第一篇:办公室文员岗位职责
办公室文员岗位职责
1、负责办公室区域的卫生清洁工作。
2、负责办公室电话接听、传达,做好电话记录并负责来访人员的接待工作。
3、负责公司各类文件起草、打印、会议记录存档、文件收发,整理,并做好保密工作。
4、负责机械销售贷款分期表的制作。
5、负责办公用品的申领、保管、发放,做好物品的出入库的登记工作。
6、负责员工人事档案的建立、健全,严格遵守公司入离职制度。
7、负责公司各部门员工每月考勤资料的收集、整理及上报工作。
8、协助领导完成日常工作的跟踪、汇报,及时收集和了解各部门的工作动态,掌握全公司主要活动情况,负责各部门之间的沟通、协调工作。
9、完成上级领导交给的临时任务。
第二篇:办公室文员岗位职责
办公室文员的岗位职责及工作说明书
文件管理
1.成文
(1)内部通启(MEMO)成文:(2)根据经理要求撰写初稿;(3)请经理核查签字;(4)部门管理制度成文:(5)根据经理要求撰写初稿;(6)审核通过后,在《发文本》上填写的内容包括:文件标题、发文时间、拟稿部门、请求审批时间、主送及抄报、抄送部门、有附件的,应列明名称;(7)审核通过后,送企业管理部审批;(8)呈报总经理审批。
2.发文
(1)将文件原件复印存档;(2)在《发文登记簿》上登记下发文件的名称、发文时间、接收部门名称;(3)到相关部门下发文件;(4)请相关部门的文员以上管理人员在《发文登记簿》中“外收发签字”一栏签收。
3.收文
(1)收到各部门发出的酒店内部文件后,签收并上报经理;(2)将VIP信息填写在办公室VIP信息栏上;(3)将报纸等需要张贴的材料,在规定版面张 贴;(4)监督部门人员在阅读文件后,在文件上签字。
4.分类存放
(1)对于时效性较强的文件,如《贵宾团体接待服务计划单》、MEMO等设专用表格夹存放;(2)对于本部门下发的文件原件设专用文件夹 存放,规章制度存放于相应的制度夹中;(3)对于酒店下发的规章制度根据发放的部门 进行分类存放;(4)在文件的每页右上角用铅笔标明该文件在 目录中的序号、总页数及当前页数,如 “1-3-1”指的是本制度夹中的第一份制度,本制度共有三页,这是第一页;(5)在存放新下发的制度时,对于制度中已明确标明作废的旧制度要作出作废标志,同新下发的制度一并进行存放,对于一些补充规定,要将原文件找出后,与新文件一并存放,同时在目录上作出标注;
5.装订整理
(1)每月月底将当月的《贵宾团队接待通单》、MEMO 等整理汇总,装订成册,在封皮上写明年、月、日以及保存期限;(2)每月月底要对存放的制度进行整理,对于内容有相互联系的要进行合并存放。
6.借用
(1)部门员工借用文件时要在《借用登记表》上登记,注明借用文件的名称、借用日期、借用人及需借用的时间;(2)对于外部门借用文件的,要经经理同意后方可办理借用手续;(3)外部门办理借用文件手续时,要持对方负责人签字的MEMO,注明借用的原因、借用的文件名称及所需借用的时间,并在《借用登记表》上登记文件名称、时间及借用人;(4)文件归还后,要查看有无遗失、破损现象,并由借用人在《借用登记表》上签字,记录归还时间。
7.销毁
(1)对于到保存期限的《贵宾团体接待服务计划单》、MEMO等文件,请示是否销毁;(2)同意后,以MEMO的形式,列明需销毁文件的名称、文件下发日期、保存的起止日期,上报审批签字;
(3)将审批签字后的MEMO上报质检部进行审批;(4)接到质检部同意销毁的书面批复后,方可
销毁;(5)销毁时根据表格数量的大小可采取到锅炉 房烧毁或用碎纸机粉碎等方式;
工作项目名称:
表格管理
⒈申领
(1)对于酒店统一外出印刷的表格按照酒店核 定的表格月用量,每月列入《物品月计划申报单》中申领;(2)对于部门专用表格月用量在三十张以上的,按照部门月用量,每月月初填写《印刷申请单》,经审批签字后,上报质检部审批;(3)对于月用量较少,但长期使用的表格,亦应根据实际使用情况,定期申请印刷使用;(4)接到表格印刷完毕的通知后,到美工室将表格领回,并在《印刷申请单》中部门确认一栏签字确认;(5)对于酒店统一使用但没有外出印刷的表格,按照酒店规定的表格领取时间到质检部领取。
⒉登记
(1)对于领取的表格要进行登记,设立表格台 帐;(2)部门员工在领用表格时,要在《领用登记表》上登记,注明日期、名称、数量及领用人;(3)月末将当月表格领用情况汇总,并在表格台帐支出栏内登记当月发放的总数量。
⒊整理
(1)对于使用过的不需当天上交给相关部门的 表格,要每十天进行一次整理;(2)月末将当月的表格进行汇总、装订,在封皮上标明名称、月份;(3)对于需要进行总结分析的,要统计出有关数据。⒈对表格要进行 分类整理。
⒋存放
(1)在表格存放橱内标明存放期限,如一个月、三个月、半年等;(2)将整理好的表格按照保存期限分开存放。
⒌借用
(1)对于各部门需要借用使用过的表格时,需经经理同意后方可办理借用手续;(2)外部门办理借用表格手续时,要持对方负责人签字的MEMO,注明借用的原因,借用的表格名称、借用日期及所需借用的时间,并在《借用登记表》上登记表格名称、借用日期及借用人;(3)表格归还后,要查看有无遗失现象,并由借用人在《借用登记表》上签字,记录归还时间。
⒍销毁
(1)对于到达保存期限的表格,需请示是否销 毁;(2)征得同意后,以MEMO的形式,列明需销毁的表格名称、日期、表格保存的起止时间由审批签字;(3)将经理审批签字的MEMO上报质量管理部进行审批;(4)接到质检部同意销毁的书面批复后,方可销毁;(5)销毁时根据表格量的大小可采取到锅炉房 烧毁或用碎纸机粉碎等方式;
物资管理
⒈盘点
(1)每月20日对部门办公用品、固定资产、低 值易耗品及机油等物资进行盘点,并分别与 其台帐的帐面结存数量进行核对,保证帐物 相符;(2)如盘点中发现物资短缺现象应及时查明原因,并上报部门。
⒉编制月计划
(1)每月24日前根据盘点情况及部门下月的工 作计划,作出下月物资申领计划;(2)填写一式四份的《物品月计划申报单》,列 明物品品名、规格、上月用量、本月结存、本月申报、物品单价、每种物品的申报金额,并计算累计金额,对于特殊申领的物品,要在用途一栏单独注明申领原因,在经手人一栏签字。
⒊审核上报
(1)将填写好的《物品月计划申报单》上报经理 审批签字;(2)将经理审批通过的《物品月计划申报单》在每月25日前上报仓管部。
⒋领取
(1)持酒店审批通过的《物品月计划申报单》在 规定领取物资的时间内到仓管部记帐员处 开具《物品申领单》,并由经理签字确认;(2)持《物品申领单》到仓管部相关库房办理物品领用手续,领取物品。
⒌登记
物品领回后,按照实际领取的物资名称及数 量分别在相关的台帐上进行登记。
⒍发放
(1)物品发放时,应在台帐支出栏内做好登记; 由领用人在《领用登记表》上签字确认。(2)领用登记表
⒎借用
(1)其它部门因工作需要借用物品时,应征得理 同意;(2)借用时应持借用物品部门负责人签 MEMO,注明借用的物品名称、借用的原 因、需借用的时间,并在《借用登记表》上 进行登记;(3)归还时,要检查物品是否完好,如有损坏应 由借用部门予以赔偿;(4)检查合格后予以接收,并由借用人在《借用 登记表》上进行签字并记录归还时间。
劳保用品管理
⒈制定计划
(1)每月5日按照《劳保用品规定》将需要领用 的劳保用品填列在一式两份的《物品月计划 申报单》中。(2)遇节假日提前 制定计划;
⒉审核上报
(1)将列好的《物品月计划申报单》上报审批签字;(2)审批通过后,持劳保用品申领计划到人事部 劳保福利员处开具;
⒊领取
到仓管部办理领取手续。
⒋登记
劳保用品领回后,在台帐上登记。
⒌发放
(1)发放时,在台帐上做好登记;(2)由领用人在《领用登记表》上签字确认。
出勤统计
⒈整理表格
(1)每天上班后整理前一日的《出勤登记表》,核对应出勤人数和实际出勤人数,查看有无迟到、早退、请假情况,并在《出勤登记表》上注明;(2)对出勤登记与实际情况不符的问题,上报部门经理;(3)根据部门出勤情况填写《工作出勤日报表》;(4)以上表格填写完毕,在填表人一栏签字;(5)按照酒店要求检查前日的《员工离岗去向跟踪调查表》,并在检查人一栏签字确认。
⒉填写 《出勤表》
(1)按照实际出勤情况填写《出勤簿》;(2)如有请假单,要粘贴在《出勤簿》的背面。⒊上报审批
(1)将填写好的《工作出勤日报表》连同《出勤 登记表》和《员工离岗去向跟踪调查表》上 报经理审批签字;(2)将检查中发现的问题列出明细,汇报给经理;(3)审批签字后,于每天中午12:00前将上述表 格与《出勤簿》一起上报人事部;
⒋取《出勤簿》
每天16:00后到人事部将《出勤簿》取。
⒌汇总统计
(1)每月2日前,参照《出勤簿》将上月部门每 名员工的出勤情况,并将统计情况填写到 《月份出勤情况报表》上,对于缺勤情况写 明缺勤天数及原因;(2)对于当月新到岗员工,应注明到岗时间;(3)将填写好的《月份出勤情况报表》上报部门经理审批签字;(4)每月2日前报送人事部;
奖金核算
⒈抄写奖金拨入数
(1)接到人事部劳动工资核算员抄写部门奖金 拨入数的通知后,应于当日到人事部抄写;(2)抄写时,注意核查所拨入的奖金数额是否正确,如有异议向人事部劳动工资核算员咨询。⒉分解酒店扣罚
(1)到质检部领取上月酒店对部门的《扣罚汇总 表》;(2)按照《扣罚汇总表》上所列的扣罚情况核对 《罚款单》,对《罚款单》不全的,要立即 到相关部门进行领取;(3)按酒店扣罚及连带比例,对《罚款单》进行 分解,责任到人;(4)按分解好的扣罚,填写《扣罚明细表》。
⒊申请减免
(1)对需要申请酒店给予减免的扣罚,应以MEMO形式列出处罚项目及罚款单号,注 明申请减免的原因;(2)将写好的减免申请上报经理审批签字;(3)于酒店下发奖金拨入数之日起三日内,将经 理签字确认后的减免申请上报质检部进行审批。⒈MEMO
⒋统计内部扣罚
(1)参照《员工日考评表》统计部门员工个人的部门内部扣罚总数;(2)汇总部门内部扣罚总数。
⒌计算奖金
(1)对部门的奖金拨入数进行二次(2)请示经理如何进行内部加发;(3)员工当月奖金实发金额=员工当月奖金应 发金额+加发金额-酒店扣罚金额-部门扣 罚金额。
⒍填表
(1)将每位员工的奖金应发金额、加发金额、酒 店扣罚金额、部门扣罚金额、实发金额分别 填写到《月份奖金发放明细表》上;(2)在《月份奖金发放明细表》的填表人一栏签字。⒈月份奖 金发放 明细表
⒎审批上报
(1)将做好的《月份奖金发放明细表》连同《扣 罚明细表》一起上报经理审批签字;(2)在人事部下达的规定上交的时间内将经理 审批签字的《月份奖金发放明细表》上报给 人事部劳动工资核算员。
⒏发放
(1)当接到财务部现金出纳员通知领取奖金的 通知后,到财务部办理领取手续(2)按照《月份奖金发放明细表》上所列的实发 金额进行发放,并由领取人签字。
⒐交表
将员工领用签字的《月份奖金发放明细表》 交财务部现金出纳员;
用心做事事例汇总
⒈筛选
每天对员工上报的用心做事事例经筛选后,填写在《以情服务、用心做事典型事例汇总表》上。
⒉上报
(1)将填写好的《以情服务、用心做事典型事例 汇总表》上报经理进行审阅;(2)于每天下班前将经理审阅签字后的《以情服 务、用心做事典型事例汇总表》上报企业文化部。
⒊登记
将当天上报的员工用心做事的事例登记在 《用心做事事例汇总表》上,要注明姓名、事例发生日期及内容。
第三篇:办公室文员岗位职责
办公室文员岗位职责
1、负责综合部日常事务性工作;负责中心各种文稿的打印、发送,负责中心文件材料的领取;
2、认真贯彻执行
《办公室文员岗位职责》《合同范文》
1、负责综合部日常事务性工作;负责中心各种文稿的打印、发送,负责中心文件材料的领取;
2、认真贯彻执行党和国家各项法规、政策及中心各项规章制度;
3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作;
4、负责办公室的日常管理工作,负责受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作;
5、负责中心会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作,负责会议记录和文字材料的整理。
6、负责收集和撰写有关信息,及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作;
7、负责人事、劳资、仓库管理等工作。
8、完成领导交办的其它工作。
办公室文员岗位职责(2)
1、负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订。
2、管理饮水。
3、保管登记和按规定发放公司办公用品。
4、负责接转电话和记录工作。
5、负责传真收发与登记。
6、负责接待来宾。
7、负责考勤和加班申报单的报表与汇总。
8、收发报刊函件及整理保管报纸。
9、完成其他临时工作。
办公室文员工作职责
主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发,具体是:
1.接听、转接电话;接待来访人员。
2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3.负责总经理办公室的清洁卫生。
4.做好会议纪要。
5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6.负责传真件的收发工作。
7.负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8.做好公司宣传专栏的组稿。
9.按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12.管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。13 社会保险的投保、申领。统计每月考勤并交财务做帐,留底。管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16.接受其他临时工
行政助理的具体工作内容
1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作
2、协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理
3、各项规章制度监督与执行
4、参与公司绩效管理、考勤等工作
5、奖惩办法的执行
6、协助行政部经理进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务
7、会务安排:做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作
8、负责公司快件及传真的收发及传递
9、参与公司行政、采购事务管理
10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作
11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作
12、对外相关部门联络接待,对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作
13、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排,节假日慰问等
14、协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作
行政专员(助理)的工作内容职责
行政专员的职责
协助行政经理完成公司行政事务性工作及部门内部日常事务工作。
工作内容:
协助上级制定行政、总务及安全管理工作发展规划和计划;
协助审核、修订行政管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理;
协助高级管理人员进行财产、内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务; 考核和指导行政部工作
协助承办公司相关法律事务;
参与公司经营事务的管理和执行工作;
会务安排。
行政助理的工作内容以公司运营保障为主,工作内容较多元化,但较基础。比如工作内容为:
1、人事档案管理
2、人事考核作业
3、员工教育培训
4、作息考勤管理
5、奖惩办法的执行
6、各类公告的发布
7、招聘、录用、升迁、离退职的办理
8、各项规章制度监督与执行
9、协助经理制订公司各项管理制度及业务计划
10、全面组织及督导店员的销售工作
11、办公用品的预算及购买
应具备的条件:
1.工作态度:必须对企业的背景、企业所在行业及市场的定位、企业行政管理系统及企业文化有所了解。
2.工作技能:有电脑、外语、文笔、沟通技能、时间管理、压力管理、情绪管理等方面的能力。
3.业绩方面:领悟上级主管的意图,工作高效率,有服务意识,工作环节“零缺陷”。行政助理主要职责是:
1、协助行政经理完成公司行政事务管理;
2、参与公司绩效管理、考勤等工作;
3、参与公司行政、采购事务管理.
第四篇:办公室文员岗位职责
办公室文员岗位职责
一、负责做好公司文件打印、复印,文件收发、资料整理、文档的归类劳保护具、办公用品的保管和发放等工作。
二、负责公司办公设备的管理,计算机、传真机、电话、复印机的具体使用和保管等工作。
三、负责办理员工的入职、请假、调动、辞职手续;员工的档案资料建立,来人接待,全面负责员工考勤工作,统计每月考勤并交厂长、人事部门。
四、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。
五、负责车间各类用品的保管,每月清点,年终盘存统计,做到入库有验收、出库有手续,保证帐实相符。按标准定额,做好添购办公用品、劳保护具、食堂所需物品的计划编制和申购手续工作,做到既不脱档又是不长期积存。
六、管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
八、完成各项勤杂、采购申请工作。
九、负责工厂办公场所的室内外卫生的监管、门卫工作检查监督,保证舒适良好的工作氛围。
十、完成行政部经理或者上级领导临时交办的其他任务。
第五篇:办公室文员岗位职责
办公室文员岗位职责
主要负责文书、印信、档案、接待、文件报纸收发,具体是:
1.接听、转接电话;接待来访人员。
2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案 收集、整理工作。
3.负责总经理办公室的清洁卫生。
4.负责公司资质文件的申报。
5.负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订等。
6.公司招聘信息的发布联系及现有人员社保的缴纳。
7.负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8.保管使用公司公章,并对其负责。开具介绍信,收发报刊函件 及整理保管报纸。
9.管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理。
10.统计每月考勤并交财务做帐,留底。
11.管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
12.接受其他临时工作。
财务出纳岗位职责
1.认真执行国家财经法规、现金管理制度,遵守本公司的财务管理制度。
2.遵守财务人员职业道德,坚持实事求是、廉洁奉公的工作原则。
3.保守本公司商业机密,不经过领导同意,不许泄露公司的会计信息。
4.负责货币资金的收付和管理工作。
5.负责每天办理各项经营收入的收款工作,每日逐笔核对收入款的到账情况,收到款在第一时间开出收据并交会计开送货单。
6.出纳员直接收到的现金销售款,要在第一时间存入公司指定账户,不能挪用公款和私自外借,如有以上问题公司将严惩不怠。
7.每日根据凭证逐笔登记现金、银行存款日记账,账簿一律采用订本式,做到记账准确、整洁、日清月结。不得随意更换、涂改账簿。
8.支出报销、借款时,要对原始单据进行审核,符合报销程序和管理制度、金额准确后才能付款。不见会计、经理的签字,出纳不得付款。无论经理是否签字同意,借款要本着前账不清,后账不借的原则。
9.负责每日清点库存现金,核对现金日记账,保证账实相符,保证现金安全。如出现现金长短款要及时查明原因,原因不明出纳要负责赔偿。
10.服从领导安排,及时配合会计做好其他日常工作。