第一篇:【营销总监六种能力】
【营销总监六种能力】
【营销总监六种能力】
1、业绩能力:要求成交并拿到业绩。
2、团队能力:组建管理好销售团队。
3、系统能力:通过考核激励及机制,让团队有好业绩。
4、市场能力:能开设新市场。
5、产品能力:把产品设计为前端客户介入,后端为利润产品,并销售出去的战略。
6、管理能力:日常运营并管理团队的能力。
第二篇:新时期总监理工程师必须具备“六种”能力
新时期总监理工程师必须具备“六种”能力
2010-02-23 11:29:24(已经被浏览228次)
摘录《中国建设监理》杂志2009年9月第八十一期
新时期总监理工程师必须具备“六种”能力
我国的工程监理事业,走过了二十多年的光辉历程,取得了显著的成就,在实践中培养了一大批监理人员,监理工程师队伍不断发展壮大,尤其是造就了一批综合素质较高的总监理工程师。然而新时期工程建设规模不断扩大,如四川省在2008年“5.12”汶川大地震后的几年内将进行恢复重建,工程建设将迎来一个蓬勃发展的新机遇,总监理工程师必须具备哪些素质才能适应形式发展的需要呢?这是监理行业须研究解决的一个迫切课题。总监理工程师是监理行业的主要骨干力量,必须具备较强的综合素质,即要有较强的政治素质、良好的职业道德、健康的体质、充沛的精力、较强的组织协调管理能力、表达能力、业务能力,并且会运用法规、会操作微机等等。笔者认为:新时期总监理工程师必须具备“六种”能力,力求达到“六强”。
一、责任意识强
由于总监理工程师是按照合同项目设立的行政职务,对外代表监理单位,对内负责项目监理机构的日常工作,这个角色十分重要,其总监理工程师的责任感、使命感如何,直接关系到每一个工程项目监理工作的成败。
1.要尽心尽责。监理工作的重要的职责就是监督、管理、服务,因此,总监理工程师一定要尽心尽责,恪尽职守,既要有科学的态度,又要讲究管理方法,但是最关键的是要有强烈的事业心和责任感。在今年四川省发生的“
5、12”汶川大地震中,都江堰聚源中学等处发生的房屋倒塌事件,死伤那么多学生,真是很悲惨,大家都应该沉痛地反思一下,在施工过程中,参与建设工程的各方责任主体、我们的监理人员是否都尽到了自己的责任,是否真正理解了“责任重于泰山”的含量。总监理工程师一定要有对国家、对社会、对人民生命财产高度负责的强烈责任感,尽心、尽责干好本职工作,确保监理的工程不发生安全、质量责任事故。
2.要抓住重点。总监理工程师要把工作重点放在涉及安全、质量的监控上面。工程项目的安全监理工作实行的是总监理工程师负责制,因此,总监首先是要认真履行安全监理职责,根据项目工程的特点,明确专职安全监理员和所有的监理人员的安全监理责任和职责,建立健全安全管理制度,审查施工组织设计中的安全技术措施和危险性较大工程专项施工方案;其次是要抓好安全监理方案、安全监理细则的编制和审核,分阶段按照有关要求抓好安全监理主要工作;再次是要按照安全监理基本方法和手段,采取审查核验、巡视检查、告知、通知、停工、会议、各种报告形式等手段抓好安全监理工作。3.要健全机制。要确保总监理工程师尽心尽责抓安全工作,必须建立健全总监理工程师抓安全工作的机制。建议安全监督管理部门除了抓好对总监理工程师的安全继续教育外,要制定总监理工程师抓好安全管理工作的有关规定,如总监理工程师最多只能同时监理两个项目,到位率要达到50%以上,大型重点工程总监理工程师只能监理一个项目,以保证其有足够的时间和精力抓安全工作。同时安全监督管理部门要加强检查督促,牢牢抓住项目监理工作的核心人物—总监理工程师,通过他们去抓好安全质量监督。
二、业务能力强
笔者认为,要成为一名合格、称职的总监理工程师,必须具备较强的专业知识和熟练的监理实务能力。
1、要具备较强的专业知识能力。建设工程监理业务是工程管理服务,是涉及多学科、多专业的技术、经济管理知识的系统工程,对执业资格要求较高,因此,总监理工程师必须是一专多能的复合型人才。也就是说,既要有专业技能,又要有工程监理知识。由于建设工程类别十分复杂,有土木工程、工业交通、设备安装等,各工程类别都需要各专业的监理工程师。总监理工程师在工程建设中还担负着十分重要的经济和法律责任,这就要求总监理工程师必须具备有较高的综合素质。总监理工程师首先要是一名合格和称职的专业监理工程师,至少应具有工程类大专以上学历并应具有一定的工程建设经济、法律和组织管理等方面的理论知识和实践经验,熟悉设计、施工、管理,还要有较强的组织协调能力,要掌握建设工程风险管理知识等。同时还要了解项目管理和FIDIC条款的相关知识,拓宽视眼,增加知识面,与世界接轨,跟上时代步伐。
2、要具有监理实务能力。做到“五熟悉”
(1)熟悉监理程序。监理工作必须严格按程序办事,总监理工程师只有熟悉监理工作的各种程序,才能得心应手地开展建设工程监理。如要熟悉分部、地基基础工程、主体工程、单位工程验收程序等。在这些程序中,需要由施工单位报送哪些相关资料,哪些应该由总监理工程师签字,由哪些人员参加验收和签字,由谁组织等等都要清楚。
(2)熟悉旁站监理。旁站监理是旁站监理人员在房屋建筑工程施工过程中对工程关键部位、关键工序的施工质量实施全过程跟班的监督活动,是控制工程质量的关键环节。因此,总监理工程师必须熟悉在基础工程和主体工程结构工程方面哪些关键部位和关键工序需要旁站,以及旁站监理的范围、内容、方法、程序、旁站监理工作职责等。总监理工程师必须要求和指导监理人员认真、准确、完整地填写好旁站监理记录,实现对建设工程的质量控制。
(3)熟悉资质审查。在施工阶段,总监理工程师通常要对分包单位的资质和施工组织设计报审表等进行签字,以确定分包单位的资格条件是否复核分包要求和施工方案是否可行。因此,总监理工程师要熟悉对分包单位及个人的资质、施工组织设计及特种作业人员上岗证审查的内容、程序、要求、规定,合格后在报审表上签字。同时还要审查延长工期报审表、工程开工复工报审表、定位放线报审表等并签字确认。
(4)熟悉监理要点。总监理工程师应该熟悉建设工程安全监理工作内容、程序、责任和基础工程安全监理要点、脚手架工程、模板工程、临时用电安全监理要点、高处作业、施工机械安全监理等要点。此外,总监理工程师除还要了解土建工程监理要点、安装监理工程监理要点,重点是要督促检查各专业监理工程师搞好本专业监理工作。
(5)熟悉防止通病的措施。施工中容易发生施工质量通病,因此总监理工程师应熟悉防止各种通病的措施的监理要点,及时督促施工单位采取有效措施,要求专业监理工程师检查巡视并及早发现问题,进行事前控制,尽量防止各种施工通病的发生,保证施工质量。
三、法规意识强
《中华人民共和国建筑法》明确提出国家推行工程监理制度,《建设工程质量管理条例》确立了监理工程师作为专业人士的法律地位,从而决定了监理工程师应享有的权利和应履行的义务。而监理工程师在工程建设监理过程中,对质量、进度、投资、安全的控制,其依据之一就是国家有关的法律、法规。因此,总监理工程师应该具有法制意识、熟悉法律法规、正确运用法律法规。
1、增强法制强意识。总监理工程师首先要增强法制观念,依据法律法规进行监理,用法律法规维护自身权益,确保各方责任主体按照法律法规行事,确保建设工程安全和正常有序开展。
2、要熟悉法律法规。总监理工程师必须要了解建设工程法律法规体系有关内容,如《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国招标投标法》、《建设工程质量安全生产管理条例》等法律法规和《房屋建筑工程监理管理办法》、《注册监理工程师管理规定》等部门规章以及《建设工程监理规范》等规范,还有国家标准图集等。尤其要重点要熟悉以下内容:意识熟悉合同管理内容。合同管理是工程项目管理的内容,对合同管理的法律基础、合同法律制度、招标、投标管理、委托监理合同等有关条款都要有十分熟悉。二是熟悉安全法规。1998年《中华人民共和国建筑法》的颁布实施对规范建筑市场行为做出了明确的规定,使我国建筑安全生产管理走上了法制轨道。2004年开始正式实施的是我国真正意义上第一部对建设工程安全生产的法规,使建筑业安全生产做到了有法可依。因此,总监理工程师必须要了解建设工程安全生产法律法规体系,熟悉《中华人民共和国建筑法》、《安全生产法》、《刑法》等,尤其要熟悉《建设工程安全生产管理条例》中建设单位、监理单位、施工单位、设计勘察及其他有关单位的安全责任和建设工程安全生产的基本管理制度,从而更好地完成建设工程安全监理任务,使建筑安全生产事故降到最低限度。三是熟悉有关法规。除了掌握前述有关建筑工程法律法规体系外,还要掌握其他有关的法律、行政法规、部门规章及政策性文件、规范以及施工用的相关标准、规范、标准图集。如要熟悉和掌握《建设工程质量管理条例》和《建设工程监理规范》等常用法律和规范、标准的相关内容等等一些与建筑工程密切相关的法律、法规和规范。
3、要善于运用法规。一是要善于进行合同管理,合同管理是工程项目管理的核心,在施工过程中经常发生各种矛盾和纠纷。总监理工程师要善于运用合同对工程质量、投资、进度进行控制,运用合同法规维护监理自身权益和与委托监理的建设单位的正当权益。二是要特别强调按照程序办事。要制定工作制度和程序,严格按程序办事。如处理索赔时,施工单位一定要先提出索赔意向报告,再提出索赔申请。三是一定要坚持按法规监理、按合同监理、按图纸监理。要完成好建设工程监理“三控制”(进度、质量、投资)、“两管”(合同、安全)、“以协调”(关系)的任务,其主要依据就是法律、法规、标准、规范、图集、施工合同、委托监理合同、设计图纸。如要以合同为准则,协调处理好各种矛盾和纠纷,既要有自我保护意识,又要维护参建各方的合法权益,做到公平公正,同时要尽心为业主服务。
四、协调能力强
在建设工程监理工作中,只有通过有效的组织协调才能使影响目标实现的各方主体进行有机配合,以实现预定目标。因此,总监理工程师要成为精通“协调术”的“高手”。
1、服务要真心诚意。建设工程监理的性质决定了监理人员是利用自己的知识、技能、信息和经验以及必要的检测手段为建设单位提供管理服务,因此,一定要有真诚的态度,要在按照程序办事的基础上,随时提供合理化的建议,要用真情打动业主,求得支持,工作起来就会得心应手。
2、处事要公平公正。公正性是监理工作能够长期生存和发展的基本职业道德准则,因此,应该客观公正地对待委托监理的建设单位和承建单位,既要维护建设单位的合法权益,又不能损害承建单位的正当权益,要树立公正心,当好“准仲裁”。
3、协调要讲究艺术。协调范围既有项目监理机构的内部协调,又有外部协调。协调方法亦多种多样,如交谈协调法、会议协调法、书面协调法等。笔者这里要特别强调的是无论使用哪种协调方法,都要特别讲究协调艺术,善于运用各种手段和方法。要制定标准化的协调处理程序,最大程度尊重被协调各方的利益,积极主动、及时协调处理遇到的问题,尽量做到公正、科学合情和合理。只有这样,才能促进项目质量、进度和投资的有效控制,提高项目实施的效益和效率。
五、表达能力强
笔者认为:一个称职的总监理工程师,必然具有较强的口头表达能力和严谨的文字表达能力。首先,总监理工程师要有“嘴巴子。因为要经常组织召开各种会议、组织分部工程、单位工程验收,要参加图纸会审、竣工验收等,都要发表“演讲”。如果施工单位与参建单位发生矛盾纠纷,还要负责协调。因此,总监理工程师要不断总结提高自己的口头表达能力,讲话时要抓住重点,观点正确,证据确凿,思路清晰,口齿清楚,表达明确,避免词不达意,思维混乱,沉长啰嗦,切忌乱表态。其次总监理工程师应是“笔杆子”。总监理工程师要组织编写监理规划,修改审签监理工作实施细则、整理各种信息档案资料、编写监理工作计划,还要起草监理工作总结、月报、质量评估报告,审核签认各种文件等,如果没有较强的文字功夫是不能胜任的。因此,要加强学习,不断充实提高自己的文字表达能力。
六、求新意识强
笔者这里所说的求新,就是总监理工程师要不断适应新形势,学习新知识,努力提高综合素质,跟上时代的步伐,争当一名合格称职的总监理工程师。
首先是要不断更新知识体系。新时期新生事物层出不穷,新技术、新能源、新材料、新工艺不断涌现,建设工程新法规、新标准、新规范时常更新,电子计算机不断普及。尤其是未来的多种项目管理模式为工程监理企业拓展咨询服务业务提供了广阔的发展空间,工程监理企业既可以承担项目管理服务,也可以从事项目管理承包,还可以接受委托作为代建单位进行项目管理。然而目前的监理范围仅仅局限于施工阶段的项目管理。作为总监理工程师还需要进一步丰富管理知识,提高管理水平。综上所述,都要求总监理工程师要不断更新知识体系。建议采取主管部门集中学习辅导、监理单位集中学习探讨、个人自学等多种方式为总监“充电”,鼓励总监理工程师以“活到老,学到老”为座右铭,不断更新知识体系,以适应时代发展的需要。
其次要会操作使用微机。由于现阶段,总监理工程师队伍中年龄偏大的老同志较多,50多岁者所占比重较大,其中大多数人一般不善于使用微机,这无疑是一个缺陷,已经不能适应现代社会发展的需要,更不能适应新时期监理工作的需要,必须改变这种状况。有关职能管理部门和监理企业应采取组织培训、鼓励自学、考试过关等方法提高这部分人员的微机操作水平,达到人人都要会操作使用微机,会使用预决算软件系统、网络计划控制系统、档案资料管理系统等软件操作程序。同时要会运用微机进行文件档案管理,会对建设工程信息进行收集、整理、加工和处理,以提高工作效率。
第三篇:营销总监的职责与能力
营销总监的职责与能力
1、根据配合总经理对公司整体战略对齐,制定中心的营销计划,并对计划分解落实;
2、负责对市场信息的了解、分析、把控;
3、配合总经理编制销售计划,核定中心各岗位人员编制和工作方案;
4、负责配合产品中心做好市场需求分析;
5、负责管理各销售经理日常工作,形成工作汇报;
6、负责公司各项客户的管理、沟通、落地工作;
7.负责带领部门销售团队完成全年销售目标;
8.负责领导安排的其他工作。
营销总监的职责与能力21、负责配合销售完成公司销售业绩;
2、完成市场拓展与客户服务指标;
3、开拓维持客户网络,与客户进行良好的沟通,做好服务跟踪工作;
营销总监的职责与能力31、协助公司总经理制定团队销售策略及计划并有效执行;
2、依照销售策略及计划,负责带领各分店营销团队和业务开发管理工作,督促团队成员完成销售目标,达成个人及团队业绩指标;
3、负责带领团队成员开发中高端客户,保持优质客户的长期战略合作;
4、对团队成员进行专业知识及业务能力的训练和辅导,实行监督考核;
5、了解团队成员日常工作进度情况及客户服务情况,帮助成员挖掘和维护优质客户;
6、激发团队士气,培养良好的团队精神。
营销总监的职责与能力4
1.听从总经理工作安排,参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营
销计划,经批准后组织实施。
2.负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。
3.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划。
4.根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格,经批准后执行。
5.负责重大营销合同的谈判与签订。
6.主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度,经批准后施行。
7.制定营销系统专业培训计划并协助培训部实施。
8.协助总经理建立调整公司营销组织,细分市场建立、拓展、调整市场营销网络。
9.负责分解下达的工作目标和市场营销预算,编写本部门经济效益损益分析,并根据市
场和公司实际情况及时调整和有效控制。
10.定期和不定期拜访重点客户,及时了解和处理问题。
11.?分析并合理制定本部门的组织结构。考核下属部门的工作效率和巡查下属部门的工作状态。
营销总监的职责与能力51、完成公司、季度、月度销售回款目标;
2、根据公司确立的各种商业模式,制定营销战略规划并负责组织实施;
3、制定、完善客户管理体系,提升老客户销售、开发潜在客户,做好客情关系维护;
4、负责销售团队的组织和管理,定岗培训、考核及评估,销售人员的梯队组建等
营销总监的职责与能力61、高层管理职位,协助决策层制定公司K金镶嵌产品业务发展战略,负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略,对公司中长期目标的达成产生重要影响;
2、负责策划公司市场工作目标和营销方案;
3、负责开拓市场业务,进行相关的宣传推广,包括管理以及进度的推进,建立公司的市场运作体制;
4、分析和预测销售市场、把握市场趋势,为决策提供准确的相关信息,开拓和发展销售市场;
5、规划和管理市场活动的预算,合理有效、限度地使用预算执行广告和市场活动。
营销总监的职责与能力71、会议营销活动的全面组织管理;
2、负责会前、会中,会后各个环节的设置和把控;
3、负责营销目标的达成,目标分解及实施计划的制定;
4、负责营销团队的建设与培养。
第四篇:营销总监
营销总监的管理和考核
营销总监是根据企业的实际情况,分析和制定出企业商业运作模式、企业长期发展目标及实施战略决策,为大家制定合理的目标计划与任务指标,使大家能按照企业的战略规划顺利开展日常工作。对营销总监的考核指标是多方面的,但归结为一条就是销售业绩与利润率!
一),打造一支能胜任的、稳定的、高效的营销团队,并将团队的市场开拓能力、执行力发挥到极致,严格控制营销成本,促进销售利润的最大化。作为销售最高管理者讲究的是心怀格局、德行要大于实际业务能力,制定团队的销售目标,帮助下属明确方向、调整情绪、确定销售目标和计划督促其行,协助谈判和协调各部门关系等是营销总监的主要工作内容。
二),营销总监的工资体系制定应该为;基本工资+团队管理提成+绩效。1,营销总监的基本工资是应得的、等级确定的、相对称的劳动报酬。
2,营销总监是管理者而非实际业务开拓者,是协助团队成员开展业务工作,所以,营销总监个人名下尽量不划定具体客户或只有3到5个大的、专项客户(此按实际回款额的2%计取提成,但不再享受团队管理提成)。团队管理提成分为完成既定目标和未完成目标两种情况,相应管理提成的标准也分为两级,带领团队成员完成团队销售任务,按团队销售额的1%提成,未完成团队销售任务按团队销售额的0.5%提成。
3,绩效工资主要依据利润率来核定,说白点就是作为营销总监带领团队成员为公司创造的利润率,相应的创造的利润高了,绩效工资就高;利润低了绩效工资就低或没有!
三),营销总监向公司承诺季度和销售目标任务的完成和特殊任务的完成,做到对销售工作的全面负责。对此项考核只能用称职与适合不适合此岗位来衡量,未能达标或公司满意,公司有权第一时间通知当事人交接工作停职离岗!
赵智强
2012年8月29日书写
第五篇:营销总监
营销总监:8项最高指示千万要牢记!
几年前,我曾结合自身从事营销工作近二十年的经历写过多篇有关营销总监如何打造核心竞争力的文章,后来许多媒体和机构不知出于什么目的去头转尾进行了转载,有时想想,他们也太不尊重作者的心血和劳动了,但一想到文章出来后在社会上有较大的反响,能帮助更多各行各业的营销总监指点迷津,心情还是释然的。这段时间来,广州、西安等地一些企业的营销总监来到我们蓝哥智洋国际行销顾问机构咨询或请教,在所谈所聊中,发现他们对自身的定位仍旧很模糊,不妨把以往的原创文章拿出来整理,再与他们共勉,其实在我看来,如果能做到以下几条,营销总监就真正的成熟了。
形成一个共识
如果说企业老板是战略决策者的话,营销总监则是方针制定、战术运用的指挥者和实践者。甚至更多时候,后者由于贴近市场更了解市场而承担了决策者的角色。作为一名营销总监,在公司的发展战略和品牌规划上应有自身独到的见解,尤其与公司老板要在充分沟通基础上统一思想,以保持市场理念和管理办法的高度一致。
应该讲,营销总监由于经常置身市场,对产品的定位、机会创新、推广有着敏锐感觉和独到见解,而这些恰恰是制定经营方针、明确营销策略以及落实团队管理的具体表现。对上,要及时和老总沟通,以求得支持和帮助,对下,要善于求得团队理解并为之努力。
无庸置疑,作为公司老板,他掌管全局,从产品研发、生产、销售等多方面都要倾注心血,营销总监的职责就是如何把多年养成的市场经验的综合优势与老板的战略意图形成高度统一。
切不可存在我来自市场,我比老板更懂得市场和消费心理,因而自以为是,我行我素,这样不仅得不到老板相应的支持,也换不来底下员工的真正理解。一旦遭遇不测,那惹麻烦的首先就是自己。
带领一支团队
营销总监是整个营销人员的灵魂和标竿,除了自身的责任外,要具有全局和整体观念,要站在一个高度来严格要求自己,而不能把自身等同于区域经理,单枪匹马、孤军奋战,相反要在领会公司政策前提下带领团队步调一致认真的贯彻执行。
因此,作为团队的领导人,必须要有包容、宽阔的胸襟,即便自身能力很强,也要讲究团结互助、共同奋斗。在对员工态度上,既要有鞭策更要有鼓励,碰到成绩不张扬,因为市场变数很大,遭遇挫折不气馁,试想,冬天即将过去,春天还会远吗?我们 应该明白人心都是肉做的,人与人之间都在渴求情感的抚慰。所以,在具体工作中,不是一味的板起面孔压任务,而是想方设法如何凝聚人心,找出市场突破口。
短缺经济时代,营销人往往是机械,被动的族群,他们行为角色似乎就是靠打拼体力、付诸血汗从而赢得生存空间和发展机会。但时代不同了,经济飞速发展的轨迹容不得残留以往的记忆和沉淀历史的回声,现今已是过剩经济时代,产品的高度同质化、市场的趋同细分化常常使企业在冰与火的对决中找寻希望的窗口。
遗憾的是在我们周围,确实有一部分人,营销工作仅仅是无奈被动谋生过的中转站,当岁月浓缩的无非是经历的叠加和年龄的积累等数量式的机械,他们没有长远的规划,也不会有意识真正从本质上去理解营销的精髓所在,在实际工作
中没有也不想创造性的根据市场动态变化调整策略,只是一味机械的执行,有时甚至是盲从。
一旦工作不顺心,就立马想到下一个港口,于是,跳槽就成为了必然。碰到这种情况,作为营销总监应该深刻了解营销的本质和洞察市场严峻的变化,从长远角度规划好营销人的职业生涯,站在企业价值观的角度实行“优者上,平者让,庸者下”的选拔措施,科学量化人才标准,把报酬与绩效紧密结合,同时多做帮教说服工作,平时加强培训,进一步解放思想、放下包袱、轻装上阵。否则,鼠目寸光的背后必定是前景的暗淡。
制定一套计划
压任务、压指标,对于置身一线的营销人员来说,已是司空见惯了,基本上每年的业绩指标都要求递增或翻番,而指标的合理性常常是考验营销总监真功夫的砝码。
订得太高,违背客观规律虽然能满足老板盲目的虚荣,看似领导表面脸上有光,但市场人员明知道完不成实则画饼充饥,就会不配合,有时就不惜手段采取低价串货扰乱市场,到头来损害的还是自身的威信,今后要想再有话语权就难了。
订得太低,老总那里又交代不过去,滋长了营销人的惰性,按部就班,不求上进。因此,如何合理制定分解任务计划,应该在认清市场发展趋势和现有产品销售运行中的真实情况,要心里明朗清楚才行。
设定一个目标
俗话说,有压力才有动力。产品上市,除了要有清晰的定位,要有一个远景目标。蓝哥智洋国际行销顾问机构认为,营销工作中的每个步骤、每个细节,都要根据目标任务进行科学规划、合理分解。
因为有了目标,我们的事业才有奔头;有了目标,各项任务的运作才会不偏离航向,并随时随地加以修正和改进。因此,根据目标,对每个阶段、每个时期的业务进行掌控和人员管理就非常重要,一旦弄不好,就会耽误市场进程。
寻求一种方法 成功,一定有方法。为什么有的产品在市场上风声水起,有的却来也匆匆去也匆匆,过不多久就销声匿迹。这就是方法的魅力。
营销总监作为整个营销团队的灵魂,应该站得高,看得远,面临同质化的竞争对手,你的产品如何规避风险、团队如何提高积极性,需要找对找准一种方法。尤其是营销总监,在面临强大的竞争对手时,需要大胆在产品概念、定位、包装等方面突出差异化、创新性。
比如,就医药保健品来说,许多产品都强调补钙,对消费者亦很难产生吸引力和新鲜感,相反,有个产品则突出差异化和独创性,宣传中提醒“补充活的钙”,难道钙还有死活之分?它的精明就在于充分利用了消费者信息不对称打了檫边球。
就补肾产品来说,大多针对男性,而广东某制药厂生产的补肾丸,它专门细分市场针对女性,而且是补充“女性三虚”:肾虚、血虚、气虚。看,这就是超越竞争对手的独特方法。
这就好比在汽车市场上,奔驰汽车拥有“最尊贵”的定位,宝马汽车拥有“最佳驾驶表现”的定位,现代汽车拥有“价格最低廉”的定位,而沃尔沃汽车则具有“最安全”的定位一样。
总结一套模式
在经济过剩时代,营销总监肩上扛着沉重的压力。越来越高的渠道费用;越来越高的广告宣传费用;越来越高的人员工资费用和越来越低的产品销售价格,面对市场这“三高一低”的现状,到底是采用“大广告+大通路”的传统营销模式,在精细化上大做文章,还是走“技术+服务”的数据库营销模式,在精益化上大做文章,还是其它诸如直销、会务营销等等,是避开对手锋芒,还是曲线救国?这些都是营销总监经过深思熟虑需要作出决定的,比如前段时间,好记星、统一润滑油等市场火爆是因为运用保健品营销模式来武装电子消费类和民用消费类行业从而取得了成功的典范。
完善一套制度
俗话说,没有规矩难成方圆,在市场运作中,规矩演变为可执行的制度。在一个团队中,上下级之间如何层级沟通、不同职能部门如何携手做事、团队成员如何管理和进行绩效考核等等都需要制度来保障。作为名营销总监,千万不能凭个人喜好、经验主义、本本主义来替代制度管理,要知道你所领导的团队,人都是有惰性的,永远不要寄希望员工要有自觉性。如果没有一个合理的流程就没有一个好的做事准则,如果没有一个完善的制度,那么公司的各个阶层都是在斗心眼、斗能力,这个时候如何能够做的好执行呢?
建立一个品牌
营销的艺术大致上也就是建立品牌的艺术。
著名品牌营销专家、蓝哥智洋机构CEO于斐先生认为,营销总监要有把做产品上升到做品牌的认识上来。
众所周知,当接受产品市场推广时,它所具有的价值最多只是一个产品名称,事实上,一个产品光有品牌名称还不够,重要的是,此品牌名称所代表的意义是什么?它会唤起何种联想、表现、期望?它可创造出何种程度的偏好? 若只是徒具品牌名称,终将走入历史。因此,品牌的建立不只是建立品牌的形象而已,必须管理好顾客每一次和品牌的接触。
作为营销总监,应深刻体会到当团队在运作一个品牌时,它就暗含着产品与顾客之间的关系,暗示顾客所期望的一组特制与服务,由此,品牌忠诚度是靠符合甚至超出顾客的期望,也就是靠传递顾客愉悦感建立起来的。由于所有公司员工、经销商、代理商都可能对品牌经验造成影响,品牌管理的挑战便在于掌握所有品牌接触的品质。
于斐先生,著名品牌营销专家,蓝哥智洋国际行销顾问机构CEO,中国十大杰出营销人,人民日报社市场报等8家权威媒体和机构认定的“中国品牌建设突出贡献奖”获得者,团中央中国光华科技基金会创业导师,《中国证券报》特约品牌顾问,中国《品牌》杂志首席专家,清华大学高级工商管理总裁培训班导师,中国保健行业十大杰出经理人,中国最具影响力营销策划100人,中国国际健康科学研究院副理事长。
近二十年的营销生涯,成功服务过多个著名品牌,其领衔蓝哥智洋国际行销顾问机构是“中国管理咨询行业最具影响力十大品牌”,现专业致力于品牌策划、公关传播、新闻营销、招商代理、市场推广、实战培训等营销服务,出色的企划力、整合力、执行力在海内外享有盛誉。
于斐先生根据自身在外企、国企、民企丰富的工作经验和资深阅历,长期致力于把低成本实战营销理论上升到实践和方法的高度,在行业中率先倡导了多个在全国深具影响的营销策略和商业模式,创造了可观丰厚的物质和社会效益。受到了《亚洲新闻人物》周刊、新加坡《联合早报》、澳门莲花卫视等海内外媒体的重点报道,其营销案例多次入选美国《福布斯》和美国科特勒营销集团《中国营销创新文库