烟草行业诚信演讲

第一篇：烟草行业诚信演讲

文章标题：烟草行业诚信演讲

烟草诚信之我谈

什么是诚信？诚，即真诚、诚实；信，即守承诺、讲信用。诚信的基本含义是守诺、守约、无欺。诚实守信是中华民族的传统美德。哲人的“人而无信，不知其可也”，诗人的“三杯吐然诺，五岳倒为轻”，民间的“一言既出，驷马难追”，都极言诚信的重要。几千年来，“一诺千金”的佳话

不绝于史，广为流传，如今在商品经济迅速发展的当代，诚信更是一盏指引社会、企业、个人、走向成功之路的光明灯——“政无信不威,商无信不富,人无信不立”。

诚信是企业重要的无形资产，是企业赖以生存的制胜法宝，是企业的核心竞争力，企业的一切经营活动都必须依托企业诚信这一无形资产才能顺利进行。努力建设企业诚信,营造一个良好的市场环境,才能铸就企业成功之路。

如今我们烟草行业也面临着前所未有的强大冲击，挑战与机遇并存，如此一来诚信就更为我们所关注。作为烟草流通企业，客户就是企业的终端，是企业占领市场的关键所在，是企业发展的坚实基础，我们的真诚服务将直接决定客户对企业的忠诚度、满意度，而客户的忠诚度、满意度也直接决定着企业的发展前景。

现阶段在国家局“网建学上海”的号召下，如何建立起规范完善的销售网络，增强核心竞争力，牢牢控制住卷烟市场是当前工作的重点。从现阶段看尽管目前我们拥有较为完备的网络硬件，但是我们的网络软件却很脆弱，尤其是凝聚零售户、服务零售户这个基础还不牢固。基础不牢，地动山摇。提高网络凝聚零售户、服务零售户的能力，建立牢不可破的批零利益共同体，是目前企业诚信建设的首要工作。

首先加快网建的现代化进程及应用。当前我们的网络已具其“形”需要的是尽快脱离初级网建阶段，向“电话订货、网上配货、电子结算、现代物流”的现代流通转变，把网建的重心从硬件的建设向功能的发挥转变，采取坚持“三个提供”，提升服务内涵。

一、坚持提供有效的货源，以消费者需求为中心组织货源。市场是以消费者为导向，卷烟市场同样如此，应积极满足消费者的需求，采用个性化的销售方式引导消费，提高市场满意度。

二、坚持提供稳定的经营利润，制定合理的价格、价差，确保零售户有长期而稳定的收益。

三、坚持提供附加在有形商品之外的服务，加大感情投资，维护与零售户畅通的交流渠道。

其次加强网络内部建设，坚持“以人为本”的经营理念。在现代化流通体制中卷烟访销变革最大，即访销员向客户经理转变，并在新的访销配送模式中担任核心角色，因此网络建设的好坏与客户经理的工作能力、业务素质有着直接的关系。为此卷烟访销的重大变革在网络建设中占有举足轻重的地位，坚持诚信访销意义重大。

一、树立“让顾客满意”的思想理念

有句名言叫做：“得民心者得天下”，而对从事网络销售的客户经理来说，更应该知道“得顾客者得市场”这条市场经济法则。“顾客满意”是市场竞争的法宝,而要使“顾客满意”很大程度上取决于服务水平、服务质量的高低。我们必须树立全心全意为零售户服务的思想，切实为他们排忧解难，以达到了解需求、引导消费，最终牢牢占据市场的根本目的。

二、掌握一定的沟通技巧

在产品的营销活动中零售户往往会根据客户经理的宣传来做出某些判断，因而对于客户经理来说，掌握一定的沟通技巧，既可以在较短时间内获取零售户的信任，又可以完整的传递产品信息，提高营销活动效率。平时在营销工作中，客户经理应该多观察、多了解，准确掌握零售户的“脉”，找准工作切入点，做到善于应变、巧妙对付各种人和事，并在日常营销工作中做到“三个要”，即：态度要真诚、表情要热情、要有自信心

三、具有过硬的业务知识

在日常工作中，要注意业务知识的学习与积累，在介绍产品过程中，首先要对产品的价格、质量、科技含量等方面有一个全面的了解，并具有较强的口头表达能力，言行举止大方得体，使零售户信任你、尊重你、理解你。

诚信是企业安身立命之本,是企业长远发展之需,古人云:“言而无信，行之不远”。如今烟草企业诚信建设已迫在眉捷,让我们行动起来吧，树立一个“服务他人，快乐自己”的服务理念，那么我们烟草行业将会有更加灿烂辉煌的明天！

《烟草行业诚信演讲》来源于xiexiebang.com，欢迎阅读烟草行业诚信演讲。

第二篇：诚信演讲

诚信之重

尊敬的老师，亲爱的同学，大家晚上好，我今天演讲的题目是《诚信之重》。今日我们以诚信为话题，然何为诚信？在我看来，诚即是诚实无欺，信则是言而有信。人立于社会，少不了与他人打交道，我们要取得别人的信任，就要先学会诚信做人。人无诚，则不自省，人无信，则不自立。

诚信是交友之道，唯有言而有信，才能达到朋友信之、推心置腹、无私帮助的目的。否则，朋友之间充满虚伪、欺骗，就决不会有真正的朋友。诚信是经商之魂，都说商场如战场，殊不知商人更要依赖他人生存。若无诚信，可能会获一时之利，但长远看来，失信者必遭众人唾弃，又如何自立于商海之中？诚信是治国之宝，《左传》云：信，国之宝也。孔子在足食、足兵、民信三者中，宁肯去兵、去食，也要坚持保留民信。孔子认为民无信不立，如果人民不信任统治者，国家朝政则无以立足。因此，统治者必须取信于民，正如王安石所言：“自古驱民在信诚，一言为重百金轻。”诚信是心灵良药，古语有云：“反身而诚，乐莫大焉。”只有做到真诚无伪，才可使内心无愧，坦然宁静，给人带来最大的精神快乐，是人们安慰心灵的良药。

而人若不讲诚信，就会造成社会秩序混乱，彼此无信任感，后患无穷。正如《吕氏春秋·贵信》篇所说，若君臣不讲信用，则百姓诽谤朝廷、国家不得安宁；做官不讲信用，则少不怕长，贵贱相轻；赏罚无信，则人民轻易犯法，难以施令；交友不讲信用，则互相怨恨，不能相亲；百工无信，则手工产品质量粗糙，以次充好，丹漆染色也不正。如此社会君者无法安心朝政，人民无法安心生活，君不信民，民不信君，君民二心必使国家停步不前，不能立世。

古人以精炼而凝重的语言警醒人们要以诚信为本方能于已有利于社会有利。作为一名当代的大学生，尤其是靠助学贷款和学校的补助上大学的我们来说，对于诚信就有着更深的理解。进入大学后，我们做的第一件事就是如实上报自己的家庭经济状况，我们知道是学校的信任给了我们获得学校资助的机会，为本不富裕的家减轻了负担；我们助学贷款，靠的就是我们心中对于诚信的执着，若失信则愧对国家和学校。

诚信不是一句空话，更是要以我们将来的行动来证明。请大家以诚为训，以信为铭，做信守承诺不伪不虚的工商人！

第三篇：诚信演讲

尊敬的各位领导，亲爱的同学们：

大家晚上好！我是来自外国语学院的朱婷姝，很荣幸能为大家做演讲。今天我演讲的题目是：何以无诚。

“诚信是什么？天真活泼的孩子说，诚信是两根纤小的手指拉过勾后就永不反悔;风华正茂的小伙子说，诚信是一张精致的信用卡，是不能透支的诺言；耄耋之年的老人说，诚信是一本厚厚的日记，是不容背叛的人生契约！”

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对不起，各位听众，以上这段精彩的话并不是我的演讲。或许，此刻大家复杂的心情里掺杂着一丝被欺骗了的不快。但无论如何，请耐心的听下去，这不是我的演讲稿，因为没有一句话是我自己写的。“百度一下”、“复制”、“粘贴”。但是我之前用它竟会像刚才那样用的理直气壮，我是在毫不脸红的欺骗我自己，欺骗你们，我亲爱的听众们，我何来荣幸！

或许大家觉得只是一个小小的“引用”问题，没必要弄得这么一本正经。但是，倘若我根本不在乎这个小问题，而认为这是理所当然。那么，让我们来想象一下我会因此做多少理所当然的事情。与会失约，考试作弊，借钱不还，没关系，小事情而已，理所当然。那么倘若我有幸毕业了，从事了学术研究，为了成为专家，我可以稍微参考一下别人的思想，借鉴一下别人精彩的言论，或者随便臆想出一些了不起的东西，总有一天会成为理所当然的“大师”级人物吧！那假如我成了商业的弄潮儿，首先我得拍个吸引消费者的好广告，至于产品，只要诱人随便加点什么鲜为人知的化学制剂，爱吃不吃，赚钱嘛，理所当然的事儿!那再倘若我从政了，在人民的面前我要鼓励他们讲真话，至于我听不听真话，办不办真事儿，那就另当别论了；从政的人可不能小气，给上级点好处也是理所当然的，前途嘛！„„我真不敢想象还会发生什么了，真的！然而我更不敢想象倘若这些谎言与骗局一旦被揭穿会有什么样的后果。会像数不清的多米诺骨牌，一发而不可收拾！众叛亲离？学术造假上头版头条？公司倒闭，负债累累？还是锒铛入狱？！

一次次的自我原谅,一次次的理所当然，一次次的自鸣意，我将会失去作为一个人活在这世上最宝贵的东西——诚信。如果一个社会也像这样一步步失去诚信，有人说会恐怖到所谓“杀熟”，到不但需要母亲，而且需要警察来提醒你不理睬陌生人的程度。

我们已经对很多事情不再那么较真了，都变聪明了，都太容易原谅自己。世界上最怕的就是认真二字，许三多就最讲认真。他真诚的对待人生，当真的对待别人的话，死守自己的信条。为了一句用来打发他的命令，他默默地修出了一条不可能修出的路；为了一句“不抛弃，不放弃”，他演绎出最震撼人心的兄弟情谊。无颜对江东父老,自刎江边，项羽留下顶天立地的身影渐渐清晰；最怕不讲真话，巴金老先生句句深刻的反省余音绕梁；服从游戏中的命令，月光下的小男孩站成人们心中最美的雕塑！

拥有诚信，较真的对待生活，但求心中无惧，无忧，无悔。让我们从一个真诚的微笑做起，从信守每句诺言做起，从一篇演讲稿做起！

第四篇：诚信演讲

诚信演讲稿

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大家好！

?? 今天我想要和大家一起探讨的题目是<诚信>。何谓诚信？顾名思义，诚实守信。人与人相互交往，坦诚相待就是诚信。诚信，作为我们中华民族这个文明古国的传统美德，几千年来，无不受到人们的信仰和推崇。墨子云“言不信者，行不果”；孔子曰“民无信不立”；我国更有“君子一言，驷马难追”、“一诺千金”、“一言九鼎”等数不胜数的尊尊教诲。

然而而时至今日，我们为何又重提诚信？这是因为很多人把我们弥足珍贵的传统美德和优良品质丢了：牛奶里有三聚氰胺，酒水里出现乙醇，就连注射的疫苗里也掺了假，看守所里犯罪嫌疑人离奇死亡，假币、假种子、假文凭„„数不胜数，是否有一天我们连喝一口水都要先化验化验？“人而无信，不知其可也”，失去诚信，必将失去内心的安宁，必定失去发展的空间，失去人格和尊严。诚信，才能得到上司的信任和赏识；诚信，才能得到同事的欣赏和赞扬；诚信，才能得到下属的尊敬和信赖，求得生存和发展。诚信无处不在，无处不需。我们追求诚信，渴望诚信，我们希望诚信是一种自觉的道德规范，可面对现实，我想还应该用法律来捍卫人类的这种美德。建立健全一套完善的个人诚信档案，随时随地调用，使人们清晰地认识到不诚信寸步难行，不诚信将要付出惨痛的代价。我想这是一个无奈但是有用的唤醒我们诚实守信的方法。

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尊敬的各位领导、评委老师，亲爱的同学们大家中午好！

?? 我叫XX，很高兴能够和大家一起探讨诚信这个话题，我今天给大家演讲的题目是——《捍卫诚信道德，守护我们的未来》。

重谈道德诚信这个话题，感觉既熟悉又陌生。熟悉，是因为道德诚信在我们的传统文化中深深扎根，每时每刻都不曾分离；陌生，是因为我们的世界似乎走到古今的交叉路口，很多人淡忘了应该守住那一片心中的净土，我们都太浮躁、太功利，不能静下心坦诚以待。

还记得第一次知道诚信，是小时候听到的“狼来了”的故事，从中懂得了做人要诚实，不能说谎。一想到这里，我的心不禁一阵难受，因为长大后，我发现我们的生活中，处处充斥着种种不诚信现象，君不见，有人为了牟取暴利，给猪肉注水，用福尔马林浸泡海鲜，还有人为了赚取更多的利润，售假药、造假酒、卖假烟„„

如若长此以往，我们善良的心将何处安放？

鲁迅先生曾说过：“中国欲存争于天下，其首在立人，人立而后凡事举。”“立人”便是要完善人的思想和道德修养。人的道德修养并不是与生俱来的，而是靠后天不断完善的。我们渴望拥有美好的明天，生活在没有欺诈和冷漠，充满团结和友爱的世界，那么从我们自己做起，从我们身边的每一件小事做起，给心灵一片净土，给诚信一片天地，人生的道路让我们与诚信同行。

我记得经济学家茅于轼说过，诚信是在于量的，每个人都从自己开始改善信誉，没有量的积累，就有质的飞跃，只有形成量的积累，才能造就一个诚信的社会。是的，千万棵沐浴在诚信的雨露中的树木，必将站成一片诚信的森林，为自己，也为千千万万熟悉或者陌生的人们，更为了我们的子孙后代，撑起一片明媚的天空。

不必埋怨社会黑暗，人心不古；更不必怨艾自己的力量太单薄，无法改变社会的现状。试想一下，面包里的酵母不是很少吗？可是，单凭这一点酵母，不是也能把面包发起来么？在场的诸位，我们都应该做这个时代的酵母，让诚信的面包发酵起来！

同学们，让我们每个人都像爱惜自己生命一样，珍惜自己的诚信和做人的原则，我坚信，我们的祖国在诚实守信的光辉的照耀之下，必将如繁茂的森林万古长青。让我们坚守诚信坚守道德，致力建设和谐社会，做一个诚实的人，做一个有良好道德修养的人。

也许诚信在短期内无法为你带来什么，但是请记住，如果你不诚实，生活马上会给你一记重重的耳光！诚信是道路，随着开拓者的脚步延伸；诚信是智慧，随着博学者的求索积累；诚信是成功，随着奋进者的拼搏临近；诚信是财富的种子，只要你诚心种下，就能找到打开金库的钥匙。

做人需要道德，道德赢来尊严

做人需要诚信，诚信赢得未来

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我的演讲完毕！谢谢大家！

第五篇：烟草行业电话行销员竞聘演讲

尊敬的各位领导、评委、同事们：

大家好！

卡耐基说过：“不要怕推销自己，只要你认为自己有才华，你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。”凭着这句话，也凭着**年的烟草行业的工作经验，今天我满怀信心和激情的参加电访员的竞聘，自信有能力挑起这份重担。下面，我分两部分向各位领导汇报我的情况。

一、我个人基本情况及竞聘优势

我叫？，今年？岁,现从事电访员工作。工作以来，我一直从事烟草行业，6年来，我在公司尽职尽责，出色的完成了公司领导交办的各项任务。由于工作出色，多次受到公司领导的好评,并获得“先进工作者”称号。

今天之所以走到讲台上参加电访员的竞争，不仅是因为我深深热爱着烟草行业，更是因为我认为自己具备担任这样岗位的许多优势，主要有以下几点：

一是我具有娴熟的工作经验。我自？年参加工作,17年来，一直在烟草行业工作，积累了丰富的工作经验。特别是20**年一年电访员的工作经历更加锻炼了我，我的能力得到了更大的发挥。可以说，我对整个烟草行业有着较深的认识，对电访员的工作已经轻车熟路。

二是我具有较全面的组织、协调管理工作的素质和能力。工作中，我识大体，顾大局，处理问题较为周全，工作认真负责。具有团结同志，正确处理与领导和其他同志的关系的素养；做工作，办事情，能够做到思路清晰，行止有度，头绪分明，恰到好处。所以，从综合协调能力方面，我可能是一个可造之材。

三是多年的工作实践，使我养成了严谨细密扎实高效的工作作风。我个人的性格特点是做事追求完美，无论什么工作，不干则已，要干就要追求卓越，力争达到一流水平。在电话行销工作中，为了一个客户的成功，我总是不耐其烦的反复沟通，竭尽全力争取把本职工作做得最好。

金无足赤，人无完人。在这里，我也愿意坦诚地把自己已经认识到的不足之处汇报给大家。一是我年轻，处理矛盾的经验还不是很足。我将充分依靠烟草公司老同志丰富的阅历和经验，虚心求教，多观察，多思考，加以弥补。二是知识结构仍不完善。我现在自学有关《营销学》、《企业管理学》、《销售管理学》等方面的知识。平时，也经常购买一些管理类、经济类书籍充实自己。

请领导和同志们相信，既然我自己能认识自己的不足，也就一定能努力克服，不断完善自己的人格。

二、工作设想

如果领导们信任我，让我走上电访员的工作岗位，我将不负重托,不辱使命，勤奋工作，开拓创新。在这10分钟之内，我实在无法向各位领导汇报各项具体工作怎样组织。我想如果竞聘成功，我将做到：

第一、真诚讲团结。多年的工作经验告诉我，同事时间，搞好团结比什么都重要。为此，我将摆正自己的位置，在领导面前，凡事多请示、多汇报、多交心通气，团结协作，认真履行岗位职责。在同事面前，凡事多交流，增进友谊，搞好团结，使大家相互理解、相互信任、相互支持、上下齐心，把烟草公司的各项工作搞好。

第二、做好客户服务工作。我将树立全新的服务理念，我们的所有工作都应始于客户需求，终于客户满意，一切服务紧紧围绕客户需求开展，并致力于提供超越客户期望的产品和服务。要遵循市场导向、客户导向的原则，为客户提供最优的质量和最优的服务，巩固和提高**烟草公司在各个细分市场特别是大客户市场的竞争力。让**烟草公司的个性化服务深入人心。

第三、我将努力提高自身素质建设。打铁先要自身硬。如果我能够竞聘成功，我将努力加强自身修养，勤奋学习，不断提高业务能力于电话行销技巧，增强自身综合素质。在烟草公司的奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉经受考验，在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵，校正好人生航向。把一颗赤诚的心奉献给我国烟草事业。

岁月有情时光荏苒，山长水远时不我待。我年轻，有激情，有胆识，有思想，有韧劲，更有一颗上进心。如果竞聘成功，我知道，那里凝结的不仅仅是我个人的汗水，更凝结了各位领导、各位评委和各位同仁的无限信任和期待，我将不负重托，不辱使命，会以百倍的信心和百倍的努力，为我们**烟草公司的发展而贡献自己的力量！

谢谢大家！