第一篇:神奇的电话邀约话术
说明会电话邀约话术
请问是**先生吗?(对不起,麻烦找一下**先生好吗?)您好,这里是联泰大都会保险公司曼哈顿金领计划小组,我们接到了您的简历,经过第一阶段的筛选,想邀请您参加本公司举办的创业说明会,届时我们将对人寿保险业的概况、大都会保险公司以及“曼哈顿金领计划”的内容进行详细说明。
说明会的时间是:3月31日星期六13:30~16:30,地点在:浦东世纪大道88号金茂君悦裙房两层嘉宾厅,想请问您在当天是否能够参加?
如果确定的话,本公司将尽快发出邮件通知并寄出邀请函给您,因为说明会必须凭证入场的。期待您的光临,谢谢您,再见。
Q&A:
Q:是不是所有投递简历的人都可以参加啊?
A:我们总共接到了几百份简历,但是经过业务营销部慎重的比较,首先要恭喜您符合第一阶段的资格,特别邀请您参加本次说明会,请按时参加。
Q:没有时间,不能改期吗?
A:我们邀请的都是事业有成的精英人士,而且这场说明会将会带给您很多有价值的信息,希望您能够安排好时间按时参加。
Q:但是这次真的来不了,怎么办?
A:本公司将在4月7日举办第二次说明会,因为您是优先参加人员,若3.31日当日不能参加,那请务必安排4.7的时间,不要错过了这个很好的机会,好吗?
Yes:好的,我们也会在稍后的时间给您发送邮件并寄上邀请函,期待您的光临!
No:太可惜了,请您慎重考虑,不要错过这个机会。
Q:所有有关保险、佣酬或计划内容的细节问题:
A:您所提的问题都将在说明会上得到满意的答案,我不方便在电话上给您过多的回复,所以还是等到说明会再详细了解,好吗?希望您按时参加。
Q:有没有需要特别准备或要求的?
A:除了邀请函,基本上不需要准备什么,您只要带着轻松、期待的心情,准时到场就可以了,相信精彩的内容会带给您许多收获的。
Q:这个职务是不是要做保险销售?
A:将来的职务是担任业务经理,属于外勤,是必须做业务的,在您正式成为经理之前,是有五个月左右的销售实习。
Q:身份是代理人或是内勤?
A:身份是属于外勤,所以也是代理人,但是我们公司有整套非常完善优越的佣酬计划,说明会的内容将会有详细的介绍。
第二篇:电话邀约话术
发邮件内容模板:
主题:兰格拓展新课程邀请函(喜迎亚运感受广州文化之城市定向)
内容: 桂琴,你好!
感谢一直对兰格拓展公司关注和支持,3月14日本公司推出新活动————喜迎亚运感受广州文化之城市定向!通过这次活动——您可以对广州的历史、文化有更多的了解;用您的行动与热情来支持亚运会;结交更多的朋友!欢迎您来体验。活动名额有限,一家企业只限一个名额。如有意向请尽快回执。谢谢!
祝:工作顺利,生活顺心!
电话拜访话术:
• ×××您好,我是兰格拓展公司×××。本公司在3月14日推出新的活动―――喜 • 迎亚运感受广州文化之城市定向!广州是一座历史文化名城,2010年亚运会是在广州
举办的,通过我们此次的活动,您可以对广州的历史、文化有更多的了解;并且可以用您的行动与热情来支持亚运会;结交更多的朋友!此次活动我们会赠送一件非常有纪念意义的t恤,中午会安排广州的特色小吃,一切活动费用完全免费,此次活动名额仅限30人,一家企业只限一个名额参加。现在报名已经快满了,如您有意向是否方便留下您的邮箱地址,我把邀请函发给您,如收到请尽快回执。感谢您的电话,祝您工作顺利!
备注:电话沟通请务必声音大点,自信点!首先让客户能知道你是哪家公司的,并且清楚你要组织的是什么活动。城市定向活动侧重客户为:老客户为主!等到第二期活动再考虑新客户!那么针对新客户请无论如何电话中沟通好。因为电话沟通是客户对兰格公司的第一印象和形象!所以请认真对待,不要随意的和客户说说!
野战公开课邀约话术(主要针对陌生客户和自己的客户未参加过野战的):
您好,请问是××公司××先生/小姐吗?我是兰格拓展公司刘英姿,您公司组织过户外培训吗?那么今年通过我们公司各项目组的策划,和对市场不断的调研和考察。我们将原有单一的拓展培训现有了升级版------野战风暴拓展训练。(告知客户野战有分为两个方面:
1、可以疯狂刺激的玩、娱乐化的野战;
2、野战培训体现的是在动态、竞争的环境下如何整合团队去赢取竞争的胜利,现场感知度非常强,可以给您的团队或个人在体验野战培训中带来收获);因我们兰格也是广州第一家做野战培训的,而不是纯娱乐化的野战。我们的装备器械都是国内一流的激光镭射装备,也就是是现役部队演习用那套装备(同您所看到的士兵突击),为了答谢我们新老客户对兰格拓展公司以往的支持,所以将在3月22日本公司举办一次野战体验培训,因名额有限,而且目前报名的也非常多。所以贵公司只能限制2个人来报名参加。我们只收取餐和车,保险,饮用水等成本费用100元。
以上都为模板,不要照读就搬,理解清楚话术意思和邀请客户的由头,灵活沟通!
野战公开课要求:销售每人邀约客户30人!
兰格天鹰野战3月22日体验课邀请函
感谢您对兰格拓展公司关注和支持,今年通过我们公司各项目组的策划,和对市场不断的调研和考察。我们将原有单一的拓展培训现有了升级版------野战风暴训练。将在3月22日星期天本公司举办一次野战体验培训,因名额有限,而且目前报名的也非常多。所以贵公司只能限制2个人来报名参加。我们只收取餐和车,保险,饮用水等成本费用100元。如有意向请按照附件中的信息将个人资料尽快回执,谢谢!
祝:工作顺利,生活顺心!
我是兰格拓展公司的黄翠芬,附件是兰格拓展为贵公司此次拓展训练的行程方案,先提供给您,供参考,请查阅!详细的细节,项目的选择都可以根据您的具体要求进行安排和调整.体验式培训的关键在于专业、安全、创意、效果,相信以兰格拓展十年的培训经验会给到你完美的培训支持!
有问题我们随时电话联系。我们非常希望有机会与您的合作,也会尽全力来完成,希望我们合作愉快!
感谢你对兰格拓展的关注与支持!祝您工作开心、顺心!
广州市兰格拓展企业管理顾问有限公司
姓 名:黄翠芬(***)
职 位:项目经理
电 话:020-89883607
Email:
MSN:
公司网址: http://,http://
地 址:广州市海珠区新港东路245号会展领域东塔705
第三篇:电话邀约话术
电话邀约话术
一、确认对方身份:
您好,请问是XXX的妈妈吗?
二、介绍自己:
您好,XXX妈妈!我是新爱婴早教中心的的XX老师。请问您现在接电话方便吗?
三、说明来电目的:
之前您有参加我们在XX小区/商场的外展活动。当时您留了一份孩子的资料给我们,是想帮孩子了解一下我们的新爱婴早教对吧?
四、核实信息:
那我想先跟您核对一下孩子的一些基本信息。请问孩子是叫XXX吗?他是2014年12月出生的对吧?
五、介绍新爱婴:
请问妈妈之前有听说过新爱婴吗?哦,没关系,那我给您简单介绍一下吧!新爱婴是专门针对0~6岁孩子成长的关键能力培养建立的。我们通过丰富的课堂游戏,同时搭配我们专业的教材教具,分别去锻炼我们国内家长非常关注的核心能力,诸如宝宝的大动作、精细动作、语言表达、认知能力、人际交往等。
六、了解孩子的早教经历:
请问妈妈之前有给孩子接触过早教吗? *类似签约过程中的“了解早教经历”,可以简单的跟家长互动一下。如果家长说没有参加过早教,也务必在电话里面告诉家长“哦,的确现在也有很多家长对早教还不是很了解,正好这次也是一个很好的机会,了解自己孩子成长的同时也可以去了解一下早期教育”
七、了解孩子情况:
为了让我们XXX参加我们周末的公开课,这边有一些关于孩子的情况我想大致的了解一下:我们宝宝现在18个月了,请问他现在的语言表达发展得怎么样了呀?妈妈平时在家是通过什么方式引导他的语言发展呢?哦,好的。那现在跟同龄的孩子接触的机会多吗?是大家一起玩的呢?还是自己玩自己的呢? 注意:
1.比较建议跟家长聊语言和人际交往。原因是这两方面能力是现在较多孩子相对欠缺的能力,同时语言能力相对比较能被量化,生活中接触的机会也比较多;人际交往是社会环境决定的可能偏少的机会。
2.在聊的时候一定要结合亲子量表来进行。
3.如果家长反馈孩子这两方面能力都不理想,则反馈家长“哦,那这样的话周末的活动妈妈您就一定要来参加了。届时我们老师也会给您一些宝贵的建议,关键是不能错过孩子现在这个宝贵的能力成长敏感期。”
4.如果家长反馈孩子能力都非常好,则反馈家长:“哦,那看来妈妈平时还是非常重视孩子教育的!那相信他周末的活动一定能够表现得非常好!”
八、确认周末活动时间:
XXX妈妈,根据孩子的情况,我们帮她安排的公开课时间是在周六的早上10点。那天爸爸也能一起过来的吧?这样的亲子活动最好是爸爸妈妈一起过来比较好一些。(如果出现家长无法满足我们的时间,勿马上调换时间:妈妈,这次活动机会真的很难的,您能否克服一下呢?如果实在是无法满足,再给家长调换时间,并告诉家长这个时间是我们跟主管申请或其他特殊手段才帮家长申请到的,一定要给家长珍惜的意识)
九、提醒提早到达:
另外,也请妈妈提早15分钟,也就是9点45到我们中心。因为活动开始之前,我们的老师会跟您的孩子具体的再了解一些情况,同时也可以让孩子适应一下环境,这样有利于他之后的活动参与。
十、地址及交通方式确认:
之前我们外展活动时,妈妈有没有了解过我们园区的地址呢?哦,我们园区是在XXXX,稍后我会把地址和时间发送到您手机上的。请问您到时候是开车过来?还是地铁?我们这里X号线X站地铁下来不远就是我们园区了。
十一、开业特惠告知:
最后还想告诉妈妈,我们现在正值新园开业期间。对于周末公开课当场报名的家长,我们还会有折扣的减免!所以爸爸妈妈和孩子如果周末了解完对课程还满意的话,当场报名还是比较划算的。(这一步对于部分家长对此方式反感的园区慎用)
十二、结尾及下次通话时间预告:
请问妈妈还有没有别的什么问题?那如果没有的话,我会在周五晚上给您打一个提醒电话提醒一下您的。我们周六见!
第四篇:电话邀约话术
1、打招聘电话时,简单的礼貌用语:XX先生/小姐,您好!这里是赢天下集团人力资源部,您现在说话方便吗?
在XX网站有看到您最近更新的简历,您在寻找销售类的岗位。我们公司也正在招聘这类岗位,现在工作落实好了吗?您在住在哪个区?【用途:通过初步的筛选是否已找到工作、居住地址等基本信息,再进行以下步骤(节省招聘时间成本)】
2、应聘者问我们公司是做什么的?
回答:我们是建筑劳务行业,公司是04年成立,到现在已经有10年的时间了,是杭州最早成立的建筑劳务公司。现在在全国有14家分子公司。公司的主要业务有:劳务工程实作、工地服务为主,提供专业的安全培训、工伤及劳务纠纷的处理。
3、如果应聘者还是不了解公司的行业性质?
简单的举例:我们公司的客户对象是施工单位、建设单位、土建、园林、市政工程、装饰装修等等。像中建、中铁一局等都是跟我们合作的客户单位。
4、若问及薪资?
回答:销售类工作都是属于底薪+提成,转正后底薪在2500,具体也会看个人考核来定,我们属于低底薪,高提成性质,年底享有年终奖和分红。
5、公司的销售方式/销售渠道?
回答:我们公司不是电话销售,主要通过在网络上了解客户的需求、联系方式,再登门拜访,达成合同签订,后期提供劳务工程实作、工地服务,也就是为民工提供专业的安全培训、工伤及劳务纠纷的处理等业务。
6、公司是否单双休,作息时间,可如实告达。
7、至于再深究其他的,可以约其来公司详谈。请问您明天上午/下午方便过来面试一下吗?问及公司名称/地址/联系方式等。稍后会以短信的形式发送至您的手机上,请注意查收。
第五篇:电话邀约话术
电话邀约话术
电话邀约:
现代社会,人才多,机会多,对于企业来说,人才是长期发展的动力,在发现人才之后,如何通过电话进行一次成功的邀约,让人愿意来公司面试呢?首选我们需要对公司了解,对招聘的职位深入了解,对候选人的基本资料进行分析和总结,发现他们的真实需求,了解候选人需要关注多方面的信息,他想从事的岗位、行业的兴趣等。这是电话邀约成功的关键,因此本文总结了一些电话邀约需要注意的地方,并分类举例。但是候选人在电话另一端的情况是不可预测的,因此没有固定的话术,需要根据情况灵活运用
注意事项
1.避免单向联系:很多候选人都有提过这个单向联系,只有HR知道候选人的联系方式,候选人却不知道如何跟HR联系。这就是大多存在的单向联系。在平台或者什么地方投递了简历之后,HR用邮箱或者无显示的座机分机打电话通知面试。可是有些候选人等查了公司网站之后,又感觉不是太合适自己,于是直接自行取消了面试,并没有通知HR。又或者是真的有事情需要修改面试时间,可是却不知道如何与HR联系。
解决办法:电话结束后用自己的手机短信通知面试,这样给候选人提供了与公司沟通的直接渠道。也可以直接在电话邀约的时候会多询问一句,“方便加一下你的微信吗”,直接加候选人微信,在微信中多加了解和沟通,在面试之前联络一下情感。
2.聊得太少,电话邀约时间不易过短,有些HR电话邀约中只是讲了一下公司的基本情况,其他东西都没有仔细聊一下,就直接通知面试。这样子的面试邀约其实是失败的,因为没有得到你所需的资料,也不确定候选人是否合适,更不知道候选人是否真的会过来面试。
解决办法:电话邀约的时候,多聊几句。比如:简单介绍公司业务,询问对方是否住的比较远等。如此可以对到场率进行有效判断,也让候选人觉得自己更受重视。
3.薪资说不好:很多HR在说薪资这方面,都说得不太好,要么就是报太低要么就是说得范围太大。让候选人对薪资没半点底子,完全摸不着头脑。这样的公司只会让候选人觉得,面试了也是白面试,薪资乱七八糟的。
解决方案:在电话邀约中,薪资范围缩小,福利待遇,按照公司现状进行简单介绍。在 虚虚实实中,在福利方面就得体现得真实可靠些。以赢得求职者适度好感。参考话术
“我们岗位采用结构工资制,薪酬由基本工资、全勤奖、绩效工资等组成,充分体现多劳多得,充分体现对人才能力与工作绩效的尊重与认可。具体的薪资待遇,需要通过用面试后才能确认。不过我们会综合考虑过工作经历和你的薪资期望,我相信如果能力符合岗位需求,薪资这方面我们会做妥善安排的。”
4.话术太杂乱:电话邀约面试话术的特点与面试话术的特点是完全不一样的。因为时间和隔着电话沟通的原因,所以很多信息点在询问的时候要一针见血,更直接一些。
请问你心仪的薪资范围大概是多少呢?”
“你现在住在哪个位置呢?”
“你能大概说一下之前的工作内容吗?”
“你是否考虑这种类型的工作呢?”
“你还会考虑别的类型工作吗?”
“你明天什么时候有时间过来面试呢?”等等。
除了问题之外,还要给出直观的信息:
“咱们公司对你的简历信息很感兴趣”
“我们这边试用期的薪资范围大概是多少”
“公司福利大概有什么”
5.电话邀约不可以变成一味的拨打电话,这样效率低还工作劳累,在每次或者每天的电话之后做这一段时间的分析和总结,仔细思考自己在哪些方面做得还不够好,反思之后及时调整,就能做的更好。
针对客服
分析:客服岗位,大部分从事客服的人为女性,可能大部分更在乎公司交通是否方便、是否具备五险一金、公司氛围等。因此,沟通时声色亲和。沟通有耐心,结束沟通时礼貌用语。您好,请问是XXX先生/女士吗?我是成都蜀道香公司的人事。(语速适中、亲切的)
收到了您在XX网站投递我们XX职位简历,想跟您先做个简单的电话沟通?得到对方认可后,就可以和对方就岗位的基本情况进行沟通,参考话术 a.请问XX您目前是在职状态还是离职状态? b.请简单聊聊您最近两份工作的具体情况 c.您对蜀道香了解吗?介绍蜀道香:
公司介绍:成都蜀道香食品有限公司成立于2008年,是一家专注于休闲食品研发、生产、销售为一体的电商全渠道品牌运营服务商。主营麻辣休闲食品。如天椒麻辣牛肉、麻辣猪肉脯、水晶牛蹄筋,麻辣鸭舌,麻辣小鱼仔,碳烤牛肉,麻辣豆腐干等。目前覆盖的线上渠道有天猫旗舰店、天猫超市、京东平台、阿里巴巴平台、其他综合平台等。线上渠道营业额在一个亿左右。
d.请问您居住在大概那个区域?地铁是否方便?我们的办公区域是在
e.根据刚才的沟通,xx先生/女士(或直接称呼名字后俩字以表示亲切),我们对您的简历比较感兴趣,诚邀您于xxx时间来公司面试。“过一会,我把我们公司的地址发到你的手机上,请你查收。您有不明白的地方,可以直接给我电话的”
核心岗位(例如运营)、主管及以上职位
针对中层岗位,公司对其专业能力,品质、稳定性等要求更高,需要全方位进行考察,其次应聘者本身大部分具有一定的工作经验,且比较成熟,在电话沟通的时候应专业、简洁、礼貌。提前有针对性的设置好电话面试的问题,避免被应聘者给牵着鼻子走。邀约是一个博弈的过程。在通话的过程中我们需要引导对方说出自己的需求和兴趣点,然后根据他们的信息做对应的回答,避免过早的亮出底牌,这样只会让对方轻视你,将底牌留到最后,让对方先抛出自己的底牌,这样可以提高邀约的成功率。也会为之后的协商提供便利。电话也不仅仅是一个邀约的过程,也是在筛选候选人是否合适。针对这种需要一定专业能力的岗位,可简单做个电话面试,并做好面试记录。这样可以节约候选人和领导的时间,候选人到公司面试的时候可以谈的更深入。
举例运营:
开场白:您好,请问是XXX先生/女士吗?我是成都蜀道香公司的人事。(语速适中、亲切的),现在讲电话方便吗?收到了您在xx网站投递的简历,想跟您做个电话沟通。
a.那咱们还是按照正常的面试流程来走哈,请先做个简单的自我介绍?(考察自我介绍内容和递交简历内容是否相冲突考察被面试者基本的逻辑思维能力、语言表达能力,总结提炼概括能力)
b.上份工作离职的原因(判断候选人的稳定性,了解应聘者的求职动机、愿望)
c.你认为要具备一个合格的运营需要具备什么样的素质?自己相比其他人而言具备什么样的优势?
d.做过哪些店铺?店铺发展怎么样? e.策划过哪些活动?活动效果怎么样?
f.我们的客服,设计,新媒体,CRM都是独立的部分,和运营部是平级;在其他公司这些可能是归运营管,怎么看到我们公司各协同部门的组织架构?(考察候选人的思维全面性,灵活性,突破性及其后期的适应性,一般公司的组织架构都是店长配助理/推广的形式,而我们天猫店没有店长,对于做惯了店长的人,可能会存在不适应性或者落差感)
g.直通车投产比,钻展投产比,店铺转化率,客单价是多少?如何去提高?(考察数字敏感度)