第一篇:用心读书演讲稿
用心读书演讲稿
用心读书演讲稿
各位我最尊敬的朋友们,你们好吗?
曾采访各个年龄段的朋友,答案是不同的。中学生说:最好不用考试就能读自己想读的大学,读书没什么意思,太累太苦;大学生说:大学不知学些什么,赶快毕业吧,这样我就能自己赚钱,想怎么花就怎么花,用不着每次都得找借口向父母要钱;刚工作的朋友说:最好
每天醒过来张开口袋,人民币就会从天下掉下业并掉进自己的口袋,这样生活多轻松啊;没结婚的朋友说:赶快找个伴吧,每天都有无限的温柔,还有个依靠,可以倾述倾述;结过婚的朋友说:天哪,早知如此就不结婚了,一个人多好啊,自由自在,拜托,赶快离开我吧;工作多年后的朋友说:原创:wenmi114.com多希望现在退休了,每天打打太极拳,玩玩麻将多惬意啊;
六、七十岁的老人说:多想回到学校去读书啊,那童真的时代,无忧无虑,书声朗朗。每个年龄阶段的人都想过另一个年龄阶段的生活,却无法满足。
人们普遍向上帝抱怨:自己活得太累太苦。于是上帝把人群召集在一起,告诉大家:痛苦就象包袱,现在你们把你们最大的痛苦说出来,把包袱放下试试。每个人都说出了最痛苦的一件事,都发现对方比自己还残,自己好象不是最命苦的。上帝问大家:你们愿意相互交换你们的包袱吗?人群中没有人相应,大家默默地背上自己的包袱走了。
早上我本以为到柳市的车在汽车东站乘,到了东站后才知在南站,我立刻叫出租车到南站,还好上帝保佑及时赶上了这班车能站在这里演讲。如果我痛苦、我抱怨能解决问题、改变事实吗?
常听人说:人生在世,不如意事十有八九。我们先不分析这话是否正确,但我们可以改变自己的想法,如意与否在于我们的想法与看法。如果真是不如意,那么请在大脑中输入积极的暗示:上帝啊,你为什么这样考验我,看看此事对我有什么意义呢?预示着什么好事将发生呢?
这世界每天在变,我们得学会在动态中寻找平衡。
我们不断地在大脑中输入什么信号,大脑中将出现什么信号,于是产生不一样的结果。如果你老想着失败,累,不可能,那么你就会认为自己会失败,会很累,很多事都办不到,于是就没有勇气去面对,整天精神萎糜不振。如果你能不断地暗示自己:太棒了,我愿意接受挑战,这是对我最大的考验,我将战胜它,生活真好,阳光灿烂。那么你将精神抖擞,勇敢去面对一切并胜出。
试试看吧,当你觉得读书没意思时,到操场上大声地喊:读书太好了,没有比读书更有意思的事了。只要你用心地喊,你立刻会精神百倍。
大脑中经常想着什么就会出现什么。以前有错误的教育方法叫疲劳法、恶心法。比如你睡不着,大人让你数绵羊,从一开始,我试过数到一千只还很清醒,因为我的大脑中只有绵羊,而不是梦。对戒烟,有人让你一次抽个够,让自己抽不到不想抽就成功了,事实上过两天马上又抽了,还有人告诉自己:这是我最后一根烟了,可以总也戒不成。因为他在大脑中始终输入烟这个字眼,整天念着它,于是被它奴役。只有转移注意力,在大脑中输入其它更有意义的事去代替它才能成功。
生活中时时有困难在等着我们,这是让我们成长的机会,如果大家把注意力盯在困难上,那将寸步难行,只有始终盯着前进的方向才能前进。如果你玩过卡丁车你就知道了,弯道很多,引诱你撞上去,如果你盯着弯道的话马上就撞上去了,方法只有一个:眼睛始终盯着可以通行的道路,那么就不在会撞上弯道了。如果大家不信的话,等会你们每个人骑上一辆自行车,盯着前面一颗树,告诉自己:我千万不能撞上去,我千万不能撞上去,念到第十遍时不由自主地就撞上那颗树了,为什么。
于是培养学习的兴趣首先在大脑中不断地输入:读书太好了,我非常喜欢读书。每当不想读书的信号出现时就立刻暗示自己。久而久之就成为一种习惯本能了,于是学习的兴趣就自然而然地产生了。
人的一生就是发现自己的一生,通过生活学习工作去发现自己,生活学习工作只是为发现自己提供一个平台。人生在不同的阶段得做不同的事,在你们这个阶段就是通过学习去发现自己。要培养学习的兴趣得给自己定个目标,人因为有了目标才有了动力。你可以把你最想上的大学写在笔记本上,最好有空去参观一下,拍张照片回来,把它贴在你最显眼的地方,每天看看它,仿佛它在向你招手,欢迎你的到来。这样你就有动力了,就有目标了,就会为之而奋斗。这世界没有懒人,只有没有目标的人。我们也可以称之为美好的希望,人是为希望而活的。
培养学习的兴趣还有一点是很重要的:那就是主动式的学习,研究式的学习。大凡大多数人只是被动地学习,被动地接受老师教的知识。你只要做到预习功课,就能主动地学习了。把明天要上的课先自我学习一遍,把你有疑问的地方写在笔记本上,你就带着问题听课了,你就可以与老师进行平等地无声地交流探讨了,这时你找到了做人的感觉,成人的感觉,而不是一个学生,一
个孩子。你学会了思考,学会了提问,学会了自己解决问题,你的成就感肯定很强。人类的潜能不能得以开发是因为人没有受到真正的尊重,没有被周围的人赏识。原创:wenmi114.com
学会用心读书而不是用单纯地用嘴读书。用心了才能理解,理解了才会运用。
我们得让周围的人都成为我们的团队,因为我们会受周围环境的影响。其实
很简单,只要我们学会欣赏,真诚地赞美周围的每一个人,那么他们也会同样地欣赏赞美我们的,于是人的潜能就能无限地被开发出来,我们将生活在良好的氛围中,社会的文明指日可待。
用感恩地心去感谢父母无私地付出,用感谢的心去感谢老师不悔地教育,用感恩的心去感谢同学对我们的关心和帮助。
第二篇:用心读书
用心读书,雕塑永恒
——“走进乡村教育公益培训”心得体会
吕村二中王书叶
春暖花开之时,在学校演播厅我有幸聆听了由“新教育基金会、新教育研究院、教育在线论坛”联合主办的“走进乡村教育”公益培训。
会上几位专家老师独到的见解、精辟的论述犹如一股股甘甜醇美的清泉,滋润了我的心田;犹如一首首恬淡雅丽的诗歌净化了我灵魂。让我真正明白了教师的生活里不只是清贫与辛苦,更多的是有说不完的欢乐,道不尽的幸福。与学生们一起读书是幸福,与孩子们一起成长是幸福。虽然我不是无所不能的上帝,但我也要努力让我的孩子们灵魂得到解放;虽然我不是能量无穷的太阳,但我也要努力让我的学生们尽量闪光。教师与学生之间最重要的关系不是知识的传承,亦非无微不至的关怀,而是生命的雕塑。的确,生命是充满遗憾的篇章,不会给我们留下任何一个改病句的机会。我们只有不停地实践,不停地阅读,不停地思考,不停地写作,不要让我们的灵魂留下任何一丝白发。让我们去擦星星吧,只有这样,我们才能成就自己,雕塑属于学生的永恒。
第三篇:用心服务演讲稿
用心服务,等于无限可能
尊敬的各位领导、各位同事,大家早上好,我是监理部王华,今天我演讲的主题是用心服务,等于无限可能。
用心服务是一个企业迈向成熟的标志,还是一个企业维持客户稳步发展的措施,更是一个企业提高自身竞争力的关键。我们公司始终把用心服务作为企业发展的一项重要举措,全面推行以服务促发展的基本理念,把用心服务作为考核员工的一项硬性标准。
那么,首先用心服务的定义是什么?我想每个人的理解都有所不同,而我的理解是,在我们的工作职权内,尽最大的可能满足甚至超过服务对象所有需求,想他人之所想,急他人之所急,从而得到服务对象的高度认可。
一滴水服务于绿荫,所以它获得了生命;一棵树服务于大地,所以它获得了滋养;一只蚂蚁服务于群体,所以它获得了巢穴。所以服务其实也是另一种形式的获取,我们服务的越多、付出的越多,也就收获的越多,成长了越多。不要把服务想的很远很飘渺,也不要把服务想象的很难很抽象,其实服务无处不在,每天一些善意的提醒,给忘东忘西的人;每天一些中肯的建议,给举棋不定的人;每天付出一些行动,给需要帮助的人,这就是服务。而在服务的同时,我们多一些微笑、多一些细腻、多一些主动、多一些关怀,那么,我们的服务就是用心的。
其次,作为一名员工,怎样做好用心服务呢?我想不是加班加点,不是任劳任怨,更不是好高鹭远。而是始终把公司的服务理念作为自身的工作准则,把服务对象的需求作为自身工作目标和方向,做好自身的本职工作,不断努力提高自身的业务能力和知识水平。在工作中,让服务对象感受到我们的专业与认真;在工作中,让服务对象感受到我们的敬业与奉献;在工作中,让服务对象感受到快捷与方便;在工作中,让服务对象感受我们到工作之外的关怀和热情。就这样,从每一件小事做起,从每天的工作做起,我想,我们每个人都能做好用心服务。
最后,我想说的是,用心服务的意义是什么?人的一生无非是在服务者与被服务者这两个角色之间转换的,然而,我们所取得成就,我们所获得的资源,我们所得到一切几乎都是从服务者的角色来取得的,既然服务者这个角色对于我们如此重要,我们没有理由不去扮演好它。
从某种意义上讲,服务等于共赢。作为一个企业,苹果以用心服务和精益求精的精神得到了客户的认可,从而成为了世界上最牛的手机运营商;作为个人,雷锋以全心全意为人民服务的行为 得到了全国人民的尊敬,从而成为了中国一代又一代人的楷模。所以用心服务,可以创造无限可能。
陕西永明项目管理有限公司
监理部—王华
用心服务,等于无限可能
尊敬的各位领导、各位同事,大家早上好,我是监理部王华,今天我演讲的主题是用心服务,等于无限可能。
我们有一艘船,旗号叫做永明,市场是这艘船的海洋,合作人是这艘船的引擎,而我们,则是这艘船的船员。作为船员,我们的目标是长风破浪,扬帆远航。而我们要做的其实很简单,就是坚守自己的岗位,维护好我们的引擎,服务好我们的合作人,让我们永明这艘大船有充足的动力,阔步前行。
一滴水服务于绿荫,所以它获得了生命;一棵树服务于大地,所以它获得了滋养;一只蚂蚁服务于群体,所以它获得了巢穴。所以服务其实也是另一种形式的获取,我们服务的越多、付出的越多,也就收获的越多,成长了越多。不要把服务想的很远很飘渺,也不要把服务想象的很难很抽象,其实服务无处不在,每天一些善意的提醒,给周围的人;每天一些中肯的建议,给身边的人;每天付出一些行动,给需要帮助的人,这就是服务。而在服务的同时,我们多一些微笑、多一些细腻、多一些主动、多一些关怀,多一些热情,那么,我们的服务就是用心的。
永明这艘大船已经把用心服务作为考核船员一项硬性标准,所以,你准备好了吗?如果还没有准备好,那么很遗憾,你可能即将失去你手中的船票;如果你准备好了,那么很高兴,因为你已经紧紧的握住了手中的船票;如果你无需准备,一直坚守用心服务的准则,那么恭喜你,因为你不需船票,就已经获得了永明这艘大船的一个席位。从某种意义上讲,服务等于共赢。作为一个企业,苹果公司以用心服务和精益求精的精神得到了客户的认可,从而成为了世界上最牛的手机运营商;作为个人,雷锋以全心全意为人民服务的行为得到了全国人民的尊敬,从而成为了中国人的楷模。所以做好用心服务,维持好我们的合作人,维护好我们的引擎,我们永明这艘大船必将遨游大海,破浪远航,创造无限可能。
我的演讲到此结束,谢谢大家!
陕西永明项目管理有限公司
监理部—王华
第四篇:酒店用心演讲稿
这次星评能够顺利的通过,我的心情和大家一样激动,酒店用心演讲稿。从酒店筹划至今,经历了无数个日日夜夜,所有月亮湾人祈盼的就是这一刻的星光灿烂。在XXX酒店工作的这些日子里,我看到的是领导和同事们的那种不辞劳苦、热心互助、一丝不苟、不计个人得失、兢兢业业的工作态度,这所有的一切无不对我产生巨大的影响。在沐浴星光的同时,我也时常问自己,我要以怎么的实际行动才能为星评添光彩呢,我想我所能做到的就是尽我所能,用心服务。
那么要怎么才能做好用心服务,我认为有以下几点:首先,必须不断提高自身的素质。个人的良好素质是通过我们的知识、我们的工作、我们的待人接物、我们丰富的个人内涵等方面综合体现的。我到月亮湾大酒店的工作时间不长,但我一直很努力的学习各种专业知识,前台的接待,总机的接线,商务中心的预订,希望每一位来酒店的客人能够享受到最快速最便捷的服务。
用心服务的第二点就是感动客人。让客人在我们酒店这个环境中能感到惬意,安全和关爱。让客人在我们酒店没有陌生感和距离感。那么感动客人,需要注重细节服务,有时仅仅一句亲切的问候,一个灿烂笑容,就足以感动客人了。
用心服务的第三点,我认为也是最重要的一点,走进客户的心。优质的服务其实是心与心的交流。走进客户的心,从客人的真正的需求出发,想客人所想,急客人所急,真心诚意为客人服务,演讲稿《酒店用心演讲稿》。有时只是为了让客人有一个愉乐的心情,为了让客人得到足够的面子,不与客人争吵,我们甚至要承受着巨大的委屈。哪怕我们得理,我们也让他三分。我在前台工作的时候,就遇到过这样一件事,它给我带来了苦涩,但它也给我带来了甜美,它给我留下了非常深刻的印象。
那一天我上晚班,大约晚上九点多钟有一位先生下榻本酒店,看着他一脸的疲惫,我以最快的速度帮他办好了入住手续。可是过了十多分钟,这位先生怒气冲冲地来到前台,他将手中的房卡,往前台上一扔,“你这是什么卡,连门都打不开。”“对不起,先生”我一边说一边拿起房卡,放入门锁系统中查询,一切都正常啊,我再次确认无误。我想一定是客人用卡不当,所以当我把卡递给这位先生的时候,我特地的用手笔画一下,“先生,您好,这房卡的磁片要朝上的。”“你什么意思?”还不等我说完,他就打断了我的话,“我住了这么多的酒店,难道连门都不会开嘛。”“你们酒店怎么搞的,找一个培训生当班,你到底会不会刷卡啊。”这时,我觉得自己特别的委屈,好想对他说,我并没有刷错卡呀,你要不信,我可以让服务员跟你上楼层对质,看看到底谁错了。可是看到那位先生那么激动,谁对谁错并不重要,就是我实话实说好了,也一定到发生一些不愉快的事。我只是微笑对他说:“先生真的对不起,给您添麻烦了,我让客房服务员在12楼的电梯口等您,要有什么事,您可以直接找她处理,您看这样行吗?”也许是我的诚恳的态度打动了他,他压住了火,只是说:“好好,让服务员动作快一点。你看看现在都几点了,我明天还要很早起床呢。”我立刻通知服务员办理此事。事后,我才从服务员那儿知道,原来这位客人用1202的房卡去开了1220的房门。听到这里的时候,我心中的所有委屈、疑虑都释然了。但是事情就这么凑巧,第二天这位先生很早退房,而且又是在我手上退房。这位先生非常有心,他在办理完所有的退房手续后,离开前台,当他走到门边时,他又回头,特地走到我的身边,诚肯的对我说,他一共说了两句话,我一直记忆犹新。第一句是“小姑娘你真的很不错,”第二句是“有你这样的培训生是你们酒店的骄傲。”我知道这位先生的话有点过了,但当他着重说“培训生”三个字的时候,我明白他的所要表达的意思。
其实我们承受的委屈,有时能得到客人的理解,事后还能够得到表扬,但更多时候只能是在我们心中默默地承受着。但在我们承爱委屈给客人带来快乐的同时,都会在客人心中留下非常深刻的印象,他们会在经意或不经意间把这些感动传递给他人,在无行当中就会给我们的服务作了一个免费宣传,会为我们的酒店做一个免费的推广,那么我们酒店最终能够得到什么呢?我们会得到一批最忠实的客户,而酒店也将会得到非常丰硕的利润回报。
我在XXX酒店工作的时间不长,只有短短的两个多月,也许我对服务的理解还不够透彻,但这确确实实是我在工作中的真实体验。我希望在不久的将来,能在月亮湾大酒店这个温暖和谐的大家庭里,不断的积累业务知识,不断地在服务中提升自我,更好地做到尽我所能,用心服务,让酒店的星光更加灿烂。
第五篇:用心服务演讲稿
各位领导、各位评委、各位同事,大家好!
我是来自xx电信公司中的维系经理xxx,今天,非常荣幸能够站在这个演讲台上,今天我演讲的题目是:《用心服务到永远》!
“用心服务”,这四个字对我们来说,一定是再熟悉、再简单不过了。可怎样把这四个字的意思切实地体现在我们的工作中,体现到我们的行动上呢?还记得刚来电信的时候,领导和同事深切的告诉我,到岗位后你要尽快熟悉业务,做一个“用心服务”的好员工。当时我曾浅薄地认为“用心服务”就是加班加点牺牲休息时间,或为了工作置带病的身体于不顾而忘我投入的表现。为了尽快掌握公司业务知识,我牺牲了节假日,牺牲了与家人、朋友相聚的时间,利用一切可以利用的时间,全面细致地学习公司各项业务知识,虽然吃了一些苦,做出了一些牺牲,但是付出就有回报的。在短短的时间内我对公司的各项业务知识熟记在心,如今在工作中我已能够用我专业的知识为客户提供最优质的服务,使用户在享受电信优质服务同时有一种犹如回家般温暖的感觉。
我时刻都铭记“用户至上 用心服务”的服务理念,在服务中注重以诚待人,以情感人。“没有不对的客户,只有不对的服务”是我的座右铭。我知道,文明服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心,唯有注入真情才能真正做到这一点。记得有一次回访高端用户的时候,用户问:你们的电信还有什么呀?我回答她:“我们还有宽带,手机,固话。。?”从电信的起步到和联通的重组给她做了详细的介绍。她说:“你们的宽带怎样?我用的是网通的总掉线烦死了”!我说:“我们的带宽是4M的而且还送手机,还送话费,您现在有时间吗?我去您家再给您详细的讲讲,她说:“你在哪?”我说:“我在营业部”,她很高兴说我半小时就去,我在系统里详细的查了她的资料,一会我见有一个女士过来了,我上前说:“您好!郭姐,我就是伟丽,里面请。”刚开始我没有直奔主题,而是聊了一些别的。我们聊了一会,我才把手机拿给她我说:“郭姐像您这么有气质的,拿这款粉色的手机,两年宽带而且打电话又便宜,”她说:“好,就冲你的服务态度我要换”,就这样我们成了朋友。之后通过郭姐的介绍,我又办理3户款带,郭姐逢人就说我业务知识熟练、服务态度好。就这样我和郭姐从商情转为客从客情转为友情,我们成为朋友,通过这件事,使我明白要做好服务一定要做到四心:用心,耐心,细心,专心!
俗话说“赠人玫瑰,手留余香”。我用自己的真心与热情为客户们献上最好的服务,哪怕是一个微笑的眼神,一句温暖的问候,都是我们赠与客户的温馨玫瑰,饱含着我们的深情与厚谊。客户能够满意而归,就是对我最好的回报。
经历了短短几个月工作的点点滴滴,在工作中也遇到了各种各样的客户,也学会了遇到问题能够通过各种不同的方法来为客户解决问题,虽然有时候自己受到了很多的委屈,但是为了让客户百分百满意,我不抛弃不放弃,最后能够得到客户的谅解,心里也是很甜蜜的。
我始终坚持以服务促发展,以服务维系客户,以服务创造价值的理念。我们深知维系一个老客户等于发展两个新客户,维系一个高价值的用户等于发展10来个低价值用户。如何做好维系挽留工作是每个员工所面临的一个难题。面对竞争对手的优惠政策、面对用户的诸多挑剔,更是耐心听取用户意见,提供个性化、差异化服务打动用户,用行动和真诚感动用户。
服务无止境,用心服务到永远,我们用心追求客户满意!我要以新的姿态,展示新的风貌创造新的业绩,真诚服务每一天!
谢谢大家!