第一篇:人事行政岗位职责
6.4.1 人事行政主管岗位职责
人事行政主管是在服务中心经理的直接领导下,协助经理开展服务中心内部事务管理和内部组织协调工作,协助经理组织实施各经营管理工作,完成各项经营管理目标,其主要职责如下:
具体负责对行政后勤、人事信息、财务工作、文件资料、外联接待、品质等工作进行计
划、组织、协调和监督,对工作难点及工作中存在的问题,积极采取各种措施予以改进; 负责部门人员工作岗位职责的合理安排和制定,并不断提出合理化建议,完善部门组织
架构及人员岗位职责;
协助经理对所管辖人员之工作效绩进行公正、公平合理的考核;
负责审定并监督服务中心各项管理规章的运行状况,每月组织一次全面检查工作,根据
检查结果予以通报,同时对所发现管理工作的不足采取措施进行纠正预防;
负责组织开展服务中心内务检查工作,并根据检查结果予以通报,采取合理措施对发现
问题纠正预防;
每月28日前负责制定月度工作总结与计划,呈服务中心经理审核;
负责监督每周部门各岗位工作情况及下周工作计划报经理审阅;
负责各类信息的编制工作,并报经理审阅;
负责组织服务中心员工业余文化生活,以丰富全员业余生活;
负责服务中心大型重要接待、来访参观活动的策划组织工作;
负责服务中心对外会议会前的准备工作,保证会议的顺利进行;
负责对各类文件、资料及质量记录的管理进行监控;
负责了解服务中心各类人员的工作及思想动态,及时发现问题进行调整,有针对性地进
行培训;
资产的管理工作,每月进行资产核查,掌握各类资产的使用状况;
负责编制服务中心年度及月度培训计划,监督培训工作的实施,确保培训效果; 负责安排采购工作,督促、检查采购计划完成情况;
负责员工食堂管理的督查工作,制定食堂发展计划;
负责监督仓库管理工作,定期检查仓库环境及设施,确保仓库安全,检查仓库物资进出
及原材料储备的合理性,每月跟踪仓库的盘点和物资申请工作;
完成领导交办的其他工作。
第二篇:人事行政经理岗位职责
店面人事行政经理
岗位职责:
1、根据公司的发展战略,协助公司总经理班子,制定人力资源发展规划,定期组织进行人力资源现状和配置分析,为公司决策提供准确依据;
2、根据公司发展需要和当前人力资源配置情况,与总经理和各部门主管进行协商,制定人员招聘计划,实施人员招聘工作,为组织正常经营和业务开展提供有效的人力资源保障;
3、保证薪酬为组织的经营提供有力支持,有效吸引、激励、保留人才,监督做好工资核算发放及劳资统计工作,监督并指导下属完成各项与员工福利有关的手续办理和费用缴付,解答薪酬福利的相关疑问;
4、组织对员工的绩效考核和评价工作,负责制定员工的激励措施,以促进员工的劳动积极性和工作满意度;
5、根据国家相关法律法规和公司的人力资源管理制度,指导下属完成劳动合同的签订、员工入职、离职等各项手续的办理,并进行监督,及时了解员工的动向,了解每一位员工的思想,对于他们的困难,及时提出相应的解决办法,组织公司员工纠纷和投诉处理工作,并协调相关部门解决,定期对于公司的员工满意度进行调查;
6、根据公司发展规划,组织编制公司员工培训计划,根据培训计划,组织实施员工培训,并进行培训效果评估;
8、指导下属为公司的相关会议提供支持,对公司内部文件的起草进行审核并上报总经理审批,并对相关执行情况进行监督,监管办公用品的采购、申报、领用等及费用管控工作,监督下属完成相关档案管理工作;
9、指导、监督下属完成公司固定资产、易耗办公材料的领用、管理,接待用车及试乘试驾车辆的使用及管理,专营店内外保洁卫生状况检查及监督管理、消防安全知识的普及及自查自检工作;
10、完成一般性的部门间的协调沟通工作,组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行,完成公司内部其它保障性工作;
11、组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议,负责外联工作及办理公司所需各项证照,组织来客接待和相关的外联工作,出席外联活动,并确保公司的良好形象;
12、完成总经理委派的与其他部门协调执行的工作以及其他临时性工作。
第三篇:人事行政专员岗位职责
人事行政专员岗位职责
1.协助人力资源部经理制定公司人力资源部管理政策和制度
2.依据人力资源战略规划和人力资源需求计划,做好人才储备工作
3.协助完成公司组织架构及岗位的设计、评价及完善工作,组织各岗位工作分析和人员定岗定编
4.编写岗位说明书,完善岗位管理体系
5.负责招聘工作的实施,人员的预约,接待及面试
6.负责发放录用通知,及时办理录用员工的招用手续,签订劳动合同和岗位责任书,建立人事、职称档案,并及时更新通讯录和花名册
7.负责员工考勤手续的办理,办公用品、工作证、工作服的发放
8.负责员工考勤管理和纪律检查落实
9.根据公司人力资源需求及时办理员工转正、异动、离职的手续
10.负责员工内、外部培训工作
11.负责各部门的上传下达工作
12.协调各部门处理日常行政事物,配合上级做好人事行政方面的工作
13.公司人事预算及行政成本控制核算工作
14.负责工资绩效的核算工作,包括新员工工资确认及工资调整
15.负责员工福利的采购及发放工作
16.负责企业资产配置工作,包括清点、申报、维护等
17.协助各部门做好节假日期间工作安排
18.负责员工社保的办理工作
19.其他临时性工作的处理
第四篇:人事行政部岗位职责
人事行政部岗位职责
(挂放位置:人事行政办公区)
一、人事行政总监
(一)、层级关系
1、直接上级:总经理
2、直接下级:人事行政部经理
(二)、岗位职责
1、认真贯彻集团有关劳动人事部门的有关方针、政策、和指示,组织指制定酒店人力资源和培训计划,经饭店领导批准后实施。
2、全面负责人事部工作,掌握业务范围,拟订本部门的工作计划,定期召开例会,布置、检查、总结工作,重大事项及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定。
3、组织本部门干部业务学习,提高人事管理水平和业务能力,加强对本部门员工的思想教育,团结本部门干部,调动每个人的工作积极性,保证完成各项工作任务。
4、对分配给本部门的工作,定期进行检查考核,表扬先进,带动后进,搞好本部门干部队伍的建设。
5、抓好干部及职工的管理工作,经常深入基层研究,掌握情况;合理安排使用干部,发现人才;及时提出干部调整意见,当好酒店领导的参谋。
6、组织制定、修改、充实各项规章制度,做到管理规范化、科学化。
7、根据用工计划组织招聘工作,负责如招聘、招收、辞退、辞职、晋升、降级、调出的审核,负责员工内部调配的审核。
8、负责对各级干部的德、勤、绩、效的考核,并鉴定归档。
9、负责定岗定编,制定劳动定员编制方案,人员的编制报表。
10、制定酒店培训计划方案和部门预算。
11、组织与实施饭店督导工作,检查服务质量,提出加强管理和提高服务水平的建议。
12、解决员工有关劳动方面的争议和投诉、纠纷。
13、按照有关政策,结合同行业标准和饭店实际制定本饭店工资、奖金、劳保、福利标准,报领导审核批准,负责工资、奖金、劳保、福利、加班费、夜班费及各种津贴报表的审核。
14、按制度负责审批办理各类休假的期限。
15、负责人事档案的管理工作,负责办理职工调入、调出档案的审批工作。
16、完成上级交给的其它各项工作。
二、人事劳资主管
(一)、层级关系
1、直接上级:人事行政总监
2、直接下级:人事文员、劳资文员
(二)岗位职责
1、根据酒店人力资源现状及经营发展需求,拟订酒店人力资源发展规划,向人事行政部经理提出合理化建议。
2、根据集团人事管理制度的规定,拟订并完善酒店人力资源管理体系,制订包括招聘、劳动合同、培训、薪资、社保、绩效考核、员工关系管理、员工职业生涯规划等管理制度,明确相应的操作程序,使公司的人事管理制度化、系统化。
3、负责酒店日常人力资源管理工作,保障酒店人力资源各项业务的正常运行。包括:员工入职/离职与任用、员工报酬、员工培训与教育、社保处理、员工的绩效评估、处理员工咨询和劳动争议等等。
4、贯彻执行集团各类人事管理决定,根据集团有关规定,按时定期向集团报送各类人事、劳资、培训等相关方案和报表。
5、合理营造企业自身的文化和精神,提高团队进取协作精神。
6、完成上级布置的其它任务。
三、人事文员
(一)、层级关系
直接上级:人事劳资主管
(二)岗位职责
1、学习国家有关人事、档案的各项政策;根据法规负责员工档案的收集、管理和调动。
2、所有员工的入职、辞职、人事变动、解聘等情况记录整理归类存档,并妥善保管随时待查;每月统计饭店人员变动情况上报饭店领导。
3、负责酒店人员入职、离职所需的一切手续。
4、负责员工工号牌的制作、发放与管理。
5、根据集团及酒店领导意见并结合饭店各部门实际情况,负责制作酒店各部门人员编制机构图,并根据编制,每月上报集团及酒店领导。
6、负责对人事行政部各类文件进行收发、传递、登记、存档。
7、办理办公室日常事务性工作。
8、完成上级交办的其它工作。
四、劳资文员
(一)、层级关系
直接上级:人事劳资主管
(二)岗位职责
1、熟悉国家有关劳动工资和统计、劳动保护、员工福利政策及本单位劳资制度,劳资的管理工作。
2、负责酒店人员每月工资发放的计算工作和离店员工的工资结算,并做好各种社会保险交纳和扣除工作。
3、负责办理酒店员工正式聘用后的工资兑现工作,按月统计全店工资总额、记好月工资总帐。
4、根据酒店按月统计全店工资总额、记好月工资总帐。
5、负责酒店员工养老保险、医疗保险、失业保险、等各项保险的建立、填写和管理、转移工作。
6、负责核对酒店对员工的考核情况
7、负责酒店员工各项福利费用的造册发放工作。
8、负责工资、奖金及各项福利费用的月报、季报、年报的制作上报工作。
9、按时参加工资联审,并根据酒店定岗编制和到位情况、进行人力资源成本的预算拟订工作,为酒店经营核算提供准确的数字统计依据。
10、完成上级领导交办的其它工作。
五、培训质检主管
(一)、层级关系
直接上级:人事行政总监
直接下级:督导员
(二)岗位职责
1、制订并完善酒店内训与外训管理制度,明确内训与外训管理程序。
2、贯彻执行集团各类培训工作的方针、政策与决定,并予以落实。
3、根据酒店目标,收集各部门的培训需求,制订酒店培训计划。
4、组织并实施酒店具体培训工作并对培训效果进行相应评估。
5、组织并实施各类外训工作。
6、根据员工的培训效果提出相应的人事建议。
7、对各类培训资料进行归档工作。
8、完成领导交给的其它工作。
六、督导员
(一)、层级关系
直接上级:培训质检主管
(二)岗位职责
1、制订并完善酒店内训与外训管理制度,明确内训与外训管理程序。
2、贯彻执行各类培训工作的方针、政策与决定,并予以落实。
3、根据酒店目标,收集各部门的培训需求,制订酒店培训计划。
4、组织并实施酒店具体培训工作并对培训效果进行相应评估。
5、组织并实施各类外训工作。
6、根据员工的培训效果提出相应的人事建议。
7、对各类培训资料进行归档工作。
8、完成领导交给的其它工作。
七、后勤管理员
(一)、层级关系
1、直接上级:人事行政总监
2、直接下级:厨师、厨工、更衣室管理员
(二)岗位职责
1、认真执行酒店各项规章制度,制订本部门各项管理制度,报总经理审批后,组织贯彻执行。
2、主持本部门会议,及时传达上级指示,听取下级工作汇报,及时掌握并解决
存在问题,定期向上级领导请示汇报工作。
3、全面负责部门内部工作,积极沟通协调好部门内部及相关部门之间的关系,充分发挥团队的积极性,创造良好的工作环境,保证各项工作顺利开展。
4、对本部门工作的服务水准及工作效率负有管理和培训的责任。
5、负责对下属传达工作任务和工作指标以及对本部门的工作条例执行的督导。
6、负责制订本部门工作计划。
7、负责酒店外包单位的收款、催缴、结算工作。协调处理外包单位出现的相关问题。
8、检查外包单位工作,服务质量,卫生清洁,及时传达酒店信息,召集工作协调会。
9、负责员工宿舍及食堂管理,加强巡查,定期向主任报告工作,听取指示。
10、负责本部门员工的评估,本着公平、公正、公开的原则根据下属的表现给予绩效考核。
11、负责本部门的卫生、安全和消防工作。
12、完成领导交给的各项任务。
八、后勤管事员
(一)、层级关系
1、直接上级:后勤管理员
(二)岗位职责
1、有良好的服务意识和责任感,对工作认真负责,爱护公共财物,团结协作,态度热情。
2、负责本部门文件收发,物品领用管理,处理好日常事物。及时将集团,及时传达酒店文件及信息,负责向集团企划部上报酒店各类通讯报道。
3、负责办理宿舍及更衣室相关手续,编造员工宿舍和员工更衣室花名册,保证其准确性,时效性。
4、负责员工宿舍、员工食堂、员工更衣室各项工作,严格执行各项管理规定,合理安排并检查宿舍卫生员工作,以保证卫生情况处于良好状态。
5、经常巡查,制止并处理员工不文明行为,及时上报工程问题。组织各宿舍长作好每月员工宿舍卫生检查评比工作。
6、关心员工,帮助解决员工实际困难,作好员工的思想工作。
7、完成领导交办的各项任务。
九、总办文员
(一)、层级关系
直接上级:人事行政总监
(二)岗位职责
1、负责部门相关的文书工作。
2、负责文件存档、上传下达。
3、负责相关的接待工作,如:安排经理与客人的会见、处理客人投诉等。
4、会议安排,并做好相关记录、整理归档。
5、处理日常的行政事务。
6、完成领导交办的其它任务。
十、驾驶员
(一)、层级关系
直接上级:人事行政总监
(二)、岗位职责
1、严格执行车队考勤值班制度,当班期间无出车时必须在车队办公室等候,有事离开必须请假,随时保持通讯畅通。
2、严格按酒店派车单出车,无单出车必须有酒店副总级以上领导批准方可出车,服从酒店调度。
3、遵守行车安全制度,严禁酒后驾车。
4、定期检查车辆,严格按规定会通相关部门进行车辆保养,保证车辆正常运行。
5、作好车辆卫生清洁工作,保持车内外整洁美观。
6、出车前例行检查油料、车况、轮胎是否正常,路单、票证是否齐全。
7、严守保密制度,不得传播乘车者讲话内容。
8、公车私用,一律辞退。
十一、员工宿舍清洁工
(一)、层级关系
直接上级:后勤主管
(二)、岗位职责
1、热爱卫生清洁工作,任劳任怨,有良好的职业道德和责任心。
2、严格遵守酒店考勤制度,上班不做私事,努力做好工作。
3、负责员工宿舍、员工更衣室和其它卫生区域的清洁工作,随脏随扫,保持良好的卫生状态。
4、正确使用卫生工具,合理使用卫生清洁用品,努力降低各种卫生清洁用品的消耗。
5、及时发现并上报员工不文明行为,敢于同不文明现象做斗争。
6、及时将垃圾倾倒于指定地点,各类清洁用品使用完毕后放置于指定位置。
十二、员工食堂厨师
(一)、层级关系
1、直接上级:后勤管理员
2、直接下级:员工食堂厨工、食堂卫生工
(二)、岗位职责
1、严格执行酒店各项管理制度,负责员工食堂日常各项工作及监督食品卫生,指导厨师及卫生工做好日常服务工作。
2、负责食品用料验收工作,严格执行《食品卫生法》,保证出品质量。
3、调剂好伙食品种,合理控制成本,按时开餐,保证酒店员工就餐质量。
4、每日检查员工出勤,仪容仪表,工作绩效,餐前,餐后卫生清洁工作。不断提高本部门业务水品。
5、听取酒店员工建议,组织下属进行业务培训,学习兄弟酒店先进经验,提高饭菜质量。
6、以身作则并监督下属劳动纪律和工作质量。
7、关心本部门员工,作好员工的思想工作,充分发挥员工积极性。
8、完成领导交办的各项任务。
十三、员工食堂厨师
(一)、层级关系
直接上级:员工食堂厨师长
(二)、岗位职责
1、在厨师长安排下,负责各种饭菜的加工制作,保证食品质量。
2、严格遵守作息时间,不擅离职守,不脱岗,不窜岗,保证食堂按时开餐。
3、服务周到,礼貌待人,对员工一视同仁。
4、遵守安全操作规程,正确使用操作工具,充分利用原材料,节约水、电、气。
5、严格执行《食品卫生法》,作好食堂卫生,保证无过期变质食品。
6、厨师上岗必须工服穿戴整齐,厨房内不得吸烟,未经许可不得以任何动用食堂物品。
7、负责每餐划卡统计,无就餐卡人员不得予以就餐。
8、服从厨师长调动,维护好厨房器具,作好餐前餐后各项工作。
十四、员工食堂杂工
(一)、层级关系
直接上级:员工食堂厨师长
(二)、岗位职责
1、热爱卫生清洁工作,工作勤勤恳恳,任劳任怨。坚持卫生工作经常化,制度化,创造整洁美观的卫生环境。
2、负责员工食堂清洁、食品粗加工和餐具洗涤工作,保证卫生区域整洁干净。
3、及时补充米饭、馒头、菜汤等饭菜。
4、服从厨师长调动,维护好厨房器具。
5、经常巡视,发现脏物及时清理,保证餐桌地面干净。餐后按卫生要求清理卫生。
第五篇:人事行政财务总监岗位职责
人事行政财务总监岗位职责
1、在总经理领导下,全面主持人事行政部工作,主管公司人力资源、行政事务和日常事务工作。
2、坚决贯彻公司领导指示,根据总经理的旨意和本公司实际情况制定各项规章制度,严格落实公司规章制;同时负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。
3、协助总经理搞好各部门之间的综合协调工作;沟通内外联系,努力协调和督促公司部门与部门之间的互相配合、互相支持,协同作战,紧密联系;及时向领导反映情况、反馈信息,保证上情下达和下情上报;
4、密切关注公司所有员工的工作动态,及时做好各部门人员的思想工作,保持公司良好的的环境氛围和内部和谐,突显公司内部企业文化,负责企业文化策划和组织实施工作。
5、组织安排公司会议、本部门会议,或会同有关部门筹备有关重要活动,做好会议记录,整理各项会议记要,并将有关的会议任务传达到有关部门,并跟踪落实到位;
6、负责公司来往文件和信函的收发、登记、传阅、拟办,做好公文的拟订、审核、印刷、传递、催办和检查及文书档案资料的归档立卷管理的工作;
7、负责公司办公用品的管理,包括公司办公用品采购联审、发放、使用登记、保管、维护管理工作,负责传真机、复印机、长途电话、计算机的管理和使用;
8、负责公司车辆调度、管理、维修、保养工作,监督各部门有计划的安排用车,满足公司业务用车的合理要求。
9、负责公司人力资源管理工作,制定有关人力资源的政策和规章制度,加强对工作程序和规章制度、实施细则的培训、执行和检查。
10、负责制订公司岗位编制,协助公司各部门有效地开发和利用人力,满足公司的经营管理需要。
11、负责人员的招聘、录用、辞退、考核和奖罚工作,确保人员的准入和退出机制完善、调控效果良好。
12、负责公司员工社会保险、劳动合同等相关工作。
13、提供与公司经营、管理有关的法律咨询、法律建议
14、负责公司财务管理工作,严格财务制度。
(1)及时掌握国家相关财务政策并反馈总经理及相关部门;
(2)随时了解公司发展状况和需求,提出公司税赋方面的计划及建议;
(3)利用财务核算与会计管理原理为公司经营决策提供依据,为制定公司 战略提供支持;
(4)根据公司的要求,执行并完善财务监控体系,以利于有效的公司内部控制;
(5)参与资金运营计划,监督资金管理报告、财务预算及决算的真实和完整性;
(6)参与公司重要事项的分析和决策,为企业的经营运作、业务发展及对外投资等事 项提供财务方面的分析和决策依据;
15、全力负责公司后勤保障工作。
16、负责公司日常接待工作,为来客人员提供最优质的服务,突显公司礼仪文化。
17、完成总经理交赋的其他工作。