第一篇：领导科学与管理艺术大纲
领导科学与管理艺术复习大纲
一.权力的类型
1.法定权力：通过组织中正式层级结构的职位所获得的权力。决策、奖励、惩罚
2.专家性权力。专长、技能、知识
二.用人的原则
1.用人不疑，疑人不用
2.任人唯贤
3.用人之长
4.人才组合 ：简单工作——同质人才,复杂工作—— 异质人才
三商业成功人士的特殊素质
1.直觉与逻辑分析能力并存
2.胆大与心细并存
3.情商与敏感性并存
4.创新与总结规律的能力并存
5.宽容与严格并存
四.理事法则
A、B、C法
A ：最重要的事—— 首先做，自己亲自做
B ：相对重要的事—— 可否授权给下属做
C ：次等重要的事—— 授权给下属做
五.中西方管理手段比较：
以制约为核心的西方管理手段；以教育为核心的中国古代管理手段
中国古代管理思想在当代中国管理中的表现；当代中国企业的管理模式——利益机制+价值观改造
六.价值观定义：从个人或社会的角度看，某种具体的行为类型或存在状态比与之相反的行为类型或存在状态更可取。属性：内容和强度
七.价值观的重要性
价值观通常影响一个人的态度和行为，所以对于研究组织行为是很重要的；
它可以使我们了解员工的态度和动机；同时，也影响我们的知觉和判断。
八.价值系统的组成部分：
1.遗传（约占40％）
2.民族文化
3.父母行为、教师、朋友以及其他相似的环境因素。
九.价值观的大部分变异是由于环境因素决定的。
价值观是相对稳定和持久的，这是由自身的遗传成分和获得方式所决定的。
十.企业文化建设：管理当局为了达到组织目标而有意识地进行价值观改造和建设。
需要文化建设的原因：计划和命令的局限、规章制度的缺陷、监督的成本
十一.内化规律
内化：外部的价值观念被人高度接受，变成一种稳定的思想关键的过程
1.符合客观事实的价值观念容易内化
2.重复宣传的观念容易内化
3.权威的言行容易内化
4.有利于受众的观念容易内化
5.大众流行的观念容易内化
十二.态度：关于客观事物、人和事件的评价性陈述。反映了一个人对某些事物的感受。
特点：两极性
组成：态度的三个组成部分是认知、情感和行为。
工作态度:对工作环境因素的积极与消极的评价。
工作态度的类型
工作满意度：个人所从事的工作的一般态度,反映了员工期望得到的报酬与他们实际得到的报酬之间的差距。工作参与：测量个人在心理上对他的工作的认同程度，认为他的绩效水平对自我价值的重要程度。
组织承诺：员工对于特定组织及其目标的认同，并且希望维持组织成员身份的一种状态。
对工作满意感的测量方法有：单一整体评估法和总和评分法
十三.组织承诺：雇员参加组织认为自己是组织一员的程度。
强烈承诺的特点：
1、相信并接受组织的价值观念
2、愿意为组织付出巨大的努力
3、极想维持在组织中的成员资格
组织承诺的根源
1、个人的特点（个性、价值观），最初的工作经历满足了期望的程度
2、个人在组织中与周围伙伴发展了更强的关系
3、资历深带来的优越感
4、工作市场机会随年龄而减少
十四.对人的行为的调控——改造态度 改造原理：认知失调理论
改造态度方法：改造认知成分、改造情感成分、改造行为
态度改造的原则：渐进原则、发挥集体力量，充分运用从众心理、实事求是
十五.个性的决定因素
1.遗传：50%个性差异，30%娱乐业余兴趣差异来自遗传害羞，畏惧，不安
2.环境成长的文化背景 早年的生活条件家庭丶朋友和社会群体的规范其他经历
3.情境—影响 不同情境要求一个人的个性表现出不同的侧面。
个性特质主要是指一个人在不同情境下表现出来的害羞、进取心、顺从、懒惰、忠诚、畏缩等特点。个性的测定：问卷测量法、投射测量法、情景模拟法
一些个性因素是组织行为的有效预测指标。我们必须对此进行评估。这些主要的因素是：控制点、马基雅维里主义、自尊、自我监控、冒险倾向以及A型个性。
十六.MBTI的功能
解剖自己：可以帮助你准确地知道自己的性格类型，看到自身的力量和特有的才干，更深刻地了解自己、自己的动机、力量和潜在的发展前景。
十七.员工对工作的满意度和流动倾向，取决于个体的个性特点与职业环境的匹配程度。
十八.投射测量法:墨汁图续句测试法主体统觉测试法
十九.能力:与顺利地完成某种活动有关的心理特征，及从事一定社会实践活动的本领。
一个人完成一项工作的能力。由两部分组成：从事某项活动的天资，即天生的潜能；允许他发展其潜能的学习机会（培训、经验）。实际能力和潜在能力（彼得原理）
二十.能力的分类
1.一般能力和特殊能力
2.认知能力、操作能力和社交能力
3.模仿能力和创造能力
体质能力力量因素：
动态力量：在一段时间内重复或持续运用肌肉力量的能力；
躯干力量：运用躯干肌肉以达到一定肌肉强度的能力；
静态力量：产生阻止外部力量的能力；
爆发力：在一项或一系列爆发活动中产生最大能量的能力。
第二篇：领导科学与艺术
第一章
1、西方管理思想及其对领导问题的关注：古典管理理论19世纪20世纪初代表人物泰勒法约尔韦伯主要任务：系统讨论经济管理和提高劳动生产率的问题；20世纪20年代行为科学理论阶段代表人物梅奥赫兹伯格主要任务：探讨管理中人的行为以及行为产生的原因；第二次世界大战后现代管理理论丛林时期代表人物：巴纳德西蒙
2、领导科学的研究对象：强调领导要素研究；强调领导的作用系统体系；强调领导规律研究；强调领导过程中面对的实际问题研究
第二章
1、领导的构成要素：拥有领导权威的领导者；追随者；拥有明确使命与目标的组织；管理情景或领导环境；领导行为
2、领导与权威的组成部分：职位领导和个人权力
3、公共组织领导者的内涵：从事公共管理的政府部门及非政府公共机构中依法担任领导职务、行使领导权力并负有相应领导责任的个人和集体。
4、领导者的基本技能：技术技能，人事技能，概念技能
第三章
1、领导环境的类型：（1）从基本性质看：自然环境、社会环境；（2）从助益性影响上看：顺境、逆境、沌镜；（3）从主观能动性上看：可控环境、部分可控环境、不可控环境、失控环境；（4）边界划分上看：外部领导环境、内部领导环境
2、领导环境的作用：（1）领导环境是领导活动的必要条件（2）是领导者决策的科学依据（3）是领导者创新的客观基础（4）领导环境影响领导者的素质
3、领导环境的发展：（1）认识环境（2）适应环境（3）改造环境
4、领导体制的内容：（1）领导的组织结构（2）领导层次与领导跨度（3）领导权限和责任的划分（4）领导人员的配置和管理制度
5、领导体制的结构：（1）直线式结构（2）职能式结构（3）混合式结构（4）事业部式结构（5）矩阵式结构（6）多维立体式结构
6、(P45)领导体制的类型：（1）首长负责制（又称独任制。指在一个组织中，将法定的最高决策权集中于一个领导者手中的领导体制，由领导者个人对上级和监督机关负责，用下级服从上级的原则进行决策和处理问题）和委员会制（又称合议制。指在法定的最高决策权掌握在两个或两个以上的领导者组成的领导集体手中的领导体制，按少数服从多数的原则进行决策和处理问题）（2）层级制和职能制（3）完整制和分离制（4）集权制（指对所有领导工作的最后决策权都集中于上级领导机构或上级领导者，下级领导机构或下级领导者没有或很少有自主权，只能按照上级机构或上级领导的决定、命令和指示办事）和分权制（指下级机构或下级领导者在自己的管辖的范围内，有独立的决定权，上级对下级在法定权限内决定处理的事情不进行干涉）
7、领导体制变革与完善的重要性和必要性：（1）变革和完善领导体制是解放和发展生产力的客观需要（2）是领导主体适应领导环境的客观要求（3）是领导者实施有效领导的必要前提
8、现代领导体制变革的发展趋势：（1）领导专家化（2）领导集团化（3）领导民主化
9、领导体制科学化的重要意义：（1）领导体制科学化是实现领导科学化的保障
（2）是保障和促进其他各方面体制科学化的关键（3）是提高整体领导业绩的重要因素
10、我国行政领导制度：（1）我国的根本领导制度（民主集中制）（2）我国的行政领导制度（行政首长制）（3）日常的行政领导制度（是前两项在实际执行中的具体化。A处理行政领导与行政活动参与者关系的制度B上下级行政领导者之间联系的制度C协调行政领导班子内部关系的制度）
11、学习型组织文化：是指通过营造组织学习气氛，发挥组织成员的创造性思维能力而建构的一种有机的、符合人性的、能持续成长与发展的组织的文化管理模式。
12、学习型组织文化的优势：（1）关注组织成员拥有共同愿景（2）注重以能力为基础的创新团队建设（3）强调个人与组织的互动发展
13、学习型组织文化中的领导角色：（1）领导是设计师（2）领导是善于授权者
（3）领导是教练员（4）领导是组织愿景的公仆
第四章
1、人性假设：麦格雷戈的x理论和y理论；沙因的4种人性假设（理性经济人；社会人假设；自我实现人假设；复杂人假设）
2、领导理论的发展脉络：第一阶段（20世纪30年代）主要任务是了解领导者与非领导者在哪些人格特质方面存在差异，形成领导特质理论；第二阶段（20世纪40年代末到60年代中期）主要采用行为主义的方法和视角，希望从领导行为和领导风格的差异上发现领导者与非领导者的区别，被称为领导行为理论；第三阶段（20世纪60年代末到90年代）主要在环境和领导情境下对领导的有效性是否有决定性的影响。
3、管理方格伦：1.9型管理；1.1型管理；9.9型管理；9.1型管理
第五章
1、领导决策：领导者在领导活动中，为了实现某一组织目标，通过采用科学的决策方法和技术，从若干个有价值的方案中选择一个最佳方案，并在实施中加以完善和修正，以实现领导目标的活动过程。
2、领导决策的要素：决策者；决策目标；决策备选方案；决策环境；决策后果
3、领导决策体制：进行领导决策的组织形式、机构设置、即根据领导决策活动的需要，通过法定程序，将领导决策组织结构中各层次、各系统之间的关系制度化的表现形式。包括六大系统：信息系统；智囊系统；决策中枢系统；执行系统；监督系统；反馈系统
4、领导决策的类型：按照所涉及的范围分为战略决策和战术决策。按照决策所具备的条件分为确定型决策和不确定型决策。按照决策关联问题的多少及其相互关系分为单项决策和序贯决策
5、领导决策评估的标准：决策投入；决策效益；决策效率；决策回应度
第六章
1.领导用人成效：是领导主体所作的人事决策正确性、有效性和影响性的综合结果，亦即领带主体进行人力资源开发和管理的实际绩效与结果。分类：正成效、零成效、负成效。
2.领导用人的基础：内在基础和外在基础（完善选才用人制度：选拔录用制度、考核检查制度、奖惩升降制度、教育培训制度、实训挂职制度、岗位责任制度）
3.领导用人的原则：竞争择优原则、重才用人原则（人尽其才、量才适用、责权相应）、尊重信任原则、扬长避短原则、整体功能原则、层次授权原则、激励爱护原则、称职适时原则。
4.领导用人的方法：鼓励自荐、群众评议、聘任、公开招考、试用观察、委任。
1.领带沟通：是组织及其领导者为了实现组织目标，在履行管理职责、实现管理职能过程中，通过信号、媒介和渠道，有目的的交流观点、信息和感情的行为过程。
2.（选择）沟通的类型：（1）按沟通是否借助组织系统划分：正式沟通（上行沟通、平行沟通和斜向沟通）非正式沟通（2）按沟通的方式分：口头沟通、书面沟通、非语言沟通（3）按沟通网络的基本形式划分：链式沟通、Y式沟通、轮式沟通、环式沟通、全通道式沟通（4）按沟通的反馈划分：单向沟通、双向沟通。
3.如何实现有效的领导沟通：（1）明确领导沟通的重要性，正确对待领导沟通。
（2）保证信息完整和有效（有效沟通的信息组织原则强调信息的全面对称、强化信息的甄选）（3）健全组织的沟通渠道，提高沟通效率（健全组织的沟通渠道提高沟通效率、减少沟通的层级）（4）塑造有利于沟通的组织文化（塑造提供沟通机会的组织文化、营造平等理解信任的组织文化氛围）（5）掌握沟通的技巧（明确角色和换位思考、针对不同的沟通对象的特点采用不同的沟通方法、积极倾听、直接清除的语言表达、利用反馈技术变单向沟通为双向沟通、选择适当的沟通气氛和时机、针对不同的沟通对象使用不同的语言、注意恰当的使用非语言沟通、注意保持理性避免情绪化行为、注重礼节）
第八章
1领导艺术：是指领导者在一定知识、经验和辩证思维的基础上，在领导的方式方法上表现出的创造性和有效性。
2领到授权的目的: 1是为了更好的管理2为了提高下属的工作积极性3领导者抓大事管大局的需要
3领导授权的前提： 1物色好授权对象2明确授权内容 3选择授权方式 a目标授权发 b 充分授权法和不充分授权法 c弹性收权发d制约授权法
4领导授权的艺术：1从组织理论的角度来把握a克服害怕授权心理b正确分析、分解组织的目标c明确权限，使权责相符d讲究技巧e反馈与控制2从管理实践的角度来把握a先分权b后授权
5目标激励：领导者为组织成员树立一个或多个明确具体且切实可行的目标，并以此来规范、引导被领导者的行为。
6逆境激励的艺术：1把难点告诉下属2给下属指出光明之路3要同舟共济 7尊重激励的艺术：1领导者要有“移情”的思想 2领导者要”慧眼’识珠 3领导者要有’切实”行动 4领导者要有“诚信”品质 5领导者要有“团队”精神
8领导者同下属谈话的语言艺术;1同下属说话的语言要具有幽默感 2同下属讲话的语言要具备说理性 3同下属谈话的语言要具有丰富的感情色彩
9演讲：即独白式的讲话，就是一人讲，打架挺的方式讲话。具体来说，演讲就是指在特定场合，有他人提议或自认为有必要而进行的发言
10提高领导语言艺术的途径：1要有勇气和毅力 2不可小视语言表达的辅助效果a个人仪表和仪态b个人气质和风度c语言层次和节奏d语言中的语法和修辞 3把握语言表达的几个 环节a看准对象，有的放矢b区别场合，协调得体c开场白要一鸣惊人d中心突出，扣住主题e把握分寸f讲话篇幅要长短适宜g做好结尾
11领导平衡的主要内容：1领导做具体事情：做多与做少的平衡 2领导决策;原则性与领导型的平衡。
1.愿景领导：指组织中的领导者通过为组织或其追随者建立组织共同的愿望、目标和信念，来凝聚追随者的团队意识，引导追随者朝着愿景共同努力。
2.运用情感领导提升领导力的途径：（1）提高情商水平（2）提高沟通的能力（3）表达信任（4）对追随者的深切关怀。
3.危机领导的能力要求：（1）见微知著、预知先判的能力。（2）果敢决策、快速应变的能力（3）把握大局、掌握局势的能力（4）严密组织、周密协调的能力。
第十章
1.领导绩效：是指领导者在领导活动中，依据组织目标，在领导过程中所取得的工作业绩和实际效果。
2.领导绩效评估的类型：(1)以时间为标准：平时评估、阶段评估、年终评估（2）以评估对象层次为标准：对单位领导的评估、对部门领导的评估（3）以评估内容为标准：综合性评估和单项评估（4）以参与评估者的类型为标准：自我评估、群众评估、专家评估、职能机构评估、上级评估、统计评估（5）以评估方式为标准：定性评估、定量评估
3.提升领导绩效的途径：（1）提高领导着自身的素质（提高领导者的能力素质；改善领导行为和领导风格）（2）打造高效的领导班子（3）规划远景目标（对组织进行摸底；对获取的信息进行深入加工；与组织成员讨论目标表述；确定组织目标；对目标进行阶段性的分析）（4）寻求良好的组织运行机制（进一步调整组织的设置，健全组织管理机制；加强队伍建设，健全选拔培养机制；处理好组织运行的工作关系，健全决策执行机制和领导指导机制）（5）加强领导者的信息素质培训（6）创造有利的环境条件（大力发展社会主义市场经济，充实领导活动的物质基础；进一步深化政治体制改革，推进政治民主化进程；大力发展科学文化教育，建设社会主义精神文明）
第十一章
1、领导力开发：是指领导者根据自身和组织环境的需要，由组织或个人对领导者进行有目的的培训和教育，更新思想观念，提高领导能力，提升领导绩效，增进领导责任，最终使领导者获得发展的一个过程。
2、领导力开发个人层面的障碍：（1）道德失范（2）心理障碍（3）权力滥用（4）思维僵化（5）眼界限制
第三篇：领导科学与艺术
《领导科学与艺术》第二次网上作业 悬赏分：10 | 提问时间：2010-11-29 20:06 | 提问者：angela891014
多选题
1.组织中的核心资源是：
A、领导者同领导者之间的矛盾
B、领导者同被领导者之间的矛盾
C、领导主体同领导客体之间的矛盾
D、领导者同领导环境之间的矛盾
2.领导者对被领导者的影响主要表现在：
A、认可与激励
B、服从与追随
C、信息分享
D、满足下属对资源的需求
3.下列选项中属于领导环境构成要素的有：
A、政治环境
B、经济环境
C、文化环境
D、自然环境
4.领导的内容包括：
A、引导
B、指挥
C、组织
D、命令
5.组织的目标按其层次划分，可分为：
A、最高目标
B、总目标
C、个人目标
D、工作目标
6.战略的特点包括：
A、全局性
B、风险性
C、长期性
D、系统性
7.组织文化具有的功能有：
A、约束功能
B、凝聚功能
C、缓解功能
D、导向功能
8.处理人际关系的两个法则是
A、黄金法则
B、白银法则
C、白金法则
D、你想人家怎样待你，你也要怎样待人
9.智囊系统的功能包括：
A、决策咨询功能 B、综合认识功能 C、养和输送人才功能 D、宣传与传播功能
E、节约决策成本功能
10.沟通中的障碍因素主要包括：
A、物质
B、组织结构障碍
C、沟通主体障碍
D、障碍文化障碍
推荐答案bcacdabcdabcabcdabcdabdac
9abdebcd
领导科学试题及参考答案
一.填空题(每小题1分,共15分)
1.领导工作是科学和艺术的统一体,是受领导活动规律所制约的客观条件和_______因素的高度结合.2.现代社会生产的巨大发展和现代科学技术的突飞猛进,带来了领导活动的一系列变化,要求现代领
导由_________上升为科学领导.3.领导者是指在社会共同活动中履行一定领导职务的_________.4.在社会化大生产条件下,生产的目的是为了满足市场的需要,其经济发展公式应是市场--____--资源.5._________原则是科学决策的首要原则.6.中国共产党历来主张的人才路线是_________.7.领导者奖励人才的主要方式是荣誉奖励,物质奖励与_________奖励.8.理想是人们对未来生活的有_________根据的向往和追求.9.体制指的是国家机关,企业和事业单位的_________和管理权限划分及其相互关系的制度.10.完整制和_________是既对立又统一的领导体制,两者相互依存,相互补充.11.良好的_________是领导者素质形成和发展的客观物质基础.12.从领导活动看,认识世界主要是_________的责任.13.从认识论角度看,领导科学是_________的领导艺术.14.党性是基础,是党风的_________.15.贡献为主的原则也就是_________.二.单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案,并将正确的答案的序号填在题中的括号内.每小题1分,共15分.)
1.领导科学研究的领域可以概括为领导活动的主体,结构以及()
A.原则B.规则 C.过程D.组织
2.领导科学的明显特点是综合性,应用性和()
A.主观能动性B.社会历史性 C.组织原则性D.客观规律性
3.决定领导本质的主要因素是领导的()
A.群体属性B.社会属性 C.自然属性D.创造属性
4.在社会主义现代化建设中,领导者最重要的价值观念是重视人才和()
A.资金B.设备C.知识D.技术
5.决策活动的第二阶段是()
A.集思广益,拟定方案B.分析评估,选择方案C.明确问题,确立目标D.实施方案,完善决策
6.对于能挑150斤的人,领导者既不是只让他挑100斤,也不是硬要他挑200斤,这体现了
()
A.扬长避短,各尽所能B.量才用人,职能相称C.用人不疑,疑人不用D.五湖四海,宽以容人
7.领导者在考察,识别人才时应注意()
A.言行并重B.以行为主C.以言为主D.唯行唯准 8.领导者开展思想政治工作的唯一正确方针是()A.疏通B.疏导C.引导D.教导 9.我国各民主党派在国家政治生活中的重要任务是()
A.参加竞选B.联合执政C.参政议政D.干预政权
10.我国国家机关过去在领导企业方面存在的弊端是()
A.放得太活B.监督太严C.统得太死D.税收太重
11.领导者素质的基本内容包括:文化知识素质,能力素质,道德品质素质和()
A.专门技能素质B.演说口才素质 C.气质人格素质D.政治思想素质
12.领导艺术是一种()
A.主观存在B.客观存在C.先天存在D.经验形态
13.领导科学同领导艺术相比表现为()
A.模式化的知识B.非模式化的技能C.科学性的知识D.经验性的知识
14.领导效绩考评主要是考核和评价领导者的领导能力和()
A.工作成果B.思想品德C.工作表现D.实践行为
15.社会主义领导从本质上讲就是()
A.管理B.指挥C.服务D.决策
三.多项选择题(在每小题五个备选答案中选出二至五个正确答案,并将正确答案的序号填入题中的括号内,错选,多选,漏选均不给分.每小题1分,共15分)
1.学习领导科学的目的主要是为了()
A.开创现代化建设的新局面B.全面深化改革C.推进领导体制的改革
D.迎接世界新技术革命的挑战E.促进干部队伍的“四化”
2.用比较的方法学习领导科学,可以进行()
A.前后之比较B.中外之比较C.古今之比较D.不同学派之比较E.不同学科之比较
3.领导为人们服务的内涵包括()
A.政治性服务B.指导性服务C.管理性服务D.生活性服务E.事务性服务
4.信息的特点是()
A.预见性B.空间性C.时间性D.可扩充性E.可共享性
5.中层决策的性质大多属于()
A.战略决策B.战术决策C.战役决策D.宏观决策E.微观决策
6.中国共产党在长期实践中形成了关于领导干部任命制的若干原则,它们是()
A.先考察后任命的原则B.工作需要与个人专业特长相结合的原则C.集体讨论决定的原则
D.公开,平等竞争的原则E.严格审批程序的原则
7.我国目前实行的选拔人才的制度主要有()
A.考选制B.荐任制C.选举制D.聘任制E.任命制
8.思想政治工作是以下工作的生命线()
A.经济B.文化 C.科技D.卫生E.教育
9.宜于实行首长负责制的机关有()
A.行政机关B.技术机关C.设计机关D.军事机关E.事务机关
10.层级制的优点是()
A.指挥统一B.权力集中C.责任明确D.减少扯皮E.行动迅速
11.从领导集体建设的现状和发展的需要出发,对后备干部的素质要求是()A.专业B.文化C.性别D.年龄E.气质 12.改造客观世界的领导方法主要有()A.一般号召与个别指导相结合B.领导骨干和广大群众相结合C.抓中心环节
D.出“安民告示”和典型引路E.抓两头带中间
13.待人的基本态度是()
A.以诚待人B.尊重对方C.不要当面得罪人D.切忌虚伪E.多听少说
14.领导作风实质是世界观的反映,代表着一种()
A.思想方法B.行为方式C.领导风格D.思想倾向E.思维模式
15.对领导效绩起决定作用的因素是()
A.工作作风B.目标方向 C.工作效率D.思想品德E.自主权
四.简答题(每小题5分,共20分)
1.在社会主义条件下,“德才兼备”的“才”主要包括哪些内容?
2.领导者开展思想政治工作主要有哪些方法?
3.科学预测应遵循哪些程序?
4.什么是权责一致的原则?
五.判断说明题(判断下列各题正误,正者在括号内打“/”,误者在括号内打“*”,并说明理由.每小题5分,共15分)
1.领导者树立开放的观念就是要吸收一切外国的东西.()
2.领导艺术和政客艺术是一回事.()
3.考评领导者的用人效绩就是看领导者在单位时间内的用人数.()
六.论述题(10分)
试论领导集体素质结构的特征.七.案例分析题(10分)
A厂是B公司下属的一家企业.前几年以军工产品为主,经济效益一直很好.1990年以后,军工任务大量压缩,B公司又无适销对路的产品安排,要求企业自求生路.在企业由生产型向生产经营型转变的过程中,全厂干部,工人一时难以
适应,生产任务大幅度下降,企业面临严重困难.这时B公司正在研制开发某新产品系列.B公司和有关领导认为,该新产品系列的所有设备部件都应在公司系统内自行配套解决,自成体系.根据A厂的加工设备及其技术力量,公司决定A厂立即上马生产其中的一个重要配件.这种配件精度高,生产难度大,有许多技术难题需要攻关解决.A厂的干部,工人感到难以承担.B公司有关领导却认为,“有活干总比没活干强”,还是拍板决定先试制,后小批量生产.经过一年的努力,共生产了**套,每套成本高于进口同类型机,而且存在不少问题,原订货单位提出中止协议.A厂立即组织专门力量进行突击抢修,由于各种原因而告失败,使大量半成品,成品成了废品,损失重大.请根据领导科学的有关原理,分析这个决策失败的主要原因.领导科学试题参考答案
一.填空题(每小题1分,共15分)
1.个人 2.经验领导 3.个人或集体 4.技术 5.客观 6.任人唯贤 7.晋升 8.科学 9.机构设置 10.独立制
11.生理素质 12.领导者 13.理论性 14.内在根源 15.功绩主义
二.单项选择题(每小题1分,共15分)
1.C 2.B 3.B 4.C 5.A 6.B 7.C 8.B 9.C 10.C 11.D 12.B 13.A 14.A 15.C
三.多项选择题(每小题1分,共15分)
1.ABDE 2.BCD 3.BCDE 4.CDE 5.AD 6.ABCE 7.ACDE 8.ABCDE 9.ABDE 10.ABCE
11.ABDE 12.ABCDE
13.ABD 14.BD 15.BC
四.简答题(每小题5分,共20分)
1.(1)有为人民服务,为人民造福的本领和才干(2分)
(2)有现代科学文化知识(1分)
(3)熟悉以至精通自己的业务,有专业知识和能力(1分)
(4)对领导者来说还要有一定的组织领导能力(1分)
2.(1)以理服人和以情动人相结合(2)一般教育和个别工作相结合(3)表扬与批评相结合,以激励上进为主
(4)思想教育与知识教育相结合(5)思想教育与关心群众,解决实际困难相结合(6)思想教育与加强行政管理,严格组织纪律相结合以上(1)(2)(3)点各1分,(4)(5)(6)点写出任何一点都给1分,写出任何两点都给2分.3.(1)发现问题,确立目标(2分)
(2)围绕目标,搜集信息(1分)
(3)选择预测方法,进行预测(1分)
(4)拟定可行方案(1分)
4.(1)各级领导者都应具有一定的职务,权力,责任和利益(2分)
(2)使它们成龙配套,相互一致,努力做到:事有人管,管事有权,权连其责,利益与成绩相
关.(3分)
五.辩析题(每小题5分,共15分)
1.(1)错(1分)
(2)在开放问题上,既不能盲目排外,夜郎自大,也不能迷信外国,全盘西化.•做好批判地吸收的工作:
a.对外国的资金,技术,信息和管理经验等文明成果,注意选择鉴别,吸收引进.(2分)b.对资本主义的腐朽思想,生活方式和一切丑恶的东西,坚决加摈弃.(1分)
c.独立自主,自力更生是我国工作的立足点.(1分)
2.(1)错(1分)
(2)领导艺术是美好的,它真实可信,光明正大,有利于人民大众和社会进步,是真,善,美的统一.(2分)
(3)政客权术是为个人或小集团谋私利,是虚伪的,没有原则性的.(2分)
3.(1)错(1分)
(2)考评用人效绩:一是看用人恰当数和用人总数之间的比例关系(2分)
二是看部属能力的发挥情况与潜在能力之间的比例关系.(2分)
六.论述题
领导集体素质结构具有系统性的高智能结构.它体现出鲜明的集合性,•目的性,整体性,相关性和适应性.(1)领导集体应由素质不同的成员构成,其不同的素质要求由其各自的职责范围和工作性质确定.此谓集合性.(2分)
(2)一定的领导集体是为了领导一定的组织,实现一定的目的而建立配备的.此谓目的性.(2分)
(3)领导集体是一个有机整体,其整体功能的发挥和实现就是领导效能.(1分)
(4)领导集体素质结构的相关性可从两个角度理解.(2分)
(5)领导集体是一个系统,必须适应其周围环境,•领导集体素质结构必须体现其适应性.(1分)
分析深刻,逻辑性强等(2分)
七.案例分析题
B公司作出A厂生产“重要配件”的决策,失误的重要原因在于违背了科学决策的有关原则:
(1)违背了客观原则.客观原则是科学决策的首要原则.B公司领导不是从客观出发,不问A厂条件是否具备,主观决定A厂生产“重要配件”.(3分)
(2)违背了可行原则.B公司领导未对A厂生产“重要配件”的技术,•设备等进行可行性分析论证.因为“A厂的干部,工人感到难以承担”生产“重要配件”的任务.(3分)
(3)违背了经济效益原则.企业生产经营是讲经济效益的,为B公司领导却认为“有活干总比没活干好”,不讲效益,结果使大量半成品,成品成了废品.(2分)
分析深刻,有创见.(2分)
第四篇：领导科学与艺术
《领导科学与艺术》期末考查论文
《三国演义》看刘备
摘要 领导力是一门综合的艺术。它不仅包含了各种具体的管理技能和管理方法，也囊括了感召与诱惑、前瞻与规划、用人与驭人、真诚与均衡等诸多要素。有力的领导是组织成长、变革和再生的关键因素之一。虽然掌握并运用西方的管理知识，是管理系统化、科学化是一件意义深远的事，但中国毕竟有中国的历史与国情，如果抛开中国国情，割裂历史，照搬西方的那一套，必然会在实践中碰壁。《三国演义》的历史蕴含了丰富的智慧，是中华民族文韬武略的集中体现，清代名臣曾国藩站在南京城头，望残阳如血，感叹道：“以三国之谋略，成天下之大事，不亦宜乎。”其中刘备更是演绎了其非凡的用人之道。
关键词 领导力 《三国演义》 刘备
历史是现在与过去之间无休止的对话，读史使人明智，从历史中寻找规律与教训。《三国演义》的历史蕴含了丰富的智慧，是中华民族文韬武略的集中体现，一、刘备的用人之道
“一头绵羊带领一群狮子，敌不过一头狮子带领的一群绵羊”。领导者对于企业如此重要是因为领导者的魅力、预见力和洞察力是企业成长、变革和再生最关键的因素之一，而相反领导人的决策也有可能将企业带入困境。
《三国演义》中若论个人能力，曹操文武兼备，雄才大略并携天子以令诸侯，占据天时;孙权强悍果断，刚毅有为并占据江东，此为地利;而刘备呢，虽文不能治国，武不能安邦，靠的是人和。然而基础最差、能力最弱的刘备却能得到诸葛亮、赵子龙、关羽、张飞等高级人才的辅佐，能立足西蜀三分天下，可见刘备是极具领导艺术的领导者。
为什么刘备能从一个八竿子打不着的皇室后裔成长为三国中的英雄？
刘备是一个非常有领导力的人，尽管他的作战能力不如曹操，也经常遭遇命运的颠沛流离，却依然有那么多人愿意跟随他，忠心耿耿，至死不渝。他像是一个园丁，虽然不是一个特别优秀的园丁，但身上却有着园丁惟贤惟德的情操。人们会尊敬、爱戴、甚至愿意追随那些道德高尚的人，这就是一种神奇而不可思议的领导力。
刘备用人，一是“诚”。诚以用人，主要是针对诸葛亮这样的文人大儒而言的。虽然刘备当时已有一定势力，但以刘备的能力是干不成大事的，于是一心想要找个善于经营国事的“总经理”来打理政局，挑来选去，终于确定隐居卧龙岗的一介布衣诸葛亮为第一候选人，此举应该说也算是不拘一格擢人才了。
按理说，请人来做“总经理”，自然要以高薪相聘，但刘备却不落俗套，以事业诱人，以诚意相聘，三顾茅庐访诸葛。像诸葛亮这样的智囊，洞察天下大势，良禽择木而栖，你要请他做老总，他还得看看你这个“董事长”合不合拍，有没有用人之度，否则，没有三顾茅庐的诚意是感动不了的，没有共同语言和意趣相投也请不出山的，像张飞那样急性子用“一把火烧他出来”更是只会与其决裂，像曹操那样财大气粗架势十足地去请他也不会成功的。刘备要赚的是当时之天下，诸葛亮要赚的恰好是赢尽天下的成功名就，而不是“总经理”职位的高官厚禄,所以，刘备洞察其心理，把握住火候，不急不躁，不羞不恼，三次亲临，以诚感人，让诸葛亮顿生一种“生我者父母、知我者刘备”的感念，使得诸葛亮认为只有刘备才能成就自己的一番事业，只有刘备才是为自己搭建平台也是自己一直期待的英主。诚以待人，对症下药，刘备终于一举拿下孔明这一人才，为日后创业立国奠定了重要的智囊基础。刘备用孔明，用我们现代企业家的眼光来看，无疑是“用事业留人、用感情留人”的古典版。
刘备用人，二是“义”。关羽、张飞都是血性汉子，如果文绉绉地也来上一套以诚取人的管理方式，自然是行不通的，非得被张飞骂鸟不可。何况在结识关、张两人时刘备还是个练摊卖草鞋的角色，处在资本积累阶段，一点“企业家”的苗头都看不出来。
这个时候，刘备的领导地位只能以铁哥们的姿态去确立，一方面自称是皇室后裔沾点皇气以抬高身份，另一方面刘备又占年长的优势(好似企业初创期的老资格优势)，于是刘备以战略方案“入股”，关羽、张飞以技术力量“入股”，这个合伙制公司自然而然以刘备做了“董事长”。结成利益同盟体，既然是忠义兄弟，颇具江湖义气的关羽、张飞自然不会嫌弃大哥的，自然也对大哥忠心不二，当曹操重金高官收买关羽跳槽时，关羽自然也就被刘备的忠义两字所束缚，最终封金挂印过五关斩六将回归刘皇叔麾下。有了两位兄弟式的部下，刘备的草鞋摊也不摆了，整日以三兄弟小公司的名义挂靠到袁绍、曹操等大集团名下，在大集团中练兵，为日后摆脱挂靠独立运作打下了基础刘备用关、张，用现代企业管理的目光来审视，是一种团队精神的使用，是以利益目标和江湖义气为纽带结成的一个合伙制企业，通过“忠义”两字，把三人利益捆绑在一起，形成一种“有福同享，有难同当”的独特企业文化，这种方式颇似现今民营企业的发家史。所以，这种以“义”猎人的模式只适用事业起步阶段，如果到了企业规范化运作之时，仍用此法，只会陷入民企家族式管理的泥潭。
刘备用人，三是“惜”。惜是指爱惜人才，这一点特别体现在刘备摔阿斗上。当年赵子龙单枪匹马背着刘阿斗从曹操军中三进三出，终于救出刘家后代。刘备感动之余出一怪招，当着赵云及众将之面将其子刘禅掷于地上，并骂曰“你这不孝儿险些损我一员大将”。其言其行，似乎爱惜人才胜过爱其子女，于是让赵云等将顿生“士为知己者死”的知遇之恩。刘备摔阿斗固然有些惺惺作态和笼络人心之嫌，但也可见其领导手段之高超，这一摔，胜过奖赏赵云高官厚禄不知多少倍。
用现代企业的管理法则来看，这是一种精神奖励，特别适用于像赵云这类感怀知遇之恩的正义之士，这一摔，表露了赵云在刘备心中的位置，同时也向诸将透露了刘备的爱才心切。如此一来，即便他日赵云心生去意欲跳槽另谋高就，便再也抹不开这个面子了。
二、刘备用人中存在的问题
可以说，对于刘备来说其用人方法是成功的，成绩也是显著的。刘备的用人中带有较为浓烈的江湖义气和哥们感情色彩的因素，是靠感情来笼络人，是靠个人的品德来影响人，其用人之道在注重德、能、勤、绩、廉选拔任用干部的今天，值得推敲。作为一个领导者通过江湖义气和哥们色彩等因素赢得下属的忠心，这是不明智的。
三、总结
刘备的成功造就了人们心目中仁德之君。苏轼的《东坡志林》就有记载：“至说三国事，闻刘玄德败，颦蹙没，有出涕者；闻曹操败，即喜唱快。”可见，刘备在民间树立了一个很光辉的仁君形象。然而刘备在用人中存在着浓烈的江湖义气和哥们义气，通俗说就是拉帮结派，在现在企业管理中是极大的忌讳。评价或学习一个人时要以辩证的眼光来看。取其精华，去其糟粕。
四、参考文献
[1] 王国祥.三国领导力.中国纺织出版社.2011
[2] 曾仕强.曾仕强说三国领导力.北京联合出版公司.2013
第五篇：领导科学与艺术
领导科学与艺术平时作业
一、简答题（每题20分，共100分）
1、领导与管理的差异？
答：
领导与管理的职能不同；领导与管理的功用不同；领导与管理者的素质要求不同；领导者和管理者成长的途径不同；领导者与管理者培训的内容与方法不同。
2、追随者与领导者的关系？
答： 人格上是平等的；身份上是相对的；存在着互相追随的关系；在权力上是相互制约的。
3、追随者的对抗权从追随者来看，主要来源于什么？
答：
追随者的专长；追随者掌握重要的资源；追随者熟悉组织的规章制度；追随者与领导者关系密切；追随者集体行动。
4、行政官僚的特征？
答：
行政官僚个人是自由的，仅仅在事务上有服从官职的义务；行政官僚处于固定的职务等级制度之中；行政官僚拥有固定的职务权限；行政官僚根据专业业务资格任命而不是由选举产生；采用固定的货币薪金支付报酬，大多数有权领取退休金；行政官僚把他们的职业视为惟一的或主要的职业，也就是说公职成为一种职业；行政官僚有较确定的职业发展途径；行政官僚在工作中完全同行政管理物资分开，个人不得把职位占为已有；行政官僚要接受严格的职务纪律和监督。
5、如何理解领导环境的含义。
答： 狭义：领导者所在的组织。广义：组织及其赖以存在和发展的外部条件的总和。确切定义：领导者的工作环境的各种要素、条件的总和及其发展态势。
既包括客观的物质因素和条件又包括主观的精神因素和条件。是一个多层次的开放的有机系统。包含着组织特有的工作任务
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