销售经理岗位职责

第一篇：销售经理岗位职责

销售经理岗位职责

一、职位名称：销售经理

二、职位目的：

在营销部经理的领导下，负责销售现场工作，完成公司下达的销售任务。

三、岗位职责：

1、2、负责做好销售现场的日常管理工作。负责销售工作具体落实工作：接待流程、制度执行落实、销控管理、销售部日常来电来访详实记录、疑难客户洽谈、客户资源管理与维护、现场气氛布置、工作日志检查落实、人员情绪调动、相关报表整理上报、日常业务培训、销售回款等。

主持定期定时间开会，做前期工作的总结和后期工作的安排。做好置业顾问之间的客户纠纷问题及归属，做好业绩鉴定。对楼盘销控的及时更新及向上级汇报。

负责销售制度的执行与落实。

负责汇总市场调研工作，同时负责整理一线反馈信息，为广告策划提供建议。

负责更名、换户的审核、价格审核。

协助中鸿公司办理贷款工作。

特殊客户的销售接待、投诉处理与跟踪服务工作。

负责销售部固定资产、库房管理、安全卫生、销售资料的管理及发放工作。负责项目特殊情况的现场处理并及时上报。

负责项目售楼部日常考勤的统计。

负责销售人员的排班、休假调整工作。

负责本项目销售部的相关培训、考核工作。

协调本项目内部及本部与其它部门之间的具体工作。

对项目销售员工的聘用有建议权。

完成上级领导安排的其它工作等。3、4、5、6、7、8、9、10、11、12、13、14、15、16、17、18、

第二篇：销售经理岗位职责

销售经理岗位职责

职位权限

严格执行公司销售政策，根据公司统一销售计划、销售政策，制定阶段性销售计划。

岗位职责

①遵守国家政策法规、公司各项规章制度，严格执行销售政策，保质、保量、按时完成销售任务；

②协助公司制定销售方案、销售策略和销售计划，并向公司及时反馈销售计划的执行情况，便于公司及时修正计划或为制定下一期销售计划提供参考；

③负责制定和完善销售管理制度及服务标准，控制和管理销售部整体业务的开展；

④负责指导销售主管及经理助理的工作计划，做好工作日志及总结，并督促执行；

⑤负责开展销售代表的招聘和培训，并编制员工培训教材，以至有效完成公司销售目标；

⑥保持并开拓和业务伙伴的合作关系，达到业务目标；

⑦参与或协助公司其他部门的工作。

工作任务及要求

①在规定时间内制定销售管理制度及服务标准，报公司批准后执行；

②负责编写销售统一说词，内容应全面、准确，有变化时应及时修正完善； ③每天检查下属工作日志，周五检查工作周志；

④每月28日向公司总经办提交本月销售总结报告和销售报表；

⑤招聘员工时，需在招聘前一周向总经办提交拟招聘员工岗位说明书和面试提纲，详细说明工作职责、任职条件等；同时应向总经办提交培训教材，每周组织半天集中培训或就工作中发现的问题和不足随时随地进行培训，保证销售人员熟习房地产及销售政策和技能、统一销售说词；

⑥每月20日向公司提交下一月的培训需求计划，12月上旬向公司提交下一的培训需求计划；

⑦完成直接上级交办的其他任务。

第三篇：销售经理岗位职责

销售经理岗位职责

职务：销售经理

报告对象：销售总监

督导：无

岗位职责：

（一）会议团队销售

1、定期走访政府机关、金融、教育、卫生等机关部门以及国有大中型企业等大型团队，制定每周走访计划；

2、以电话、传真、邮件等形式，保持与有关单位部门的联系；

3、认真做好客户询价与预定，并给予书面确认书；

4、接待好来店参观客户；

5、建立好客户信息登记，做好销售记录，做好销售报告；

6、接待与跟踪好来店消费团队的活动；

7、做好市场调查工作，并向销售总监汇报市场情况；

8、严格实行房价审批权限，对特殊价格要保密；

9、处理好与酒店其他部门的关系；

10、做好重要政府团队的VIP接待。

（二）旅行社销售

1、定期走访旅行社、订房中心及各会展公司，制定走访计划；

2、以电话、传真、电邮等形式，保持与有关单位部门的联系；

3、认真做好客户询价与预订，并给予书面确认；

4、接待好来店参观客户；

5、建立好客户信息登记，做好销售记录，做好销售报告；

6、接待与跟踪好来店消费团队的活动；

7、做好市场调查工作，并向销售总监汇报市场情况；

8、严格实行房价审批权限，对特殊价格要保密；

9、处理好与酒店其他部门的关系。

（三）宴会销售

1、全面负责宴会、会议、展示会的推销、预订工作；

2、制定宴会销售的市场推销计划，建立并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售制度并指挥实施；

3、建立、改善宴会日记，客户合同存档，宴会订单及散客资料的存档记录，使之成为有效的工作手段；

4、制定一周出访与电话销售计划；

5、做好销售报告，详细记录每次出访与电话销售情况；

6、向销售总监报告出访的收货及客人的反馈意见，与销售部其他小组紧密沟通，共同处理销售部接下来的活动；

7、解决来访客人的需求，向客人提供必要的信息，与客人商讨活动细节安排；

8、出访宴会客户，做好内部接待；

9、实地检查接待工作，保证所有安排兑现，与宴会部协调，确保接待服务的落实；

10、与有关部门协调，解决客户的特殊需求；

11、活动完毕后，向客户发出感谢信，收集客户反馈意见，如有问题，及时反映给上级，以便及时处理和纠正；

12、处理销售总监指派与宴会有关的特殊事务，参加酒店的活动，做好公关工作。

（四）商务销售

1、熟悉酒店周边大商社、公司集团（尤其是外资企业），并定期登门拜访；

2、建立客户档案，以电话、传真、邮件等形式，保持联系；

3、定期或不定期举行大公司办公室主任（秘书、主管接待的副总）聚会，加强联络，增进感情；

4、做好销售记录，以便提供拜访客户情况书面报告；

5、不断开发信的客户市场，扩大客户网络；

6、协调好与酒店各相关部门的关系；

7、安排好客户的入住、餐饮等活动事宜；

8、协助财务做好客户催收账款；

9、开发酒店长住户，达到一定出租率；

10、制定吸引长住户的计划，并付诸实施；

11、建立长住户档案，定期拜访；

12、定期举办长住户聚会，以示感谢，并征求长住户对酒店的要求与建议；

13、不断扩大长住户市场，完善长住户管理条例。

第四篇：销售经理岗位职责

销售经理岗位职责

一、销售部门必须制定销售战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持。

要根据公司发展战略，组织制定销售战略规划。同时要掌握市场动态，负责组织收集相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势并有独特见解。要定期、准确的向总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公司销售工作现状的信息，为公司重大人事决策提供信息支持。

二、销售经理要领导部门员工完成市场推广、销售、服务等工作。

要根据公司总体目标，做好销售预测，制定销售计划并组织执行销售计划。策划、组织实施完整的销售方案。组织市场推广和产品宣传工作，扩大公司及产品知名度。组织部门开发多种销售手段，落实销售手段创新。负责组织对外报价、投标、谈判、合同签定等销售工作。

三、负责销售部内部员工管理。

建设并培育销售人员队伍，提高销售人员的达标率。销售经理应该管理并考核销售人员，帮助选拔、补充、发展销售团队。

四、及时反馈客户消息，促进产品改进和新产品开发。

销售经理应该及时的反馈产品质量信息，协助解决重大质量事故。组织市场调研，并及时将结果反馈给相关部门，提出产品开发、改进建议。与相关政府部门、上级单位、用户保持联系，促进新产品、新技术立项。

五、制定客户管理方案，加强客户管理。

制定客户管理方案，确保为客户提供优质服务。负责组织客户管理，建立产品维护档案和客户档案。接待重要客户，组织公关活动，与客户维持良好的关系。处理客户投诉。实施客户满意度调查，并及时的进行反馈。

六、建立并完善销售信息管理系统。

要逐步建立并完善公司的销售信息管理系统。

七、参与公司制度体系的建设。

组织和制定以及落实各项销售管理制度、管理规程，组织销售部管理体系的建立。销售经理要指导销售部下属员工制定阶段工作计划，并督促执行。负责销售部门内具体职责分工，合理安排销售人员。

八、完成上级交办的其他任务。

销售经理要完成上级交给销售部门的其他任务。

公司销售经理应该在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。制订销售计划。确定销售政策。设计销售模式。销售人员的招募、选择、培训、调配。销售业绩的考察评估。销售渠道与客户管理。财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

销售经理岗位职责：

1、在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。

2、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。

3、制订销售计划。

4、确定销售政策。

5、设计销售模式。

6、销售人员的招募、选择、培训、调配。

7、销售业绩的考察评估。

8、销售渠道与客户管理。

9、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。

10、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

一、销售计划、组织与客户管理

1、营销范围的把握与市场现状调查。

2、决定新设客户的交易条件。

3、与客户人际关系的确立。

4、搜集竞争者情报。

5、销售目标与定额的设订和管理。

6、科学而有效的营业分析。

二、客户的计量管理

1、客户的销售统计和销售分析。

2、客户的经营分析指导。

3、客户资金运转指导及信用调查。

三、客户营销参谋

1、客户销售方针的设定援助。

2、支援客户的计划方案。

3、从客户处做市场观察。

4、为客户做销售促进指导

四、推销技术

1、技术研讨会的举办。

2、商品及销售基础知识的传授。

3、陪同销售及协助营销。

4、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。

五、专业推销

1、接受订单的业务

2、销售事务与公司内部联络。

3、帐款回收。

4、每月、每季度、每销售总结、汇报。

第五篇：销售经理岗位职责

销售部经理

岗位职责：

依据公司经营计划，配合公司总目标，制定本部门销售目标及销售计划，并予以追踪控制，以确保其达成或超越。

主要工作内容：

一、业务管理：

1、根据公司总体市场策略编制部门年、月、度的的市场的销售计划。

2、负责销售计划的落实，并进行督查

3、在建立好自身的销售活动记录的基础上掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销 售电话及拜访客户的记录。

4、每周六组织销售员召开工作总结会议，汇报本周工作进行情况及次周工作重点。

5、定时组织部门销售人员工对工作中遇到问题进行沟通交流及时解决问题。

6、记录合同/订单的详细信息以及合同的执行情况。

二、售后服务：

1、负责规范客户服务流程，落实客户服务/投诉记录。

2、保持客户档案的完整，记录客户历史报价，防止错、乱报价。

三、行政及综合管理

1、负责对下属人员业务指导、培训与考核工作

2、宣传公司企业文化，使员工切实感受到公司的核心价值观即“思想力+执行力”

3、关心销售员，做好思想工作，发扬团队精神。