公司销售部岗位职责

第一篇：公司销售部岗位职责

销 售 部 岗 位 职 责

部门名称：销售部

直接上级：分管经理

下属部门：市场、售后服务科、驻外分公司、驻外营销点

部门性质：公司产品的经营销售及售后服务

管理权限：受分管总经理委托，行使对公司产品的经营销售过程中的管理权限，承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令义务

管理职能；负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监督、协调、服务的专职管理部门，对所承担的工作负责

主要职责：

1．坚决服从分管领导统一指挥，认真的执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责；

2．严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；

3．负责制定销售管理制度。拟定销售管理办法、产品及物资管理制度、明确销售工作标准、建立销售管理网络，协调、指导、调度、检查、考核；

4．负责编制年季月度产品销售计划。并按时交计划生产、财务部门，便于统一平衡、合理下达计划、组织生产作业、及时回扰资金。同时，随时关注生产计划完成进度和监督产品质量问题；

5．负责产品入库出库核对工作。进出库产品必须手续完整齐全，验收及时，标明型号、规格、数量等，出入库单据妥善保管，严格执行公司物资管理制度，认真办理产品出入库手续；

6．负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、统计台账，及时汇总填报年、季、月度销售统计报表；

7．负责驻外分公司、营销网点销售调度及运输工作。及时汇总编制产品需求量计划，合理的平衡产品供货计划，做好对外销售点联络工作，组织产品的运输、调配，完善发运过程的交接手续；

8．积极开展市场调查、分析和预测。做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，积极适时、合理有效地开辟新的经销网点，努力拓宽业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率；

9．负责对营销网点人、财、物和业务工作管理、监督、协调、考核等工作；

10．负责做好产品的售后服务工作，经常走访用户，及时处理好用户投诉，保证客户满意，提高企业信誉；

11．负责拟订本部门工作目标。抓好对所管辖范围内人员的考核、考评与管理教育工作，关心营销人员的生活及思想动态，做好耐心细致的思想教育工作，杜绝经济犯罪的事件发生；

12．负责做好广告宣传，正确编制年度销售费用及广告费用计划；

13．按时完成公司领导交办的其他工作。

XXX有限公司2012、10

第二篇：混凝土公司销售部岗位职责

销售部岗位职责

1、学习《中华人民共和国合同法》和地方政府相关法律法规，依法签订对外承揽的业务合同，做好销售及售后服务工作。

2、定期了解市场行情，了解淮南市其他混凝土行业信息，及时向公

司经理室汇报，便于公司掌握相关资料，制定对策。

3、签定的承揽合同内容必须遵守《合同法》，并且严谨有效，不得有任何有损公司利益行为（以公司制成的文本为准）。

4、树立成本意识和品牌意识，分析和掌握市场经营动态。

5、做好各施工单位的挂账、签字、催收回款等工作。

6、认真履行合同，确保资金回笼，有效保证生产经营的运行。

7、监督和掌握施工现场的有关情况，及时解决在与客户交往中的实际问题，配合生产部门协调、解决施工现场出现的实际问题，做好施工现场产品质量、技术等方面信息的反馈。

8、对承揽新工程的投标工作做实、做细。

10、参加企业的业务培训，提高自己的业务水平。

11、每月定期对自己的工作进行总结和统计，并上报部门负责人。

第三篇：混凝土公司销售部经理岗位职责

销售部经理岗位职责

1、认真学习《中华人民共和国合同法》和地方政府相关的法律法规，依法签订对外承揽的业务合同，做好合同签定后的销售及售后服务工作。

2、负责和指导销售部的日常工作，对销售部工作负责。

3、了解市场行情，积极参加市场竟争，承揽相关业务。

4、签定的承揽合同内容必须遵守《合同法》，并且严谨有效，不得有任何有损公司利益的行为。

5、树立成本意识和品牌意识，分析和掌握市场经营动态。

6、做好大量方(一次浇筑混凝土量大于1000立方米或强度等级大于C50)合同的组织评审工作。

7、协调好与生产部、试验室、施工单位等部门的关系。

8、认真履行合同，确保资金回笼，有效保证生产经营的运行。

9、监督和掌握施工现场的有关情况，及时解决在与客户交往中的实际问题，做好施工现场产品质量、技术、服务等方面的信息反馈。

10、负责本部门人员的业务培训，提高业务人员的业务水平，指导他们做好做好销售业务

11、做好每月销售部门工作总结及部门员工业绩的统计、整理和上报工作。

12、督促销售人员在签单中要准确核实施工单位供货通知单中的数量、强度等级、浇筑部位以及供货时间，所签供货单要准确无误。

13、督促销售人员在签供货通知单前，必须及时与生产调度取得联系，由生产调度合理安排供货时间，尽量避免同一时间、多个工地同时要求泵送。

第四篇：酒店公司销售部岗位职责

******销售人员岗位职责

1、姓名：

2、部门：

3、职务：

4、分属区域：

5、基本职责：

5.1、遵守公司各项管理制度，服从领导工作安排，认真做好本职工作。

5.2、熟悉分属区域的交通，熟悉所属区域的客户群体，消费情况及其他市场信息。

5.3、拜访客户衣着整洁得体，解答客户疑问耐心仔细，不可与客户发生口角争执。

5.4、每日填写完整的陌生拜访信息，与每日上午交至办公室主任处，不交或缓交者扣发当天工资。

5.5、每周整理好本周所有客户资料，将意向客户汇总在周会之前交至总经理处，并做好下周计划及安排。

5.6、负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析，每周将分析结果提交至总经理处。

5.7、每月完成公司下发的销售任务，每月提交月总结报告，做好下月计划及安排事项。

5.8、年终会议不得以任何理由推辞参加，做好年终汇报工作，认真负责的做好年终总结，明确下年计划和目标，便于公司制度来年的计划和安排工作。

5.9、负责与客户协商方案，报价，签订方案及后期的款项收取。

5.10、对新业务员做好带头作用，帮助其熟悉业务流程。

5.11、收集及掌握市场信息，了解行业动态，做好有效的工作。

5.12、完成领导交办的其他事项。

1、工作程序：

6.1、工作流程： 拜访客户签订合同

6.2、每日上午整理好前一天的陌生拜访客户情况，填写信息记录表交至办公室主任处。

6.3、在客户信息积累到一定程度，必须每日定期回访之前的客户，填写回访记录表。

6.4、每周六之前将本周回访信息上交至办公室主任处。

6.5、新客户方案报价确定之后跟客户签订一式两份的合同，一份留存客户，一份交至办公室主任处，不可自行保管。

6.6、未签约客户如果需要演示，销售部可根据实际情况自行安排；也可向办公室主任做情况说明，之后由客服部根据情况安排演示，技术部予以协助配合。

6.7、签约客户后期实施，须由本人填写事实说明，递交至办公室主任处，办公室主任会将次递呈技术部经理处，技术部经理根据部门情况安排具体人员给予配合。

6.8、对于长期跟踪的客户必须每周写出分析报告，不允许口头说明，每流失一个客户必须在2天内写出分析报告，以上报告内必须提出纠正方案及改进措施。

6.9、定时参加部门及公司召开的周会，月会及年会，不得以任何理由及借口迟

到和缺席。

2、与各部门的协调工作：

7.1、配合办公室主任做好办公室的日常管理工作（参照员工守则）。

7.2、及时上交所需资料延期或未上交者后果自负（每次扣发一天工资为基数）。

7.3、配合技术部确定演示及实施时间，若出现技术员到场而时间未定者责任由本人承担。

7.4、配合技术部做好后期客户维护工作，定期回访已签约客户，每月必须回访签约客户的50%及以上。

7.5、定期将市场对产品的反馈信息提交至研发部，方便研发部队产品进行改进和升级。

7.6、配合办公室的大件发货，不允许以任何理由推脱。

7.7、配合技术部协调好客户关系，便于在实施过程中工作顺畅。

3、任职要求：

8.1、诚实守信、勤恳耐劳、口齿伶俐、品性坚毅，以销售工作为乐趣、有挑战困难和高薪的决心、能够付诸实际行动和脚踏实地工作，出色的表达能力和说服力，良好的团队合作精神。

8.2、刻苦耐劳，艰苦奋斗，具备较好的创业精神，能出差；营销专业、有酒店周边供应商相关工作经验优先。

责任人确认：直接上司签名：办公室主任签批：

第五篇：销售部岗位职责

八、销售部

8.1部长

8.1.1遵守公司的各项规章制度，在公司总经理的领导下，负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务。

8.1.2贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与生产、人事、财务、质管等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作。

8.1.3组织制定产品销售制度。明确销售工作标准，建立健全销售管理网络，认真做好协调、指导、调度、检查、考核工作。

8.1.4负责组织编制年、季、月度销售计划，负责组织合同评审、确认，负责合同订单，做好顾客档案管理，确保销售计划指标完成，依据公司资金运作情况和市场物资综合情况，做好资金管理工作，保持合理的库存量，保证生产物资的及时供应。

8.1.5负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作，建立和规范各种原始记录、统计台账、报表的核算程序，汇总填报年、季、月度销售统计报表，及时择选销售统计分析报告，为公司领导决策服务。

8.1.6负责抓好市场调查、分析和预测工作。做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，积极适时、合理、有效地开辟新的销售网点，努力拓展业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率。

8.1.7负责抓好销售人员的考核、考评与管理教育工作。定期或不定期组织人员进行分析讨论，关心销售人员的生活及思想动态，做好耐心细致的思想教育工作，杜绝经济犯罪事件发生。

8.1.8经常向上级领导汇报近期的实际情况，与老客户建立长期稳定的供求关系，并保持良好协作。

8.1.9根据公司工作大纲的要求，负责本部方针目标的制定和展开、检查、落实工作。

8.1.10推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新和团队精神，提升公司核心竞争能力。

8.1.11树立公司的专业形象，保证公司的名誉不受到伤害。加强销售队伍建设，提高销售人员的素质。

8.1.12完成公司下达的其他任务。

8.2销售员

8.2.1认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。

8.2.2负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品销售计划。

8.2.3根据公司市场营销战略，提升销售产值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售产值指标，扩大产品市场占有率。

8.2.4根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。

8.2.5为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

8.2.6办理各项业务工作，要做到：积极联系，事前请示，事后汇报，忠于职守、廉洁奉公。

8.2.7出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用，不得奢侈浪费。

8.2.8对各项业务负责到底，对应收的款项，按照合同的规定追踪和催收，出现问题及时汇报、请示并处理。

8.2.9动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。

8.2.10维护和开拓新的销售渠道和新客户，与客户保持良好的关系和持久的联系。

8.2.11对客户在销售和使用过程中出现的质量问题、需办理的手续，及时上报有关领导、陪同有关部门妥善解决。

8.2.12收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进、新产品开发等提出参考意见。

8.2.13做到以公司利益为重，以身作则，遵守公司的各项规章制度，积极完成公司下达的其它各项指标和任务。

8.3销售内勤

8.3.1与市场销售人员的联系

8.3.1.1电话接听并做好详细记录。

8.3.1.2随时保持与市场销售人员的电话沟通，及时传达销售政策及公司文件。

8.3.1.2.1按要求进行市场信息收集并提供信息报表，以书面形式报公司销售部长；

8.3.1.2.2销售人员所需资料的整理；

8.3.1.2.3定期电话拜访客户，及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求，并作好记录。

8.3.2对寄件、发货、开票、商业伙伴资料等的管理

8.3.2.1销售物料的管理

8.3.2.1.1样品的登记、查收、核实；

8.3.2.1.2客户资料的核实登记、归档（证照、证书、开票信息）；

8.3.2.1.3接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件；

8.3.2.1.4对客户反馈的意见进行及时传递、处理；

8.3.2.1.5建立客户档案，并定期进行回访。

8.3.2.2购销合同的存档、登记

对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、合同履行情况的统计表。将结果报销售部长。根据需要，合同执行情况可反馈给客户。

8.3.3发货（双人或多人复核）

发货前需确认客户订货订单及销售清单，记录发货金额；确认发货方式的选择，发货时限的选择，以及货物的跟踪；根据公司的营销政策建立核算总账及明细账目，按时登记明细账目。

8.3.4开票（双人或多人复核）

开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单内容相符。

8.3.5注意对所发货物、样品、资料等定时查件。

8.4仓库保管员

8.4.1严格执行各项规章制度，其中包括质量管理制度、质量检验制度和仓库管理制度。

8.4.2严格执行产成品的收、发、退制度，及时登记入册，及时结账。经常核对统计上报。

8.4.3做到数量、质量、规格三清，帐、物、卡相符。存放整齐，并标

识清楚。

8.4.4仓库物资经常清点，做到日常发货随时点，库有物资轮番点，月底全面盘存。并将各种原始凭证和账册按统一格式装订，妥善保存。库内严禁烟火，做好防火、防盗、防潮工作。

8.4.5积极参加培训，提高自身素质，做好仓库的现场管理和定置管理。