第一篇:例:某建工房产公司文秘岗位说明书
岗位说明书
编号:OF03
岗位名称:文秘
所在部门:办公室
工作关系:
1.上级:办公室主任
2.下级:无
3.内部联系:公司各部门
4.外部联系:政府相关部门、公司会议涉及的相关单位
工作任务:
负责办公室文字处理、会议安排、接待和文件资料的传递、归档工作。
工作职责:
1.负责督办股份公司(生技委)领导布置的各项工作以及公司内部信息的上传下达;
2.负责文件资料的收发、登记、送审、传阅及文书档案的归档管理工作;
3.负责杭州南都电池分公司印鉴、介绍信的使用和管理;
4.负责编制生技委每周工作安排,值班安排,做好相关会议的会务工作;
5.负责编制生技委系统月度工作计划,并根据领导的指示做好工作计划完成情况的检查;
6.负责办公器械(包括摄像机、照相机、投影仪、手提笔记本、复印机、传真机等)的使用管理;
7.负责文书档案资料的收集和管理,做好公司大事记及重大活动的文字和图片资料的收集、存档;
8.负责公司图书杂志及资料的借阅管理工作;
9.负责来宾、销售客户的接待及对外联络工作;
10.做好车辆调度和驾驶员的日常管理工作;
11.完成领导交办的其他工作。
考核内容(初定):
1.文件收发、登记错误率。
2.计划汇编及时率,完成率。
3.档案资料完整率。
4.文档资料借阅管理无差错率。
5.办公器械完好率。
6.上级领导综合评价。
聘用条件:
1.知识技能:具备文字写作、档案管理、公共关系管理等方面的知识。
2.工作经历:从事相关工作一/二年以上。
所需学历:本科/大专。
第二篇:文秘接待岗岗位说明书
文秘接待岗岗位说明书
岗位名称
文秘接待岗
岗位编号
所在部门
行政办公室
岗位定员
1人
直接上级
行政办公室主任
岗位工资
直接下级
无
分析人
所辖人员
无
分析日期
本职:
负责行政办公室文秘、接待、打印等工作
职责与工作任务:
职
责
一
职责表述:对各种文书的系统管理
工作时间百分比:35%
工作
任务
具体负责厂部各类文件、通知、总结、上报材料的打印、下发、建档工作
频次:1次/日
用时:2h
具体负责全厂每月工作方案的收集、汇总、打印、报批、上报、存档
频次:1次/月
用时:8h
具体负责全厂每月质量、原单位会议材料的收集、打印、报批、邮寄工作
频次:1次/月
用时:10h
具体负责全厂电子文稿的收集、汇总、编辑、修改、上报、存档工作
频次:2次/年
用时:24h
协助厂长每月岗位考核书的汇总、打印、审核、报批、上报工作
频次:1次/月
用时:6h
职
责
二
职责表述:
厂部内、外来访客人的效劳、接待
工作时间百分比:15%
工作
任务
负责厂部来访客人的效劳、接待工作
频次:3次/日
用时:1h
负责各厂长办公室的文件整理、卫生清扫工作
频次:3次/日
用时:1h
协助参与对外日常沟通协调
频次:1次/日
用时:1/2h
职
责
三
职责表述:
厂部印章、出门证、工作餐票的管理
工作时间百分比:10%
工作
任务
具体负责厂部行政印章、合同印章的使用、登记
频次:1次/日
用时:10m
具体负责全厂各部门出门证的盖章、登记
频次:2次/日
用时:10m
具体负责全厂各部门接待客户用工作餐票的发放、登记
频次:10次/月
用时:30m
职
责
四
职责表述:具体负责筹备厂部重大活动及各种会议、考评、培训
工作时间百分比:10%
工作
任务
协助组织厂部重大活动,安排现场、人员座次
频次:2次/年
用时:48h
协助领导组织各种年终总结、工作报告、质量、现场管理等会议
频次:20次/月
用时:15h
协助布置会场及通知各部门会议地点、时间、参加人数、登记
频次:20次/月
用时:2h
协助各种岗位操作知识培训的签到、考试、批阅、存档
频次:5次/年
用时:25h
负责参与中层干部考评工作中的材料收集、打印、汇总评分、分析数据
频次:2次/年
用时:70h
职
责
五
职责表述:
协助组织、安排工会、团总支各项活动
工作时间百分比:10%
工作
任务
负责运动会的报名汇总,筛选运发动、上报及运发动训练考勤
频次:1次/年
用时:100h
协助工会、团总支组织、参与、主持各种游艺、智力竞赛、节假日活动
频次:4次/年
用时:60h
负责订阅工会图书馆的图书、刊物并协助日常借阅管理
频次:6次/月
用时:6h
职
责
六
职责表述:
负责日常工作
工作时间百分比:10%
工作
任务
负责的接转、记录及、信件的收发、登记
频次:3次/日
用时:1h
负责打印纸张、培训材料、书籍的订购、发放、登记
频次:15次/月
用时:1h
负责复印机、机的纸张、配件的购置、结算及机器维护保养
频次:2次/月
用时:1h
负责厂部及部门饮用水的购进、领用、结算工作
频次:10次/月
用时:1h
负责厂内各部门报刊及专业技术刊物的统计订购、邮购、收发
频次:2次/年
用时:20h
负责全厂各部门办公用品〔电脑〕预算、收集、汇总、报批
频次:1次/年
用时:20h
负责厂办各项费用预算的编制、报批、上报
频次:1次/年
用时:15h
负责定期、定时的制作、更换工作牌,做好记录
职
责
七
职责表述:完成上级交办的其他工作
工作时间百分比:10%
工作
任务
负责完成上级交办的临时性的其它工作
频次:5次/周用时:2h
权力:
权限一:有对所分管的文秘工作监督、执行权
权限二:有进行本职工作的建议权
权限三:有相关设备、印章的使用权、监督权
权限四:有对各类会议安排的指导权、执行权
权限五:有对参与组织各项活动的检查权
权限六:有相关资料物品的收集、整理权、处置权
权限七:
有对上级指令改良的建议权
考核指标:
1、文件收发、呈报、传阅、登记、存档完整、及时、准确及时率100%
2、相关稿件打印及时率100%
3、接待客人要礼貌、周到,满意率100%
4、对厂部印章平安使用负责,过失率为05、组织重大活动积极、认真
6、对重要、及时接收、转发并通知相关部门
7、对领导交办的事项要在规定时间内完成,到达领导满意
8、工作牌的制作及时率100%
工作协作关系:
内部协调关系
一厂各部门、公司总经办
外部协调关系
相关设备维修公司、办公用品公司
任职资格:
教育水平
高中
专业
相关专业或具有相关工作经验
工作经验
一年以上
能力要求
具备一定的计算机操作技能知识、会打字,有较好的沟通协调能力
个性特征
认真、负责、稳重、责任心
生理特征
无
所需培训
相关计算机操作培训、文秘专业培训
工作特点:
工作场所
限于本岗位
工作方式
站、坐、走动
工作时间特征
以白天工作为主,每月加班二天,有重大及厂部集体活动时需加班
工作环境
一般
体力精力消耗
中等
劳动保护
复印机、电脑、辐射
使用工具/设备
计算机、复印机、打印机、投影仪、扫描仪、机、、、塑封机
所需记录文档
文件收发记录、会议通知记录、工作餐票领用记录、行政用章加盖记录、出门证盖章记录、纸张领用表
备注:
第三篇:某企业办公室文秘岗位说明书
岗位名称:文秘
所在部门:办公室
工作关系:
1.上级:办公室主任
2.下级:无
3.内部联系:公司各部门
4.外部联系:政府相关部门、公司会议涉及的相关单位
工作任务:
负责办公室文字处理、会议安排、接待和文件资料的传递、归档工作。
工作职责:
1.负责督办股份公司〔生技委〕领导布置的各项工作以及公司内部信息的上传下达;
2.负责文件资料的收发、登记、送审、传阅及文书档案的归档管理工作;
3.负责杭州南都电池分公司印鉴、介绍信的使用和管理;
4.负责编制生技委每周工作安排,值班安排,做好相关会议的会务工作;
5.负责编制生技委系统月度工作方案,并根据领导的指示做好工作方案完成情况的检查;
6.负责办公器械〔包括摄像机、照相机、投影仪、手提笔记本、复印机、机等〕的使用管理;
7.负责文书档案资料的收集和管理,做好公司大事记及重大活动的文字和图片资料的收集、存档;
8.负责公司图书杂志及资料的借阅管理工作;
9.负责来宾、销售客户的接待及对外联络工作;
10.做好车辆调度和驾驶员的日常管理工作;
11.完成领导交办的其他工作。
考核内容〔初定〕:
1.文件收发、登记错误率。
2.方案汇编及时率,完成率。
3.档案资料完整率。
4.文档资料借阅管理无过失率。
5.办公器械完好率。
6.上级领导综合评价。
聘用条件:
1.知识技能:具备文字写作、档案管理、公共关系管理等方面的知识。
2.工作经历:从事相关工作一/二年以上。
3.所需学历:本科/大专。
第四篇:文秘岗位
公司办公室文秘人员岗位责任制
1、负责接听部门来往电话、传达来电信息、记录电话留言;
2、收发、回复日常邮件及传真;
3、负责部门会议记录及整理会议纪要及日常往来信件;
4、安排布置部门的会谈会务,要求周到细致严谨努力学习各种专业知识,提高自身素质;
5、将来往重要信件、传真及会议纪要等整理记录存档不得丢失。如丢失将
以工作失职论处;
6、预约、安排、接待来访者,接待来访客人要热情大方得体,体现出大凤
人礼貌待客的精神面貌;
7、申领、分发和控制部门的办公用品合理分配;
8、掌握工程部各作业队员工的工作日常安排,协助部长作好监管工作;
9、负责工程部各种资料的打印、复印及管理,所有的文件、资料必须由
部长审批后方可打印、复印;
10、负责办公室的内务整理,杜绝脏、乱、差“无管理式”办工环境(具
体标准将按公司“办公室环境管理制度”执行);
11、负责工程用资料、表格的制作和管理;
12、负责现场调查书、工程合同、工程施工方案、工程资材计划书的制作
工作。要求认真负责准确无误,不能耽误正常的工作使用;
13、负责工程经费申请书的制作、申领、报销工作;
14、负责工程部的催款工作,对催款工作要认真及时与对方进行沟通了解,并将结果及时报告主管领导不能隐瞒实情,虚报实情,否责后果自负;
15、备份工程部重要文件及管理,对于公司的重要文件内容,要遵守文秘
工作的职业道德,不准和公司及公司以外的人讨论关系到公司机密的任何事宜,(具体标准将按公司“保密管理制度”执行);
16、完成公司及工程部长交办的其他工作。
第五篇:岗位说明书
岗位说明书
职务描述
职务名称:营销总监
直接上级:董事长
直接下级:营销总监助理、市场部经理、产品部经理、销售部经理 本职工作:负责公司的整体运营
工作责任
全面了解国家宏观政策,塑造企业形象,制定市场运营前景规划和市场设计工作。
规划公司销售系统整体运营,业务方向,领导团队建设。
依据公司整体战略,组织制定营销战略规划,组织全国市场销售推广工作。
制定和贯彻企业的产品和策略和政策。
依据公司整体战略,组织制定营销战略规划,组织全国市场销售推广工作。
对品牌推广的总体费用进行控制。
对重要部门进行公关并对公关项目进行整体管理。
职务描述
职务名称:营销总监助理
直接上级:营销总监
直接下级:市场部经理、产品部经理、销售部经理
本质工作:协助营销总监做好公司整体运营管理 工作责任
参与公司品牌战略的研究,根据公司的经营战略目标、经营预算,制定公司营销工作的方针、政策,对公司内部的营销管理提出改进方案。
贯彻落实公司的各项营销、运营管理方案。
组织相关的市场调研,收集相关的市场信息,分析营销对象的内外和环境,从而确定目标市场,制定公司相关的竞争策略并组织实施。
公司的产品进行定位以及协助开发部门产品开发。
维护与重要客户的联系,在参与重大的业务洽谈时,解决在业务拓展中出现的问题,维持和开拓相关的渠道进行销售,不断地扩大市场的份额。
负责指导重要客户建立完善的售后服务体系,保证客户的需求得到满足,以此来提升公司的整体品牌形象。
职务描述
职务名称:销售部经理
直接上级:营销总监助理
直接下级:大区经理
本质工作:负责销售部整体运营管理 工作责任
全面负责公司产品的市场开发、客户管理和产品销售组织工作。
定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势,制定市场销售策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针,报总经理审批后组织实施。
根据企业的近期和远期目标、财务预算要求,协调各部门的关系,提出销售计划编制原则、依据、组织销售部人员分析市场环境,制定和审核销售预算,提出产品价格政策实施方案,向销售部人员下达销售任务,并组织贯彻实施。
掌握国内外产品市场的动态,分析销售动态、销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等,提出改进方案和措施,监督销售计划的顺利完成。
协调销售部和各经济组织的关系,经常保持同客户的密切联系,并同客户建立长期稳定的良好协作关系。
提交产品重要销售活动和参加国内产品展销活动实施方案,组织人员,准备材料,参加销售活动,广泛宣传本公司产品和服务,对销售效果提出分析。
经常和客户保持联系,掌握客户意向和需求。
定期检查销售计划实施结果,提出销售计划调整方案,报审批后组织实施。
掌握产品价格政策实施情况,控制公司不同客户对象及其不同季节和价格水平,定期走访客户,征求客户意见,掌握其他公司销售情况和价格水平,分析竞争态势,调整产品销售策略,适应市场竞争需要。
掌握客户拖欠货款情况,分析原因,负责客户拖欠款组织催收工作,防止长期拖欠,导致坏死帐出现。
加强组织对部门员工的业务培训,让所属员工熟悉公司各类产品的质量标准,应用范围突出优特点,组织所属员工不断学习有关营销策略和方法,提高销售技巧。
配合公司的广告宣传,扩大公司影响,提高公司知名度,发展目标代理高,加强营销网络建设,不断拓展市场,增加销量。
制定销售部管理制度、工作程序、并监督贯彻实施。
严格控制销售费用开支,规定开支范围和标准,监督销售费用的使用。
职务描述
职务名称:大区经理
直接上级:销售部经理
直接下级:区域经理
本质工作:制定并实施本区域营销计划、销售目标,管理指导下属人员完成分解销售目标
工作责任
参与公司市场营销策略的制定。
执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划。
制定本区域营销计划、分解销售目标。
提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息。
督导区域团队建设及业务开展工作,落实本区域货款的回收。
督导营销总部的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行。
控制所辖区域费用开支。
直接参与主持重要客户的业务谈判及成交,处理客户投诉。
对下属的工作进行评价并协助制定和实施绩效改善计划,对下属人员进行培训、指导。
职务描述
职务名称:区域经理
直接上级:大区经理
直接下级:渠道经理
本质工作:制订并完成销售计划、保持和开拓销售市场、管理指导下属销售人员
工作责任
制订本区域的销售指标,并按照计划贯彻落实。
全面负责本区域的销售市场,与重点客户长期保持沟通,按计划拜访客户。
指导协助下属完成销售任务,参与重要客户谈判。
管理所辖区域经销商的信用风险、销售应收帐款的管理。
控制所辖区域销售费用开支。
研究市场情况,收集行业信息(如大型工程信息,房地产开发信息)市场趋势、需求变化、竞争对手产品、价格和质量情况和客户反馈方面的准确信息。
协调处理公司各部门之间的关系,并与之保持良好的关系。
处理突发事件。
对下属的工作进行评价并协助制定和实施绩效改善计划,对下属人员进行培训、指导。
职务描述
职务名称:渠道经理
直接上级:区域经理
直接下级:
本质工作:完成销售计划、保持和开拓销售市场
工作责任
填写区域销售周报、月总结,并上报业务部负责人。
每月综合销售信息的收集、整理与分析,并上交到客户经理。
遵照区域经理渠道开拓计划,完成开拓和销售任务。
配合执行区域经销商促销落实方案。
负责在所属区域品牌与店面形象的管理和维护,传达公司品牌、营销等政策的思想。
负责所直辖区域公司品牌在当地网络推广。
维护所在区域公司的营销政策和制度。
负责经销商和店员产品与销售培训工作。
负责本区域竞争对手的调查和分析工作
做好店面开展计划,协助经销商店面装修工作和费用核报工作。
协助经销商完成店面管理工作。
完成上级交给的工作任务。