业务总结

第一篇：业务总结

业务总结范文3篇

业务也是渠道就是指产家与销点之间关系是通过渠道之间建立起来的。而业务员在这中间起了重大的作用。业务员的工作直接影响到产家、销点、消费者这三者之间的关系。本文是小编为大家整理的业务的总结范文，仅供参考。

业务总结范文篇一：

转眼之间一年又将要过去，回顾起来这一年来的工作，在领导和同事们的无私的帮助和悉心的指导下，经过这段时间的学习和实际的操作较好地完成了各项的工作的任务。以下是本人在xx年度个人工作总结报告：

一、工作回顾

(一)不畏艰辛、克服困难，全力做好本职工作

我是xx年09月10日进入公司，这也是我踏入社会工作的第一天。面对这陌生的环境，陌生的工作，当时是觉得无从下手，不知道应该是要从哪里做起，眼里和心里都充满了迷茫，对业务操作是一窍不通，连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下，很快便对工作业务有了一定掌握，较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理，至今顺利完成马士基仓库100票入仓的系统操作;完成马士基仓库出入库流程图绘制;组织员工进行马士基系统培训;完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库平面草图;参与新秀丽审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理异常情况，能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。

(二)对本职工作的认识

1、对仓库的认识：熟悉马士基、三运仓库基本情况，包括库房库区、货架、货品摆放等;

2、对流程的认识：熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值服务操作流程;异常处理流程;盘点流程等;

3、对管理的认识：较好地熟悉了5s管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节约;人员安排等;

4、对职责的认识：明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。

二、几点粗浅体会

(一)高效服务，全力做好客户服务工作

我们的工作本职是服务，服务客户是我们赖以生存的主旋律，只有做好了客户服务，得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务，对于客户的电话咨询，我都耐心解释并给予解决，客户提到的问题和需要，都能及时解答和解决。

(二)专业学习是做好工作的动力源泉

我们的工作价值是什么?是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后，那么我们的价值将会一降再降，直到自己都不能认可自己。专业的学习，使自己的实际操作得到理论的支持，理论知识得到实际操作的验证，不断地提升不断地进步，才真正是我们的工作价值。点的精通，线的发展，交织成面的扩张，使自己能够覆盖更大的领域，才能在各方面不断地提升自己。

(三)因势而变，顺势而为，全力做好自己

在各种突发情况和紧急中，我迅速转变思路，找准自己的工作定位，积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教，根本点还是做好自己的本职工作。“天下难事，必始于易;天下大事，必先于细”，从简单的事做起从细节入手。在精细化管理时代已经悄然而至的今天，成大业若烹小鲜，做大事必重细节。只有从基层做起，筑稳根部，不眼高手低，不心浮气躁，只有当浮躁被扎实所代替，冲动被理智所折服，成功才可能和我们不期而遇。(四)认真负责是做好工作的有力保障

你手上的每一份工作，都是为自己而做，在服务别人的时候，你所得到的并不仅仅是工作的报酬，还有技术的锻炼，品质的提升与名誉的提高。生活总是会给每个人回报的，无论是荣誉还是财富，条件是你必须转变自己的思想和认识，努力培养自己尽职尽责的工作精神。自己地不负责任往往导致他人的损失和不满，我们要明白到每月手上所拿到的工资，其实不是公司给的，也不是客户给的，而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。

(五)心态决定一切

对环境和自我的判断决定我们的行为。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。

三、存在问题及个人工作计划

在过去的工作中，在公司领导和同事的帮助下，经过自己的努力，较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作，也使客户对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位，对公司其他业务和流程几乎一片空白，公司lms系统也没有较深入地了解和认认识，对物流专业知识也有很大的不足。

为了适应新形势、谋划新发展，我决心在今后的工作中，发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作，为新的一年做好营销工作。决心做好以下几方面：

(一)虚心学习，力争在提高自身专业素质上取得新突破;

通过制定学习计划，做到与时俱进，每天晨会认真学习、总结。当然不仅要学习书上的东西，而且要学习做人的道理，处世的方法，不断增强服务客户的能力，增强与客户沟通的能力，增强解决客户问题的能力，使自己成为一个综合素质比较好的员工。加强思想认识，做到学以致用。

(二)加强物流管理、供应链管理知识方面的学习，并在工作中不断应用这些知识，做到理论实际相结合，不断发现工作的问题，使自己和公司能够共同进步。

(三)确立目标，不折扣行动;

(四)大胆思考，小心求证，力求做得更好;

在xx年，我会努力改进，做好xx年个人工作计划，争取做出更好成绩。为了进一步做好工作，为我们向行业先进水平迈进打好基础，积极参加部门培训，从目前情况看培训取得了比较良好的效果。这些培训在提高技能的同时，也促进了大家学习的热情。而把培训的技能应用到工作中去时，工作变得不再枯燥。

随着公司不断扩大，规范，完善，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也将更高，需掌握的知识需更广，为此，我将更加勤奋学习，提高自身各项素质和技能，适应公司发展要求。

以上是我的年度个人工作总结，请领导监督和指正!

业务总结范文篇二：

光阴似箭，春暖花开，不知不觉中又迎来了新的一年!回顾这一年的工作历程。作为公司的一名员工，我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神。

我作为销售部门的一名普通员工，在公司领导和同事的关心和帮助下走过了一年，在这一年中各方面没有很好地完成公司给我的各项指标，主要表现在如下几个方面没有做好：

1、我作销售部门的员工，深深地感到肩负重任，作为公司的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。

2、在投标工作中，屡次失败，面对多次的教训，首先查找自身的原因，分析工程、标书细节、对比竞争对手，找出自己各方面的不足之处，在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身能力，在今后的投标中取得成绩。

3、在公司提供客户需求信息资源这一块中，也屡次没有取得好的成绩，错过了很多客户资源，因各方面因素导致大部分客户购买了其它品牌机组。

4、在今后的工作中，要抓住这方面的客户，争取把握分析、处理好各项工作中，加强同客户的交流、沟通。了解他们的需求，能够准确地处理好，来羸得客户。

新的一年已经开始，紧张而又忙碌的工作拉开了进程，明确公司的目标、计划。计划好自己的工作和个人目标。

在平时的各项工作中精耕细作，紧跟所有的项目： 房地产、工厂、安装公司、特殊行业如(电厂、电信、银行)。及时掌握客户的需求，作出相应的计划和工作。在房地产这一块，吸取以往的教训，通过投标的首先摸清竞争对手的各方面因素，找出他们的劣势、突出我们的优势;比如品牌、质量、服务、配件资源，来羸得客户支持，同时也要做好客户关系，加强自己的服务意识，做到让客户买的放心、用的省心。建立长远的合作关系。针对工厂这一块，也要吸取以往教训，不单要了解清楚客户的所需、所想，尽量想办法满足客户的需求，多做些这方面的工作，不要轻易放过每个客户的信息，做到有客户就有接触、有了解、有做工作，包括对品质的宣传、公司和康明斯的“五心”服务，来争取成绩。

面对日益激烈的市场竞争和信息时代的已经来临，建议公司在互联网市场多做企业关键词推广，例如：只要在百度“Baidu”/“Google”等知名常用网站让客户只要输入：“发电机”，或是“康明斯”等关键字就可以看到公司资料。让客户随时、随地、多方面、多渠道可以搜索到我司，提高公司知名度和信誉度。辞旧迎新，展望xx年，本人将更认真工作，刻苦学习业务知识，提高自身的能力来努力完成公司的销售任务和目标，同时希望公司和个人再上一个新的台阶。

转眼间，xx年已过去，我在公司的试用期已到。回首两月来的工作，尽管我为公司的贡献微薄，但总算迈出了新区域，跨行业发展的第一步，通过学习工作和其他员工的相互沟通，我已逐渐的容入到这个集体当中。

业务总结范文篇三：

俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里，通过对一定量客户的拜访，回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解，也为后期的办公室工作打下基础。

现将本年度的工作总结如下

1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。

尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

我是十月份来到公司工作，在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作，协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短的时间内理清部门工作，熟悉了业务流程，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里，和部分政府，各企事业单位的网络部门，采购部门，及主要决策人进行沟通，搜索工程信息，为下一步工作打好基础。

3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合其他同事做好工作。

4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。

5、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。

总结今年的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。

第二篇：业务总结

教师个人工作业务总结

教学一年来，在充分发挥我校英语教研组的团结协作的工作精神的基础上，我不断研究、总结、借鉴教学经验，探索英语教学规律。我觉得自己在思想、工作、学习以及个人素质能力等各方面都进步、提高了许多。热爱党的教育事业，关心、热爱每一位学生，热心为每一位学生排忧解难；遵纪守法，遵守学校的各项规章制度，在各个方面从严要求自己，努力提高自己的政治思想觉悟，学习和遵守党的教育方针政策，自觉抵制各种不良风气、不良现象的侵蚀。在课程改革的实践中，激发和培养学生学习英语的兴趣，不断提升自己的教学水平，从而全面提高我校的英语教学的质量，为学生的终身学习和发展打下良好的基础。我对自己的工作做如下总结：

（一）、优化课堂教学保证教学效率

1.按照常规，对照常规，搞好外语教学的每一环节。重点要抓好课堂教学常规的落实，着眼于培养学生综合语言运用能力。通过创设合理的教学情景，引导学生在模拟或真实交际中理解、模仿和运用语言；要充分运用实物、图片、手势、直观教具和表演等方法，生动活泼地进行外语教学。

2.积极参加英语教研并落实常规方面发挥重要作用。坚持集体说课备课，发挥团队协作精神，用集体的智慧来促进自己的教学。在各年级的备课组建设中，做到教学资源的共建、共享。建议各校根据具体的教学情况，开展了一些有针对性的，行之有效的学科或单项竞赛。

（二）抓好备课工作，注重每节课的教学反思，重视教学反思的撰写。

1、认真钻研教材，备课和上课有机结合，做到提前一周备课，备课要为上课服务，并做好课后小记。备课注意目标明确，过程详略得当、作业设计合理及字迹清晰等。

2、讲公开课，对公开课进行说课，让其他老师提供一些意见和建议，以便在教学中改正。通过调研，找准问题，研究对策，推广经验，提升水平，促进了自身的发展。

（三）组织好校内各类英语活动，积极参加校内外各级英语活动和比赛。

1、开展好各年级英语比赛。本学期开展了单词大赛，各班的同学都很重视，也取得了不错的成绩，尤其是潜能生都有了很大的进步，开展这些活动给他们带来了快乐和成长。

2、进行了丰富多彩的英语活动。本学期开展了兴趣小组活动，我们唱英文歌曲，表演英文的童话剧，孩子们很喜欢，也丰富了学生的业余生活。

（四）加强教师自身素质的提高和业务学习

1、积极参加各级、各类的听课、评课活动，认真做好听课、评课记录。

2、利用业余时间，时常给自己充电，使自己的英语水平不下滑，不断提高自身素质。

在以后的教育教学工作中，我将继续以学生为本，针对不同层次的学生，采用不同的教育教学方法，因材施教；继续遵循“以学生为主体、教师为主导”的教育教学原则，最大限度地发挥学生学习的主动性和积极性，运用各种教学手段，激励学生积极、主动参与课堂教学的全过程，以全面提高教育教学的质量和效率。

第三篇：业务总结（定稿）

建筑工程专业技术工作业务总结

李变

宿州市建筑勘察设计院监理分公司

二O一三年九月

李变

宿州市建筑勘察设计院

本人李变，女，1978年9月9日出生。1997年6月毕业于宿州市第一高级职业中学，1998年9月—2001年1月在市建总公司实习。2001年2月—2005年9月在宿州市润华建筑监理公司任职，2005年10月—2009年2月在峙恒监理公司任职，2009年3月—2013年9月在宿州市建筑勘察设计院监理分公司任职。

本人自从事监理工作以来，能够按监理合同及相关法律法规及规范要求实施监理，得到业主好评。具体监理工作情况总结如下：

一、监理组织机构

我监理部根据监理合同和监理大纲，结合本工程具体情况，组建由总监理工程师，土建监理工程师，水电监理工程师组成的项目监理机构，对本工程进行监理。项目监理组严格执行监理程序，坚持“诚信、守法、公正、科学”的宗旨，以“认真、严谨、一丝不苟”的工作作风实施监理，完成了监理任务。

二、监理工作情况：

1、抓好事前控制，严把开工关。

在整个监理过程中，我们坚持以事前控制和主动控制为主，依据合同和设计文件编制了监理规划，制订了具体的监理工作程序，明确了工作内容，行为主体，验收标准及工作要求。

1、工程开工前，依据监理规范要求，我们审查了施工单位的资质，现场质量管理、技术管理组织机构、人员、制度及特殊工种操作人员的资格、上岗证等。依据承包单位报送的施工组织设计方案报审表，对施工组织设计进行了审查，并相应编制了《监理规划》对工程的测量、定位放线，包括轴线尺寸、水平标高进行了现场复核，进一步明确了监理目标和要求，为监理工作的顺利开展创造了条件。

2、严把原材料、半成品进场关

凡是进场原材料、半成品首先要进行书面检查，即查验合格证、准用证、质保单等，符合要求后进行外观检查，没有异常情况后监理见证取样送市检测中心复检，做到材料进场先复检后使用，不合格的材料拒绝用于工程上。工程建筑材料合格证、质保单齐全，对钢材、水泥、石子、黄沙等主

要建筑结构性材料都进行了进场后的抽检复验，全部达到合格要求。

3、严格工序检查，强化过程控制

在施工监督过程中，强化了施工工序报验手段，做到先报验后施工，上道工序未经验收不得进入下道工序的施工，对隐蔽工程的验收我们项目监理部尤其重视，现场监理人员对重点、关键部位进行了旁站监督，如现浇钢筋砼、梁、板、梯、屋面等。施工中，我们对钢筋砼工程，特别是楼面工程的施工质量给予了高度的重视和严格的控制，在整个施工过程中，我们把钢筋的绑扎制作质量，板的浇筑厚度、砼的配合比、坍落度和养护等方面作为重点来控制，以确保砼的施工质量。在墙体施工中，我们抓了以下关键：一是砖的湿水；二是砂浆的正确拌制；三是砌筑的质量，其中砂浆的饱满度、粘结度、垂直平整度及拉结筋的设置作为关键来监督。在监理工作过程中，在工程实施过程中针对工程质量、造价、进度、安全、合同管理等事宜每周召开工地例会，并根据工程实际情况召开专题工地例会。

4、加强事后控制，确保施工质量符合合同要求

（1）工程在施工全过程中没有发生质量事故，作为一般性质量问题，施工单位通过自查、自检后内部整改；另一方面，通过监理检查发现后通知施工单位整改。

（2）及时督促施工单位收集整理好各种工程资料，并认真做好自己的监理资料。

（3）要求施工单位做好已完工程的成品保护工作。

5、工程进度控制：

工程进度的快慢直接关系到工程建设项目能否按期竣工和投入使用问题。我监理组首先审查施工单位总进度计划，并报业主审核同意后，督促施工单位严格按照总进度计划施工。并根据总进度计划编制月进度计划，一旦发现偏差，及时要求施工单位适当调整劳动力、材料、设备、资金，确保工程按计划进度完成。

6、投资控制：项目监理部按照施工合同、工程施工实际进度、工程质量对所监理工程进行工程款支付控制。

7、安全生产及文明施工：

“安全第一，预防为主”，在监理过程中，项目监理组始终把安全监理作为工作重点，贯穿于监理工作的全过程。结合工程实际情况，督促施工单位建立安全生产责任制，做好安全生产、文明施工教育，定时组织施工单位进行安全生产检查，对存在的安全隐患，及时发文要求施工单位限期整改。本工程施工过程中未发生安全事故。

通过建设单位、设计单位、承包单位、监理单位的共同

努力，在政府相关部门的指导和监督下，我监理部监理的工程未发生质量及安全事故，工程监理资料齐全，能够圆满完成公司级业主安排的工作，得到了业主的好评，公司的肯定，为企业的发展做出了贡献。

李变

二O一三年九月六日

第四篇：业务总结

教研总结

转眼间，来红黄蓝已经四个月啦，一学期也又接近了尾声，这学期的教学工作在我们全体教师的共同努力下，已经画上了一个圆满的句号。我深刻地认识到，时代在发展，社会在进步，教育教学观念也在不断更新和变革，我十分注重业务学习，不断充实自己，解剖自己，分析自己，正视自己，不断为自己充电，提高自身素质，提高文化专业知识水平。在教研活动中，我也能认真投入，认真学习。我感到人人都是我的师长，我能学，要学的东西还很多。园里组织的学习及外出学习等活动让我在工作思想和教育行为上得到了很多的启示，并同时向有经验的老教师学习，干中学、学中干，不断积累经验，使自己的业务水平有所提高。

在业务学习中使我知道了观察了解在先，介入指导在后，这样才能够使每名幼儿都有所提高，有所发展。在每次区域活动的过程中，我认真地去关注每一个孩子，关注孩子们发展的每一个寻常时刻，通过观察来发现问题。有一次，我发现建筑区的孩子们总是不能一起合作搭建建筑物，感觉特别的乱，于是我就进行观察，原来他们在争论建筑里住的是什么小动物。“是不会搭吗?还是什么问题呢?”后来我发现，是因为建筑区的辅助材料小动物数量投放的过多了，造成在选择玩具的过程中出现了不知所措。他们能搭建各种造型的建筑物，但为了住进小动物而争执不休。因此，我调整了建筑区的辅助材料的投放数量。并引导幼儿用各种辅助材料丰富自己的作品。孩子们不在为动物而互相争吵了。我很庆幸当时自己没有贸然的打扰他们的游戏。而是看到问题的实质去解决问题。

在科学自制玩教具的评比活动中，是以班级为单位，每个班的主班老师逐一介绍自己班的作品名称、适宜年龄、设计目标、制作材料及玩法说明。教师们边介绍还边演示作品，大家在听听、说说氛围中互相学习、探讨、观摩，互相借鉴经验，拓开了思路，我认为自制完成的玩教具，不能只是一个装饰品，一定要具有可操作性，过于追求效果好，漂亮，但是会造成自制玩教具的不实用性，中看不中用，只能拿来当摆设，失去了教育的价值。并且还要给幼儿带来快乐、知识、学习兴趣的一个玩教具。在平时的教学活动中我们应该是活动中缺什么我们就设计什么，孩子需要什么，我们就做什么，可以带孩子一边做，一边玩，做中玩，玩中做, 通过制作—思考—再制作的过程,最终制作出令人满意的玩具来，真正把自制玩教具融入到日常教学活动中去。

总之，通过这学期的业务及教研学习，让我开阔了眼界，学到了很多。在今后的工作中，我将认真学习别人的优点，改正自己的不足，不懂、不会的地方虚心向别人请教，不断提高自身的业务水平，用自己的智慧和汗水，满怀爱心的为幼儿创造一个宽松、和谐的活动环境！

2017年12月

蓝四班 潘冉

第五篇：业务总结

个人业务总结

一、重视自身思想建设

我坚持四项基本原则，坚决拥护中国共产党的领导，忠诚于党的教育事业，努力学习党的教育方针政策，并且做了大量的学习笔记，写了大量的体会心得，以马列主义毛泽东思想作为自己教学教育工作的指针，使自己的思想上了一个新的台阶，对自己要求严格、严于律己，平时积极参加各种集体活动。一年来，我积极参加馆内组织的各项文化活动，努力提高，服从工作安排，配合领导和同事们做好各项工作。

二、热爱文化事业，做好本职工作

自入馆以来我一直从事文档管理、撰写及其相关工作。群文工作中我一直以“三个代表”思想为指导，认真钻研业务技术，主动参与开展全县社区文化、农村文化、广场演出等文艺活动。本组织的“游氏仙姑祈福节”“春节”、“庆祝建党90周年红歌会”等大型文艺演出，我都积极配合及参与节目，认真做好后勤工作；积极参与《文化志》的编纂过程，认真阅读了叶作楠通知编写的《文化志》初稿，并努力完成了文化馆资料的整理及报送；积极配合馆内同志搞好“温郑树农民书画展”、“人防书画展”、“新春中小学生象棋比赛”、“消防联展”、“庆祝建党90周年红色图片展”、“九龙井杯风光摄影展”等大型展览；在迎接省级文明县城检查中，整理装订了大量本县文化事业资料，同时迎接国家二级文化馆评估检查，不畏辛苦，加班加点，及时完成了材料准备，场馆卫生自查等各项任务；同时，本人还积极参与文化社会团体，参与了文学协会《柳絮》期刊的前期准备工作，参与摄影家协会组织的新春茶话会，增长了见识，提高了自身素质。

在平时的工作中，我坚持以“三个代表”重要思想，坚持文艺“为社会主义服务，为人民服务”的“二为”方向，努力学习马列主义，毛泽东思想，邓小平理论，坚决贯彻党的“十六大”精神，以理论来指导自己的行为，由于工作时间较短，许多业务不够熟悉，遇到难题主动向同事们请教，对于同事遇到的电脑操作问题也认真地给予帮助，阅读了《非物质文化遗产》、《马仙文化》、柘荣剪纸等本地书籍及资料，提高了业务理论水平。做好办公室与民间艺人的沟通工作，将新的政策、活动及时地反馈给他们，咨询他们的意见或建议，提高了自身的社交能力。

三、完善自我，提高业务。

随着社会的进步与进展，文化事业也在与时俱进，自己的知识储备已经不能够满足发展需要，新时期，文化工作需要不断创新，在日常的工作中，立足草根文化，记录身边发生的有趣，有意义的文化现象、文化活动，剖析文化内涵，将信息与同事进行交流，思考文化创新。

这一年来，在上级领导关怀下，自身得到了很大的锻炼和提高，但是还存在一些缺点与不足，今后我将向优秀的同志学习，争取在各方面有较大的进步，在今后工作中为文化艺术作出更大的贡献。