第一篇:项目销售经理岗位职责
销售经理岗位职责
一.销售经理的定义
销售经理是公司重要的职位之一,销售经理的角色应该定位为本公司领导的汇报者,公司策略的执行者,案场的管理者,销售团队的领导者以及置业顾问的业务辅导者。
二、项目经理身份定位
(一)项目合约责任人
1、项目创收任务(销售业绩、结算)
2、现场销售管理
3、销售反馈总结
4、参与配合策划
(二)服务质量代言人
1、保证客户服务质量稳定
2、销售目标的沟通与执行
3、处理客户问题、纠纷及投诉
(三)团队管理代言人
1、清晰沟通销售目标
2、参与、指导、跟踪销售过程
3、人员分工、流程把控
4、人员考评、晋升、降级及反馈
5、人员培养(指导培训),综合成长
6、传达宣讲公司政策及制度
三、销售经理三大纪律
1、廉洁原则
不得利用职务之便,谋取未经公司许可的任何个人收入
2、沟通原则
对重大失误,不能隐瞒不报
3、保密原则
不能泄露公司机密
四、销售经理工作职责
(一)项目前期工作内容
1、前期准备
(1)市场调研
(2)研究产品、挖掘卖点
(3)客户群描述定位
2、与策划沟通配合(1)阅读研究(物业发展建议等)
(2)配合参与策划工作(策略总纲、执行报告、价格报告、开盘方案)
(3)提出建议
(4)反馈客户情况
3、组建销售团队
(1)确定协调团队人员(人数及要求)
(2)人员分工
(3)人员培训
(4)人员考核上岗
(5)制定现场管理制度
(6)销售资料准备及文档建立(项目图纸、公司文件、员工管理、市场信息、销售文件)
4、组织销售执行
(1)制定销售百问、挖掘项目卖点
(2)制定销售计划目标
(3)销售话术及接待流程
(4)制定销售疑难问题解答
(5)组织培训和考核
(1)片区市调(包含市场、竞争分析)
(2)项目百问(工程物管规划合同)
(3)销售流程及统一话术
(4)销售技巧培训(包含客户分析)
5、前期储客盘客
(1)制定储客目标
(2)目标分解
(3)项目接待登记
(4)客户意向盘点
(5)诚意客户筛查
6、项目正式开盘
(1)配合策划拟定开盘总控及应急方案
(2)制定分解开盘目标
(3)人员组织、分工及培训考核
(4)文件准备、硬件准备
(5)房号管理、价格、促销手段
(6)走场及开盘前激励
(7)现场监控、处理客户紧急情况
(8)反馈开盘目标及对人员进行评价
(二)项目中、后期工作内容
1、团队建设及销售管理
(1)销售力提升
(2)项目团队激励与淘汰
(3)销售策略调整
(4)项目成本控制
(5)人员成长(考评、总结)
(6)项目结算
2、销售难点攻关
(1)收集客户意见、市场状况、自身产品特点
(2)总结项目存在问题,讨论解决办法
(3)执行并监控解决方案
3、项目总结沉淀
(1)销售经验分享、总结沉淀
(2)成交案例沉淀
(3)中期总结
4、协助交房
在人员、流程上给予支持,协助通知、服务细节、问题答疑等工作。
第二篇:项目销售经理岗位职责
1.负责客户关系的建立与维护。
2.负责项目信息的收集与反馈,及时了解客户需求和变化,竞争对手的情况。
3.处理产品售前和售中事宜,例如协调产品到货验收、办理回款,协调仓储转运和产品配送等。
4.协调、监督、处理售后服务系统与项目客户的关系和问题。
5.完成公司安排的其他工作。
第三篇:销售经理岗位职责
1、分析市场状况,正确作出市场销售预测报批;
2、拟订销售计划,分解目标,报批并督导实施;
3、根据中期及销售计划开拓完善经销网络;
4、根据网络发展规划合理进行人员配备;
5、汇总市场信息,提报购进药品计划和建议,并与采购部沟通及时掌握各类药品的库存情况;
6、洞察、预测渠道危机,及时提出改善意见报批;
7、根据销售预算进行过程控制,降低销售费用;
8、参与重大销售谈判和签定合同;
9、组织建立、健全客户档案,并维护好公司客户网络;
10、指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作;
11、向直接下级授权,并布置工作。
12、关注所辖人员的思想动态,及时沟通解决;
13、根据工作需要调配直接下级的工作岗位,报批后实行并转行政人事部备案;
14、指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作;
15、向直接下级授权,并布置工作。
16、根据工作需要调配直接下级的工作岗位,报批后实行并转行政人事部备案;
17、完成领导交办的其他工作,工作直接对总经理负责。
第四篇:销售经理岗位职责
销 售 经 理 岗 位 职 责
1.严格遵守公司的规章制度,服从公司的工作安排。
2.把握汽车销售市场,确定销售目标,决定销售战略,根据公司下
达的任务,制定销售工作计划及销售任务分工。督促、检查每个汽车销售员的工作情况及工作进度,提出改进意见。
3.善于运用销售人员的能力,经常与销售人员沟通,帮助他们解决
工作过程中的困难,鼓励、培养销售人员的奋斗精神及自我管理能力。
4.负责对本部人员进行鉴定,提请本部的人事任免和奖惩,合理安
排和使用本部人、财、物。指定本部的规章制度和考核指标,并负责实施。
5.负责本部员工的思想道德教育和业务培训,不断提高员工的个人
修养和业务素质,对部门内部的纠纷实施调解和仲裁。
6.负责并审核库存车和业务报表,督促本部门员工认真完成工作目
标,组织日常调查及市场开拓活动,分析竞争对手的优势和劣势,包括竞争对手的营销政策、产品、价格、性能等方面进行调研并及时反馈信息。
7.负责销售部门日常办公秩序、工作纪律的监督与落实。
8.建立、健全二级经销商信息档案并对其进行严格管理,防止出现
扰乱市场价格的行为。
9.负责协调销售部门与其它部门的工作并做好上级领导安排的其它
工作。泉州市福迪汽车销售服务有限公司
第五篇:销售经理岗位职责
弗尼顿酒店销售经理的作职责
酒店销售部通过建立广泛的销售网络,销售酒店客房、餐饮、会议等产品为酒店招徕客源,是酒店的核心部门。通过制定酒店销售部岗位职责,以提高销售人员的工作效率,提高灵敏性,以灵活的方式进行酒店整体推销,以最小的投入赢得最大的市场占有率。
(一)在总经理和市场销售部经理的领导下负责酒店的市场开发,客源组织和酒店销售工作,并做好相关工作记录。
(二)及时掌握国内外旅游市场动态,定期分析市场动向、特点和发展趋势,拟定市场销售计划,报上级审批后组织实施。
(三)定期联系客户,了解市场供求情况,客户意向和需求,与各地区客户建立长期稳定的良好合作关系开拓新市场,新客源。并将此制作成相关文本形式上报部门经理。
(四)经常拜访客户,征求客户意见,分析销售动态,根据市场变化提出改进方案,把握酒店的营销政策,提高酒店平均房价和市场占有率。
(五)做好每周/月/季度工作总结,并及时上交给部门经理。
(六)协调各部门之间的关系,加强横向沟通,配合做好接待、销售工作。
(七)完成部门经理交代的其他临时任务。