商店柜组争当工人先锋号演讲稿

第一篇：商店柜组争当工人先锋号演讲稿

商店柜组争当工人先锋号演讲稿

尊敬的各位领导、评委、朋友们：

大家好！

隆隆的寒意阵阵袭来，一股大发展的潮流却激荡着天津大地，爱来无忧数码电器广场也迎来了火热的“工人先锋号”评比活动。很荣幸，我今天能够代表联想柜组14名员工参加此次演讲比赛，有机会与各位领导和同仁分享我们柜组争当先锋的拼搏故事，我演讲的题目是《争当先锋柜组再创辉煌佳绩》。

伟大的时代充盈着无限的商机，艰辛的拼搏孕育着辉煌的业绩。在金元宝商厦，一个优秀的柜组销售团队在十一年的风雨征程中愈加成熟，他们用完善的管理、一流的业绩、真心的服务，打动着无数客户与商家，他们就是爱来无忧联想专卖店柜组。这是一个荣誉与掌声从未间断的团队，2010年，爱来无忧联想专卖店以其优质的服务、骄人的业绩荣获联想集团“全国最佳店面终端奖”，当时是天津市几百家联想专卖店中唯一获此殊荣的店面。近年来，其销售业绩与其他部组相比一直遥遥领先，并连续几年被集团公司授予“最佳品牌形象店”、“优胜部组”等荣誉称号，被联想集团连续评为“最佳合伙伙伴”、“销售冠军奖”、“销售白金奖”，成为联想命名的最高级别的店面——“钻石店”。荣誉的背后是全体组员众志成城、团结拼搏、无所畏惧、勇攀高峰的时代先锋精神，我们正用青春的力量、先锋的光芒奏响着时代发展的最强音。

我们是时代的弄潮儿，联想柜组时时争当工作先锋。正所谓时势

造英雄，滨海新区大建设大开发大发展的时代大潮，就是造就爱来无忧联想专卖店这位英雄的大好时势。我们紧随时代发展的脉搏而跃动，与时俱进、改革创新，用发展的理念、大局的眼光创造者一流的工作业绩。相信来过我们专卖店的每一位顾客都无法忘记那位老员工***，外表看似普通的她却多次被集团公司评为“服务明星”销售状元、最佳服务品牌，微笑使者，还是大联想学院的客座讲师、教授，并被集团公司聘为内训讲师。她既是我们联想专卖店的学习榜样，也是整个卖场的工作标兵，遇到客户她总是第一个露出笑容、主动送上第一句问候，她用自己实实在在的行动、认认真真的精神践行着自己作为联想专卖店店员的光荣使命，她用自己日复一日、默默无闻的辛勤工作诠释着对工作精益求情、没有最好只有更好的孜孜追求。在她的模范带头作用下，联想专卖店班组成员形成了比先进、学先进、赶先进、当先进的良好氛围，我们以一流的工作业绩成为了时代性、先进性和示范性模范先进集体。

我们向管理要效益，联想柜组大力推进精细化管理。良好的管理制度可以充分调动各类资源最终实现效益的最大化。我们联想柜组坚持与时俱进、开拓创新，工作深入扎实，管理科学民主，以管理促发展，向管理要效益。我们动柜组成员紧密围绕企业经营工作中心，以集团公司“决战2011，开创金元宝集团新局面”的口号为动力，在“工人先锋号”创建活动中用激励制度鼓舞大家争第一、敢夺冠。我们大力推进精细化管理，就是要将细致入微的服务纳入标准化、制度化。在做出营销前对客户有充分的了解，要知道自己的客户看重的是什

么，需要的是什么，发掘合作的广阔天地，同时要细心观察，见人所未见，想人所未想，捕捉蕴藏在事物背后的新商机。

我们时刻积极进取，联想柜组倍加珍惜来之不易的荣誉。联想柜组全体员工真抓实干，务实高效，狠抓销货，提升服务，不断提升柜组核心竞争力。今年2月我们荣获“全国商业顾客满意企业”、“全国商业顾客满意明星柜组”荣誉称号，涌现出了48名销售服务状元，其中一名最高日销售318万元。中国有句古训：“业精于勤而荒于嬉”，“打江山容易守江山难”，这些都永远铭记在我们的心中，时刻警示着我们不敢有丝毫的懈怠。相信大家一定不会忘记技术能手、销售状元***，在他的身上我们总能感觉到一种永不止步、无尽探索、勇攀高峰的追求精神。不论是什么样的客户，也不管客户提出了什么样的技术难题，在田志勇那里总能够找到解决问题的答案，好像天大的事情在他那里都会迎刃而解、烟消云散。其实，田志勇也不是天生的技术天才，遇到很多的技术难题有时也不能立刻解决，但他有一种钻研的精神，查阅资料、求教他人、动手实践，他会想尽一切的办法最终实现问题的解决。这是这样一种开拓进取、无所畏惧的精神，引领者我们联想柜组在市内同行业中各项经济指标名列前茅，在一步又一步扎实的迈进中我们取得了不朽的辉煌业绩。

我们心系客户，联想柜组时刻打造一流服务。我们柜组最关键的业务环节就是销售，而做好销售工作最大的秘诀就是心系客户、顾客至上。正所谓厚积才能薄发，要想培育稳定的客户靠的不是突发奇想，而是平日工作和学习中一点一滴用心服务的积累。我们是无所畏惧的开拓者，敢于承担、敢于创新，联想柜组率先在电子数码商场主办了自己的商场活动，定期评比电脑博士、电脑专家，积极评比最佳卫生形象店，大大提升了我们柜组的商业信誉和社会形象，为赢得广大客户的信赖与支持打下了坚实的基础。我们急顾客之所急，想顾客之所想，为顾客推出免费下户特色服务，对所有销售电脑提供终身免费送修服务。我们坚持服务创新，不断提升服务技能和水平，不断提高服务诚信度和社会满意度，率先达到本行业领先服务水平，实现商品质量及服务事故零投诉，以真心、耐心、细心的服务赢得了广大客户的高度认可。正如客户常常夸奖员工骞兰英那样，你们专卖店的员工笑容是最甜美的。我们都知道客户们夸奖的是“美女”员工骞兰英，她是我们班组公认的美女，不仅仅是因为她外表美，更重要的她那真诚甜美的笑容让人永远无法忘怀，前来咨询的客户、准备选购的客户甚至是要求退货的客户，只要看到了她的笑容，都会会心一笑，内心充满着恬静与舒适，这让客户真正在我们联想专卖店感受到了顾客至上、微笑服务的真谛。

辉煌的业绩彰显时代的力量，火热的激情谱写柜组的辉煌。每一个脚印都蕴涵着智慧和勇气，每一颗果实都凝结着心血和汗水。展望未来，销售工作的困难和挑战考验着我们，“工人先锋号”的荣誉激励着我们。让我们以浓浓的工作热情、源源的奋发动力，使联想柜组这艘巨轮再次扬帆起航、乘风破浪。争当先锋柜组，再创辉煌佳绩。

第二篇：争创工人先锋号、争当五一先锋总结

XX 中 心 卫 生 院

争创工人先锋号、争当五一先锋活动总结

今年以来，我院以“争创工人先锋号、争当五一先锋”为主题，认真贯彻落实“三个代表”重要思想，着力推进科学发展，努力在新的起点上实现新的跨越。现将2012年上半年开展“争创工人先锋号、争当五一先锋”活动情况汇报如下：

一、组织机构健全有力，“争创”工作顺利实施

在开展“争创工人先锋号、争当五一先锋”活动中，我院从行业特点和实际出发，明确工作目标，加强班子及队伍建设，通过抓职工的理论及业务培训，职工的理论水平和思想认识明显提高；加强业务建设，开展“争创工人先锋号、争当五一先锋”活动，大力营造学术氛围，使业务水平明显提升。为确保争先创优工作取得实效，我院从以下方面入手，加强对争先创优工作的组织领导。一是成立了卫生院“争创工人先锋号、争当五一先锋活动”领导小组，院长XXX亲自担任组长，各科室主任为组员；二是结合行业实际，完善各类工作制度，健全内部运行机制。三是统一本院职工的思想认识，组织全院职工认真学习“争创工人先锋号、争当五一先锋活动精神。四是层层动员，狠抓落实。

发动每个科室的每个人，人人“争创工人先锋号、争当五一先锋”，努力提高服务质量，尽心尽力为患者服务。

二、深入推进到各科室，以“争创”活动，带动业务工作成效显著开展“争创工人先锋号、争当五一先锋”以来，我院防保组干部职工加强了公卫工作，每月深入到村组，对全镇群众进行了免费的体检，为居民建立健康档案，特别对糖尿病、高血压等多发病人群进行多次随防，并在接种大厅设立健康咨询，播放健康教育讲座。我院门诊部、住院部、护理部、医技科等科室，时时刻刻以“争创工人先锋号、争当五一先锋”为目标，加强医疗质量管理，继续深入开展活动。加强医护人员的业务培训，开展“三基三严”培训，组织多次 “三基”理论考试，并组织多次“三基”技能考核。全院职工配牌上岗、衣着整洁、举止文明。积极开展健康教育，医护人员健康教育知识普及率达100%，并对病人开展健康教育，端正了工作作风，改善了服务态度，完善了服务职能，使医疗卫生单位服务功能进一步得到提高，推动了业务良性发展，为今后更好地服务于广大群众奠定了坚实的基础。

三、开展活动取得的良好效果。

几个月以来，我院干部职工身体力行，精神面貌焕然一新，各项业

务良性竞争，涌现了很多好人好事，患者及家属对此交口加赞，群众满意度很高。在总结成绩的同时，我们也清醒地认识到我们的工作还存在着许多不足，与上级部门和领导的要求还有一定的差距。今后，我们将继续完善措施，强化管理，把“争创工人先锋号、争当五一先锋”工作作为一个精神文明建设重点工作，切实抓紧抓好，为构建和谐医疗卫生工作做出我们应有的贡献。

XX中心卫生院

二〇一二年X月X日

第三篇：创建先进班组、争当工人先锋号

深入开展“创建先进班组、争当工人先锋号”活动

1、加强班组基础建设，夯实班组安全管理

必须把安全生产工作始终放在各项工作的首位，必须超前防范，提前做好各项准备，加强巡视，杜绝各种生产隐患，实现安全生产的可控、能控、在控。工作人员必须严格执行“两票三制”，提前进行危险点分析和预控，确保各项生产工作顺利开展。

2、加强班组管理和培训，营造良好学习氛围

随着电网装备水平不断提升，班组人员要多进行业务知识培训学习，争取与时俱进，提高整体素质。(1)邀请公司安全、生产部人员进行培训讲课，对工作事故的严重后果进行分析总结；(2)外出培训学习的人员，返回后，带领全班人员进行学习总结；(3)组织人员去兄弟单位学习先进的管理经验及各项现场知识；(4)组织人员深入现场，熟悉了解各类设备的情况；(5)组织人员学习理论知识，理论与实际相结合；通过培训，提高全体班组人员业务水平，营造了一个你追我赶、比学赶帮超的学习氛围。

3、加强思想、民主建设，建立和谐稳定工作关系

人心齐，泰山移。班组作为统一的工作整体，这就要求

班组成员要有足够的认识和觉悟，为同一个目标而共同努力。作为班组的一员，一言一行都影响着班组和谐和工作的开展，要定期进行政治理论学习，引导员工树立正确的世界观、人生观、价值观；抓好班组成员的职业道德教育，充分发挥每个员工的主人翁意识，牢固树立脚踏实地、不尚空谈、重在行动、从我做起、从点滴小事做起、从现在做起的工作理念。

4、开展多种多样活动，提高工作效率，落实工作职责 建立创建先进班组，争当工人先锋号学习园地，及时反映当时公司新闻及上级要求；建立班组工作动态栏，将班组各项工作民主公开，并将本月工作、本周工作落实到人，跟踪事故处理动态等；通过活动的开展，将创建先进班组工作落向实处、发挥到极致。

第四篇：争创工人先锋号、争当五一先锋总结

XX 中 心 卫 生 院

争创工人先锋号、争当五一先锋活动总结

今年以来，我院以“争创工人先锋号、争当五一先锋”为主题，认真贯彻落实“三个代表”重要思想，着力推进科学发展，努力在新的起点上实现新的跨越。现将2012年上半年开展“争创工人先锋号、争当五一先锋”活动情况汇报如下：

一、组织机构健全有力，“争创”工作顺利实施

在开展“争创工人先锋号、争当五一先锋”活动中，我院从行业特点和实际出发，明确工作目标，加强班子及队伍建设，通过抓职工的理论及业务培训，职工的理论水平和思想认识明显提高；加强业务建设，开展“争创工人先锋号、争当五一先锋”活动，大力营造学术氛围，使业务水平明显提升。为确保争先创优工作取得实效，我院从以下方面入手，加强对争先创优工作的组织领导。一是成立了卫生院“争创工人先锋号、争当五一先锋活动”领导小组，院长XXX亲自担任组长，各科室主任为组员；二是结合行业实际，完善各类工作制度，健全内部运行机制。三是统一本院职工的思想认识，组织全院职工认真学习“争创工人先锋号、争当五一先锋活动精神。四是层层动员，狠抓落实。发动每个科室的每个人，人人“争创工人先锋号、争当五一先锋”，努力提高服务质量，尽心尽力为患者服务。

二、深入推进到各科室，以“争创”活动，带动业务工作成效显著

开展“争创工人先锋号、争当五一先锋”以来，我院防保组干部职工加强了公卫工作，每月深入到村组，对全镇群众进行了免费的体检，为居民建立健康档案，特别对糖尿病、高血压等多发病人群进行多次随防，并在接种大厅设立健康咨询，播放健康教育讲座。我院门诊部、住院部、护理部、医技科等科室，时时刻刻以“争创工人先锋号、争当五一先锋”为目标，加强医疗质量管理，继续深入开展活动。加强医护人员的业务培训，开展“三基三严”培训，组织多次 “三基”理论考试，并组织多次“三基”技能考核。全院职工配牌上岗、衣着整洁、举止文明。积极开展健康教育，医护人员健康教育知识普及率达100%，并对病人开展健康教育，端正了工作作风，改善了服务态度，完善了服务职能，使医疗卫生单位服务功能进一步得到提高，推动了业务良性发展，为今后更好地服务于广大群众奠定了坚实的基础。

三、开展活动取得的良好效果。

几个月以来，我院干部职工身体力行，精神面貌焕然一新，各项业务良性竞争，涌现了很多好人好事，患者及家属对此交口加赞，群众满意度很高。在总结成绩的同时，我们也清醒地认识到我们的工作还存在着许多不足，与上级部门和领导的要求还有一定的差距。今后，我们将继续完善措施，强化管理，把“争创工人先锋号、争当五一先锋”工作作为一个精神文明建设重点工作，切实抓紧抓好，为构建和谐医疗卫生工作做出我们应有的贡献。

XX中心卫生院

二〇一二年X月X日

第五篇：创建先进班组_争当工人先锋号总结

调度所自动化通讯班

为进一步加强班组建设，提高班组管理水平，推进班组争先创优活动的开展，自动化通讯班在班组内部广泛开展了以“创建先进班组、争当工人先锋号”活动，积极探索现代化班组建设新方法，使班组整体管理水平及各成员业务素质均得到了显著提升。现对济阳县供电公司自动化通讯班“创建先进班组，争当工人先锋号”工作开展情况进行简要介绍。

一、班组基本情况 济阳县供电公司自动化通讯班共有6人，其中自动化通讯班长1人，班组成员5人，平均年龄33岁，最高学历本科，最低学历专科，班组各职工都具备较强的素质和较高的学历，人员层次结构合理，能及时有效的完成领导安排的各项工作任务。

自动化通讯班是保证电网调度正常进行的坚强后盾，通过定期巡检和维护，对出现问题的设备进行及时处理，大大减少了影响电网运行和正常使用的问题，为确保调度自动化系统和远动通信设备的正常运行提供了有力的技术支持。

近年来，自动化通讯班以创建国家一流、班组精细化管理、争先创优以及QC成果研发等活动为载体，全面提升班组管理水平，把班组建设成为安全文明高效、培养凝聚人才、开拓进取创新、团结学习和谐的优秀团队。先后荣获“公司先进集体”“公司无违章先进班组”等荣誉称号。自动化通讯班将以“创建先进班组，争当工人先锋号”活动为契机，积极动员、全员参与，旨在将自动化通讯班打造成一支优秀的安全生产团队。

二、班组建设开展情况

为落实好集团公司下发的《意见》要求，使班组努力实现“工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化和工作管理系统化”五化目标，我公司制定了开展“创建先进班组，争当工人先锋号”活动计划，要求公司各班组认真学习领会班组建设管理标准和班组建设评分表，积极开展班组建设工作，并定期对班组建设工作进行检查和督导。我公司调度所高度重视，定期进行资料现场的检查，对工作中的不足，提出了改进 2

建议，有效促进了班组建设工作。

1、加强班组基础建设，夯实班组安全管理 自动化通讯班始终认真贯彻公司各项规章制度，把安全生产工作始终放在各项工作的首位。班组工作必须超前防范，提前做好各项准备，加强巡视，杜绝各种生产隐患，实现安全生产的可控、能控、在控。工作人员必须严格执行“两票三制”，提前进行危险点分析和预控，确保各项生产工作顺利开展。

自动化通讯班积极开展反违章工作，建立以班长为第一责任人反违章工作机制，坚决杜绝班组人员“三违”发生。积极开展班组安全性评价、事故隐患排查治理、日常安全自查整改工作和安全日活动，落实员工“三不伤害”要求，坚持“四不放过”原则，深刻吸取事故教训，举一反三，提高自我防范意识，夯实班组安全管理水平。

2、加强管理，应用新技术，保证电网安全运行

“加强管理，防患未然”是自动化通讯班人员工作过程中一直信奉的标准，为实现遥控正确率百分之百的良好局面，除了对我县十六座变电站进行定期巡检外，也对各变电站进行了后台机源程序备份工作，并在年初进行济阳城区光缆线路的检修工作，效果显著，为有效排除电网故障奠定了有利基础。

自动化通讯班注重使用新技术、新功能，以保证电网的正常运行。通过使用iES500调度自动化主站系统，实现了遥测、遥信、遥控、遥调、遥视“五遥”功能，为调度员及时、准确的掌握电网运行情况提供了有力的技术支持；而DMS-1000E系统作为我公司的配网自动化主站系统，实现了在线路发生永久性故障时，能自动进行故障识别、故障隔离和恢复供电；我县十六座变电站已全部安装了数字图像监控系统，大大提高了变电站的安全性。

结合电网的通信需求和未来发展的方向，在公司建成了覆盖全部基层站所的光线主通道，通道综合可用率100%，并与中国移动合作，利用GPRS技术建成了数据专网，作为光纤通信的补充和备用。目前公司通信系统已发展成为多通道、全覆盖、高可靠性的通信网络。

3、通过加强思想、民主建设，建立和谐稳定工作关系

人心齐，泰山移。班组作为统一的工作整体，这就要求班组成员要有足够的认识和觉悟，为同一个目标而共同努力。作为班组 的一员，一言一行都影响着班组和谐和工作的开展，自动化通讯班定期进行政治理论学习，引导员工树立正确的世界观、人生观、价值观；抓好自动化通讯班全体员工的职业道德教育，充分发挥每个员工的主人翁意识，牢固树立脚踏实地、不尚空谈、重在行动、从我做起、从点滴小事做起、从现在做起的工作理念。

自动化通讯班定期召开班委会和民主生活会，实施班务公开，开展建言献策活动，及时了解班组人员的思想动态。对班组存在的问题，及时进行反馈处理，给班组成员创造一个充分发挥参与民主、民主监督的舞台，营造积极向上、团结和谐的自动化通讯班。

4、加强培训，营造良好学习氛围

随着电网装备水平不断提升，自动化通讯班也通过多种形式，对班组人员进行业务知识培训学习，争取与时俱进，极大提高了自动化通讯班人员的整体素质。主要是：

1、邀请公司调度员和继电保护人员对班组人员进行培训讲课，对工作事故的严重后果进行分析总结；

2、组织部分人员外出培训学习配网及iES500系统使用及维护，返回后，带领全班人员进行学习总结；

3、组织人员去兄弟单位学习先进的管理经验及各项现场知识；

4、组织人员深入变电现场，熟悉了解各通

信设备的情况；

5、组织人员学习自动化设备的理论知识，理论与实际相结合；通过培训，提高了全体班组人员业务水平，营造了一个你追我赶、比学赶帮超的学习氛围。

5、开展多种多样的活动，提高工作效率，落实工作职责

自动化通讯班在工作中寻找支撑点和动力点，大力开展职工之家活动，家人的支持和理解是我们工作不懈的动力；建立创建先进班组，争当工人先锋号学习园地，及时反映当时公司新闻及集团公司要求；建立班组工作动态栏，将班组各项工作民主公开，并将本月工作、本周工作落实到人，跟踪事故处理动态等；通过活动的开展，将创建先进班组工作落向实处、发挥到极致。

6、用科学武装头脑，提高各项综合素质

自04年以来，除了自动化通讯班旨在提高故障排查技术水平和科技含量及管理方法等方面下功夫，以“从工作中查找问题，在学习中解决问题”为工作学习目标，着力解决自动化系统中存在的技术瓶颈问题，并取得了优秀的成绩，获得了市公司的表扬及认可：

2005年《利用无功电压控制软件提高电网电压合格率》获得济南供电公司质量管理成果优秀奖

2006年《利用无功电压控制软件提高电网电压合格率》获得济南市2006群众性质量管理活动经验交流会QC成果一等奖

2007年《利用潮流计算降低电网损耗》获得2007济南市群众性质量管理活动经验交流会QC成果一等奖

2007年《利用无功优化软件降低电网损耗》获得济南供电公司质量管理成果二等奖

2008年《减少光纤通信故障次数》获得济南供电公司质量管理成果二等奖

2009年《减少光纤通信故障次数》获得济南市群众性质量管理活动经验交流会QC成果一等奖

2010年《提高电网数据遥测合格率》获得济南市群众性质量管理活动经验交流会QC成果一等奖

三、下一步工作打算

1、今年，值“创建先进班组，争当工人先锋号”之际，我班组通过积极进取，使我班成为了理想信念坚定、精神振奋、作风扎实、开拓创新的高素质班组，在今后的工作中，我们将继续不断提升电网装备水平和科技含量，为建设“一强三优”的现代化公司而努力奋斗。

2、处理好班组建设与当前工作任务重的关系，起到活动与工作相结合，促进安全生产的效果。现阶段公司电气化县建设正在紧锣密鼓的进行，时间紧，任务重，责任大，使本次活动与当

前工作紧密结合，抓出实效，创出成果。

调度所自动化通讯班

二〇一一年九月 8