职业化素养

第一篇：职业化素养

长久的合作源于持续的培训效用《职业化素养》

主讲：王老师

企业的发展，离不开优秀人才；而优秀人才，是那些具备：可靠的人品、远大的目标、对职业【课程背景】： 有崇高的信仰、诚信、敬业、忠于企业、有团队协作精神、善于沟通、具备一定的工作技能、有学习和创新精神……具备这些特征的人，就是一个职业化的人，或者说是职业化程度很高的职业人，这种人是所有企业都需要的。

为什么国内企业员工普遍缺乏敬业精神和诚信意识？

为什么国内企业员工缺少执行力？

为什么我们企业整体效率不高、质量不稳定？

为什么我们企业员工积极性不高，工作完成质量不高？

为什么我国企业同外资企业竞争的时候大多处于劣势？

一切的一切，都是因为我国企业员工职业化素质不高！

人力资源是第一重要资源，职业化人才是发展根本。职业化素质是中国企业管理

面临的最关键问题，提升管理者及员工的职业化素质是提升企业核心竞争力的基础，企业 间激烈的角逐，本质上意味着人才的竞争。职业化是提升我国人才素质的核心，职业化素质培养势在必行。职业素质是企业生存的根本是企业提升市场竞争力的基本保证，因此员工职业素质的提升就变成了企业的头等大事，每个企业都在精心打造属于自己的高绩效员工团队，力求多方面多角度提升企业的整体战斗力.管理者和员工职业化素质的问题，目前已经有很多企业将之摆到了企业管理的核心地位。诚然，管理的关键最终要落实到人，而人的关键最终要落实到职业化。提升管理者和员工职业化与职业化素质，才能最终提升企业的核心竞争力！

美国学者的调查表明：绝大多数人在工作中仅发挥了10—30%左右的能力。如果受到充分的职业化素质教育与培训，就能发挥其能力的50～80%。

世界一流企业如GE、摩托罗拉、IBM、麦当劳、宝洁等公司，以及中国的优秀企业，如海尔、万科、TCL等公司，都曾进行或正在进行全员的职业文化训练。职业化程度的高低，已是决定企业形象和行业领跑地位的关键因素。

【授课对象】

【培训时间】 6小时/天

【课程形式】 讲授、案例分析、互动游戏、视频观摩

【课程收益】

快速帮助您打造一支高效、团结、互爱、敢于承担责任、执行彻底、懂得感恩、敬业忠诚的团队群体，为股东和客户创造价值、提供超值服务，让每位成员在团队中发挥自己的长处及创造更多的优势，使团队成员：

→ 更积极更主动更自觉——不找借口，找方法，更有责任感

→ 执行彻底绝不拖延，换位思考沟通更到位——心态调整没有障碍，100%沟通

→ 把工作当做事业——学会控制情绪、顾全大局、敬业忠诚全力以赴与企业共赢

→ 绩效得以突破——提高工作效率、提升产品质量、减少损耗杜绝浪费降低成本

→ 勇于承担责任，感恩包容奉献——感恩惜福、奉献爱心、包容别人具有责任感

【课程大纲】

第一章我的选择我的路

为什么我们工作心不在焉？

为什么我们总是这山望着那山高？

为何我们跳来跳去还是在原地踏步？

视频观摩：理想服务员

你究竟在追求什么？



 职业生涯与职业锚 职业锚的自我定位与未来定向

视频观摩：人生的长跑，坚持你的选择

第二章职业化素养概述

1、什么是职业化素养

2、职业化的错误认知

3、选拔人才的新标准

4、职业化的核心表现

5、你做到职业化了吗

第三章我的职业态度

为何我觉得自己的能力不错，却没有得到上司的青睐？

为何我身边的同事很一般，却能平步青云？

为何我就没有得到机会，运气不好？

为何公司一年盈利那么多，我却区区勉强糊口？

1、我在为谁工作：

王永庆故事分享：把工作当成自己的事业 事业心态是职业化的根本

2、为职业生涯工作还是为薪水工作

3、公司是船，你在船上

4、谁要你优秀

5、与公司一起成长

(一)敬业

敬业的概念

1、敬业为谁

3、不敬业的四种典型表现珍视每一个工作机会

正确看待薪水

1、比薪水更可贵的东西

3、不计报酬而报酬更多

(二)责任：一种强烈的使命感 责任感

1、工作就意味着责任

3、从自身找原因

做好本职工作

1、重视自己的工作责任不容推卸

1、最根本的人生义务

(三)主动：工作积极

乐观自信坚强

1、积极地看待事情挑战工作压力

1、临危不惧工作主动思考

1、工作自觉主动

3、主动参与变革

2、敬业必备五个C4、敬业的四大特质

2、超越领导对你的期望

4、要做得多过报酬

2、在其位，谋其事

2、干大事从干小事开始

2、主动承担责任

2、意志坚强

2、坚持到底

2、带着思考工作

第二篇：职业化素养

《员工职业化素养》

培训师：安新强

培训时间：2天

单元一：角色转变——从学生到员工

正确认识自己

学生和员工的最大区别是什么

学校管理和企业管理的三大不同

单元二：职业化员工必备的四个特点

什么是职业化员工？职业化员工必备的四个特点 由自然人向组织人转变！

单元三职业化心态塑造——沉心、融入

融入的核心是融入“企业文化”

将你的人生目标融入企业的发展目标 单元四职业化事业观念

职业化员工必备的事业观念

把职业当作事业去做！

单元五职业化能力

PDCA循环工作步骤

提升职业能力及执行力的几个方法

单元六：工作技能-时间管理

时间管理工具

优先管理

单元七：工作方法——团队合作

活动：团队训练

团队合作的黄金定律和白金法则

单元八：工作方法——如何沟通

跟领导沟通、跟同事沟通、跨部门沟通 单元九：积极心态塑造

阳光心态十种表现

善处逆境——三种选择

单元十： 压力管理——有压力才有动力

压力的识别与自我调节

来自工作与生活平衡的压力应对

第三篇：《职业化素养》复习题

《职业化素养》培训复习题

第一集

职业化内涵 1.职业化的内涵

a 职业化的工作技能—就是像个做事的样子 b 职业化的工作形象—像个内行的样子 c 职业化的工作态度—做事情力求完美 d 职业化的工作道德

2.“职业化”就是“专职化”或“专业化”（professional）3.目前很多公司的经理人与员工都不太“职业化”，是因为什么？ a 整个公司没有这种意识，也不想要求 b 个人无所谓，反正可以随便换工作

4.除了自己发现，我们还要从哪些方面观察自己的“不专业” 1）收集并整理客户的意见与投诉

2）征求供应商、经销商、协助（加工）厂商的想法 3）与竞争对手交流，向他们观摩学习5.为什么说香港机场很职业化呢？

1）有最好的团队

2）有最好的设备

3）海陆空是连接的 6.我们这个行业的“核心文化”和“基本要求“是什么？

本公司哪里明显不足；本公司哪些干部、员工很不理想；本公司在一定市场领域中的排名或定位。

7.每一个部门或岗位都要有必须具备的“能力（技术）”。第二集

职业化的工作技能 1.Marketing不同于Sales—我们要把公司打造成一个“顾问式销售团队”。

2.从程度上来讲—他不知道的你知道，他知道的你知道的比他更清楚、更正确。

3.从范围上来讲—你除了专业知识，还要有多元化的智能。4.从立场上来讲—你是帮客户“买”东西，不是“卖”东西给客户。5.从效果上来讲—他不是只来一次，他是永远的客户。6.补充：要做别人的“顾问”，自己先要有很好的“创意”。7.每一个员工，包括干部，都应该有一套自己整理的产品档案或资料夹。

8.公司信息（资讯）部应该定期地收集、整理并传阅相关产业情报。9.公司应该指导员工阅读网络信息与专业书报。10.公司应该安排见习或考察的机会。

11.公司应该对每一个员工，包括干部，考核其“优化或改善业务的能力”。

12.职业化的工作形象就是“看起来像那一行的人”。

13.客户从你们公司的名片、招牌/工厂的车间、地板/员工的穿着、仪表就大致可以想象你们的产品。第三集

专业化的形象

1.当别人跟你提到“乐团指挥”或“海军少将见长”，你脑中会浮现什么样子？

指挥也许是稀疏的头发，穿的燕尾服，领结打得很漂亮，后面翘起来，手上拿的金属棒很亮丽。

海军少将，穿的一身黑色的，这边有亮的肩膀，官衔很漂亮，帽子白顶非常雪白，前面挂一个望远镜，两个眼睛炯炯有神，讲话很威武、神态很严肃。

2.什么叫谈吐？什么叫效率？ 谈吐——就是说话的艺术。注意员工解决问题的方法与效率。方法：1）自己常用的方法

2）我们的前辈或领导建议我没法改善的方法

3）我们从人家那里学到的方法

效率——就是用更少的投入做更多的产出，所以我们能不能够用相同的成本作出更大的收益或者是同样的收益用更小的成本。注意员工回答疑难的肯定与明快； 注意提供信息的正确与及时； 注意员工的协调本身与沟通技巧。

3.职业化的工作态度就是“用心把事情做好”。

4.公司所有的流程、文书、档案、作业都要在操作上“力求标准”而且“力求简化”。

5.CIS（企业识别系统）不只要区隔你与其他竞争者，还要区隔你的专业档次。

6.公司三种简化方式：

1）层级简化

2）部门简化

3）作业步骤简化 7.公司所有的建筑、门厅、招牌、展示见办公室场所都要在设计或布置上“力求精致”。第四集

职业化态度

1.职业化的工作态度就是“用心把事情做好”。

客户没有批评，只能说是把事情做完了，表现在预期之外，客户才会惊喜，才会难忘。2.检讨

下列状况表示一个员工或干部做事并不“用心”： 同样一个错误重复三次以上，既不自觉，也无心改正。凡是都是别人找他沟通，自己不会主动连接、主动关心。做事情总是留下一些尾巴，等别人提醒，等别人收拾。永远想不出更好的方法，更快的方法，更妥当的方法。对可能发生的意外，困难或危机，事前没有任何准备。从来不承认错误，既不反省，也不道歉。

不忙的时候，不会思考自己的工作，也不会帮忙别人的工作。“询问”来临时，不知道自己就是“窗口”。

3.口头上要求干部或员工用心，不是事倍功半，就是无济于事。各部门主管对下属的缺失或不利，要用文字提醒、甚至公布。对不够用心的项目，要以交叉询问的方法追究责任，并做成档案查核。重大缺失或不利，应该处罚。相关主管必要时也要连坐处分。不管用什么比例或方式，优胜劣汰一定要做。4.职业化的工作道德就是“对一个品牌信誉的坚持”。5.品牌是一种“整体意识”，除非全员努力，否则很难创立，更难持久。

第五集

职业化的工作道德 1.客户要接纳一个品牌，可分三个阶段 1）让他喜欢你（产品差异化与核心竞争力）

2）让他信任你（信守承诺/效果与期望吻合/反映在一切相关）3）让他依赖你（知名度+影响力+忠诚度），让客户依赖你的产品 2.品牌效应需要一点一滴地积累。一旦崩塌，就再也无法回升。3.企业领导人的价值观，起到一个标杆作用。

4.就自己比较突出的优势，展开“必胜战役”（MWB）。5.在竞争对手的弱项上抢滩，但纵深不能太长。6.为诚信支付代价，是一种品牌成本。

7.思考：结果，很多品牌被客户放弃，很多男人也被女人抛弃，为什么？

因为他们不能够坚持，不想追求完美，也不愿意多走一步。第六集

在企业迈向职业化时，管理者应以身作则

1.在企业迈向职业化的过程中，管理者自己要注意什么？对下属起到什么作用？

整个公司全体员工不可能自动的职业化，各层管理者先朝这方面努力，必须身体力行，对下属起到一个“标杆学习”的作用。2.职业化应该是“由上而下”地要求。1）董事长、副董事长职业化 2）总经理、副总经理/厂长、副厂长职业化 3）经理、副经理/组长、副组长职业化 4）全体员工职业化

3.鲁冠球是我国有名的企业家，他之所以这么成功，他一直坚持四句话。哪四句？ 1）一天要做一件实事 2）每一个月要做一件大事 3）每一年要做一件大事 4）一辈子要做一件有意义的事

4.管理者自己职业化后，才可以纠正或批评下属不够职业化的地方。5.通常管理者与下属的职业化在“进度”与“效果”上，存在着一定的函数与比例关系。

6.为什么高层主管不重视或不增强自己的职业化？ 1）我很忙，我很累，我没有时间

2）你听命于我，你要职业化，客户看的是你 3）老板（主管）喜欢我就行了 7.所谓的公司六管为：

1）生产管理

2）物料管理

3）销售管理

4）人力资源管理 5）财务管理

6）生产管理

8.职业化以“部门”为单位，像区块一样地分工完成。

9.职业化的下属大多看不起非职业化的主管，轻则怠工，重则求去，最后就是“集体平庸化”。10.为了让职业化活动能够有效地落实，领导班子应该从下述重点切入。

前面讲的4个职业化（职业化工作技能、工作形象、工作态度、工作道德），既要对下属要求，同时也适用于所有的管理者。11.要想每个区块都职业化，对区块的要求：

提出方法、提出进度、提出要求、提出考绩、提出负责、提出追踪。12.“职业化督导小组”应由总经理或副总牵头，各部门主管参与，并建立起“单一考核机制”附带奖惩办法。注意你和竞争对手在职业化程度上的“相对差距”。

第四篇：职业化素养打造心得

职业化素养打造培训心得

2012年10月15日，公司邀请兰州石化职业技术学院人文系系主任兰炜教授给我们讲解了职业化素养打造——职场成功三部曲。

兰教授的讲解犹如醍醐灌顶，听了以后让我受益匪浅。讲解是由煤化工工业发展开始的，通过讲解，我们更加清楚的知道了我国煤化工业现阶段的发展状况，以及未来的发展方向，即加快产业结构的调整，向自动化、大型化、清洁环保化的方向转化。

接着，讲解了职场成功的三部曲。

一、职业化打造——敬业感恩、快乐工作。俗话说的好，几分耕耘，几分收获。所以在工作中我们要主动付出，因为付出与收获是成正比关系的，越是主动付出，发展的速度就越快，这也是职场成功的“黄金法则”。在工作中我们要很清楚的认识到我们不是为别人工作，而是给自己工作，工作的心态不一样，当然得到的结果也不一样，作风体现态度，态度决定行为，行为养成习惯，习惯决定命运。所以我们要积极主动的去付出，这样才能在平凡的工作岗位上做出不平凡的事情，所以我们必须从流水线做起，我们要干一行爱一行。这样的做法不仅能增加我们的经历阅历，而且还能提高我们的个人业务能力。付出才有收获，有收获我们才快乐，快乐来自感恩，所以我们要感恩我们的付出。

二、职业打造——融入团队、协作工作。一个团队要想有强大的战斗力，首先必须有团队意识，其次要共同打造团队文化，最后要有

坚不可摧的团队精神，要加强人与人之间的相处关系，学会换位思考，学会适应环境，学会大方，学会谦和，学会多和人打招呼及交往，学会有礼貌，学会感恩，学会请见节约，学会坚持，学会赞扬别人。这样我们就能够融入团队，加强团队协作工作能力。

三、职业化打造——有效执行、圆满工作。说的好不如做的好，做的好才是真正的好，所以在工作中我们要做到“三老”，说老实话、办老实事、做老实人；“四严”，严明的组织、严明的纪律、严格的要求、严格的态度；“四过硬”，思想过硬、作风过硬、业务过硬、管理过硬；“四个一样”，领导在不在一样、有人检查和没人检查一个样、条件好和条件差一个样、白天和晚上一个样。我们只有严格的执行才能够在工作中做的更好。

职业化素养打造培训，让我们学到了更多的东西，让我们学会的感恩，学会了合作，学会了快乐的工作，通过学习，相信我们将来的工作将会更加的丰富多彩，在此也感谢公司，感谢兰教授给我们这次学习的机会。在将来的工作中我将会一直努力下去，争取学到更多的东西。

第五篇：员工职业化素养培养

完善自我 成就未来

——谈员工职业化素养培养

现代市场的竞争归根结底是人才的竞争，对于一个企业来说，人才储备的状况标志着企业的竞争实力，象征着企业的未来财富，而真正的人才是具备高度职业化素养的。

“21世纪最宝贵的是什么？人才！”这是电影《天下无贼》里面的一句台词，看似轻松简单的一句话，但它却是属于世界的，属于中国的，同样属于银江。现代市场的竞争归根结底是人才的竞争，对于一个企业来说，人才储备的状况标志着企业的竞争实力，象征着企业的未来财富，而真正的人才是具备高度职业化素养的。

三人行必有我师焉。公司首席执行官章建强先生，拥有丰富的职业经验和超越的管理才华，是银江全体员工学习的导师和榜样，现与银江全体员工一起探讨如何培养我们的职业素养，分享他成功的经验。

职业素养之我见

只有个人成长了，才能帮助企业成长。

职业素养，一个与我们日常生活工作产生许多交集的东西，不同的人也许有不同的理解，就像有一千个读者就有一千个哈姆雷特。广义上，职业素养可以归纳为人类在社会活动中要遵守的行为规范和个人行为的总和，其本质是一种个人行为规范及行为本身；狭义上，职业素养就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，做合适的事情。有人认为职业化素养包括职业道德、职业意识和职业心态；也有人认为职业素养至少包

含两个重要因素：敬业精神及合作态度。我更倾向于后者，表达简洁明了，易于理解。

所谓敬业精神就是在工作中，员工要将自己作为银江公司的一份子，不管是什么岗位，不管做什么工作，一定要发挥出实力，把工作做到最好，对于错误一定要及时地更正。敬业不仅仅是能够吃苦耐劳，更重要的是要用心去做好公司分配下来的每一个任务；态度可以说是职业素养的核心，良好的合作态度比积极的，自信的，乐于助人等态度起着更关键的作用。

当然，良好的职业素养不是要求员工一味的付出，企业的成长是建立在员工的成长基础之上的，员工不断的提高，企业才会进步。就像银江“共创、共享、共赢“的企业理念所表达的一样。

“名表原理”

企业就像一块百达翡丽，有了内部精密打造的零件后，顾客才会对它光鲜的外表卖账。一切事物都在变化之中，而且是一种加速度变化。当我们面临挑战的时候，我们必须做出对等的反应。但是，当我们面对新的、更高的挑战时，过去赖以成功的模式、流程和方法不再奏效时，我们此时需要做出全新的反应……

员工的整体素养决定了银江未来的生存。对于公司来说，在越来越激烈的市场竞争环境下，要想成为业内的长胜将军，首先必须得有一套有效的管理体系，而在这个庞大的体系中，高度职业素养的人才是其正常运行的保障.企业就像一块百达翡丽，有了内部精密打造的零件后，顾客才会对它光鲜的外表卖账。

对于我们每个员工来说，职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。职业素养量化而成“职商”（英文career quotient 简称CQ），也可以说一生成败

看职商。换一种说法也就是说，高度的职业化素养是我们在企业人才需求变化情况下，保持自身强大竞争力的重要筹码。

雅典诗人梭伦说过”活到老学到老“，不管是新员工还是老员工都要保持这种心态。首先，新员工尤其是应届毕业生，在工作和处事方面还缺乏实际应用能力，进入银江后又是一个与校园生活不一样的环境，面临着巨大工作压力，如不培养起优秀的职业素养，将难以胜任手头的工作；而对于那些长期处于基层的老员工，不断强化自己的职业化思维也同样很重要。身边越来越多的朋友，长期重复的工作，逐渐让人变得对工作麻木、厌倦，没有快乐感、没有成就感和事业感，找不到前进的方向，亦或是陷入某种人际关系的危机中，频繁跳槽，可依旧找不到感觉，最终只能沦落为职场“植物人”。

不断提高自我的职业素养才会在一个企业里面走得更远。高度的职业化素养是我们由开阔型人才到管理型人才、关系型人才到知识型人才、招募人才到培养人才转变的必经之路，是我们取得事业成功的不竭动力。在银江，不论是新老员工都要学会未雨绸缪，树立起或者强化自己的职业化思维，以高效的执行力来适应无处不在变化，通过不断的学习提高自身价值。

5个“C”

吾善养吾浩然之气

任何事物都有其外在的表现形式，如果从美学角度来说的话，内涵和形式的统一是最理想的境界。古有孟子“吾善养吾浩然之气“，其”浩然之气“乃仁、义、道、德的高度融合。所以员工的职业素养也应该是全方位的，其表现可以用”5C”来表现：

Confidence信心。信心代表着一个人在事业中的精神状态和把握工作的热忱，以及对自己能力的正确认知。在银江，无论是在生活还是在工作，员工面对任何困难和挑战都要相信自己才是最棒的；

Communication沟通。这里的沟通是指在工作中掌握交流与交谈的技巧，每天面对不同的部门，不同的人群，如何有效沟通，表达自己的理想与见解至关重要，它是一门很大的学问，也是决定银江和员工个人在社会上是否能够成功的关键；

Competence能力。能力的培养是和真正不断地吸收新知识新经验密不可分的，只有充实自己，才能赢在各个起跑点上。做为银江员工，应该像战友一样与团队生死与共，互补互助；

Creation创造。在这个不断进步的时代，在这个信息产品和技术无处不在的时代，我们不能没有创造性的思维。我们要紧跟市场和现代社会发展的节奏，不断在工作中注入新的想法和提出合乎逻辑的有创造性的建议，创造力也是战斗力；

Cooperation合作。在企业里做事情，如果只是单枪匹马地战斗，不借助团队的力量是难以取得真正的成功的，员工要想获得成功都应该学会与你身边的人合作。

七个“P“（professional）

要不断用“职业化“来武装自己

在其位，谋其职！如果以十分来评比的话，你会给自己的职业化素养打多少分呢？高度的职业化素养包括了很多方面，希望银江全体战友不断用“职业化“来

武装自己，培养以下七个“P”：

职业思想。培养职业化思想首先要对企业和个人关系有正确的认识。我们是在打工吗？我们是在为谁打工？前者的答案是肯定得，但我们要扭转为别人打工的意识。在银江，我们每个人其实都是在为自己而打工，自己才是自己的Boss，企业是你发展的平台，也是你赖以谋生的机会，当我们努力工作、努力提升的时候，是对企业的贡献也是在经营自己。当我们对自己的职业定位有了清晰的认识，就要以坚忍不拔的毅力、顽强的拼搏精神和开拓创新的行动去为之努力奋斗。职业理想源于现实又高于现实，它比现实更美好。周恩来12岁就发出“为中华之崛起而读书”的誓言，表达了他从小立志振兴中华的伟大志向，在职场中摸爬滚打的你会有什么样的职业理想？

职业道德。所谓道德就是依靠社会舆论、传统习惯、教育和人的信念的力量去调整个人与个人、个人与社会之间关系的一种特殊行为规则。在工作中我们要十分明确“该怎样”和“不该这样”，要有明确的心里意识和行为准则，爱岗敬业、诚实守信、忠诚公平、关系和尊重他们、勇于承担责任、追求卓越，这是银江所崇山的，也是你事业成功的保证。

职业意识。“意识”意味着清醒、警觉、注意集中，善于分析因果关系，想想时不时存在的可能性，计划未来的行动，用预期的目标来指引我们工作中的行为。在银江，要想成为优秀的职业人，需要培养和具备目的、问题、成本、客户、效率、责任、团队等多方面的意识。

职业心态。人与人之间有很小的差异，这种差异就是对待事物的态度，这种差异往往造成人生结果的巨大差异，是成功还是失败。个人事业的成功，最重要的不是你的才华，而是你的态度，成为职业人首先要改变自己的态度，养成积极

主动、学习竞争、坦然自信以及感恩、专注的心态。

职业行为。具体来说行为是指一个人说了什么、做了什么和想了什么，作为职业人要坚守正确的职业规范，严格按照行为规范来要求自己。俗话说“没规矩不成方圆”，每个企业都有自己的行为规范，银江也有属于自己的员工手册，希望银江每个员工都能够严格要求自己，因为这是你成为职业人的保障。

职业资质和职业技能。职业资质就是从事本职业的基本素质和能力要求，是能够胜任本职业的基本标准；职业技能是指工作岗位对工作者专业技能的要求。两者在很打程度上是相通的，每个员工都应该有自己的职业规划管理，掌握各种技巧，并得到企业和外界的认可。银江公司每年都会组织许多专业培训和考试，员工应该积极参加。

结束语

在竞争趋于白热化的时代，不论是对企业还是员工本来说，高度的职业化素养是保持竞争优势的重要筹码，是事业取得成功的基本保障。希望大家对职业化素养的培养工作重视起来，坚持自我完善，通过培训和主动学习，有所思、有所得、有所动。

最后，以王填的“观念主导行动，行动养成习惯，习惯形成品德，品德决定出路”与全体银江同仁共勉，共创银江美好明天！