第一篇:关于销售人员财务管理制度
关于销售人员财务管理制度
一、销售部门经理到财务部门领取会员卡,会员申请表,以及电影票。财务部门做好领用登记工作,并如数发放(会员申请表可按照所领会员卡数量加10%发放)。
二、销售人员所售会员卡,成交总金额1000元以下客户可用现金支付,如成交总金额超过1000元,需客户转账汇款或用支票支付。特殊情况应请示部门经理。公司不收任何银行或商业的承兑汇票。
三、销售人员须将每日销售情况,填入“应收账款日报表”,并与款项(无论以何种方式支付)都应当天送至报财务部门,不得拖延。
四、任何人员不得以任何理由挪用款项。不得以白条等任何方式抵缴所收款项。
关于市场人员财务管理制度
一、财务部门按照与联盟商家所签协议中注明的收取佣金日期填制
“应收账款日记表”送达市场部门,用以市场人员与联盟商家对账并结算。结算方式按照签订协议中所注明的方式执行。公司不收任何银行或商业的承兑汇票
二、如指定日期未收到商家返利佣金,财务部门应编制“应收账款催
收单”送达部门经理,以加强货款回收管理。
三、市场收款人员须将每日收款情况,填入“市场应收账款日报表”,并与款项(无论以何种方式支付)都应当天送至报财务部门,不得拖延。
四、任何人员不得以任何理由挪用款项。不得以白条等任何方式抵缴
所收款项。
第二篇:销售人员管理制度
销售人员管理制度
一、服从公司领导对工作的安排,做到上班不迟到,下班不早退。(如因交通原因迟到,应在正常工作时间之前电话通知公司)。
二、销售人员的事、病假,须提前通知公司,对无故旷工人员,每次罚款50元。
三、工作时间严禁脱离岗位以及与其它展厅人员聚众闲谈、打牌、发现一次,罚款20元。
四、保持展厅内各部位的整体洁净,每日清洁工做到干净、整洁、到位。展门每半月打蜡保养一次。
五、接待客户须做到态度和蔼,服务热情,用语文明。客户如有特殊要求(价格、门型)应先电话通各公司,经总经理同意后,方能签单,否则,产生费用由当事人承担。
六、销售人员应做到业务不跑单。如发现跑单一次,扣除当月工资并追究责任。
七、严禁利用展厅电话聊天、谈论私人事情。如果发现展厅电话有长途费用,展员需要补交长途电话费并罚款50元。
八、销售人员如有工作变动,必须提前以书面形式向公司申请,经公司批准后方可离职。如不按规定辞职,销售人员要以------元的工资款对公司补偿。
九、销售合同签订前,应说明的事项必须提前和客户说清,并在销售合同中注明。
十、合同签订之时既收取50%以上的首付款。销售合同返回公司后,应与公司下单人员及生产车间良好沟通,避免安装当中出现意外原因,影响尾款的按期及全额收取。
十一、客户订金及首付款收取之时,应立即电话通知公司,并在当日将帐款上缴公司入帐。如发现销售人员私扣帐款,公司将处以相关处罚并追究责任。
十二、除客户要求协助购买五金配件外,销售人员不准主动要求帮忙采购。
十三、因售后发生的质量问题,销售人员应耐心接待并及时处理问题,对难以解决或不能解决的问题,应电话通知公司,由公司领导及技术人员处理,销售人员不得与客户发生正面冲突。
山东嘉华木业有限公司2008年10月23日
第三篇:销售人员管理制度
销售人员管理制度
第一条:对本公司销售人员的管理,除按照人事管理规程外,悉依本规定条款进行管理。
第二条:原则上,销售人员每日按时上班后,由公司出发办理公事结束后,应该返回。
第三条:销售人员凡因公司关系误餐时,依照公司有关规定发给误餐费X元。
第四条:部门主管按月视实际业务量核定销售人员的业务费用,其金额不得超出下列界限:经理XX元,副经理XX元,一般人员XX元。
第五条:销售人员业务所必须的费用,以实抱实销为原则,但事先须提交费用预算,经批准后方可实施。
第六条:销售人员对特殊客户实行优惠销售时,须填写“优惠销售申请表”,并呈报主管批准。
第七条:在销售过程中,销售人员须遵守:
(一)注意仪态仪表,态度谦恭,以礼待人,热情周到;
(二)严守公司经营政策、产品售价折扣、销售优惠办法与奖励规定等商业秘密;
(三)不能诱导客户透支或不正当渠道支付货款。
第八条:除一般销售工作外,销售人员的工作范围包括:
(一)向客户讲明产品使用用途、设计使用注意事项。
(二)向客户说明产品性能、规格的特征。
(三)处理有关产品质量的问题。
(四)会同经销商搜集下列信息,经整理后呈报给上级主管,A客户对产品质量的反映。
B客户对价格的反映
C用户用量以及市场的需求量
D对其他品牌的反映和销量。
E同行竞争对手的动态信用。
F新产品的调查
(五)定期调查经销商的库存、存款回收以及其他经营情况。
(六)督促客户订货的进展;
(七)提出改进质量、营销方法和价格等方面的建议。
(八)退货处理
(九)整理经销商和客户的销售资料。
第九条:公司营销或企划部门应备有“客户管理卡”和“新老客户状况调查表”,供销售人员做客户管理之用。
第十条:销售人员应将一定时期内(以月或季度)的“工作计划表”的形式提交主管。
第十一条:销售人员应将固定客户的情况填入“客户管理卡”和“客户名册”,以便自己和上级以及营销部门更好了解客户情况,以保障推销工作的顺利进行。
第十二条:各销售公司(无锡,上海)应填写“客户统计分析表”,以供销售人员参考。
第十三条:销售人员对自己的经销商或指定的经销商,应给予援助指导,帮助其解决困难。
第十四条:销售人员有责任协助和解决各级经销商之间的摩擦和纠纷,以促使经销商的精诚合作。如销售人员无法解决,应请公司主管出面解决。
第十五条:关于财务和销售()
第十六条:销售人员要将定期的“工作报告”交给主管上级和部门。
第十七条:对于新开发的客户,应填写“新开拓客户填报表”,以呈报主管部门填写管理卡。
第四篇:销售人员管理制度
赤山集团房地产北京办事处销售人员管理制度(暂行)
一、北京办事处销售人员岗位职责:
业务主管:负责安排和带领业务人员进行直销客户推广,参与销售推广计划的制定。
销售主管:负责安排和带领销售人员进行电话销售、客户接待和约访客户,参与销售推广计划的制定。销售(业务)人员:负责通过各种方式和渠道开展宣传推广,组织意向客户前往石岛凤凰湖度假投资购房旅游。
二、北京办事处销售人员薪酬制度:
销售人员薪酬待遇包括:基本工资、带客奖、提成、销售网络介绍费和员工介绍费五个方面。
销售人员工资提成: 新进销售人员培训考核的试用期(原则上为一个月)每月底薪为1800元(含补助);经培训考核以及工作表现合格的销售人员给予转正(须报区域总监批准),转正后销售人员每月底薪2400元(包括电话交通住房补助等)+提成按个人销售总额的3%(由公司投放的网站等广告客户、业务员提供客户或客服提供的客户资源成交,销售的提成为1%);任何销售人员每月成交1套,月薪调整为3000元(含补助);业绩累计达到10套,年薪调整为36000元(含补助)。
业务人员工资提成:每月底薪1500元包住宿(包括电话、交通、住房补助等,不住宿舍底薪不变)+提成按个人销售总额的2%;业务员每月需上报30个真实意向客户有效电话号码,未完成者,按每个电话10元从1500元底薪中扣除,完成任务者,当月底薪调整为1800元(含补助)。
销售(业务)主管工资提成:每月底薪(2000以上面议)+个人提成按销售总额的3%+管理奖金按负责团队销售总额的0.5%计提(如业务团队和销售团队合作成交,则业务主管和销售主管分别提销售总额的0.3%和0.2%)。
带客奖:看房客户每人缴纳看房费在200元以上的销售(或业务)人员,可获得100元/人的带客奖励。
销售网络介绍费:销售人员可介绍中介、人脉关系或兼职业务员,如有业绩可按前五套每套2000元给予奖励; 员工介绍费:销售主管及销售人员给公司介绍员工,介绍人与该员工均工作满3个月,按100元/人标准给介绍人奖励;
备注:全体员工均可参加公司组织的实地考察以及系统专业培训;员工基本工资中已经包含全部福利待遇,有关吃住交通电话保险等所有方面全部由员工自行负责。
三、北京办事处销售人员费用发放规定:
计算工资和考核任务以每月21日至下月20日为一个月,每月假期为4天,工资发放方式为全额发放于次月5~10日发放;上班不足一个月离职的新员工工资不予发放,无违规违纪正常离职的老员工剩余工资全额发放。工资不满勤按实际出勤日折算工资(每月满勤标准为26天),新进员工上班不足七天工资与下月整月工资同步发放;只要是销售已经取得《商品房预售许可证》的房屋,销售人员提成奖励以购买普通住宅的客户交大定金2万元或2万元以上,购买商铺的客户交大定金在5万元或5万元以上,可以提前发放该套成交房屋提成的20%;客户交清首付15天内发放70%,交清80%以上15天内全额发放;任何员工离职均不予发放滞留(不符合结算)的提成;对公司造成经济损失或负面影响较大者,视情节轻重处以扣罚全部工资提成或追究其法律责任。
四、北京办事处销售人员业绩确认规定:
销售人员成交任务确认标准以客户交足大定2万元签订认购协议为准(客户挞定和房屋另售除外);成交业绩(客户来源)的确认标准以最先联系客户并带客户到石岛看房的销售人员为准,销售人员必须及时定期跟进意向客户,老客户有效期为15天,如超过15天销售人员未跟进视为新客户,销售人员必须做好老客户跟进服务工作,如老客户给其他人介绍则与原销售人员无关;直销业务员提供客户信息交由电话销售员约访看房成交,业务员按销售总额的2%提成,销售员按销售总额的1%提成,销售业绩归直销业务员;如出现其他特殊情况秉承按劳分配原则由经理总监进行合理分配。
五、北京办事处销售人员奖励与晋升制度:
奖励制度:每个分部月销售不低于5套,该部门可评选销冠一名,奖励该销售2000元;如各部门都未完成5套的规定业绩,则整个北京办事处评选销冠一名,奖励该销售2000元(销冠个人销售业绩不得低于2套,销售业绩套数相同的情况下,按总房款算);针对销售业绩达到600万以上的销售(或业务员)额外奖励2万;针对销售人员向公司献言献策或对公司有突出贡献者,公司将根据实际情况另行给予奖励、提拔和重用。
晋升制度:销售(业务)人员累计完成房屋销售5套,均可参加销售(业务)主管竞选,获胜者晋升为销售(业务)主管,销售(业务)主管个人累计完成房屋销售10套且团队累计完成房屋销售20套,均可参加销售经理竞选,获胜者晋升为销售经理;销售经理有突出贡献者,公司将根据实际情况另行给予奖励、提拔和重用。
赤山集团房地产北京办事处
2011年2月20日
第五篇:销售人员管理制度
销售部人员考核制度
制定目的为加强本公司销售管理,达成销售目标,提升经营绩效,将销售人员之业务活动予以制度化,特制定本规章。
适用范围
凡本公司销售人员之管理,除另有规定外,均依照本办法所规范的体制管理之
(一)销售人员应依照本公司管理规定上下班打卡(有迟到早退
现象者扣二分 如缺打扣五分)
(二)销售人员每日早上9点召开晨会(未按时参加者扣一分)
(三)销售人员每日必须按要求着工装上班(未按规定着工装者
扣二分)
(四)销售人员上班时间后禁止食用早餐(违者扣五分)
(五)销售人员上班时间内不得办理私事 不得私用公司交通工
具 不得使用手机玩游戏 看电影(违者扣除五分)
(六)销售人员每日晨会后应按规定清洁各自车辆展位上的车辆
(未清洁或清洁不到位扣一分)
(七)销售人员应将每次接待客户信息认真填写在“三表一卡”
上 并按要求回访(未登记或未回访者扣三分 并取消该车提车)
(八)销售人员在销售或交车过程中必须按要求走流程(未完成流程每项扣一分)
(九)填写合同必须规范(不规范者扣二分)
(十)当在销售过程中超出权限范围销售时 需向上一级请示(未
请示者扣除该车提成并扣三分)
(十一)节能惠民车上完牌后半个月内应追回行车证(未追回者扣
五分)
(十二)完成上级领导安排的其他工作(未能及时完成者扣三分)
以上制度望销售部全体员工务必认真遵守
销售部
二零一三年八月十六日