行政部门的岗位说明书

第一篇：行政部门的岗位说明书

车辆使用申请表 年 使用单位 出车时间 出车里程 乘车人 使用事由 行驶路线 收车时间 收车里程 主管院长 部门领导 月 备注 加油数 里程数 日

直接上级：人力资源总监

职务概况：负责制订、监督实施各项行政管理制度；负责按年度预算进行办公用品、办公设备的采购 管理及发放管理；严格控制行政开支；及时处理好日常行政事务；保证基本设施的正常运行，为公司 其他部门做好辅助工作。岗位职责：

1、负责制订公司的各项行政管理制度，使公司的管理工作规范化。

2、负责公司各项制度的执行与监督。

3、配合公司各部门发文，并按 ISO9001 的要求进行文件的统一管理。

4、制定合同的标准文本，对所有往来合同进行规范管理。

5、负责车辆调度、保养的管理，使车辆能够安全、高效地利用。

6、负责办公用品的采购、发放管理。

7、各部门所需的基本办公设施的采购、发放、维护、保养。

8、根据年度预算，严格控制行政开支。

9、负责组织财务部与本部门相关人员每月对办公用品及办公设备进行例行盘点。

10、负责办公区域的管理。

11、负责日常行为的管理，并进行相应的奖罚。

12、负责公司日常的事务接待。

13、负责公司一些突发事件的处理。

14、对本部门员工进行业绩考评，并将考评结果及时反馈给员工，帮助员工更好地工作。

15、每周一提交上周工作总结和本周工作计划。工作关系：公司各部门，外部有关单位。直接下属：行政秘书、行政助理、内务、前台文员、驾驶员。

直接上级：行政部经理 职务概况：负责文件的汇签、收发管理；对公司级会议进行记录，并整理成文；处理总经理日常行政 事务、会议、接待、活动、报销单整理等工作；负责总经理和各部门总监的联络工作；整理总经理的 文件；完成部门经理布置的各项工作。岗位职责：

1、协助总经理处理公司公文、行政事务。

2、执行总经理交办的各事项。

3、了解文件管理制度、日常文件的收发程序。

4、拟定文件的借阅权限及借阅规定，并严格按规定借阅。

5、负责文件的汇签、收发、管理工作。

6、做好公司级会议的记录、并整理成文。

7、严格执行保密制度，做好各项保密工作。

8、总经理活动、接待方面的安排、报销单的整理、来访的接待。

9、有关文稿的撰写及审批。

10、公司会议、报告的安排。

11、公司所有资料的存档。

12、每周一提交上周工作总结和本周工作计划。工作关系：与各部门联系密切。

直接下属：无

直接上级：行政部经理 职务概况：制定和完善公司的行政管理制度，使公司的管理更加规范、合理；合理安排车辆调度；员 工日常

行为的督导；办公区域的管理；日常行政事务的管理。岗位职责：

1、拟制行政管理制度，并对各部门执行情况进行监督、检查。

2、有效合理的安排公司员工用车，以提高员工的工作效率。

3、负责员工午餐的安排及协调工作。

4、按管理规定和作业流程及时完成公司人员的名片印制。

5、新进员工办公桌位的安排。

6、负责办公区域的管理。

7、员工日常行为规范的管理，并进行相应的奖罚。

8、配合行政部经理做好年度行政预算工作。

9、负责公司通讯费用的审查与管理工作。

10、负责会议室与活动中心的管理工作。

11、负责为客户和公司活动准备场地。

12、根据公司年度行政预算及库存情况进行办公用品、办公设备的采购，超出预算的支出需经部门经 理、财务部总监批准后方可采购。

13、严格按照采购管理制度进行采购，要货比三家（至少三家），进行询价、比价、议价。

14、每周一提交上周工作总结和本周工作计划。

工作关系：各相关部门 行政助理（总务）类别、级别

★ Ⅴ直接上级：行政部经理 职务概况：负责办公用品、办公设备的管理与发放；负责公司内部办公设备、物品的维修及保养；办 公环境的保洁；公司财产的安全。

岗位职责：

1、公司所购物品的管理。办理好入库、出库手续，做到先进先出。

2、个人办公用品、设备的领用或借用管理，员工离职时个人领用物品的回收，并严格控制支出。● 对个人使用的物品要建卡立帐，一人一卡。个人使用的财产随岗位变动而变动，若人员调动应及时 办理个人使用财产的交接手续。● 对部门使用的物品（电脑及附属设备由信息部负责）建卡立帐，由部门负责人签字领用，并负责日 常的管理。

3、公司内部办公设备、办公设施的登记、建卡、维修与保养。

4、仓库的帐务要清晰，做到物、卡、帐一一对应。

5、制定安全库存量，保证员工能及时领到所需物品，适时提出采购申请。

6、与供应商紧密联系，保障所购物品的调换、维修、保养。

7、办公环境的保洁，使公司有一个良好的工作环境。

8、保障公司财产的安全。

9、每月对库存进行盘点，做出盘点报表，并说明盘盈、盘亏的原因及处理意见。

10、配合财务部门进行定期盘点及库存、帐、物的抽查工作。

11、制定、执行公司的各项资产管理制度。

12、每月编制公司的资产动态表。

13、图书的管理、借阅。

14、信件的收寄、报刊的订阅及管理。

15、每周一提交上周工作总结和本周工作计划。工作关系：对内：财务部、其他各部门 对外：与相关供应商

直接下属：无

直接上级：行政部经理

职务概况：礼貌热情地

地接转电话；接待来访客户；预订票务；邮件快递；订水；完成部门经理安排的 打字、复印等工作。岗位职责：

1、礼貌用语，举止得体，穿着大方。

2、用公司规范用语接转电话，电话铃响三声必须接听，若需要找的人不在，负责记录留言或回电号 码。

3、接待来访客人，领到位置，端送茶水，并进行来访客人的登记。

4、负责每月饭票及考勤卡的制作，及时修改公司员工通讯录。

5、监督员工上下班打卡，并记录当天外出员工情况及请假情况。

6、负责公司所有往来信件的收发工作，并负责每月费用的结算。

7、根据员工的出差单预订票务。

8、查看饮用水的消费情况，及时订水。

9、负责文件与其他资料的打印、复印、校对等工作。

10、做好信息传递工作。包括电话、传真、信函、E-MAIL 等，不得泄露其内容。

11、提供请假单等员工所需的各类单据。

12、每周一提交上周工作总结和本周工作计划。工作关系：各部门员工、来访客户、供应商 直接下属：无 部 门

类别、级别 直接上级：行政部经理 职务概况：负责车辆的清洁、维修、保养，确保文明驾驶，安全行车。

岗位职责：

1、及时掌握交通法规和道路变化情况，确保出车时快速、高效。

2、每天做好车辆的清洁和例行保养工作，确保车辆的安全可靠。如需对车辆进行修理或保养时，应填

写申请单，经部门经理批准后方可进行。

3、出车时必须持经部门经理签字的派车单，出车回来需如实填写出车单，且必须由用车人签字确认。在非紧急情况下，严禁无单出车。

4、车辆可正常运行时，驾驶员应根据公司的工作需要随时接受出车的命令，不得找任何借口拒绝出车，须按出车单上出车时间准时出车。

5、节假日及工作日的晚上，车辆必须停在公司；若晚上出车超过 22：00 点，需将车开回家停放，事 先必须向部门经理请示。

6、必须严格遵守交通法规，文明驾驶，确保行车安全。

7、严禁酒后驾车、违章操作，由此造成的交通事故由违规人自负。

8、严禁未经批准私自用车。

9、在车辆行驶时若出现车辆故障、交通事故等突发事件，及时请示部门经理。

10、每周做各部门车辆使用情况汇总表。工作关系：各部门 直接下属：无

第二篇：人事行政部门职责说明书

行 政 部 职 责 说 明 书

行政部职责说明书

行政部各岗位素质要求

目的：根据行政部岗位素质要求，有利于公司人力资源各项工作的开展。范围：行政部 内容：

行政主管的岗位素质要求：

1.年龄25~40岁左右，形象好，气质佳。2.大专或以上学历，英语四级。

3.四年以上行政管理工作经验，熟悉各类劳动法律法规。4.了解ISO9000质量管理体系，电脑操作熟练。5.组织管理能力强，有较好的沟通能力。

行政助理的岗位素质要求：

1.年龄23-35岁，形象好，气质佳。2.大专以上学历，英语四级。

3.二年以上人事行政工作经验，熟悉办公室日常业务管理。4.有良好的沟通协调能力。

行政人事岗位素质要求：

1.年龄20~30岁，女性。2.大专以上学历。

3.二年以上人事工作经验，熟悉人力资源管理六大模块，并能灵活运用。4.电脑操作熟练。

5.文字功底强，有一定的组织协调能力。

ISO专员的岗位素质要求：

1.大专以上学历。

2.熟悉ISO9000国际质量管理体系，并能灵活推导公司走向标准化。3.三年以上ISO9000推导工作经验，对企业文化的推导有一定的工作经验。4.电脑操作熟练。

报关的岗位素质要求：

行政部职责说明书

1.年龄22岁以上，女性。2.高中或中专以上学历。3.持有报关证，英语略通。

4.一年以上出纳和报关工作经验，电脑操作熟练。

出纳的岗位素质要求：

1.年龄22-35岁。

2.高中以上学历，有会计证。3.有一年以上外资出纳工作经验。4.电脑操作熟练。5.做事细心，责任心强。

采购岗位素质要求：

1.年龄23岁以上。2.高中以上学历。

3.二年以上采购工作经验。4.电脑操作熟练。

5．有良好的沟通协调能力。

客服员岗位素质要求：

1.年龄23~28岁。2.大专以上学历。

3.2年以上外贸工作经验者优先。

4.英语4级以上，英语听、读、写流利、沟通能力强、善于表达。5.必须有良好的心理素质。6.必须有良好的沟通能力和技巧。7.必须有高度的责任心。8.必须能上晚班。

行政派单员的岗位素质要求：

1.年龄18~25岁，女性。

2.高中或中专以上学历，有一定的英语基础。

行政部职责说明书

3.字迹工整美观，接受能力强。4.电脑操作熟练。

行政仓管的岗位素质要求：

1.年龄20~25岁，女性。

2.高中或中专以上学历，有一定的英语基础，接受能力强。3.一年以上仓库管理工作经验，电脑操作熟练。

行政部各岗位职责

目的：为明确行政部各岗位职责、权限，确保管理职能有效贯彻执行。范围：公司行政部 职责：行政部各岗位职责 内容：

厂长岗位职责

☆

负责全面贯彻落实公司各层的工作部署，组织实施会议决议；

☆

根据现代企业制度要求，引入竞争机制和激励机制，组织制定公司章程和内部人事、财务、分配制度；充分调动员工积极性；

☆

组织制定公司工作计划和近期工作安排，负责检查计划执行情况；

☆

协助总经理全面完成公司经济指标和各项工作任务，及时向总经理汇报公司经营状况； ☆ 负责对分管部门工作进行指导、督促、检查和协调；

☆

负责公司各项规章制度和各部门工艺流程及作业指导书的审批； ☆

负责公司各职能部门主管的能力培训和工作评定； ☆

负责对生产过程进行监督、检查、考核、奖惩； ☆

负责履行管理者代表的职责；

☆

负责制定组织实施公司的质量方针与目标，并协助总经理做好产品质量管理和其它交办的工作；

☆

负责与员工之间的沟通，排除员工心理障碍，稳定公司成长。

行政部职责说明书

厂长助理岗位职责

☆ 负责每日或定期向厂长呈报生产、行政、后勤各部门运作情况，必要情况形成书面形式报备；

☆ 协助厂长策划各项会议，进行会议记录；并对会议中提出的问题进行跟踪处理；

☆ 负责监督管理生管部，组织生管管理工作的开展；

☆ 负责与各部门的沟通、协调、监督各模块日常事物工作； ☆ 对厂区内的硬软环境进行每日巡检，形成周报告形式上报； ☆ 负责协助受理公司各部门投诉，定期进行员工思想动态反馈； ☆ 负责协助厂长进行培训事宜的素材拟定。

行政部职责说明书

行政部主任岗位职责

☆ 代表公司与政府、事业单位进行业务联络及对外的接洽； ☆ 负责对分管部门工作进行指导、督促、检查和协调； ☆ 负责每日检查分管部门工作负责人的工作开展、完成情况； ☆ 负责与各部门间的工作沟通，保证跨部门工作有效运行； ☆ 负责公司企业文化建设的指导、监控；

☆ 负责根据公司发展需求，制定人力资源发展计划； ☆ 负责公司各项规章制度的审核、发布、实施；

☆ 负责办理公司营业执照年检、变更，资质证年检、升级，劳动执法年检等相关证件的检审工作；

☆ 妥善保管和正确使用公司的行政印章和介绍信，并做出相应登记； ☆

负责每月向厂长呈交月工作报告，反映行政运行状况和财务状况；

☆ 负责协助监督审核其它各职能部门的工作落实情况，并及时向上级领导汇报； ☆

负责同台北总公司的行政事物联络工作； ☆ 负责承办上级领导临时交代的工作事宜。

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行政助理岗位职责

☆

协助行政主管开展各项日常工作，协助上级监督、管理各行政模块的运行； ☆

协助行政主管建立良好的沟通渠道，做好上传下达工作;☆

负责公司来访客人的接待工作;☆

负责行政办公室日常事物的管理；

☆

负责台湾业务员往返珠海以及公司领导出差机票的预订和排班；

☆

负责台湾干部就业证、台胞证多签、商务港澳通行证、优先通关证等证件的办理； ☆

负责组织安排各种行政会议，做好会议记录和整理会议纪要； ☆

负责检查、督导公司各项规章制度的执行，以及各项工作进展情况； ☆

负责承办上级领导临时交待的其它工作事宜； ☆

负责月末向主管提交工作总结报告；

前台接待岗位职责

☆

负责前台来往客人接待、登记、指引工作。☆

负责前台来往信件、货件、报纸的收发工作。☆

负责与保安亭工作人员的工作协调配合工作。☆

负责协助办公室的日常事物工作的处理。

企业文化专员岗位职责

☆

负责公司员工团队精神的建立及工作积极性的培养和有关促进团队精神活动的组织，组织创立企业文化。

☆ 负责公司所有企业文化的策划、宣传及实施； ☆ 负责公司各项娱乐活动的组织安排实施开展工作； ☆ 负责员工人生价值观、社会价值观等思想宣传。☆ 负责公司福利增加的宣传活动。☆ 负责季刊的制作及宣传； ☆ 负责公司图书馆的管理工作；

☆ 负责法制宣传栏的制作，最新动态的宣传板报。

☆ 负责月末向厂长提交“公司各阶层员工思想动态”“企业文化小组工作总结报告”。

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ISO专员岗位职责

☆

负责公司ISO9000质量体系的推导、运行，正确执行公司的质量体系文件； ☆

贯彻执行公司的质量方针和质量目标，指导和监督公司各部门质量体系的运行； ☆

负责检查、监督公司各部门的质量管理体系文件及质量记录的归口管理工作； ☆

负责制定ISO小组培训计划并组织实施；

☆

负责组织接受外部、内部公司质量体系审核的准备工作； ☆

负责协助厂长开展质量管理体系各项活动； ☆

为质量体系的开展提供依据；

☆

根据顾客重大质量投诉召开质量会议，配合技术总监采取纠正预防措施； ☆

负责组织ISO小组对现场的质量活动定期进行检查，并提出纠正预防措施； ☆

负责协助创立公司企业文化,使组织内企业文化活动顺利开展； ☆

负责月末提交工作总结报告。

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人事岗位职责

☆ 行政事务性工作；

◎ 负责接听电话、SKYPE，收发传真。◎ 负责员工暂住证、计生证、休检的办理 ◎ 负责行政事物通知的起草、发布。◎ 负责员工考勤表的统计、分析。☆ 负责企业人力资源规划。

◎负责每月制作人事报表 ☆ 负责企业人员招聘与配置。

◎ 依据各部门提供的“用人申请表”进行人员招聘、面试、筛选、录用、员工住宿登记安排。◎ 负责建立员工档案。☆ 负责员工培训与人力资源开发。

◎依据各部门培训需求制定培训计划，并组织实施。☆ 负责员工绩效考核。

☆ 负责员工薪酬核算和福利管理。☆ 负责员工劳动关系管理。

1.人事异动，劳动纠纷的处理。2.负责劳动合同的签订、管理。

3.负责员工用工手续、社保的办理、增减、解除。☆ 负责定期与合作学校、员工家长进行交流沟通。

行政部职责说明书

报关员岗位职责

☆

负责携带证14天报关一次；

☆

负责进口原材料、机器设备的进口报关工作； ☆

负责海关合同的办理、变更、核销； ☆

负责建立海关账簿，以备海关查核；

☆

负责海关合同物料的平衡，并及时通知业务员申报； ☆

负责海关合同废料的统计及收集工作,以备海关查核； ☆

负责有关海关异常事项的处理； 5.负责月末向主管提交工作总结报告； 6.负责美金核销金额的预算。

出纳员岗位职责

7.负责现金的保管，银行提现。8.负责财务凭证的报账。9.负责现金日记账的制作。10.负责固定资产档案的管理。

会计岗位职责

11.负责审核会计凭证，每日现金支出计划，月初往来账户对帐事宜。12.负责月初制作现金预估表，与台北沟通汇款事宜。13.负责作分类账、财务分析报表、差异对比表。14.负责公司账本、银行日记账的记录。15.负责核算饭堂成本、产品成本。

行政部职责说明书

采购员岗位职责

☆

根据各部门请购单向供应商下达订购合同； ☆

负责追踪订购物料的交件期，保证生产顺利进行；

☆

负责材料市场行情的调查，并进行询价、议价、比价及订购作业； ☆

负责进料品质和数量异常的处理；

☆

负责对采购物料进行质量跟踪,如有异常状况随时与供应商联络进行处置；

☆

及时跟踪掌握原材料市场价格行情变化及品质情况，以期提升产品品质及降低采购成本； ☆

负责采购计划的编排，并上报主管审批；

☆

负责新产品，新材料供应商的寻找，资料收集及开发工作；

☆

定期对新旧供应商品质体系状况（产能、设备、交期、技术、品质）进行评估及认证，以保证供应商的优良；

☆

负责零散请购材料的采购，并按要求交期完成，以保证生产顺利进行； ☆

负责收集合格供应商资料，协助主管筛选和评定合格供应商； ☆

负责公司大小工程的发包，资料的收集，为上级领导决策提供依据； ☆

负责月末向主管提交工作总结报告。

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仓库领班岗位职责

☆

负责仓库的全面管理工作,并制定相关管理规定（.包含原辅材料、后勤文具用品、电工物料、工具设备）

16.负责仓库物料的最高存量和最低存量的制定，以避免仓库物料积压或短缺； 17.负责仓库物料的盘存和请购单的审核，做到账实相符； 18.负责根据每日到货产量，控管物料的领用数量，次数。19.负责仓库物料的保管和分类，并建立账本。

20.负责根据每月产量报表整理各部门物料消耗情况表，并统计分析原因，呈报上级主管部门；

21.负责组员工作分配和上班、休息时间安排； 22.负责组员的岗位能力培训和考核；

23.负责与跨部门负责人之间的沟通，以保证仓库物料满足生产的需要； 24.负责仓库办公用品的维护和日常保养；

25.负责仓库6S的检查监督工作； 26.负责月末向主管提交工作总结报告。

派单组长岗位职责

☆

负责本组派单的全面管理工作,并制定相关管理规定。

☆

负责与车间建立良好的沟通交流渠道，提供相应纠正预防措施方案。☆

负责检查、校准到货订单中英文转换。

☆

负责组织顾客满意度的调查，将调查结果及时向品质部反馈。☆

负责客户投诉的审核，并及时向品质部汇报。☆

负责组员的工作分配和上班、休息的时间安排。

☆

负责与组员之间的沟通，及时为组员排忧解难，以保证工作顺利开展进行。☆

负责协助领班的工作，并定期考核其岗位能力。

☆

负责根据生产订单，配合生管安排到货生产计划、出货计划。☆

负责安排次日出货业务员的行程。☆

负责组内公共设施的维护和日常保养。☆

负责月末向主管提交工作总结报告。

行政部职责说明书

派单领班岗位职责

出货组

☆

负责协助组长对组员的岗位能力培训和考核。

☆

负责出货进度的监控，有异状况随时与生管、品管联络。☆

负责依据生产进度安排组员的上班时间，休息时间。☆

负责流程的优化与革新。

☆

负责与组员之间的沟通，及时为组员排忧解难，以保证工作顺利开展进行。☆

负责寄货资料的确认

到货组

☆

负责协助组长对组员的岗位能力培训和考核。☆

负责流程的优化与革新。☆

负责依据生产订单安排组员工作。☆

负责到货订单转换的校对。☆

负责审核次日出货组数、寄货资料。☆

负责出货账单的核对。客服组

☆

负责协助组长对组员的岗位能力培训和考核。☆

负责流程的优化与革新。☆

负责与跨部门之间的沟通。☆

负责组员的工作时间的安排。

☆

负责顾客满意度调查，将调查结果及时向品质部反馈； ☆

负责客户投诉的接收，并及时向品质部汇报。☆

负责客户资料的管理和更新；

拟制：

审核：

批准：

日期：

日期：

日期：

第三篇：岗位说明书

岗位说明书

职务描述

职务名称：营销总监

直接上级：董事长

直接下级：营销总监助理、市场部经理、产品部经理、销售部经理 本职工作：负责公司的整体运营

工作责任

全面了解国家宏观政策，塑造企业形象，制定市场运营前景规划和市场设计工作。

规划公司销售系统整体运营，业务方向，领导团队建设。

依据公司整体战略，组织制定营销战略规划，组织全国市场销售推广工作。

制定和贯彻企业的产品和策略和政策。

依据公司整体战略，组织制定营销战略规划，组织全国市场销售推广工作。

对品牌推广的总体费用进行控制。

对重要部门进行公关并对公关项目进行整体管理。

职务描述

职务名称：营销总监助理

直接上级：营销总监

直接下级：市场部经理、产品部经理、销售部经理

本质工作：协助营销总监做好公司整体运营管理 工作责任

参与公司品牌战略的研究，根据公司的经营战略目标、经营预算，制定公司营销工作的方针、政策，对公司内部的营销管理提出改进方案。

贯彻落实公司的各项营销、运营管理方案。

组织相关的市场调研，收集相关的市场信息，分析营销对象的内外和环境，从而确定目标市场，制定公司相关的竞争策略并组织实施。

公司的产品进行定位以及协助开发部门产品开发。

维护与重要客户的联系，在参与重大的业务洽谈时，解决在业务拓展中出现的问题，维持和开拓相关的渠道进行销售，不断地扩大市场的份额。

负责指导重要客户建立完善的售后服务体系，保证客户的需求得到满足，以此来提升公司的整体品牌形象。

职务描述

职务名称：销售部经理

直接上级：营销总监助理

直接下级：大区经理

本质工作：负责销售部整体运营管理 工作责任

全面负责公司产品的市场开发、客户管理和产品销售组织工作。

定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势，制定市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，报总经理审批后组织实施。

根据企业的近期和远期目标、财务预算要求，协调各部门的关系，提出销售计划编制原则、依据、组织销售部人员分析市场环境，制定和审核销售预算，提出产品价格政策实施方案，向销售部人员下达销售任务，并组织贯彻实施。

掌握国内外产品市场的动态，分析销售动态、销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等，提出改进方案和措施，监督销售计划的顺利完成。

协调销售部和各经济组织的关系，经常保持同客户的密切联系，并同客户建立长期稳定的良好协作关系。

提交产品重要销售活动和参加国内产品展销活动实施方案，组织人员，准备材料，参加销售活动，广泛宣传本公司产品和服务，对销售效果提出分析。

经常和客户保持联系，掌握客户意向和需求。

定期检查销售计划实施结果，提出销售计划调整方案，报审批后组织实施。

掌握产品价格政策实施情况，控制公司不同客户对象及其不同季节和价格水平，定期走访客户，征求客户意见，掌握其他公司销售情况和价格水平，分析竞争态势，调整产品销售策略，适应市场竞争需要。

掌握客户拖欠货款情况，分析原因，负责客户拖欠款组织催收工作，防止长期拖欠，导致坏死帐出现。

加强组织对部门员工的业务培训，让所属员工熟悉公司各类产品的质量标准，应用范围突出优特点，组织所属员工不断学习有关营销策略和方法，提高销售技巧。

配合公司的广告宣传，扩大公司影响，提高公司知名度，发展目标代理高，加强营销网络建设，不断拓展市场，增加销量。

制定销售部管理制度、工作程序、并监督贯彻实施。

严格控制销售费用开支，规定开支范围和标准，监督销售费用的使用。

职务描述

职务名称：大区经理

直接上级：销售部经理

直接下级：区域经理

本质工作：制定并实施本区域营销计划、销售目标，管理指导下属人员完成分解销售目标

工作责任

参与公司市场营销策略的制定。

执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划。

制定本区域营销计划、分解销售目标。

提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息。

督导区域团队建设及业务开展工作，落实本区域货款的回收。

督导营销总部的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行。

控制所辖区域费用开支。

直接参与主持重要客户的业务谈判及成交，处理客户投诉。

对下属的工作进行评价并协助制定和实施绩效改善计划，对下属人员进行培训、指导。

职务描述

职务名称：区域经理

直接上级：大区经理

直接下级：渠道经理

本质工作：制订并完成销售计划、保持和开拓销售市场、管理指导下属销售人员

工作责任

制订本区域的销售指标，并按照计划贯彻落实。

全面负责本区域的销售市场，与重点客户长期保持沟通，按计划拜访客户。

指导协助下属完成销售任务，参与重要客户谈判。

管理所辖区域经销商的信用风险、销售应收帐款的管理。

控制所辖区域销售费用开支。

研究市场情况，收集行业信息（如大型工程信息，房地产开发信息）市场趋势、需求变化、竞争对手产品、价格和质量情况和客户反馈方面的准确信息。

协调处理公司各部门之间的关系，并与之保持良好的关系。

处理突发事件。

对下属的工作进行评价并协助制定和实施绩效改善计划，对下属人员进行培训、指导。

职务描述

职务名称：渠道经理

直接上级：区域经理

直接下级：

本质工作：完成销售计划、保持和开拓销售市场

工作责任

填写区域销售周报、月总结，并上报业务部负责人。

每月综合销售信息的收集、整理与分析，并上交到客户经理。

遵照区域经理渠道开拓计划，完成开拓和销售任务。

配合执行区域经销商促销落实方案。

负责在所属区域品牌与店面形象的管理和维护，传达公司品牌、营销等政策的思想。

负责所直辖区域公司品牌在当地网络推广。

维护所在区域公司的营销政策和制度。

负责经销商和店员产品与销售培训工作。

负责本区域竞争对手的调查和分析工作

做好店面开展计划，协助经销商店面装修工作和费用核报工作。

协助经销商完成店面管理工作。

完成上级交给的工作任务。

第四篇：岗位说明书

一、岗位标识

岗位名称

所属部门

直接上级

二、岗位主要职责及任务

按重要顺序依次列出每项职责及任务

负责程度(全责∕主要负责∕部分/支持)

三、岗位任职资格要求

性别年龄

学历要求

专业要求

能力要求

经验要求

其它要求

四、岗位工作权限

五、内外部联系

内部联系

外部联系

六、其它事项

岗位待遇

岗位特点

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岗位禁忌

目前任职人员情况

姓名

性别

出生年月

从事本职工作年限

毕业学校及专业

学历

第五篇：岗位说明书

岗位说明书

岗位名称：副总经理所在部门：行政部

直接上级：总经理直接下级：总监、部门经理

一、工作概要

协助总经理工作，并根据总经理授权，完成其交办的各项任务。

二、岗位职责

1、向总经理负责，协助总经理完成董事长下达的经营指标和工作任务。

2、协助总经理接待重要贵宾，建立良好的公共关系，广泛听取和收集宾客的意见，处理投诉，不断改进工作。

3、深入营业部门，检查各项接待工作情况。

4、协助总经理协调酒店各部门之间的关系。

5、助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。

6、负责审定公关宣传、对外营销、开拓客源市场计划，以及审定部门业务计划的实施细则，并督导这些计划的实施。

7、开展调查研究，分析酒店经营管理情况，随时收集同行业和市场信息，制订客源市场的开发计划，为总经理的决策当参谋。

8、督导公关营销部制订月度、季度、工作计划、营销方案、营销目标等。

9、掌握当日预订，了解当日的重要来宾的有关情况和特殊要求，做好准备工作，并亲自参与，督导对贵宾的接待。

10、完成总经理交办的其他任务。

三、任职资格

经验：有五年以上企业全面管理的经验

技能：具有很强的计划、控制、协调能力和表达能力，较强的综合分析能力和驾奴全局的能力。能够在工作中进行公司经营管理的局部开创性试验，具备出众的领导管理能力和良好的行业管理理念。

个性特征：具备政策执行能力，注重实效性作风，具备极强的敬业精神和开拓意识，有用人、决策公关的综合素质，善于与人深入沟通，精力充沛，团队组织能力强，能承受较大工作压力。

091131姜文雅