职场新人全攻略（定稿）

第一篇：职场新人全攻略（定稿）

职场新人全攻略
四方人力资源市场人力资源经理认为每一名成长中的职场新人都应该感谢挑剔自己, 给 自己压力的人,因为正是在这其中,使自己有了奋发向上,积极求变的动力.根据笔者几年的人力资源管理经验,和在不同的企业观察到的职场新人的生存模式, 对职场新人提供几个方面的启示: 职场真经一:忍人所不忍 四方人才市场人力资源经理说, 大多数公司中实习生初始到职场中工作, 公司往往只是 分配给他们一些非常简单, 重复性的事务去负责, 主要目的是让实习生去更多了解公司业务 及运作,对其要求并不高.如果实习生表现较好,公司领导往往会在潜意识中将其视为公司 未来的职员, 在这种情况下, 公司领导会把一些超出实习生能力范围或其职责范围的事务交 待下来,其中可能就包括一些公司业务之外的事务,在完成这一任务,许多初入职场的实习生觉得压力不小.但聪明的实习生就知道: 这种貌似挑剔的要求或任务, 其实正是公司考验自己的命题之 一, 如果自己能忍得住气, 好好寻找相应的完成策略, 自己必然会受到公司领导的刮目相看.职场真经二:想人所不想 许多人觉得一些公司对待新人太过挑剔,但是四方人力资源市场人力资源经理告诉你, 优秀的企业领导思维总是相似的: 许多领导喜欢从苛刻与挑剔中观察员工的反应与能力, 从 中决定自己对此员工的重用程度.在网上疯狂转播的微软公司面试题同样以挑剔与怪异出名, 如询问面试者为何下水道的 盖子总是圆的等.公司实习生必须知道,对于任何一家公司而言,他们要招收的不仅仅是新 人,而是有创造价值的新人,所以表现出自己的创造价值,这正是完成从实习生到正式员工 华丽转身的必经路径.从这个角度上, 实习生必须从心态上就认定自己是公司一员, 从为公司利益考虑的角度, 去思考如何使自己的工作能够为公司创造些什么,而不仅仅是自己能从公司中学习到什么.职场真经三:为人所不为 有一名实习生进入一家跨国大公司实习.因为恰逢年终,所以公司业务繁忙,许多员工 都加班很晚才回家,业务主管必须负责为这些员工订餐,等所有人走后检查公司安全情况, 然后才能锁门回家, 这个苦差事令有家庭的业务主管苦不堪言, 但公司一时也找不出其他解 决办法.在这种情况下,这名实习生主动请缨,向公司愿意替代业务主管负责这项工作,使业务 主管能够准点下班照顾其家人.公司主管没有想到这项苦差事竟然有人愿意主动接受, 于是

就批准其接手.在三个月繁忙时间中, 这位实习生工作非常尽职细心, 所有人都对其表现非常满意—— 在公司十多名实习生中, 这名愿意为人所不为的实习生很快就如愿以

偿被内定为未来的新员 工.职场真经四:通过各种渠道迅速了解公司和相关业务 四方人力资源市场人力资源经理说,作为刚进入职场的实习生,从学校到社会,到企业 是一个很大的转折, 需要不断的通过各种方式和渠道了解所在企业的相关情况.很多企业的 领导会告诉你, 你要尽快的了解企业和相关的业务, 但是往往很多领导不会很仔细的告诉你, 你应该怎么去了解.聪明的职场新人会通过不断找同时沟通,通过公司的文件,公司的组织 架构及公司的网站等对公司有一个很好的了解;而很多的职场新人往往就是进入职场后所做 的事情是担心自己如何融入企业, 而没有采取很好的方法, 将这样的担心一直保持到离开这 家企业.职场真经五:熟悉公司人员 根据四方人力资源市场调查组的调查显示, 很多刚入职场的新人, 往往在离开企业的时 候,连企业里面的很多同事所在部门和名字都不知道.往往一些企业的领导就会要求,你一 定要尽快的了解公司的相关业务部门和人员, 而有些领导往往让你自己去和相关的人员进行 沟通,这对于一些新人压力是很大,但是对于刚进入职场的新人,我们建议你在熟悉公司背 景和相关业务的时候,也能够迅速的通过各种渠道熟悉公司的各部门及负责相关业务的人 员.因为你只有熟悉了相关的部门和人员后,你办理事情的时候才能少走弯路,你少走弯路 了你才能迅速的找到工作的状态,这样,你就能在办事和为人上找到很好突破口,从而为你 能留在企业增加更高的机会.最后, 四方人力资源市场人力资源经理告诉你, 职场永远充满利益的斗争, 欲望的角逐, 这是职场永恒不变的旋律, 职场新人们要学识的是如何在荆棘遍布的职场漫途中寻求到适合 自己发展的康庄大道,并以坦然,淡定的心态去面对一切的苛严及挑剔.

第二篇：职场新人办公室政治全攻略

职场新人办公室政治全攻略

在现代企业中，企业从业者之间的人际关系问题让广大职场人士和企业经理人“饱受折磨”。不管是分工合作，还是职位升迁，抑或利益分配；无论其出发点是何其纯洁、公正都会因为某些人的“主观因素”而变得扑朔迷离，纠缠不清。随着这些“主观因素”的渐渐蔓延，原本简单的同事关系、上下级关系变得复杂起来：一个十几个人的办公室，可以有几个不同的派系，更可以有由这些派系滋生出来的上百个纠缠不清的话题。习惯于这种不动声色、波澜不惊的职场老手，将办公室比喻成战场，在这里，每天都进行着一场场没有硝烟战火的较量，不管你累不累，愿不愿意只要你置身“江湖”，就“身不由己”。

近年来，一些人力资源研究者将这种复杂纷繁的“办公室问题”，戏称为“办公室政治”。“政治”可不是个随便就可以拿来说笑的儿戏。单从字眼分析，这些文字爱好者显然有点神经质了。但想一想“政治”的本义，我们又不禁拍案叫绝。记得中学的政治课本告诉我们：政治是建立在经济基础上的意识形态。从这个角度去看，称“办公室问题”为“办公室政治”不仅没有错，且入木三分。

想想，“办公室问题”中大到派系问题、利益问题，小到职位变化、桃色绯闻等等，那一样不是直指“个人利益”、“经济利益”？

古人说：“人不为己，天诛地灭”。清楚制造办公室问题的人的初衷，和卷入办公室政治的人的苦处，你就不再大惊，更不会小怪。萨特告诉我们：存在就是合理！既然，这场“政治”是由“经济”的肥沃土壤一手栽培起来，我们的从业者和经理还何必为喜欢搞办公室政治的人而恼火，为存在办公室政治的企业而绝望呢？

动物界有其生态链，企业界不也有其“生态链”？一个恬静安宁的生态环境我们固然喜欢，一个物竞天择杀气腾腾的生态环境我们同样接受。对于身处激烈竞争外部环境的现代企业来说，企业内部的绝对平静、稳定已是一种奢求。当企业内部出现一群有不同声音、有不同利益追求的人才时，并不一定就意味着这个企业将“玩完”。相反，内部人才有一点竞争，有一点相互制宥，来一场小小的“办公室政治”，对于原来“死水一潭”的企业来说，何尝不是一帖催情剂？

1、入门篇：开发你的情商

在办公室政治的字典里，从来没有什么“合理”、“不合理”，只有“巧妙”、“不巧妙”。办公室不是人才市场，这里没有“能者上，不能者下”的标准衡量体系，于是，懂得开发自己标准测试所没有考虑进去的那部分智力——情感智力，就是赢得办公室“政治斗争”的前提。

那么，怎样去开发自己的情商呢？第一个提出“情感智力”说法的人是耶鲁大学的心理学家萨洛韦，他认为情商应包括以下五个方面内容：

1、能充分认识自己的情感，具有理解自我及心理直觉感知的基本能力。

2、自身动机，这是一种使其情感专注的能力。

3、控制自己的情感，这是使其感受力适应各种情况的能力。

4、情感归向，或者称对他人情感的感知，这种对他人的关注导致利他主义。

5、掌握好人际关系，具有与他人交往的才能。

很多专家认为，在职场上摸爬滚打的人，要想让自己的情商得到突破，竞争合作意识、角色转换意识、形象意识、敬业意识和学习意识是必不可少的。其中尤以竞争合作意识、角色转换意识和学习意识最为重要。

2、实战篇：同事和你争功怎么办？

当你挖空心思想出一个好主意，或者你勤奋工作为公司发展做出了极大贡献时，却有人试图把这份功劳归为己有。面对这种情况，你该怎么办？下面几种方法或许对你有所帮助。用短信澄清事实

写的信不能有任何坏的影响，短信内容一定不能让对方产生不快。写信的主要目的是要委婉地提醒一下对方，自己当初随便提出的想法，是怎样演变到今天这个令人欣喜的样子。在信中适当的地方，你可以写上有关的日期、标题，可以引用任何现存书面证据。在短信的最后要建议进行一次面对面的讨论，这是很重要的，这能让你有机会再次含蓄加强一下你的真正意思：这主意是你想出来的。

夸赞对方，重申自己的作用

对这同事独一无二的才能和见解大加赞赏，这种方法对职业女性来说特别需要。很多研究者发现，女性员工喜欢从“我们”的角度而不是“我”的角度来做事，所以她们的想法和首创就常常会被男性同事挪用。如果着眼于事情的积极一面你的同事也是想方设法要干出最好的工作，而且他(她)对要做的事情有独到的看法也许会有助于你解决这个可能很棘手的问题。

退出争夺战

初看起来，这似乎不是一种方法，或者不能算是一种很好的方法。但对某些人来讲，这或许是最好的。你应该问一问你自己：哪个更重要，是把这个想法付诸实施，还是独自拥有想出这个点子的名誉？在某些情况下，比如你正要接受一次重要的提升，要付出大量的时间和精力；或者除了“原则问题”之外其他并无妨碍。在这些情况下退出争夺战显然是明智之举，是上上之策。

3、技术篇：办公室里哪些事情说不得？

同事是工作伙伴，不可能要求他们像父母兄弟姐妹一样包容和体谅你。很多时候，同事之间最好保持一种平等、礼貌的伙伴关系。你应该知道，在办公室里有些话不该说，有些事情不该让别人知道……

你应该首先弄清的问题：1.你的家庭背景是否会对你的工作产生大的影响？2.你与某些亲人或者朋友的关系是否不宜别人知道？3.你的历史记录是否会影响别人对你道德品质的评价？

4.你的一些与众不同的思想是不是会触动一些敏感的神经？5.你的生活方式是否有些与传统相悖？6.你与老板的私交是否可以成为公开的“秘密”？7.你与公司上层的某些私人渊源一旦曝光，会给你带来障碍还是好处？

隐私本身也是一个相对而言的概念，同一件事情在一个环境中是无伤大雅的小事，换一个环境则有可能非常敏感，以上列举的，可都属于你的隐私范畴！

你要注意的问题：

1、不要在公司范围内谈论私生活，无论是办公室、洗手间还是走廊；

2、不要在同事面前表现出和上司超越一般上下级的关系，尤其不要炫耀和上司及其家人的私交；

3、即使是私下里，也不要随便对同事谈论自己的过去和隐秘思想。除非你已经离开了这家公司，你才可以和从前的同事做交心的朋友；

4、如果同事已经成了好朋友，不要常在大家面前和他(她)亲密接触。尤其是涉及到工作问题要公正，有独立的见解，不拉帮结派；

5、对付特别喜欢打听别人隐私的同事要“有礼有节”，不想说的坚决说不。

第三篇：职场新人

如果你在公司是个新人，请做到以下40点：

1、不论你住得多么远，每天早上最少提前10分钟到办公室，如果是统一班车，也应提前5分钟赶到候车点。上班不迟到，少请假。

2、在任何地方，碰到同事、熟人都要主动打招呼，要诚恳。

3、在车上，要主动给年长者、领导、女同事让座。不要与任何人争上车先后、争座位。

4、进入办公室应主动整理卫生，即使有专职清洁工，自己的办公桌也要自己清理。这一切都应在上班时间正式开始前完成。

5、早餐应在办公室之外的地方、上班开始前的时间里完成。

6、每天工作开始前，应花5至10分钟时间对全天的工作做一个书面的安排，特别要注意昨天没完成的工作。

7、每天都要把必须向领导汇报、必须同别人商量研究的工作安排在前面。

8、找领导、同事汇报、联系工作，应事前预约，轻声敲门，热情打招呼。

9、上班时间，不要安排处理私事的时间，特殊情况须提前向领导请示。

10、工作需要之外，不要利用工作电脑聊天、游戏、看新闻。

11、不可利用工作电话聊天。即使是工作需要通话，也应长话短说，礼貌用语。

12、在办公室说话做事，都不应发出太大的声音，以不影响他人工作为宜。

13、每天上班前都要准备好当天所需要的办公用品。不要把与工作无关的东西带进办公室。

14、下班后，桌面上、电脑里不要放置工作文件、资料。下班前，应加密、上锁、关闭电源等，下班不早退。

15、除必须随身携带的外，不要把工作文件、材料、资料、公司物品等带回宿舍。

16、除工作需要外，与自己工作相关的技术、信息不能轻易告诉别人，哪怕是同事、领导。

17、与别人同住一室，应注意寝室和个人卫生，充分尊重别人的生活习惯，彼此互相信任，友好相处。

18、因公出差时，要绝对服从公司的人员、时间、经费、工作安排，不提与工作无关的要求，不借机办私事。

19、出差在外，应礼貌待人，与领导、同事、客户、合作方见面、分手都要主动握手、问好、告别。

20、与他人沟通、合作、交流、谈判时，须注意说话的语速和声调，不宜过快过大，更不能情绪失控造成不良后果。

21、与同事、领导、客户、朋友一道乘车外出时，应礼貌后让，随手关好车门。

22、与同事、领导、客户、朋友一同赴宴时，应礼貌让座，必要时还应协助服务员做一些事情。

23、酒席上应尊重领导、年长者、女士，礼貌敬酒，控制饮酒，严禁过量。

24、与领导一同外出，遇事在领导发话之前不宜抢险说话，多帮忙不添乱。

25、拜访领导、同事、客户、朋友时，对受到的热情接待应及时表示感谢。遇到条件、环境不好或接待不热情时，不要提出额外的要求，26、除非一个人独处，否则不要在上班时间和公共场合玩手机或频繁发短信、打电话。

27、要坚持学习专业知识，每天睡觉前学习半小时最少10分钟。天天坚持，不论在什么地方。

28、要坚持接受新的信息，每天看电视半小时或阅读主流、专业报纸半小时或上网浏览半小时。坚持不懈，但应在下班后的时间。

29、即使不是工作需要，也应定期与领导、同事进行沟通、交流。

30、关注公司、部门工作与发展，如有想法和建议，应及时通过适当方式向上级乃至最高层反映。

31、适时总结自己的工作和生活，适当规划一段时期内的个人工作和生活。

32、同事、领导、朋友的红、白喜事，不应缩手缩脚，但也不宜太过张扬。

33、定期同家人、同学、老师、朋友联系，互通工作、生活信息。

34、生活尽量有规律，饮食均衡保证营养，平时穿着简洁大方。如有工作装，必须按要求着装。不要穿不干净、有补丁的衣服上班、会客、出差。

35、注意个人仪表，定期理发、剃须，天天擦鞋。

36、如果工作不能按时完成或出现意外，必须及时向领导通报，寻求新的解决方法，尽量避免损失。

37、生活发生困难时，要及时需求同事或公司的帮助。

38、生病不能上班时，要及时请假，积极治疗，必要是寻求朋友帮助。

39、要养成主动干工作、简单过生活、结识好朋友的良好习惯。

40、以出色达成工作目标为准则，不要给自己额外的压力，要学会享受工作、享受生活。

职场上打拼的你，也许象爱因斯坦一样聪明，创意也绝对独特，为什么在别人眼中依旧是无足轻重？想想这是什么原因造成的？先不要因此抑郁，生活往往是可以改变的，试着按以下的要点做，你会成为上司眼中不可缺少的重磅人才。

1、早到：别以为没人注意到你的出勤情况，上司可全都是睁大眼睛在瞧着呢？如果能提早一点到公司，就显得你很重视这份工作。

2、不要过于固执：工作时时在扩展，不要老是以“这不是我份内的工作”为由来逃避责任。当前额外的工作指派到你头上时，不妨视之为考验。

3、苦中求乐：不管你接受的工作多么艰巨，鞠躬尽瘁也要做好，千万别表现出你做不来或不知从何入手的样子。

4、立刻动手：接到工作要立刻动手，迅速准确及时完成，反应敏捷给人的印象是金钱买不到的。

5、谨言：职务上的机密必须守口如瓶。

6、亦步亦趋跟主管：上司的时间比你的时间宝贵，不管他临时指派了什么工作给你，都比你手头上的工作来得重要。

7、荣耀归于上司：即让上司在人前人后永远光鲜。

8、保持冷静：面对任何状况都能处之泰然的人，一开始就取得了优势。老板、客户不仅钦佩那些面对危机声色不变的人，更欣赏能妥善解决问题的人。

9、别存在太多的希望：千万别期盼所有的事情都会照你的计划而行。相反，你得时时为可能产生的错误做准备。

10、决断力要够：遇事犹豫不决或过度依赖他人意见的人，是一辈子注定要被打入冷宫的。

第四篇：职场新人

职场菜鸟四招摆脱学生稚气

一、少高谈阔论，多观察。新环境自然有很多令人耳目一新的事物，职场新人首先要学会的不是雄辩口才，而是观察思考。新人最忌讳还没看清问题就高谈阔论。当然，少说话不意味要成为哑巴，该说的还得说，否则就木讷呆板了。

二、少提建议，多做事。一个单位的历史无论多悠久，在某些细节上的弊端一定会有。职场新人能够看到弊端和不足的存在值得赞许，但这些弊端的存在是否有别的什么原因，或许这些所谓的弊端可能在特定环境、特定时期更具合理性。所以，职场新人在提建议之前要考虑周全，而非急于表现自己。即便确有不合理之处，也不能刚来不到一周就指点江山，在没得到同事和上级初步认可之前，建议很可能就被当作是呆子妄言，即使事实上你是对的。

三、少谈理论，多点脚踏实地。对理论知识掌握比较好的毕业生，尤其是硕士和博士而言，更容易得“理论综合征”。理论往往看起来很美好，但和实际之间从来都隔着一条鸿沟，否则也不会有那么多先贤先哲反复叮嘱我们要“理论联系实际”。只是对于不同的人而言，这条鸿沟有宽有窄，职场新人要做的是脚踏实地，缩小鸿沟。

四、少称兄道弟，多学职场礼仪。不少新人进单位之前就可能有熟悉的人，甚至是领导，他可能是学长或学姐，也可能是亲戚朋友，但职场新人切记在工作场合不要表现得过于亲昵、毫无拘束，这是最基本的职场礼仪。除此之外，还应多学习同事相处之道，没有人能在几天内就成为知心的兄弟姐妹，何况大家彼此首先只是同事。

3)我有计划想要取得某某资格，这个证照对将来公司希望我担任的工作有实质上的帮助吗？

第五篇：Java程序员职场全攻略

监视内存计数器

要监视内存不足的状况，请从以下的对象计数器开始：

内存信息：

Memory Available Bytes

Memory Pages/sec

Memory Available Bytes

如果您怀疑有内存泄露，请监视 MemoryAvailable Bytes 和 Memory Committed Bytes，以观察内存行为，并监视您认为可能在泄露内存的进程的 Process Private Bytes、Process Working Set 和Process Handle Count。如果您怀疑是内核模式进程导致了泄露，则还应该监视 Memory Pool Nonpaged Bytes、Memory Pool Nonpaged Allocs 和 Process(process_name)Pool Nonpaged Bytes。

CPU信息：

Processor % Processor Time 获得处理器使用情况。

也可以选择监视 Processor % User Time 和 % Privileged Time 以获得详细信息。

Server Work Queues Queue Length 计数器会显示出处理器瓶颈。队列长度持续大于 4 则表示可能出现处理器拥塞。

System Processor Queue Length 用于瓶颈检测

通过使用 Process % Processor Time 和 Process Working Set

Process % Processor Time过程的所有线程在每个处理器上的处理器时间总和。

硬盘信息：

Physical Disk % Disk Time

Physical Disk Avg.Disk Queue Length

例如，包括 Page Reads/sec 和 % Disk Time 及 Avg.Disk Queue Length。如果页面读取操作速率很低，同时 % Disk Time 和 Avg.Disk Queue Length的值很高，则可能有磁盘瓶径。但是，如果队列长度增加的同时页面读取速率并未降低，则内存不足。

Physical Disk % Disk Time

Physical Disk Avg.Disk Queue Length

例如，包括 Page Reads/sec 和 % Disk Time 及 Avg.Disk Queue Length。如果页面读取操作速率很低，同时 % Disk Time 和 Avg.Disk Queue Length的值很高，则可能有磁盘瓶径。但是，如果队列长度增加的同时页面读取速率并未降低，则内存不足。

请观察 Processor Interrupts/sec 计数器的值，该计数器测量来自输入/输出(I/O)设备的服务请求的速度。如果此计数器的值明显增加，而系统活动没有相应增加，则表明存在硬件问题。

Physical Disk Disk Reads/sec and Disk Writes/sec

Physical Disk Current Disk Queue Length

Physical Disk % Disk Time

LogicalDisk % Free Space

测试磁盘性能时，将性能数据记录到另一个磁盘或计算机，以便这些数据不会干扰您正在测试的磁盘。

可能需要观察的附加计数器包括 Physical Disk Avg.Disk sec/Transfer、Avg.Disk Bytes/Transfer，和 Disk Bytes/sec。

Avg.Disk sec/Transfer 计数器反映磁盘完成请求所用的时间。较高的值表明磁盘控制器由于

失败而不断重试该磁盘。这些故障会增加平均磁盘传送时间。对于大多数磁盘，较高的磁盘平均传送时间是大于 0.3 秒。

也可以查看 Avg.Disk Bytes/Transfer 的值。值大于 20 KB 表示该磁盘驱动器通常运行良好；如果应用程序正在访问磁盘，则会产生较低的值。例如，随机访问磁盘的应用程序会增加平均 Disk sec/Transfer 时间，因为随机传送需要增加搜索时间。

Disk Bytes/sec 提供磁盘系统的吞吐率。

决定工作负载的平衡

要平衡网络服务器上的负载，需要了解服务器磁盘驱动器的繁忙程度。使用 Physical Disk % Disk Time 计数器，该计数器显示驱动器活动时间的百分比。如果 % Disk Time 较高（超过 90%），请检查 Physical Disk Current Disk Queue Length 计数器以查看正在等待磁盘访问的系统请求数量。等待 I/O 请求的数量应当保持在不大于组成物理磁盘的主轴数的 1.5 到 2 倍。

尽管廉价磁盘冗余阵列(RAID)设备通常有多个主轴，大多数磁盘有一个主轴。硬件 RAID 设备在“系统监视器”中显示为一个物理磁盘；通过软件创建的 RAID 设备显示为多个驱动器（实例）。可以监视每个物理驱动器（而不是 RAID）的 Physical Disk 计数器，也可以使用 _Total 实例来监视所有计算机驱动器的数据。

使用 Current Disk Queue Length 和 % Disk Time 计数器来检测磁盘子系统的瓶颈。如果 Current Disk Queue Length 和 % Disk Time 的值始终较高，可以考虑升级磁盘驱动器或将某些文件移动到其他磁盘或服务器。

posted @ 2006-01-05 17:05 摩摩茶 阅读(671)| 评论(5)| 编辑

如何分析Analysis中各个图表的含义，写出性能测试报告（继续增加中）

1：

vuser数：

这个根据你选择的方案不同结果也不同，如果采用所有vuser同时运行，并且所有vuser都正确执行的话，这个图没什么用处。

平均事务响应时间：

这个应该是关注最多的，一般来说，这个图的理想曲线是这样(针对同时开始vuser)：开始增长较快，中期几乎不增长，后期逐渐下降(类似发动机输出曲线)。比较差的曲线例如：线性增长，波动较大的曲线

每秒事务数：

一般来说，在平均事务响应时间达到期望要求的时候，这个值越大越好(峰值)

Windows资源/Unix资源：

这些就要看你监控哪些东西了(CPU利用率，内存使用情况，高速缓冲命中情况等)，CPU利用率的话在跑vuser期间最好不要超过80%，否则就是资源瓶颈(我们做Weblogic+Oracle测试时，oracle主机cpu利用率没超过20%，而Weblogic主机cpu利用率在整个方案运行中期徘徊在90%左右，性能瓶颈在Weblogic中需要优化)

排除网络瓶颈的话，问题一般按下顺序：Web服务器->应用服务器->数据库

2：

Memory：

内存使用情况可能是系统性能中最重要的因素。如果系统“页交换”频繁，说明内存不足。“页交换”是使用称为“页面”的单位，将固定大小的代码和数据块从 RAM 移动到磁盘的过程，其目的是为了释放内存空间。尽管某些页交换使 Windows 2000 能够使用比实际更多的内存，也是可以接受的，但频繁的页交换将降低系统性能。减少页交换将显著提高系统响应速度。要监视内存不足的状况，请从以下的对象计数器开始：

Available Mbytes：可用物理内存数.如果Available Mbytes的值很小（4 MB 或更小），则说明计算机上总的内存可能不足，或某程序没有释放内存。

Page/sec： 表明由于硬件页面错误而从磁盘取出的页面数，或由于页面错误而写入磁盘以释放工作集空间的页面数。一般如果pages/sec持续高于几百，那么您应该进一步研究页交换活动。有可能需要增加内存，以减少换页的需求（你可以把这个数字乘以4k就得到由此引起的硬盘数据流量）。Pages/sec 的值很大不一定表明内存有问题，而可能是运行使用内存映射文件的程序所致。

page read/sec:页的硬故障，page/sec的子集，为了解析对内存的引用，必须读取页文件的次数。阈值为>5.越低越好。大数值表示磁盘读而不是缓存读。由于过多的页交换要使用大量的硬盘空间，因此有可能将导致将页交换内存不足与导致页交换的磁盘瓶径混淆。因此，在研究内存不足不太明显的页交换的原因时，您必须跟踪如下的磁盘使用情况计数器和内存计数器：

Physical Disk % Disk Time

Physical Disk Avg.Disk Queue Length

例如，包括 Page Reads/sec 和 % Disk Time 及 Avg.Disk Queue Length。如果页面读取操作速率很低，同时 % Disk Time 和 Avg.Disk Queue Length的值很高，则可能有磁盘瓶径。但是，如果队列长度增加的同时页面读取速率并未降低，则内存不足。

要确定过多的页交换对磁盘活动的影响，请将 Physical Disk Avg.Disk sec/Transfer 和 Memory Pages/sec 计数器的值增大数倍。如果这些计数器的计数结果超过了 0.1，那么页交换将花费百分之十以上的磁盘访问时间。如果长时间发生这种情况，那么您可能需要更多的内存。

Page Faults/sec:每秒软性页面失效的数目（包括有些可以直接在内存中满足而有些需要从硬盘读取）较page/sec只表明数据不能在内存的指定工作集中立即使用。

Cache Bytes：文件系统缓存（File System Cache），默认情况下为50%的可用物理内存。如IIS5.0 运行内存不够时，它会自动整理缓存。需要关注该计数器的趋势变化如果您怀疑有内存泄露，请监视 Memory Available Bytes 和 Memory Committed Bytes，以观察内存行为，并监视您认为可能在泄露内存的进程的 ProcessPrivate Bytes、ProcessWorking Set 和ProcessHandle Count。如果您怀疑是内核模式进程导致了泄露，则还应该监视 MemoryPool Nonpaged Bytes、Memory Pool Nonpaged Allocs 和 Process(process_name)Pool Nonpaged Bytes。

Pages per second :每秒钟检索的页数。该数字应少于每秒一页。

Process：

%Processor Time: 被处理器消耗的处理器时间数量。如果服务器专用于sql server,可接受的最大上限是80-85%

Page Faults/sec:将进程产生的页故障与系统产生的相比较，以判断这个进程对系统页故障产生的影响。

Work set: 处理线程最近使用的内存页，反映了每一个进程使用的内存页的数量。如果服务器有足够的空闲内存，页就会被留在工作集中，当自由内存少于一个特定的阈值时，页就会被清除出工作集。

Inetinfo:Private Bytes:此进程所分配的无法与其它进程共享的当前字节数量。如果系统性能随着时间而降低，则此计数器可以是内存泄漏的最佳指示器。

Processor：

监视“处理器”和“系统”对象计数器可以提供关于处理器使用的有价值的信息，帮助您决定是否存在瓶颈。

%Processor Time:如果该值持续超过95%，表明瓶颈是CPU。可以考虑增加一个处理器或换一个更快的处理器。

%User Time:表示耗费CPU的数据库操作，如排序，执行aggregate functions等。如果该值很高，可考虑增加索引，尽量使用简单的表联接，水平分割大表格等方法来降低该值。%Privileged Time：（CPU内核时间）是在特权模式下处理线程执行代码所花时间的百分比。如果该参数值和“Physical Disk”参数值一直很高，表明I/O有问题。可考虑更换更快的硬盘系统。另外设置Tempdb in RAM，减低“max async IO”，“max lazy writer IO”等措施都会降低该值。

此外，跟踪计算机的服务器工作队列当前长度的 Server Work Queues Queue Length 计数器会显示出处理器瓶颈。队列长度持续大于 4 则表示可能出现处理器拥塞。此计数器是特定时间的值，而不是一段时间的平均值。

% DPC Time:越低越好。在多处理器系统中，如果这个值大于50%并且Processor:% Processor Time非常高，加入一个网卡可能会提高性能，提供的网络已经不饱和。

Thread

ContextSwitches/sec:(实例化inetinfo 和dllhost 进程)如果你决定要增加线程字节池的大小，你应该监视这三个计数器（包括上面的一个）。增加线程数可能会增加上下文切换次数，这样性能不会上升反而会下降。如果十个实例的上下文切换值非常高，就应该减小线程字节池的大小。

Physical Disk:

%Disk Time %:指所选磁盘驱动器忙于为读或写入请求提供服务所用的时间的百分比。如果三个计数器都比较大，那么硬盘不是瓶颈。如果只有%Disk Time比较大，另外两个都比较适中，硬盘可能会是瓶颈。在记录该计数器之前，请在Windows 2000 的命令行窗口中运行diskperf-yD。若数值持续超过80%，则可能是内存泄漏。

Avg.Disk Queue Length:指读取和写入请求(为所选磁盘在实例间隔中列队的)的平均数。该值应不超过磁盘数的1.5~2 倍。要提高性能，可增加磁盘。注意：一个Raid Disk实际有多个磁盘。

Average Disk Read/Write Queue Length:指读取(写入)请求(列队)的平均数。

Disk Reads(Writes)/s: 物理磁盘上每秒钟磁盘读、写的次数。两者相加，应小于磁盘设备最大容量。

Average Disksec/Read: 指以秒计算的在此盘上读取数据的所需平均时间。

Average Disk sec/Transfer:指以秒计算的在此盘上写入数据的所需平均时间。

Network Interface：

Bytes Total/sec :为发送和接收字节的速率，包括帧字符在内。判断网络连接速度是否是瓶颈，可以用该计数器的值和目前网络的带宽比较

监视IIS需要的一些计数器

Internet Information Services Global:

File Cache Hits %、File CacheFlushes、File Cache Hits

File Cache Hits %是全部缓存请求中缓存命中次数所占的比例，反映了IIS 的文件缓存设置的工作情况。对于一个大部分是静态网页组成的网站，该值应该保持在80%左右。而File Cache Hits是文件缓存命中的具体值，File CacheFlushes 是自服务器启动之后文件缓存刷新次数，如果刷新太慢，会浪费内存；如果刷新太快，缓存中的对象会太频繁的丢弃生成，起不到缓存的作用。通过比较File Cache Hits 和File Cache Flushes 可得出缓存命中率对缓存清空率的比率。通过观察它两个的值，可以得到一个适当的刷新值（参考IIS 的设置ObjectTTL、MemCacheSize、MaxCacheFileSize）

Web Service:

Bytes Total/sec:显示Web服务器发送和接受的总字节数。低数值表明该IIS正在以较低的速度进行数据传输。

Connection Refused：数值越低越好。高数值表明网络适配器或处理器存在瓶颈。Not Found Errors：显示由于被请求文件无法找到而无法由服务器满足的请求数（HTTP状态代码404）