第一篇:如何编制公司人力资源规划
如何编制公司人力资源规划2010-07-27清华领导力培训互联网
编制公司人力资源规划 根据企业的发展规划,结合企业各部门的人力资源需求报告进行盘点,确定人力资源需求的大致情况。
每个公司都会在年度或季度结束时编制相应的公司人力资源规划体系,虽然不同的人力资源经理会有自己不同的做法,但编制人力资源计划的结构却基本一样。
公司人力资源规划第一是根据企业的发展规划,结合企业各部门的人力资源需求报告进行盘点,确定人力资源需求的大致情况。
结合企业现有人员及职务的人员,职务可能出现的变动情况,职务的空缺数量等,掌握企业整体的人员配置情况,编制相应的配置计划。其目的是描述企业未来的人员数量和素质构成。
公司人力资源规划第二是编制职务计划。
企业发展过程中,除原有的职务外,还会逐渐有新的职务诞生,因此,在编制人力资源计划时,不能忽视职务计划。编制职务计划要充分做好职务分析,根据企业的发展规划,综合职务分析报告的内容,详细陈述企业的组织结构、职务设置、职位描述和职务资格要求等内容,为企业描述未来的组织职能规模和模式。
公司人力资源规划第三是合理预测各部门人员需求。
在人员配置和职务计划的基础上,合理预测各部门的人员需求状况。在做人员需求预测是,应注意将预测中需求的职务名称、人员数量、希望到岗时间等详细列出,形成一个标明有员工数量、招聘成本、技能要求、工作类别,及为完成组织目标所需的管理人员数量和层次的分列表,依据该表有目的地实施日后的人员补充计划。
公司人力资源规划第四是确定员工供给状况。
人员供给主要有两种方式,一是公司内部提升,二是从外部招聘。如果采取第一种方式,人力资源部经理要求充分了解公司各部门优秀员工,了解符合提升的条件的员工数量、整体质量等,也可与各部门经理联系,希望他们推荐。内部提升是一种比较好的方式,因为被提升的员工基本上已经接受了公司 1
thldl.org.cn的文化,省去了文化培养的程序。其次是通过提升使员工得到某种满足,更易激发工作的热情和积极性。外部招聘相对来说比内部提升效果要差一些,但也不是全部,如果能够从外部招聘优秀人才并留住人才,得以发挥其作用,也是很好的。在确认供给状况时要陈述清楚人员供给的方式、人员内外部的流动政策、人员获取途径和获取实施计划等。
公司人力资源规划第五是制定人力资源管理政策调整计划。
该计划中要明确阐述人力资源政策调整的原因、调整步骤和调整范围等。人力资源调整是一个牵涉面很广的内容,包括招聘政策调整、绩效考核制度调整、薪酬和福利调整、激励制度调整、员工管理制度调整等等。人力资源管理政策调整计划是编制人力资源计划的先决条件,只有制定好相应的管理政策调整计划,才能更好地实施人力资源调整,实现调整的目的。
公司人力资源规划第六是编制人力资源费用预算。
费用预算包括招聘费用,员工培训培训费用,工资费用,劳保福利费用等等。有详细的费用预算,让公司决策层知道本部门的每一笔钱花在什么地方,才更容易得到相应的费用,实现人力资源调整计划。
公司人力资源规划第七是编制培训计划。
对员工进行必要的培训,已成为企业发展必不可少的内容。培训的目的一方面是提升企业现有员工的素质,适应企业发展的需要,另一方面是培养员工认同公司的经营理念,认同公司的企业文化,培养员工爱岗敬业精神。培训计划中要包括培训政策、培训需求、培训内容、培训形式、培训效果评估以及培训考核等内容,每一项都要有详细的文档,有时间进度和可操作性。
另外,在编写人力资源计划时,还要注意防止人力资源管理中可能会遇到的风险,比如优秀员工被猎头公司相中、新的人力政策导致员工情绪不满、内部提升遇到阻力、外部招聘失败等等。这些潜在的风险有些甚至会影响到公司的正常运作,甚至造成致命的打击。规避这些风险是人力资源部的一项重要职责,在编写人力资源计划时要结合公司人力资源规划实际,综合职务分析和员工情绪调查表,提出可能存在的各种风险及应对办法,尽可能减少风险带来损失。
第二篇:公司人力资源规划
人力资源部总体目标
短期目标
–建立统一集中的人力资源管理信息平台(即员工关系、薪酬福利管理、绩效考核等)
–实现准确、快捷的人力资源数据统计
–建立完善人力资源管理体系
根据以上的工作目标主要工作目标
根据本工作情况与存在不足,结合目前集团发展状况和今后趋势,人力资源部计划从十个方面开展的工作:
1、日常人力资源招聘与配置
2、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;
3、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
4、参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性
5、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
6、建立内部纵向、横向沟通机制,调动集团所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
7、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护集团的形象和根本利益。
8、进一步完善每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证集团的运营在既有的组织架构中运行。同时对集团各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
注意事项:
1、人力资源工作是一个系统工程。不可能一蹴而就,因此人力资源部在设计制订规划时,按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度,人力资源部将无法对计划完成质量提供保证。
2、人力资源工作对一个不断成长和发展的集团而言,是非常重要的基础工作,也是需要集团上下通力合作的工作,各部门及分公司配合共同做好的工作项目较多,因此,需要董事长予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门及分公司提供支持与配合的程度如何,都是人力资源工作成败的关键。所以人力资源部在制定规划后,在完成过程中恳请集团的各级领导与各部门及分公司予以协助。
3、此规划仅为人力资源部本全年工作的基本文件,而非具体工作方案。鉴于企业人力资源建设是一个长期工程,针对每项工作人力资源部都将制订与计划相配套的详细工作方案。但必须等此工作规划经集团领导研究通过后方付诸实施,如遇集团对本部门计划的调整,人力资源部将按调整后的规划完成工作。同样,每个计划项目实施的具体方案、计划、制度、表单等,也将根据集团调整后的计划进行具体落实。
根据以上的综述,和集团目前的现状,为了更好的理顺集团人力资源部和分公司人力资源部之间的隶属关系,将集团人力资源部改为人力资源管理与开发部,新的部门组织机构设置如下:
集团人力资源管理与开发部(经理1名)
管理组(专员2名)
开发组(专员2名)
员工关系
薪酬福利
招聘
培训与开发
考核
本人力资源部工作计划之一:
人力资源招聘与配置
一、计划概述:
本年人力资源部需要完成的人力资源招聘配置计划,是在保证集团日常招聘与配置工作基础之上,基于集团的发展,基于集团在调整组织架构和完善各部门职责、职位划分后的具体工作。因此,作为日常工作中的重要部分和特定情况下的工作内容。人力资源部将严格按集团需要和各部门要求完成此项工作。
人力资源的招聘与配置,不单纯是开几场招聘会如此简单。人力资源部要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足集团运营需求。也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以,在达成计划过程中,人力资源部将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。考虑到集团目前正处在发展阶段和变革时期,人力资源部对人事招聘与配置工作会做到三点:满足需求、保证储备、谨慎招聘。
二、具体实施方案:
1、计划采取的招聘方式:以定向招聘为主,兼顾网络招聘,按照集团的发展寻找合适的人员.2、具体招聘时间安排:长期保持银河人才网、搜才人才网的网上招聘,以储备可能需要的人才。届根据需求和网站招聘效果临时决定发布招聘信息。
3、为规范人力资源招聘配置,人力资源部4月31日前起草完成《集团人事招聘配置规定》。
三、实施计划注意事项:
1、安排面试应注意:面试方法的选定;面试官的选定;面试题的拟定;面试表单的填写;面试官的形象;面试结果的反馈;
2、完善现有的面试流程,增加笔试面试流程和性格测试流程,以便能全方面的对应聘人员认识.本人力资源部工作计划之二:
员工培训与开发
一、计划概述:
员工培训与开发是集团着眼于长期发展战略必须进行的工作之一,也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高集团的整体人才结构构成,增强企业的综合竞争力。对员工培训与开发的投资不是无偿的投入,而是回报颇丰的长期投资。人力资源部今年计划对员工培训与开发进行有计划有步骤有计划地进行,使集团在人才培养方面领先一步。
二、具体实施方案:
1、根据集团整体需要和集团各分公司今年培训需求编制今集团员工培训计划
2、采用培训的形式:外聘讲师到企业授课;派出需要培训人员到外部学习;选拔一批内部讲师进行内部管理和工作技能培训;购买先进管理科学VCD、软件包、书籍等资料组织内部培训;争取对有培养前途的职员进行轮岗培训;以老带新培训;员工自我培训(读书、工作总结等方式)等。
3、计划培训内容:根据各部门需求和集团发展需要而定。培训内容见培训计划表
4、培训时间安排:外聘讲师到集团授课和内部讲师授课根据集团发展目标适时安排培训。组织内部VCD教学或读书会原则上一个月不得低于一次。
5、所有培训讲师的聘请、培训课目的开发均由人力资源部全部负责。
三、计划实施注意事项:
1、人力资源部平时注意培训课题的研究与开发,及时搜集国内知名顾问咨询和培训集团的讲师资料、培训课目资料,结合集团需要和部门需求,不定期地向有关部门推荐相关培训课题信息。
2、培训不能形式化,要做到有培训、有考核、有提高。外派培训人员归来后必须进行培训总结和内容传达宣贯,并将有关资料交人力资源部。人力资源部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案,作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。
3、人力资源部在安排培训时一要考虑与工作的协调,避免工作繁忙与培训时间的冲突,二要考虑重点培训与普遍提高的关系,尽可能避免某一部门某一个人反复参加培训,而其他部门却无机会参加培训的现象,综合考虑,以集团利益和需要为标准,全面提高员工队伍素质。
本年人力资源部工作之三
薪酬管理
一、计划概述:
根据集团现状和未来发展趋势,目前的薪酬管理制度将有可能制约集团的人才队伍建设,从而对集团的长远发展带来一定的影响。通过人力资源部对集团各阶层人员现有薪资状况的了解,建议尽快建立集团科学合理的薪酬管理体系。原因有三:一是由于集团长期以来员工的薪资是由集团高层决定,人力资源部缺少员工薪资管理的依据,所以给人才引进造成一定困难,也使部分员工认为薪资的多寡是看集团高层的感觉与亲疏,而不是立足于自身工作能力,人力资源部无法给予员工合情合理的解释;二是集团员工实际工资几乎处于高保密状态(不论事
实是否如此,但许多人这样认为),造成同工不同酬的现象,盲目攀比,不利于调动员工积极性和提高工作效率。三是目前的员工薪资的初定、调整均无让人信服的依据,工资结构简单,这都是影响员工工作积极性的主要原因。二:具体实施方案:
1、今年7月底前人力资源部完成集团现有薪酬状况分析,结合集团组织架构设置和各职位工作分析,提交集团薪酬设计草案。即集团员工薪资等级(目前建议为岗位技能等级工资制)、薪资结构(基本薪资、绩效薪资、工龄津贴、学历津贴、职务津贴、技术津贴、特殊岗位津贴及年终奖金等)、薪资调整标准等方案。同时完成同行业、同规模、同性质的薪酬调查;
2、今年5、6月之间人力资源部根据,结合所掌握的本地区同行业薪资状况、集团现有各职位人员薪资状况作一个调查,提交《众美集团薪资等级表》,报请各部门负责人和集团分公司总经理审议修改后,呈报集团董事会审核通过;
3、今年5月完成《集团薪酬管理制度》并报请董事长通过。
4、为了更好的激励高层人员,如果条件允许的话今年集团人力资源部将于年底推出年薪制度。
三、实施计划注意事项:
1、改革后的薪酬体系和管理制度,应以能激励员工、留住人才为支点。要充分体现按劳取酬、按贡献取酬的公平原则。所以前期工作要做扎实。确定职位工资,要对职位进行评估;确定技能工资,需要对个人资历进行评估;确定绩效工资,需要对工作表现进行评估,确定集团整体工资水平,还需要对本地区本行业的薪资水平和集团盈利情况、支付能力进行评估。每一种评估都需要一套程序和方法,因此薪酬体系的设计和薪酬管理制度的制订是一个系统工程。完成此项工作,必须端正态度,确保体系的科学性与合理性经得起推敲和检验。
2、建立薪资管理体系的目的是规范管理、提高士气,因此人力资源部在操作过程中会考虑对个别特例进行个案处理,全面考虑整体影响,以免因个案而影响全局士气。如个别岗位需要高薪聘请外来人才时,一般由董事会授权总经理按年薪制进行处理。但人力资源部建议,为保证全体员工不受个别特例的影响,可以将特例人员年薪之50%用月薪的形式参予薪酬管理体系进行管理,另50%由集团另行考虑支付方法。这样,有助于对高薪职员的工作进行适度有效的监督和评估,也对其他员工有一个心理上的平衡。
本人力资源部工作计划之四:员工福利与激励
一、计划概述:
员工福利政策是与薪酬管理相配套的增强企业凝聚力的工作之一。而与薪酬政策不同的是,薪酬仅是短期内因应人力资源市场竞争形势和人才供求关系的体现,所以在各种因素影响下,薪酬是动态中不断变化的。而员工的福利则是企业对雇员的长期的承诺,也是企业更具吸引力的必备条件。人力资源部根据集团目前状况,在今年,计划对集团福利政策进行大幅度的变革,使集团“以人为本”的经营理念得到充分体现,使集团在人才竞争中处于优势地位。
员工激励是福利政策的延伸与补充,福利政策事实上仅是员工激励的组成部分。其物质激励落实到具体政策上即成为员工福利,而员工激励则涵盖了物质激励和精神激励两大部分。做好员工激励工作,有助于从根本上解决企业员工工作
积极性、主动性、稳定性、向心力、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誉感等问题。人力资源部在本全年工作中必须一以贯之地做好员工激励,确保集团内部士气高昂,工作氛围良好。
二、具体实施方案:
1、计划设立福利项目:员工食宿补贴、加班补贴(上述两项进行改革与完善)、满勤奖、节假日补贴、社会医疗保险、社会养老保险、住房公积金(服务满三年以上职员方可享受此项福利)、员工生日庆生会、每季度管理职员聚餐会、婚嫁礼金、年终(春节)礼金等。
2、计划制订激励政策:月(季度)优秀员工评选与表彰、优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立、员工合理化建议(提案)奖、对部门设立团队精神奖、建立内部竞争机制(如末位淘汰机制)等。
三、实施计划注意事项:
员工福利和激励是相辅相承的关系,工作的认真与否直接影响到员工士气、人才流动率、企业凝聚力和吸引力、集团整体人才层次、企业运作效率和集团的长期发展方向。人力资源部应站在集团长远利益的立场上,做好员工福利与激励工作。
一、计划概述:
今年,人力资源部将此计划列为本的重要工作任务之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。
今年,人力资源部将建立集团绩效考核管理体系,并持之以恒地贯彻和运行。
二、具体实施方案:
1、本年6月31日前完成对《集团绩效考核制度》和配套方案的修订与撰写,提交集团董事长(或集团分公司总经理会议)审议通过;
2、自今年第三季度后,按修订完善后的绩效考核制度全面实施绩效考核;
3、推行过程是一个贯穿全年的持续工作。人力资源部完成此项工作计划的标准就是保证建立科学、合理、公平、有效的绩效评价体系。
三、实施计划注意事项:
1、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此人力资源部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作、校正计划的目的。
2、绩效评价体系作为人力资源开发的新生事物,在操作过程中难免会出现一些意想不到的困难和问题,人力资源部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。
3、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程。人力资源部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。
四、实施计划需支持与配合的事项和部门:
1、制订后的各项绩效考核制度、方案、表单等文本需经集团各部门和董事长共同审议;
2、集团需成立绩效考核推行委员会对绩效考核工作的推行、实施负责。建议集团至少应有一名高层领导参加,人力资源部作为具体承办部门将承担方案起草、方法制定、协调组织与记录核查、汇总统计并与薪酬链接的职责。
第三篇:人力资源规划的编制步骤
人力资源规划的编制步骤
人力资源规划是一种战略规划,着眼于为未来的企业生产经营活动预先准备人力,持续和系统地分析企业在不断变化的条件下对人力资源的需求,并开发制定出与企业组织长期效益相适应的人事政策的过程。它是企业整体规划和财政预算的有机组成部分,因为对人力资源的投入和预测与企业长期规划之间的影响是相互的。
人力资源规划一般包括人员总规划、职务编制规划、人员配置规划、人员需求规划、人员供给规划、人员补充规划、人员考核规划、薪酬规划、人才分配规划、人力资源管理政策规划、投资预算规划等等。制定人力资源规划必须遵循的几个原则。第一,必须充分考虑内部、外部环境的变化。人力资源规划只有充分地考虑了内外部环境的变化,才能适应需要,真正做到为企业发展的目标服务。为了更好地适应这些变化,在人力资源规划中应该对可能出现的情况作出预测包括风险和变化,最好能有面对风险的应对策略。第二,明确人力资源规划的根本目的,确保企业的人力资源。企业的人力资源保障问题是人力资源规划中应解决的核心问题。只有有效地保证了对企业的人力资源供给,才可能去进行更深层次的人力资源管理与开发。第三,人力资源规划的最终目的是使企业和员工都得到发展,取得预期目标。人力资源规划不仅要面向企业规划,而且要面向员工规划。企业的发展和员工的发展是互相依托、互相促进的关系。如果只考虑企业的发展需要,而忽视了员工的发展,则会有损企业发展目标的实现。优秀的人力资源规划,一定是能够使企业的员工实现长期利益的规划,一定是能够使企业和员工共同发展的规划。第四,优质的人力资源规划是企业内部相关人员共同完成的,而绝非人力资源部单独所能够解决的问题。因此,人力资源部在进行人才资源规划时,一定要注意充分吸收各个部门以及高层管理者的参与,只有这样,人力资源规划才能够符合企业实际并落到实处。
在或季度结束时编制相应人力资源规划体系,步骤如下:
首先是根据企业的发展规划,结合企业各部门的人力资源需求报告进行盘点,确定人力资源需求的大致情况。结合企业现有人员及职务人员,职务可能出现的变动情况,职务的空缺数量等,掌握企业整体的人员配置情况,编制相应的配置计划。
其次是编制职务计划。企业发展过程中,除原有的职务外,还会逐渐有新的职务诞生,因此,在编制人力资源计划时,不能忽视职务计划。编制职务计划要充分做好职务分析,根据企业的发展规划,综合职务分析报告的内容,详细陈述企业的组织结构、职务设置、职位描述和职务资格要求等内容,为企业描述未来的组织职能规模和模式。
第三是合理预测各部门人员需求。在人员配置和职务计划的基础上,合理预测各部门的人员需求状况。在做人员需求预测是,应注意将预测中需求的职务名称、人员数量、希望到岗时间等详细列出,形成一个标明有员工数量、招聘成本、技能要求、工作类别,及为完成组织目标所需的管理人员数量和层次的分列表,依据该表有目的地实施日后的人员补充计划。
第四是确定员工供给状况。人员供给主要有两种方式,一是公司内部提升,二是从外部招聘。如果采取第一种方式,人力资源部经理要求充分了解公司各部门优秀员工,了解符合提升的条件的员工数量、整体质量等,也可与各部门经理联系,希望他们推荐。内部提升是一种比较好的方式,因为被提升的员工基本上已经接受了公司的文化,省去了文化培养的程序。其次是通过提升使员工得到某种满足,更易激发工作的热情和积极性。外部招聘相对来说比内部提升效果要差一些,但也不是全部,如果能够从外部招聘优秀人才并留住人才,得以发挥其作用,也是很好的。在确认供给状况时要陈述清楚人员供给的方式、人员内外部的流动政策、人员获取途径和获取实施计划等。
第五是制定人力资源管理政策调整计划。该计划中要明确阐述人力资源政策调整的原因、调整步骤和调整范围等。人力资源调整是一个牵涉面很广的内容,包括招聘政策调整、绩效考核制
度调整、薪酬和福利调整、激励制度调整、员工管理制度调整等等。人力资源管理政策调整计划是编制人力资源计划的先决条件,只有制定好相应的管理政策调整计划,才能更好地实施人力资源调整,实现调整的目的。
第六是编制人力资源费用预算。费用预算包括招聘费用,员工培训培训费用,工资费用,劳保福利费用等等。有详细的费用预算,让公司决策层知道本部门的每一笔钱花在什么地方,才更容易得到相应的费用,实现人力资源调整计划。
第七是编制培训计划。对员工进行必要的培训,已成为企业发展必不可少的内容。培训的目的一方面是提升企业现有员工的素质,适应企业发展的需要,另一方面是培养员工认同公司的经营理念,认同公司的企业文化,培养员工爱岗敬业精神。培训计划中要包括培训政策、培训需求、培训内容、培训形式、培训效果评估以及培训考核等内容,每一项都要有详细的文档,有时间进度和可操作性。
最后,在编写人力资源规划时,还要注意防止人力资源管理中可能会遇到的风险,比如优秀员工被猎头公司相中、新的人力政策导致员工情绪不满、内部提升遇到阻力、外部招聘失败等等。这些潜在的风险有些甚至会影响到公司的正常运作,甚至造成致命的打击。规避这些风险是人力资源部的一项重要职责,在编写人力资源计划时要结合公司实际,综合职务分析和员工情绪调查表,提出可能存在的各种风险及应对办法,尽可能减少风险带来损失。
人力资源规划是一个动态的过程,必须关注影响人力资源规划的各种因素。实践中,我们发现,一些企业在人力资源开发与管理中,往往缺乏动态的人力资源规划和开发观念,它们把人力资源规划理解为静态地收集信息和相关的人事政策信息,无论在观念上还是实践上都有依赖以往规划,一劳永逸的思想。这是一种有害的错误观念。因为这种静态观念与动态的市场需求和人才自身发展的需求是极不适应的,造成人力资源得不到合理的利用,甚至严重地影响了人力资源的稳定性,造成优秀人才的流失,对企业的发展壮大极为不利。所以,企业在做人力资源规划时,必须坚持动态的规划,必须密切关注影响人力资源规划的一些重要因素。真正做到人尽其才,才尽其用,使人才真正成为公司最宝贵的资源。
第四篇:编制人力资源规划的步骤
编写人力资源规划的步骤
步骤1:制定职务编写计划。根据企业发展规划,综合职务分析报告的内容,来制定职务编写计划。编写计划陈述企业的组织结构、职务设置、职位描述和职务资格要求等内容。制定职务编写计划是描述企业未来的组织职能规模和模式。
步骤2:根据企业发展规划,结合企业人力资源盘点报告制定人员盘点计划。人员配置计划陈述了企业每个职务的人员数量,人员的职务变动,职务人员空缺数量等。制定配置计划的目的是描述企业未来的人员数量和素质构成。
步骤3:预测人员需求。根据职务编制计划和人员配置计划,使用预测方法来预测人员需求预测。人员需求中应陈述需求的职务名称、人员数量、希望到岗时间等。最好形成一个标明有员工数量、招聘成本、技能要求、工作类别,及为完成组织目标所需的管理人员数量和层次的分列表。
步骤4:确定员工供给计划。人员供给计划是人员需求的对策性计划。主要陈述人员供给的方式、人员内外部流动政策、人员获取途径和获取实施计划等。通过分析劳动力过去的人数、组织结构和构成以及人员流动、年龄变化和录用等资料,就可以预测出未来某个特定时刻的供给情况。预测结果勾画出组织现有人力资源状况以及未来在流动、退休、淘汰、升职以及其他相关方面的发展变化情况。
步骤5:制定培训计划。为了提升企业现有员工的素质,适应企业发展的需要,对员工进行培训是非常重视的。培训计划中包括培训政策、培训需求、培训内容、培训形式、培训考核等内容。
步骤6:制定人力资源管理政策调整计划。计划中明确计划内的人力资源政策的调整原因、调整步骤和调整范围等。其中包括招聘政策、绩效政策、薪酬与福利政策、激励政策、职业生涯政策、员工管理政策等。
步骤7:编写人力资源部费用预算。其中主要包括招聘费用、培训费用、福利费用等用的预算。
步骤8:关键任务的风险分析及对策。每个企业在人力资源管理中都可能遇到风险,如招聘失败、新政策引起员工不满等等,这些事件很可能会影响企业的正常运转,甚至会对企业造成致命的打击。风险分析就是通过风险识别、风险估计、风险驾驭、风险控制等一系列活动来防范风险的发生。
第五篇:公司人力资源规划书
公司人力资源规划书
第一部分、组织结构设置
第二部分、部门与岗位设计及人员编制拟订
(一)人员编制:
(二)岗位职责:
(三)、招聘岗位及条件说明:
(四)、招聘成员
(五)、招聘信息发布渠道
(六)、招聘工作流程安排
(七)、费用预算
(八)、招聘时间安排
一、组织结构设置
根据公司现有业务和组织结构、未来的发展方向,对公司组织结构进行重新架构,具体如下: 股东会 总经理 副总经理 销售部 技术部 工程部 售后部 人事行政部 采购部 财务部
二、部门与岗位设计及人员编制拟订
(一)人员编制:
1)、销售部:设销售总监1人(目前可由副总经理兼任),下设销售经理(编制3-4人)。
2)、技术部:设部门经理1人;绘图员(1人);商务部分(1人);预算员(1人)。
3)、工程部:设部门经理1人;项目经理(3人)。4)、售后部:设部门经理1人;维修工程师(3人)。
5)、行政人事部:下设人事经理1人;设行政助理1人;后勤岗(编制4人,其中保安2人、清洁员、餐厅厨师各1人)。6)、采购部:设部门经理1人
7)、财务部:设部门经理1人,出纳1人。8)、总经理:编制1人。
(二)岗位职责: 1)销售部:
(1)、销售岗位职责:
1、销售目标的拟定。
2、销售人员必须每天上午9时前到公司营销中心签到,出勤情况直接与工资挂钩。
3、必须严格按时提交工作日报、周工作计划、月季年工作总结,此为考核依据之一,与工资挂钩。
4、项目坚持报备制,认真按照表格填写项目资料,并及时上报公司备案。
5、市场的开拓与公关;报价及合同签订处理;销售额回款跟踪。
6、销售会议时间暂时定在每周一上午和周五下午;周五为一周总结会;周一为本周计划会。
7、严格遵守公司统一颁发的管理制度和管理章程。
8、销售人员应加大对竞争对手和行业市场的分析与研究,并及时向公司领导反馈意见。(2)、市场行政经理岗位职责:
1、负责营销中心办公室所有物业、设备、物品管理工作。
2、负责销售人员的考勤统计工作。
3、负责销售人员工作日志、工作计划考核统计整理工作。
4、负责销售人员费用的统计报销工作。销售成本预算及控制。
5、负责销售人员客户信息的抽查回访统计工作。
6、负责销售人员客户信息的资料的建立整理分类工作。
7、市场调研。
8、负责公司宣传彩页的更新设计、名片统一印刷工作。
9、协助人力部门完成销售人员的招聘、培训工作。2)、技术部:
1、依据地方的建筑采暖、通风方案设计规范,与客户充分沟通需求及分析项目资源条件,负责设计采暖、通风方案确保满足客户的需求及一定的技术规范。
2、依据采暖、通风方案的设计思路及暖通施工图设计规范等技术要求,通过与客户进行沟通,协调各方要求来细化方案的内容;负责暖通施工图的设计工作,完成采暖及通风施工图设计,包括采暖、通风系统设计、设备应用和图纸制作,确保本施工图具备安全性、可实施性及满足规范和方案要求。
3、加强各种新产品的学习,对不同品牌产品进行分析、归纳、总结,了解各品牌空调的性价比,根据客户的需求,做出最优化的配置方案,促进项目成功率;了解市场最新产品,提升专业技能水平。
4、在项目施工过程中,配合工程部门处理施工中出现的各种复杂的技术问题,就采暖、通风施工安装、维护等方面提供专业建议;对施工过程中出现的图纸问题及时提供专业的技术支持,协调重大的设计变更,确保施工的问题得到及时有效的解决。3)工程部:
(1)、工程部经理岗位职责:
1、加强工程管理,确保工程按质按期完成,并最大限度地降低工程成本,节约投资,实现工程总目标,特制订本职责。
2、工程部经理在总经理的领导下,主要负责对工程全过程的施工进行组织管理,通过对工程项目部和施工队伍的组织管理及与各相关部门的协调配合,从而实现对工程总目标的有效控制。
3、认真贯彻执行公司的各项管理规章制度,逐级建立健全工程部各项管理规章制度。
4、积极主动地完成公司的各项生产施工任务,对工程施工进度、质量、成本及安全施工情况,实施全面的管理。
5、对开发项目进行前期跟踪,组织开发项目信息收集整理、分类、汇总联网、组织投标资格预审文件的编制、组织项目部编写工程施工组织设计。
6、按照公司对项目实施的要求及工程拟建规模,选派得力项目经理组成项目部。
7、按照公司要求及项目内容配合预算部组织竞标确定施工队伍。
8、检查监督项目部进场准备工作落实情况,检查监督项目部与施工队签订施工现场安全生产、消防安全、治安保卫责任书的情况以及现场安全教育开展情况。
9、审核项目部编写的工程施工组织设计、工程施工进度、质量、成本控制计划。指导审核质检员编制的工程项目质量控制计划及工程创优方案。
10、监督检查工程技术交底、施工进度、质量达标以及成本降低的完成情况。
11、指导检查施工现场安全施工、消安全防、安全保卫工作规范化管理开展落实的情况。
12、指导检查施工现场文明施工、环境保护、职业健康工作规范化管理开展落实的情况。
13、组织处理重大工程事故,协调工程重大问题纠纷,对重大工程事故及工程技术问题提出处理方案。
14、参加工程竣工验收,监督检查竣工图绘制,工程决算、材料使用、台帐建立及工程资料台帐建立、整理、归档的完成情况。
15、妥善处理项目部的解体,进行人员重新调配。
16、组织好工程保修及客户回访工作。
17、树立公司利益第一的宗旨,维护公司的形象与声誉,洁身自律,杜绝一切违法行为的发生
18、协助配合公司其他部门进行相关业务工作。
19、完成领导交办的其他工作。(2)、项目经理岗位职责:
1、履行建设单位和公司签订的各项合同,确保完成公司下达的各项经济技术指标。
2、负责组建精干、高效的项目施工队伍,并制定各项队伍管理规章制度。
3、负责项目部范围内施工项目的内、外发包,并对发包工程的工期、进度、质量、安全、环境、成本和文明施工进行管理、考核验收。
4、负责协调分包单位之间的关系,与业主、监理、设计单位经常联系,及时解决施工中出现的问题。
5、负责组织实施质量计划和施工组织设计,包括施工进度计划和施工方案。根据公司的要求按时上报有关报表、资料、严格管理,精心施工,确保工程进度计划的实现。
6、科学管理项目部的人、财、物等资源,并组织好三者的调配与供应。
7、严格遵守财务制度,加强经济核算,降低工程成本。
8、贯彻公司的管理方针,组织制定本项目部的质量、环境安全控制方案和措施并确保创建文明工地、安全施工等目标的实现。
9、负责项目部所承建项目的竣工验收、质量评定、交工、工程决算和财务结算。
10、负责工程完工后的一切善后处理及工程回访和质量保修工作。(3)、工长职责:
1、参与施工方案的编制。
2、编制施工计划,报项目经理综合平衡。
3、熟悉并掌握设计图纸、施工规范、规程、质量标准和施工工艺,向班组人员进行技术交底,监督指导工人的实际操作。
4、按施工方案、技术要求和施工程序组织施工,制订工程的测量、定位、操平等工作的作业指导书,并负责指导实施。
5、合理使用劳动力,掌握工作中的质量动态,组织操作工人进行质量的自检、互检。
6、检查班组的施工质量,制止违反施工程序和规范的错误行为。
7、参与上级组织的质量检查评定工作,并办理签证手续。
8、对因施工质量造成的损失,要迅速调查、分析原因、评估损失、制订纠正措施,报上级技术负责人批准后及时处理。
9、负责现场文明施工及安全交底。4)售后服务部:
1、为客户提供售前售后服务工作。
2、提供技术支持,根据客户具体要求做前期规划、方案。
3、提供安装、调试和维修等售后服务。解答及解决客户的问题。
5、回访客户,解答客户的问题,了解客户的需求。
7、向公司反馈设备质量问题及设备实际使用过程中存在的问题。
8、整理、收集设备使用性能信息。
9、部门各项费用审核。
10、部门员工考勤。技能培训,考核。
11、为用户提供设备使用,保养和维修方面的培训。
12、根据售后服务需要,维修配件的采购。5)行政人事部:
(1)、人事职责:分别负责制订公司管理制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度的制定及执行、并根据公司的实际情况、发展战略和经营计划制定公司的人力资源规划与策略;制订和实施人力资源部工作目标和工作计划,按月做出预算及工作计划;每根据公司的经营目标及公司的人员需求计划审核公司的人员编制,对公司人员的档案进行统一的管理。招聘与配置:依据公司的人力资源需求计划,组织各种形式的招聘工作,收集招聘信息,进行人员的招聘、选拔、聘用及配置。对不合格的员工进行解聘;员工薪酬方案的制定、实施和修订,并对公司薪酬情况进行监控;建立公司的培训体系,制定公司的培训计划,并对公司的培训工作进行监督和考核;根据公司发展规划,对公司的各个职能部门进行职务分析,编制各岗位的岗位说明书。建立员工沟通渠道,定期收集信息;劳动合同的签定与管理工作,进行劳动关系管理;办理员工的各项社会保险、住房公积金手续及有关证件的办理;员工日常劳动纪律、考勤、绩效考核工作,并办理员工晋升、奖惩等人事手续。
(2)、行政职责:负责公司固定资产及办公用品的采购、领用和管理;公司办公设施的维护管理(如交换机、路由器、网线、电脑、打印复印一体机、电话、投影仪等的维护故障请修落实维修);网站建设,做好主页内容、网站信息及时的更新,保证重要信息及时发布;制定公司会议室的管理制度,重要活动提前布置;公司会议的安排,会议记录的整理,传达;做好公司的安全及消防工作,负责督促各部门卫生,严格执行奖惩制度;来访人员登记、接待工作;报刊、邮件收发准确、及时,并能即时交予收件人;总经理办公室及会议室等的清洁工作;协调公司用车管理,各部门人员名片制作及发放;完成领导交办的其他工作。6)采购部:
1、新产品、新材料供应商的寻找、资料收集及开发工作。
2、对新供应商品质体系状况(产能、设备、交期、技术、品质等)的评估及认证,以保证供应商的优良性。
3、与供应商的比价、议价谈判工作。
4、对旧供应商的价格、产能、品质、交期的审核工作,以确定其稳定供货能力。
5、及时跟踪掌握原材料市场行情变化,以期提升产品品质及降低采购成本。
6、采购计划编排.物料之订购及交期控制,满足公司各部门的物资需求。
7、与供应商以及其他部门(财务部及使用部门)的沟通协调等。
8、公司主要原材料的询价、归类、汇总及市场更新;
9、公司供应商体系的建立及完善,与供应商及时保持采购工作的沟通与协调;
10、公司常用材料样品板的初期制作与更新。
11、及时完成日常采购任务,即订单及采购合同的签订及执行。
12、对采购物品的质量、数量、物流、交货期进行跟踪和协调处理。
13、对库房工作人员进行管理及监督,对物品使用人员进行交底和配合。
14、严格遵循公司采购流程,对新材料的采购和操作如下:收集信息,询价,比价、议价,评估,索样,决定,请购,订购,协调与沟通,催交,进货检收,整理付款。
15、采购员须承担的责任:采购计划与需求确认、供应商选择与管理、采购数量控制、采购品质控制、采购价格控制、交货期控制、采购成本控制、采购合同管理、采购记录管理。7)财务部:
(1)、财务经理职责:
1、负责公司财务事务:按公司经营计划,提出财务计划,作为公司资金运用的依据。
2、提出财务、会计及预算等制度,并负责其实行时有关的协调与联系工作,确保发挥各项制度的功能。
3、依财务计划,筹措与动用公司的资金,以确保资金的有效运用。
4、汇编公司预算,送管理部门审定,并负责控制公司预算的执行,以使预算在管理上行使有效。
5、定期盘点,以确保公司的资产与帐物相符。
6、依据税法规定,处理公司各项税务事宜,力求正确无误。
7、根据公司工作计划,估计所需的款项支出,编制公司预算,并加以控制。
8、负责公司会计事务:审核公司采购计划,对采购的设备及物品、库存进行核算;处理固定资产的折旧、清理、盘点事务;销售收入、费用核算。
9、负责公司成本核算事务。(2)、出纳岗位职责:
1、按照合法会计凭证,进行货币收支业务。
2、对现金、银行存款、其他货币资金做明细帐,保证账实相符。
3、月末及时结出现金、银行存款日记账余额,与会计核对,保证账帐相符。
4、编制“银行存款余额调节表”由财务经理审核。
5、按月编制“货币收支明细表”报总经理。
6、保管好各种印章及空白支票、发票等实物。
7、办理税务登记、报税、购买发票。
8、负责职工每月工资、奖金以及各种福利待遇的审核和发放。
9、妥善保管保险柜钥匙,密码不得泄露及外传。
10、完成上级领导交办的其他工作。7)财务部:(1)财务经理职责:
1、负责公司财务事务:按公司经营计划,提出财务计划,作为公司资金运用的依据。
提出财务、会计及预算等制度,并负责其实行时有关的协调与联系工作,确保发挥各项制度的功能。
3、依财务计划,筹措与动用公司的资金,以确保资金的有效运用。
4、汇编公司预算,送管理部门审定,并负责控制公司预算的执行,以使预算在管理上行使有效。
5、定期盘点,以确保公司的资产与帐物相符。
6、依据税法规定,处理公司各项税务事宜,力求正确无误。
7、根据公司工作计划,估计所需的款项支出,编制公司预算,并加以控制。
8、负责公司会计事务:审核公司采购计划,对采购的设备及物品、库存进行核算;处理固定资产的折旧、清理、盘点事务;销售收入、费用核算。
9、负责公司成本核算事务。(2)出纳岗位职责:
1、按照合法会计凭证,进行货币收支业务。
2、对现金、银行存款、其他货币资金做明细帐,保证账实相符。
3、月末及时结出现金、银行存款日记账余额,与会计核对,保证账帐相符。
4、编制“银行存款余额调节表”由财务经理审核。
5、按月编制“货币收支明细表”报总经理。
6、保管好各种印章及空白支票、发票等实物。
7、办理税务登记、报税、购买发票。
8、负责职工每月工资、奖金以及各种福利待遇的审核和发放。
9、妥善保管保险柜钥匙,密码不得泄露及外传。
10、完成上级领导交办的其他工作。8)总经理:
1、主持公司日常各项的经营管理工作,组织实施董事会决议;对各部门经理工作布置、指导、检查监督、评价和考核。
2、全面执行和检查落实董事会所作出的有关经营班子的各项工作决定.3、拟订公司的战略规划,制定和组织实施工作计划,拟订财务预算报告及利润分配、使用方案,经董事会批准后负责组织实施。
4、制定公司内部管理机构设置方案;
5、制定公司基本管理制度和具体规章制度标准;
6、决定公司人事管理制度,决定公司的薪资福利体系,人事任命、调动和罢免事项;;
7、加强企业文化建设,搞好社会公共关系,树立公司良好的社会形象;
8、签署日常行政、业务文件;审批支出项目和费用报销;
9、主持参与重大商务谈判,代表公司签定商务合同;
10、召开公司日常工作会议,了解各部门工作进展情况和遇到的问题;
11、奖惩的决定事项;
12、针对公司经营过程出现的问题,协调各部门负责人及时加以解决。
(三)、招聘岗位及条件说明: 1)销售经理(3名)
专科及以上学历,营销、市场、建筑、暖通等相关专业;有一年以上中央空调相关行业销售工作经验;熟悉中央空调产品、建筑、地产、行业客户、大客户市场销售经验;或有政府、设计院资源者;熟练运用办公自动化工具。
2)、技术部经理/绘图员(各1名)负责工程及零售的方案设计、标书制作、工程预算及报价。方案要优化,设备要择优,报价方案速度要快,促进整体工作效率。配合销售人员现场勘察及前期的技术支持,负责技术部档案原始资料的收集、整理、存档、管理。
任职要求:工作认真负责,严谨细致,善于沟通,有较强的责任心和团队精神;制冷、暖通、空调专业专科以上学历;熟练使用CAD等相关设计软件,能独立完成暖通(中央空调)工程投标预算或工程量清单报价的编制和施工图设计工作。3)、工程部经理助理(1名)
暖通或相关专业专科以上学历;有1年以上实际的同行业、同岗位或相关工作经历者优先考虑;熟练操作使用Windows、CAD、OFFICE、Photoshop或广联达工程预算软件;具有较好的团队合作、协调能力,能够为销售提供最好的技术支持;工作细致,责任感强,较强的学习能力和自我职业拓展能力。4)项目经理(2名)
空调、暖通或相关专业大专以上学历,持有国家承认的相关资质证书优先录用;三年以上通风、空调安装或相关工程项目现场管理工作经验;能独立承担工程项目施工的组织管理工作,较强的内外部沟通协调能力;能独立对工程项目的质量、进度、成本和安全进行全面管理。
5)售后服务部维修人员(2名)
空调制冷相关专业或机电维修专业,两年以上售后服务工作经历。
6)人事部经理(1名)
具有大专及以上学历,5年以上本专业工作经验和劳动人事管理知识;较强的组织管理能力;熟悉国家劳动人事管理的法律、法规、章程、各方针、政策;努力学习,积极进取,团结下属,既严格管理又讲究工作方法;擅长做认真细致的思想工作。7)、行政助理兼前台接待(1名)
大专或以上学历,3年以上工作经验,具有较强的综合工作能力;具有生活小区客户服务管理工作经验;良好的人际沟通、协调和独立工作能力;仪容端庄、整洁、主动、勤奋、性格开朗。有物业相关经验者优先。
8)、财务经理(1名)
会计、财务等相关专业专科以上学历,有会计从业资格证书;有3年以上中小企业财务会计实操经验;工作细致、责任感强,良好的沟通力和团队精神。9)、工程施工人员(3名)
风道工空调维修工水暖管道工建筑电工管道焊工杂工 有相关工作经历,持相关上岗资格证书者优先。
(四)、招聘成员
总经理,销售总监,人力资源部经理,用人部门经理。
(五)、招聘信息发布渠道 网络招聘:本公司网站,智联招聘,暖通英才网、中央空调人才网;现场招聘会;内部招聘;员工推荐。
(六)、招聘工作流程安排
1、收集应聘资料,进行初试
(1)筛选应聘资料进行初试时一般从文化程度、性别、年龄、工作经验、容貌气质、户口等方面综合比较。
(2)符合基本条件者可参加复试(面试),有人力资源部引领给总经理。
2、员工录用:人力资源部要为每一位新录用的员工建立员工档案,新录员工办理录用手续时需提交个人资料,(身份证复印件、学历证复印件、照片等相关资料)。
(七)、费用预算
网络招聘:大约需经费2—3千元/年 现场招聘:费用在380--3000元左右/场
(八)、招聘时间安排:年后2—5月。