第一篇：调度职责
调 度 职 责
1、贯彻执行业主、集团公司调度及项目经理部的有关规定。
2、了解本标段工程数量，熟悉施工组织设计，明确要求各项目部调度定期上报的调度报表内容及形式。
3、及时、准确、全面地掌握现场施工情况，及时向有关领导和部门提供相关资料，汇报施工中出现的重大问题和突发事件。
4、发布和接受调度命令、通知，上报或接受调度报告，并贯彻、检查、落实和答复。
5、按时建立本项目经理部的调度台帐，妥善整理、保管有关资料。
6、参加调度例会及其它有关生产问题的会议，并对会议决议的有关事项进行落实。
7、逐日做好晴雨记录，收录和转发重要的气象预报，布置、检查、落实预防措施。
8、完成领导交办的其他工作。
第二篇：调度部职责
调度部工作职责
运输公司直属的调度部存在的目的；其中心思想是为运输车队利益最大化而服务。中心任务是在节约车辆物流成本的基础上为配送客户制作出最合理的物流方案，落实协调，合理调度、跟踪监管各运输车辆的物流进度，使公司车辆的物流能力最大化。调度部的人员配制及各属工作内容： 调度负责人1名（负责部门总工作安排）2 调度员2名/ 3名（负责日常工作及具体操作）
部门负责人之主要工作内容：
全面负责承接物流任务车辆运输的调度协调工作，确保物流运输工作的顺畅运行；努力引导、监督各调度员对日常运输成本的掌控与评估；对各调度员的日常工作行为进行有效监管。负责部门月物流任务、日物流任务的计划及进度监管；了解运力明细及承接客户的物流任务明细作出有效评估；结合本公司实际，在完成运输任务和节约运输成本（减少车辆行驶里程，增加车辆周转使用率）的前提上做出合适的物流方案；安排和督导当值调度员具体操作。及时更新客户物流任务的增减，通知当班调度做出相应调整，并及时对客户任务进行回馈。负责缩小各正常出勤车辆及相关人员的月所得利益；具体方案：结合公司制定运输任务目的地优次分4类（公司按产值标准综合制定）为基准进行为期一月的调整期；以当日值班调度的实际物流运力表为基础，计算出各车及相关人员的日总产值，以产值高低排列做好详细记录（做到一周一上报）及时通知调度员进行调整；具体操作如下：把月分为3个时间段上、中、下旬（每旬10天计）；上旬微调跟踪、中旬中调督导、下旬大调严控；以上方案的前提是各车及相关人员必须为正常考核（如服从任务调度，出车、出勤不能低于正常考核）。4 组织部门周列会、各车综合总产值周公示；列会内容：对各调度员的工作态度、业绩进行点评考核；总结并对前周日工作任务的完成质量进行点评，对工作中遇到的问题进行有针对的研究解决和制定预防方案；并以书面报告形式上报车队主管领导；各车周公示：以调度值班运力表为基础把各车日综合产值相加得出周综合产值以书面报告上报车队主管领导经批准后进行公示； 协助车队主管领导对各车操作人员进行月日常考核统计（以各班调度员日常考核记录为准）进行评估上报，考核内容有日常出车、行驶等服从调度的态度问题，并书面建议奖罚。解决协调车辆运输途中遇到的突发情况，协助车队领导对承接客户的运输路线、路况做出评估。耐心受理司机等相关人员的正当投诉、合理建议，并及时反馈，解决。
部门各调度员之日主要工作任务： 调度员的日常工作直接关系物流任务的完成质量与效果，是日常物流任务、方案的操作与实施者。更是司机和业务客户或部门的服务员，要求个人工作态度严谨、灵活、公平、服从大局。2 对日常物流任务、运力情况做到清晰明细的了解；需做到在心里有大致物流方案具体实施细节，及时了解业务、客户任务的更新，以任务务的急重轻缓等情形综合运力，做出提前预计安排；如运力、或其他状况有可能延误完成计划任务时，应尽早做出调整沟通并及时上报。车辆调度时机动灵活，准确无误地进行操作，千方百计提高车辆周转率（减少车辆行驶里程、交货时间），确保物流用车率；调度车辆，做到出车时间、地点、任务明确；公平合理安排调度车辆、驾驶员出车、次数、时间，做到各车效益相对平衡； 把各物流车辆的外出做业时间提前预计掌握并及时追踪落实，监控并及时了解外出车辆的正常状况，及时掌握物流线路的最新动态，对突发事件做好应对处理及时上报并与各部门协调。
5, 及时填写调车,出车,行车明细记录,交接班应提前20分钟进行,交待清楚需跟办的遗留事项，并做好记录确认。坚守工作岗位，尽最大努力协调物流任务和驾驶员之间的矛盾。7 对各车辆、人员进行日常考核，考核内容包括服从调度、消极怠工、谩骂威胁等，在可能因人员态度造成影响运力调度时，需灵活处理沟通及时上报，并做好书面记录。8 完成上级交办的其他任务。
第三篇：搅拌站调度职责
搅拌站调度职责
1、在生产部的领导下开展工作，坚守岗位，随时掌握工地进度和砼用量，精心安排方量，杜绝浪费。
2、认真填写票据、路单和生产日志，坚持交接班制度，下班前将票证统计后送交成本会计，办理交接手续。
3、经常与业务部门联系，对生产任务做到心中有数。
4、负责生产过程中的劳动力管理协调工作，对不听从指挥的生产人员，罐车司机，有权给予处罚或建议领导予以辞退。
5、生产中的异常情况，要及时解决，不得无故耽误生产。
6、妥善安排生产人员和外来车辆，发挥最大效率。
7、掌握物资储备的品种、规格、质量和数量情况，督促材料人员搞好材料供应，以保证生产的正常进行。
8、协助试验员妥善处理剩余混凝土。
9、做好站与部门领导交代的临时性工作。
第四篇：调度日常工作职责
调度日常工作职责
调度组成员配置：
接报修人员2名：
主要负责电话报修记录与工程师报call信息管理。
调度人员2名：
主要负责工程师日常维修派工、跟踪与监督工程师维修进度；辅 助客户及工程师技术支持；客户回访；与客户在维修、装机、PM、升级等相关方面的协调工作等。
一、ATM日常维修派工流程：
1、接报修人员工作事项：
1-1 接报人员应使用文明用语，声音清晰、柔和，如：“您好，我是京华畅公司”。1-2接报修电话时应准确了解报修设备的基本信息包括（地址、终端号、电话号码、报
修人员姓名、报修故障现象、是否为ECC报修等）；做好相应记录，并录入维修业务管理系统。
1-3 及时对工程师的开、关CALL记录进行录入工作。
1-4 对ECC报修，接到工程师完成维修报CALL后应及时回复ECC，未完成应及时发现并
通知调度。
2、调度人员工作事项：
2-1 早晨准时到岗（上班时间提前15-10分钟），检查昨日遗留故障，了解当日上岗人员
人数和车辆的基本状况。
2-2根据故障现象指导、建议工程师带好相应配件，并根据报修故障安排相应能力维修人
员进行维修。
2-3有效的提醒、跟踪与监督工程师的维修进度：
2-3-1根据工程师开CALL记录，掌握工程师维修进程，如发现有问题或者不正
常现象应及时询问，解决。
2-3-2根据工程师关CALL记录，掌握ATM维修结果，如有隐患或遗留应做好相应
记录，并尽快排除。
2-3-3通过工程师开、关CALL记录掌握现场工程师位置，路线、车辆状况及所携
带备件状态，如发现问题应及时纠正或者调解，为后续维修做好准备。
二、提醒、督促各组进行PM、升级等事宜：
1、每周了解一次各组PM数量及进度，如过慢或者PM质量过低应督促各组改善并
2、上报主管经理。与各组长多进行沟通，了解并建议最佳的PM运作计划。PM应结合其他计划如：
版本升级、设备改造等相关计划同时运行，合理协调进一步提高工作效率。
三、预防与减少投诉：
1、提高维修质量，遇到有重复维修或长时间未修复的设备，须引起足够的重视，除安排能力较高工程师维修外，还应将疑难故障提交到公司技术小组进行研究，提供解决方案，协调二级提供相应帮助，同时与客户做好解释与沟通并上报主管经理。
通过监测工程师报CALL记录，减少或防止因维修不及时造成的投诉。如发现维
2、修人员未能按照预约时间到达现场或长时间未完成维修时，应及时联系工程师询问原因并及时与客户解释、沟通。如遇到部分客户无法调解应及时汇报领导协助解决。
经常与工程师沟通，提醒工程师端正维修态度，了解工程师工作状况。了解工程师每次出现场发现的问题，做相应记录，尽快安排协调解决。杜绝工程师现场与客户发生冲突。
四、做好与二级的沟通以保证备件质量与备件数量：
1、了解最近时间备件使用情况，经常与二级沟通某些备件周转库如储存数量不够
时，应及时通知二级，加强相应备件维修。
2、五、做好装机、移机、系统升级、设备改造等各项工作安排：
1、及时了解客户的计划与要求，装机、移机在计划实施之前和客户再次确认计划2、3、的实施是否有变更。提早做好相关的人员和时间安排，如有系统升级或者设备改造时要联系协调客户相关部门如：现金中心、区域中心等。记录清楚客户的联系方式，如发生变更或其他情况应及时联系或通知相关工程
师。对于现场工程师携带备件出现的问题应及时与二级沟通解决。
3、六、调配好各个小组的车辆及人员1、2、七、与ECC保持良好关系，遇到问题应及时沟通、解决：
1、遇到需要客户配合共同解决的技术或其它问题，应通过ECC进行协调。
按照工程师关CALL情况及时回复ECC，如遇到问题应及时对ECC做出相应解释，达成共识。
八、与客户保持良好沟通：
1、2、通过电话回访形式了解客户对工程师工作状态的评价，降低突发事件对客户造成的不良影响。保持与各个管理站、区域中心、现金中心的良好关系，不定期的进行回访、沟通。
2、根据当日或者近日各组人员状况进行合理的小范围调配，以保持维修工作的顺利进行。根据当日车辆数量及状况，合理调配保证各组用车正常。
第五篇：调度职责(水源)
调度职责
一、调度部门是整个给水系统的管
理中心。因此，调度员必须责任心强，忠于职守、严禁脱岗。
二、熟悉水厂及各泵站机泵设备的性能，了解整个给水系统的工作情况，掌握整个管网的分布和特点。
三、统筹安排水厂及各泵站的运转
工作，合理调配供水负荷，以利节省电能，做好各项记录。
四、当水厂、泵站或管网中设备发生
事故时，要及时进行调度或采取其它有效措施。
点击咨询 