调度指挥中心全年工作规划（共五则）

第一篇：调度指挥中心全年工作规划

山西煤炭运销集团 水磨湾煤业有限责任公司

全

矿

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全

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产

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作

规

划

2010年12月

山西煤炭运销集团

水磨湾煤业有限责任公司

2011年全年安全生产建设工作规划 为进一步加强全矿安全生产管理建设，确保公司安全生产，建设有序进行，确保全年经济目标的实现，使我公司达到优级标准化公司。现根据公司与上级集团公司的要求，结合我公司生产建设的实际情况，现制定2011年全年安全生产标准化建设工作规划。

一、安全生产标准化总体目标：

1、全面完成上级集团公司下达的各项生产任务和标准化指标。

2、在全面实现年度安全生产目标的同时，严格服从执行公司领导的各项安排，认真协调各职能部门工作，争取避免任何安全生产事故。

二、安全标准化责任重点

2011年调度中心安全生产管理工作重点是应在公司领导的带领下，有效促进矿井生产建设稳定有序的进行，完善调度中心通讯设备，完善各项安全生产管理制度、提高调度干部和调度员各项业务技术和管理

能力，争创集团公司标准化调度中心示范点。

三、生产、安全稳定管理运行方面

结合我公司实际，重点预防建设中存在的各项安全隐患，严格按照煤矿“三大规程”指挥生产，严格执行各项安全制度，严格遵守煤矿各项法律法规，保证生产、安全稳定管理运行方面的畅通无阻。

四、调度通讯、自动化系统的完善维护管理方面

1、加强有线通信网络的运行、维护管理，重点放在对通信设备和对固定电话的运行检测、维护其通信的畅通。

2、结合调度中心的现代化、信息化建设，进一步完善调度设备通信的现代化建设。

五、调度中心各专业及值班人员业务技术培训方面

结合上级调度指挥中心标准化要求，每个月开展不少于2次自我学习会议，合计不少于4小时的学习时间，不断提高各专业业务水平，以适应标准化的管理要求，珍惜上级部门安排的各种安全技术培训课程，提高调度室调度人员业务水平和专业素质，及时的做

好文件的传达及下发工作，做好“上传下达”工作。

六、争创模范公司

为进一步规范调度中心专业安全生产管理，提高安全生产管理水平，以适应集团公司规范化的管理要求。按公司领导统一部署，创建活动的开展、不断完善各项规章制度，规范管理流程，做好生产建设中的各项记录，及时如实的传达上级公司，使我公司的安全生产管理水平再上一个新的台阶。

2011 年12 月30日

第二篇：调度指挥中心

北京地铁调度指挥中心突出特色“安全文化”建立安全文化长廊

2011-06-10 11:13:20 来源：北京地铁

北京地铁公司调度指挥中心结合安全生产月活动，着力打造具有自身特色的安全文化，推出了以“安全文化”融入“情感文化”，将“硬制度”与“软文化”相结合的安全文化长廊。

北京地铁公司调度指挥中心结合安全生产月活动，着力打造具有自身特色的安全文化，推出了以“安全文化”融入“情感文化”，将“硬制度”与“软文化”相结合的安全文化长廊。

位于小营调度指挥中心员工休息区的安全文化长廊，经过近一个月的精心策划制作，于5月下旬盛装亮相，从版面设计到内容构思、选择、制作；从每一段文字，到每一幅图片，均融入了调度人对特有调度文化的诠释。最终形成了具有调度中心特色的安全文化，为小营指挥中心八层休息区增添了一道亮丽的风景线。

安全文化长廊共分为行车调度和电力调度两篇内容，其中行车调度所以“安全是地铁永恒的主题，是地铁赖以生存的生命线”为主题内容，以落实安全制度为切入点，以安全制度贵在落实、治控救安全生产管理体系内容为核心，以敲响警钟，让过去告诉未来、燎原等诗句为展板的闪光点，从各个视角展示了调度中心行车调度安全文化建设的着力点和落脚点；而电力调度所则展示了以“全员全过程全方位安全管理”为主题，以突出人文关怀为切入点，以安全文化、安全警句、安全感悟、火场逃生常识、电力环控调度与安全为内容，从安全的不同角度深入浅出地勾勒出以人为本、以安全为前提，关怀员工利益的电力防灾环控调度的安全理念。

安全文化长廊突出调度指挥安全的宗旨，以图文并茂的形式展现在广大员工的面前，使战斗在一线的调度员增强安全意识的同时，对自己的工作使命有了更强烈的责任感。安全文化展板的建立，不仅丰富了员工的安全知识，还在视觉上给人以冲击，行动上给人以启迪，让调度员在浓浓的安全氛围中接受启示和教育。（调度指挥中心)

300名“幕后司令”掌控北京地铁

《劳动午报》（2011年10月08日 01版）

作为地铁“神经中枢”的调度指挥中心，目前负责着289公里线路的运营。今年起，北京地铁日均客流量突破500万人次，平均每天开行4100辆列车。调度指挥中心的300名职工运筹帷幄，精确指挥着列车的运行。

在北京轨道交通指挥中心一期调度大厅，每条地铁线路都有一块大屏幕，上面密密麻麻做着各种颜色的标示，显示运营线路及列车当前位置等信息。据北京地铁调度指挥中心陈主任介绍，北京地铁每条线路由行车调度员和电力防灾环控调度员控制，他们也被称为地铁的“幕后司令”。每天，行车调度员按照运行图监控列车是否按图开行，并根据客流量的变化及时调整上线列车以缓解客流压力，此外还要随时处理突发故障，以保障乘客快捷、安全到达目的地。

“灵敏的反应力和扎实的专业技能是调度员必备的素质之一。”陈主任说，每天凌晨三点半，当市民还在睡梦中时，调度员一天的工作就开始了。

“一天中最紧张的工作是应对早晚高峰，在这些时段我们会通过加开临客列车来缩短列车间隔，缓解客流压力。”地铁1号线行车调度员崔锟说。

电力防灾环控调度员则负责监控地铁供电系统、环控系统设备的运行及应急抢险工作。电力防灾环控调度员倪帆告诉记者：“乘客从走进地铁开始，就可以感受到照明、扶梯、空调、风机等设备提供的服务。我们会根据天气变化来调整地铁内的温度和通风度，为乘客提供更舒适的乘车环境。”

北京市轨道交通指挥中心投入使用 可指挥8条地铁 2008-12-26 15:09:40 来源: 北京晚报(北京)网友评论 0 条 点击查看

1350平方米巨大的圆形大厅内，39块大小不一的显示屏或明或暗，本市8条已运营轨道线路的明亮大显示屏正在“工作”，工作人员时刻关注着显示屏上的动态运营线路图及实际监控录像……4号线等其他在建线路的显示屏虽然目前还暗着，但今后将随着它们的建成而先后“亮起来”。

今天上午，北京市轨道交通指挥中心全面投入使用。它的建成使用，标志着本市轨道交通发展进入网络化运营管理新时代。据介绍，该轨道交通指挥中心是目前世界上集指挥调度和票务清算两大功能于一体，规模最大、接入线路最多、智能化水平最高的轨道交通路网管理中枢。

据悉，北京市轨道交通指挥中心一期工程于2005年10月破土动工，指挥中心包括轨道交通路网指挥调度中心、路网票务清算管理中心、14条轨道交通线路的控制中心及相应配套设施。今年6月9日，随着地铁AFC自动售检票系统全面投入运营，轨道指挥中心的路网票务清算管理中心投入使用。7月，路网指挥调度中心系统具备开通条件，地铁1号线、2号线、5号线、10号线一期、八通线、13号线、奥运直线和机场线8条轨道线路控制中心进入轨道指挥中心，从而结束了北京轨道交通一条线路一个调度控制中心的历史，提高了整体运营效率和综合调度指挥能力。

市交通委主任刘小明在启动仪式上说，目前，北京市轨道交通现已建成8条线路、123座车站、200公里运营里程，轨道交通指挥中心的建成使用，代表了北京轨道交通管理的发展方向。随着2009年地铁4号线开通，京港地铁公司正式加入北京地铁运营，依托指挥中心可以在不同运营主体之间建立起快速、高效、可靠的协调机制和快速反应机制，并逐步形成具有北京特点、路网整体协调统一的票制票价政策与经济利益补偿等相关规则。此外，还有利于政府的行业主管部门对各线运营主体的运营服务状况进行监管与考核，不断完善紧急突发事件快速处置。(记者孟环）(本文来源：北京晚报

第三篇：安全生产调度指挥中心工作总结及工作规划

安全生产调度指挥中心工作总结及工作规划

2013年，困难与希望同在，机遇与挑战并存。结合矿情实际，安全生产调度指挥中心（以下简称调度指挥中心）时刻与全矿工作步调保持高度一致，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，紧紧围绕“安全、质量、效益、和谐”八字方针开展工作，以做精做细煤矿调度管理工作为突破口，自主加压，创新思路，不断提高工作标准；强化执行，狠抓落实，使各项工作形成闭环。充分发挥出调度、指挥、协调、服务功能和“上情下达，下情上报”作用，通过大量扎实的工作有效推动了矿井各项任务目标的顺利完成。为总结规律、开创工作新局面，现将本工作总结及2014年工作规划汇报如下：

一、2013年工作总结

本在矿党政的正确领导与支持下，调度指挥中心始终保持着干事创业的坚强决心和蓬勃昂扬的工作斗志，以踏石有印、抓铁有痕的精神狠抓工作落实；以专业的技术能力科学组织安全生产，确保矿井高产高效持续发展；以首创精神建立了煤矿调度管理“四化”，即标准化、制度化、规范化、常态化工作机制，稳中求进地推动精细化管理；以高度负责、严谨果断的工作作风完善应急预案，精心组织应急演练，严格落实“调度员十项应急处置权”，全力提升矿井减灾抗灾能力；以强大的使命感，坚持“质量就是生命，产品等于人品”的质量观，与各生产单位共同密织出一张煤质管理网，确保煤炭发热量逐月达标，极大地提高了企业应对经济危机能力，现将全年主要工作总结如下：

（一）精心调度，恪尽职守，充分发挥安全生产综合管理职能1、2013年，调度指挥中心不断加强对全矿生产系统的动态管理与组织协调，按照矿井生产作业计划，加大生产正规循环监督考核力度，密切掌握安全生产动态，积极协调机电设备日检、月检工作，并严格排查好其影响范围，为生产创造出良好的设备保障与安全保障。及时协调处理生产中出现的矛盾和问题，对基层反映的安全生产情况以及重大问题如实迅速汇报，并明确责任单位、工作标准和完成时限，定期考核落实。截止12月18日，全矿累计产量x万吨，掘进进尺x米。

2、对xx工作面回撤、xx工作面安装及初采初放、xx工作面对接及过联络巷、采煤工作面过断层及防火、巷道贯通、领导交办的事项等进行跟踪调度，做到有记录、有要求、有结果，形成闭环管理。

3、严格按照矿车管理规定，实行计划用车，设计矿车管理使用一览表及矿车供应台账，重点加强矿车维护、使用、运输环节、物料升入井等方面调度、监督力度，严抓矿车装载量，加快车皮周转速度，加强矿车占压管理力度。

4、在10月下旬副井提升存放在一联、二联及东大巷的87台液压支架期间，早班提升支架严重推迟了职工上下井时间，导致早班升井人员不能按时乘坐通勤车，长期易引起职工的思想波动和对中班的生产组织造成影响。综合分析实际情况后，组织机电、安检、运输工区等单位商议研究，并向领导汇报，将提升支架时段改为中班，通过严抓矿车装载量，加快车皮周转速度，加大矿车占压处罚力度，协调、调配出矸时间，增加主井分矸提升量，达到了车皮供需平衡的局面，通过以上措施，充分缓解了分矸对整个生产系统的压力，矿车周转率和循环利用率明显提高，职工能够正常休息，各采掘工作面按计划正常施工。

在日常调度管理上，一是修改完善了《采掘工作面安全生产基本状况汇总表》、《采煤区队当班生产情况一览表》、《采掘工作面煤岩分布素描图》、《生产区队安全生产重点工作安排计划表》，并整合于《安全生产综合日志》中，为矿领导、各职能部室提供了及时、准确、全面了解矿井生产信息及生产区队重点工作的便捷通道；二是严格落实《xx煤矿各级管理人员下井带班管理制度》、《调度值班制度》、《应急值守管理制度》，每月底排好次月管理人员值带班计划表、值带班管理人员参加区队班前会计划表。要求值班人员必须24小时保持通讯畅通，每班至少有一名副总工程师以上管理人员下井带班，深入井下重点区域和关键环节，及时发现消除隐患，并能在第一时间指挥处置现场突发事件。严格执行请销假制度，对于临时变更班次的情况，及时安排替班人员，以及加强对各生产区队管理人员值带班工作的监督；三是提高每日两会（调度会、生产协调会）会议质量，针对会议提出的各项工作任务及时传达贯彻，并要求各生产单位在每日的生产协调会上，汇报工作任务的完成进度、取得效果，并严格按班、日进行考核、复查，狠抓工作落实。并且每周五组织生产口副总师以上领导、相关单位负责人召开生产平衡会，统一了思想、工作意见、步骤、目标，为全矿安全生产营造出良好的工作氛围；四是继续做好了全年的“三超”平衡工作，牵头组织企管部、生产技术部、销售部、财务部、地测部、人力资源部、运转工区每月召开碰头会，确保了各部门上报及迎检数据的准确统一；五是针对我矿上半年严峻的安全生产形势，根据义矿便发[2013]20号文件要求，组织好住矿人员当日17点至19点签到工作，做好了20点至22点电话查岗工作，通过加强监督考核力度，保证了此项工作切实取得实效。同时，严格落实调度专项罚款制度，以“三铁”精神抓安全生产管理，截止11月落实罚款金额为61700元。

（二）创新思维，对标管理，阔步向“四化”工作机制迈进

年初，我部既确定了建设煤矿调度管理“四化”工作机制的总目标，并在工作中着力践行。

1、完善修订各项管理制度。为加强调度综合管理能力，强化调度的综合管理职能，根据国家、省市相关文件要求，2013年6月，原调度室正式更名为xxxx煤矿有限责任公司安全生产调度指挥中心，将部门权责进一步细化明确。结合现实情况，本我部完善修订了《生产系统影响考核制度》、《矿车管理规定》、《安全生产调度值班制度》、《各级管理人员下井带班管理制度》、《调度会议制度》、《生产协调会制度》、《专项调度管理制度》、《出入井人员管理制度》、《调度汇报制度》、《紧急情形下停产撤人规定》、《调度文档资料管理制度》等制度，并严格“按章执法”。例如：针对补充修订的《生产系统影响考核制度》，形成了生产影响汇报规定，当现场出现生产影响时，要求及时汇报调度指挥中心，采掘影响超过1小时，生产辅助煤流系统超0.5小时，调度指挥中心及时向带班领导汇报并要求其1小时内到达现场。对影响生产超过规定时间的，调度指挥中心安排专人按四不放过的原则进行分析，建立分析档案，出具分析报告，明确事故经过、事故原因、防范措施、处理意见，及时将各类事故分析报告向矿领导汇报，坚决遏制了类似问题的重复出现，达到了教育本人、警戒他人，消除生产影响的目标。

2、创造性地明确职责及工作标准。在内部管理方面，将部室全体人员分为调度管理井上组、井下组，煤质管理组，后勤综合管理组共四组，并明确负责人。每周定期召开负责人会议，总结本周工作进度及下周工作重点，及时排查出工作难点，找出工作亮点。于此同时，制定了《值班调度员（井上下）工作标准》、《煤质监察队工作标准》、《后勤综合管理组工作标准》，并将以手册的形式印发。

3、质量标准化建设取得实绩。制定了调度质量标准化业务责任分工细则，每月7、17、27日组织调度质量标准化自查自纠活动，针对每人负责的工作，采取对调互查的形式，对查出的问题明确责任人、检查人、验收人和整改时限，并制定了责任追究制度，每月进行一次自评，做到了事事有人做，事事有人管，在今年的各类大型检查中，调度指挥中心工作零失误，前三季度市煤炭局调度质量标准化检查成绩分别为97.5分、97分、98分。今年，我部在制定工作标准、完善制度修订的基础上，一直坚持着对标工作、按章管理的规范化工作思路，并将以善始善终、善做善成的精神，形成稳定的常态化工作运行模式。

（三）多措并举，常备不懈，全面提升应急处置水平

为切实提高我矿应急抢险处置水平，在矿井出现危及井下职工生命安全的紧急情况下，最大限度地保护好职工生命和财产安全，在应急领导小组的领导下，调度指挥中心修订完善了符合矿井实际的生产安全事故综合应急预案、12类专项应急预案及12类现场应急处置方案。

全年共组织应急演练10次，其中专项综合应急演练2次，分别为井下火灾事故停产撤人演练，灾害性天气停产撤人演练；桌面应急演练2次，分别为顶板事故专项桌面演练，水灾事故专项桌面演练；地面专项应急演练4次，分别为职业病防治危害应急演练，地面消防（通勤车）应急演练，“雨季三防”抢险救灾演练，调度通讯系统应急演练；现场处置方案演练2次，分别为斜巷提升事故现场处置方案演练，顶板事故现场处置方案演练。为切实提高调度指挥中心对煤矿各类事故的应急处置能力和调度员的心理素质，在矿统一进行的事故综合应急演练中，组织不当班调度员现场观摩；在此基础上，根据各类专项应急预案，制定演练方案，组织每一名调度员按演练方案进行全过程模拟演练，其他调度员现场评议模拟演练过程中存在的问题和不足。

修订完善了《xx煤矿紧急情形下停产撤人规定》，并严格要求全员将煤矿矿长保护矿工生命的七条规定熟记于心；强化调度员责任意识教育，规范汇报程序，即在接到任何汇报时，都要做到“意识敏感、遇事不慌、反应迅速、处理及时、方法得当”，并按照“何事、何时、何人、何地、何因、如何处理”的程序处理日常调度信息和突发应急事件。在2013年11月5日早班，调度指挥中心接到当班瓦检员李学文汇报：xx工作面上顺瓦斯浓度达到1.2%，当班值班调度员韩龙根据《xx煤矿紧急情形下停产撤人规定》、“调度员十项应急处置权”，立即下达了采面停止作业、切断一切电源、立即撤出本区域所有人员的命令，随即向通防副总工程师、总工程师汇报，并分析有害气体溢出原因，安排人员核实，及时消除了发生瓦斯事故的危险性，确保了矿井安全生产。

健全完善了防范自然灾害预警、预报、预防处置机制。今年以来，调度指挥中心及时掌握灾害性天气对山东省造成的影响，加强与气象部门的联系，时时向相关单位通报天气变化情况，密切掌握矿井所在区域的降雨量情况，突出抓好“调度员十项应急处置权”，确保在雷雨、大到暴雨时，第一时间采取有效应对措施，认真落实灾害性天气停产撤人制度。

（四）节支增收，提质增效，主动冲在双增双节战线前沿

在节约生产成本方面，我部的主要做法为：一是合理安排检修时间，利用尖峰电价期间对采面、煤流系统、提运系统、排水系统进行检修；二是及时制定下发了《关于掘进工作面排矸系统运行时段的相关规定》，明确规定尖峰电价时段，在不影响安全生产的情况下，不得使用排矸系统进行排矸，尽可能在迎头积矸；在峰电价时段，尽量减少排矸系统运行时长；在平电价、谷电价时段加大排矸量；三是制定下发了《关于合理调控副井提升人员的管理规定》，严格控制单钩提升，每日9:00以后不再单独安排人员入井，矿值带班人员集齐后安排出入井，严格控制升井人数，每日固定时段集中安排大班人员升井，在连续上下井时段之外，升井人员不足10人不准提升，副井检修后人员不得随意出入井；当有安全生产需要或特殊情况，确需安排相关人员出入井时，必须出具申请说明原因，经单位负责人签字确认后，调度指挥中心根据实际情况进行安排；四是在压缩办公经费的基础上，对调度会议室现有设备进行升级改造，增设了无线鼠标、键盘、服务器机柜、VGA分屏器、交换机，同时与矿OA办公系统联网，实现远程传输、操控，在审议作业计划、作业规程及规章制度等方面，既大量节约办公耗材，又为各单位提供良好办公环境。

在煤质管理方面，调度指挥中心坚持“质量就是生命，产品等于人品”的质量观，像抓安全一样抓煤质，组织各生产单位共同密织出一张煤质管理网。针对xx及xx工作面过断层，岩石量大、副井提升能力有限的现实情况，果断下达了xx工作面放炮矸石进入xx储矸仓，工作面煤机清扫的岩石通过主井直接提升的调度指令，在6月、7月、8月、9月、10月采煤工作面过较大断层期间，安排煤质监察队及调度员，“

三、八”制对采煤工作面、各生产重点环节进行跟班，现场督导煤矸分装分运效果，指挥协调好出煤与出矸时间。采取的主要措施为：一是严抓工作面上网管理，根据采煤工作面顶板岩石情况进行上网管理，上网时顺势上下各延2个支架，上网支架平均达到30架；加强上网质量管理，严格要求按规程联网，联网要牢固；拉架杜绝拥网、撕网现象发生。二是严抓后溜漏矸，要求移架平、直、正，不偏不倚，侧护板及上下两台支架错茬符合规程规定；尾梁高度要求一致，不得高于后溜上沿400mm，插板必须插到位；禁止拉架时开后溜、开后溜时拉架；加强放煤管理，严格按规程规定放煤，要求放煤工相对固定，技术过硬。三是严控非生产用水，各设备冷却水做到开机开水、停机停水；巷道降尘喷雾达到最佳雾化效果，在喷雾下搭设雨搭防止水进入煤流，各转载点喷雾以煤的干湿度为标准进行开启；加大支架维修力度，防止滴漏窜液现象出现；及时清理架间浮煤，使煤机冷却水由架间顺势流过75kw溜子底埋设的导水管进入水仓排出。针对xx工作面大角度俯采，要求下巷及时疏通水沟，老塘来水引入水仓，及时推移机头，使工作面底板涌水由75kw溜子底导水管排入下巷水仓，杜绝用冷却水冲刷架间浮煤；要求各漏煤眼制定防止水进入煤仓的措施；巷道除尘工作在工作面停产检修期间进行。四是严抓煤矸分离，严禁煤机超规程规定割底板现象的发生；出现断层后，调度指挥中心组织地测部、技术部、采煤工区共同研究工作面层位调整方案及预测断层变化情况；断层影响较大时，及时采取煤矸分装分运措施，采煤工作面在放炮扫矸期间，严格执行调度指挥中心分矸措施，保证做到“两不上”，即溜子里有煤不上矸石，有矸石不上煤，采煤工区必须严格执行调度分矸指令，严禁私自出矸，各漏煤眼在出煤、出矸期间必须将煤仓放到最低位，运输工区安排专职人员在储矸仓负责出矸，以保证分矸工作顺利进行；采煤工作面加强顶板管理，严禁架前片帮漏顶；掘进工作面工程煤含矸率超过20%时，必须用矿车运输（通过皮带直接进煤流系统的要

经煤矸分流设施）至地面，禁止通过任何形式进入煤流；加强煤流系统管理，严禁各类杂物进入煤流，由皮带工区各转载点司机时时监控煤流中含水、含矸情况，并及时向调度机台汇报。五是加强现场监督管理，煤质监察队及调度员，“

三、八”制对采煤工作面进行跟班，现场督导煤矸分装分运工作，要求放炮后崩落在架前浮矸及时清理，监督好煤机扫矸程度、皮带巷洒落矸石清理情况、漏煤眼放矸情况；监督上网质量，严禁水进入煤流，对于影响煤质的问题，严肃追究相关人员责任；调度机台对井上下进行合理配仓，进行分装、分运、分储调控监督管理，并及时调度各煤仓仓底留煤情况；定期或不定期对井下各地点进行煤样采取，每天参与煤厂取样工作。2013年1-11月煤炭平均发热量为5250大卡,最高为5616大卡。各月发热量数值如下表：

（五）凝聚人心，适岗为才，全面提升调度队伍整体素质

在人才培养方面，以今年我矿开展的“解放思想、转变作风、严控事故、安全发展大讨论”活动、“企业文化宣贯”、“四德”教育、“文明职工评选”、“忠诚企业、感恩矿山”主题教育等活动为契机，充分加强了职工的思想教育。要求大家树立一条船意识，积极行忠诚企业之义，作感恩和谐之桥，鼓励同志们大胆管理、埋头苦干，自觉维护大局，珍惜工作岗位，强化创新思维能力，主动适应部室的新工作方法，正确处理好个人利益与企业利益之间的关系。同时，深入开展了调度管理合理化建议征集活动，“自查互查、自纠互纠”活动，岗位安全承诺等活动，召开了以“为什么要忠诚企业、感恩矿山？”、“怎样忠诚企业、感恩矿山”主题座谈会。突出地增强了“八种意识”，实现了“四个提升”，形成了保安全促生产，全力以赴谋发展的共同决心。

结合调度工作实际，本着“干什么、学什么，缺什么、补什么”的培训原则，年初制定调度培训计划，积极争取外出学习机会，调度员先后参加了省市煤炭局组织的调度业务培训、煤矿应急调度培训等各类专业培训，并取得了资格证书，除此之外，我们还制定了调度学习日制度，雷打不动地持续开展好每月5日、15日调度学习日及25日调度月度专题研讨会活动，制定学习课件，邀请我矿各方面技术人员授课，全面学习了与煤矿安全生产相关的法律法规、调度管理规定、各种险情的现场处置等知识，将理论知识与生产实践紧密结合；并在25日调度专题研讨会上，结合个人亮点缺点，工作中的热点难点问题展开大讨论，及时总结出工作中好的经验做法，排查出自身的薄弱之处，并充分发动集体力量进行整改提高。在“外培”、“自培”的基础上，我部还鼓励员工自学，目前，3人在读，7人已取得煤炭主体专业本科学历。

为提高工作标准，提升工作效率，选树出2名优秀调度员，带动全体调度工作者在组织全矿生产、协调解决生产问题、突发事件处置、内业资料记录等方面再上新台阶。要求调度员统一着装，使用文明用语，保持良好的精神状态和工作作风，提高服务水平。

二、工作中存在的问题

1、调度质量标准化建设工作方面，与建成全集团标杆单位确实存在一定差距。

2、应急管理方面，调度员参加培训较少，应急处置能力有待提高。

3、调度硬件设备设施相对落后，需及时更新。

4、在工作中，个别同志创新思维能力不高，超前意识不强。

三、2014年工作规划

1、认真落实上级管理部门、集团公司及我矿下发的重大决策、重要工作部署、会议、文件等，并组织开展督促检查，既传达领导指示，又反馈各种信息，在工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”，保证全矿上下政令畅通。

2、抓好均衡生产，组织好矿下达的各项生产指标的兑现，抓好落实；掌握日、旬、月、季的原煤生产、掘进进尺、开拓进尺完成情况，坚持生产预测预报，做到安全生产。

3、建立健全各项规章制度，规范管理流程，结合调度工作实际，将“四化”工作机制长期运行下去，并结合实际不断进行完善，着力保持常态化运行的稳定状态，推动各项工作的稳步开展。完善标准化并对已制定的标准进行试运行，制定相应制度，向规范化、常态化稳步迈进。

4、加强煤质管理，确保煤炭发热量达到市场要求，保障我矿经济效益稳步提升，年底修订完善了《xx煤矿煤炭质量管理和考核奖惩办法》，坚持以“三三”原则持续抓好煤质管理。

5、应急管理方面，制定36项应急管理相关制度，18项应急保障措施，6项工作计划，保证兼职救护队人员及应急物资配备齐全充足，着重开展好应急宣教及应急培训工作，定期组织好每月应急安全例会，加强外部联系，积极参加应急安全联席会议，全面提高矿井应急处置水平。

6、针对目前xx工作面接续紧张的局面，加大对xx上下顺槽、四采区胶带下山的重点协调，列入重点工程，重点进行跟踪调度，每班增加调度次数，及时掌握影响掘进进度的各种不利因素，及时协调或向领导汇报。

7、对xx、x、x、x工作面的4次回撤，3次安装，加大协调力度，与此同时，做好xx工作面新支架入井、xx工作面支架升井协调工作。

8、做好各类迎检工作，确保顺利通过省、市煤炭局、xx分局及集团公司各项检查验收。

9、全面提高调度指挥中心工作人员的整体素质。定期邀请我矿采、掘、机、运、通专业技术人员授课，不断加强业务水平；同时树立高度的服务意识，为矿井上下沟通提供良好周到的服务。与此同时要求调度员深入采掘一线，掌握生产情况，掌握第一手资料，及时向各级领导汇报。

10、加强调度指挥中心软硬件设施建设，年初增设调度综合管理系统，科技保安，提高调度、指挥、协调、服务、监督工作效率。

第四篇：调度指挥中心管理制度

调度指挥中心安全生产责任制

一、贯彻执行党和国家的安全生产方针、政策和上级有关安全生产方面的规定、决定、指示，并及时、准确、认真地传达上级有关安全生产的命令、决定、通知、通报。

二、深入生产一线，掌握安全生产动态，坚持认真地按“三大规程”及有关安全规定指挥生产。

三、对现场反映的安全问题，要严肃对待认真组织处理自己不能解决的要及时向值班领导请示汇报，作出处理决定，当安全与生产发生矛盾时，先安全后生产。

四、对生产中发生的灾害事故，要迅速掌握情况，及时向矿领导及安全科汇报，并通知有关部门调动物资、设备、人力和车辆，迅速组织抢救工作。

五、深入基层，参加每日下午的生产调度会及时处理安全问题，积极会同有关部门予以解决。

六、参加矿组织的安全隐患大排查，并参加各类事故的追查、分析和处理工作。

七、管理维护好监控系统，确保系统工作正常，各种监测数字能得到及时记录、传送。出现异常要及时处理解决。

调度指挥中心主任安全生产责任制

一、贯彻执行国家有关煤矿安全生产的法律、法规、规章、标准、技术规范、指示、指令、三大规程和矿各项规章制度。

二、负责矿井安全生产调度工作，及时向领导汇报。

三、负责组织制定科室内部各岗位安全生产责任制和各项管理制度，并按规定进行考核。

四、负责组织召开安全生产调度会、生产平衡会、生产事故分析会等会议，并参加矿召开的各类安全生产会议，落实领导指示和会议决定。

五、随时掌握矿井安全生产情况，排查安全生产隐患，督促相关单位解决处理，发现异常情况，采取相应措施，及时向有关领导汇报。

六、负责矿井各类调度信息的收集、整理工作。

七、负责矿井各类安全生产信息、指令的上传下达。

八、负责安全隐患的整改情况调度。

九、负责事故情况的汇报和汇总工作，参与事故的调查处理。

十、负责事故抢险的综合调度并做好应急救援的协调。

十一、负责保证矿井生产通讯系统的畅通。

十二、负责矿井监控系统的运行值班以及各类信息的汇总、报告。

十三、完成领导安排的其它工作

调度指挥中心副主任安全生产责任制

一、贯彻执行国家有关矿安全生产的法律、法规、规章、标准、技术规范、指示、指令、三大规程和矿各项规章制度。

二、必须坚守岗位，不得擅离职守。

三、协助主任综合平衡矿井安全生产，对分管范围的安全生产负责。

四、参加矿召开的各类安全生产会议，落实领导指示和会议决定。

五、随时掌握煤矿生产现场的实际情况，查找安全生产隐患，督促相关单位解决处理，发现异常情况要及时向有关领导汇报，并采取相关措施。

六、调度室主任未在岗位时，调度室副主任应根据安排承担主任职责，保证相关工作的连续性。

七、参与月度生产计划的编制及月底平衡总结。

八、贯彻执行国家有关煤矿安全生产的法、法规、标准、技术规范、指示、指令、三大规程和矿各项规章制度。

九、组织制定信息组各岗位责任制和各项管理制度，并按规定进行考核。

十、按时参加矿安全生产调度会、安全生产办公会,及时传达、落实上级的各种指示精神，做到上情下达，下情上传，引导全体员工紧跟全矿安全生产形势。

十一、认真落实好矿下达的各项工作任务，做到年有规划安排，班班落实，科学地管理安全生产，认真监督检查考核，保证各项经济指标顺利完成。

十二、实行三严管理，认真执行“安全第一，预防为主”的方针，认真抓好安全生产，从严管理，切实做到不安全不生产。

十三、深入现场，抓好生产的薄弱环节，并采取相应措施，保证质量标准化工作顺利进行，动态达标。

十二、完成领导安排的其它工作。

调度员安全生产责任制

一、贯彻执行国家有关矿安全生产的法律、法规、规章、标准、技术规范、指示、指令、三大规程和矿各项规章制度。

二、坚守工作岗位，不得擅离职守。

三、认真做好生产日报，认真填写有关记录、台帐，对安全生产调度内容要规范、详细。

四、认真执行“三大规程”，深入生产现场解决矿井安全隐患，并做好解决问题的记录。

五、切实做好自主保安、业务保安、基础保安及互保、联保工作。

六、做好上情下达，对上级的调度通报、指令，认真组织有关单位传达落实。

七、做好下情上报工作，对基层单位反映的安全隐患及存在的问题，根据具体情况，及时向领导汇报，并做好记录。

八、严格交接班制度，交清当班、当天安全生产情况和存在急需解决的问题，掌握安全生产的全过程，并将交接内容填写交接班记录。

九、当矿井发生重大事故时，要按照事故的汇报程序向有关领导和部门汇报，在矿值班领导和矿领导的指挥下，积极调度有关部门和人员迅速抢救，并及时通知通讯人员赶赴现场，保证及时联络。

十、积极参加各类安全生产会议和安全生产培训宣传教育活动，提高自身安全生产素质和业务技术水平。

十一、尽职尽责，杜绝“三违”现象。

十二、完成领导安排的其它工作。

调度指挥中心主任岗位责任制

1、根据矿有关规定，加强生产调度统一指挥和协调，平衡好各生产部门的生产，按照生产作业计划，随时掌握生产进度和存在的问题，并给予及时有效的解决。

2、经常深入现场各作业地点，随时了解掌握生产过程中的各类信息，并反馈给生产矿长和相关领导，便于正确决策，统一指挥、组织好每天的调度会议，坚持按调度会议上的工作安排，抓好具体平衡、督促、落实工作，严格按照生产管理程序，加强对各类生产单位的考核，树立调度统一指挥的权威性。

3、要熟悉掌握矿井生产各个环节的工艺、布局和设备状况，掌握各作业地点的作业规程或安全技术措施，掌握矿井灾害处理及应急预案的内容，掌握矿井供电、供水、排水、通讯、安全监控等系统的布置位置，当生产环节出现问题和灾变，能立即组织处理抢险救灾。

4、加强调度人员的管理和教育，加强业务培训，加强责任制的落实，努力提高调度人员的技术素质和业务素质，强化调度指挥失误的责任追究制。

5、根据生产情况及时给调度员布置具体工作和重点协调解决的问题，随时检查调度员的工作情况，发现问题及时纠正，规范调度报表，台账和各类纪录，做到记录准确、实事求是，能正确反映采、掘、机、运、通和销售的生产状况和平衡关系。

6、加强生产、销售的调控能力，根据产销状态进行合理的生产组织、并积极联系外运车皮，保证装运及时正点。加强煤质管理，督促调度人员经常深入现场调查，及时准确反馈信息。

7、完善调度室自身建设，做好建章建制和明确业务保安制度，加强现场的安全检查，监督和落实，对重点区域加强防范。严格由下至上的班汇制度和临时交办任务的落实汇报制度。严格按事故报告程序逐级上报矿井发生的各类事故。

调度指挥中心副主任岗位责任制

1、协助主任分管调度工作，负责组织室内有关人员共同完成所担负的任务。

2、掌握集团公司及矿的年、季、月生产计划执行情况及生产工作安排。协助主任指挥全矿的均衡生产。及时了解安全质量情况和生产动态，发生重大问题、重大事故时，负责组织有关人员亲临现场参加处理。

3、掌握矿采掘部署、综采安排、采掘接续衔接情况。除重点掌握采区设备和采掘设备外，还需了解矿井大型固定设备运转情况，并参加固定设备的检修安排。

4、积极执行采煤、掘进、机电范围内的业务保安和监督业务保安的贯彻执行。发现影响安全生产的重大隐患，督促有关单位采取措施，及时处理。

5、向上级部门汇报和反映生产建设、开拓进尺、运销计划的完成情况，以及存在的问题。贯彻上级和本矿领导有关安全生产方面的通知、指示、命令，并检查各单位贯彻执行的情况。

6、参加各种生产、机电会议，督促解决所发生的问题。对生产中的关键问题，组织人员深入调查研究，提出专题分析材料，供领导决策使用。

7、负责完成领导交办的临时性工作。

调度指挥中心调度员岗位责任制

1、认真学习业务知识，全面掌握矿井生产的作业计划，作业规程，安全技术措施和有关安全管理规定。

2、负责掌握全矿当班生产作业计划完成情况，并负责当班生产数据的统计和原因分析。

3、掌握矿井的灾害预防和避灾路线，掌握矿井各类事故应急处理预案。当矿井发生重大事故时，除按正规程序向领导及有关部门汇报外，应调动一切力量积极组织抢救工作。

4、掌握井下和地面运输情况，按照生产实际，做好车辆平衡调配，掌握煤炭发运和落地情况，确保矿井正常生产。

5、会计算各种数据，填写台账和图表，认真做好工作记录，要求字迹工整，表达清楚、实事求是、准确无误。

6、认真领会上级的通知、指示，并做好记录，及时传达落实领导安排的工作。对领导询问的有关生产方面的问题要做到认真对待，如实回答，不欺骗，不瞒报。

7、掌握矿井采、掘、运方面存在的问题，及时向有关单位联系并积极解决。

8、轮流深入井下了解熟悉生产情况，掌握现场生产条件和存在的质量、安全问题，并给予协调处理，并向有关领导汇报。

9、认真执行业务保安工作标准，搞好安全工作，制止违章指挥、违章作业、违反劳动纪律的现象，并做好记录。

10、完成领导交办的其他工作。

调度员值班制度

调度值班是组织指挥、协调控制安全生产的核心，实行24小时不间断值班制度，值班调度员执行8小时工作制，每班2人。值班调度员严格按照生产作业计划、各类规程措施及领导指示组织指挥生产，协调各部门、环节之间的矛盾和出现的问题。

一、调度室担负着企业生产、安全、经营活动的组织、指挥、监督和控制四大职能，值班调度员要做到“情况明、底数清、信息灵”。在依据生产作业计划的基础上，充分理解领导工作意图，利用一切可能利用的途径与手段实现企业在每一阶段的发展目标。

二、值班调度员必须熟悉全矿各业务部门和下属区队的各自职权、业务和分管范围，熟悉全矿生产经营流程，对与生产、安全、经营活动息息相关的生产和辅助环节的运作程序要了如指掌，并具备一定的组织协调能力，一处掌握不全面罚款50元，不掌握罚款100元。

三、值班调度员必须掌握所辖范围内的生产、运输、通风、供电、供排水等各大系统的基本情况；熟悉主要生产环节和岗位现状；熟悉生产过程的工艺流程；熟悉采掘工程平面图和各系统图，熟悉矿井灾害预防计划、事故应急预案，一处掌握不全面罚款50元，不掌握罚款100元。

四、按照煤矿《三大规程》遵章指挥。发生事故后，要按照事故汇报程序和有关规定及时向有关领导和部门进行汇报；随时掌握事故现场变化，及时下达领导指示，配合值班领导和公司有关领导调动人力、物资，做好抢救、处置和善后事宜；对事故的发生、处置过程以及结果要做好详细的记录（包括事故分析情况和处理意见）。

五、严格执行“调度十项撤人规定”，发生险情时，要做好灾情的详细记录，并立即下达停产撤人指令，同时通知区队值班领导做好人员回撤的辅助工作，指挥区域内工人按照避灾路线向安全地点转移，并及时向矿领导汇报。

六、按照作业计划组织完成班、日生产及设备检修任务，主动调度，及时协调各生产环节的正常运转。

七、掌握矿领导的下井动向，对领导下井过程中提出的问题和工作安排要认真落实，详细纪录过程和结果，并及时向有关领导通报办理进展。

八、对基层单位汇报的情况，在认真接收的同时要弄清楚并加以分析，在核对无误的情况下及时处置和向有关领导汇报，要做到不留死角，不主观臆断，有理有据。

调度指挥中心交接班制度

一、接班调度员应提前到岗，了解当班重点工作、任务和注意事项。

二、交班调度员必须认真分析总结当班安全生产情况，填写《调度员交接班记录》。

三、交接班交叉时间不少于半小时，对生产、工程、事故、指示、通知及特殊事项必须一一交清，具体做到“五交清”。即：交清上级领导指示、命令执行情况；交清当日生产任务完成情况并说明欠产原因；交清各单位联系事项；交清各类事故的影响范围和处理进展；交清生产中存在的问题及解决办法。

四、接班调度员要仔细阅读交接班记录，并根据交接班内容和事项逐一询问、落实，保证生产指挥的连续性。

五、以上内容有缺项不得交接班，接班人没发现问题或没有例行检查程序的，由其他人查出后对交接班两人同时进行处罚。

调度指挥中心逐级汇报制度

一、班汇报制度

当班采、掘班队长每班应不少于2次向公司调度室汇报生产和安全情况汇报；公司调度室每班应向上一级调度室汇报当班生产组织情况及安全生产情况。遇有生产安全事故、重大问题或紧急情况立即报告公司值班领导、本单位负责人和上一级调度室

二、日汇报制度

每日调度统计报表、安全生产信息、公司负责人值班情况表等经审核后，调度室按规定及时报上一级调度室，并在日调度会上通报生产组织和安全生产情况。按时编制印发安全生产调度日报。

三、周六汇报制度

按照规定时间和要求，将本旬(周)调度报表、安全生产情况、生产组织情况、存在的主要问题及采取的措施、重点工作、下旬(周)重点工作安排等报上一级调度室

四、月汇报制度。调度室将本月生产计划及指标完成情况、安全生产情况、存在问题、安全隐患及采取的主要措施、下月重点工作安排等进行分析总结并按照规定时间和要求报上一级调度室。

有关调度统计表、下月领导值班带班表，在本月月底前必须上报上一级调度室，可与月度汇报材料同时上报

五、专题汇报制度。

（1）各矿井停电（停产），各单位严格执行汇报制度，并实时向上一级调度室汇报安排及安全措施，如不按规定汇报，每出现一次，扣责任者200元。

（2）主要的大型设备检修（更换），各单位严格执行汇报制度，并实时向上一级调度室汇报安排及安全措施，如不按规定汇报，每出现一次，扣责任者200元。

（3）节假日停产（停电），各单位严格执行汇报制度，并实时向上一级调度室汇报安排及安全措施，如不按规定汇报，每出现一次，扣责任者200元。

（4）拆启密闭排放瓦斯、重大排（探）放水，各单位严格执行汇报制度，并实时向上一级调度室汇报安排及安全措施，如不按规定汇报，每出现一次，扣责任者200元。

（5）初末次放顶、巷道贯通，各单位严格执行汇报制度，并实时向上一级调度室汇报安排及安全措施，如不按规定汇报，每出现一次，扣责任者200元。

六、季节性汇报 对雨季防汛、防雷电，冬季防寒、防冻，冬、春季防火等季节性工作安排要按规定要求报上一级调度室，发生紧急情况要立即报告值班领导、本单位负责人和上一级调度室

七、人身伤亡事故汇报

①发生重伤及3人以下(不含3人)伤亡事故，调度室应立即报告值班领导、公司负责人，组织抢险救援，并在30分钟内向上上一级调度室汇报，在20小时内将伤亡事故汇报卡报上一级调度室。

②发生3人及以上伤亡或被困事故，要立即启动事故应急预案，在接到报告后立即报告上一级调度室

八、非伤亡事故汇报

①公司发生影响采区，生产超过1小时的非人身伤亡生产事故，矿调度室须在4小时内向上一级调度室报告。

②公司发生影响全矿井生产超过1小时非人身伤亡事故，矿调度室要在30分钟向上一级调度室报告

九、突发性事件汇报

发生突发性事件，调度室要在事件发生30分钟内向值班领导、矿负责人和上一级调度室报告。汇报内容包括时间、地点、事件类型、影响程度等，并根据事态发展随时汇报

安全事故汇报制度

一、事故汇报的内容

1发生轻伤及以上的事故 2发生非伤亡一、二级事故 3发生瓦斯、一氧化碳超限事故 4重大安全隐患 5重大未遂事故 6重大生产影响

二、事故汇报时间 

1发生以上事故时事故责任单位必须在事故发生后5分钟之内向矿调度室汇报。

2矿调度室以基层单位的汇报时间为准且在事故责任单位汇报完毕后5分钟内向矿领导和相关部门汇报在10分钟内向上级公司调度汇报。

三、事故汇报要求 

1、发生事故后任何单位和个人不得迟报、隐瞒事故，应立即向矿调度、有关领导汇报事故情况，并迅速组织事故抢救，防止事故扩大。

2、凡发生人身伤亡事故，在事故原因未查明的情况下，调度室要立即向上级和有关领导、部门简要汇报事故情况，并迅速协调相关部门组织对伤员抢救治疗，待事故原因进一步明确的情况下，再及时做出补充汇报。

3、凡发生重大事故，调度室必须立即向上级和有关领导、部门汇报情况，并迅速协调相关部门组织抢险救灾，待事故原因进一步明确的情况下，再及时做出补充汇报。

4、对于存在的重大安全隐患，责任单位必须立即采取措施对隐患进行处理，同时向调度室做出汇报。有调度室向矿领导、相关部门详细汇报情况。

5、凡发生重大未遂事故，调度室必须详细的向上级和有关领导、部门汇报事故情况，由驻矿安全监察处组织追查，并将追查情况报上级安全监察部门。

6、补充汇报内容要说清事故发生的时间、地点、原因、事故经过、人员伤亡及设备损坏情况、采取措施，情况复杂难以说清的要附文字说明和现场示意图。

7、发生死亡事故，矿安全监察处和调度室应在24小时内将事故报告材料上报上级公司调度指挥中心。

调度员下井管理制

为了使调度员熟悉井下情况和掌握矿井各系统知识，做到指挥生产有序，合理、不盲目。特制定调度员下井管理制度。

1、每月组织调度员深入井下不少于5次，并做好调度员入井和出井记录。

2、每日入井调度人员在调度室集中，接受调度主任任务安排。

3、调度人员入井后，发现问题及时安排处理，如具备处理条件及时与调度台联系，以便随后安排处理。

4、调度人员入井到位后，及时了解施工现场的状况：施工人员、工程量、组织情况等，及时向调度室汇报。

5、出井后，入井调度人员将本班情况填写在记录上，以便月底汇总时使用，并将本班情况汇报调度主任。

6、特殊情况下，有急事需入井到现场时，调度台电话通知到本人，应及时到调度室，更换衣服下井到现场。严禁有事推诿。

7、入井调度人员带指定任务入井时，可在任务规定范围内现场协调各队组的施工组织，不听指挥者，一律严加处罚。

8、违反其中一条，处以50元的罚款。

调度会议管理制度

为进一步强化调度职责，保证采掘衔接正常，及时贯彻上级文件精神，公司会议精神，特制定调度会管理规定如下：

一、调度会时间及参加人员

1、召开时间：调度晨会7：30，调度生产作业会15：00

2、参加人员：矿级领导、科室级干部、主要工程技术人员、对组负责人等。

3、会议地点：调度会议室

二、会议制度：

1、每天早7：30为矿级领导碰头会议，地点调度会议室。

2、每月10号前召开专题调度会议，地点矿调度室进行，在矿领导、全体技术人员、各科室正副职、工队正职及主要负责人必须参加，否则每人次罚款100元。

3、每天的生产协调会议在调度会议室进行，矿领导、各科室主要负责人、工队值班人、主要工程技术人员等参加。

4、如因公外出，参加上级公司会议，不能参加调度会时，必须履行请假手续。弄虚作假加倍处罚，并扣除考核分。

5、各队长、车间负责人下井或请假时，必须指派副队长以上人员参加会议，否则扣款100元。

6、会议迟到一次，矿级、科级层扣款50元，其他人员扣款30元，无故缺席一次，矿级、科级层扣款100元，其他人员扣款50元，并扣除考核分。

三、开会期间，所有参会人员需将手机调到震动或关闭，发现一次手机响铃罚款50元。

四、会议程序：

1、当日值班长汇报当日值班情况。

2、调度室汇报前一天安全生产情况，产量，进尺，重点工程完成情况及工作面安全隐患，标准化存在问题。

3、各科室管理人员汇报安排工作，重点对前日井下存在隐患，三违处罚进行总结汇报。

4、各队组提出需解决问题，由分管领导安排解决。

5、矿领导安排业务工作，布置当天或近期工作安排，贯彻公司及上级文件精神。

6、每月10号前的专题调度会议，各级管理人员、工队负责人必须作出每旬的工作总结报告，各队组必须做出下旬的工作安排及所需材料的提前计划，所有参会人员必须实行实名签到，否则按缺席罚款处理。

调度文档管理制度

建立文档管理存档制度，根据不同时间、不同内容的资料分门别类进行存档，其具体方式和存放时间要求如下：

一、文档存放要求：

调度文档存档要有专用的资料橱、资料盒并做到目录、标签齐全，存放有序，便于查阅。

二、调度文档保存制度：

（1）调度综合记录、调度综合台帐、调度日报表保存5年以上；

（2）上级通知、通报、传真电文以及本单位下达的通知、通报、传真电文原稿，要保存2年以上；

（3）死亡事故记录、重大非伤亡事故专项记录、伤亡事故报表以及生产报表作为永久保存资料；

（4）季节性调度专项调度、灾害预防演练、质量标准化验收检查资料要保存2年以上；

（5）其它文档保存1年以上；

（6）在计算机上保存的电子版台帐、报表、资料和信息必须定期做备份，防止丢失。（7）调度指挥中心要建立保密制度，各项生产数据和资料不经有关领导批准，不得擅自外借和对外公布。

调度室业务保安制度

为保证调度室调度指挥质量和效率，调度室所有值班人员应按以下规定调度指挥生产：

1、掌握重点安全生产和重点工程情况。

2、掌握矿井供电、通风、（供）排水、提升运输、采掘工作面等动态情况。

3、掌握巷道贯通、初（末）次放顶、过地质构造、采面安装（拆除）、停产检修、大型设备检修、恢复生产、重点工程等情况。

4、详细记录相关工程进展和技术措施落实情况。

5、做好安全监测监控、工业视频监控等系统的联合值班值守工作。

6、掌握安全监测监控系统、井下人员定位系统、工业视频监控系统动态情况。

7、掌握压风自救、供水施救、通信联络和紧急避险系统的运行情况。

8、系统发生报警后，立刻采取措施协助相关职能部门处理安全隐患，并做好记录。

9、赋予调度人员在遇到险情况 时第一时间下达停产撤人命令的直接决策和指挥权，在接到事故和突发事件时必须立即启动应急预案，组织危险区域人员按避灾路线撤离并根据事故性质组织抢险救援；详细记录上述事故的接、报警，发生时间、地点、经过及现场处置情况。

10、以上级下达的安全生产文件、通知、通报、传真等，要做好登记、签收、报送及处理工作，记录接收时间、单位名称、文号、主题内容、接收人、领导批示、处理情况，下发或转发时间、接收人等内容，做好文件的分类存档工作。

11、调度人员要经常深入生产现场，调查研究，及时协调解决相关问题，并做好下井（现场）记录，记录时间、地点、现场情况，发现的问题、处理情况等。

12、调度人员下井每月人均不少于5次。

调度指挥中心业务学习制度

为了进一步提高调度质量，充分发挥调度在生产中的指挥协调作用，确保矿井各项任务顺利完成，特制定调度业务学习制度。

一、学习原则：

1、理论与实践相结合的原则 结合矿井实际生产情况，要学以致用，使所学的理论知识能够为矿井安全生产服务。

2、因地制宜的原则，本学习计划以自学为主，通过互相交流讨论来提高业务素质。

3、循序渐进的原则，运用科学的学习方法，扎扎实实的从基础理论学起，结合工作中的经验慢慢提高。

二、学习目标：

1、通过培训学习，使调度人员能更好的协调指挥生产，做到按章指挥矿井生产，达到无“三违”现象发生的目标。

2、熟悉调度业务理论知识，掌握调度的应知应会内容，能够胜任 调度本职工作，通过学习逐步提高业务水平和工作质量，在原来调度工作的基础上有明显的提高。

三、学习办法及纪律：

1、每月调度指挥中心所有人员进行一次集中学习，主要学习各岗位责任制，使调度员熟悉各种规章制度，做到按章指挥矿井安全生产。

2、每月对调度员进行培训，主要学习采、掘、机电、运输、通风等方面的专业知识。使调度员熟悉矿井各系统的知识，做到指挥生产有序、合理。

3、每月组织调度员深入现场不少于5次，让调度员熟悉现场情况，做到指挥生产不盲目。

4、每季度进行一次模拟考试，主要考核调度员对各专业及现场的熟悉和理解程度，按照考试成绩有针对性的进行培训。让培训成为提高调度员业务水平的有效手段，使调度业务水平不断提升，更好的为矿井安全生产服务。

调度指挥中心信息汇总分析制度

调度室是煤矿生产管理指挥中心，负责全矿日常生产管理和指挥工作。组织完成全矿原煤产量、综合进尺、开拓进尺、重点工程等各项生产计划。为了贯彻“安全第一、预防为主”的安全生产方针，严格按照煤矿“三大规程”指挥生产，现特制定信息汇总分析制度。

第一条 调度人员核对各区队、班组的班作业计划、任务，统计好各班组的当班作业计划和出勤人数。查看上班的调度记录，熟悉情况，并严格按照接电话的顺序，问明地点、单位、姓名后，及时与基层联系当班计划落实情况和各辅助单位接班后的准备情况，明确当班的重点、关键，写明上班未完成的事项。

第二条 班中定时调度基层单位生产的完成情况及存在问题，解决好生产、安全上出现的问题，做好记录。重大问题及时向值班领导或有关领导请示汇报，以便做出妥善处理。

第三条 每个小班班末听基层小班的汇报，做好记录，并协助值班领导汇总下一班的生产计划和安全中应注意的事项。

第四条 一个工作日结束后，做好三个小班的生产指标完成数汇总，填写好调度日志，向上一级调度室汇报，并做好三个小班的生产安全情况分析，编写好日报、材料，由值班领导在早调度会上汇报全天生产安全情况。领导在会上的指示，要做好记录，并认真传达或贯彻执行。

第五条 一旬、月完成后，要做出旬、月生产完成情况及存在的问题分析，并预测下旬、月的生产动态及发展趋势，并在早调度会上传达。

第六条 每日、旬、月的作业计划完成数据，日常发生的职工伤亡事故和生产事故以及采掘出勤等，要做好统计和分析。

第七条 在日常工作中，认真接好上级调度通知通报并负责落实，开好调度会并做好记录，办好领导交办事项，落实好基层要求解决的问题。

第八条 每旬、每月分析总结生产指标完成情况及存在的问题，提供给生产领导便于决策。

第九条 当一个月的各项调度工作结束之后，要将调度记录、台帐、文件及各种分析资料整理存档，妥善保管。

第十条 值班期间如发生工伤或非人身事故（轻伤及以上的人身事故、重大侥幸事故，或影响二十分钟以上的生产事故），值班人员必须及时组织有关部门进行分析，分析事故经过、伤情、责任等，汇报分管领导，并在第二天的调度会议上在汇报值班期间的安全生产情况时，一并汇报事故情况。

第十一条 影响生产的各类事故，调度室做好详细记录，并做到一事故一分析，对分析出的问题由专业或单位负责落实解决。事故分析由当天调度室值班人员组织，事故相关专业人员及事故单位有关人员参加的分析时必须找出责任单位及责任人，并拿出处罚和处理意见及接受教训、采取措施等。影响生产的事故能够分析的必须当天分析，并将分析结果和处理意见在第二天早调度会上汇报，当天不能分析的调度室做好记录，由矿值班人员第二天组织分析后再汇报，在事故分析中如提供假情况、说假话、无理取闹，对当事人一次罚款50元，严重者交矿处理。

第十二条 矿内部传递信息、汇总信息的处理程序

1、部门信息的处理程序

部门信息管理工作是我矿信息管理工作的重点，在部门管理职能方面，信息采集、传递、存储、汇总程序要明确，细致分工。部门负责人依据部门的分工、管理对象、管理专业不同，建立相关信息传递、汇总渠道，建立相关或类似信息的分析数据库，认真做好信息存储工作，为以后矫正我矿安全生产经营活动中存在的偏差提供可参考的依据。

2、基层单位信息处理程序

基层单位信息是我矿信息管理的重要组成部分，提供的原始信息，必须实事求是，并反馈、汇总到现场和相关部门，对于原始信息的存储要有全面的记录。

第十三条 信息级别的划分

1、一级：重大安全隐患，上级指示，方针、政策、政令、决策，电视电话会议，重大事故追查通报，重要通知，机要、机密资料，矿领导的指示、命令或工作安排。

2、二级：一般安全隐患，检查、考核结果，矿颁发文件，报出报表，一般事故追查通报。

3、三级：管理制度，申请、计划、请示，报告，薪金分配方案，技术措施、方案及贯彻记录，会议通知。

4、四级：检修、维护记录，材料消耗、发放记录，日常报表，验收记录，日常记录，交换资料，学习资料、记录，会议记录。

5、五级：口头汇报材料。

第十四条 调度室收集到的信息，根据种类、信息级别进行汇总，每天、每旬、每月、每季度的汇总按照安全隐患级别进行分析，分析后做出天、旬、月、年总结报告，汇报矿长、安全矿长、总工程师。

第五篇：调度指挥中心技术标准

生产调度指挥中心技术标准

1、生产调度指挥技术标准

2、事故应急处理技术标准

3、事故应急预案启动与实施技术标准

4、生产计划管理技术标准

5、生产调度会议流程技术标准

6、设备调动与调配技术标准

7、生产安排技术标准

8、重点工程质量控制技术标准

9、“雨季三防”方案编制技术标准

10、“雨季三防”工作组织实施技术标准

11、“雨季三防”工作检查验收技术标准

12、与公司调度信息协调技术标准

13、与选煤厂信息协调技术标准

14、与维修中心信息协调技术标准

15、与炸药厂信息协调技术标准

16、与供电公司信息协调技术标准

17、停送电工作安排技术标准

18、协调爆破工程实施技术标准

19、生产监督技术标准

20、生产信息数据录入技术标准

21、生产信息统计、分析技术标准

22、生产信息反馈技术标准

23、中巴车管理技术标准

24、中巴车维修保养技术标准

25、通讯工具使用与管理技术标准

26、调度人员业务培训技术标准