第一篇：停车场收费员岗位职责
停车场收费员岗位职责
1.当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。
2.严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。
3.当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的服务。
4.在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知班长并报告部门主管安排维护人员立即处理。
5.遇有要求免费的车辆时，需经过部门领导同意，免费进出车辆要做好工作记录，供财务部门查帐核对。
6.负责做好各种特票收缴、登记工作。
7.负责日常停车场道闸系统清洁护理工作，发现系统异常需及时通知班长并报告部门领导处理。
8.负责按规定做好收费的交接工作。接班时应当面点清IC卡、金额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异，由接班人负责。
9.严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。
10.完成领导交办的其他工作。
第二篇：停车场收费员岗位职责
停车场收费员岗位职责
1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。
2、严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。
3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的服务。
4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理。
5、遇有要求免费的车辆时，需经过管理处同意，免费处理车辆要做好工作记录，供管理处、财务部门查帐核对。
6、负责做好各种特票收缴、登记工作。
7、负责日常停车场道闸系统清洁护理工作，发现系统异常需及时通知班长并报告管理处处理。
8、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时，应当面点清IC卡、金额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异，由接班人负责。
9、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。
10、完成领导交办的其他工作。
第三篇：停车场收费员岗位职责说明
停车场收费员岗位职责说明
1、着装整齐，按规定上岗交接-班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天。
2、负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。对不符合要求进入区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况提高警惕，及时报告，确保安全。
3、严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入区内，不准装修队擅自进入区自找“生意”。
4、停车场值班员必须按规定收取停车费，上岗前准备零钞，必须将停车发票持在手中。
5、不得将发票放在岗上，收费时应当面点清查验真伪。严禁人情车或不收费、多收费、少收费、收费不给票的行为。
6、当有车出场时，应用车场管理系统电脑仔细核对进、出场车辆图像，确认无误并根据停车场收费标准收费及收回停车卡后方可放行，如发现进、出场车辆图像不符，一律不得放行，并报告班长协助处理。
7、对遗失“车辆停车卡“的车辆不得放行，并要求车主到管理处办理相关手续。
8、当遇到车辆“冲卡“时，尽量追，并迅速向领导及派出所报告，做好记录。
9、如遇到拒绝交费的车主，应耐心做好解释，劝其按章交费，引导车辆停放到不影响交通堵塞的地方。
10、遇到突发事件，以公司所规定的原则为前提，进行灵活处理，不能解决或超出职权时，报告主管领导。
11、收费员无特殊原因不得随意叫人顶岗离开岗位，必要时必须报告班长，由班长安排处事能力强的队员顶替，以免发生意外事件。熟悉岗位设施、电脑主机操作的方法。如设备出现故障时应及时汇报维修。
12、进出场车辆如将相关设备、器材撞坏时应迅速拦住车辆，并指引其后面的车辆绕道行驶。将情况及时汇报管理处办公室工作人员。
13、做好交接班手续，交接班双方点验物品和钱物，交待遗留工作和上级领导特别交代的事项并作好记录。
14、维持出入口车辆轶序，确保出入口车道顺畅!
15、车辆出入时，月卡车辆与免费车辆必须核对车牌是否与登记车辆信息一致，临时车辆必须严格做好车牌登记，并发放临时卡后才给予放行。
16、注意车内状况，严禁装有易燃、易爆、易挥发的物品进场。
17、注意观看入场的车辆，是否有严重损坏、刮花、车牌不全等，应告之车主，并作登记。
18、保持与停车场的保安联系，及时告之车辆进入的方向。
19、车辆出入口读卡机出现故障时，要对客人礼貌解释，并做好手动计收费工作。核对车辆进出时间，准确计算该缴费用。
停车场收费员岗位职责说明
岗位职责：
1、停车场秩序的维护和安全管理;
2、停车场车辆的引导;
3、发生交通事故及其他特殊事件，控制好现场及时上报;
4、完成领导交办的其他工作。
任职资格：
1、性别不限，___岁至___岁，初中及以上学历;
2、有责任心，爱岗敬业，有良好的应变能力和沟通能力;
3、有停车场管理员相关工作经验者优先考虑。
工作时间：
一天八小时，管三餐，管住宿，每周休息一天。
停车场收费员岗位职责
1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。
2、严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。
3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的服务。
4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理。
5、遇有要求免费的车辆时，需经过管理处同意，免费处理车辆要做好工作记录，供管理处、财务部门查帐核对。
6、负责做好各种特票收缴、登记工作。
7、负责日常停车场道闸系统清洁护理工作，发现系统异常需及时通知班长并报告管理处处理。
8、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时，应当面点清ic卡、金额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异，由接班人负责。
9、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。
10、完成领导交办的其他工作。
第四篇：地下停车场收费员岗位职责
地下停车场收费员岗位职责
1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，按规定着装及佩戴工牌。文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。
2、严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。
3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的服务。
4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知领班并报告主管安排维护人员立即处理，并做好相关记录。
5、遇有特殊情况需要对车辆免费时，需经过领班和主管同意，免费处理车辆要做好工作记录，供公司、财务部门查帐核对。
6、负责按规定做好收费的交接工作并做好交接班记录。接班人接班时，应当面点清额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异，由接班人负责。
7、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。
8、如有车辆不能识别时，要根据车牌号仔细检查电脑记录，按规定收取停车费。不可随意放车和私自放车，如发生上述情况，除自己补交外还要根据情况进行一定的罚款。
9、上班期间严禁出现脱岗和睡觉的发生，发现一次当班人员和带班各罚款50元，三次做开除处理。
10、完成领导交办的其他工作。
第五篇：03停车场收费员岗位职责
四川天成大酒店
停车场收费员岗位职责1、2、礼貌、热忱为客人提供服务，展现酒店管理专业形象。不迟到，不早退，不得擅离职守。值班时不得与闲杂人员聊天或做与工作
无关事。
3、4、熟记酒店、业主、重要贵宾及重要领导并熟记他们的车牌号码。阻止闲杂人员、与工作无关的酒店员工从地下车库进出口进出和携带物品
外出。
5、认真查验外出车辆车型、车号、颜色与进场取卡时的图像是否相符，确
保准确无误的情况下，才收费，收卡，按确认键开闸。收取客人现金须向客人提供同等面额的发票，严禁收费不给票现象。
6、客人提供的停车票，应及时详细填写“停车票使用登记表”，并做好分类、统计。遇到特殊情况的车辆，不能提供免费票的，除及时详细填写“停车票使用登记表”外，还应立即通知前厅部，得到同意方可放行。如是节假日或夜班，则应立即通知保安部当值领班。
7、如有客人遗失停车卡，要仔细查询电脑记录，并立即报告财务部。确认取
卡时车辆与遗失停车卡的车型、车号及颜色相一致，详细填写“停车卡遗失登记表”，收取停车费用同时收取制卡工本费100元，给于发票和收款收据，经客人签名确认和财务部认可后方可放行。
8、做好交接班记录，做好现金与停车票的移交、接收工作。下班前清点现金
与停车票，填好“现金缴票报告”和“停车票缴票报告”，将现金、停车票与缴票报告一并装入投币袋中，投入总出纳保险箱。
9、做好IC卡与发票的交接，认真填写“交接班记录”。如有遗失或交接不清，皆由当班人员负责。
10、各班收费员上班前须自备零钞。
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