综合管理办部门职责

第一篇：综合管理办部门职责

综合管理办部门职责

全面负责科技城内的综合管理，建立长效管理机制，做好 科技城区容、区貌的日常监管、治理整顿工作。主要工作职责如下：

1、负责科技城内的环境保护管理工作，抓好环境评价和 监管工作；监督、管理和协调科技城的环境污染治理 及节能减排工作；依法监督违反环境保护法律、法规 规章的行为，处理环境污染事故，调解环境污染纠纷；

2、负责宣传、贯彻、落实安全生产法律法规和基本的安 全防范，制定重特大安全事故应急救援预案，认真履 行安全监管检查、报告重大事故隐患和灾害防范的三 大职能；

3、负责落实消防安全责任制，加强消防设施建设和防御 火灾能力；

4、负责科技城内基础设施如绿化、道路、排水、路灯、广告、牌匾等设施的日常管理和维护；

5、负责科技城保洁队伍的建立和日常管理；

6、负责科技城治安体系的建设和常效管理，抓好治安巡逻队伍的日常管理。

7、完成领导交办的其它任务。

第二篇：董事办部门职责

董事会办公室（监事会办公室、证券事务部）

董事会办公室是负责办理董事会日常事务、信息披露与相关证券事务及董事长交办事宜的部门。证券部与董事会办公室合署办公。

一、主要职能

（一）处理股东大会、董事会、董事会各专门委员会日常事务，确保会议材料和会议记录的真实性、准确性、完整性；

（二）股东大会、董事会、董事会各专门委员会会议的各项准备工作；

（三）本行股权管理与股东服务：对董事、独立董事履行职责提供必需的工作条件负责；

（四）处理对外信息披露及相关证券事务，保证本行信息披露的合法性、及时性，保证披露信息的真实性、准确性和完整性；

（五）落实和督办股东大会、董事会、董事会各专门委员会会议决议、决定；

（六）对相关法律事务处理的合法性、合规性负责；

（七）对执行监管部门、证券交易所有关规章制度的合规性负责。

四、处室职责和人员编制

（一）秘书处

1．负责股东大会、董事会、董事会各专门委员会会议的筹备与组织等会务工作； 2．负责股东大会、董事会、董事会各专门委员会会议资料的整理和归档保管；与本行股票发行上市相关的资料整理工作；

3．负责股东大会、董事会、董事会各专门委员会会议经费预、决算的编报，并监督其使用情况；

4．负责向行内提供股东大会、董事会、董事会各专门委员会会议的有关信息；不定期地印发董事会通讯，向各位董事报告本行经营管理的动态情况；

5．负责收集、整理并研究国内外金融市场信息、监管部门的相关政策法规，制订、修改与完善公司治理结构有关的规章制度； 6．负责股权管理事务；

7．负责与股东单位、董事、独立董事的日常联络；

8．负责股东大会、董事会、董事会各专门委员会与本行经营管理层的日常联系和协调工作；

9．负责股东代表、董事、独立董事及相关来访单位的接待工作；

10．负责与境内外有关单位资本运营部门或股权管理部门联系，做好内外资入股的调研工作；

11．制定为投资者服务的方案，向投资者提供各种咨询服务，回答社会公众提出的问题； 12．负责股东大会、董事会、董事会各专门委员会、董事长及董事会秘书交办的日常工作；

13．负责部内的综合事务，完成领导交办各项工作。

秘书处人员编制2名，其中处长1名。

（二）信息披露处

1．按照监管部门有关规定，建立健全本行信息披露制度，协助董事会秘书做好本行的日常信息披露事务，对本行信息披露的合法性、及时性负责，对披露信息的准确性和完整性负责；

2．负责收集、整理、分析本行各类财务会计、信贷统计报表，全面掌握本行经营管理情况；

3．按照上市公司信息披露的有关规定，负责办理在指定媒体、网站披露本行的有关信息；

4．负责做好各种披露信息的日常管理、计算机网络系统的正常运行与日常维护； 5．负责本行A股二级市场研究和动态分析，及国内外资本市场研究、证券动态专项分析，并定期提交分析报告；

6．负责研究并组织实施本行上市后的二次融资（增发、配股、发行可转换债券等）方案及资本运作方案；

7．负责处理上市后的相关法律事务；

8．协助董事会秘书尽职履行本行章程和上海证券交易所规定的有关职责；

9．负责与中国证监会、中国证监会北京证券监管办事处、上海证券交易所的日常联系并处理相关事务；

10．负责与上市银行、上市公司联谊会等机构的日常联系并处理相关事务； 11．负责与证券公司、会计师事务所、律师事务所等中介机构的联系与合作。

信息披露处人员编制2名，其中处长1名。

证券事务处

1．负责处理上市后本公司相关证券事务；

2．负责与中国证监会、中国证监会北京证券监管办事处、上海证券交易所等单位的日常联系并处理相关事务；

3．负责与上市公司、上市银行联席会议等机构进行日常联系并处理相关事务；

4．负责与证券公司、会计师事务所、律师事务所、财经公关公司等中介机构进行日常联系与合作；

监事会办公室

监事会办公室是负责处理监事会日常事务及监事长交办的有关事宜。主要职责：

1、负责监事会会议的各项准备工作；

2、负责监事会、股东大会委托交办的各项事宜；

3、负责组织安排监事会对银行的有关核查活动；

4、负责收集研究有关国际国内经济、金融等信息，为监事会决策提供服务；

5、负责监事长交办的日常工作。

第三篇：集团办部门职责

集团办公室部门职责

一、主要职责

集团办公室是为集团公司服务的的综合协调部门和董事会的办事机构。负责公司行政日常事务、文秘、档案管理、综合协调、对外联络、督办催办、信访稳定和董事会日常服务工作，并按照法定程序落实董事会议决议，完成董事长、董事交办的事项，实现公司办公系统的正常、协调、规范和高效运转。

二、主要工作内容

（一）负责行政工作

1、负责公司本部办公用品、杂品、劳保用品、劳保服装、饮用水的采购工作。

2、负责办公类固定资产采购的审批和购置工作。

3、负责公司公关接待事务的安排工作。

4、负责公司节日、食堂等福利的发放工作。

5、负责公司车辆的调配和公司本部车辆的日常管理和使用工作。

6、负责确定公司移动电话、住宅电话话费标准等工作。

7、负责公司办公用房、办公设备的分配调整、调配和处置工作。负责公司本部办公设施、设备的管理、维护。

8、负责除雪、献血、植树等社会性事务的组织工作。

9、负责集团重大活动的组织及策划工作。

10、负责公司级证照的管理、使用、年检和变更等工作。

11、负责公司本部办公秩序、办公行为和办公场所的管理工作；负责监督、检查公司所属单位的办公秩序、办公行为。

12、负责公司本部行政补贴的发放工作。

13、负责公司本部水、电、内部消费等行政费用的审核工作。

14、负责其他行政性事务。

15、负责本部印信的管理工作。

16、负责公司本部报刊、杂志的订阅、管理和发放工作。

17、负责公司行政管理制度的建设、解释和监督工作。

（二）负责董事会服务工作

1、负责董事会的日常事务管理工作。

（1）准备和提交董事会的报告和文件；

（2）按照法定程序筹备董事会会议；

（3）负责董事会印信的使用与管理；

（4）保存、整理董事会的有关资料，文件归档；

（5）董事会决议的催、查、办工作；

2、研究公司治理结构，提出完善和改进建议，以规范公司运作，最大限度地提升公司运营效率。

3、负责董事会的信息管理工作，及时准确收集、提炼和递交相关信息，为董事会决策提供信息支持。

4、负责监事会的联络工作。

（三）负责服务工作

1、负责集团公司领导的服务工作。

2、为各职能部室、各二级公司提供服务。

（四）负责文秘工作

1、负责公司工作计划、总结和工作报告等材料的起草、综合工作。

2、负责公司级文件的核稿、装订和印发工作。

3、负责公司级会议的议题征集、会议通知、会议记录、形成会议纪要和具体安排工作。

4、负责公文流转和管理工作。

（五）负责档案管理工作

1、负责公司监督和指导公司所属各单位档案的归档工作。

2、负责公司档案的保管、查阅和销毁等工作。

3、负责公司图书资料的保管和借阅工作。

（六）负责信访稳定工作

1、负责集团公司信访稳定预案的制定工作。

2、负责上访人员的接待工作。

3、负责协调处理公司信访案件。

4、负责信访信息上报工作

（七）负责公司各种文件精神、重要会议议定事项和公司领导直接交办或转交办的各类事项的督办工作。

（八）负责沟通协调工作。

（九）负责领导交办的其他工作。

三、主要工作权限

1、有权指导、监督、检查公司所属各单位的行政工作。

2、有权检查督促公司决定事项或领导交办工作的贯彻执行情况。

3、有权调配公司的办公资产和设备。

4、有权向公司各单位、各部门索取必要的资料和情况。

5、有权对以公司名义下发的文件进行审核和校正。

6、有权安排、调度公务用车。

7、有权制止不符合公司行政管理制度规定的行为。

8、有权协调公司行政方面的有关工作。

9、有权协调集团公司相关部门、人员配合工作，并保证所提供资料的客观性、真实性、全面性，符合有关程序；

10、有权催促、监督有关部门、人员按时、保质落实董事会决议，并向董事会汇报情况。

第四篇：证券公司综合管理部部门职责

综合管理部部门职责

1、负责日常交易的正常运作，管理柜台业务，严格按业务流程进行操作，确保各项交易业务准确、安全；排解股民纠纷，向股民提供一般业务上的咨询，及时传达有关的证券市场信息；

2、汇总证券营业部经营情况，并加以分析报证券营业网点领导；

3、统一保管证券营业部客户资料；

4、负责IA团队客户的登记、核实、成交核计及各项业务数据分析；

5、负责客户投诉事宜，并予以圆满解决；

6、负责证券营业部的综合内勤事务；

7、本证券营业部总经理室交办的其它工作。

证券营业部综合管理部经理岗位职责 主要岗位职责如下：

1、负责证券营业部日常交易业务及综合内勤事务；

2、对证券营业部柜员系统操作权限进行核准；

3、当日复核柜台业务岗的客户开户资料、银证转账业务资料和单据以及其它柜台业务资料和单据；

4、组织对综合管理部人员的相关业务培训工作；

5、加强与其它业务部门的沟通和合作；

6、督促、检查、考核综合管理部各岗位人员的各项业务，落实证券营业部经理室制订的对综合管理部的考核办法，制订相应具体的考核办法；

7、协调综合管理部各岗位的工作，督促各岗位执行相应规章制度和业务流程，严防风险的发生；

8、负责协调、处理客户投诉、电脑系统故障等突发事件，保障证券营业部的证券交易各环节的正常进行；

9、完成证券营业部总裁经理室安排的其它工作。证券营业部开户岗位职责 主要岗位职责如下：

1、指导客户正确填写《自然人（机构）证券账户注册申请表》和《经纪代理业务协议文本》；

2、按标准化流程完成客户股票账户开户、资金账户开户、开放式基金交易账户开户、指定交易、转托管、客户资料查询、客户销户、账户挂失和密码修改等工作；

3、负责证券账户开户专用章及柜台业务专用章的保管和使用；

4、指导客户办理第三方存管、银证转账业务，并负责解答客户资金存取、银证转账业务的相关问题；

5、负责资金账户和股票账户的有关开户资料的装订、保管和移交工作；

6、负责办理客户资金、账户的冻结、解冻的业务操作；

7、按照经纪业务流程、服务流程的规定向客户、营销管理人员、销售人员和营业部其它部门或岗位提供优质服务；

8、按相关规章制度要求，保管客户资料和各种业务单据、凭证，为查询统计管理提供支持；

9、加强与客户的沟通工作，向证券营业部相关人员反映客户的意见和建议，主动向客户提供已有服务产品的常规咨询，或应客户要求提供其它必要咨询，详细、准确解答客户有关交易方面的各种问题；

10、以各种形式及时发布与交易有关的信息，如：停复牌、配股、配售、中签、分红派息、系统升级、通讯方式变更等；

11、完成领导交办的其它工作。证券营业部综合管理员岗位职责 主要岗位职责如下：

1、负责贯彻落实总部和证券营业部的各类规章制度；

2、负责IA团队各项业务数据分析：人均产能、专职营销人员发展情况、营销团队业绩、注册档案管理等；

3、负责IA团队个人及团队客户的登记、核实、成交统计，IA团队员工及团队基本工资与效益工资及各项奖金的核算等；

4、负责员工的转正、晋级、岗位调动、考核、培训、人事档案管理、工资表制作等人力资源方面的事务；

5、负责证券营业部高管人员和咨询人员资格报批材料或年检材料的准备；

6、负责有关文件资料的收发、整理、登记、传递、归档、查阅等工作，以及业务档案的归档和保管；

7、根据公司和证券营业部用章管理规定，对印章的刻制、颁发、启用、使用、停用、保管、存档和销毁等进行管理，负责对业务专用章使用情况的监督和不定期检查；

8、处理日常行政事务，协调与地方相关单位的公共关系，接待处理来访，办理工商行政注册、登记年检、变更等工作；

9、负责证券营业部各类会议和各种活动的具体组织、会议记录、文件起草等工作,并督办会议决定的有关事项；

10、负责各类固定资产、办公用品、清洁卫生用品、劳保用品和生活用品的登记、保管、分配、报检工作；

11、负责证券营业部的安全和卫生工作,交易场地的布置，公共物品的摆放等工作；

12、参与各类办公、清洁卫生、劳保用品和生活用品的购置；

13、保障车辆的安全运行，办理车辆年检相关手续；

14、完成领导交办的其它工作。

第五篇：综合办公室部门职责

综合管理办公室职责

基本职能

行政、人力资源、资质平台、管理优化、企业文化等； 部门职责

（一）行政管理

1、联络与督办

负责贯彻公司领导指示。做好上下联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息；搞好各部门间相互配合、综合协调工作；对总经理会议的重大决策和重要工作部署等相关指令的下达及贯彻执行的情况的监督、检查和督办工作。

2、外事公关

负责与政府及相关机构的外联工作；负责来访人员的接待、食宿安排；负责公司对外重要活动及企划、公关活动；负责组织处理群体性事件。

3、文秘档案与大事记

负责领导班子交办的总结、报告、会议文稿及其有关文件的编写；负责本部门管理制度文件的编制；负责公司所有下发制度、文件的审阅与编号；负责公司档案管理工作；负责企业大事记

4、会务管理

负责公司会务工作的归口管理，维护公司会议体系；组织安排公司办公会议，或会同有关部门筹备公司其他会议及有关重要活动，做好会议记录和整理会议纪要，根据需要按会议决定发文；负责各种会议的后勤保障工作。

5、办公用品及设施管理

负责公司办公固定资产的管理；负责低值易耗品管理；库房管理；书刊杂志管理。

6、工商资质管理

负责新设经营机构工商注册登记；负责公司营业执照及各种工商资质的办理；负责营业执照及各种工商资质年审与使用管理。

7、印章印鉴管理

制定印章印鉴管理办法及使用流程；负责公司所有印章的统一刻制、启用、废止和销毁；负责公司印章使用登记备案和保管。

8、车辆管理

负责公司公务车辆的日常管理、维护、保养、修理、油料的管理事宜；负责驾驶员的日常管理和安全教育；负责车辆事故的处理。

9、后勤管理

负责办公场所的保洁工作安排；负责办公场所及其附属设施的保养与维护；负责水电物业等的结算；负责维修业务联络和办理。

10、法务管理

负责组织合同、协议等商业文件的法律会审。

（二）人力资源管理

1、人力资源政策制定

根据相关法律法规及公司的情况，制定科学合理的包括人员聘用、合同、工资、福利、保险、培训、激励、考核评估、晋升等在内的人事管理制度和政策，并规范相关流程，为公司健康发展提供人力资源保障；编制公司《员工手册》，规范员工行为，做好宣传、培训、落实和换版工作。

2、人力资源规划

根据公司发展规划，进行员工数量、结构、能力需求匹配度分析，制定并组织实施人力资源规划；编制公司人力资源计划。

3、定岗定责定编定员

负责公司各部门的定岗、定责、定编、定员；负责组织编制、完善、更新部门职责说明书和岗位说明书。

4、招聘与调配

会同公司各部门明确需要招聘的岗位、人员和能力素质要求，制定公司人力资源招聘计划，并组织实施；负责招聘渠道的调研、开发、评估、选择、商务谈判、合同签署；制定招聘方案，组织实施；建立和完善公司的人才选拔和招聘流程，负责分析各部门人员情况，同事根据各部门人员需求情况和人员能力素质进行内部调配；负责公司内部竞聘上岗。

5、培训开发与后备人才、干部管理

建立并完善公司人力资源培训体系，制定并完善培训管理的相关制度、流程；负责培训需求调查和培训计划拟定；负责培训工作的组织与实施；负责内部培训讲师的管理及授课组织；负责公司新入职员工培训；负责培训效果的跟踪、评估及反馈；负责员工培训档案管理。建立公司职级、职类体系，畅通员工晋升通道；积极充当员工职业生涯发展规划，为员工的职业生涯规划提供必要的能力或素质评估，引导员工进行准确的自我职能发展和职业生涯规划；为员工的职业生涯发展提供相应技能的培训和再教育。

负责员工再教育工作的实施和管理；负责员工技能等级申报、考核、聘任工作；

负责后备人才和后备干部的管理，做好后备人才和干部的选拔、考核、考察等工作，为公司的发展储备人才。

6、劳动关系管理

宣传国家人事、劳资政策法规、通告有关人事管理信息，提供相关咨询；制定劳动合同管理制度；劳动合同的统筹管理；劳动争议和劳资纠纷处理；负责人事档案管理；负责员工信息的收集、整理、核对、更新与维护；负责员工奖惩管理；负责员工内部职称的评聘。

7、薪酬福利管理

建立薪酬体系；负责薪酬福利总额的预算与控制；负责日常薪酬福利的计算与发放；负责处理员工对薪酬福利的投诉；负责员工薪酬层级动态管理；负责公司薪酬体系运行状况的分析与改进。

8、绩效考核管理

负责建立公司绩效考核体系，制定绩效管理制度和流程；组织绩效考核工作的实施；负责绩效考核结果的运用；负责受理绩效结果申诉、负责绩效改进计划实施的跟踪和落实。

9、日常事务管理 负责公司员工社保业务的办理；负责公司员工考勤管理；负责专业人才库的建立；负责人力资源统计工作。

（三）企划管理

1、组织结构设计

根据公司经营发展决策，提出组织优化调整的建议。

2、流程化制度化管理

组织公司各部门制定、修订、完善各项管理制度和业务流程，监督公司制度和业务流程在各部门的执行情况。

3、资质管理

负责资质平台的维护与升级工作；负责与相关资质评审的政府部门建立和保持良好的关系。负责安全生产管理人员的考试，领证和再教育；负责公司技术人员专业技术职称（工程师、建造师、八大员、劳务证）的申报、晋级、更换、变更、再教育、延续等组织管理工作。

4、品牌宣传

负责公司品牌形象、业绩、经营管理活动重大事项的对外宣传工作；负责制作与更新公司宣传画册、音像记录和其他宣传资料；参与公司危机事件的公关处理。

（四）部门基础管理工作

1、本部门各项工作分工与配合。

2、本部门员工队伍建设以及员工的培养。

3、本部门工作计划、目标和任务、实施、总结、分析改进。

4、配合相关部门的工作，保证公司各项工作高效高质完成。

5、学习研究相关专业知识，提升职工素质和工作效益。

6、本部门所有资料的整理、保管、归档、使用；办公设备设施、工作环境的正常维护和保养。