汽车服务行业请假制度

第一篇：汽车服务行业请假制度

请假制度

为规范本厂员工请假制度、加强本厂员工请假事务的管理，充分体现本厂的制度化与人性化管理，从而调动全体员工的工作热情与积极性，提高员工的工作效率和本厂的服务、运行质量，特制定和规范员工请假制度和流程。具体实施内容如下：

1、本厂请假分为：事假、病假、婚丧假、产假、探亲假。

2、由于本厂所处服务性行业的性质，要求每名员工都能为了客户着想尽量减少不必要的缺勤，因此本厂规定员工每月满勤为28天，每月事假累计不得超过4天。婚假应在15天前提出，最长期限为10天；丧假如属于直系亲属（父母、子女）为7天，其他如祖父母旁系亲属本地为一天，外地为3天；产假为60天，男员工因妻子生产假期为7天；外省员工本厂规定每年一次探亲假为6天，其中节假日除外；本省员工不设置探亲假。

3、假期补贴，病假不属于工伤的，每天补贴生活费10元，年累计最长可为15天，住院的可延长到20天，超过天数的不予以补贴；其中请假1天以下的，需有合法医疗机构或单位的医疗证明或证据，2天（含）以上的需有正规医疗机构的病历和证明或证据。工伤的在7天内给予50%的岗位工资补贴，超过7天少于30天的补贴10元每天，超过30天的不再给予补贴。婚丧假、探亲假、产假在规定期限内的给予10

元每天的补贴，但超过期限未能正常上班的，按事假超出论，见第4条。

4、当月事假在2天以内（含）的，不计算工资也不倒扣。超过2天的除不计算当天工资外，每天倒扣按天计算岗位工资的20%。月事假超过10天（含）或年累计事假超过60天（含）厂里有权解除劳动合同按自动离职处理。（本规定的请假天数不含本厂劳动考勤制度所规定的请假休息天数,即满勤28天算，请事假2天<即出勤26天>不倒扣岗位工资。）

5、请假手续，员工请假在1天（含）以下由组长或所在部门领导签字批准，其中车间员工由组长审批后报车间主任核准。请假在3天（含）以下的除组长、主任或所在部门领导签字同意后由业务副总签字批准方可请假。请假在3天以上的，除组长、主任或所在部门领导签字同意后由总经理(或总经理授权人)批准方可请假。病假在2天（含）以上的报知上级主管后由总经理(或总经理授权人)审批，2（不含）天以下的报知上级主管后可由业务副总审批。婚丧假，产假一律由总经理直接审批。未经规定批准手续审批擅自休息的按旷工论。

6、员工请假必须使用统一的请假条，如特殊情况如在家里生病，路上发生意外的应先电话进行请假，事后补上请假条。无请假条，事后不补请假条的一律按迟到或旷工论。

7、请假条应在批准后及时交到办公室进行保存、备案。

8、本制度中涉及旷工、自动离职等事项处罚细则详见《劳动考勤制度》、《自动离职管理规定》、《奖惩制度》。

9、本制度自颁布之日起执行，解释归办公室。

第二篇：汽车工程系学生请假制度

汽车工程系学生请假制度

为了进一步加强学生管理，维护正常的教学、生活秩序，规范学生请假制度，特制定本制度。

第一条请假范围：学校教学计划安排的所有课程，以及校系统一组织的一切活动（包括课堂考勤、早操、自习、实习、军训、劳动、集会等）。

第二条请假类别：包括病假、事假、公假等。

（一）病假：学生因病不能参加考勤范围内活动者，可请病假。

（二）事假：学生因急事不能参加考勤范围内的活动者，可请事假。

（三）公假：学生因组织或参加各项活动不能参加考勤范围内活动者，可请公假。

第三条家住新乡市市区的同学，经家长同意后可以办理周末长期假条。

第四条学生请假实行报批制。一般不准事假，确需请事假者，应由学生本人提出书面申请并提供有关证明材料；请病假须有校医院或二级甲等医院以上医院出具的证明；请公假须有相关部门的证明；请周末长假需经家长签字同意。各种请假必须使用系学工办制定的格式假条，加盖系学工办公章并由辅导员签字后方为有效。假条有涂改痕迹的无效。

第五条学生请假批准权限。请假一至两节者须经任课教师批准；请假一天以上（含一天）三天以内（含三天）须经辅导员批准；三天以上七天之内须经辅导员批准和系主管领导签署意见，并报学生处备案；请假七天以上需辅导员、系主管领导和学生处签署意见，并报校主管领导批准。

学生干部一律无权准假。

第六条除中秋、国庆、元旦等国家法定假日无须请假外，其他时间外出均需请假。学生事假原则上一个月不得超过一次，一个学期不得超过三次。国家法定假期前三天内不得批假。

第七条学生请假期满后，应及时到系学工办销假，如假满遇特殊情况不能按时返校者，应在假满前提出续假申请，续假不得超过三天。

第八条因紧急事件不能事先办理好请假手续者，应及时打电话给辅导员说明理由，事后必须持有关证明办理补假手续，未经获准擅自离校、旷课或缺席有关组织活动的一律按缺勤记录在案，除扣相应德育分外，累计缺勤次数，达到学校学生违纪处理管理办法所规定条件的，给予相应的处理。

第九条

第十条 本规定自下发之日起执行。本规定由汽车工程系学生工作办公室负责解释。

第三篇：汽车服务行业工作总结

汽车服务行业工作总结

以下是为大家整理的关于汽车服务行业工作总结的文章，希望大家能够喜欢！

我公司是一家具有独立法人资格的以经营汽车为主的有限责任制企业，公司占地面积6000多平方米，我公司是一家以整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈四位为一体的汽车销售服务展厅---一汽马自达。公司严格按照一汽马自达的标准要求，建立了完善的内部管理机制，构筑了企业内部运行框架，完善了现代企业管理制度。我公司设“五部一车间”即

：综合部、销售部、财务部、客服部、售后服务部、维修车间，目前公司现有员工66人。其中：高级管理人员10人，工程技术人员6人，营销人员12人售后服务人员38人，其余为辅助人员。90%的人员具有大专以上文化程度和相应的技术职称。

公司依托一汽马自达品牌制造商先进的经营理念及丰富的汽车产业资源，为广大汽车消费者提供全员、全身心、全过程、全天候、全方位的汽车销售、维修、保养、备件、检测、救援等全心管家式服务，以最快的速度，的效率，随时满足客户的需求。秉承“用户是主人，我们做管家”的服务理念，实践公司以用户

为中心的“管家式服务”，全力打造一个专业化汽车服务公司。今年公司以全新的方式拓展思路，不断完善市场营销体系和服务体系，为用户提供方便、快捷、优质、态度和蔼、环境舒适、价格合理的人性化服务。

一、汽车服务业发展情况和市场背景

（一）汽车服务业市场背景

近年来，我国汽车产业获得快速发展，我国私人汽车拥有量已突破了1800万辆。根据市场预测，2019年将达到2208万辆，将超越美国，成为世界上第一大汽车消费国。随着我国私人汽车保有量持续增长，汽车服务市场的发展空间将日益扩大。据国家部门预测，到2019年我国将形成规模达1-1.5亿万元庞大的汽车服务市场。而世界发达国家汽车服务业的贡献大约是汽车制造业的4倍，利润则占到整个汽车产业的50%到60%，汽车服务业是一块利润丰厚的大蛋糕，相对比整车厂利润的逐步下滑，汽车服务业有着广阔的赢利空间。

（二）我市汽车服务业发展现状

中国汽车服务业自90年代初期才初具规模，自2002年来，我国汽车服务行业在市场整顿中逐步规范，服务结构调整稳步推进，行业整体素质全面提升。一个以一类企业为骨干、二类企业为基础、三类企业为补充，汽车检测站为质量保证，各种经济成分协调发展的汽车维修市场格局已基本形成。汽车维修网点由大中城市向外延伸、辐射各地、遍及城乡，平均每千辆汽车拥有汽

车维修站点12.7个。在全国范围内初步构筑了布局趋于合理的汽车维修网络，为道路运输提供了较为可靠的技术保障。目前我国汽车市场销售额的大致比例分布是配件占37%，制造商占43%，零售商占8%，服务占12%.按照国外成熟汽车市场销售额中服务所占比例超过30%的情况估计，中国汽车服务业仍有近20%的巨大上升空间。

在我市，世界三大汽车跨国公司展开白热化的竞争。各品牌的汽车养护中心、汽车美容中心、汽车服务中心等在我市如雨后春笋迅速发展。但是，我市汽车服务业也存在着一些问题。

1、我市汽车服务市场显著的特点是企业规模较小、持续经营能力差与品牌优势不突出，经过统计发现，仅有9%的服务企业能提供全方位的服务与执行较为严格服务标准，其余占33%能提供一般维修服务、保养与零部件、汽车美容与检测服务；而占58%汽车服务企业一般是传统独立的小规模作坊式的维修企业，仅能提供一般清洗服务、非标的配件调换等服务。这样的服务市场结构，难以满足我市汽车市场快速发展对售后服务的强劲需求，同时服务质量难以保证，影响到服务企业规模的扩大与品牌经营战略的实现。

2、服务绩效差

与国外的汽车服务企业相比，我市汽车服务企业自身的服务意识相对落后：国外售后服务的立足点是提高保质期限，保证正常使用期，推行“保姆式”品牌服务，而我市当地售后服务的

立足点是“坏了保证修理”；国外售后服务项目多，零部件、销售、维修和保养“一条龙”，而我市则是维修服务单一性；国外服务连锁化、网络化，而我市普遍是单个企业独立经营，比如夫妻开设的汽车美容店，并且很不规范。而且服务从业人员不能及时进行自我知识更新，汽车服务企业缺乏提高服务标准动力，不能满足消费者日益提升对汽车服务业的需求。

二、公司在汽车服务方面的发展管理

公司根据我市汽车服务业的实际情况，决定对公司加强管理，从提升服务品质的角度考虑，扩大公司在全市以及全省的规模效应和辐射范围，形成在全省范围内具有较强竞争力的汽车服务企业。

第四篇：汽车服务行业概述

01.汽车服务行业概述

根据工业和信息化部发布的数据，我国汽车自2010年起销量已达1806万辆，继续稳坐全球第一宝座，和世界其他国家相比，无论是汽车销售量绝对值还是增长速度，中国均遥遥领先。

然而，与汽车产业平稳增长相悖的是，在诸如配件供应、维修保养、汽车用品、汽车改装、金融服务、汽车检测等服务领域，多数消费者仍然难称满意，各种抱怨纷至沓来。

如何在这巨大的汽车服务市场占一席之地，如何提升企业的服务质量，如何创建企业品版，已成为国内汽车服务行业各企业无法回避的现实课题。

02.汽车服务行业发展过程碰到的主要问题

汽车服务行业的企业在发展过程中无不预到以下问题：

²企业管理混乱，岗位职责不明确。

²缺乏企业自身的业务流程，问题点多，解决无从着手。

²服务质量提升不了，客户稳定性不强。

²从业人员素质低，流动性大，新员工培训时间长。

²商品库存积压，销售策略难以定制。

²企业营业状况含糊不清，盈亏情况和发展方向不明朗。

²多店经营管理困难，不能步伐一致，管理松紧不一。

03.车美易汽车服务行业解决方案简介

针对上述主要问题，易友科技融入业内十多年的管理经理，开发出了专门的解决方案。总的来说，车美易汽车美容行业解决方案是一套包含成功的管理思想和管理方法的企业管理软件系统。系统业务处理由“日常营业”、“采购管理”、“库存管理”、“会员管理”、“应收应付” “员工管理”、“综合报表”等八大管理系统构成，涵盖总部管理、分店管理、配送中心、采购、销售、仓储、帐务等业务与管理功能，切实帮助企业真正实现对业务、帐务、采购、库存、分店的管理。通过应用该系统，可以实现企业的规范化、合理化管理，达到提高企业经营管理水平，全面提升企业竞争力的目的。

第五篇：请假制度

请 假 制 度

（试行稿）

一、学校自本制度发布之日起实行签到制度。每天四次签到，严格执行作息时间，无论领导、老师均以签到机为依据，每周公示一次。考勤数据与“一评三考”、评职晋级挂钩。

扣分标准：事假(不上班）1天扣2分，病假1天扣0.5分，临时事假、迟到早退一次扣0.2分。扣分累加至“一评三考”之中教学过程和教学实绩两项分数扣完为止。

二、请假程序。不超过1天的临时事假与考勤主任请假，超过1天至3天（含3天）与主管副校长请假，超过3天的与校长请假。凡是请假都要到考勤领导办公室领取假条，当事人及领导签字后方为准假。因急事不能到校用电话请假的，上班后也要补填假条进行销假。

三、临时事假：需经考勤领导同意并填写请假单后方可离校，返校后及时销假，并签字生效。否则按事假一天处理。在不影响课节的情况下，临时事假实行累加办法，够半天的按半天算，够1天的按1天算，涉及课节的临时事假，自己要通过教学主任调课，否则要扣当天的课节费（50元除以当天的课节数乘以节数）。

四、事假1天（4小时以上1天之内）从结构工资中扣除50元。每月核实一次，按实际扣款数和代课总节数计算每一节具体金额，付给为其代课的教师。

五、员工有四次签到记录，但中途擅自离岗或私自外出每次扣30元，教师外出，门卫凭请假条放出，每放出一名私自外出人员，当值的每名门卫人员扣5元。

六、病假：因病住院治疗，在住院期间不扣结构工资，出院后要向学校提交诊断、病例、药费收据、出院证明四项。住院一周以上的可增加两周时间疗养，疗养期间不扣结构工资。住院一周以内的不享受疗养待遇，因病住院出院后，确实不能上班需要休养的从结构工资中扣30％，不需要休养的一律按事假处理。3天之内病假，只有门诊处方、药费收据，执行事假一半，即每天扣除25元。请病假只持有诊断书而没有住院，不能提交病例、药费收据、出院证明的一律按事假对待。

教师请病假学校先按事假进行处理，待教师出院后，提交了相关手续（诊断、病例、药费收据、出院证明），再重新核算病假天数。

七、迟到、早退（含值日、值宿期间）每次罚5元。迟到时间界定为预备铃响至上课铃响；早退时间界定为上午11点钟以后，下午学生放学以后。除此之外一律按擅自离岗或私自外出处理。值日、值宿的时间按《值日值宿制度》相关规定执行。

八、送奶时间为上下午各1课时，与考勤领导确定好具体送奶时间，送至婴儿18个月为止。

九、学校、总支、工会、少先队组织的大型活动（如会议、室外劳动等），不参加或中途离岗的按私自外出处理。

十、值日、值宿漏值一次罚款30元，漏值期间发生责任事故由漏值人员承担100%责任。

十一、旷职一天扣80元，学期内不评任何先进，年内不享受任何奖励。

十二、无正当理由连续旷工时间超过十五天；或一年内累计旷工时间超三十天的。学校将上报教育局作出处理。

十三、相关假期规定：丧假3天，丧假范围是指双方父母及家人；婚假7天；产假一律执行最高标准105天，家属产假护理7天；人工流产15天；女同志上环2天；子女当兵、升学事假1天；以上休假含假期及周六、周日，不扣结构工资。父母（不含公婆、岳父母）、配偶、子女因病住院，可持医院相关证明及可证实教师本人与其患者关系的证件（如户口或其它证件）申请护理假7天（实际工作日），不扣结构工资，超出7天按事假处理。患者住院不足7天的按实际天数给护理假，年内护理假总量控制在7天以内。在护理假期间有课的教师上班后要补上所欠课节（自己找人代课，并报告主管主任）。

十四、教师因病事假等出勤问题扣款从每月结构工资200元中扣除，扣完为止。

本办法自2014年4月8日起执行

梨树县实验小学

2014年4月8日