业务总结

第一篇：业务总结

思想、工作总结

本人陈启超，男，现年46岁，住荣昌县峰高镇东湖社区一社，从1994年开始学土木建筑，距今已有17个年头，在这17年中也积累了些经验和教训，干我们这行主要抓的就是安全和质量，二者都与企业的经济效益直接挂上钩，与企业的名誉息息相关，所以一个施工队伍，特别作为战斗一线的的施工管理人员，更要高度重视二者的关系，安全质量必须兼顾，企业才能发展，才会创造财富。

每当我们接到一个工程后，一定要熟悉图纸，弄懂图纸，还要了解业主意图，在我们大脑中有一个明晰的轮廓，合理布局现场材料堆放才不显得絮乱，减少不必要的重复工作，按施工图事实就是，若有技术上的变更，一定要请上级部门出示依据，有疑点难点一定请示设计或监理及业主）指教，同时自己在生产实践中要不断的努力加强学习专业知识，学习有观的法律法规，现行的建设规范要求，国家强制性条文规定等都要结合起来，同时也要向身边的同行学习，只有不断加强学习，加强理论与实践相结合，才能充实自己的头脑，不断积累知识，为今后的工作打下坚实的基础。

经过多年的施工现场的施工现场管理，将所学的理论知识与实际融洽在实践中，逐渐丰富。我仍持不断努力，不断进取，勤奋向上，做出新的成绩，为国家建设贡献自己的一份力量。

第二篇：业务总结

镇原县新华书店

2010年简要业务分析及总结

一：经济指标完成情况

1：购进：2010全年累计购进各类图书2,860,511册，16,899,923元，占年计划12,100,000元的139%，较上年同期2,764,773册、12,778,638元分别增长了10%、13%，购进码洋占销售码洋的107%。

2：销售：2010全年销售各类图书2,651,312册，16,481,653元，占年计划12,100,000元的127%，较上年同期2,564,773册、12,778,638元，册数增长了3%，码洋增长了22%。3:库存：十二月底库存32,723册，737,067元，较年初53,278册、795,242元，册数下降了162%，码洋下降了8%。4：周转次数：2010年全年商品周转次数为22次，较上年同期18.07次加快了3.93次。

二：进销存简要分析

1、购进：2010全年累计购进各类图书2,860,511册，16,899,923元，占年计划12,100,000元的127%，较上年同期2,764,773册、12,778，138元分别增长了4%、22%，购进码洋占销售码洋的110%。其中一般图书228,999册、4,377,516元，较上年同期187,539册、1,975,647元分别增长了122%、221%，占年计划购进12,100,000 元的 27 %;课本教辅类购进

12,631,512册、12,256,407元，较上年同期2,627,908册、11,042,635元，册数增长了1%，码洋增加了13%，占年计划购进12,100,000元的93%；其他类累计购进9，495册、196,802元，较上年同期8,583册、186,606元，册数下降了10%、码洋增长了5%，占年计划购进12,100,000元的1.6%。从以上数字可以看出全年一般图书购进增长比例较大主要是含“农家书屋”2,27,322册、4,110,542.28元;另一方面是为了配合今年县上学习科学发展观活动，针对这一政治类图书备货量较大，像《科学发展观辅导读本》、《中国特色社会主义理论体系学习读本》、《社会主义核心价值体系学习读本》等系列图书备货量达2,000多册、码洋26,400元;再一方面就是为了保证每个职工的个人推销任务，像《国学大书院》、《辞海》《话说中国》《汉王电纸书》的大宗图书备货量达90多套，码洋达11万元，对职工完成各自的推销任务提供了有力的保证；教材教辅较上年同期2,627,908册、11,042,635元，册数增长了1%，码洋增加了13%，册数增长主要是今年高一新课改增加的品种（高一《英语阅读》、《测评手册》、《历史图册》等）所致，音像电子出版物较去年同期购进有所增长主要是改善了门市部售书环境，增加了音像品种，销售比去年增长9770元。

2、销售：2010全年销售各类图书2,651,312册，16,481,653元，占年计划12,100,000元的136%，较上年同期2,564,773267册、12,778,638元，册数增长了1%，码洋增长了13%。其中

一般图书累计销售228,999册，4,373,516元，占年计划销售1,200,000元的364%，较上年同期1，944，795元增长了224%；课本教辅类累计销售2,631,512册、12,526,407元，完成年计划11,470,000元的109%，较上年同期10,489,735元增加了17%；其他类累计销售6,729册、144,331元，占年计划120,000元的111%，较上年同期132,483元增长了9%。从以上数字看一般图书较上年同期增长比例较大，主要是含“农家书屋”销售4,110,542.28元，减去这一块一般图书销售262,973元较去年同期增长15%,一般图书的增长与年初店里制定的“联销计酬”考核办法分不开的，中心门市人员每人2万元（基层人员2万元）的一般图书销售任务，从而充分调动了员工的积极性，带动了一般图书销售，仅个人推销就高达124万多元（含二级教辅），还不包含因欠款未作销售的一部分。2010年免费教材人数比去年减少12057人，因人数减少免费教材码洋少60多万元；这些因素造成了免费教材教辅销售较去年有所下降。其他类累计销售6,729册、144,331元，占年计划的111%，较上年同期增长了9%,音像电子出版物较去年同期有所增长主要改善了门市部售书环境，增加了音像品种。

3、库存：十二月底库存32,727册，737,067元，较年初53278册、795,242元，册数减少了162%，码洋减少了22%。主要对门市的进、退货工作加强了管理，彻底避免了不必要的经济损失，使库存结构更加科学化、合理化。

三：2010年做的几项业务工作

2010省店下达给我店的销售任务为1030万元净销售。为了应对目前十分困难的发行环境，为了实现经营目标，保证员工收入，我们必须完善各项管理制度，大力开展激励机制来调动员工的积极性，转变观念，积极参与市场竞争，把营销工作放在一切工作的首位，全心投入。

1、成立市场拓展部。随着教材、教辅全部免费供应，单凭免费教材过日子是根本行不通的。因此，我们调整人员组成了市场拓展部。该部门主要是把原来的业务部工作进行进一步的量化和拓展，其主要工作职能是在“非免”教材、教辅上下功夫，并且尽最大可能全力发行二级教辅，确保单位利益，个人收入稳中有增，使人人身上有担子，人人都参与到教辅的销售中来。由于教辅发行环境的特殊，在学校征订非免费教辅及二级教辅一般要在开学一两周后才有订数，这对省店文教部供货就有了一定的困难，我们不得不在各出版公司组织货源来保障来之不易的订数。经过全店职工的不懈努力，2010年共征订发行非免费教辅132,038册，1,156,406元。

2、实行“联销计酬”。“联销计酬”的方法就是：销售部门员工的部分工资与各自分摊的销售任务挂钩，计算出每百元销售任务所含工资的比例，半年统一核算一次，全年任务完成者挂钩工资全额发放，没有完成者按所含比例扣发。并且为了鼓励员工积极扩大销售，年终对超额完成销售者按超销部分的10%发放超销奖，全年任务未完成者，不予发放年终奖金。

3、加强一般图书销售。为了做到适销对路，完善进货责任，降低进货费用，我店从今年起实行门市部现货自进自销。各自上门推销的重点图书、年货、教辅读物不受区域、范围限制，销售额可计入各自的销售任务。儿童节进行了“缤纷六一儿童读物展销”让利10天销售活动，销售图书教辅535册；14500元。，通过开展节假日促销活动，使读者充实了文化知识，也给书店带来了经济效益，并宣传了企业的社会形象。收到了预期效果。个人推销一般图书及重点图书达20万元，通过种种的促销措施来扩大一般图书销售。

4、基层门市部由阵地销售变成流动销售，把原门市场地对外出租。基层工作人员除了做好教材、教辅发行工作外，要灵活出击，采取集市摆摊，上门推销等手段努力扩大一般图书销售，同时要求全体员工利用各种社会关系，以市场经济手段同民营书商展开竞争。全年共发行初中配套练习48，029册，441,868元，高中练习册8,461册,166,649元,寒假作业43,556册,324,770元.平泉门市销售二级教辅30多万元更。要鼓励大家进行多品种、全方位的推销，且不必受地域限制，但一定要确保货款能及时回收。

5、管理部门推销任务以每年的重点图书和年货销售为考核基数，对完不成任务的从工资中扣回。教辅销售任务采取分片包干的办法，并要协助基层人员完成任务。

6、全体员工要树立勤俭节约、乐于奉献的优良传统，尽一切可能把我们的各项费用降至最低。各基层、科室、中心门市的办公费用，进、退货的差旅费、运杂费，库房的装卸费等由财务部主任制定出详细的费用支出计划，以便于执行费用包干。

四、需加强的几项业务工作

1、加强业务人员政治理论和业务知识的学习，提高自身素质，坚持学习省市店有关业务管理办法，提高业务管理能力，做好本职工作。

2、进一步强化门市营销,扩大宣传力度，拓宽经营范围,不断提高门市经营管理水平和服务质量。

3、提高现货购进的可销率，尽量减少退货量，确保退货工作及时、准确、彻底，减少因退货不及时而造成不必要的经济损失。

4、继续发挥“市场拓展部”的业务职能，不断提高教辅市场的占有率，争取开拓新的销售增长极，确保两个“效益”双丰收。

5、及时上报省、市店的数据、文本，确保数字和文本准确无误。

镇原县新华书店2010、12、31

第三篇：业务总结

业务总结

2004年7月，我顺利完成了学业，从合肥工业大学土木工程系城市给水排水专业毕业，并于同年分配到现任煤矿工作。参加工作以来，我一直从事技术工作，下面就从专业技术角度，对我这10年来的工作做一次全面总结：

一、学习专业知识，提高岗位技能。

本人于2004年7月正式参加工作，工作开始，我发现学校里学到的专业知识同实际工作有很大的不同和差距，为了尽快转变角色，适应工作的要求，我努力学习专业知识，努力提高自己的岗位技能，在短短的半年内，我通过自己的努力及同事的帮助，能比较熟练地进行较复杂的等日常事务工作。

二、政治思想方面

在政治上，我对自己严格要求，积极参加各项政治活动，自觉学习政治理论，尤其注重对“三个代表”重要思想的学习，努力提高自己的政治理论修养，努力实践“三个代表”的重要思想，思想上行动上同党中央保持一致。具有较强的大局意识和组织观念，工作上以事业为重，不计个人得失，在新的岗位上摆正位置，把工作事业、把广大人民群众的利益放在首位，努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派，具有较强的敬业精神和奉献精神，工作中吃苦耐劳，积极主动，作风踏实，不推诿扯皮，讲求效率。工作中注意调查研究，勤于思考，工作思路清晰，能把科研管理的一般理论同科研工作实际相结合，积极为本系统制订符合实际的科研发展目标和科研发展措施献计献策。在大是大非和原则面前做到毫不含糊，在事业发展与改革中较好地发挥了一个干部应有的表率作用。

三、组织协调方面

在实际工作中，努力学会运用马克思主义的立场、观点和方法去分析、研究、解决问题，有一定的组织协调能力和科学决策水平。注意学习现代科研管理知识，较好地掌握了人文社科科研管理的一般规律。作为一名兼职的工作者，能协助部门负责人做好职工的思想政治工作，为部门工作的有效开展提供了保障。在工作中既充分相信、放手使用分管的科级干部，又注意对他们进行培养，较好地发挥了他们的作用。

四、业务能力方面

从参加工作以来，努力学习本专业的理论知识和专业技能，重视不断提高自己的业务水平和教学能力，并根据管理工作的实际需要，通过业余时间以不同形式学习，努力提高自己的专业技术能力和水平。通过多年的努力，本人的专业技术和驾驭工作的能力得到了较大幅度的提高，为更好的完成各项工作任务奠定了坚实的基础。

五、继续教育学习方面

为了更好地适应当前的工作，在努力做好本职工作的同时。我十分注重继续再教育学习，参加工作以来，我积极承担技术管理的各项工作任务，能够做到兢兢业业，圆满完成组织交办的各项工作任务，从不为自己的私事影响正常工作，能够积极的参加机关组织的各项活动，由于工作出色，多次受到局领导的肯定。

七、存在的问题

在经过不断的、亮点不多，开拓创新不够，在科研上投入不够，科研管理的决策能力和水平有待提高，重大成果较少等。在今后的工作中，我一定更加努力学习，不断改进工作方法，提高工作效率，踏踏实实，任劳任怨，勤奋工作，成为一名合格的技术管理专业人员。

第四篇：业务总结

业 务 总 结

本人一九八六年三月进入原丝杠厂工作，在师傅的耐心教导下，循序渐进，不断创新成为今天优秀的一名技术工人，现把自己的一些工作经验作一下总结。

（一）创造新的加工方法并灵活运用

由于产品品种繁多，一些零、散、杂件、刀具及各种角度的检具角度大，精度高，原有的常规加工方法已不能完成，并保障其加工精度。我利用床头莫氏四号锥孔，设计出各种规格的工装，并调整床头，磨削不同角度的刀具，检具，保证加工精度在0.005mm以内，并利用此方法，设计出磨削薄壁套内孔用端面定位的工装，减小了加工过程中的变形量，保证工件的椭圆度。

（二）提高专业技能使产品质量精益求精。

为了公司更好的发展，技术人员研发高精密高速度电主轴及机械主轴单元的新产品项目，因工作需要调入新成立的科技公司，新产品要求精度高，加工难度大，像一些关键部件的精加工工序都是在我的设备上完成的，这要求操作者有极强的责任心和极过硬的操作水平，在不断的摸索中，我成功地创造了产品心脏部位转子和主轴部件的一整套加工工艺及熟练地操作方法，保证了加工精度≤0.002mm，跳动在0.002mm以内。

（三）改进加工工艺提高产品质量及速度

因市场需要量大，我们生产的产品精度要求高，造成加工速度慢，效率低，像一些关键件，前盖座和后座的加工要求整个工件内孔外园一次加工完成，一天下来，也就能完成七八个工件，我利用材料热胀冷缩的原理，做了专用芯轴，分两次加工完成，即保证了加工精度又提高了效率，受到嘉奖，获“QC”小组成果二等奖。

由于产品繁杂，我们承接的32度锥的产品由于角度大，无法保证加工精度，我利用自己的实践经验，完成了利用滚珠丝杠与直线导轨运行地一整套砂轮修整工艺，解决了因机床回转角度大无法直接修整的难题，并获一项公司“QC成果二等奖”。

（四）大胆改造节约降耗

企业改制后，由于公司发展迅速，承接的产品加工精度高，货期短，一批滚珠丝杠，要求在外园上加工长800mm的锥度为60度的盲槽，大家都知道滚珠丝杠必须经过高频、中频的热处理后，才能保证其硬度及高精度，由于热处理加工过程会造成工件的变形，所以键槽须在精加工完外园、外螺纹后，才能加工，硬铣键槽根本无法保证精度，怎么办？我和另一名员工，一起用公司废旧的一台花键磨床，利用其能修整出磨削键槽角度及园弧外园的原理，改造创新成功地完成了其产品的加工，保证了产品精度。我利用在科技公司研发的新产品JSZD6211的电主轴，巧妙地用在自己的设备上，磨削一些微小的转子内锥孔，利用卡头的可换性，改变以往用专用磨杆去外地镀砂的麻烦来磨削内锥，即提高了加工精度，又为公司节约了大量的资金。

（五）完善自我、不断创新、言传身教

正是在不断地创新中，因为自己大胆、独特的加工方法，解决了工作中遇到地各种难题。在科技公司的十年间，由原来几十种产品，发展成现在上百种，其中电主轴系列如JSZD4810GT型、6211型、80型、880型、100型、1050型„„机械主轴系列JSX100型、120型、1510型、JSC100型、JSC125型等的关键部件，我都是重要的生产者，一些独特地加工方法，至今是别人无法达到的。

由于公司发展迅速招收了一批又一批学员，对他们言传身教，耐心讲解，把自己的一些经验毫无保留地传授给他们，现在这些年青人都成为科技公司精加工、粗加工及装配组的骨干，承担着科技公司非常重要的工作。因公司新产品地不断研发，我和我的徒弟们又承担了机三车间军工产品微型丝杠、行星滚柱外园及螺母内孔的精加部分。公司新引进的日本三井设备高精度数控螺纹磨床上的大导程螺距的磨头，该部件的制造也是我们承担。此件加工难度大，是复合偏心件组合而成，国内根本没法生产，去厂家购买价格昂贵，我们科技公司接下这个硬骨头，其中关键零件套筒，我利用偏心套上中心架，用螺丝固定消除偏心量，磨削出孔径φ15mm前后轴承室间隔长度为150mm，同轴度保证在0.002mm以内，我们成功了。

做为一名工作在一线的技术工人，回顾和公司一同走过的二十七个春秋

我想用一句“兢兢业业做产品，实实在在博特人”为我个人业务总结的结束语。，做

第五篇：业务总结

业务总结

我站作为技术装备条件较好的测绘单位之一，因而对每位技术人员的业务水平的要求也更高。作为其中的一员，我也不断地接受新知识，学习新内容来充实自我，几年来，把所学的专业知识与工作实际结合起来，充分发挥自己专业特长，为我站的工程测绘事业的发展尽一点微薄之力。同时我还定期不定期的学习计算机知识，主动去外面培训，使自己在计算机方面得以充分的应用，也使我站在测绘市场占有一席之地，扩大了知名度，增强了市场竞争力。具体体现在以下几个方面： 1、2003年我参与了与西安科技学院合作开发的神木县矿业地质测量管理系统。这个软件研究开发的成功，极大地提高了我站的成图质量和工作效率。2、2004年，我站又购进一套MAPCAD成图软件，我率先吸收了该软件的操作技能，并帮助其他同志掌握了该软件的基本操作，为我站圆满完成神木县土地开发整理规划奠定了坚实的基础。另外我抽出时间学习外语知识，在2005年4月顺利通过职称外语等级考试（B类），获得了较好的成绩，也为更好地掌握计算机知识树立牢固的基础。

3、在上级业务主管部门的大力支持下，这几年我发挥自己在计算机方面的优势，以及在其他同志的协助下，为站建成了拥有12台电脑的数字化成图室，告别了以往从数据采集到内业成图全部用手工操作的铅与火的历史，迎来了外业数据采集直接输入计算机，用电脑成图精度高、速度快、省时省力打造了美观的光与电的新时代，增强了市场竞争力。

几年来，我共参与全县一百五十多个矿井的测绘任务，以及神木县城区规划，土地开发整理规划，榆神矿区总体规划等多方面工程地质测绘。在工作中，充分发扬吃苦耐劳、无私奉献的测绘精神，兢兢业业、求实创新、认真扎实地工作。抱着吃苦在前，享受在后的态度，干一行、爱一行，为我站蓬勃的事业发展贡献自己的青春力量。

这几年的业务情况虽然取得了一些成绩，但也存在着一些缺点和不足，诸如思想有待深化，业务水平仍需提高，在今后的工作中我将更加努力，发挥优势，不断学习，弥补不足，从各方面提高自己的综合素质。