多的信任。

4、如果你不知道某件事：让我再认真地想一想，2 点前答复您好吗？ 上司问了你某个与业务有关的问题，你不知道如何作答，千万不要说不知道。而让我再认真地想一想，2 点前答复您好吗？不仅暂时让你解围，也让上司认为你不轻率行事，而是个三思而后行的人。当然，要 记得按时给出答复。

5、请同事帮忙：这个策划没有你真不行啊！有个策划，你一个人搞不定，得找个比较内行的人帮忙，怎么开口呢？你可以诚恳地说：这个策划没 有你真不行啊！同事为了不负自己内行的形象，通常是不会拒绝的。当然，事后要记得感谢人家。

6、拒绝黄段子：这种话好像不适合在办公室讲哦！男人有时总喜欢说些黄段子，并且不大注意场合。如果有男同事对你开黄腔，让你无法忍受，这句话 可以让他们识趣地闭嘴。

7、减轻工作量：我知道这件事很重要，我们不妨先排一排手头的工作，按重要性排出先后顺序。首先，强调你了解这项工作的重要性，然后请求上司指示，将这项工作与其它工作一起排出先后顺序，不露痕迹地让上司知道你的工作量其实很大，如果不是非你不可，有些事就可交给其他人或延期处理。

8、承认过失：是我一时疏忽，不

过幸好......犯错误在所难免，所以勇于承认自己的过失很重要，推卸责任只会使你错上加错。不过，承认过失也 有诀窍，就是不要让所有的错误都自己扛，这句话可以转移别人的注意力，淡化你的过失。

9、打破冷场的话题：我很想知道您对这件事的看法......当你与上司相处时，有时不得不找点话题，以打破冷场。不过，这正是你赢得上司青睐的好机会，最 恰当的话题就是谈一些与公司有关、上司很关心又熟悉的话题。当上司滔滔不绝地发表看法时，也会对你 这样一个谦虚的听众欣赏有加。

10、面对批评：谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议的。面对批评或责难，不管自己有没有不当之处，都不要将不满写在脸上，但要让对方知道，你已接受到 他的信息，不卑不亢让你看起来又自信又稳重，更值得敬重。

第三篇：保险行业—职场用语、激励口号 (精选)

晨会激励口号

业绩竞赛类

达成目标，入围高峰

誉餐

●目标明确，挺进高峰 人人奋勇，个个争先 把握机会，努力举绩●旅游是奖励 大家来争取 你能我也能 万元抢先机 ●目标锁定荣誉餐 积极拜访不怕难 激发潜能多签单 吃定经理荣●组织要发展 全员来增员 上下齐努力 团队高士气

●全力拜访，入围精英 目标既定，身体力行 坚持不懈，百折不挠 追求卓越，永攀新高

风光正茂，出类扰萃

●推销始于拜访 活动要有方向 拒绝不必沮丧 专业行销路长 ●初生牛犊，尽显神威 当仁不让，舍我其谁 挑战极限，身先神显 ●全力销售新商品 把握上市好契机 快速举绩拔头筹 目标锁定争第一

全员销售意外险 市场开发意识前

未雨绸缪有远见 客户受益保障全

挑战纪录高目标

潜能激发不动摇

风起云涌战事起

荣辱与共多举绩

破零保底不着急

众志成城重参与

节庆竞赛类

心中有梦就最超 勇往直前攀新高 一致对外人心齐 信心百倍比高低 大单小单不介意 ●新春拜访热情高

服务客户有高招

气象万千新风貌

全员举绩开门红

●服务三一五

回访老客户

争取转介绍

举绩两不误

●红五月里拜访

业绩过半心不慌

新单续保并肩上

全力冲刺创辉煌

六一销售少儿险

天赐良机正当前

用心专业勤拜访

你追我赶要争先

增员类

●率先举绩，抢占先机

人人举绩都欢喜

风险无情人有情

客户利益放在心

保障全面不侥幸

附加医疗要双赢

●中秋佳节齐增员

月圆人圆齐团圆

组织发展大飞跃

人气高涨直冲天

全员举绩迎国庆

祖国生日献厚礼

众志志城齐努力

金秋十月创佳绩

全力拜访迎圣诞

你追我赶快签单

新老携手多举绩

平安夜里大狂欢

公司周年我成长

挑战纪录要敢想

心中有梦有方向

全力举绩王中王

●从业有缘，工作是福

乘我破浪，迎接挑战

新旧携手，业绩辉煌

策马扬鞭，拜访超前

人员倍增，士气超前

组织兴衰，荣辱与共

团结拼搏，奋勇向前

招兵买马，有凤来仪

从业有缘，惜福感恩

职场用语

第一句格言如淘出的金，吐出的丝

都不是空洞的口号

而是前人与成功者

艰辛实践的结晶

如果你能深深体会

不仅用口去念，用脑去想

用心去记

而且用手去做，用脚去量

那才算是真的掌握了它

也才真的能够复制与运用

●每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的。●世界会向哪些有目标和远见的人让路。

●造物之前必先造人。

●与期临渊羡鱼，不如退而结网。

●与其花许多时间精力凿出许多浅井，不如花同样精力去凿一口深井。

●若不给自己设限，则人生中就没有限制你发挥的藩篱。

●赚钱之道很多，但是找不到赚钱的种子，便成不了事业家。●蚁穴虽小，溃之千里，寿险事业，口碑第一。

●最有效的资本是我们的信誉，它24小时不停为我们工作。

●绊脚石，乃是进身为阶。

●你真正要按的按钮，是信心之钮。

●销售世界上第一号的产品，不是汽车，而是自己。

●在你成功地把自己推销给别人之前，你必须先百分之分地把自己推销给自己。

●即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地迈一步。就如车子陷入泥沙中，或车轮在冰雪中旋转不前，你必须先慢慢后退，再重新往前开，所以有时为了前进，我们必须倒转方向。

●你传送什么样的信息给自己，就决定你要过什么样的人生。

●人之所以有一张嘴而有两只耳朵，原因就是听的要比说的多一半。别想一下就造出大海，必须先由小河川开始。

●为无可挽回的事情而怨天尢人，那就是等于自己打倒自己。我们是整个世界都打不倒的，自己却打得倒自己。

●有志者事竞成，破釜沉舟，百二秦关终归楚；

苦心人天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。

●在您的记忆银行开一个账户，每个人都是你记忆银行里的一个账户，你只要记住她，就会有收益。

●你的脸是为了呈现上帝赐给人在最贵重的礼物――微笑，一定要成为你工作中最大的资产。

●以诚感人者，人亦诚而应。

●当你把高尔夫球打不进时，球洞只是陷阱；打进时，它就是成功。●世界上没有任何东西代替“恒心”，才干不能，天才不能，教育不能。唯有“恒心”才能征服一切。

●生命是个回力板，你付出多少，便收回什么，收回多少。

●世界上没有用来鼓励工作努力的赏酬；所有的赏酬都只是用以奖励工作成果的。

职场用语

●那遥远而艰难的诱饵是虚假的，机会就在你现在之处。

●即使是不成熟的尝试，也胜于胎死腹中的策略。

●切勿只是“参加”会议――你必须在会议中“获胜”。

●积极的人，在每一次忧患中，都看到一个机会；而消级的人，则在每个机会中，都看到某种忧患。

●坚忍可蚀磨掉反对的力量，而当反对力量消失时，你就获胜了。●出门走好路，出口说好话，出手做好事。

●旁观者的姓名，永远爬不到比赛的计分板上。

●上帝助自助者。

●怠情是贫穷的制造厂。

●莫找借口失败，只找理由成功。

●如果我们想要更多的玫瑰花，就必须种植更多的玫瑰树。

●伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了耐心，他则下决心实现自己的目标。

●除了“现在”，你永远不能生活在其它任何时刻。克服惰性的方法之一是学会在现时中生活。

●世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。

●回避现实的人，未来将更不。

●先知三日，富贵十年。

●当你感到哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。

●伟人们所到达并保持着的高处，并不是一飞就到的，而是他们在同伴们都睡着的时候，一步步艰辛地向上攀爬的。

●世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。

●坚忍是成功的一大要素。只要在门上敲得够久，够大声，终必会把人唤醒的。

●如果你想逃避今天而追赶昨天，那么你可以选择――拖延时间。●任何一个人都会由他的主宰引向成功，任何一个人都有大于自己的力量，这就是“你自己”。

第四篇：【商务日语会话】之职场礼貌用语

【商务日语会话】职场礼貌用语

お帰りなさい。你回来了。お疲れ様でした。您辛苦了。ご苦労さまでした。你辛苦了。お先に失礼します。我先走了。

お元気でいらっしゃいますか。您（身体）好吗？ お変わりはございませんか。您一向可好？ ご機嫌いかがですか。您心情怎么样？ おかげさまで元気です。托您的福，很好。お仕事のほうはいかがですか。您工作怎么样？ 最近いかがですか。最近怎么样？ もう慣れましたか。已经习惯了吗？

大分慣れてまいりました。基本上已经习惯了。夏休みはいかがでしたか。暑假过得怎么样？

休日はどこかへいらっしゃいましたか。假期有没有去哪里啊？ お体のほうはいかがですか。您身体怎么样？ お加減はいかがですか。您健康状况如何？ おはようございます。早上好。行ってまいります。我走了。

課長、ただいま戻りました。科长，我回来了。いってらっしゃい。お気をつけて。请走好。お元気でいらっしゃいますか。您（身体）好吗？ お変わりはございませんか。您一向可好？ ご機嫌いかがですか。您心情怎么样？ おかげさまで元気です。托您的福，很好。お仕事のほうはいかがですか。您工作怎么样？ 最近いかがですか。最近怎么样？ もう慣れましたか。已经习惯了吗？

大分慣れてまいりました。基本上已经习惯了。夏休みはいかがでしたか。暑假过得怎么样？ 休日はどこかへいらっしゃいましたか。假期有没有去哪里啊？ お体のほうはいかがですか。您身体怎么样？ お加減はいかがですか。您健康状况如何？

ありがとうございます。大丈夫です。谢谢！没关系。それを聞いて安心しました。听到这话我就放心了。お大事になさってください。请多保重。お久しぶりです。好久不见了。ごぶさたしております。好久不见。いかがお過ごしですか。您过得怎么样？ お忙しいですか。您忙吗？ 相変わらずですよ。老样子。

大学では経済学を専攻していました。我在大学里专攻经济学。

学生時代、テニス部に所属していました。学生时代我加入过网球部。ご職業は何ですか。您的职业是什么？

通訳の仕事をしております。我从事口译工作。

どちらにお勤めですか。在什么单位上班

上海商事に勤めています。在上海商事上班。

お忙しいところすみません。对不起，在您忙的时候打扰您。課長、今お時間よろしいでしょうか。课长，您现在有空吗？ お仕事中、申し訳ありません。不好意思，在您工作的时候前来打扰。ちょっと、お聞きしたいことがあるんですが。想请问一下...「でさき」って読むんですよ。读作「でさき」。

「出先」というのは、どういう意味ですか。「出先」是什么意思啊？ 「外出先」や「出張先」という意味です。指的是外出前往的地方或出差地。「割り勘」って、どういう意味ですか。「割り勘」是什么意思？

「みんなで平等にお金を支払う」っていうことです。是大家平摊付钱的意思。「菜单」は日本語でなんと言うんでしょうか。「菜单」用日语怎么说？ コピー機の使い方がよくわからないんですが。我不知道复印机的使用方法...このことは、誰に聞けばよろしいでしょうか。这件事问谁好呢？ もう一度、おっしゃってください。请再说一遍。ゆっくりお願いします。请慢一点。

すみませんが、もう一度、お願いします。不好意思，请重复一遍。もう一度、教えてくださいませんか。请再教我一遍好吗？

この後、どのようにすればよろしいでしょうか。以后该怎么做好呢？

もしオーダーを間違えたら、どうなりますか。如果弄错订单的话，会出现什么情况呢？ 「うれしい」と「楽しい」の違いは何でしょうか。「うれしい」和「楽しい」的区别是什么？

課長のご意見をお伺いしたいんですが、A社との契約についてどうお考えでしょうか。想问问课长的意见，和A公司的合同您怎么看？

申し訳ないんですけど、もう少しエゕコンを弱くしてもらえませんか。对不起，能把空调再调小一点吗？

田中さん、今、ちょっといいですか。田中先生，你现在方便吗。ちょっとお願いがあるんですけど。有点事想请你帮个忙。

悪いんですけど、ちょっと手伝ってもらえませんか。不好意思，能请你帮个忙吗？ 課長、今、ちょっとよろしいでしょうか。课长，您现在方便吗？ ちょっとお願いしたいことがあるんですが。有件事情想请您帮个忙...ちょっとお頼みしたいことがあるんですが。有件事情想拜托您一下...見積書をチェックしていただけないでしょうか。请您帮忙确认一下报价单好吗？ 報告書に目を通していただけませんか。请您过目一下报告书好吗？

恐れ入りますが、電子辞書をお借りしたいんですが。不好意思，想借一下您的电子词典...お手数ですが、書類に判子を押していただけますか。麻烦您一下，请您在文件上盖个章好吗？

会議の時間を変更していただけるとありがたいんですが。如果您能更改会议时间，那再好不过了...実は、結婚式のスピーチをお願いしたいんですが。不瞒您说，想请您在结婚典礼上发言。早急に見積書を出していただきたいんですが。希望你们马上提供报价单。

10日までに仕上げていただくことは可能でしょうか。请你们10号之前做完可以吗？ できることなら、ご協力したいんですが。如果能做到的话，我想帮忙，不过...納期を早くしてもらえませんか。请你们把交货期提前好吗？ もう少し待っていただけませんか。能请你们再等一会儿吗？ 今週中に、なんとかなりませんか。本周内请想办法解决。そこをなんとかお願いします。这还得拜托你想想办法。

サンプルを送ってもらえれば、助かるんですが。如果能寄样品过来就太好了。はい、わかりました。好的，知道了。ええ、構いませんよ。好的，没关系。もちろん、いいですよ。当然可以。

ご遠慮なくお使いください。不要客气，请用吧。

すみませんが、今、手が離せないんですが。不好意思，我现在走不开。今、急ぎの仕事をしているんですけど。我现在正在做紧急的工作。今、ちょっと都合がわるいんです。我现在有点不方便。今日中には、できないと思いますよ。我想今天是做不完的。

時間があれば、お引き受けするんですが。有时间的话，我会接下来的...なにもなければ喜んでお引き受けするんですが。没什么问题的话，我会乐意接下来的...できることなら、ご協力したいんですが。如果能做到的话，我想帮忙，不过...鈴木さん、これ、使ってもいい？铃木先生，这个可以用一下吗？ この書類、コピーしてもいいですか。这份资料可以复印吗？

ちょっと、このサンプル、借りてもかまいませんか。这个样品能借用一下吗？ パソコンを使わせていただきたいんですが。可以让我用一下电脑吗？

A社の見積書を見せていただいてもよろしいですか。可以让我看一下A公司的报价单吗？ 私も会議に出席したいんですが、よろしいでしょうか。我也想参加会议，可以吗？ 急で申し訳ないんですが、明日、休ませていただけないでしょうか。不要意思，突然提出要求，明天可以让我休息吗？

課長、今ちょっとよろしいでしょうか。课长，现在方便吗？

このフゔイルを明日まで借りるっていうことは可能でしょうか。这份文件借到明天行吗？ 来週、大連まで出張させていただくわけには行かないでしょうか。下周能让我到大连出差吗？ 構いませんよ。没关系。

はい、わかりました。結構ですよ。好的，知道了。可以。コピー機を使っていただいてもよろしいですよ。可以使用复印机。ご自由にお使いください。请随便用。どうぞお座りになってください。您请坐。明日なら、かまいませんよ。明天的话可以。

ここでタバコを吸ってはいけないことになっているんです。这里不可以抽烟。これは貸し出しできないことになっているんですが。这个是不能外借的。申し訳ないんですが、ちょっと無理ですね。对不起，有点难办呢。悪いんですけど、それは許可できませんね。不好意思，这个不能同意。よかったら、カラオケでもどうですか。方便的话，我们去唱卡拉OK怎么样？

よろしかったら、今度、テニスでも一緒にどうですか。有兴趣的话，一起去打网球怎么样？ 時間があったら、お酒でも飲みに行きませんか。有时间的话，一起去喝一杯吧?近くに四川料理の店ができたんですけど、一度行ってみませんか。附近开了一家四川餐馆，一起去看看吧？

ちょっと一杯、飲みに行きましょうよ。一起去喝一杯吧。

鈴木さんは、確か、映画好きでしたよね。我记得铃木先生好像是喜欢电影的吧？ 映画の切符があるんですけど、一緒にどうかなと思って。我这里有电影票，正在想是不是一起去看电影呢。今晩、何か予定がありますか。今晚有什么安排吗？ 明日、お暇ですか。明天有空吗？

よろしかったら、お食事でもいかがですか。可以的话，一起去吃顿饭怎么样？ お暇でしたら、週末、うちにいらっしゃいませんか。您有空的话，周末来我家做客吧？ 新年会に参加していただきたいと思っているんですが。想邀请您参加新年会。もしご都合がよろしければ、ご出席いただきたいと思いまして。如果您方便的话，想请您出席。

ご興味がおありでしたら、お越しいただきたいんですが。如果您有兴趣的话，想邀请您来...ご興味がおありでしたら、お越しいただきたいんですが。如果您有兴趣的话，想邀请您来...ええ、ぜひ。好，一定。

喜んで出席いたします。很高兴出席。

ぜひ出席させていただきます。请一定让我出席。もちろん、参加いたします。当然参加。ご一緒させていただきます。请让我也一起来。

残念ですが、今日はちょっと、都合が悪いんです。很遗憾，今天有点不方便。あいにく、その日は約束があるものですから。不凑巧，因为那天有个约会。あいにく、その日は約束があるものですから。不凑巧，因为那天有个约会。せっかくですが、先約がありまして…很难得，不过我有约在先了...行きたいんですが、今日は体調が悪いので。我想去，可是今天身体不舒服。あいにく用事がありますので、今回は遠慮させていただきます。真不凑巧我有事，这次就免了吧。また、ぜひ誘ってください。下次一定再邀请我。また次の機会にお願いします。下次再邀请我吧。

お世話になっております。私、上海商事の王と申しますが、田中様、お願いいたします。总是承蒙您关照。我是上海商事的小王。请找一下田中先生。

総務部の鈴木さんお願いしたいのですが。请找一下总务部的铃木先生。恐れ入りますが、営業部長の山田様はいらっしゃいますか。不好意思，请问营业部的山田部长在吗？

お昼休みに(お昼時に)申し訳ありません。对不起，在您午休时打扰了。お忙しいところ、恐れ入りますが、今、お電話よろしいでしょうか。不好意思，在您很忙的时候打电话，现在方便吗？ 何時ごろお帰りになりますか。大约几点回来？ いつごろお席にお戻りになりますか。什么时候能回来？

それでは、5時過ぎにもう一度お電話いたします。那么我5点后再打一次。それでは、またかけ直します。那等一会再打。はい、上海商事でございます。您好，这里是上海商事。

お待たせいたしました。上海商事営業部です。让您久等了。这里是上海商事营业部。大阪ゕパレルの木下様ですね。少々お待ちください。是大阪服装的木下小姐吧，请稍等。

担当に代わりますので、少々お待ちください。现在转给担当者，请稍等。

ただ今、担当者の者に代わりますので、少々お待ちください。请稍等，马上就转给担当者。申し訳ございませんが、山田はただ今席を外しております。对不起，山田现在离开了座位。呼んで参りますので、少々お待ちください。我去叫他过来，请稍等一下。山田が戻りましたら、こちらからお電話いたしましょうか。山田回来得话，让他给您回电话吧。

戻り次第、折り返しお電話させますが。一回来，马上让他给您回电话。戻り次第、折り返しお電話させますが。一回来，马上让他给您回电话。まもなく戻ると思いますので、後ほどお電話いただけないでしょうか。我想他马上就会回来，等一会儿请您再打过来好吗？

王はただ今、接客中でございますが、お急ぎでいらっしゃいますか。小王现在正接待客人，您有急事吗？

山田はただ今、外出しておりまして、午後5時には戻りますが。山田现在外出了，下午5点回来。午後3時の帰社予定になっております。预计是下午3点回公司。あいにく本日はお休みをいただいております。不凑巧，今天休息。井上は5日には出社いたしますが、いかがいたしましょうか。井上5号来上班，您看怎么样？

失礼ですが、どちら様でしょうか。请问，您是哪位？

失礼ですが、お名前をいただけますか。对不起，可以请问您的大名吗？ すみませんが、ちょっとお電話が遠いんですが。对不起，电话有点不清楚。恐れ入りますが、お声が遠いようなんですが。不好意思，您的声音好像不清楚。課長、朝日商事の松村様からお電話が入っています。课长，给您转朝日商事松村的电话。午後3時の帰社予定になっております。预计是下午3点回公司。あいにく本日はお休みをいただいております。不凑巧，今天休息。井上は5日には出社いたしますが、いかがいたしましょうか。井上5号来上班，您看怎么样？

失礼ですが、どちら様でしょうか。请问，您是哪位？

失礼ですが、お名前をいただけますか。对不起，可以请问您的大名吗？ すみませんが、ちょっとお電話が遠いんですが。对不起，电话有点不清楚。恐れ入りますが、お声が遠いようなんですが。不好意思，您的声音好像不清楚。課長、朝日商事の松村様からお電話が入っています。课长，给您转朝日商事松村的电话。松村様という方から3番にお電話です。一位叫松村的先生打来的电话给您转到3号。本田工業の田辺様から3番にお電話です。本田工业的田边先生打来的电话给您转到3号。西岡さんという方からお電話です。一位叫西冈的先生给您打来电话。お電話代わりました。王ですが。电话转过来了，我是小王。

恐れ入りますが、伝言をお願いできますか。不好意思，请帮忙传个话。お戻りになりましたら、お電話くださるようにお伝えください。如果回来的话，请让他给我打个电话。

上海商事の王から電話があったとお伝えいただけませんか。请您转告一下，上海商事的小王打过电话。

折り返しお電話いただけるとありがたいんですが。如果能回头请他回电话就太好了。電話が終わられたら、私の携帯にお電話いただけないでしょうか。打完电话的话，能否请他给我手机回个电话呢？

電話があったことだけお伝えいただけませんか。请您转告一下我打过电话好吗？ 見積書を送ってくださるように、お伝えください。请转告他将报价单发过来。メールで写真をお送りしますと伝えていただきたいんですが。想请您转告一下，我会用邮件发送照片。

会議の時間が3時から4時に変更になったとお伝え願えますか。能否请您转告一下，会议的时间由3点改成4点？

何か伝言がございましたら、お伝えいたしますが。有什么要转达的话，我可以转达。ご伝言、お伺いしましょうか。请问有什么帮您转达的话吗？

私でよければ、ご用件を承りましょうか。如果我可以的话，能否请问您有何贵干？ 山本が戻りましたら、お電話するように伝えます。山本回来的话，我会让他给您回电话。お電話があったことを山本に伝えておきます。我会转告山本，您给他打过电话。山本が出社しましたら、そちらに伺うように伝えますので。山本要是来公司的话，我会让他拜访您。

明日、東京へいらっしゃるということですね。就是说明天来东京是吧。お名前をもう一度お願いできますか。能请您再说一下您的姓名吗？

念のため、お電話番号をお願いいたします。以防万一，请告诉我您的电话号码。社長から折り返し電話してほしいとのことでした。社长说回头希望你给他回电话。課長、北京出版の陳社長が、よろしくとのことでした。课长，北京出版社得陈社长向您问好。

「出張は中止になった」と課長がおっしゃっていましたよ。课长说出差取消了。今3時です。上海産業です。上海の生まれです。现在是3点。这里是上海产业。我是上海出生的。

11時に寝ます。雨が降っています。北京へ行きます。11点睡觉。在下雨。去北京。こちらは応接室でございます。営業は6時まででございます。这里是接待室。营业时间是到6点。

先日はご馳走さまでした。昨日はお世話さまでございました。おかげさまで元気です。上次承蒙您的款待。昨天承蒙您关照了。托您的福，我很好。社長はいつ会長にお会いになりますか。社长什么时候与会长会面呢？ あの方はいつも中国語でお話になります。那位总是用中文说话。しばらくお待ちになりますか。你要等等吗？ 課長はもうお帰りになりました。课长已经回去了。明日、工場をご見学になります。明天去参观工厂。こちらでお待ちください。请您在这里稍候。これをお使いください。请您用这个。どうぞお座りください。您请坐。いつでもご連絡ください。请随时联络。今後ともご指導ください。今后也请多多指导。

これからサンプルをお届けします。现在给您送样品过去。私が駅までお送りします。我把您送到车站。コーヒーをお入れしましょう。我给您冲咖啡吧。私が工場をご案内します。我带您参观工厂。

今後の計画についてご説明します。关于今后的计划，我给您说明一下。課長、お荷物を車までお持ちいたします。课长，我带您把行李拿到车上吧。お客様を応接室までご案内いたしました。我把客人带到了接待室。今後ともよろしくお願い申し上げます。今后还请您多多关照。早急にご連絡申し上げます。匆匆跟您联系。

2日にお送りいただきたいと思います。我想请您2号寄出。

ぜひ展示会にご参加いただきたいと思います。想请您务必参加展览会。念のためお調べ願います。为了慎重起见，请调查。工場内ではタバコはご遠慮願います。工厂内请勿吸烟。

お目にかかってご説明したいと思いまして、お電話いたしました。我想去拜访您做一下说明，所以给您打电话。2、3日中にお伺いしたいんですが、ご都合はいかがでしょうか。我想两三天之内去拜访一次，您方便吗？

30分ほどお時間をいただけないでしょうか。能否占用您30分钟左右的时间呢？ 突然のお電話で申し訳ございません。突然给您来电，很抱歉。

当社の商品カタログをお持ちしたいのですが。我想带上我们公司的产品目录。いつごろがよろしいでしょうか。您什么时候方便呢？

ご都合のよろしい日をお知らせいただけないでしょうか。能否您方便的时候通知我？ ご都合のよい日に、こちらまでお越しいただけませんでしょうか。您方便时，请光临弊公司好吗？

今週の水曜日のご予定はいかがですか。本周三怎么样 ご都合がよろしければ、6日の午後はいかがでしょうか。如果您方便的话，6号下午可以吗？

来週の中ごろ、打ち合わせをお願いしたいんですが。下周中间想和您洽谈，您看...一度ご説明にお伺いしたいのですが、明日のご予定はいかがでしょうか。我想前去拜访，给您做一次说明，不知明天您是否方便呢？ 20日あたりはいかがですか。20号左右怎么样？ 何時ごろがよろしいでしょうか。您几点钟方便呢？

それでは、11時ではいかがでしょうか。那么，11点怎么样？ どちらへお伺いすればよろしいでしょうか。去哪里拜访比较好呢？

それでは、5日の午後3時にお伺いします。那好，5号下午3点我去拜访您。では、明日「みょうにち」15時ということで、お願いします。那就约在明天下午3点了。

はい、5時で結構です。好的，5点可以。私のほうはいつでも結構です。我随时都行。

3日でしたら、何時でも構いませんが。3号的话，几点都没关系。わかりました。10時にお待ちしております。好的。那我10点等您。それでは、10時ごろいらしていただけますか。那10点钟您能来吗？ 今週は金曜日しかあいていないんですが。本周我只有星期五有空… 午後は外出していますので、午前中にお願いできませんか。下午我要出去，麻烦您安排在上午好吗？

4日の午前中か、5日の午後でしたら好都合なんですが。4号上午或5号下午我有空。大変申し訳ございませんが、お約束の日にちを変更して頂きたいんですが。实在是很抱歉，想更改一下和您约定的时间……

勝手なことを言って申し訳ありませんが、10時のお約束を11時に変更していただけないでしょうか。

说很随便的话很抱歉，10点的约定能不能改到11点呢？

7日のお約束ですが、来週にしていただけないでしょうか。7号的约定能改到下周吗？ 交通事故のため、15分ほど遅れてしまいそうですが、よろしいでしょうか。由于交通事故，看样子要晚15分钟左右，不知有没有问题 おじゃまいたします。打扰您一会儿。

吉田様にお目にかかりたいのですが、いらっしゃいますか。我想拜见一下吉田先生，请问他在吗？

吉田様と2時から打ち合わせのお約束をいただいております。我和吉田先生约好了两点洽谈的。

恐れ入りますが、田中社長にお取次ぎ願います。实在不好意思，拜托您转告田中总经理 お約束はないのですが、ご契約の件で、田中社長にお目にかかりたいのですが。没有预约，但是想就合同的事和田中社长见见面。

本日はご依頼のサンプルをお持ちいたしました。今天我带来了您要的样品。突然伺いまして、申し訳ございません。突然来访，不好意思。遅れまして、申し訳ございませんでした。我迟到了，实在是不好意思。

初めてお目にかかります。私、三洋の張と申します。初次拜见，我是三洋的小张。頂戴いたします。那我就收下了。

気持ちばかりですが、皆さんで召し上がってください。这是我的一点心意，请大家品尝。これ、つまらない物ですが、皆さんでどうぞ。都是些不值钱的东西，请大家一起尝尝。それでは、今日はそろそろ失礼させていただきます。那么，今天我就先告辞了。お忙しいところおじゃまいたしました。それでは、失礼いたします。在您百忙之际打扰了，那么我就先告辞了。

本日は貴重なお時間を頂戴し、ありがとうございました。今天得到了宝贵的时间，非常感谢。

この件はこれでよろしいでしょうか。何かご質問はございませんか。这件事就这样可以吗？有没有什么问题？

おかげさまで、よい結果が得られました。ありがとうございました。托您的福，取得了好结果。非常感谢。

本日はご契約いただき、ありがとうございました。今天承蒙您签约，十分感谢。これをご縁に今後ともよろしくお願いいたします。借此机会，今后也请您多多关照。いらっしゃいませ。欢迎您。どちら様でしょうか。请问您是哪位？

どのようなご用件でしょうか。请问您有什么事情？

お待ちしておりました。ご案内いたします。こちらへどうぞ。恭候您多时了。我来带路，这边请。

応接室までエレベーターでご案内いたします。我带您坐电梯去接待室。どうぞそちらにお掛けになってお待ちください。请您坐在那边稍等。吉田はまもなく参りますので、こちらで少々お待ちください。吉田马上就来，请您在这里稍等。

張様がお見えになりましたので、応接室にお通ししました。张先生来了，我把他领到接待室去了。

田中さん、3時のお約束の張様がいらっしゃいました。田中先生，跟您约好3点见面的张先生来了。お忙しいところ、ご来社いただき、ありがとうございました。非常感谢你在百忙之中光临我们公司。

本日はご足労をいただき、本当にありがとうございました。今天劳您大驾，非常感谢。

わざわざお運びいただいて、ありがとうございました。您特意前来，真是太感谢您了。

お気をつけてお帰りください。请回去时一路小心。

課長、お忙しいところ申し訳ないのですが。课长，不好意思在您正忙的时候打扰您。お話中、失礼いたします。对不起，打断你们的对话。課長、ご報告いたします。例の契約の件ですが… 课长，我给您汇报一下，有关一直在谈的合同的事情......ご依頼の書類が整いましたので、ご確認いただけますでしょうか。要的文件已经整理好了，请您确认一下好吗？

在庫は50個入りが10ケースで、500個ありました。库存品50个一箱，现有10箱共500个。

ただ今、桜産業から戻りました。予定通りに契約できました。我刚从樱花产业回来，按原计划签好了合同。見本は本日16時の航空便で送ることになりました。样品定于今天下午4点空运过去。

工場から連絡がありまして、納品は5日になるとのことです。工厂跟我们联系说，交货日期定在5号。

私のミスで、4日と8日を言い間違いで、発注してしまいました。由于我的疏忽，把4号和8号说错，发了订单。

三洋の森様からお電話がありまして、3時にもう一度お電話くださるそうです。三洋的森先生给您来过电话，过3点会再打过来。

森社長がお見えになりまして、お土産を頂戴いたしました。森社长已经光临了，还给我们带来了礼物。

資料を取り寄せておりまして、予定より3日ほど延びそうです。已经让对方寄资料过来，好像要比计划推迟三天。

予定通り進んで、現在、全体の50％仕上がっています。如期顺利进行，现已完成了一半。昨夜から熱がありますので、今日1日休ませていただきたいんですが。从昨晚开始就发烧，今天我想请假休息一天。電車の事故がありまして、20分ほど遅くなりそうです。

由于电车发生了事故，可能要迟到20分钟左右。

先ほど商談が終わりましたので、これから社に戻ります。

商谈刚刚结束，我现在回公司。

遅くなりましたら、社には戻らないで、そのまま直帰します。要是晚的话，我就不回公司了，直接回家。

商談が終わりましたら、もう一度、社に電話を入れます。如果商谈结束了，我再给公司打电话。

2点ほどお伝えしておきたいことがございます。大致有两件事想先向您转告。

（電話で同僚に連絡）ご連絡いたします。台風の影響で、明日の旅行は中止になりました。（用电话跟同事联系）现在通知：由于受台风的影响，明天的旅游取消了。とても今週中には仕上がりません。いかがいたしましょうか。

这周内实在是完成不了，该怎么办才好呢？

どちらの仕事を優先させたらよいのでしょうか。先进行哪项工作好呢？

この件は、どのように対処すればよろしいでしょうか。这件事该怎么处理才好呢？ 課長、恐れ入ります。教えていただきたいのですが。

课长，不好意思，我想向您请教一下。

お暇な時、ちょっと相談にのっていただきたいことがあるんですが。

在您有空时，有事想和您商议一下。

折り入って、お話したいことがございます。有件事想和您好好谈谈。お電話では何ですから、お目にかかってご相談したいのですが。

在电话里不太方便，想当面和您商量商量。

当社は主に化学工業製品を取り扱っております。本公司主要经营化工产品。私どもは韓国とも輸出入を行っている総合商社です。

我们是一家和韩国做进出口业务的综合性贸易公司。

当社の新商品のご案内に伺いました。我是来给您介绍本公司的新产品的。新開発いたしました製品をご紹介させていただきます。

请允许我介绍一下我们新开发的产品。

この製品は非常に注目されているより売れ行きが期待できます。

这种产品非常引人注目，销路应该会很不错。

当社の商品は他社のものより品質がよくて、価格も安いです。

本公司的产品与其他公司相比不但质量好，而且价格也低。製品に関しまして不明な点がございましたら、遠慮なくご質問ください。

关于产品方面有什么不清楚的地方，请不要客气，随便问。商品カタログと見本を無料で送ってくださいませんか。

商品目录和样本可以免费寄给我们吗？

化粧品のサンプルをいくつか送っていただきたいんですが。

想请你们寄几种化妆品样品过来。

御社は当社のどのような製品に興味をお持ちでしょうか。

请问贵公司对本公司的哪些产品有兴趣呢？

私どもは貴社の電子部品に興味を持っております。我们对贵公司的电子零件产品有兴趣。見積もり価格はUSドルで提出していただけますか。报价价格能否按美金计算呢？ 紳士用セーターの価格をオフゔーしていただけませんか。能否提供绅士毛衣的价格呢？ できる限り安い価格でオフゔーしてください。请您尽可能以便宜的价格报价。日本国内の販売価格はおいくらですか。请问日本国内的销售价格是多少？

先日お出しした見積もり価格はいかがでしょうか。前几天我们提交的报价价格怎么样？ ご提示の見積もり価格は他社と比べまして割高です。你们报的价格比其他公司要贵。大量注文した場合、どれくらいの割引をしてくださいますか。如果大批订购的话，会便宜多少？

30台以上ご注文いただければ、5%の値引きをいたします。如果订购30台以上，可以降5%。

これ以上の値引きは難しいですね。在此基础上再减价比较困难。

8%の値引きなら買い付けますが、5%では受けられません。如果降价8%的话，我们会经常来订购，5%的话难以接受。

1台2千ドルにしていただけるなら、5台注文いたします。

如果一台两千美元，就订购五台。

この案でお願いしたいのですが、いかがでしょうか。

我想按这个方案来实行，您觉得怎么样？

できましたら、5日までにご返答願いたいんですが。如果可以的话，请在5号之前答复。

5日までには必ずご返事いたします。5号之前一定答复。

検討してみますので、もう少しお時間をいただけないでしょうか。

我们要研究一下，所以能不能再给一点时间呢？

申し訳ございませんが、ご希望には添いかねます。很抱歉，很难满足您的希望。

残念ですが、今回は見送らせてください。很遗憾，这次就让此事暂时放一下。50台オーダーしたいのですが、納期はいつぐらいになりますか。

我们想订购50台，什么时候可以交货。

現在品不足で、在庫品は30台しかございません。现货不足，库存只有30台。残りの20台は、入荷しだい船積みいたします。剩下的20台只要一到货就装船。

在庫が少ないので、納期を早めてもらえませんか。

因为库存较少，能把交货期提前一点吗？

丈夫な木箱を使い、丁寧に包装いたします。我们会用结实的木箱细致地包装。船では間に合わないので、航空便で発送いたします。

船运的话赶不上，所以我们会用空运发货。

契約書は中国文と日本文の両文で作成いたしました。合同是汉语和日语两种语言写成的。

残念ですが、商品の10%が不良品でした。很遗憾，有10%的产品是不合格品。

破損していましたので、取り替えてもらえませんか。这个损坏了，能调换一下吗？

当社が注文した商品とは違っていたんですが。这些产品与我们订购的不一样。

お客さんから、品質が悪いというクレームがあったんですよ。有顾客投诉产品质量不好。

数量が間違っているようなんですけど。好像产品的数量弄错了。

8台注文したはずですが、5台しか届いていないんですけど。

我们应该订了八台，却只收到了五台。

納期は今日なんですが、どうなっているんでしょうか。今天是交货期，不知道怎么样了？

契約通りにしていただかないと、困るんですが。如果不照合同办，我们很为难。今後同じことがないよう注意していただけますか。请你们注意以后不再发生类似的事情，好吗？

本当にすみませんでした。真是对不起。

申し訳ございませんでした。非常抱歉。

ご迷惑をおかけして、お詫びのしようもございません。

给你们添麻烦了，真是不知道怎么道歉才好。

それは誠に申し訳ございませんでした。

真是太抱歉了。

申し訳ありませんでした。私どもの「落ち度」でございます。太抱歉了。这是我们的失误。私どもの手違いで、ご迷惑をおかけしました。是我们的差错，给你们添麻烦了。

明日にはお取替えに伺います。明天我们去调换。

至急調査し、原因が分かり次第ご報告いたします。我们会迅速调查，查清原因马上向您汇报。

早急に確認し、ご連絡いたします。我们会尽快确认并与您取得联系。不良品の状況をもう少し詳しく教えていただけますか。请您再详细地说明不合格品的情况好吗？

こちらの手違いです。是我们弄错了。

至急手配いたします。不足した商品は明日船積みいたします。我们会尽快安排，不够的产品明天装船。

直ちにそちらに参りまして、善処いたします。我们马上去您那边妥善处理。今回の損傷は輸送中に発生したものと思われます。

我们认为这次的破损是在运输途中造成的。

今後このようなことがないよう十分注意いたします。

今后我们一定注意，不再发生类似的事件。

おかげさまで問題点がわかりました。托您的福，我们已经知道了问题所在。早急に対処いたします。我们会尽快解决的。

3時から会議がありますので、会議室に集まってください。

三点钟开始开会，请在会议室集合。

時間になりましたので、ただ今から会議を始めます。时间到了，我们现在开始开会。

会議はみんなが集まってから始めたほうがいいかもしれませんね。等大家都到齐了再开始开会可能比较好吧。

本日の議題は売り上げの減少についてです。今天会议议题是关于销售额下降的事情。初めに調査結果についてご報告いたします。首先，我给大家汇报一下调查结果。

それでは、お手元の資料をご覧下さい。然后，请大家看一下手头的资料。

今日の会議は、これで終了します。今天的会议到此结束。

時間ですので、そろそろ終わりにしたいと思います。已经到时间了，所以我想差不多该结束了。

次の会議までにこの問題について考えておいてください。在下次开会之前大家考虑一下这个问题。

それではこの決定で進めていきましょう。那就按这个决定实施吧。

次の会議は6月2日の午後ではどうでしょうか。下次会议时间定在6月2日下午如何？

この企画について、何かご意見がございますか。关于这个计划，大家有没有什么意见。それでは、李さんの意見を聞かせてください。那就让我们听听小李的意见。

他にいい提案はございませんか。还有其他好的建议吗？ 今の李さんの発言について、どなたかご意見はありませんか。就刚才小李的发言，谁有没有什么意见？ どうぞ何でも質問してください。请大家自由提问。

すみません。質問があるんですが。对不起，我有一个问题。

その原因についてもう少し詳しく説明していただけませんか。

关于其原因能不能请再详细说明一下？

第五篇：让你立于职场不败的10大交际用语——荐

让你立于职场不败的10大交际用语

俗话说得好:会干的不如会说的。你想仅仅凭着熟练的技能和勤恳的工作,就在职场游刃有余、出人头地,未免有些天真了。虽然能力加勤奋很重要,但会说话,却能让你工作起来更轻松,并且可能帮助你加薪、升职。

冷静、迅速地做出这样的回应

1、应答上司交代的工作:我立即去办。

冷静、迅速地做出这样的回应,会让上司直观地感觉你是一个工作讲效率、处理问题果断,并且服从领导的好下属。如果你犹豫不决,只会让上司不快,会给上司留下优柔寡断的印象,下次重要的机会可能就轮不到你了。

2、传递坏消息时:我们似乎碰到一些情况„„

一笔业务出现麻烦,或市场出现危机,如果你立刻冲到上司的办公室报告这个坏消息,就算不关你的事,也会让上司怀疑你对待危机的能力,弄不好还会惹得上司的责骂,成为出气筒。

正确的方式是你可以从容不迫地说:我们似乎碰到一些情况„„千万不要乱了阵脚,要让上司觉得事情并没有到不可收拾的地步,并且感到你会与他并肩作战,解决问题。

善于欣赏别人,会让上司认为你本性善良

3、体现团队精神:XX的主意真不错!

小马的创意或设计得到了上司的欣赏,虽然你心里为自己不成功的设计而难过,甚至有些妒忌,你还是要在上司的听力范围内夸夸小马:小马的主意真不错。在明争暗斗的职场,善于欣赏别人,会让上司认为你本性善良,并富有团队精神,从而给你更多的信任。

4、如果你不知道某件事:让我再认真地想一想,2点前答复您好吗!

上司问了你某个与业务有关的问题,你不知道如何作答,千万不要说“不知道”。而“让我再认真地想一想,2点前答复您好吗?”不仅暂时让你解围,也让上司认为你不轻率行事,而是个三思而后行的人。当然,要记得按时给出答复。

在你请求别人帮助时要说“没有你不行”

5、请同事帮忙:这个策划没有你真不行啊!

有个策划,你一个人搞不定,得找个比较内行的人帮忙,怎么开口呢?你可以诚恳

地说:这个策划没有你真不行啊!同事为了不负自己内行的形象,通常是不会拒绝的。当然,事后要记得感谢人家。

6、拒绝黄段子:这种话好像不适合在办公室讲哦!

男人有时总喜欢说些黄段子,并且不大注意场合。如果有男同事对你开“黄腔”,让你无法忍受,这句话可以让他们识趣地闭嘴。

不露痕迹地让上司知道你的工作量其实很大

7、减轻工作量:我知道这件事很重要,我们不妨先排一排手头的工作,按重要性排出先后顺序。

首先,强调你了解这项工作的重要性,然后请求上司指示,将这项工作与其它工作一起排出先后顺序,不露痕迹地让上司知道你的工作量其实很大,如果不是非你不可,有些事就可交给其他人或延期处理。

8、承认过失:是我一时疏忽,不过幸好„„

犯错误在所难免,所以勇于承认自己的过失很重要,推卸责任只会使你错上加错。不过,承认过失也有诀窍,就是不要让所有的错误都自己扛,这句话可以转移别人的注意力,淡化你的过失。

有时不得不找点话题,以打破冷场

9、打破冷场的话题:我很想知道您对这件事的看法„„

当你与上司相处时,有时不得不找点话题,以打破冷场。不过,这正是你赢得上司青睐的好机会,最恰当的话题就是谈一些与公司有关、上司很关心又熟悉的话题。当上司滔滔不绝地发表看法时,也会对你这样一个谦虚的听众欣赏有加。

10、面对批评:谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议的。

面对批评或责难,不管自己有没有不当之处,都不要将不满写在脸上,但要让对方知道,你已接受到他的信息,不卑不亢让你看起来又自信又稳重,更值得敬重。