学习经验交流与感悟

第一篇：学习经验交流与感悟

学习经验交流与心得

老师们，同学们，大家好！今天我非常荣幸在这里，向大家汇报自己这段时间的学习情况，和大家一起交流学习经验与心得。

在上学期的期末考试中，由于各种原因使我的成绩惨不忍睹。于是，我在暑假认真总结了语文，数学，英语的学习方法，并在这学期总结出了物理的学习经验，和大家一起分享。

在语文方面，由于我上学期没有进行查漏补缺，致使丢分严重。于是，在本学期，我找到自己的缺点，每天进行阅读练习。同时，老师上课讲的东西也要认真回顾，作业要一丝不苟。所以，我们一定要找到自己的不足，对症下药，同时多多练习。

在数学方面，我主要练习不够，同时不知道使用错题本。因此在本学期，我每天坚持做题，终于使得成绩有了提高。这里我要提醒大家的是：不要认为自己看懂了这道题怎么做就是真正掌握了，一定要确确实实地做一遍，才能知道自己的掌握情况，并且老师上课的笔记也要背熟。

在英语方面，我主要由于考试时的浮躁导致丢分，故我应该锻炼自己良好的心态，但每天的复习不能落下。大家也一定要每天背诵积累本上的单词，同时每天练习完型，阅读。如果有时间，应该练习听力。不要因为其他的科目而没有时间复习它。

在物理方面，我认为最重要的就是两点：背笔记以及多做题。只有将物理的基础知识大牢才能灵活应用，同时多做题也是必不可少的。

总而言之，只要多做题，认真听，按老师的要求去做，不要怕作业多，只怕你不复习。只要我们能发现自己的缺点并加以改正，我们的成绩一定会突飞猛进。

第二篇：学习总结与感悟

学习总结与感悟

作为XXX公司的一员，我感到非常荣幸；因为公司领导高瞻远瞩的发展战略目光，派我们到XXX物业公司的楼盘培训学习，让我在参观学习中充分感受到公司领导对员工负责任的态度和良苦用心；在整个考察学习阶段里，给了我一个很好的学习机会，对于我个人来说，不仅让我充实了物业管理这个专业以外的理论知识，更让我开阔了视野，解放了思想，无论是对专业知识的学习，还是从XXX物业佛山分公司网络学院里面的课程学习，都让我感触颇多。加之先后在XXXXX半岛、顺德XXX广场、XXXXX湾、XXXXX广场这些项目实地考察中，获得了许多实用而有所不同的收获与感悟。

XXXXX广场位于佛山城区CBD商业圈，集商务办公、居住、酒店、购物、餐饮、娱乐、休闲为一体的综合性大厦，该项目设备设施齐全，性能优良，是当地亮丽的商务地标建筑物，2012年在开发商鼎力支持下被建设部评为“全国物业管理示范大厦”，毫无疑问该大厦的物业服务工作是佛山地区同行业竞相学习的榜样，也是这次考察学习当中的重点。大厦区域内的楼宇设施陈列、布局合理，指示牌的设置清晰易懂，即使第一次到访的客人也能迅速找到想要去的地方。

我特别注意到，在早、晚上、下班高峰期间，人群流量集中在大厦写字楼出入口，前台服务人员提前15分钟放置好隔离带，移位到首层电梯厅协助维护秩序，以便随时为出入电梯的客人提供帮助，使得服务员在自己所站范围能够为经过的客人提供更多有价值的服务。

尽显专业与服务中人性化的理念。前台这些基础物业服务，看似很不起眼，但这些普普通通的岗位上，通过前台人员的专业服务，不仅令顾客感受到温馨和关怀，也自然而然的展示出物业服务公司的专业化与优秀服务品质。

同样令我印象深刻的是所参观的这些项目里，XXXX广场和XXXX半岛的设备房管理尤为突出，十多个重要的设备房里灯光明亮；墙面雪白、干净；地面全部铺贴地砖、设备、管道重新刷漆翻新，管道错落有致，清一色的标示牌标准统一、标注清楚、整齐；每个设备房都设定专人负责维护保养。走进机房，令人有一种焕然一新的感觉。

会议室、档案室的柜子里陈列着一层层整齐划一的档案盒，对资料收集、档案存档和分类标注、管理清晰明确，取阅方便、快捷，基本在10--30秒钟内可以找到所需的资料。

XXXXX半岛小区宣传栏里的物管之声、时事之点、小区之乐、法规之窗、生活之窍五大内容，彰显整个小区精神文明建设的良好氛围。

结合这次培训学习，使我切身体会到物业管理行业当中的服务者必须要学会的事项：包括一是学会用心做事，最大限度地推出更多更好的“细节服务”，用真诚来打动顾客，赢得顾客的认同；二是学会适应环境。顾客不会来适应我们，而是要我们去适应顾客。这是做好服务工作最根本的要求；三是学会适应挑剔。优秀的服务者能从顾客的挑剔、难缠中体会出另一番含义，挑剔就是顾客看到了我们服务中存

在不足，难缠就是我们的服务没有充分满足顾客需求。正是有了这些顾客才能有助于我们按病施方，对症下药，改进工作中的不足并不断提高服务水平；四是学会适应委屈。服务者必须具备受得了受委屈的心理素质。如果一受委屈就放弃自己努力已久的事情，那就永远不可能有成功的一天；五是学会尊重。我们的工作是为顾客服务，服务者的一言一行都会影响到与顾客之间的关系，充分尊重顾客是干好各项工作的前提；六是学会理解。主张“尊重顾客、理解顾客、不断超越顾客的期望”可以使我们摆平心态，冷静地看待矛盾，在理解中工作，在工作中保证服务质量。

至此，再次感谢公司领导给了我锻炼的机会，同时也要感谢XXX物业佛山分公司管理层及各部门员工的大力支持！

二0一四年六月二十日

第三篇：创业经验交流与学习讲座

创业经验交流与学习讲座

2012年5月10日星期四，晚上7:00，在外国语学院团总支学生会全体成员的精心组织下，在41205教室成功举办了创业经验交流与学习讲座。这次讲座主要由贵州省景峰文化有限公司总经理杨坤主讲。开讲之前，杨坤先自我介绍自己“创业前的那些事儿”，他本是凯里学院2008届外国语学院学生，由于多方原因，他外语系未毕业，至今仍然没有大学毕业证书，但却是凯里学院有史以来第一个考过英语专业8级的学生。据他所说，不完全统计，他身边凯里学院毕业的朋友和毕业于重点大学的十多个朋友相比较，谦虚的说，在事业上他们打成了平手。在他有限的知识内，在他有限的知识内，将其称为“凯里学院精神”。他从大一就开始喜欢这句话：My college is the best college in the world，because I am here.他还曾经和重点大学毕业的朋友逗的真实的玩笑："我没毕业打游击能力就这么强，要是好好学习，毕业的话，你们根本没法比。”真是黄埔再先进还不是输给了延安。现在他不但担任贵州省景峰文化有限公司总经理一职，而且还是施秉县、福泉市、黄平旧州三校区校长。

众所周知，创业是一项充满挑战的事业，一个具有创业能力的大学生能否最终走上成功的创业之路和他是否相信自己可以在激烈的创业挑战和竞争中胜出有着直接的联系。我们对比尔盖茨、马云等人并不陌生，他们都是商业界白手起家的典型人物。创业意味着冒险与付出，也意味着失败和挫折，王选为此付出了十八年在实验室里没有节假日的艰辛，比尔盖茨苦熬了十七年才有今天的成就。杨坤认为想

要成功创业，首先，应客观的准确认识自我，瞄准职业定位，兴趣，个性与职业价值观和就业创业观，了解自己喜欢什么，能够做什么，适合做什么，最重要的是做什么。其次，尽可能获取目标行业、目标职业、目标企业的相关信息，结合自己的专业情况，职业选择，家庭环境，社会需求等因素，理性对待职业创业就业机会，以此作为自己创业就业选择的基础。再次，了解和关注国家的相关政策与法律，无论是创业和就业，都应该遵守国家法律。最后，自己要下定决心，有勇气的去做，制定目标后，要脚踏实地，不能“三天打鱼两天晒网”，有了目标，就要付诸行动，想要成功必须付出真正的努力。

通过这次创业经验交流与学习的讲座，我们懂得了大学生自主创业不仅仅需要一定的前期资金，还需要各方面的知识积累和丰富的社会经验，广泛地人脉资源，良好的心理承受压力和成熟度风险意识。让我们更加懂得学习就像老鹰学习的飞翔练习，只有把翅膀练硬了，才能飞得更高更远。相信当今的我们，有创业精神和创业信心与欲望，有着年轻的血液，逢勃的朝气，以及初生牛犊不怕虎的精神，对未来充满希望，一定会在社会上打出属于自己的一片天地。

外国语学院团总支宣传部

杨秀石2012年5月12日

第四篇：我与中信 学习感悟

宝剑锋从磨砺出

——《我与中信》观后感

翻开“我与中信”这本书，我细细地领悟着中信的奋斗史，中信的历程，中信感人的一幕幕……

一、感受中信大家庭

“艰险百折不饶，团结一心，共渡难关。”——这是中信集体所打造出的强大执行能力。

面对着金融危机，中信证券异军突起，咬定青山不放松，经受住考验，乃至实现新的跨越。

面对着汶川地震，这突如其来的灾难，中信集团贯彻党中央、国务院重要部署，中信各级领导身先士卒，全体中信人团结奋战，发出无比强大的精神力量，共度难关。

面对着“鸟巢”项目，中信国华公司没有一丝怠慢，取得了“零事故、零故障、零投诉”的极优成绩，圆满完成这项举世震惊的工程项目。

面对着……

中信集团面对着摆在面前的一道道难题，重振旗鼓，努力在逆境中求生存。中信集团迎难而上，不怕困难的精神感动了我们，也激励着我们。

经过30年来的风雨洗礼，尤其在近几年的宏观逆境中的考验，中信集团现已发展壮大成为以金融为主业、涉及诸多领域的国有大型跨国企业集团。

二、回味中信银行历程

作为一名加入中信集团旗下中信银行的一份子，我未能亲身参与到中信集团的各大战役，但我身为中信一份子，以做好自己的每份工作来伴随这支荣誉之师。

中信银行（601998.SH、0998.HK）成立于1987年，是我国改革开放以来最早成立的新兴商业银行之一。经过20多年的发展，中信银行已成为国内资本实力最雄厚的商业银行之一，是一家快速增长并具有强大综合竞争力的全国性商业银行。

中信银行沐浴着改革开放的春风，在国务院、中国人民银行的关心和支持下成立。

1984年底，随着经济发展的需要，中国国际信托投资公司（简称中信公司）董事长荣毅仁先生向中央专函要求在中信公司系统下成立一个银行，全面经营外汇银行业务。经国务院和中国人民银行同意，先成立银行部，扩大经营外汇银行业务，为成立银行做好准备工作。

1985年4月，中信公司在原来财务部的基础上成立了银行部，进一步扩展了对外融资、外汇交易、发放贷款、国际结算、融资租赁和吸收存款等全面银行业务。在银行部建立的两年时间里，得到中国人民银行与国家外汇管理局的大力支持和帮助，业务进展较快，通过办理人民币及外汇存款、贷款、进出口开证、国际租赁、优价证券及外汇买卖、外币

兑换等业务，积累了一定经验，已初步具备了成立银行的条件。

1986年5月底，中信公司向中国人民银行申请“将中信公司银行部改组成中信银行”。

1987年初，经国务院和中国人民银行批准，中信银行正式成立。1987年初，经国务院和中国人民银行批准，中信银行正式成立。总行设在北京。

1987年4月，中国人民银行批准中信银行为中信公司所属的国营综合性银行，是中信公司的子公司，独立法人。注册资本8亿元人民币。实行自主经营、独立核算、自负盈亏。在国内外可设立分支机构，经营已批准的银行业务。

2005年8月2日，为贯彻逐步向零售银行与公司银行业务并行发展的战略，本行名称由中信实业银行变更为中信银行，英文名由CITIC INDUSTRIAL BANK变更为CHINA CITIC BANK。

2007年4月27日，中信银行在上海交易所和香港联合交易所成功同步上市。

……

回顾中信银行的每段历程，都会有一种莫名的欣慰与感动，更会升起一种神圣的责任。

三、我与中信共成长

每一个中信人都把信念根植于心，融入日复一日的工

作。在诚信的基础上，我们任劳任怨无怨无悔，我们海纳百川求同存异，我们融百家之长创自身特色。精致的宣传标识是中信迎风肥羊的猎猎战旗，清脆的键盘声是中信策马扬鞭首前行的声声战鼓，漂亮的财务数据则是中信征战四方一往无前的累累战绩。在过去的30年里，中信取得的经营成绩可谓满树繁华、硕果丰盛。我们拥有高瞻远瞩的决策高层，拥有诚信敬业的员工团队，所有的这一切都使我们坚信，在今后风云变幻的国内外市场中，中信一定能抓住发展机遇，把握发展节奏，再奏凯歌，续写辉煌。

把中信打造成综合优势明显、若干领域领先、具有核心竞争力的国际一流大型企业集团，将是中信人更大的责任和荣耀。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在未来的中信旅途中，作为中信的一份子，我们都将努力前行，使中信事业更加辉煌，使自己的生命更加精彩！

第五篇：成本与分析学习感悟

成本控制与分析学习感悟

一、学习知识要点

通过3月29日、30日听取了姜上泉老师讲授的《成本控制与分析》，两天的培训非常震撼，学到了很多的知识。学习到了降低成本的四大思维、企业成本意识再造的三大绝招、企业盈利的低成本战略、企业盈利的五大黄金法则、效率损失的四大成本、降低企业采购成本的12种方法、补料控制的六步骤、呆料控制六步骤、企业全员质量改善的四步骤、过程质量控制的五个考核指标、人力成本有效率、学习路径图六步骤、激励全员参与改善的六方法、员工改善积极性不高的原因。

二、通过学习，结合实际，提出合理化建议

学习完毕后，我及时深入一线现场，发现了很多不合理现象。

1、在农业装备公司结构件车间发现，精密等离子切割机使用不当，能够直接用剪板机裁剪的零部件，也用精密等离子切割机，造成了浪费。建议结构件车间尽快出台相关规定，明确出什么样的部件用精密等离子切割机，并制定审批流程，杜绝浪费现象。

2、在农用车产业很多车间水杯乱放现象明显，没有定置定位。建议各产业加强5S现场管理学习，理顺现场，做好整理、整顿、清扫、清洁、素养等工作。

3、在农用车产业分体箱涂装下线处，需要6个人抬，组装处需要4个人抬，造成了人员的浪费，并存在质量、安全等因素。建议技术装备部尽快研究设计相应的工装，减轻员工的劳动强度，降低成本增加效益。

4、日照汽车部件公司车间内，钻床工没有配备防护眼镜，存在安全

隐患。建议各产业尽快统计需要防护项目、配备相应的防护用品，避免造成安全、人员损失等成本。

5、现在公司对废旧物资相当重视，建议个产业对废旧物资重新排查、分类、汇总、统计，明确考核目标，避免造成浪费。

6、建议技术装备部项目科，在采购物资时，尽量做到首先查库，看看仓库内是否有需求物资，如所需物资不够数量，用补料方式采购，并且做到设计合理，计算精确，尽量少产生呆料、余料。避免给公司造成损失。

7、为了有一个好的工作环境，建议各部门科室尽快学习5S现场管理，做到文件摆放有序，工具存放定置。

三、结合工作实际，制定后续改善工作及具体实施步骤

1、严格管控技术装备部项目科物资采购流程。

首先对现有积压物资进行分类统计；联合技术部门制定物资采购提报流程；严格按照制定的流程进行管控，并不定期进行抽查。

2、对各产业废旧物资产生、仓储、出售进行管控。

首先对《废旧物资管理办法》进行修订；要求各产业根据新修订的管理办法惊醒废旧物资的提报、处理；组建联合巡查小组，不定期对各产业废旧物资进行检查；根据各产业废旧物资出售情况报表分析废旧物资波动情况。

3、对自身办公区域，尽快按照5S现场管理要求实施。

首先从自身做起，整理办公现场；制定相应的办公场所规范；对自身科室推广实施。