自卑心理个案分析

第一篇：自卑心理个案分析

小学生心理个案分析——自卑

吴 玲

一、个案基本情况：

个案背景：小辉（化名）是一名六年级的男同学，在老师的眼里他是一个十分内向、孤僻的男孩子，在同学们的心里他是一个什么事都干不好的人，用孩子们的话来说便是“一点都没有用！”他的作业总是比别人作得慢，而且质量也不是很好，每次考试，尽管他加倍努力，但成绩还是远远地落后在其他同学的后面。而且，平时也不太愿意主动与别人去玩，其他人也不会与他玩耍，做游戏。

小辉经历了一次又一次的学习上的挫折，又由于自己长得有些偏胖，再加上同学们不喜欢和他一起玩，便产生了苦闷、忧郁的情绪，对自己失去了信心，出现了自卑心理。与小辉一样的学生还有很多，他们究竟是怎样产生自卑心理的呢？

二、个案行为概述：

自卑畏怯的心理大家都不同程度的有，有的同学在小学六年里顺利地走过来了，也具备了一定的实力和优势，面对激烈的竞争，却觉得自己这也不行，那儿也不如别人，自卑的心理使得自己缺乏竞争勇气，缺乏自信心，走进六年级的学习，特别是参加毕业考，心理可能就忐忑不安。一旦中途受到了挫折，更家缺乏心理上的承受能力，总觉得自己确实不行，在激烈的竞争中，这种心理障碍是走向成功的大敌。

三、个案生活背景：

经过我一段时间的观察，终于发现他为什么不喜欢与别人说话了。那都是因为班里面的同学都嘲笑他，嘲笑他的外表与身上的味道。平日里同学们都说她不干净，不爱洗澡，不喜欢她，这对他的打击非常大。就是因为同学们都嘲笑他，所以让这位同学的脸上很没面子。使得这位很内向的男孩子失去了自己外表的信心而感到自卑。

四、个案分析：

通过我的分析我可以判断他的一举一动都是自卑的现象，比如：在上课回答问题的时候不说话，会脸红、害羞、很腼腆„„

一般来讲，引起当前小学生的自卑心理的原因主要有以下几点：

1、教师对其了解不够，以致评价有偏差

在学校里，如果教师对一些同学了解不够，关注不多，就容易造成对这些同学的评价偏低，一旦如此，几个月或者几个学期以后，这些同学便逐渐产生失落感，在老师地方他们得不到适时的表扬和赞叹，久而久之便否定了自己的一些行为和想法，慢慢不相信自己的能力与水平，也就越来越不自信，此时自卑感却慢慢占了上风。

2、学习成绩不够理想，屡遭挫折与失败

一些学生的学习习惯不是很好，上课听讲不太认真，易走神，课后的预习、复习工作又不能有序进行，课外作业也不能及时、认真地完成，日积月累，学习成绩也便越来越不理想，每一次考试都很紧张，很担忧，开始定的目标是五颗星到最后变成能拿到两颗星、一颗星了，考试对他来说，一次比一次害怕，一次比一次考得差，挫折多了，失败多了，如果没有老师或家长的及时关注，便产生了严重的自卑感，这是导致自卑心理的根本原因。

3、家庭环境的影响，“先天”和“后天”的不足

另外，小学生的家庭状况也影响着学生自卑心理的形成。社会地位低下，经济状况窘困或单亲家庭，会引起小学生“低人一头，矮人一截”的想法，他们不愿意在别人面前提及自己的家庭，对自己的家庭羞于启齿，如果当他们因家庭原因受到别人冷嘲热讽时，便会无地自容。有些学生的父母文化水平较低，对他们的学习不能有力地指导，学习条件又不好，在穿着打扮上也比不上其他同学，因这些原因也能使其产生自卑心理。

另外，有些家长的个性对孩子的个性形成也有一定的影响，孩子一直与家人生活在一起，父母的个性潜移默化地影响着学生的个性，如果父母亲生性优柔寡断，喜欢忧虑，那么必定会对孩子造成不良的影响，使其变得做事犹豫，一旦因为某事受挫折便会造成自卑心理。

4、生理上的欠缺，导致心理上产生阴影

小学生的五官、容貌、身材、体质等任何方面有缺陷的小学生，常会有“自惭形秽”的心理，如有的学生长得太胖、口吃、有雀斑等，他们害怕这方面的缺陷被人发现，若因此受到嘲弄、冷遇，更觉得无地自容，有此经历之后，有些小学生就开始怀疑自己的长相，陷入苦恼与怨恨之中，他们害怕出头露面，不敢在公开场合大声发表自己的见解。上课也不敢举手发言，这又是一个造成小学生自卑心理形成的原因。

5、家长的期望值过高，造成学生压力过重

但是，导致小学生形成自我意识否定的关键原因是教育方面。一些家长对子女成就的殷切期待，老师对少数心目中的优等生日益产生的偏爱，对多数属于中间状态的和落后状态的学生来说，是一个沉重的压力，普遍滋长严重的自卑心理。现在的家庭多是独生子女家庭，造成家长对孩子有着望子成龙，望女成凤的期待，导致许多的小学生肩负重担，过重的压力在学生未能达到父母期望时，便使学生形成自卑心理，否定自己，怀疑自己，不安、烦恼、孤独、离群等情感障碍随之而来，再加上老师片面地认识学生，对优等生日趋偏爱，更进一步加深小学生的心理压力，使学生的自卑心理日趋严重。

五、辅导策略：

我们要为自卑的同学提供表现自己的机会。比如在家里：有客人来到家里，家长可以让她为客人递茶、剥糖果等，也可以让他与客人玩一会儿，给大家表演一个节目。在校园集体环境中：老师让他回答一些简单的问题，答对了，我们全体同学都为他鼓掌。在集体游戏中：我们让他担任比较主要的主角，使他感到自己与别人都是一样的，从而消除怕羞、胆怯的心理。

要让自卑的同学多一些与伙伴共同游戏的机会。游戏是我们最喜爱的活动。在游戏中，同学们能按照自己的愿意自由发挥，从而锻炼自己的能力和性格。当他与我们一起游戏时，我们的知识经验接近、兴趣爱好相同、地位平等，就能使她在玩耍中忘掉自卑。另外，对自卑感较强的同学，老师还有目的地安排他们在班级中担任管理工作，让他们尝试领导、组织别人的经验。

六、效果。

通过我们慢慢地去关心他帮助他，他现在有了很大的变化。上课回答问题的时候可以很大声的回答，同学与他玩耍的时候他会与你玩，有不懂的问题他会主动去拍拍你，说：“老师，这个动作怎么做？”他有那么大的变化真是出乎我的意料。

七、结论。

会自卑，往往是因为缺少了自信，或对于自己的某个地方不满意而感到自卑。不管自己有再多的不好之处，都不应该对自己失去信心，信心是自己的，一旦失去了，就很难再找回了，但是只要对自己一直充满信心，就不会怕自卑。对于那些有自卑的人，我们要多关心他们，让他们感到家的温暖！

第二篇：小学生自卑心理个案分析

打开心窗 携手健康

--------小学生自卑心理个案分析

小学生自卑心理的存在,已成为学校心理健康的重要问题之一.自卑心理对个体的生活、学习、交际产生重要的影响.小学生自卑心理的外在表现在生活学习上。自卑心理，会影响孩子的健康成长和正常生活。父母、老师应当及时发现孩子的异常行为，并对其进行具体分析，找出导致孩子缺乏自信的真正原因所在，对症下药找到适合孩子的解决方法为例，从个体、家庭、学校三个。这次，针对我们班一个自卑的小女孩，层面进行阐述分析，提出了相应的对策，通过改变形象法、发挥长处法、降低追求法等多种方法综合运用，取得了令人满意的教育效果。基本情况

一、个案分析

胡飞飞是我们二（2）班的学生，从一年级开始，我就注意到了这个特别的孩子，她平时的表现如果用两个字来概括的话，那就是安静。自开学以来，每天来“告状”的孩子络绎不绝，但是从没有学生来说她的不是，也从没听见他来告诉我别人的不是。她上课从不举手，但也从不违反纪律，甚至没见她在上课做过小动作，两手叠放的姿势能保持整整四十分钟，这对有几个顽皮的孩子来说几乎是不可能完成的任务。下课后则一个人呆坐在自己的位子上，不愿加入到其他同学 当中，这完全不符合一个孩子活泼好动的天性。最让人心疼的是，每每在路上与我相遇，其他学生都是开心地大喊：“老师好！”在刚入学不久的他们看来能和老师碰到是一件很有意思的事情，但她却是远远地看见我就把头低下，远远的走开，我主动和她打招呼，她也只是低着头很小声地回答我一声。我把他叫到办公室，还来得及和她交流，她早已泪流满面。我发现这个孩子不是单纯的内向，除了胆怯，更甚的是有一定的自卑心理。

1、个人因素：小学阶段是小学生由感性认识逐步向理性认识发展的阶段。它是不成熟的阶段。小学生的认识能力不够理性化、客观化 ,不能够正确地认识处理事物。受小学生认识能力的限制，很难使他们避免产生偏激的一面，学生在发现自己的客观条件或者其它一些才能不及其他同学时就感到自己什么都不如别人,偶尔一两次的失败便完全气馁,认为自己天生就这样,无法再改变。小学生的认识能力受着周围环境的影响,环境有好的,也有不好的,这也就直接决定着他们的评价标准 ,正是由于学生的认识能力不够才导致了自卑的形成和进一步发展。

飞飞不仅个子比较小，说话也很小声，在平时课堂中，如果提问到她发，每次站起来回答问题，总是先看到眼泪夺眶而出，然后轻声细语的回答问题，如果其他孩子说听不到，她就直接趴在桌子上哭起来，每每得不到同学们的肯定，再加上长期害怕奶奶责怪而失去这份爱，都在他那小小的心房中压成了一些重量，所以，即使即使有时不 2 用叮嘱她，她总会乖乖地坐在位子上，并且表现出一副郁郁寡欢、自卑沉默的样子。她的这些心理压力严重影响了她的学习。

2、家庭因素：自从发现孩子存在自卑心理后，我曾主动联系过孩子的爸爸，希望能找出问题的突破口，但爸爸并没能把家庭的事告知我。在一次偶然中，孩子的姑妈主动给我打了一次电话，从他妈妈的口中得知：飞飞是家里的二女儿，妈妈长期在外，跟爸爸的感情一直处在僵硬的状态，爸爸也在外地做工，因此，一直以来，都是70多岁的奶奶来照顾，孩子从小就跟着奶奶，奶奶人老了，平时放学或周末都是在家里，孩子从来没得出去玩，与其他小孩没有过交集，再加上孩子一直由奶奶一个人照顾，奶奶已经成为孩子的全部，所以孩子很害怕奶奶生气就不要自己，所以不敢惹大人生气，表现得很乖。以至于来到学校，也有同样地表现，害怕表现不好就会被批评，再加上得不到父母的关爱，孩子在同学面前比较自卑，继而给自己的心理造成压力,以至于做什么事都是顾虑重重 ,对自己毫无信心。

3、环境因素

飞飞平时所处的环境，也就是我们这个班集体。这些孩子对周围的事物充满了好奇，每天围着我问这问那。而且大部分孩子是独生子女，总是因为这样那样的小事情到我这里来“告状”，对于与同学相处，正处于学习阶段，没有人发现有个小小的小女孩每天都低着头不敢和他们说话。虽然大部分孩子喜欢主动与人交流，但如果一旦这个学生不愿搭理，他们便理解为这是不友好的表现，马上去找其他愿意 3 和自己一起玩耍的小伙伴。这也是受到了儿童认识能力的限制。长此以往，她会离这个群体越来越远，形成恶性循环，加重她的自卑心理。

二、辅导策略

自卑与自信都是后天形成的，这就意味着它们是可以改变的。处于儿童期的小学生的心理特征还没有完全形成，所以他们的自卑常常是依赖性的或临时性的。但如果不注意在教育中克服，就会转化为性格的一部分。这时候，人或者被自卑所压倒，成为人生彻底的失败者；或者彻底反抗自卑从而产生不理智的、极端的、破坏性的行为。不论其往哪一个方向发展，都会加剧个人的心理冲突，失掉自己的幸福，有时还会给社会带来危害。作为飞飞的老师，同时也是班主任，帮助他克服自卑心理是我的责任，并且义不容辞、刻不容缓。针对他的心理问题形成的原因，我采取了以下措施：

1.密切联系家长, 互相了解家校情况, 及时调整教育措施。（1）、与家长交流，给孩子填补空缺的爱。

飞飞平时在家里，唯一可以相陪伴的就是奶奶，奶奶已经成为孩子的全部，奶奶说的话不敢违背，因为害怕奶奶生气，奶奶叫做得事，不敢不去做，因为怕奶奶扔下自己。她为了讨好自己唯一可以依靠的人，必须小心翼翼的去做每件事。再加上孩子平时很少出去和其他孩子玩，几乎都是关在家里。在学校里，只能孤孤单单在位置上发呆。以至于孩子的心理几没法放开的去接触一切新事物。在我看来，飞飞的自卑心理源于家长没能给孩子一份完整的爱。主要有以下三点：

1、忽视对孩子的关爱，让孩子失去和其他孩子相处的机会，使她变得软弱、自卑，缺乏勇气面对外面的世界，无法勇敢地表达自己的主张与需求。有此特质的孩子做事往往比较被动、畏缩、缺乏创新精神，不容易被同伴看重；

2、不能给孩子成长上的关爱，不能陪伴孩子，不能跟孩子面对孩子每次遇到的困难，不能在孩子遇到困难时给孩子的鼓励，导致她某些方面的能力明显低于同龄伙伴，从而自我价值感偏低，遇事畏缩。

3、缺少父母的关爱，因此，孩子成长缺乏安全感，缺乏自信心，因此，做事总是小心翼翼，导致自卑的心理。（2）与家长沟通，学会智爱。

智爱是一种全面的关爱，尤其侧重对孩子心灵的关照。在与家长沟通时，我们一同商定，认为父母过少的关心，导致孩子的自卑感，就必须把握三条原则：1．多陪伴孩子，即使没在身边，至少电话保持问候孩子，关心孩子的点点滴滴，保持跟老师联系，观察和注意到孩子的情绪；

2、让奶奶尽量带孩子到小区下，与其他孩子相处，放手让孩子去跟每个人相处，孩子都有自我意识，有强烈的“自己来”的欲望。在保证安全的前提下，建议尽量给他们更多自我尝试的机会。如此，他们就会获得更多自我成长的能量，发展得更好。3．在孩子需要保护的时候，成为他的依靠。当孩子的能力达不到时，我们需要给予他心理上的支持和鼓励，让她感受到得到支持和被肯定的感觉。

作为家长关心孩子，不仅要关照孩子的物质需要，更重要的应该关照孩子精神世界的成长。一定要让孩子感受到在爱的陪伴下成长，帮助孩子树立信心，自己处理好力所能及的事情。2.运用各种方法，建立良好的同伴关系。（1）改变形象法

心理自卑的孩子，通常会表现出服饰保守，说话吞吞吐吐，走路畏缩等特点。，对有自卑心理的孩子应特别注意教育他们改变自己的形象：所以，在平常的课堂上，我侧重训练学生大声的朗读课文、大方的回答问题，对表现好的同学大力表扬，很多次我都会让小奖模仿表现好的同学，每次有一点进步，就对他大加赞赏。另外，在课堂中，我注意对飞飞的关照，表扬的方式变多样，意在引导她能改掉以前不自信的各种姿态，养成健康的、阳光的、被人认可的形象。从而改变她的心态。（2）、发挥长处法

“尺有所短，寸有所长。”每一个人都有自己的长处和优势，同时也有自己的短处和劣势。在经过一段时间的观察之后，我发现飞飞在画画的时候，可谓是聚精会神，神采奕奕。鉴于此，我在班里发起了一个班级书画比赛，特意给小奖搭建了一个展现自己的平台。评委成员由班队委员组成，秉持着公开、公正的原则进行评判。飞飞以98分的成绩荣居榜首，这让全班同学对小奖刮目相看，飞飞自己也是兴奋不已。打铁需趁热，接着我召开了一次《找优点》主题班会。在发现别人优点的这个环节，同学们异口同声地说：“飞飞画画最厉害了！”飞飞的脸上露出了少有的笑容，喜悦之情溢于言表。

3、以爱育爱，建立密切的师生关系

只要心中有爱，就能让世界变得温暖，所以，无论在学习上或在生活上，我关心孩子的一言一行，只要她稍有一点进步，我就大力的鼓励她，记得又一次，我要求孩子们交一张全家照，我知道飞飞她没有，我就让孩子们帮我和她拍一张，最后还贴在了班级的集体相册上，每次她走过去看相片，我总能看到她开心的笑。还有一次做手工作业，因为都是带回家跟父母做的，我知道到飞飞的奶奶不会做，放学后我特意让孩子留下来，和她一起完成手工作业，她喜笑颜开。

三、辅导效果

经过辅导，飞飞变得开朗活泼，喜欢跟同学们相处，课堂上常常有她清脆的回答声，我也越来越频繁地看到玩耍的孩子中多了一个小小的身影，那抬起头来脸上所洋溢的笑容似乎在告诉我：她不再是一只离群的孤雁。作为班主任，我倍感欣慰。

吕玉乔

2012年12月2日

第三篇：自卑心理的案例分析

一般心理问题心理咨询案例报告

摘要：本案例是一例一般心理问题的咨询案例。根据对临床资料的整理，求助者因认知上存在的错误观念“离婚女人会被人看不起”导至十分自卑,主要症状表现为：意识清醒，思维正常，有明显的焦虑、紧张情绪，以及强烈的自卑感，导致心情压抑、苦闷焦虑；人际关系紧张，睡眠不良。该求助者自知力完整，有急切的求医欲望。根据正常与异常心理活动的三原则，排除精神病与神经症，诊断为一般心理问题。根据其心理问题的特征，采用对于此类问题最有针对性和效果的认知行为疗法。与求助者协商制定了咨询目标与咨询方案。咨询过程经过诊断评估与咨询关系的确立、心理咨询、结束与巩固三个阶段。本案例运用了认知-行为疗法，对改善求助者的自卑心理有显著的效果。关键词：自卑，一般心理问题，不良认知，认知-行为疗法 一、一般资料

1.人口学资料：张某某，女，33岁，某公司职员，行政，大专文化，离异，汉族，无宗教信仰，目前暂居父母家。

2.个人成长史：求助者性格内向，保守。父母均为本地某老牌国企职工，有一个妹妹。父母对女儿管教比较严格，母亲勤劳但观念保守，幼时有同楼居住的同学父母离婚，母亲遂告诫不要与那个父母刚刚离婚的同学玩耍交往。几天后放学在楼下偶然遇到那个刚刚离婚的同学的母亲路过，此时正在楼下聊天的几个女人对着那个同学母亲的背影指指点点，窃窃私语，并且不时地发出阵阵轻笑，求助者对此印象十分深刻。自此对离婚问题怀有负性想法，认为女人离婚会被人看不起。24岁，经朋友介绍与前夫孙某某相识，半年后结了婚，1年后育有一子。孩子出生1年多后偶然发现丈夫有外遇，继而双方发生争吵，争吵中丈夫摔门而去数日未归。求助者想尽办法挽回，情况却未见好转，有一次又因丈夫晚归发生争吵，孙某某将求助者打倒在地。自此以后两人发生争吵时孙某某经常对妻子拳脚相加。随后孙某某提出离婚。无重大躯体疾病史，无精神病家族史。3.精神状态：意识清醒，思维正常，情绪焦虑易紧张。4.身体状态：近一个多月睡眠较差。

5.社会功能：人际关系紧张，工作容易分心，工作效率下降。

6.心理测验结果： SCL-90：总分156，人际关系敏感2.2，抑郁2.4，焦虑2.1。

二、主述和个人陈述

主述：离婚后，求助者认为离婚是可耻的事。其有一已离异的要好女同学，也持相同看法。鉴于此求助者也对新的婚姻毫无信心，从不主动交男朋友，一直对外界刻意隐瞒离异一事。后来，一同事偶然得知她的情况，并告诉了其他同事。求助者得知此事后，心里很不安，开始觉得同事以异样的、甚至鄙视的目光在看自己，而个别同事有意无意问起其家庭的事，更让其感到是故意羞辱自己，觉得更加抬不起头来。在持续的心里压力下，工作开始分心，遇事急躁易怒，单位领导和同事开始对她有了看法。她认为，领导和同事将她工作上的一些差错与她的离异问题作了因果联系，感觉无法在现单位继续工作下去了，自感压抑，无法解决，前来咨询。

2.个人陈述：“从小就认为离婚对女人来说是很丢人的事”；“社会对于离过婚的女人，有很大偏见”；“我现在有点怕上班，怕有人问我离婚的事”；“有时觉得当初不要离婚好了，至少有一个表面完整的家庭，人家也不会说三道四了；但是想想那种难受的滋味，还是离了好”。

三、观察和他人反映

1.母亲诉述：有1个多月了，我女儿感到累，认为在现在的单位上班没劲，想换单位。问她为什么，她也不愿说。我也在想这情况是不是跟她离婚有关。离婚后，孩子、房子都给了男方，她跟我们住在一起，在家总是唉声叹气的，说是命不好遭离婚。以前她下班后喜欢到朋友那里去，但现在一下班，就把自己关在房里，总是看书听音乐，她那些朋友也都不来了。人家给她介绍男朋友，她也不感兴趣。2.咨询师了解及观察到的情况：求助者在婚姻上对自己要求很高，自小认为女人离异不光彩，是丢人的事情。坦言只要没有暴力，即使没有感情，也愿意维持婚姻。谈及前夫时，情绪激动，泣不成声。自述领导和同事一直对自己很友善，工作上偶尔出现小差错也都没有计较；自从自己离婚后，他们总是不给自己好眼色看。要好女友的同样经历和观点，加强了其对离异问题的负性评价。只想离开目前的单位，对人的敏感也仅限于目前单位的同事，无泛化。求助者意识清楚，自知力完整，应答切题，情绪略焦虑，面色忧郁。

四、评估与诊断

1.评估:根据对临床资料的收集，该求助者智力水平正常；个性偏内向、孤僻、较难适应外部环境；胆小、固执，任性，依赖性强，敏感，易受暗示，情绪不稳定。整体心理健康状态较差。问题主要表现为认知上存在错误的观念；心情压抑；人际关系紧张；心理问题引发的躯体症状表现为睡眠不良。病程不到两个月。2.诊断：对该求助者诊断为一般心理问题。诊断依据：）根据病与非病的三原则，该求助者知情意协调一致，个性稳定，主客观世界统一，自知力完整，主动就医，并且没有幻觉、妄想等精神病症状，因此可以排除精神病。

2）该求助者病程的症状表现（如焦虑，睡眠障碍等）不足三个月，精神痛苦程度不甚强烈，没有影响逻辑思维，对社会功能没有造成严重损害，内容尚未泛化。该求助者的心理问题并不严重，时间也较短，可以排除神经症和严重心理问题。3）该求助者的心理问题是由现实因素（离婚）引发的，反应强度不太强烈，能找到相应的原因，思维合乎逻辑，人格无明显异常。可以对该求助者诊断为一般心理问题。鉴别诊断：

1）与精神病相鉴别：根据病与非病的三原则，精神病的特点是知情意不统一，没有自知力，不主动就医，伴有幻觉、妄想、行为异常等。该求助者知情意协调、一致，有自知力，主动求医，无幻觉、妄想等精神病症状，因此可以排除精神病。2）与神经症相鉴别：神经症的特点是对社会功能造成严重的影响，问题出现泛化和回避，反应也与初始事件本身不相关，持续时间大于三个月或半年。该求助者的精神痛苦程度和社会功能受损程度并不严重，病程不足3个月，评分不足6分，问题也没有泛化。因此可以排除神经症。

3）与严重心理问题相鉴别：严重心理问题的反应强度强烈，已泛化，对社会功能造成严重影响，病程大于两个月。该求助者的心理问题没有对社会功能造成严重影响，也没有泛化，持续时间不足两个月，因此可以排除严重心理问题。3.病因分析

1）生物学因素：该求助者的问题中没有明显的生物学因素。2）社会性因素：存在负性生活事件（离婚）

3）心理因素：存在不良认知（女人离婚会被人看不起）；个性特征偏内向、孤僻、较难适应外部环境，缺少人际沟通。

五、咨询目标的制定

经双方共同协商，确定如下咨询目标：

1.具体目标：改变该求助者认为“女人离婚会被人看不起”的看法；改善该求助者焦虑情绪和人际交往状况，使其心理测验结果恢复正常水平；改变该求助者的睡眠状况；平衡与他人比较而产生的自卑心理，纠正其负性情绪和错误认知。

近期目标：坦然面对外界议论，提高心理承受能力。

3.长期目标：完善求助者的认知，增强其社交能力和社会适应能力，树立自信心。4.最终目标：促进求助者的心理健康和发展，充分实现人的潜能，达到人格完善。

六、咨询方案的制定

1.主要咨询方法与适用原理：认知-行为疗法。

求助者的心理问题主要表现为对离婚后自我形象的不认可。其原因是在其成长经历和个性特点的基础上，在“离婚形象不好”的错误认知模式主导下，不能有效地应对离异、外界议论等应激性社会事件.而具有同样经历的女友的感受，使其错误认知和不良行为不断重复和强化，反过来又加剧了认知和个性的偏离。不过，求助者目前的心理和行为异常还没有达到较为严重的程度，还只是一般的心理问题。认知-行为疗法对此类问题是最有针对性和有效的。为此整个过程应以消除错误的认知模式，建立新的、合理的认知模式为核心，结合行为治疗手段，循序渐进式地矫正不良行为，建立起新的行为模式，并在新的认知模式的指导下，逐步内化成为求助者的自然行为。2.双方的责任、权利与义务 求助者的责任、权利与义务: 责任

1）向咨询师提供与心理问题有关的真实资料； 2）积极主动地与咨询师一起探索解决问题的方法； 3）完成双方商定的作业。权利

1）有权利了解咨询师的受训背景和执业资格； 2）有权利了解咨询的具体方法、过程和原理； 3）有权利选择或更换合适的咨询师； 4）有权利提出转介或中止咨询；

5）对咨询方案的内容有知情权、协商权和选择权。义务）遵守咨询机构的相关规定；

2）遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容；

3）尊重咨询师，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知咨询师。咨询师的责任、权利和义务： 责任

1）遵守职业道德，遵守国家有关的法律法规； 2）帮助求助者解决心理问题；

3）严格遵守保密原则，并说明保密例外。权利

1）有权利了解与求助者心理问题有关的个人资料； 2）有权利选择合适的求助者；

3）本着对求助者负责的态度，有权利提出转介或中止咨询。义务

1）向求助者介绍自己的受训背景，出示营业执照和职业资格等相关证件； 2）遵守咨询机构有关规定；

3）遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容；

4）尊重求助者，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知求助者。3.咨询时间与收费

咨询时间：每周1次，每次1小时左右 咨询收费：每次100元

心理测验收费： SCL-90 60元/次

七、咨询过程

咨询阶段大致分为三个阶段： 1.诊断评估与咨询关系建立阶段

1）建立良好的咨询关系；

2）了解基本情况，收集一般临床资料；

3）紧张、焦虑与人际敏感行为的临床评估，有关心理测量； 4）确定主要问题,探寻改变意愿； 5）进行咨询分析.完成情况

1）填写咨询登记表，介绍咨询中的有关事项与规则；

2）倾听求助者的诉说，鼓励其宣泄不良情绪，调整心态，获取了求助者的信任和理解；

3）收集求助者临床资料，了解其成长过程，尤其是重大事件。探寻求助者的心理矛盾及改变意愿；

4）求助者独立完成90项症状清单的自测；

5）将测验结果反馈给求助者，并作出初步问题分析，让其理解为什么会这样； 6）咨询师告知其为一般心理问题，进一步说明其心理问题得不到解决，就会以躯体症状表现出来，目前其睡眠障碍就是躯体化表现之一，需定期进行心理治疗； 7）布置咨询作业：认真思考回顾咨询师的谈话。2.心理咨询阶段 任务

1)加深咨询关系； 2）识别负性自动想法； 3）学会合理评价，提高自控力； 4）认知行为干预。完成情况）反馈咨询作业：认为咨询师说的有道理，从理性上能接受“女人离婚并不丢人”，但不知为什么就会这么想问题； 2）说明认知行为治疗原理； 3）认知分析；

4）结合认知行为治疗原理，咨询师与求助者就上述认知分析环节进一步商讨：早年同学父母离异而形成的错误认知模式，因此解决其心理问题的根本在于改变这一认知模式；

5）与求助者进行角色扮演（咨询师扮演同事、求助者扮演自己），观察其情绪反应，让其描述具体想法； 6）布置咨询作业。3.结束与巩固阶段。任务

1）学会合理评价，对紧张/焦虑的自我管理； 2)继续识别负性自动想法； 3）加强与同事各方面交流。完成情况

1）反馈咨询作业：让求助者详细描述心烦意乱的情境，以及与同事接触的感受并解释自己何以有这种感受；

2）与求助者进行角色扮演，这次由求助者扮演同事、咨询师扮演求助者。让其观察“求助者”在何时产生情绪反应并进行分析；

3）进一步分析负性自动想法，明确行为与认知的关系，引入“合理观念“，重新看待自我形象（离异女人）； 4）布置咨询作业。

八、咨询效果评估

1.求助者自我评估：“不再像以前那样紧张和敏感了；觉得离异不是像自己以前认为那样不好的事情，不再像以前那样自卑，开始重新和朋友交往，在面对别人评论的时候也没觉得什么不舒服。”

2.他人反馈：同事认为张某某变得开朗了； 张某某的母亲也说张某某下班后不再把自己关在房里，也不提换工作的事情了。

3.心理咨询师评估：求助者已基本纠正了不良认知；自卑心理得到了克服；情绪症状（自卑、紧张、焦虑、人际关系敏感）得到了改善；躯体症状（睡眠不良）已消除；能够较坦然地面对外界议论，轻松的和同事相处。

4.心理测验结果： SCL-90:总分146，人际关系敏感1.9，抑郁2.0，焦虑1.8。总结：本案例中的求助者的自卑心理是因其认知上存在的错误观念“离婚女人形象不好”所至,因焦虑、紧张情绪，和强烈的自卑感，导致心情压抑、人际关系紧张；睡眠不良。根据病与非病三原则和症状标准，排除了精神病与神经症，诊断为一般心理问题。与求助者共同协商制定了可行的咨询目标与咨询方案。采用认知-行为疗法，咨询过程经过诊断评估与咨询关系的确立，心理咨询，结束与巩固三个阶段。整个过程以消除错误的认知模式，建立新的合理的认知模式为核心，结合行为治疗手段，循序渐进地矫正不良行为，建立新的行为模式。经过四次的心理咨询后，根据所定的咨询目标进行评估可知：本案例成功运用了认知-行为疗法，求助者的焦虑情绪得以缓解，自卑心理得到了很大的改善，社交能力、社会适应能力、心理承受能力都得到了提高，人格进一步完善。

参考文献

1、王长虹、丛中主编，临床心理治疗学，北京：人民军医出版社，第一版，2001

2、郭念峰，国家职业培训教程.心理咨询师，北京：民族出版社，第一版，2005

第四篇：个案分析

留守儿童教育个案分析

百里中心小学：李宏强

一、个案档案：

杨春虎，男，1999年8月6日出生甘肃省灵台县百里乡杨新庄村杨新庄社，父亲：杨小英，杨春虎现就读于百里中心小学五年级二班，由姑母监护。

二、问题概述：

杨春虎同学上课不够专心，学习和思想状况一般，不能按时完成作业，成天少言寡语，目光忧郁，心事重重。但却尊师敬长，有很强的集体荣誉感。属于典型的“普通型”留守儿童。

三、资料收集：其姑母告知：杨春虎的父亲自杨春虎7岁始便外出打工，偶有回家，偶打电话，或偶寄财物，但总体收入状况欠佳，勉强度日。杨春虎的姑父由于维修自家房屋，不慎摔下，严重受伤，险些半身不遂。现在监护人生活贫困，且常年体弱多病，不能承担过重的体力活，家里的大小活儿多数压在了稚嫩的杨春虎身上。杨春虎现由姑父母监护，真可谓“相依为命”，艰难求生。

四、个案分析：

1、亲情的缺失：杨春虎的父母在外务工多年，很少与子女相处，子女与父母之间的心理距离远远超出了时间和空间的距离，父母的不闻不问，亲人的隔代观念，几乎让年幼的杨春虎觉得自己是这个世界上多余的人，陪伴他的除了孤独之外，更多的就是泪水了。

2、生活的贫困： 贫困的生活让杨春虎由于营养不良而健康状况令人担忧，他留给我的印象除了脸色惨白之外，更多的是无助的眼神。

3、繁重的劳动： 由于上面谈及的诸多原因，我们的杨春虎不得不过早的承担起家庭的重担：做饭，洗衣，喂猪样样精通，有时还要帮助姑姑忙地里的农活。繁重的劳动苦得杨春虎成了一个“佝偻”的“小大人”了。

4、极度的自卑：同学讥讽的笑声和藐视的眼神，邻居风言风语的谈论，让杨春虎觉得自己是这个世界上多余的人，当同学们在操场上欢歌笑语的时候，往往能在教室里找到眼圈发红的刘杨春虎。

五、个案指导的设想及实施：

1、努力发挥学校教育的优势：

（1）、班主任的良言抚慰： 班主任老师往往是学生最信任的人，我会常常走近杨春虎，一起与他分析现在的处境，帮助其想办法，竭力为其解除生活和学习上遇到的困惑，多次在其焦虑的脸上露出了“柳暗花明”的笑容，老师的一句话有时是那么的重要。

（2）、同学的榜样感染： 为了让孤独、自卑的杨春虎走出封闭的自我，我先后让班上优秀的同学（包括留守儿童）去主动接近他，与他一起谈心、学习和搞活动。在思想道德，行为习惯和学业能力等方面帮助他，努力让其找到成功的喜悦，促进其在各方面进步。

（3）、集体的感化温暖：良好的集体是学生成长的摇篮，集体的感化和温暖对一个学生的成长具有极其重要的作用，利用集体活动的机会，让他主动的参与进来，既让他觉得集体的温暖，又让其尝到成功的喜悦。

2、尽力弥补家庭教育的不足：鉴于监护人接近文盲，而且自身病痛的原因，对杨春虎的教育和引导几乎为零，甚至有时还会将自身的愤怒和不满发泄在幼小的心灵上，对孩子的成长带来消极影响。对此，我们班级师生会尽最大的努力，安慰并鼓励他们坚强的站起来，度过难关；同时还将一些教育和引导孩子的方法交给他们。

3、设法寻找社会力量的帮助： 我们将正在想法设法让社会来帮助杨春虎和这个家庭。，还杨春虎一个温馨的家庭。

六、个案教育的成果：

1、在思想道德方面：

前面已经说道，杨春虎同学在教育之前，除了存在较重的焦虑感和孤僻感之外，并无道德上的较大缺陷。通过学校、家庭、社会三结合的教育，现在的刘杨春虎，已经变得开朗了，愿意与同学和老师接触，喜欢将自己的欢乐和痛苦与外人分享或分担，特别尊重老师和长辈，人际交往能力有明显提高。

2、在行为习惯方面：

原来的杨春虎一天到晚有做不完的活儿，整天拖着疲惫的身体来到学校，上课有时打瞌睡，通过“三结合”的教育，杨春虎同学在处理学习和家务方面的能力更强，现在，他能较好的处理好学习与家务的矛盾，能轻松的安排好学习与家务的各项事宜，做事非常有条理。俨然一个“大人”形象。

3、在学业能力方面：

刚入五年级的杨春虎，各个学科均落下很多，在学习上不能找到任何自信，现在能够主动地学习了，各科作业基本上能及时完成了，语文考了85分，可以说，杨春虎同学的学习精神已感染了全班绝大多数同学，他在学习上的进步让我们没一个人都感到兴奋。

七、个案教育启示和反思

从杨春虎前后的对比可以看出：无论是在思想道德、行为习惯还是在学业能力方面，他都有一个较大的转变，而这一切的转变，就其核心而言，应该要归功于学校、家庭和社会等多方面的“爱”。爱可以为枯萎的小草带来整个春天；爱可以让干涸的土地重新焕发生机；爱可以给孤独的小鸟一个浩瀚的天空；爱可以带来不可以的可以„„

第五篇：个案分析

关于 杨XX 个案分析

一、基本资料

小杨男22岁 身体健康文化程度：大专 无特殊技能有工作经历：曾经做过二次零工，每次不超过3个月。

二、服务对象的问题

服务对象高中毕业后进入大专学习，几乎在进入大专的同时，服务对象迷上了网络游戏‚魔兽世界‛，因迷恋网络游戏而生厌学情绪，因此得过且过地毕业了，并没有真正学到点有用的东西。

服务对象的父亲是知青，刚回到上海不久，服务对象小时候就托付给了亲戚们照顾。由于自己亲身父母长期不在身边，使服务对象的关心也有所疏忽。

学校毕业后，服务对象曾经两次参加工作，有改变自身和家庭生活状况的想法和行动。

服务对象希望通过参军来改变自己的命运，2011年底，服务对象参加义务兵体检，为参军做准备。

三、家庭环境

服务对象的父亲是知亲，刚回到上海，没有固定收入，每月只有几百块钱；妈妈是外地的，在外地上班，外地收入也不是很高，家庭经济状况比较拮据。在服务对象家里，父亲说话比较有权威，一般情况下，服务对象都听父亲的，但在玩游戏的问题上，小伟听他自己的，不过父亲发声音了，服务对象也能做些妥协。久而久之，妈妈也就认同了服务对象玩游戏。父亲私下对社工说：‚……在家里玩游戏总比到外面‘轧坏道’好。‛

四、生活经历和行为特征

服务对象性格比较沉闷，不太喜欢说话，尤其是和陌生人。但服务对象还是比较懂事的，一直希望自己能找份称心满意的工作，来分担家里的 1

经济开销。服务对象本来也想再读全脱产的文凭班，但是觉得学费太贵，对一个收入有限的家庭来说是一笔不小的开支，服务对象再三考虑，就决定读了相对便宜的自考来弥补文聘的不足。平时休息的时候，其实也很少和朋友们出去聚会，说是要节省钱，自己大了，要对为家庭考虑。

学校毕业后，朋友介绍服务对象到超市做了理货员。想通过就业挣钱来改变家里的经济状况。超市工作辛苦、待遇差、外加车费、饭钱的开销，一个月工作下来，工资所剩无几，由于超市离家较远，交通不方便，有几次没有赶上末班车，只能走回来，第一次踏上社会的工作尝试遂以失败告终。以后服务对象又去做过服务生，但是又失败，更加重了小伟的沮丧感。小伟目前待业在家，空暇无事，仍旧玩网络游戏‚魔兽世界‛打发时光。现在在尝试参军的事情，一直希望自己能成功，但总是心理没什么底。

五、评估

但从行为上看，服务对象是个沉迷于网络游戏的人。但青少年事务社工觉得，服务对象曾经有过两次走出家庭外出打工的经历，可以看作觉醒的个人责任心对网络游戏的抗争。服务对象玩网络游戏，除了游戏本身有吸引力，其实更深层次的原因是游戏可以释放他遭受社会挫折所承受的心理压力，使他可以暂时忘却被痛苦的社会现实挤压的状况。我们可以把游戏理解为人、社会环境互动中形成的三角关系替代物，理解为心理保护机制的一种表现。但从心理健康的角度来看，青少年处于无奈的社会环境中，玩游戏或许比不玩游戏要好一点。因此，戒除网瘾不是服务对象个案的主要目标，网瘾对服务对象来说，是派生的。

在困境中，服务对象想通过参加义务兵来改变自己所处的社会环境，社工觉得这是一个较为理想的选择，是一个切实可行的目标。青少年事务社工的工作重点，就是协助小伟达成他自己选定的目标，规划今后的人生目标，控制游戏上网时间是个案的次要目标。

六、服务计划

（一）目标

1、鼓励小伟认真完成现在自己的的自学考，通过提高学历，达到自己想找的工作目标。

2、减少网络游戏时间。

3、让服务对象对于参军事宜，只要自己付出努力，就不要有遗憾，尽量做到最好。

七、服务过程

（一）建立专业关系

（二）青少年社工肯定了服务对象两次就业尝试的行为，帮助服务对象认识到，这种行为是内在的自我意识成长的觉醒，是个体谋求在社会上自立的表现。挫折、失败并不要紧，人正是通过挫折、失败才找到属于自己的人生道路的。从这个意义上说，挫折、失败是人生向上的阶梯。人通过走上社会了解自己，了解社会、适应社会，找到适合自己的发展道路，自己的人生道路要自己来走，选择什么样的人生取决于社会给予的机遇和个人的把握、努力。

（三）服务对象想通过参军来改变个人命运的想法，得到了社工的认同。青少年事务社工曾经在民政部门工作过，根据社工了解的情况，参军的录取率不是很高，青少年事务社工要服务对象明白，万一这次参军的事没有成功，不要灰心，争取下一次的机会，而机会永远只给那些准备好了的人。即或不能参军，自学考出来，学历的提高，对将来的就业层次肯定会有所帮助。社工的建议得到了服务度家庭的一致认同。服务对象母亲表示：家里再穷，一定支持服务对象完成学业；服务对象也表示，这次有了明确的目标，一定会坚持下去，直到拿到本科文凭。

（四）青少年事务社工提供资源，服务对象报名参加了社工站举办的各

种活动。

（五）青少年事务社工建议减少网络游戏时间，在等待参军的消息同时，还是要多留意工作的，有机会要马上抓住，不能让它溜走，缓解家庭窘迫的经济状况。

八、工作成效

（一）服务对象减少了网络游戏时间，生活逐渐趋于正常，网络游戏时间控制在工作、学习余暇时间。

（二）为缓解家庭窘迫的经济状况，在还没通知参军是否录取前，服务对象到农工商超市打临工。

（三）服务对象还在家里找合适稳定加金的工作，通过不同途径，网络，报纸，朋友介绍；而且不断的调整自己的求职信，以做到最完美的标准；不放弃每次可以抓到的机会。

九、社工反思

服务对象是个不喜欢读书的青年，由于服务对象一直没找到合适的工作，他想到要曾加自己的学历，来提升自己的就业竞争力。就业过程中劳动强度大、收入低，案主切实感受到因学历低所受到的社会现实的挤压；加上家里经济条件不是很理想，自己一直想多为家里分担掉点负担，实在找不到工作可以先参军。经过青少年事务社工的指导，现在服务对象有条不紊的进行着自己的行动。

青少年事务社工觉得，工作中引导案主寻找到适合自己个人发展的目标，当目标真正成为服务对象自己的目标时，就可以激发服务对象的潜能，服务对象就会全身心的投入，青少年事务社会工作也就可以收到事半功倍的效果。

社工：王佳元

2011年12月9日