求职演说

第一篇：求职演说

求职演说

我叫成厚栎，毕业于武汉交通职业学院物流专业，本人热情开朗，为人诚实善良。在校期间我刻苦学习，品学兼优，担任体育委员，工作认真负责，带领我们班取得了多项荣誉，深受老师和同学们的喜爱。学习之余，我利用节假日，积极参加社会活动，做社会调查，派传单，问卷调查，暑假去康师傅打工，南下广东去五星级酒店当服务生，在实际生活中历练自己，体会工作的乐趣。

三年的大学生涯，让我的组织协调能力、管理能力、应变能力等大大提升，使我具备良好的心理素质，让我在竞争中拥有多方优势，相信我吧，我在今后工作中会更加努力更加出色的，谢谢！

自我介绍本人性格热情开朗，品行端正，待人真诚友善，身心健康。敢作敢为，勇于担当，善于与人沟通。

在学校我刻苦学习，成绩优秀，品学兼优，连续三年获得奖学金，我担任体育委员，工作认真负责，组织并参与各种体育赛事，为班级挣得了荣誉，我的组织能力得到了老师和同学的肯定，获得了“优秀大学生”和“优秀毕业生”的称号。

曾担任系学生会外联部干部、，在学生工作和外出拉赞助与商家联系的过程中，大大提高了自己的办事和处事能力。此外，还积极参加课外文体活动，各种社会实践活动和兼职工作等，利用暑假去康师傅打工，南下广东去五星级酒店当过服务生，增加了自己的阅历，提高自己的能力。在工作中体会办事方式，锻炼口才和人际交往能力。曾连续两年获得学院“暑期社会实践积极分子”，“学生会优秀干事”等荣誉称号。

在平时学校生活中，做过很多兼职。例如：家教、电话访问员、酒楼服务员、派传单、问卷调查，亲身体会了各种工作的不同运作程序和处事方法，锻炼成了吃苦耐劳的精神，并从工作中体会到乐趣，三年的大学生涯，让我的组织协调能力、管理能力、应变能力等大大提升，使我具备良好的心理素质，让我在竞争中拥有更大的优势，让我在人生事业中走得更高更远。

第二篇：演说

奥巴马常用聊天的方式提起禁忌的话题，然后再用自然的焦点转移到大家共同的立场上，因此能够让听众没有负担的情况下认同他所说的话，他也经常在演讲中强调他同样是怀抱着美国梦出生贫寒靠自己的努力打拼争取机会的移民第二代。

例如：他会说自己的白人外公曾经在二次大战时在巴顿将军挥下服役，而外婆则是在一家轰炸机厂里做装配工人，至于他的太太蜜雪儿虽然是个美国黑人但同样也有着奴隶的血统，而他许多的亲戚不但分布全球三大洲，也包括的各种种族和肤色。

奥巴马承认这样的故事让他成为最符合传统看法的总统候选人，可是他也表示这个烙印在他骨子里的故事，正好符合美国这个国家比全体国民加起来的总数还要大的特色，同时展现出无论来自何方都能互相融合成为一家人的美国精神

从这些发言里可以看出奥巴马很会运用讯息个人化的技巧，也就是用 我和你跟我们的字眼把自己跟群众连接在一起，在他的演讲里经常可以听到当我今天和你站在一起或是就在我们说话的时候他也常常用让我们怎样怎样或者我们就可以如何如何的说法，让听众产生一对一的对话的感受，把奥巴马的经验跟自己的经验重叠，林恩表示这种方式叫做运用细节，目的在于让听众知道演讲者了解听众的经验和观点，奥巴马的演讲还有另一个特色就是提出好几项经验和观点的时候，不说第一第二而是用同一句话。

例如:用我们要挑战的是当作开头，然后分别带出相关的议题。这种重复的文字或语言在奥巴马的演说中随处可见，同时他还爱搭配描述性的字眼

例如：在绕着学校和教堂的长长队伍里，为听众建立出具体的形象，目的就是把他想表达的内容隐藏在这些影像里，林恩说这在演讲树立多层次沟通，像是前面的那句话就可以用来催眠选民踊跃投票不要因为排队而放弃投票

林恩发现奥巴马非常擅长创造多层次沟通的情境，而且经常运用这种方式来传达他的愿景，像是他常常提起肯亚依的父亲当年能到美国留学都是靠着美国人心目中真正的英雄故总统约翰甘乃迪多方奔走为肯亚留学生筹做奖学金才得以成形的，这个做法不但表现出他的感激也把他和英雄.历史.以及群众连接在一起有效的拉拢选民的感情，而他在演讲时习惯引用历史和大家熟悉词汇的技巧更能够增加他的说服力

例如：他曾经表示罗伯甘耐迪的理想主义是至今仍在召唤我们的未完成使命它是一种传承也是一种基本信念相信美国的精神会持续达到完美的境界，而这也正是奥巴马也是基本信念，奥巴马的演讲证明了当你把关键性的想法放进历史的脉络时听众会更容易的接受

林恩又举了个例子：奥巴马常在演说中提到的国旗，就是用国旗的象征意义凸显他爱美国的心和本质，用大家所熟悉的爱国旗形象和他自己连在一起，而他最厉害的是会运用各种词汇创造出一种动态的影像

例如：一砖一瓦一街一巷一双又一双结着老茧的手这样的句子不但展现出动态鲜活的影像也为听众带来新鲜的感受，林恩认为这些影像很有机会在演讲之后继续留在选民的记忆里造成深远的影响，而除了实体的影像之外奥巴马也常常引用黑人民权领袖马丁路德金恩博士在经典演说里（我有一个梦）里的历史画面，除了用来唤起选民对争取权利的奋斗回忆也在暗示选民只要把奥巴马送进白宫他们就真正争取到了平等

整体来说奥巴马的每一次演讲都自成一格也很有说服力主要的原因是他对每一次演说的目标都很清楚，无论是要告之选民某个讯息还是想要激励选民采取行动或是为了消除争议，奥巴马都会先设定明确的目标然后整里排定优先顺序好凸显主题，他也会大量使用不需要回答的反问句

例如：我们参与的愤世给足的政治还是希望的政治？在这种时候身为演讲高手的奥巴马一定不会忘记运用他那低沉的男中音，把话说清楚讲明白。

另一方面奥巴马的修辞能力也在每一场演讲中发挥得淋漓尽致，他虽然不会直接鼓励选民投票，却会用在投票箱前长长的队伍中已展现了深刻的决心这样的句子来传达他的意念，他在用字潜词上也一样的简洁有力只有提到重点的时候会为了强调想法的重要性而连续使用连接词或是他最拿手的重复字眼

例如：连说好几次他告诉我们，或者是在面对暴政时在面对大萧条时等句子，这种利用强调或对比的方式把相关议题连接起来的做法，林恩称为三部曲，林恩说像是他在展现了热心.表现了热忱.献出了热情.的句子还具有延伸的技巧，在强调议题的重要概念或特性时更能够让听众产生效果

奥巴马在提到林肯时就曾经用过，【他有他的怀疑.他有他的失败.他有他的挫折.但是透过他的意志和外遇他感动了一个国家，而且帮助了一个种族获得自由】这样的句子

此外三部曲修辞法还可以强化逻辑感，例如：奥巴马对派兵前往伊拉克的议题上就曾经用【我们绝对绝对不可以侵袭斩断，却没有足够的军队赢得战争确保和平并赢得世人尊敬】的说法来表达他的立场，谈到三部曲和重复的字眼相信听过奥巴马的演说的人大概都对他大声.肯定.重复.的说【是的，我们可以】有深刻的印象除了这句话他也常常用【是的，我们可以改变】【是的，我们可以治好这个国家】和【是的，我们可以掌握我们的未来】等等句子，从奥巴马利用这些技巧的纯熟度和营造出强大动能的结果来看，任何一个领导者如果想让选民记住某个特定的主题都应该学一学奥巴马，运用不需要回答的反问句，三部曲修辞和强调重点的演讲技巧，把话说清楚讲明白，另外也应该学习奥巴马透过演说创造强大动能征服选民赢得选举的说服力，林恩指出说服是高效领导力的核心，说服的艺术在于建议，鼓励或是让他人信服的说辞去做某件事，奥巴马身赋说服力的演说是他成功的关键要素，他不但靠着演说让两百万人捐款支持他参选，在德国的演说更吸引多达20万的听众

奥巴马另一个演说技巧是主动提起可能被问到的问题,先发制人的排除听众的疑虑

比方说他在竞选期间的口号【改变】就被对手拿来冷嘲热讽，但是他却率先提出可能的反对意见在巧妙的加以化解成功的解除对手开给他的难题，他曾经说过去7天里不同候选人提出的主张差异不仅在于改变更在于希望，我的一些对手似乎认为改变是代表天真.被动和一厢情愿，但它并不只是希望不是盲目的乐观更不是看不到的前途艰辛或路上的障碍重重，他也进一步在演说中强调希望一直是导引的力量在背后支持美国做出最不可能的改变，接下来他在演说中表示在面对暴政时希望引导着众人起来反抗帝国，在面对奴隶制度时希望让废奴主义者坚持下去，在面对战争或大萧条的时候希望领导了最伟大的时代治好了这个国家，这就是希望的力量去想象然后努力去做之前不可能的事情，林恩指出在准备演讲稿打算说服听众的时候可以学习用奥巴马的方式去处理反对的意见，另外也可以利用对仗的技巧，像是当我了解失望时也懂得了希望或者是并列的方式

例如：把票投给一个共同的目标，一个更远大的目标，来传到你的理念

不可否认的任何一个政治人物都必须面对争议，那些支持你的人也有可能伤害到你的选民 奥巴马就曾经遇到过曾经伊斯兰教的领袖虽然力挺奥巴马，却常常在言论上攻击犹太人，这样让奥巴马的对手抓住机会猛烈的加以抨击，如果不是奥巴马立刻做出决定谴责那位不请自来的支持者，绝对难以避免一场争端，而奥巴马针对这个事件的发言不但丝毫不让人觉得软弱反而会让听众对他的坚定.果决.谦卑和宽容印象深刻而且他的行动和他的言辞都跟他的目标相一致终而停息了可能的风暴，林恩说除了奥巴马的应变机智那些被刻意安排的道具也为他的演说效果加了不少分

例如：奥巴马另外的一位支持者一向极富争议性的基督教传道人士，当他为奥巴马说话时曾经引起许多选民的怀疑，想知道奥巴马为什么会跟这样的人物有所牵连，最后奥巴马是站在两边插满大型国旗的舞台上为这件事向选民致歉并且提出解释的，而他身后的背景不但传达了爱国情操美国价值更强化了他一再重申的要团结不同背景选民的路

林恩认为媒体和选民之所以对奥巴马宽容其实跟他在处理问题时总是能很快的认错和道歉有关系，就像奥巴马正面的对面禁忌的话题一样，当他处理争议性的话题时采取的也是正面处理错误且负起责任的做法

有一次他在谈到中西部老旧工业城时，曾经那里的人坚持用枪.宗教.憎恨对待跟他们不一样的人，并且表示这些人很冷酷 此话一出立即造成群起哗然，不过奥巴马也很快的在一个公开场合上直接承认自己说错了话，并对所选用的字眼表示后悔，值得注意的是奥巴马一方面承认自己的错误冒犯了某些人 一方面也表示这个错误模糊了选举中更重要的话题，所以在他道歉之后再把选举引回原先的议题就显得理所当然，不过奥巴马的本事并不只有这样他在回到选举的议题之后还可以用强悍的姿态向对手展开攻击，他会他承认自己他用字遣词上错误的同时针对对手指出另一个震荡在他们选择错误的错误政策和他们过去30年来所拥抱的失败原则上是更具伤害力更严重的错误，奥巴马也知道什么时候应该适可而止，所以他并不会进一步攻击对手而是在回过头来反省自己的错误

比方说当奥巴马在处理赖特牧师的种族分裂的言论时曾经说自己和赖特牧师亲如家人因此他虽然不只一次听过赖特牧师对种族或族群偏颇言论而且每次都让他感到厌恶但他也明白这些人都是他生活的一部分也都是美国的一部分，他表示自己能够理解这些偏见的由来也很清楚这些偏见一直都存在他不会天真的以为靠一次选举就能化解这些偏见但是他也相信只要选民能够跟他一起努力就可以一步一步远离由种族问题所引起的久伤痛，他强调为了走向更完美的联邦之路美国人民除了团结别无选择，奥巴马在演说中提到这不但是他的选择也是美国人唯一的选择，而这翻话不但被大众和媒体所接受也为他赢得了更多的尊重

林恩强调奥巴马在处理争议上的非凡技巧不只化解了难堪同时也等于重申了他的信仰和基本理念而奥巴马丰富的肢体语言和声调也帮助他充分传达出那股力量

比方说在谈到梦想的时候，奥巴马会把双手的手掌向上张开 提到美国人时声音中也透露出骄傲 而当他说道没有不可能事的时候不但音调自信高昂还会把双手伸向群众和群众一起分享他的骄傲 奥巴马还有一个招牌动作就是把右手的拇指.食指.中指捏在一起随着他的演说在空中挥舞强调他想传达的概念

像是他在谈到自己的祖父是英国人的仆人的时候，会举起右手捏住手指强调这段历史的真实性。当他谈到选民的选择时会一面说他们知道，一面抬起右手捏着手指像是在空中画个顿号时然后才说我们可以做得更好

接下来他会刻意停顿片刻在说而他们也想要这个选择，每当奥巴马强调某个字眼时就会很自然的做出这个招牌动作吸引群众的目光，而他那带着感情的声音和那时快时慢的说话速度也都为他的演说加分不少

例如：他在抨击派兵伊拉克的决定时，会特别加重国防部这三个字，已传到他对伊拉克战争的否定态度，引导群众跟他站在同一阵线，当他说我们还用更多任务要完成的时候，口气不只是在慎重宣告更像是接受挑战，等到他谈到人心最美好的一面时奥巴马又会改变语调放大音量来强调人心的美好

林恩说透过充满说服力的演讲内容.肢体语言.声音和道具让奥巴马从演讲一开始就能完全吸引听众的注意力，而且无论演说的长度多少他都能把时间掌握得恰如其分.一气呵成，除了强而有力的开场词，奥巴马演说的结尾也同样精彩所以他对选民影响能够扩散到他们的态度.选择.意见和行动上

他曾经在演讲的最后说 这次的选择关系到你的希望你的梦想你的奋斗 用激励的方式希望选民为了伟大的美国梦投他一票，他也曾经用过我只所以参选总统不是因为我早就有野心或是相信我命里该当总统，而是为了金恩博士所说的严重迫切的现在以及因为我们正处于历史的关键时刻我们的国家正陷入战争.我们的健堡正在亏损瓦解.我们的经济正严重的失衡.我们的教育让太多的孩子失望而我们的劳工退休制度也正在分崩离析的等 句子来做结束 这些非常具有奥巴马风格的内容，不但创造出强大的能量更为听众带来一种紧急迫切的感觉让听众担心如果不投票给他身边的一切就会变得更糟更惨，当然那句最有名的【是的，我们可以】跟【现在时辰已到】以及【这是我们的时代】等等

都是他演讲结束时常用的等句子 最后也不能忘记奥巴马的【有些事情正在改变】这些名言都让奥巴马的演讲总是能在最后一刻创造出强而有力的结尾，不但让人回味无穷并且深受鼓舞心情激动想要立刻采取行动回应奥巴马的呼唤

奥巴马在接受总统候选人提名时最后是那么说的【在这个时刻我们必须再度宣誓，要更勇往直前的迈向未来，我们信守承诺那个对美国的承诺，已圣经里的话坚定信念毫不退缩迈向光明的希望】

林恩表示演说结束之后，全场观众起立鼓掌，而奥巴马把双手大大的张开对着群众挥手，在和身边的人互相击掌 展现他对大家团结一致的态度的画面完完全全的征服了美国选民的心 不出所料这场演说的第二天就被报道被誉为一场气度恢宏.卓越非凡.撼动人心的演说，是自从甘耐迪总统以来最出色最强而有力的演说，美国的选民们后来也用选票回应了奥巴马召唤把这位非洲裔黑人送进白宫开创美国历史上的新业而他那一场受人赞扬的总统就职演说也成为全世界为之动容并且赞誉有加的又一场精彩演说，奥巴马的成功不但为美国梦做了背书，也证明了当代最有效最出色的演说家之一

就像林恩所形容的奥巴马的演说真是精彩绝

------出自博客思听《征服》

规划版

■：代表重点■：代表说的话■：代表例子或点缀

①运用讯息个人化的技巧：就是把 我和你跟我们的字眼把自己跟群众连接在一起 例如：让我们怎样怎样或者我们就可以如何如何的说法

例如：提出好几项经验和观点的时候，不说第一第二而是用同一句话。

例如:用我们要挑战的是当作开头，然后分别带出相关的议题。同时搭配描述性的字眼

②擅长创造多层次沟通的情境：

例如：在绕着学校和教堂的长长队伍里，为听众建立出具体的形象，目的就是把他想表达的内容隐藏在这些影像里，林恩说这在演讲树立多层次沟通，像是前面的那句话就可以用来催眠选民踊跃投票不要因为排队而放弃投票

例如：像是他常常提起肯亚依的父亲当年能到美国留学都是靠着美国人心目中真正的英雄故总统约翰甘乃迪多方奔走为肯亚留学生筹做奖学金才得以成形的，这个做法不但表现出他的感激也把他和英雄.历史.以及群众连接在一起有效的拉拢选民的感情，而他在演讲时习惯引用历史和大家熟悉词汇的技巧更能够增加他的说服力 例如：他曾经表示罗伯甘耐迪的理想主义是至今仍在召唤我们的未完成使命它是一种传承也是一种基本信念相信美国的精神会持续达到完美的境界，而这也正是奥巴马也是基本信念，奥巴马的演讲证明了当你把关键性的想法放进历史的脉络时听众会更容易的接受

③运用各种词汇创造出一种动态的影像：

例如：一砖一瓦一街一巷一双又一双结着老茧的手这样的句子不但展现出动态鲜活的影像也为听众带来新鲜的感受，林恩认为这些影像很有机会在演讲之后继续留在选民的记忆里造成深远的影响，而除了实体的影像之外奥巴马也常常引用黑人民权领袖马丁路德金恩博士在经典演说里（我有一个梦）里的历史画面，除了用来唤起选民对争取权利的奋斗回忆也在暗示选民只要把奥巴马送进白宫他们就真正争取到了平等

④很有说服力主要的原因是他对每一次演说的目标都很清楚：

无论是要告之选民某个讯息还是想要激励选民采取行动或是为了消除争议，奥巴马都会先设定明确的目标然后整里排定优先顺序好凸显主题，他也会大量使用不需要回答的反问句 例如：我们参与的愤世给足的政治还是希望的政治？在这种时候身为演讲高手的奥巴马一定不会忘记运用他那低沉的男中音，把话说清楚讲明白。

⑤修辞能力：

他虽然不会直接鼓励选民投票，却会用在投票箱前长长的队伍中已展现了深刻的决心这样的句子来传达他的意念，他在用字潜词上也一样的简洁有力只有提到重点的时候会为了强调想法的重要性而连续使用连接词或是他最拿手的重复字眼

例如：连说好几次他告诉我们，或者是在面对暴政时、在面对大萧条时等句子，这种利用强调或对比的方式把相关议题连接起来的做法，林恩称为三部曲，林恩说像是他在展现了热心.表现了热忱.献出了热情.的句子还具有延伸的技巧，在强调议题的重要概念或特性时更能够让听众产生效果

奥巴马在提到林肯时就曾经用过，【他有他的怀疑.他有他的失败.他有他的挫折.但是透过他的意志和外遇他感动了一个国家，而且帮助了一个种族获得自由】这样的句子

此外三部曲修辞法还可以强化逻辑感，例如：奥巴马对派兵前往伊拉克的议题上就曾经用【我们绝对绝对不可以侵袭斩断，却没有足够的军队赢得战争确保和平并赢得世人尊敬】的说法来表达他的立场，谈到三部曲和重复的字眼相信听过奥巴马的演说的人大概都对他大声.肯定.重复.的说【是的，我们可以】有深刻的印象除了这句话他也常常用【是的，我们可以改变】【是的，我们可以治好这个国家】和【是的，我们可以掌握我们的未来】等等句子

⑥主动提起可能被问到的问题,先发制人的排除听众的疑虑

比方说他在竞选期间的口号【改变】就被对手拿来冷嘲热讽，但是他却率先提出可能的反对意见在巧妙的加以化解成功的解除对手开给他的难题，他曾经说过去7天里不同候选人提出的主张差异不仅在于改变更在于希望，我的一些对手似乎认为改变是代表天真.被动和一厢情愿，但它并不只是希望不是盲目的乐观更不是看不到的前途艰辛或路上的障碍重重，他也进一步在演说中强调希望一直是导引的力量在背后支持美国做出最不可能的改变，接下来他在演说中表示在面对暴政时希望引导着众人起来反抗帝国，在面对奴隶制度时希望让废奴主义者坚持下去，在面对战争或大萧条的时候希望领导了最伟大的时代治好了这个国家，这就是希望的力量去想象然后努力去做之前不可能的事情，林恩指出在准备演讲稿打算说服听众的时候可以学习用奥巴马的方式去处理反对的意见，另外也可以利用对仗的技巧，像是当我了解失望时也懂得了希望或者是并列的方式

例如：把票投给一个共同的目标，一个更远大的目标，来传到你的理念

⑦道具

不可否认的任何一个政治人物都必须面对争议，那些支持你的人也有可能伤害到你的选民 奥巴马就曾经遇到过曾经伊斯兰教的领袖虽然力挺奥巴马，却常常在言论上攻击犹太人，这样让奥巴马的对手抓住机会猛烈的加以抨击，如果不是奥巴马立刻做出决定谴责那位不请自来的支持者，绝对难以避免一场争端，而奥巴马针对这个事件的发言不但丝毫不让人觉得软弱反而会让听众对他的坚定.果决.谦卑和宽容印象深刻而且他的行动和他的言辞都跟他的目标相一致终而停息了可能的风暴，林恩说除了奥巴马的应变机智那些被刻意安排的道具也为他的演说效果加了不少分

例如：奥巴马另外的一位支持者一向极富争议性的基督教传道人士，当他为奥巴马说话时曾经引起许多选民的怀疑，想知道奥巴马为什么会跟这样的人物有所牵连，最后奥巴马是站在两边插满大型国旗的舞台上为这件事向选民致歉并且提出解释的，而他身后的背景不但传达了爱国情操美国价值更强化了他一再重申的要团结不同背景选民的路

林恩认为媒体和选民之所以对奥巴马宽容其实跟他在处理问题时总是能很快的认错和道歉有关系，就像奥巴马正面的对面禁忌的话题一样，当他处理争议性的话题时采取的也是正面处理错误且负起责任的做法

有一次他在谈到中西部老旧工业城时，曾经那里的人坚持用枪.宗教.憎恨对待跟他们不一样的人，并且表示这些人很冷酷 此话一出立即造成群起哗然，不过奥巴马也很快的在一个公开场合上直接承认自己说错了话，并对所选用的字眼表示后悔，值得注意的是奥巴马一方面承认自己的错误冒犯了某些人 一方面也表示这个错误模糊了选举中更重要的话题，所以在他道歉之后再把选举引回原先的议题就显得理所当然，不过奥巴马的本事并不只有这样他在回到选举的议题之后还可以用强悍的姿态向对手展开攻击，他会他承认自己他用字遣词上错误的同时针对对手指出另一个震荡在他们选择错误的错误政策和他们过去30年来所拥抱的失败原则上是更具伤害力更严重的错误，奥巴马也知道什么时候应该适可而止，所以他并不会进一步攻击对手而是在回过头来反省自己的错误

比方说当奥巴马在处理赖特牧师的种族分裂的言论时曾经说自己和赖特牧师亲如家人因此他虽然不只一次听过赖特牧师对种族或族群偏颇言论而且每次都让他感到厌恶但他也明白这些人都是他生活的一部分也都是美国的一部分，他表示自己能够理解这些偏见的由来也很清楚这些偏见一直都存在他不会天真的以为靠一次选举就能化解这些偏见但是他也相信只要选民能够跟他一起努力就可以一步一步远离由种族问题所引起的久伤痛，他强调为了走向更完美的联邦之路美国人民除了团结别无选择，奥巴马在演说中提到这不但是他的选择也是美国人唯一的选择，而这翻话不但被大众和媒体所接受也为他赢得了更多的尊重

林恩强调奥巴马在处理争议上的非凡技巧不只化解了难堪同时也等于重申了他的信仰和基本理念而奥巴马丰富的肢体语言和声调也帮助他充分传达出那股力量

比方说在谈到梦想的时候，奥巴马会把双手的手掌向上张开 提到美国人时声音中也透露出骄傲 而当他说道没有不可能事的时候不但音调自信高昂还会把双手伸向群众和群众一起分享他的骄傲 奥巴马还有一个招牌动作就是把右手的拇指.食指.中指捏在一起随着他的演说在空中挥舞强调他想传达的概念

像是他在谈到自己的祖父是英国人的仆人的时候，会举起右手捏住手指强调这段历史的真实性。当他谈到选民的选择时会一面说他们知道，一面抬起右手捏着手指像是在空中画个顿号时然后才说我们可以做得更好

接下来他会刻意停顿片刻在说而他们也想要这个选择，每当奥巴马强调某个字眼时就会很自然的做出这个招牌动作吸引群众的目光，而他那带着感情的声音和那时快时慢的说话速度也都为他的演说加分不少

例如：他在抨击派兵伊拉克的决定时，会特别加重国防部这三个字，已传到他对伊拉克战争的否定态度，引导群众跟他站在同一阵线，当他说我们还用更多任务要完成的时候，口气不只是在慎重宣告更像是接受挑战，等到他谈到人心最美好的一面时奥巴马又会改变语调放大音量来强调人心的美好

林恩说透过充满说服力的演讲内容.肢体语言.声音和道具让奥巴马从演讲一开始就能完全吸引听众的注意力，而且无论演说的长度多少他都能把时间掌握得恰如其分.一气呵成，除了强而有力的开场词，奥巴马演说的结尾也同样精彩所以他对选民影响能够扩散到他们的态度.选择.意见和行动上

⑧结尾

他曾经在演讲的最后说 这次的选择关系到你的希望、你的梦想、你的奋斗 用激励的方式希望选民为了伟大的美国梦投他一票，他也曾经用过我只所以参选总统不是因为我早就有野心或是相信我命里该当总统，而是为了金恩博士所说的严重迫切的现在以及因为我们正处于历史的关键时刻我们的国家正陷入战争.我们的健堡正在亏损瓦解.我们的经济正严重的失衡.我们的教育让太多的孩子失望而我们的劳工退休制度也正在分崩离析的等 句子来做结束

这些非常具有奥巴马风格的内容，不但创造出强大的能量更为听众带来一种紧急迫切的感觉让听众担心如果不投票给他身边的一切就会变得更糟更惨，当然那句最有名的【是的，我们可以】跟【现在时辰已到】以及【这是我们的时代】等等

都是他演讲结束时常用的等句子

最后也不能忘记奥巴马的【有些事情正在改变】这些名言都让奥巴马的演讲总是能在最后一刻创造出强而有力的结尾，不但让人回味无穷并且深受鼓舞心情激动想要立刻采取行动回应奥巴马的呼唤

奥巴马在接受总统候选人提名时最后是那么说的【在这个时刻我们必须再度宣誓，要更勇往直前的迈向未来，我们信守承诺那个对美国的承诺，已圣经里的话坚定信念毫不退缩迈向光明的希望】

林恩表示演说结束之后，全场观众起立鼓掌，而奥巴马把双手大大的张开对着群众挥手，在和身边的人互相击掌 展现他对大家团结一致的态度的画面完完全全的征服了美国选民的心 不出所料这场演说的第二天就被报道被誉为一场气度恢宏.卓越非凡.撼动人心的演说，是自从甘耐迪总统以来最出色最强而有力的演说，美国的选民们后来也用选票回应了奥巴马召唤把这位非洲裔黑人送进白宫开创美国历史上的新业而他那一场受人赞扬的总统就职演说也成为全世界为之动容并且赞誉有加的又一场精彩演说，奥巴马的成功不但为美国梦做了背书，也证明了当代最有效最出色的演说家之一

就像林恩所形容的奥巴马的演说真是精彩绝

------出自博客思听《征服》

第三篇：竞争上岗演说

各位领导，各位评委，同志们：

我叫XXX，现年XXX岁，大学文化，中～员。1988年7月，郑州大学中文系毕业后，在市卫生局参加工作，先后任局办公室、人事科科员，团委副书记、书记，党委办公室主任，1995年6月到市委办公室工作，1999年3月任综合科副科长、主任科员。近年来，在领导和同志们的关心、支持、帮助下，自己在思想上、工作上都取得了新的进步。借此机会，向所有关心、支持我成长的领导和同志，表示衷心感谢！

这次我们市委办公室对部分科长岗位实行公开竞争，对于调动广大干部干事创业的积极性，激励年轻干部全面发展，健康成长，具有重要作用。作为符合条件的干部，都应当积极参与，公平竞争。

我参加竞争的优势主要体现在三个方面：一是具有比较扎实的理论文化功底，在中文、哲学、经济学三个方面都达到本科学识水平，眼界宽，悟性好，出手快，善于把握大的发展趋势，能够准确领会领导意图，及时而创造性地完成领导交给的工作任务。在从事卫生人力资源开发、共青团和督查工作中，特别是在今年起草几个大型领导讲话的过程中，都较好地体现了这一点，得到有关领导的肯定与认可。二是经过多个工作岗位的实践锻炼，培养了自己多方面的能力，能说，能写，能干事，干成事。参加工作十三年来，从事过文秘、人事、宣传、共青团、党务、督查、综合等多项工作，都取得了明显的成绩。三是经历过农村艰苦生活的磨炼，培养了自己吃苦耐劳、坚韧不拔的性格；深感人生不易，富有人情味，颇具同情心，乐于助人。这些正是团结同志、做好工作的基矗

如果这次竞争成功，我将和全科同志一道，发扬爱岗敬业、勤勉好学、吃苦奉献、开拓创新、求是务实、团结协作的精神，扑下身子、默默无闻，扎扎实实地做好各项工作，园满完成领导交给的各项任务。

在工作和生活中，要突出做好三点：一是加强自身修养。内圣方能外王。要不断在认认真真学习上有新进步，在堂堂正正做人上有新境界，在踏踏实实做事上有新成效，在清正廉洁上有新形象。二是多向领导汇报，搞好与兄弟科室的协作配合。要经常向主管领导请示，了解领导要求，琢磨领导思路，把工作的主动性与针对性、实效性统一起来。要虚心向兄弟科室学习，多交流，多协调，互相帮助，共同提高。三是搞好科室内部团结。生活上多关耐荆猛居幸恢治屡校还ぷ魃习镏径喑龀杉ǎ猛居幸恢殖删透校辉诶婧腿儆媲埃徽磺溃嗳猛荆猛居幸恢直怀腥细小６杂谕局涞拿埽诩嵩虻那疤嵯拢嘧鏊枷牍ぷ鳎笸嬉欤么蠹乙黄鸪殴餐哪勘曷踅?

如果通过这次竞争，自己保持原地不动，我也会加倍努力，干好工作，请领导和同志们放心！

谢谢大家！

第四篇：述职演说

尊敬的各位领导老师大家上午好！

首先我要感谢各位领导对我的信任和长期以来给予我的关心和培养。我知道是领导的信任，让我站在这里。之前我们的组合是一个很默契的团队，所以早有预感我们会被解体，整个假期都在担心这个问题。但一直以为不是刘老师出班就是康老师出班，而我就是跟随她们其中的一个，根本就没有想到我会当班主任，所以现在我感觉压力很大，我知道我有很多的缺点，比如缺少班主任的历练，我的心胸还没有那么宽阔，但我会付出我120分的努力和我的积极、我对工作的热情，还有我这两位好姐妹对我的支持，我们会一起努力，共同成长，请领导监督我们。今天呢，我们三个人在这里一起表个态

齐心协力、努力工作、勇往直前。

第五篇：演说之道

演说之道总裁班

每个人都会成为一个超级演说家 人生当中最难得的就是第一次 ※演讲就是站起来说话

总结：

１、成功的决心强 ２、投资高

３、练习练习再练习

７００场、６０万/天、１００万/２天

成功魅力演讲高手，财富自然跟随你走 一流的推销员不一定是演说家 一流的演说家一定是一流的推销员

案例：奥巴马靠“公众演说”能力

你知道全世界所有知名人物及企业家如何快速建立人脉，倍增业绩吗？你知道如何领导、激励团队，在最短的时间吸引所有人的目光吗？

国父孙中山通过公众演说，发起十余次革命起义，最终推翻封建帝制 伟大的领袖毛泽东通过公众演说，团结全国各界爱国人士，建立新中国！※人才是用心经营和培养出来的

奥巴马（县级人物）通过公众演说，宣扬治国方略（视频）

※彻底发挥你的公众魅力，演说能力，更重要的是台上收钱并吸引人才！马云、柳传志，毛泽东，孙中山，公众演说，魅力表达

演讲力就是说服力《企业家演说之道》

二、演讲一般分为三部分 导言，正文、结论

１、导言：主要观点是什么，但是它也需要引人入胜（开场）２、正文：阐述观点，实例（主题）

３、结论：总结，一锤定音，深刻印象（结尾）

全班最认真的讲师，提升公众演说能力１００% 你的任务是拿到冠军

三、定位 １、人生 ２、产品 ３、企业 ３－５年是杂货店、５年后是专卖店、后３年是精品店

觉察法则：看到你本身的天赋

四、学习

计划性、目标性

依照你的目标业制定计划

全部学你的目标资讯补充你的知识

学习的时间管理

早上５－７点

晚上９－１１点效率高

五、练习

要把练习比做比赛，把比赛当成练习１、公司内练习２、试讲

３、做主持或分享开始 ４、自己主动约场

※完美的练习才会有完美的结果 ※一流的练习才会成为一流的讲师 ※成功源于大量不断的练习 六、一流讲师的四大特质

１、激情、活力、快乐、兴奋度

２、语言简洁干练、语句流畅、语速快（每天看新闻联播，倪萍）３、设计好说服及成交的关键

４、精心的准备每一个环节（讲师就是艺人、演员）

七、演讲前的准备

１、提前一个半小时到会场

２、熟悉舞台、测试音响、麦克风、白板、电脑、投影 ３、准备所有的课程物品，图书、ＶＣＤ教材

４、和主持人，音响师、总负责沟通并准备好所有的流程细节 ５、静坐、放松

※放松对自己太重要了！６、练习发音、开嗓子 清场：放松自己

演说前先放松并推土机习要演讲的内容 讲课靠腔体 腹腔（低音）颅腔（高音）

７、运动、激励自己、演讲并达到巅峰状态 ８、预演整个演讲的内容及结果

９、演讲的前两天把演讲的内容再写一遍 １０、演讲前再熟悉内容 １１、对顾客的调查了解

开场的三种方式： １、幽默开场 ２、故事开场

３、直接开场

单刀直入

八、自我介绍

建立信赖感以及让别人立刻学到内容 好名字占成功的２５% 跟着志诚，凡事心想事成

麦克风要用最舒适的方式来拿 讲师的亮点（正装）、差异化、亲和力

冯友兰（方东美）南怀谨

游戏：找朋友（找异性朋友，最快的时间）

天智８－１０日

巨星演讲唱会

１９８００元./天

九、成为超级销售师的关键

李燕杰――超级演说家

十、如何做自我介绍？ １、我是谁？

２、为什么听我讲？

３、你讲的内容对我有什么好处？ ４、你为什么要听我讲？ ５、如何证明你讲的内容？

６、顾客为什么要按照你讲的去做？ ７、顾客为什么要立即行动？

８、一定要提供ＮＯＷ

ＴＯ

ＤＯ的内容，《立刻做的内容》，通过自我介绍，建立信赖感、以及让别人立刻学到内容。

成功＝态度（９９%）+技巧（１%）（一流的态度+良好的技巧）１、一流讲师的三要素

态度、技巧、对顾客的了解（谁在听？他们想听什么内容？）失败案例：塑造一样的个人――打造鹰一样的团队 ２、一流的讲师是做出来的，不是讲出来的 ３、推销员不是演说家，演说家是一流的推销员

态度要像水，遇冷结冰，遇热沸腾，不可以说话太硬，不可以太满 ４、要十分注意自己的形象

５、不要太早曝光、慢慢露面，讲师是明星的运动，讲师是造神的运动！６、讲师要穿着对比色，少穿着灰色

７、讲师要简洁有力，一流的讲师没有废话 ８、讲话要懂得个人行销

视觉５０%

听觉３０%

感觉２０% ９、讲师要有亲和力、亲和力容易建立信赖感、容易吸引观众。

老师建议： １、积极不要心急

２、活力不失稳重，脚跟要站直 ３、谦虚而且要有自信 ４、成功之路在于准备 ５、成功在于每一个细节

６、要根据顾客的需求加内容，预先框式 ７、一流的讲师知道顾客到底要什么

８、要让自己成为一流有魅力有吸引力的讲师

大师加巨星的魅力，刚中带柔，原则+圆滑，内圆外方 ９、讲师的性格像水 １０、诚信、商业原则

１１、我是演员、艺人，只有艺大，才会成为一流的演说家 １２、要研究有吸引力的人，你会变得有吸引力 １３、每次演讲看镜子，第一印象很重要

１４、微笑要发自内心，你必须成为快乐的讲师 １５、吸引别人的方法就是一致性

１６、讲师做事要一流，高标准、高品质 一日之计在于昨夜

演讲的主题 １、自己设定

２、时间不超过１０分钟 ３、１０分钟内解释一个观念

４、３个故事，平均３分钟一个故事 ５、震撼力（知识面很重要）６、艺术不是科学 ７、好的演讲不能复制

８、有一个故事是自己的经验 如，《平凡人可以开创成功的人生》

梦想、养生文化、孝道、信任、原生态餐饮

２５、开场时开始要慢，慢慢放快（发自内心最真实的语言）

２６、开场要用问的方式，让顾客立刻参与进来 ２７、演讲要像讲故事，整场像讲故事 ２８、举的例子要真实，无法反驳

２９、讲故事要有原则，自己的故事要有说服力 ３０、讲师性格像水，水可以进入任何容器 ３１、要把练习当比赛，把比赛当练习３２、演讲过程要不断的和大家交流

潜意识无法分辨真假，深度睡觉３０分钟＝１晚 ３３、对你严格，市场会对你宽松，对你宽松，市场会对你严格 ３４、讲师设计演讲内容像演员挑剧本 ３５、讲话不要太满，太绝对

３６、把第二好的故事放在第一位（震撼力）、第一个故事要讲自己的故事 ３７、演讲的故事一定是别人没有听过的 ３８、放松对讲师非常重要

３９、说服是信心的传递，是情趣的转移 ４０、舍得投资才会成为一流的演说家 ４１、成功和借口永远不会住在一起 ４２、每一次演讲都要进步

４３、要成为一流的讲师，先要成为一流的学员，全力以赴，全心投入 ４４、能指正你的人是你最好的朋友

４５、麦克风一定要让演说家以最亲切的方式演讲（不费力）４６、成功要注意细节，放松但不放纵 ４７、激发学员主动参与的意愿 １）两人一组修正你的讲稿 ２）训练同一标准内容

３）思路清晰、做事目标明确 ４）全情投入，全力以赴肢体动作 ５）最后３分钟演讲精彩

练习：找搭档：找不认识的不熟悉的 找异性 课堂紧张的原因：

１、准备不充分（私下演练非常重要）２、注意力盯着那个点出现的问题 ３、缺乏舞台经验，装作不紧张

52、讲师要学会修补能量，修补身体，修补知识 １）接近大自然 ２）深呼吸 ３）深度睡眠

４）多吃蔬菜水果，多吃牛肉加爆发力 ５）多喝水 ６）多运动

７）多吃营养保健品 ８）多听放松音乐 ９）多看大片

１０）散步、慢跑、游泳、自行车

４８、如何设计演讲的内容？

１）塑造观众对你演说的渴望度，塑造气氛和观众的价值 ２）塑造观念的价值

４９、问这样的一场演讲要得到什么样的结果 １）设计你的成交量，当场成交 ２）好的演讲不一定会产生业绩 Ａ让学员学到三个关键 Ｂ采取一个行动

Ｃ让大家很兴奋，很快乐 Ｄ在过程中让他们感动

５０、要达到这个结果有什么障碍？

１）你演讲的过程必须把反对意见处理掉（用预先方式）２）成功演说的关键 Ａ有效

Ｂ信赖感 ５１、成功演讲的关键

１）我为什么要给你讲，我的资格是不是可以给你们讲

２）在没有成名前，讲一段个人故事（必须原则性、启发性）３）要测试你演讲的内容，３个故事，其中１－２个是自己的 ４）对顾客的了解要有针对性 Ａ要记住关键客户的名字

Ｂ要讲一些从来没有听过的故事 Ｃ金克拉免费演讲８００场 Ｄ用很幽默的方法（客户掏钱）５）体能上的准备 Ａ静坐、调整磁场 Ｂ暖身运动

Ｃ前一天晚上放松心情，同时复习演讲稿 Ｄ在演讲前３０分钟，再复习一次

Ｅ忘记稿的方法通过走动转移客户注意力 Ｆ演讲前让自己达到巅峰状态

互动活动：

左手：精神打起来，好运自然来，精神打起来，财运多多来 右手：精神打起来，财运多多来，财多分一半

到北京才感到官小，到四川才感到结婚太早了，到深圳才知道钱太少了 知识改变命运，读书改变命运

演讲内容：

１、自我介绍――建立信赖感 ２、内容１０分钟，做铺垫 １）要有真情实感的文章 ２）内容必须打动人心

３）和你的产品慢慢的产生关联，你产品的好处 ３、成交

一对一销售是零售是钓鱼

一对多销售是批发是撒网

十一，成功演讲销售的十大步骤 １、充分的准备

１）提前一个半小时到会场

２）熟悉舞台、测试音响、麦克风、白板、（音乐）３）准备所有的物品、图书、ＶＣＤ

４）和主持人，音响师、总负责人沟通并准备好所有流程细节 ５）放松、静坐 ６）练发音、开嗓子

７）运动，激励自己，演讲前达到巅峰状态 ８）预演整个演讲的内容及结果 ９）演讲前两天把演讲的内容写一遍 １０）演讲前

２、对客户的了解，调查和分析 １）听众的对象，行业、职务 ２）想听什么内容 ３）提示与互动

４）可以成交什么产品

３、引发顾客的兴趣 好处、目标、价值观

兴趣就是顾客想要的最大好处

例如，１、轻松快乐做个大老板 ２、吸引并留住更多的人才 ３）让你的人生卓越丰盛，成功

顾客都是被教育（引导）出来的４、进入状态

讲几个关于中国式领导“哇”的故事让大家进入领导状态 宋江、刘邦

５、刺激顾客的痛处

※刺激顾客的力量越大，行动力越强 例，乔布斯

麦当劳兄弟 ※问题不解决后果很严重 ※照现状下去你就死定了

６、塑造产品价值

大师充满着氧气，讲课才会有活力 塑造产品的价值，全世界只有一个能力“领导力”写几个故事

要学领导力的方法： １）找一个好领导 ２）看书、听光碟

３）找一个名师上系统性的课程

７、给出解决方案 顾客分为以下几种： １）想学领导力 ２）找机会，找资源 ３）找人脉，找商机

４）犹豫不决，优柔寡断的８、预先框式（排除异议）

※时间：全免费，哪位有兴趣请举手？

※地点：假如在##地方，哪位有兴趣请举手？

※金钱：假如一毛钱都不花，您只需出场地费的请举手？

※效果：假如你做了感到不满意，你可以全额退费，有兴趣请举手？ ※提升营业额：假如让你的业绩提升１０倍，你认为值多少钱？

――我们要通过过滤客户来成交

９、测试成交

１）愿意交个朋友的请举手？

※在最重要的成交之前要多做测试 ※讲师要多向前成交

１０、快乐幽默成交法

１）我现在做个广告可以吗？

一次成交全款 二次成交定金

三次加强成交，沟通再次成交 成交话要少，精练，直指人心 成交要虚实结合魔训

助教知道魔训练习是敏感度

大口碑大销售

第四部分

顺藤摸瓜

顾客转介绍行销――如何让每位顾客成为你的免费推销员

※想大才能做大

一个人格局有多大，一个人的事业就有多大，一个人的梦想有多大，一个人的事业就有多大，想大就一定可以做大

原一平透过本田万藏推荐获得日本 ※列一份推荐人的名单

原则：越大越好――先近后远――选亲后疏

话术：我想请你一个问题，这将对我个人的销售大有帮助，但我不要购买我们的产品，你看可以吗？ ※购买或租用别人的名单 ※推荐的力量

你对来自朋友，同事的建议的接受程度比商业广告的接受程度会高上好几千倍，而且做出的反应常就是真正的购买决定。

※感谢函

给客户写感谢信 ※推荐函的典型样式 ※交换名片

※守望相助，宾主相益

未来永恒的主题是合作，合作是世界上最有生产力的事情 一个人的成就和财富取决于他的合作和资源整合能力 步骤：

１、找出谁是你的守望相助对象

２、将你的产品或服务推荐给他们的顾客

３、尽量将有关你的产品和资料提供给他们，让他们介绍和推荐你的产品和服务。

※请顾客写赞美函

亲爱的#，当你第一次向我介绍产品时，我觉得跟其他厂商比起来，你的价格太贵了，但当我决定直接向你购买之后，发现你的产品绝对的物超所值，我很高兴我花的钱虽多，但却得到的更多。

※什么时候使用推荐函

我尊重所在意的事情，某公司的王先生也与你同感，但接受服务后，他感到满意

※让介绍函先去敲门

信的开头不要用“亲爱的，尊重的”要用“嗨”――表亲切

##，我想你可能会认为这篇文章很有用！一开始不要寄公司目录，宣传册等，否则推销成分太浓，顾客会抗拒。

不成熟不真诚的推销员是无法令顾客信任的 ※让顾客产生为你推荐人的欲望

――意愿是一种心甘情愿的，发自内心愿意做某事的心理状态 ――每个人的行为背后都有一个善意的存在 ※向顾客要照片 ※媒体

※个人保证

我可以负责的向你保证―― ※做一个赞美问候的使者

第一件事就是要传递推荐人对被推荐的问候，传递推荐人对被推荐人的赞美之言 ※什么样的推荐人是最好的

跟介绍人的关系越远，对业务人员的价值就低。如果这个关系的距离真的远到很离谱，那么转介绍的价值就等于零 ※客户链

１、第一位推荐人的威信、名望很重要，最好是个影响力中心 ２、要不断地在链条中注入“润滑油”，注入感情因素 ※每个人都是你的推荐人 乔吉拉德寻找推荐的方法 １）跟他买东西的顾客 ２）有影响力的人 ３）推荐人是理发师 ４）医生

５）汽车加油站的人 ６）修车员

７）保险公司的理赔员

※言行一致，言行必行

关爱――追踪

美国，艾尔、医德 承诺：

１）尽可能为病人提供方便

２）为病人节省费用，绝不流费病人一分钱 ３）诚实对待每一个病人 ※好顾客是哄出来的

鲜花听到赞美的话会开得更艳更早 水听到赞美的话会有不同的形状 人听到赞美的话会更高兴，更愉快 ※沟通致富

案例：３个人关进监狱――３个愿望――３个结果

一个人与他人的沟通的品质决定了他人生的品质，一个销售人员的沟通品质决定了他的销售业绩。

※６+１要求顾客转介绍法 １、问简单易回答的问题 ２、２选一问题 ３、是的问题 ４、约束性问题

※螺丝钉问问题法

#先生，您身边会不会有２－３个朋友，而他们对这种产品有需求或兴趣，你可以告诉他们的名字吗？ 你可以帮我一个忙吗？告诉我他们的电话号码？我可以比较方便地联系他们

先生小姐，你认为给我的几个名字当中，我最应先同谁联系呢？ 为什么？

再帮我一个忙吗？ ※卧底营销

――内应（超级情报员）※对比法则 ※三角交易

办公家具－－卖建材――鲜花－家具 ※向上交叉销售策略 ※将计就计，借梯上梯

※顺便向隔壁多做一次推销

多走一步路不会花掉你很多精力，开口多说一句话也不会多花一毛钱

但当你多走一步，多说一句话时，可能就会意外的收获，毕竟成功就是比别人努力一点点 ※卡尔 巴哈顿 转介绍

美

人寿保险大王

在成交一单后愁眉不展给顾客看，顾客问时回答：

你不知道，本业您是我准客户名单中库存，现在成交了，我的库存就少了一个，您说我怎么快乐起来呢？据统计，每１０个准客户名单中我会成交一个，所以能不能请你帮我介绍１０个客户？ ※要求顾客转介绍经典话术 ※团体或组织转介绍

※永远不知道下一个推荐人在哪里，坚持 ※射不到月亮就射星星

※超级啦啦队（自己的支持者，没有就建一个）※我需要你的帮助，―――只要你提出要求，就会有收获！

神奇的语言：我需要你的帮助――我请你给我介绍３个朋友的名字

※对介绍人信守诺言

在这个世界上有许多事情是不能错的，错一次错一点就会满盘皆输。对顾客服务你做错一次，顾客可能就会换人。

对信守诺言要两点：要么不许诺言，要么超越诺言 ※联合促销

※促使顾客转介绍的又一工具 故事

※感动

让顾客到死都记住你

※让顾客成为你的免费推销员（敢于要求）※朋友，你最亲密的推销员

人是相互吸引的，你交了什么样的朋友，你就会成为什么样的人。１、把朋友当作客户，２、当朋友当作你的推销员 ※不要吝啬介绍费 ※摔倒了，别忘记了抓把泥

￥先生，你可不可以告诉我，我哪里做得不够好―― ※使用见证人 ※资料营销

※今天赔，明日赚又何妨（重复购买）※在 “缠”字做文章

没事，你是我的客户，我应为你提供服务，您看看有什么事需要我帮忙的吗？

※给自己的顾客转介绍打分

１、我所有的生意当中，有多少是来自客户重复购买与推荐； ２、多少来自新客户？

３、什么样的客户乐意做客户推荐？ ４、客户为什么要为我做推荐？

５、在要求客户转介绍方面，哪方面做得不好？

第三部分

口碑营销

――如何让顾客主动上门购买

※顾客购买态度的形成四大因素：

１、家庭朋友的影响；２、直接的使用经历；３、大众媒介影响；４、企业直妆的市场营销

※打造个人品牌

――迈克尔 乔丹――篮球运动员 ――老虎

伍兹――高尔夫球运动员 ――麦当娜――自我创造，自我提升的天才 ――比尔

盖茨――世界首富

――沃伦

巴菲特――世界股票之神 创立个人品牌３方面：

１、你是谁？ ２、你做什么？

３、什么使你与众不同

木匠摆弄木头，弓箭匠铸造弓箭，智者修炼自己――佛佗

※公益活动营销 ※志家营销 ※故事营销 ※关系营销 ※感情营销 ※使命营销

※图示营销

ＮＯ。！

我是最棒的！※软性广告营销 ※网络营销

第二部分

服务营销－如何让顾客终生恋上你 ※显微镜下看服务 ※随时随地找顾客

※让客户服务成为一种习惯 案例：泰国酒店服务

１、记住每个顾客的名字，并且要经常称呼顾客 ２、把所有摆放无序的东西归整到位

３、对每一位顾客微笑，让顾客感到有所不同 ※客户服务是一种心态

１、给顾客创造难忘的体验 ２、热爱你的客户

３、培养一种以客户为中心的文化

４、顾客服务有两条：Ａ顾客总是对的，Ｂ如果不对，请参照第一条 ５、低承诺，高兑现

６、客户服务是每一个人的工作 ※顾客问题就是大问题

※个性化的服务――海底捞 ※附加值服务 ※做顾客的管家 ※零风险，厚保障 ※超越顾客的期望

※成交后隔天打电话问候一下 ※我爱我的顾客 ※成交是婚姻的开始

婚姻是世界上最大的，最成功的、最完美的成交 要和顾客结婚――激励大师 金克拉 成交是婚姻的开始 ※ ※ ※ ※ ※

成交心理学圣经秒杀

一、成交高手的自我修炼

１、从锻炼心智开始

自信

喜欢、尊敬自己 ２、做自己的老板

在你们中间，谁是自己当老板的？

再想一下，你们中间有谁是自己当自己的老板的？ ３、为自己卖命

常说：我的团队、我的公司―― ４、我，就是老板 ５、求知若渴

你今天的薪水反映出你目前做到了多少以及还有多少没做到的 ６、成者，败者大不同

成者，为自己的行动造成的后果负责；

败者大不同：不停找借口，为失败开脱 ――失败者有一种病，诸多借口症 ７、比别人更认真更努力 ８、跟时间比赛跑

９、要怎么收获，先那么栽 １０、胸怀大志 ――更拼命一点

――没有企图心，就没有希望 １１、要有同理心，不要同情心

强烈的企图心（要要出人头地）与高度的同理心（真心关心客户）是业务员不可缺的两把成功金钥匙 １２、用心问，注意听 １３、一路向前行 １４、收入最高峰 １５、脚踏实地

１６、对自己有信心，也要对产品有信心

只要你真的打心底里相信一件事，这件事就会变成真的――美

二、潜意识力量 １、择你所爱 ２、绝对诚实 ３、综合特质 ４、卖对产品

５、多赞美，少批评

三、成交心理学 １、秒杀，不要迟疑

老先生――牙医：拔牙多少钱？８０美元

好贵呀，拔牙需多少长时间？一分钟

一分钟８０美元，才一下子竟然收这么多钱

如果你觉得太快了，我可以慢慢拔，拔到你满意为止 ２、秒杀并不难

成交要迅速

从结尾开始布局 秒杀成交６并提： １）好的精神面貌 ２）了解客户需求 ３）产品好处 ４）赢得信任

５）客户有强烈的欲望 ６）产品能满足需求

“秒杀”不是要 “急杀”

这辆车不错，就买了吧！

３、不要给客户太多压力 １）客户真“想要”产品

心理学家威廉 詹姆斯

２）客户真“需要”产品 ３）客户真“买得起” ４）客户真“用得到” ４、沉默成交法 不说话，拿起笔

秒杀迹象 语速变快 变热情 摸下巴

问价格、条件、送货问题 态度、姿势或语气的改变

为何成交如此难？

对事不对人――客户拒绝的不是“你”，而是“产品” 把失败看成是意见的反馈

魔鬼训练

集行为心理学，成功潜能学，ＮＬＰ，性格分析，素质教育，运用声、光、电、多媒体技术，采取催眠、暗示、观摩、分享手段，通过疯狂讲授，恐怖体验，力量互动，激情演练的方式，使学员在短时间内情绪激昂、心灵震撼，超越自我，突破极限。

古人：我听，我忘记

我看，我记得

我做，我学到

我教，我掌握

今人：实践出真知

学游泳要下水 激励一个人最好的方式就是去体验

受过方知情深，喝过方知水暖

学习是资产，经验是负债――李嘉诚

一、潜能激发 意识：显、潜意识 案例：

１、有两个伙伴，住在同一栋楼里，有一次，两位伙伴到酒吧喝酒 ２、老太太背保险柜 ３、“四指抬人”游戏

突破观念

“连线”游戏 ○○○ ○○○ ○○○

用一条直线连在９个点上

潜意识和表意识的关系―― “遵从”游戏

第二章

成功

塑造鹰一样的个人

猎人学校

成功就是目标的实现，其他都是注解――博恩

崔西 观念决定失败

改变结果先改变观念 人脉＝钱脉

问自己：交对朋友了吗？

你读了什么书决定了你是什么人，你与什么人在一起决定了你是什么人

如何建人脉？

１、有目标，有计划

２、先求质再求量，质量并重 ３、做一个有影响力 ４、吃亏法则 ５、结交一流的人 ６、行动力

寻找搭挡重要性

“寻找搭挡”游戏

帅哥，美女，找搭挡，自己不认识的人 １、选不熟悉的，不认识的人 ２、选异性 ３、不能重复

把右手拿出来，然后瞪起像儿狼一样的眼，发现目标后，看着她，坚定而执着，还带点柔情密意，用手指着对方说：“就是你，就是你”你就是我要找的人，是你是你我确定我要找的人就是你。

角色确认：

Ａ

放松身体，把双手手凡向上，放在膝盖上部

Ｂ

伸出双手，抓住Ａ的双手放在膝盖上部，自然抓紧

Ａ不要讲话，给Ｂ三分钟的时间敞开心扉，用良好的态度把自己介绍自己的搭挡，叫名字？哪里？从事什么行业？

慢懒――从现在开始，给自己一个承诺，在以后的生活和工作中，凡事立即行动，绝不拖延

付出与回报

１、皮格马利翁效应 ２、黄金定律 ３、白金定律 做一个有感恩心的人――感恩的心――游戏

人与人之间关系到底是什么

“生命之旅”游戏

藏羚羊的故事 珍惜生命，活在当下 ―― “自我冥想”游戏

目标与方法关系

――“目标与方法”游戏、１、寻找目标

３男蒙眼不允许讲话，找到台上那位女生

２、过河

每个人过河的方法只能用一次，第二个人及其他人用其他的方法

在设定目标，实现目标方面，记住两句话

我叫## 我一定能做到

我叫##，我的目标是##，我一定能做到！

毛泽东领导艺术

――江南

情人节与清明节的区别： 情人节：对人说鬼话，送真花 清明节：对鬼说人话，送假花 最大谎言

人生最终是死亡

天注定是结果，人注定是过程

快乐――知足常乐

解决不幸的人的心态――找一个比你还不幸的人，给他比较 残奥会的冠军：假如给我３天光明

儿子是建设银行，女儿是招商银行 鞋不好，有些人没有脚

２、自得其乐 ３、助人为乐

只有快乐的人，才感受

世界知名度最高的中国人：毛泽东，李小龙

不认识毛泽东――去北京，跟他说话，或是你进去他出来

孔子没写书，人神，在人当中干神的事

河南怎么了――１亿人