机关效能建设考评细则

第一篇：机关效能建设考评细则

机关效能建设考评细则

一、目标任务：

治懒促勤政、治散正风气、治庸提能力、治浮抓落实、治拖促高效、治贪优环境、治奢促节俭，实现工作作风明显改进，效能建设明显提升。

二、考评原则:

公开、公平、公正、群众公认的原则，定性与定量考评相结合的原则，奖优、治庸、罚劣的原则。考评采用集中考评、公众评议、察访核验。

三、考评内容：

（一）履行职能职责情况:

1、制定本单位的工作计划，目标职责明确，任务分解具体，有服务示范，有督查通报，创造性开展工作。

2、结合本单位实际贯彻落实县委、政府重大决策部署，项目跑办和重大工程建设方面措施得力，责任明确，跟踪服务到位，监督检查成效明显。

3、党委（支部）重视机关效能建设，研究制定本单位的效能考评方案，工作全面部署，宣传教育有力，责任追究到位，检查整改落实，信息上报及时，资料收集齐全。

（二）加强制度建设情况：

1、健全工作制度和管理制度，内容具体，实用可行，具有科学性、规范性和可操作性。

2、推行政务公开和办事公开制度，并向社会公开岗位

责任制、首问负责制、限时办结制、服务承诺制和一次性告知制等制度，并将服务内容、办事程序、承办部门、承诺时间、收费标准等方面向社会公开。

3、建立民主评议制度，定期组织所服务单位和企业对本单位各科室履行职责、办事效率和服务态度进行测评和查访。

4、建立日常监督和查访制度，发现问题及时纠正。

5、严格落实责任追究制度，对违反效能建设相关规定并造成不良影响和后果的追究相应责任。

（三）提高效能效率情况：

1、提高工作效率。优化部门单位办事程序，规范服务标准，减少办事环节，压缩办事时限，各项工作责任量化分解到位。治理“懒、散、庸、拖”现象成效明显。

2、规范行政审批（许可），清理行政审批（许可）事项，规范程序、简化手续、限时办结，贯彻落实《一文贯通》文件精神到位。

3、严格依法行政，认真落实行政执法责任制，执法主体明确，程序合法，处置适当。

4、加强窗口服务建设。在服务窗口单位现场对窗口服务（工作人员）进行满意度评价。

（四）改进工作作风情况：

1、严肃工作纪律，严格执行“十个严禁”的工作制度，服务热情，无门难进、脸难看、话难听、事难办和推诿扯皮现象。

2、严格遵守廉洁自律规定，无吃、拿、卡、要现象。

3、创新服务方式，深入基层，察民情、解民意，创建节约型机关，规范办文办会程序，精简会议和文件。

4、加强对投诉举报的处理，畅通投诉渠道，对上级转办的投诉件及时处理和回复。

四、考核评分标准

具体见《玛纳斯县机关效能建设考核评分标准》

五、考核等级评定

由县纪委监察局负责组织实施，并参考县督查室意见考核定等。效能考评分优秀、合格、较差三个等级，年底进行综合考评定等。

六、考评结果运用

1、效能考评结果作为县委、县人民政府评价各部门（单位）年度工作成绩的重要依据，并予以公开通报，与绩效奖励和行政问责挂钩。

2、被评为效能较差的部门（单位），由县纪委监察局主要领导对部门（单位）“一把手”进行诫勉谈话，并取消单位年终党政“一把手”年度评先评优资格。

3、连续两年被评为效能较差的部门（单位），经县效能建设工作领导小组研究，对该部门（单位）党政“一把手”提出组织处理。

4、部门（单位）工作人员违反效能建设有关制度规定的，要视情节轻重予以问责。

第二篇：市总工会机关效能建设考评实施细则

市总工会机关效能建设考评实施细则

（试行）

市总各部室：

为进一步转变工作作风，增强服务意识，提高工作效率，建立健全科学有效的监督、激励机制，积极创建“学习型、服务型、创新型”机关，根据《2012党政群机关、公共服务单位民主考评办法》（淮评组[2012]1号）精神，结合市总实际，特制定本考评办法。

一、考评对象

市总工会机关各部室及工作人员。

二、组织机构

为加强对考评工作的组织领导与监督，成立以市总党组书记、主席为组长，其他班子成员为副组长，各部室负责人为成员的市总民主考评工作领导小组。

三、考评办法

（一）考评方式

考评采取日常考评、年终测评及领导点评的方式进行。效能督查采取专项督查和经常性督查相结合，明查与暗访相结合，公示和督查通报等多种方式进行效能考评。考评实行百分制，扣分采取累计积分的办法。效能考评结果每月以公示的形式对平时效能建设检查和季度考评情况进行通报。

（二）监督检查 效能考评办公室要经常性地对单位各部室效能建设情况进行监督检查。对查出的问题，要认真做好记录，并根据效能建设考评内容及标准，可直接在个人效能建设考评中扣分。

四、考评内容及标准

（一）日常考评（满分50分）

围绕市总市各项规章制度落实情况，市委、市政府和上级工会部署工作、工会重点工作完成情况开展监督检查、暗访调查等。

1、上下班（含各种会议、学习、集体活动）迟到、早退，每次扣0.5分；不履行请假手续的一律视为旷工，旷工半天扣1.5分。月累计迟到或早退超过180分钟的，加扣2分。

2、工作人员上班时间有脱岗、炒股、玩游戏、看影视、网上聊天、网上购物等违反工作纪律情形的，违反一项扣1分；无故旷工的，每人次扣2分；发现违反午间禁酒规定的，每起扣1分。

3、对不属于本部室职责范围的事项，没有告知服务对象其他解决途径的，每次扣0.5分。

4、因管理松懈，发生服务态度不好，工作拖拉，推诿扯皮，影响服务效率，损害群众和服务对象利益的，每次扣0.5分。

5、违反限时办结制，不在规定(指定)时限内办理相关工作的，查实1次扣2分。

6、接待和处理来信来访及投诉的事项不及时，不认真调查处理，造成不良影响的，查实1次扣2分。

（二）年终测评及领导点评（满分50分）

年终测评：为体现测评的“公开、公平、公正”，年底由市总组织对全体职工进行集中民主测评，满分为25分。

领导点评：领导班子根据机关同志的日常表现对其进行打分，满分为25分。

考评加分事项：

（1）履行职责、服务群众有特色，典型经验在省以上媒体刊登的，每件加1分。

（2）工作有创新取得优异成绩，被省以上主管部门和市委、市政府认定表彰的，每件加2分。

（3）完成的学术论文、调研报告等，获市级以上奖励的给予加分。其中，获国家一、二、三等奖的分别加10、6、3分，获省部级一、二、三等奖的分别加5、3、2分，获市厅级一、二、三等奖的分别加3、2、1分。

五、考评结果应用

机关效能建设考评结果将作为各部室和个人业绩评定、奖励惩处、干部选拔任用的重要依据。

第三篇：县机关效能建设绩效考评工作总结

x县2000机关效能建设绩效考评工作总结

按照省、市有关要求，x县于去年年底在全县范围内开展了机关效能建设绩效考评工作，并将机关效能建设绩效考评与工作总结有机地结合起来，探索出了一套行之有效的机关效能建设工作考评办法。现将绩效考评工作总结如下：

（一）指导思想和原则

机关效能建设绩效考评是衡量机关效能建设的一把尺子，也是保证效能建设不走过场的重要手段。x县在机关效能建设绩效考评过程中，始终把握通过绩效考评检验机关效能建设的成效，体现“精简、统一、效能”的要求这一根本原则，避免用一般的检查、考核，或用普通的年终考评来代替机关效能建设绩效考评。绩效考评的结果只能作为其它考评和评优的依据和参考。

（二）考评方法、内容及标准

x县根据实际情况于去年11月份制定了一套科学、量化、可操作的绩效考评办法，县委、县政府班子成员对具体的考评办法进行了讨论和研究，并结合考核，于2000年 11月29日以x委办78号文向全县下发了《2000机关效能建设工作考评办法》，明确了考评的范围、项目、内容和办法等，采取百分制对县直各部、委、办、局（公司）及人民团体等开展机关效能建设情况进行测评，具体内容包括：效能建设（30分，其中制度建设、组织落实10分，优化配置、依法行政10分，政事务公开、优质服务10分）；工作（40 1

分）；民主评议（30分）。其它实行一票否决的项目有党风廉政建设责任制、计划生育和社会治安综合治理。凡总分达85分以上为效能建设合格单位，由高分到低分排列名次，70-85分为基本合格单位，70分以下为不合格单位。由县机关效能建设领导小组办公室对各单位进行综合考评。考评结果与考核和评先评优相结合，与奖惩挂钩，奖优罚劣，并作为奖惩、评先选优、晋升、降职、调整岗位的重要依据。

（三）成果与体会

在检查测评、自评及民主评议的基础上，全县评出了机关效能建设先进单位22个，取得了较好的成绩。县效建办及时总结，找出存在的不足和差距。尽管在绩效考评中存在着经验不足、人手紧张等问题，但通过这项工作，我们有以下几点体会：一是形式上要多样、公开。为了增加工作的透明度，x县在操作过程中采取了将单位、部门的工作实绩与自评分报县效建办，然后在《x县周讯》上进行公示的办法，公布举报电话，接受群众举报和监督，收到了良好的效果。在民主评议过程中，县机关效能建设监察大队和投诉中心组织了百人民主评议活动，对各单位和部门开展机关效能建设的情况进行测评，具有代表性和针对性，比较真实地反映了各单位开展机关效能建设的情况。二要与平时的考评结合起来。在开展机关效能绩效考评的过程中，县效建办抓平时的工作指导和督促，对各单位的效能绩效进行阶段性总评，并要求各单位内部也要进行绩效考评。考评根据工作实际分为共同职责及对所属科（股）室、岗位、人员的绩效考评两

部分。通过将绩效考评与平时的考评有机地结合在一起，避免了此项工作走过场。三要充分运用诫勉教育和效能告诫。诫勉教育和效能告诫是绩效考评的重要内容，也是有力的补充。x县根据出台的效能建设诫勉教育和效能告诫的具体措施，对违反效能建设有关规定，够不上党政纪处分的机关和有行政管理职能单位的工作人员，由其所在单位进行诫勉教育、效能告诫。机关效能建设投诉中心在查处投诉件时，对违反效能建设有关规定的机关工作人员，按照规定的程序直接予以诫勉教育、效能告诫，有效地促进了机关效能绩效考评工作的开展。

附：1，x县机关效能建设绩效考评民主评议汇总表

2，x县县直单位效能建设考评评分表

x县机关效能建设领导小组办公室

2001年2月15日

第四篇：2012机关效能建设考评实施方案

疏附县经贸局2012机关效能建设

工作考评方案

根据县委、县政府《关于印发〈疏附县加强机关效能建设的实施意见〉的通知》疏党办[2012]3号的精神，制定疏附县经贸局2012效能建设工作考评方案。

一、指导思想和基本原则

指导思想：以科学发展观为指导，紧紧围绕自治区第八次党代会和地委、县委扩大会议精神，坚持以人为本、依法行政、执政为民的理念，以“创建服务型政府，建设高效疏附”为主题，弘扬“新疆精神”，强化机关作风效能建设，提高工作效率。加强自身建设，强化机关内部管理，增强行政的执行力和公信力，树立执政为民、服务群众、奉献社会的良好形象，切实维护社会稳定，奋力推进我县跨越式发展和长治久安战略目标的实现。

基本原则：坚持稳步推进、分步实施、突出重点、科学实效的原则；坚持公开、公正、公平和群众公认的原则；坚持定性考评与定量考评相结合的原则；坚持奖优治庸、罚劣的原则；坚持科学性、合理性、导向性和可操作性相结合的原则；坚持紧密联系实际、正面教育为主、领导干部带头、注重实效的原则。

二、组织领导

为加强对机关效能建设工作的领导，成立了以穆太力

普〃麦麦提书记为组长的机关效能建设领导小组，并下设办

公室。

三、考评对象

局机关各办、股室及其工作人员。

四、考评内容

效能考评重点围绕各科室履行职能职责、加强制度建

设、提高效能效率、改进工作作风等四个方面工作来开展。

（一）履行职能职责。考评各科室贯彻执行国家法律、法规、政策和县委、政府各项决策部署，完成目标任务

情况；围绕中央支持新疆发展和广州对口援建工作，提供服

务保障，履行职能情况；落实县委、政府交办的各项工作任

务，令行禁止和真抓实干的态度、能力和效果等情况。

（二）加强制度建设。认真落实首问负责制、限时办结

制等效能考评制度，健全行政决策、执法、监督等制度，检

查各项制度规定是否建立，规章制度是否落实，执行行政程

序是否合法规范。

（三）提高效能效率。考评各科室强化行政管理，提高

执行力水平；减少审批事项，简化办事环节，压缩办事时限，优化办事流程，提供便捷高效服务。检查各科室行政行为是

否合法规范。是否存在行政不作为、慢作为、乱作为以及乱收费、乱摊派、乱检查等问题。

（四）改进工作作风。考评各科室强化机关作风，解决“懒、散、庸、拖、贪、推”问题；深入基层，调查研究，服务基层、服务群众的意识和能力；改进文风会风的成效；妥善处理群众信访，化解社会矛盾等情况。检查是否存在“衙门”作风和“门难进、脸难看、事难办”问题，是否存在工作时间擅离职守，上网聊天、炒股、炒基金、玩游戏、看娱乐节目等问题，行政管理或服务中是否存在吃、拿、卡、要等问题。

五、考评形式 实行定期考核与日常检查相结合、明查与暗访相结合、绩效考核与民主评议相结合、集中考评与科室自评相结合，注重日常检查，年底综合评定。

六、表彰与奖励

1、对在机关效能建设和民主评议工作中成绩突出的科室和工作人员由局机关给予表彰奖励。

2、将效能建设和民主评议情况例为公务员综合考核的一项重要内容，确定考评等级。

3、把效能建设和民主评议工作成绩做为工作人员评优评先、选拔任用的重要依据和条件。

七、工作要求

（一）统一思想认识，提高效能意识。机关全体干部要充分认识行政效能建设的重要性和必要性，把思想统一到经贸局中心工作上来，把意识统一到效能建设的不断提高上来，紧紧抓住效能建设的各项工作不放松，以干部素质、工作质量、服务水平、行政效率、执政能力的全面提升，有力推动效能建设各项工作的扎实落实。

（二）加强组织领导，明确责任目标。机关效能建设要坚持统一领导，列入重要议事日程，上下协力，密切配合，齐抓共管。各科室要按照效能建设考核评估重点工作，进一步增强大局观念，结合科室的工作实际，进行任务分解，明确责任人、责任时限。机关效能建设领导小组要认真履行职责，强化工作督导，实现管理到位、指导有力、成效明显。

（三）狠抓工作落实，确保取得实效。全体机关干部要以只争朝夕的工作姿态和昂扬向上的精神状态，埋头苦干，狠抓落实。领导干部要切实负起责任，紧扣经贸工作重点任务和效能建设工作内容，高标准、高质量地抓好效能工作的深入推进。利用多种形式对效能建设情况进行宣传报道，树立先进典型，推广先进经验，充分调动机关工作人员的积极性和主动性，确保效能建设取得实效，确保各项工作目标圆满完成。

疏附县经济贸易局 二〇一二年二月二十日

第五篇：机关效能考评制度

XXX区教育局机关效能考评制度

第一条为促进机关效能建设，加强目标责任制管理，提升机关效能建设的水平，努力建设学习型、服务型、高效型、廉洁型、创新型的机关，特制定本制度。

第二条效能考评就是根据局机关效能建设的目标要求和实施的具体内容，对科室集体和个人进行考核评估。考评坚持公开、公平、公正和实事求是原则，采用自评、互评和社会评议相结合，定性和定量相结合，平日和年终相结合的办法进行。

第三条效能考评的项目为：学习型组织创建、作风建设、服务质量、工作效率、廉洁自律、团结协作、创新意识和制度执行落实。

第四条效能考评分机关集体、科室和个人各层面进行。机关集体由上级机关、平行机关和社会各界进行考评；科室由学校、科室间、局领导进行考评；机关工作人员个人由科室长、科员间、局领导进行考评。

第五条考评结果与个人考核、评优和科室评优挂钩。考评后，个人或科室必须针对存在的问题，提出整改意见，限期整改。考评结果为后位或对局机关集体造成较严重的不良影响的，必须查找原因，彻底整改，并将追究责任人和科室负责人的相关责任。

第六条本制度由局效能建设领导小组办公室负责解释和效能督查办公室监督执行。

XXX区教育局

二〇一二年十二月二十五日