县农村信用联社团总支先进事迹

第一篇：县农村信用联社团总支先进事迹

内强素质求发展 外抓服务铸形象

县农村信用合作联社团总支下辖13个团支部，现有团员110人。近几年来，坚持走“高标准、严要求、强管理、求发展”之路，各项工作快速发展。到去年末，各项存款超5亿元，贷款规模2.8亿元，连续两届获得省级文明单位，跨入了全省高度文明先进行列。

一、强化学习教育，提升青年素质

县联社团总支坚持以人为本，从强化学习入手，不断加强青年思想、理论、技能学习教育，坚持用科学理论武装人，用丰富知识塑造人，达到政治、文化、业务综合素质全面提升。

（一）坚持思想理论教育，强政治水平。全县信用社深入开展了每周六学习日活动，认真学习“三个代表”重要思想，党的十六大精神，胡锦涛总书记在“西柏坡”、“七一”和十六届三中全会上重要讲话精神等内容，营造政治学习氛围，提高全员思想理论素质。

（二）坚持法纪法制教育，强政策水平。从联社机关到基层信用社长期不懈地开展普法知识学习，坚持依靠党的领导，发挥团组织作用，以青年读书组为载体，分期分批组织学习金融法、新刑法和新修订的法律法规法纪知识，全面打造依法办事氛围，提高全员依规合法经营水平。

（三）坚持科技文化教育，强业务水平。坚持以改革为契机，以发展为动力，以更新知识为目的，在学习活动日基础上，进行自修专科、本科知识学习，参加电大和脱产进修学习，选派骨干能人到高校深造学习，突出了专业文化培训和岗位练兵活动，使全员在干中学、在学中干、在岗中练，在训中完善自己等多举措，不断营造信用合作系统的复合型人才，巩固全员科学文化素质。

二、强化青年服务，塑造整体形象

农村信用社是国家的农村金融服务机构，是连接“三农”的纽带，其服务窗口是聚集点，信用社青年队伍充分发挥农村金融服务的主力军作用，扎实做好四大服务，得到社会各界的满意赞誉。

（一）抓“三农”服务，党政民满意。农村信用社在优化信贷服务上，及时落实支农工作规划，普及三证合一《农户贷款证》一站式服务，推行阳光透明服务，贷款限额承诺服务，使农民享受“一证在手，借贷不愁”的实惠，同时紧扣特色富县战略，三年累放农户小额信用贷款6.6亿元，鼎力支持“茶桑林药特种种植，粮油菜、畜牧鱼基础农业，个体民营企业经济”三大建设，在“小”字上合民心，在“大”字上得民意，在“新”字上助民富，赢得众口赞誉，连续7年被县委县政府授予“十佳优质服务单位”称号。

（二）抓柜面服务，广大客户满意。农村信用社对每个网点推行柜面营业挂牌服务，设服务台、监督岗、意见箱，改等客上门为主动服务，方便广大客户；改坐店经营为客户经理主动服务，方便经营大户；改信用社主任为首席客户经理示范服务，方便黄金客户。其次提高结算工作效率，严格办理在结算上“两票”汇兑业务，严控压汇、退汇、退票、退款等行为的发生，提高结算工作的质量，确保不错汇、不退汇、不压汇。与农行脱钩的8年来，共办理结算业务2.36万余笔，帮助打工人员汇款6.5万笔，金额3.9亿元，无差错、无事故、无违规现象发生，受到广大客户一致好评，还被省人行授予结算优质服务单位称号。

（三）抓基层服务，全系统满意。几年如一日，县联社帮助基层信用社供应现金过百亿元，培训业务骨干达20余次共300多人次，使各项工作紧张有序、忙而不乱、忙而不错、忙而无患，得到系统广大员工的衷心拥护和好评。

（四）抓政策服务，全社会满意。

他们坚持广造舆论氛围，大力宣传农村金融政策和农村金融法规，利用宣传栏、广播电视等新闻媒体窗口，讲政策、宣法规、深服务，向客户、向农民、向群众及时作好各类金融政策宣传。自办了《英山合作金融》简报，及时通报支农信息，反馈支农成效，探索支农新路子，赢得社会各界更多的关心、理解和支持。同时，他们还同县人大、政法委、法院、司法、人行、银监局等政府部门联合做好政策、法规和制度咨询服务，先后印制宣传资料2.8万份，发送各个客户，让广大民众家喻户晓，进一步掌握了相关金融政策和法规，帮助广大农友投资理财和信息咨询。

三、开展青年活动 促进事业发展

县联社团总支充分发挥青年员工的工作热情，在全县信合系统划分赛区，开展赛区间社与社、单位与单位、岗位与岗位、职工与职工的四大对手赛，推行单位赛发展、赛业绩，夺红旗；岗位赛能手、赛先进，夺标兵；职工赛技能、赛贡献，夺模范的竞赛热潮。1999年以来先后涌现50位模范、50名揽储状元、50个清非收息能手、200余名先进工作者。县联社领导亲自为他们戴红花、上光荣榜、发荣誉证书。

（一）把团组织办成青年员工竞聘台。全系统青年读书组依靠各级团组织力量，结合国家时政大事，定期开展各种方式练兵活动，分季进行各个专业工作的实物展评活动，将活动成效直接联系每个岗位间工种轮换，业绩考评，工资晋级，职务晋升，职称聘任和先进评比中，加大青年干部职工责任感和紧迫感，使广大员工由被动跟班学习转变为主动自觉读书，形成求知热潮。

（二）把团组织办成青年员工活动的展示台。根据各时期工作的重点，分步推行四个一活动。坚持每人每年读一本好书，写一篇有独特见解的务实文章，提一条可行的合理化建议，做一件实实在在有益于团组织和集体贡献的事。联社机关的图书室，就是由领导带头、干部职工主动捐赠而积累成2000余册文书库，为青年读书组开辟了活动园地，提供条件，营造学习环境。每年，举办读书园地不少于4期，干部职工心得体会80多篇，几十条有针对性建议被联社采纳和推行。联社挂点干部员工还及时帮助基层信用社筹谋划策，献计添方，帮助16个信用社及时解决层层难题，道道难关，走遍千家万户干出了一件件实事。

（三）把团组织办成青年员工的演讲台。几年来，先后举办了“三讲”、“三教”、“三个代表”重要思想的学习演讲活动，贯穿道德教育、警示教育、理论教育、职纪教育、行规教育和法纪教育，每次演讲都坚持不走花样、不走形式、不走过场，使每项活动有声有色地开展。还先后举办了“我为兴社献一策”、“三铁教育”和“三个代表”重要思想学习的评比演讲，“三讲”活动被省人行授予先进单位，“三教”活动获全市信用合作系统第一名，“三个代表”重要思想学教活动被市、县给予表彰。这些活动集成了优秀论文60多篇，报道的先进事迹30余人。特别是2003年11月，我县联社选送人教科人教干事李强参加全市信用社系统《奉献在信合》巡回报告团，报道了县联社监保科科长程正权同志《铮铮铁骨写忠诚》的事迹，首创英山联社8年安全无事故的可歌可泣的丰碑，受全市各县联社一致好评。

（四）把团组织办成青年员工的信仰台。该联社为促进青年员工互进互学，平衡综合发展，在比赛的基础上，开展“一帮一”的理论教育活动，一方面进行对后进的员工开展交心谈心，引导学习，帮助认识当代的新理论、新思想、新理念，转变陈旧思想观念；另一方面深入生活、深入实际，帮助员工解决生活困难和工作困难，使其感受到组织上关怀和爱护，增强事业信念，充分调动每个员工的工作积极性，促进全系统上下形成“比、学、赶、帮、超”的竞赛氛围，增强团组织集体凝聚力和战斗力。

（五）把团组织办成青年员工的志气台。对青年干部职工提出了“加强教育、提升素质”的总体要求，围绕团组织这个目标，全体青年扎实牢记江泽民同志的“五种”教育，坚定信念，弘扬士气，做到紧跟时代，抓住机遇，与时俱进，开拓进取，思想上与党中央保持一致，工作上与联社保持一致，生活上与公民道德要求保持一致，形成整体合力，全面落实好联社的“理论学习、文明建设、改革创新、三学三带、青年文明号、巾帼建功岗”等系列载体活动，确保文明创建成效，尽快戴起“省级最佳文明单位”称誉桂冠。

第二篇：县农村信用联社团总支先进事迹

内强素质求发展外抓服务铸形象s0100

县农村信用合作联社团总支下辖13个团支部，现有团员110人。近几年来，坚持走“高标准、严要求、强管理、求发展”之路，各项工作快速发展。到去年末，各项存款超5亿元，贷款规模2.8亿元，连续两届获得省级文明单位，跨入了全省高度文明先进行列。

一、强化学习教育，提升青年素质

县联社团总支坚持以人为本，从强化学习入手，不断加强青年思想、理论、技能学习教育，坚持用科学理论武装人，用丰富知识塑造人，达到政治、文化、业务综合素质全面提升。

（一）坚持思想理论教育，强政治水平。全县信用社深入开展了每周六学习日活动，认真学习“三个代表”重要思想，党的十六大精神，胡锦涛总书记在“西柏坡”、“七一”和十六届三中全会上重要讲话精神等内容，营造政治学习氛围，提高全员思想理论素质。

（二）坚持法纪法制教育，强政策水平。从联社机关到基层信用社长期不懈地开展普法知识学习，坚持依靠党的领导，发挥团组织作用，以青年读书组为载体，分期分批组织学习金融法、新刑法和新修订的法律法规法纪知识，全面打造依法办事氛围，提高全员依规合法经营水平。

（三）坚持科技文化教育，强业务水平。坚持以改革为契机，以发展为动力，以更新知识为目的，在学习活动日基础上，进行自修专科、本科知识学习，参加电大和脱产进修学习，选派骨干能人到高校深造学习，突出了专业文化培训和岗位练兵活动，使全员在干中学、在学中干、在岗中练，在训中完善自己等多举措，不断营造信用合作系统的复合型人才，巩固全员科学文化素质。

二、强化青年服务，塑造整体形象

农村信用社是国家的农村金融服务机构，是连接“三农”的纽带，其服务窗口是聚集点，信用社青年队伍充分发挥农村金融服务的主力军作用，扎实做好四大服务，得到社会各界的满意赞誉。

（一）抓“三农”服务，党政民满意。农村信用社在优化信贷服务上，及时落实支农工作规划，普及三证合一《农户贷款证》一站式服务，推行阳光透明服务，贷款限额承诺服务，使农民享受“一证在手，借贷不愁”的实惠，同时紧扣特色富县战略，三年累放农户小额信用贷款6.6亿元，鼎力支持“茶桑林药特种种植，粮油菜、畜牧鱼基础农业，个体民营企业经济”三大建设，在“斜字上合民心，在“大”字上得～，在“新”字上助民富，赢得众口赞誉，连续7年被县委县政府授予“十佳优质服务单位”称号。

（二）抓柜面服务，广大客户满意。农村信用社对每个网点推行柜面营业挂牌服务，设服务台、监督岗、意见箱，改等客上门为主动服务，方便广大客户；改坐店经营为客户经理主动服务，方便经营大户；改信用社主任为首席客户经理示范服务，方便黄金客户。其次提高结算工作效率，严格办理在结算上“两票”汇兑业务，严控压汇、退汇、退票、退款等行为的发生，提高结算工作的质量，确保不错汇、不退汇、不压汇。与农行脱钩的8年来，共办理结算业务2.36万余笔，帮助打工人员汇款6.5万笔，金额3.9亿元，无差错、无事故、无违规现象发生，受到广大客户一致好评，还被省人行授予结算优质服务单位称号。

（三）抓基层服务，全系统满意。几年如一日，县联社帮助基层信用社供应现金过百亿元，培训业务骨干达20余次共300多人次，使各项工作紧张有序、忙而不乱、忙而不错、忙而无患，得到系统广大员工的衷心拥护和好评。

（四）抓政策服务，全社会满意。

他们坚持广造～氛围，大力宣传农村金融政策和农村金融法规，利用宣传栏、广播电视等新闻媒体窗口，讲政策、宣法规、深服务，向客户、向农民、向群众及时作好各类金融政策宣传。自办了《英山合作金融》简报，及时通报支农信息，反馈支农成效，探索支农新路子，赢得社会各界更多的关心、理解和支持。同时，他们还同县人大、政法委、法院、司法、人行、银监局等政府部门联合做好政策、法规和制度咨询服务，先后印制宣传资料2.8万份，发送各个客户，让广大民众家喻户晓，进一步掌握了相关金融政策和法规，帮助广大农友投资理财和信息咨询。

三、开展青年活动促进事业发展

县联社团总支充分发挥青年员工的工作热情，在全县信合系统划分赛区，开展赛区间社与社、单位与单位、岗位与岗位、职工与职工的四大对手赛，推行单位赛发展、赛业绩，夺红旗；岗位赛能手、赛先进，夺标兵；职工赛技能、赛贡献，夺模范的竞赛热潮。1999年以来先后涌现50位模范、50名揽储状元、50个清非收息能手、200余名先进工作者。县联社领导亲自为他们戴红花、上光荣榜、发荣誉证书。

（一）把团组织办成青年员工竞聘台。全系统青年读书组依靠各级团组织力量，结合国家时政大事，定期开展各种方式练兵活动，分季进行各个专业工作的实物展评活动，将活动成效直接联系每个岗位间工种轮换，业绩考评，工资晋级，职务晋升，职称聘任和先进评比中，加大青年干部职工责任感和紧迫感，使广大员工由被动跟班学习转变为主动自觉读书，形成求知热潮。

（二）把团组织办成青年员工活动的展示台。根据各时期工作的重点，分步推行四个一活动。坚持每人每年读一本好书，写一篇有独特见解的务实文章，提一条可行的合理化建议，做一件实实在在有益于团组织和集体贡献的事。联社机关的图书室，就是由领导带头、干部职工主动捐赠而积累成2000余册文书库，为青年读书组开辟了活动园地，提供条件，营造学习环境。每年，举办读书园地不少于4期，干部职工心得体会80多篇，几十条有针对性建议被联社采纳和推行。联社挂点干部员工还及时帮助基层信用社筹谋划策，献计添方，帮助16个信用社及时解决层层难题，道道难关，走遍千家万户干出了一件件实事。

第三篇：农村信用联社某某同志先进事迹

立足平凡岗位甘于无私奉献

－－记鄂温克旗农村信用联社马传洁同志先进事迹

马传洁同志于年调入鄂温克旗信用联社工作，如今在这个平凡的岗位上已经默默工作了近年。她在日常工作中注重对政治理论与实际相结合的学习方式，坚持用邓小平理论、“三个代表”重要思想等党的先进理论武装自己的头脑，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致。严格遵守工作纪律，认真履行自己的职责，踏踏实实地工作，在领导和同事的支持、帮助下，较好地完成了各项工作任。

元，余额达到万元笔，全部用于辖内农牧区的基本建设和农牧民的生产、生活所需求，更好地保证农牧区的生产、生活有序发展。

在做好支持牧区的工作中，马传洁同志积极为地方着想，配合我联制定《下岗职工再就业管理办法》，通过努力今年面向辖内共发放下岗失业人员小额贷款万元笔，截止月末，下岗再就业小额贷款余额为万元笔，为马传洁同志继续加大对辖区下岗人员的资金支持打下了基础。

通过努力细致的工作，使我社的工作取得了优异的成绩，并受到市政府及旗领导的好评。

二、勤奋工作、先进性教育当好排头

自今年月起以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动开展以来，我联社专设了“保持共产党员先进性教育活动办公室”，马传洁同志任办公室主任，她的日常工作中又增加了一项重要内容。因信用社的工作具有特殊性是服务窗口，又是新成立的党支部，这给学习教育活动的正常开展带来了较多困难。为使此项教育活动顺利开展，取得实效，马传洁同志放弃了许多个人休息时间，从各阶段的具体工作安排、文件起草、上报下达到安排好每一次的学习、讨论活动，并经常督促检查每位党员同志的读书笔记、心得体会、个人总结等。

三、模范带头、基础工作常抓不懈

马传洁同志是一名新党员，自加入中国共产党以来，该同志始终按照党员标准严格要求自己，从一点一滴的小事做起，力争在自己平凡的岗位上发挥共产党员的模范带头作用。

第四篇：农村信用联社某某同志先进事迹

立足平凡岗位　甘于无私奉献

－－记鄂温克旗农村信用联社马传洁同志先进事迹

马传洁同志于1992年调入鄂温克旗信用联社工作，如今在这个平凡的岗位上已经默默工作了近14年。她在日常工作中注重对政治理论与实际相结合的学习方式，坚持用邓小平理论、“xxxx”重要思想等党的先进理论武装自己的头脑，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致。严格遵守工作纪律，认真履行自己的职责，踏踏实实地工作，在领导和同事的支持、帮助下，较好地完成了各项工作任务，得到了大家的肯定。

一、努力耕耘、支持地方经济发展

“踏实工作，真诚奉献”是马传洁同志恪守的座右铭，是她坚持正确世界观、人生观、价值观的突出表现。在近14年我联社的工作中，协助主任不懈地开展各项工作，使我联社在全旗得到认同，取得了可喜的成绩，特别是在1996年担任营业部主任以来，对工作更是任劳任怨、全力以赴。联社工作人手少、任务重，她经常带领职工下基层牧区调查了解、发放贷款付出了常人几倍的艰辛和汗水，出色地完成了所有的工作任务。加班加点、节假日照常工作是常有的事，几乎每个星期

六、星期日都能在单位看到她伏案工作的身影。

这几年,他与全社职工坚持服务牧区的办社方针，积极支持牧区经济发展，今又继续加大对辖区“三农”、“三牧”的资金投入力度，更好地保证了农牧民生产、生活的稳定发展，收入增加，辖区内发放的农户联保贷款和小额信用贷款，累计发放小额联保贷款2974万元，余额达到2996万元3555笔；累计发放小额信用贷款2732万元，余额达到2535万元1858笔，全部用于辖内农牧区的基本建设和农牧民的生产、生活所需求，更好地保证农牧区的生产、生活有序发展。

在做好支持牧区的工作中，马传洁同志积极为地方着想，配合我联制定《下岗职工再就业管理办法》，通过努力今年面向辖内共发放下岗失业人员小额贷款646万元179笔，截止9月末，下岗再就业小额贷款余额为802万元285笔，为马传洁同志继续加大对辖区下岗人员的资金支持打下了基础。

通过努力细致的工作，使我社的工作取得了优异的成绩，并受到市政府及旗领导的好评。

二、勤奋工作、先进性教育当好排头

自今年2月起以实践“xxxx”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动开展以来，我联社专设了“保持共产党员先进性教育活动办公室”，马传洁同志任办公室主任，她的日常工作中又增加了一项重要内容。因信用社的工作具有特殊性是服务窗口，又是新成立的党支部，这给学习教育活动的正常开展带来了较多困难。为使此项教育活动顺利开展，取得实效，马传洁同志放弃了许多个人休息时间，从各阶段的具体工作安排、文件起草、上报下达到安排好每一次的学习、讨论活动，并经常督促检查每位党员同志的读书笔记、心得体会、个人总结等。

三、模范带头、基础工作常抓不懈

马传洁同志是一名新党员，自加入中国共产党以来，该同志始终按照党员标准严格要求自己，从一点一滴的小事做起，力争在自己平凡的岗位上发挥共产党员的模范带头作用。马传洁同志虽然是一名新党员，但由于联社党员数量少，因此她承担着很多党内工作，并出色地完成了各项党建工作任务，尤其在今年保持共产党员先进性教育工作中她表现尤为突出，为使保持共产党员先进性教育工作和具体业务工作有机结合，马传洁同志从基础工作抓起，将目标化管理工作与日常性工作进行合理安排，为争取联社的各项工作走在全旗金融系统前列，她时时处处高标准、严要求，以高度的事业心、责任感，证明了一名共产党员处处以大局为重的思想品德。通过她与联社班子这些年的不懈努力，我联社各项责任目标规范管理从无到有、从有到逐渐完善，建立了一整套措施制度，使我联社的各项工作正在逐步走向规范。

马传洁同志就是这样一名不知疲惫的人，她在日常生活中奉献的太多，索取的太少，她作风严谨、诚恳待人、团结同志、乐于帮助他人，能较好地履行党员的责任和义务。虽然工作繁忙，任务较多，但她能正确地处理好同事之间的关系。

几年来的经历，该同志感觉自己只是尽到了一个党员应尽的义务，一个平凡岗位上工作人员应尽的职责。今后的路还很长，摆在面前的困难还会很多，但她仍将坚守她的人生信条：自尊自重，淡薄从容，严于律已，努力不懈。

第五篇：农村信用联社工作总结

> **县信用联社自1997年创建省级文明单位以来，认真贯彻落实xxxx重要思想、《中共中央关于社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》和xx届四中、五中全会精神，坚持以高起点，高规格，高标准为创建目标，以深化改革为动力，以服务三农为宗旨，以创新为特色，把文明单位创建活动作为一项育新人，树新风，促发展的系统工程来抓，实现了文明建设和业务经营双赢。

一、抓班子强化领导，夯实创建基础

县联社党委紧密结合业务经营这个中心，认真总结创建工作的新经验，完善管理机制，切实加强班子建设，确保文明单位建设扎实推进。一是抓班子强领导。根据联社班子人员变动情况，调整充实文明单位创建领导小组，完善了以联社理事长任组长，主任、监事长、副主任任副组长，科室负责人为成员的创建工作领导小组，各基层信用社也相应成立了领导小组，有效加强了文明建设的领导。二是提高认识。联社领导成员充分认识到加强三个文明建设的重要性和必要性，根据县委班长抓班子、班子带队伍、队伍促发展的思路，提高班子整体素质，联社理事会、监事会、经营班子分工明确，团结协作，作风正派，开拓创新，发扬民主，在保先教育活动中开展～测评满意率达95％。三是严格考核。县联社每年对文明建设提出了具体要求和考核办法，并同业务经营一起部署、检查、考核；对基层信用社各级文明、卫生单位实行双向复查，即党政复查，内部系统复查。内部复查实行自查与联社文明建设领导小组成员分片抽查相结合，全县信用社文明单位经联社复查保持了原有的荣誉称号。

二、抓教育以人为本，提高队伍素质

县联社以抓文明单位创建工作为载体，加强职工的教育和培训，为文明单位建设提供了人力资源和智力支持。

（一）强化学习教育，创建学习型职工队伍。联社机关推出了周会制度，坚持每周一早召开职工会议，总结上周工作，部署下周任务，明确工作目标，实现一周工作早知道。信用社每月组织一次中心学习。信用分社每周不少于1次职工学习。组织职工认真学习了xx届四中、五中全会精神，《公民道德建设实施纲要》，加强职工二十字公民基本道德教育，不断提高员工的政治思想素质及理论水平。全县信用社深入开展了学制度、学文件、抓落实、促发展和整顿作风、提高效率百日行教育活动，全体员工做到人人参与，并结合自已的思想实际分别写出了心德体会658篇，通过学习和各项活动的开展，全体职工的政治思想素质不断提高，主人翁意识不断增强，树立了爱岗敬业，勤奋工作，服务人民，无私奉献的好思想。

（二）强化队伍建设，提高两个素质。一是抓培训。去年已举办信贷资产管理、计算机设备维修维护、计算机门柜业务系统操作、出纳知识、网上银行业务、央行专项票据专题培训班6期，参训人员达200余人。二是在联社机关和基层信用社开展保持共产党员先进性教育活动。县联社根据《中共**县委关于在全县党员中开展以实践xxxx重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动的实施意见》要求，结合农村信用社的实际拟定了实施方案和安排意见，按照学习动员、分析评议、整改提高分阶段组织实施，把握着力点，抓住结合点，做到两手抓，两不误。确保保先教育活动取得了明显效果，增强了党组织的凝聚力和战斗力。发挥了党员的先锋模范带头作用。三是县联社去年组织了7个项目的业务技术练兵比赛活动，有竹阳、石子、营业部3个单位获得了团体前3名，有25名职工获得单项前3名。通过培训和技术练兵的育人方略，提高了全体党员、职工业务技能，为农村信用社稳健经营奠定了坚实的基础。

三、抓活动丰富多彩，营造创建氛围

（一）丰富文化生活，陶冶职工情操。县联社按照巩固、提高、延伸的创建工作思路，广泛开展了创建活动。一是丰富职工文化生活，联社机关投入 3000余元，为工会活动室添置了中国牌桌，配备空调，设制了荣誉奖状存放栏，收集各种书刊达XX余册。各信用社相应建立了职工活动室，丰富了职工业余文化生活。二是开展健康有益活动、陶冶职工情操。全县信用社充分利用三、八，五、一，五、四，八、一，国庆等重大节日组织职工座谈，开展钓鱼、中国牌、猜谜等比赛活动和爱拼才会赢征文活动。我县信用社黄佐华、周家艳拟写的爱拼才会赢征文被县联社转发各信用社，使职工受到了很大的启发。三是开展文明优质服务活动，联社以机关为基层，领导为员工，全员为客户服务为载体。在营业窗口推出了客户经理服务十字准则和三声三心、五个一样，规范了文明用语和服务行为；联社机关、营业部职工到街头设立咨询服务点，宣传反假币，反洗黑～2次，发放宣传资料达1万份。四是开展义务献血活动，全县有42 名职工积极参与义务献血，完成了分配任务，被县委表彰为义务献血先进单位。五是认真开展服务明星评选活动，鼓励职工奋发向上，勇争一流，全县去年共评选服务明星56名，营造了争先创优、健康向上的氛围。

（二）开展送温暖活动，做到情为民所系。一是为职工办好事、办实事，在有条件的周家、杨家、文星、高穴等10个信用社办起了职工小伙食团。高穴信用社建起了电器化浴室。特别是联社机关伙食团，管理有序，服务周到，机关职工80%均在伙食团就餐，确保了职工思想稳定和按时上班。关心职工身体健康。去年联社研究计划支出费用6万多元为全县信用社离退休职工、退养职工、在岗职工进行了一次身体健康检查，体现了组织的关怀和温暧。二是开展送温暖活动，每逢九九重阳节组织召开退休职工和老职工座谈会；对职工生病住院和逝世，联社行政、工会派人前往看望，全年共看望职工住院 20余人次； 特别是在去年8月持续不断的高温天气，县联社带着深情办实事，带着亲情解疾苦，从紧张的工会经费中挤出2万余元，购回藿香正气液、风油精、抗病毒冲剂等防暑降温药品并送到职工手中；去年9月县联社领导在深入基层检查工作时，发现东柳信用社退休老党员黄尊礼因家庭经济十分贫困，莲印信用社退休职工刘作清家庭房屋被暴雨冲垮家人居住困难，川主信用分社林敏之子患骨癌，共花去费用10余万元，家人生活极大困难，对此，县联社从紧张的费用中挤出4000元慰问了3名困难员工，充分体现了组织的温暖。三是开展了贫困学生助学行动，全县信用社党员干部不断改进工作作风，深入贫困学生家中解燃眉之急，截止～年末，发放助学贷款297万元，为 213 名贫困学子圆了大学梦。

四、抓重点突出特色，提升创建水平

县联社党委，行政结合农村信用社工作实际，确立创建重点，突出行业特色，从抓改革、强服务、严监督入手，不断创新农村信用社三个文明建设内容和形式，着力提升文明单位建设水平。

（一）抓改革，认真履职见成效。为了充分发挥县联社指导、管理、协调、服务的职能作用，县联社一是实行理事会每月议事制。根据法人治理结构的总体要求，不断规范三会制度，理事会主动调整了管理和服务职能，实行每月议事制，即：每月初组织召开一次理事会成员会，研究制定和完善规章制度，拟定每月的工作计划，对各项工作任务打印成清单，交由经营班子具体实施。同时，推行理事会对经营班子的授权，理事会就重大事项对经营班子给予明确授权，并签发了授权书，通过委托授权的方式调动经营班子的积极性和增强责任感，使经营班子能够大胆的工作。有效界定了决策层与经营层的权力分工，在法人治理结构层面极大强化了内部控制的力度，防范了风险的发生。二是积极组织央行专项票据发行申报工作。采取完善法人治理结构，提高资本充足率，降低不良贷款等综合措施，去年9月，成功获得专项票据扶持资金5790万元，争取扶持政策成效明显。

（二）强服务，支持三农促发展。为了从根本上解决农民贷款难、手续繁问题，县联社以促进农民增收增产及农村经济发展为目的，营造农村信用环境，在全县开展了创建信用乡（镇）、信用村、信用户的农村信用工程，推出了支农服务新举措。一是推行农户小额信用贷款。采取一次核定，随用随贷，余额控制，周转使用的授信管理方式，尽量简化贷款手续。对两好（信用好、人品好）、两不（不欠信用社贷款、不欠村社提留）农户只需凭《贷款证》、身份证和印章，就可以随时到当地农村信用社办理核定限额内的生产、生活贷款，不需抵押、报批；～年全县信用社还深入开展了四下村支农服务活动，为农民送贷款达6620万元。受到广大农户的欢迎和好评。二是建立农户电子信用档案，实施科学的农户信用动态管理。农户电子信用档案是将辖内农户基本情况录入电子信用档案管理系统，农户借、还款时，凭贷款证，调出电子信用档案即可办理；全县信用社共投入资金18万余元，免费为农民送发贷款证21.87万本，已将24.5万户农户的信用状况录入计算机系统管理，提高了为三农服务的效率。全县农村信用工程的创建得到了省、市人行、联社和当地党政的好评。三是改善服务设施，提高服务质量。全县投入资金88万元，购置电脑80台及附属设备，实现了门柜业务电子化，提高了服务质量和工作效率。

（三）严监管，用严格的制度约束人。一是抓稽核监督。县联社始终把加强稽核监督、安全保卫工作作为防范化解金融风险的头等大事来抓，先后制定了内部管理各项制度20个，规范经营行为，做到有章可循，常抓不懈，确保了全县信用社无盗窃、无抢劫、无火灾、无黄赌毒、无xx、无经济及刑事六无案件和人、财、物的绝对安全，市级社会治安综合治理模范单位连年复查合规。二是抓廉洁自律。联社针对群众关心热点问题，加大了职工的监督力度，一方面对大额信贷、费用实现了公示制度，另一方面对贷款发放坚持了调查、审批、发放三分离制度。同时联社聘请了农、工、商等各业系统行风监督员268人，对信用社廉洁勤政、服务态度等方面进行全方位监督，经～测评，满意率达96%，有效增强了基层干部的自我防范能力和群众的监督力度。

五、抓形象立足发展，创最佳文明成果

县联社按照创优美环境、树信合形象、取最佳效益的工作思路，不断提升文明单位建设水平。一是整顿社容社貌，打造优美环境。机关落实了卫生责任区域，建立了卫生保洁制度，坚持月未进行检查评比，单位内无乱撑杆搭蓬和脏、乱、差现象，并投入10余万元对办公楼进行了美化、亮化、绿化，给员工工作和生活创造了舒适的环境。已创建的省级最佳卫生单位经县爱卫会连年验收合格。二是以发展为主题，实现最佳文明成果。我们坚持以业务经营为中心，以服务三农为宗旨，以深化改革为动力，大力组织资金，强化内部管理，防范化解金融风险，取得了明显成果。～年末，全县农村信用社各项存款余额达到143162万元，比年初净增15342万元，完成全年任务的69.7%。各项贷款余额95030万元，比年初增加16061万元。全年累计发放贷款82019万元，比上年多发放17881万元，增幅达177%，累收贷款65958万元，其中，累计发放农业贷款68239万元，农业贷款余额达61494万元。累计收回不良贷款24804万元。经营效益明显好转，全年实现各项收入9174.7万元，同比增加2579.3万元，实现利润677万元，实现了社社盈余。为实现经营效益的根本好转和县域经济跨越式发展做出了积极贡献。三是巩固文明单位创建成果。县联社自1997年被命名为省级文明单位以来，连年验收合格，全县13个农村信用社，有12个社保持了市级文明单位、1个社县级最佳文明单位称号。全县农村信用社已创建为县级文明行业。