电子商务实验报告

第一篇：电子商务实验报告

电子商务实验报告

姓名：

学号：

学院：商学院会计系

教师：

B2B的电子商务指的是企业与企业之间依托因特网等现代信息技术手段进行的交易、信息、服务等商务活动。包括企业与供应商之间的采购，企业与产品批发商、零售商之间的供货，企业与仓储、物流公司的业务协调等。

下面，我们设置一个企业来探讨一下B2B模式的流程与传统的差别。

远来贝壳饰品有限公司，是一家专业从事设计、研究、生产加工贝壳手链、贝壳手排、贝壳项链、贝壳耳坠、贝壳吊坠、贝壳马赛克、贝壳风铃、贝雕工艺品等系列产品的企业。

所以，我们的原材料就是贝壳。用来做首饰的贝壳有大有小，有采用它本身自然的形状，也有通过打磨的。天然贝壳（原料）有：

1、海水贝壳：金唇贝壳、银唇贝壳、黑蝶贝壳、企鹅贝壳、马氏贝壳、鲍鱼贝壳、镜贝壳、马蹄螺、夜光螺、红树、海竹与黑海藤等十多种；

2、淡水贝壳：美国的洗衣板贝壳、猪蹄蛤贝壳、三线贝壳、粉红色贝壳以及中国的河贝、三角蚌等；

3、海螺贝类：宝螺类、扇贝类、骨螺类、米螺类、塔螺类和旋螺类等六大类共几千个规格品种的标本收藏品和工艺品原料，其中唐冠螺、鹦鹉螺、万宝螺和法螺为世界四大名螺，是珍贵的礼品和家居饰品。还有黄碟贝壳，牛耳贝壳，淡水棉贝，牛脚板贝，麻贝等等。

采购

在阿里巴巴上采购，有两种方法：１，主动出击找卖家；２，发布信息等卖家。

一、主动出击找卖家。

1.搜索供应信息

打开阿里巴巴首页，在搜索栏处输入需要搜索的产品关键字，贝壳。点击搜索栏右侧的搜索按钮，即可浏览网站上所有包含手机关键字的产品供应信息。通过行业类目、省份、城市、信息时间范围或公司经营模式等方面来缩小供应商的查找范围。在选定好供应商之后，在每一条供应信息下都会有“站内留言”的按钮，点击之后就会出现询价页面，在询价单中填入自己所采购手机的信息，点击发送询价单，供应商将会收到此询价单。

2.货比三家

系统提供了对比功能，采购商可以对产品信息进行对比来选择采购的商品。

在上述步骤中的产品信息搜索结果页面，单击需要对比的产品信息前的小方框。单击“对比产品”按键，对比所选中的产品供应信息，可以查看同样产品的价格、供应公司的实力对比。采购商每次最多可以选择10条供应信息进行对比，而且可以从各项条件对比筛选合适的供应商。

3.批量询价

在上述步骤中的产品信息搜索结果页面，单击需要批量询价的产品信息前的小方框。在弹出的快捷菜单中单击“批量询价”按钮，出现批量询价单页面。在批量询价单页面，按照采购需求尽量详细填写，如：订单总量、期望价格等，以便卖家有针对性的回复。填写完成后，输入验证码，单击“发送询价单”按钮即可完成批量询价。注意所选的需询价供应信息不能超过5条，候选供应信息条数如果超过则无法进行批量询价。

4.网上洽谈

阿里巴巴的“阿里旺旺”。

5.订货

点击进入商品详细页面，单击“立即订购”按钮。买下后，应立即联系卖家尽快补充运费等交易条件，确定最后交易金额。

用户如果确认货品单价和购买数量，一旦提交，就表示了同意购买。因此，必须谨慎操作，否则将被视为违约。

二、发布信息等卖家

如果通过自己的搜索，找不到满意的供应商，那么可以通过发布采购信息的方式，让供应商主动来联系。

发布方式：在阿里助手中找到左边导航条,在“供求信息”中选择“发布供求信息”，点击“产品求购信息”。在打开的表单中按提示填写产品名称等项目，然后按照提示严格操作；点击“预览这条商业信息”，确认无误后，点击“同意服务条款，我要发布”提交。

发布完求购信息，在短期内可能会收到许多供应商的报价和询问，可能对您的工作带来不便。为保证采购正常的工作，避免大量的电话、传真反馈和询问，阿里巴巴还提供了匿名采购的功能，即可以在发布求购信息时使用“匿名求购信息”解决这个问题。

网络采购既是电子商务的重要形式，也是采购发展的必然趋势。相对传统采购来看，网络采购具有明显的优势：价格透明、效率高、竞争性强、节约成本等。销售

一、产品信息的发布（重点）产品信息发布的质量直接影响到你的潜伏客户发布供求信息时，需要留意事项：

产品图片一定要真实，清楚，天然，产品图片清楚才能第一时间吸引住顾客眼球，在产品信息的标题上，需要做好枢纽词，枢纽词的描述都是很重要的，对客户能否优先寻找到你发布的产品起到枢纽性的作用。

二、阿里旺旺即时通信工具保持阿里旺旺长期在线这是枢纽。最好捆绑自己的手机,这样,下线以后，仍然显示手机在线,不会错过任何一个贸易机会.如果我们的商业通活跃度达到了行业前3名的话,可以在行业板块里面显示我们的公司名，用户看见了就可以直接连接我们的店铺,不花钱做广告,也能得到更多的机会 商业通等级达到9级后就可以实现挚友群发功能，让你轻松宣传企业信息（棒），等级越高，添加的挚友就越多。

旺旺群功能旺旺群是一个很好的功能，能跟在线商友进行即时交流，也可以在交流中发现潜伏客户，结子一些对你有匡助的朋友。可以自己建立一个属于自己这个行业圈的挚友群，也可以添加你以为有潜伏客户的群。

1、做好自己的商店，产品要种类齐全，有照片，有产品具体的先容，这个是基础；

2、天天发布自己的产品，花不要到10分种的时间点击重新发布，使其排名靠前；每一类产品做好3份，早上8：00发布第一份产品，下战书2：00发布第二份产品，下战书7：30发布第三份产品；使你的产品天天有3个黄金时段排名靠前。

3、使用财富值奖励办法，进步你某一产品词的点击率。比喻：用10000财富值，点击一次奖励10点，点击我的产品“贝壳饰品”并留言。那么在世界各地的搜索引执当搜索“贝壳饰品”时，我的产品“贝壳饰品”偏排名在前10位置。轻易引出发点击者留意，当对方打开你的产品时就打开了你的网站。

4、天天搜索求购信息，想办法搞到对方的联系方法和商业通。（搜索公司库或叫论坛的朋友帮忙查看等）

三、讨价和形成最后的订单

网络营销与传统营销的差别

网络营销与传统营销相比，既有相同之处，又有其显著不同的特点。网络营销与传统营销都是企业的一种经营活动，且都需要通过组合运用来发挥功能，而不是单靠某一种手段就能够达到目的的。两者都把满足消费者的需要作为一切活动的出发点。但网络营销也具备一些传统营销所不具备的特点：

第一是市场全球化。由于互联网络具有超越时间约束和空间限制进行信息交换的功能，它使企业脱离时空限制达成交易成为可能，从而使企业面临一个更为广阔的、更具选择性的全球市场。

第二是产品个性化。网络营销能对顾客个别需求作出一对一的反应，生产出

富有个性的产品以满足顾客的个别需求，从而使消费者个性的回归成为可能。

第三是价格公开化。顾客可以通过网络对所需的商品价格进行全球的比较和选择，极大地提高了价格的透明度。

第四是渠道直接化。厂商可以通过网络直接与顾客进行联系和销售，使商品流通过程大为缩短，使销售渠道更加直接化。

第五是服务大众化。企业通过网络连续不断地对位于世界任何角度的任意顾客提供全方位的服务，从而避免了企业因无法与每一位顾客沟通而不能满足其需求的可能，减少了顾客的不满意程度。

第六是沟通双向化。互联网络可以展示商品型号和目录，联结资料库提供有关信息的查询，可以和顾客做互动双向沟通，可以收集市场情报，进行产品测试与消费者满意调查等。

第二篇：电子商务实验报告

实 验 报 告

课程名称电子商务年级 2011日期 2014年5月8日 姓名吕锦怡学号 110408138班级 审计1班 实验名称 销售商的销售准备

实验目的及要求：

掌握电子商务中销售商在实现销售前所做的主要活动。

实验内容： 步骤1主动报价；

步骤1.1查看报价公告；

步骤1.2填写询价单，点击“发送”；

步骤1.3签订合同；

步骤2被动报价；

步骤2.1发布需求；

步骤2.2查看报价情况；

步骤2.3如果同意制造商的报价，双方生成合同意向；

步骤3履行合同；

步骤3.1付款；

步骤3.2货物入库；

实验总结：

ECGAME中销售商的主要模块包括：进货管理、合同管理、库存管理等。销售商销售的第一步是要从制造商那里购入商品，这是一个讨价还价的阶段，由进货管理模块控制。

销售商查看报价公告，可以看到所有制造商究竟有哪些商品，价格究竟如何，从而决定自己该购买什么商品；发送完询价单后，销售商等待制造商回应。除了查看制造商的报价公告之外，销售商也可以发布自己的需求，与制造商沟通需要什么商品。发布完询价公告之后，就要等制造商主动来报价；在与制造商达成并签署商品的购买合同之后，销售商需要付款、接收货物以履行这个合同。

第三篇：电子商务实验报告

电子商务实习心得

姓名：###

学院：###

班级：###

学号：###

实验时间：###

实验地点：###

指导老师：###

实验目的：熟悉电子商务的流程

实验内容：首先感谢老师不厌其烦的那么辛苦的给讲解了三四遍，知识听起来也确实有一定的难度，但实际操作起来还是没有想象的那么痛苦的。经过一下午的电子商务实习，作为一名银行操作者的我来讲，个人认为这节课对这个职位的盈利没有起到太多的作用。只能说银行只是帮助企业进行资金管理的工具，实习上的银行职能比较的单一，只能进行资金的转账、存款的服务，使得银行不能更好的发挥其资金优势。

首先，来分析一下本次实习的角色：厂家，是生厂商，只要收到有订购货物的消息就能进行生产，当整个实习运作起来时，基本上所有的商场都可以在一家厂商处下订单，那么厂商的服务是很广泛的，所以它的盈利源就比较的多。商场，给厂家下订单，厂家生产后将货物发给商场，商场在网络上发布消息即可对外销售，因此商场也是比较好盈利的。银行，当有企业在银行开户时，银行可以获利，这里说的获利只是操作分数，处理进行一系列的资金的运转银行可以获利，没有其他的方法了。物流，这个角色也是比较容易盈利的，有多家厂商的情况下，物流就比较忙碌。出口商，从厂家将货物购买后，将货物进行出口贸易。消费者，是最具有优势的角色，可以任一购买商品。在这几个角色中，银行的工作也相对清闲，难道这就是所谓的，闲人没钱挣？值得庆幸的是，我虽然担任了银行老总的角色，却将另外几个角色的操作和方法都学到了。虽然自己的公司清闲了点，但也还是有好处的。

实验心得：在本次实习中，由于合伙人“商场”出现了严重的技术问题，导致整个供应链的断裂，致使本组的所有成员都没能尽情的享受实习。希望以后能多一些这样的实习活动，在这种活动中能让人发挥主观能动性，去学习这些知识。

第四篇：电子商务实验报告

实验目的本次上机模拟是一次理论联系实际的教学模拟实践活动，要求学生不仅具有全面、系统的理论和方法从电子商务的原理、电子商务的技术、电子商务的应用三个方面来理解、把握《电子商务》这门课程，而且要具有较强的实践能力并能掌握电子商务的业务流程，电子商务实验报告。

实验内容

通过利用厂家、商家、消费者、物流商、出口商和银行等的角色变换掌握电子商务中各实体的运作过程。

过程描述

一、角色名称：

厂 家：?cj密码：?

商 场：?sc密码：?

消费者：?xfz密码：?

出口商：?cks密码：?

物流商：?wl密码：?

银 行：?yh密码：?

二、具体操作流程：

1、进入浙科业网站，选择出口商的角色，然后注册用户，注册时，填写用户资料，并且申请一个E-mail地址（lxm@zheke.com）并设置到企业用户资料，就可以直接登入。用户名(lxm)密码(123456)

2、资金管理——柜台业务——对公业务——开业账户，就可以申请开立银行账户。填写资料。密码，地址，选择自己的银行——兴梅银行。提交后，待到银行批准后，就成功完成银行申请。

3、等待开立的银行账户审批通过之后再通过：资金管理——账号设置进行“开户账号设置”

4、通过：网络访问——商贸网店——用户注册 开通EDI服务，并为使用的EDI服务申请CA认证，工作报告《电子商务实验报告》。

5、进行采购管理，在“供应信息”中对同一新产品不同的报价进行比价，方便采购的商品后，系统自动生成采购合同，制定新的合同向用户可以参照供应信息选择厂家的报价，采购过程中，不断向供应商询价。在“询价记录”里保存了通过商贸网站，企业网站，并发送询价等手段向供应商询价的全部记录。“采购询价”记录了供应商场与供应商之间的购销合同。“新合同”可直接向供应商发送合同意向。“库存管理”可以方便查询到“采购入库记录”，“销售合同”。

6、通过商贸网浏览来自外观的进口商发布的信息，同网络向进口商报价则是通过接着进入系统的制单确认后用户可以进入结汇则这笔出口业务完成，若不满意则会拒绝受到合同后，用户可以在审核信息证查找。

消费品的数量和档次，一方面意味着生活质量空前提高，另一方面也意味着消费市场机制发生了历史性变革。所以，消费者虽然功能简单，但是推动整个模拟环境市场动作的动力。他在这个角色中的主要操作流程步骤有：

1、作为消费者的角色，先进入模拟的企业的消费者这一模块，进行注册填写资料，也得要设置E-mail地址并设置到个人资料中，就可以直接登入消费者这一角色中。

2、进入消费者这一模块，通过：资金管理——柜台业务——储蓄业务——开立账户，申请开立银行即兴梅银行开立账户。

3、等到开立银行账户审批通过，通过：资金管理——柜台业务——储蓄业务——网上银行，开通银行服务。银行接受处理后，就可以进行存款，然后提交。

4、消费者可以通过“现在金额”查找到个人当前的现金金额，“消费记录”记录了用户购买到的所有消费品，“订单查询”可以看到用户有效的订单。

5、通过各种网络资源：网络访问中的“收藏夹”、“Email”寻找个人的需要，并通过网络进行消费，查询后可向厂家订货，订立合同以后，然后通过物流公司进行运输，到货后需要在“收获确认”里确认收货，消费者通过网上进行支付，支付给厂家。

商场是电子商务中不可缺少的角色之一，一方面作为卖方，为个人消费者的网上购物提高了各种各样的商品，另一方面商场还可以作为买方与其他商场或是生成厂家进行商务活动，主要的流程有：

第五篇：电子商务实验报告

电子商务实验报告

姓名：胡清琼

专业：财务管理092班

学号：099104039

任课老师：钱黎春老师

电子商务上机实验报告

实验目的：

为了了解电子商务的交易全过程，我们进行了为期六个星期的上机实验，本次上机模拟是一次理论联系实际的教学模拟实践活动，在实际操作中我对所学知识有了更深一步的了解，有了更理性实际的感知。明白将理论运用于实践的重要性，了解电子商务的实际操作流程。

实验内容：

通过利用厂家、商家、消费者、物流商、出口商和银行等的角色变换掌握电子商务中各实体的运作过程。

过程描述

一、角色名称：

厂 家：?cj密码：?

商 场：?sc密码：?

消费者：?xfz密码：?

出口商：?cks密码：?

物流商：?wl密码：?

银 行：?yh密码：?

二、具体操作流程：

1、进入浙科业网站，选择出口商的角色，然后注册用户，注册时，填写用户资料，并且申请一个E-mail地址（lxm@zheke.com）并设置到企业用户资料，就可以直接登入。用户名(lxm)密码(123456)

2、资金管理——柜台业务——对公业务——开业账户，就可以申请开立银行账户。填写资料。密码，地址，选择自己的银行——兴梅银行。提交后，待到银行批准后，就成功完成银行申请。

3、等待开立的银行账户审批通过之后再通过：资金管理——账号设置进行“开户账号设置”

4、通过：网络访问——商贸网店——用户注册 开通EDI服务，并为使用的EDI服务申请CA认证。

5、进行采购管理，在“供应信息”中对同一新产品不同的报价进行比价，方便采购的商品后，系统自动生成采购合同，制定新的合同向用户可以参照供应信息选择厂家的报价，采购过程中，不断向供应商询价。在“询价记录”里保存了通过商贸网站，企业网站，并发送询价等手段向供应商询价的全部记录。“采购询价”记录了供应商场与供应商之间的购销合同。“新合同”可直接向供应商发送合同意向。“库存管理”可以方便查询到“采购入库记录”，“销售合同”。

6、通过商贸网浏览来自外观的进口商发布的信息，同网络向进口商报价则是通过接着进入系统的制单确认后用户可以进入结汇则这笔出口业务完成，若不满意则会拒绝受到合同后，用户可以在审核信息证查找。

消费品的数量和档次，一方面意味着生活质量空前提高，另一方面也意味着消费市场机制发生了历史性变革。所以，消费者虽然功能简单，但是推动整个模拟环境市场动作的动力。他在这个角色中的主要操作流程步骤有：

1、作为消费者的角色，先进入模拟的企业的消费者这一模块，进行注册填写资料，也得要设置E-mail地址并设置到个人资料中，就可以直接登入消费者这一角色中。

2、进入消费者这一模块，通过：资金管理——柜台业务——储蓄业务——开立账户，申请开立银行即兴梅银行开立账户。

3、等到开立银行账户审批通过，通过：资金管理——柜台业务——储蓄业务——网上银行，开通银行服务。银行接受处理后，就可以进行存款，然后提交。

4、消费者可以通过“现在金额”查找到个人当前的现金金额，“消费记录”记录了用户购买到的所有消费品，“订单查询”可以看到用户有效的订单。

5、通过各种网络资源：网络访问中的“收藏夹”、“Email”寻找个人的需要，并通过网络进行消费，查询后可向厂家订货，订立合同以后，然后通过物流公司进行运输，到货后需要在“收获确认”里确认收货，消费者通过网上进行支付，支付给厂家。

商场是电子商务中不可缺少的角色之一，一方面作为卖方，为个人消费者的网上购物提高了各种各样的商品，另一方面商场还可以作为买方与其他商场或是生成厂家进行商务活动，主要的流程有：

1、商场是整个实验系统的零售商，首先注册，填写详细的资料，设置之间的Email地址和其他必要填写的资料，登入用户名和密码。

2、通过：资金管理——柜台业务——对公业务——开立账户，在银行里（兴梅银行）申请开立银行账户。商场注册银行——商场选择生产者。

3、待开立的银行审批通过之后，通过：资金管理——账户设置进行“开户账号设置”

4、通过：资金管理——柜台业务——对公业务——网上银行，进行开通网上银行服务。在“供应信息”进行比价，然后进行采购计划，发送询价，达成协议后，进行合同签订，在到货确认中确认入库或者退货，然后通过网上支付，转账给供应商。这些可以在采购入库记录中详细查看到。商场生成订单——厂家接受订单——厂家给物流公司发送送货通知单——物流公司给厂家发货通知——物流给厂家发货通知商场接货——办理给商场发付款通知——商场到银行转账——厂家接受到款。

5、通过：资金管理——柜台业务——代理业务——特约商户。进行注册网上银行网上支付特约客户。

6、通过：商贸网站——用户注册，开通EDI服务，并且为使用EDI服务申请CA认证。这样，就可以进行安全交易和订立合同了。

在电子商务中，随着信息技术的发展，生产企业的生产销售模式将发生不断的改变。电子商务通常是以EDI报文格式交换数据电子商务绝大数是完成按照物流商实际存在的商务流程来设计。主要流程步骤有：

1、通过：资金管理——柜台业务——对公业务——开立账户，向银行（兴梅银行）申请开立银行账户。

2、等到开立银行账户审批通过后，通过：资金管理——账号设置，进行“开户账号设置”。

3、通过：生产管理——新产品生产，生产新产品建立自己的产品库。选择要生产的产品，并且填写好数量，进入产品生产列表，列表中有生产的产品，数量，支付的金额和现金余额。然后点击生产按钮，就可以成功生产，产品就可以入库

4、通过：商贸网站——用户注册，开通EDI服务，并且为使用EDI服务申请CA认证。

5、建立自己厂家的网站，申请域名，选择网站的模板和功能组合，设置完毕后并保存，系统域名就可以被访问了，然后，经过“发布”就可以发布产品，还可以在“网络访问”中“商贸网站”发布自己的网站，可以方便用户对网站的访问。

银行是指通过网络或者其它方式，实现将银行服务于客户的服务系统。它拉近客户于银行的距离，而且网上银行使客户不再受限于银行的地理环境、服务时间。实现转账，账户查询，存款查询等功能，主要业务流程有：

1、银行的角色主要工作是对日常业务请求进行处理和监督，首先进入银行这一角色的设置，补充完整资料，并且设置Email地址到用户资料。

2、成功进入银行这一模块，成功处理客户来办理开立账户、储蓄，存款，个人用户间的转账，账户查询，销户和办理银行注册客户等业务的功能模块。

3、对于用户的贷款申请，查看详细的贷款申请表之后，选择同意或者拒绝发放贷款。

物流中心作为承担运输任务的第三方，也是电子商务中不可缺少的一环。提供生产企业查询相应的发货单。主要流程有：

1、填写详细资料，设置自己的Email地址，并且设置到企业用户资料中。

2、通过：财务管理——柜台业务——对公业务——开立账户，向银行申请开立银行账户。

3、等到开立银行账户审批通过后，通过：财务管理——账号设置，进行“开户账号设置”。开通网上银行，填写资料后进行提交。

4、通过：运输管理——运输设置，设置运输货物的资费标准。选择运费计算方式并且进行描述。还可以进行更新，调整。

5、购买仓库，“车辆管理”里购买车辆，添加驾驶员（要填写驾驶员的详细资料，并且保存）等。

6、对其他用户申请要求运输时，小秘书将会有提示，即受理配送请求后，产生新的驾驶员，确认后就可以“出车”运输。即可以产生“处理出库运输单”，货物出库后将要求出车运输货物到目的地。

思考与结论：

通过六个星期的学习，我从书本的表面知识深入到了实际操作，对于我们而言，这是难得的机会，让我们不仅用具有全面、系统的理论和方法从电子商务的原理、电子商务的技术、电子商务的应用三个方面来理解、把握《电子商务》这门课程，而且让我们具有较强的实践能力并能掌握电子商务的业务流程。并且我明白了随着计算机的普及电子商务存在于我们的身边，例如我们爱好的淘宝不就是典型的例子吗？它的领域很宽，在这个模拟体系中我们扮演着厂家、商家、物流、银行、和消费者的角色，一一进行贸易，过程并不复杂，但重要的是如何能将一个企业打理的紧紧有条，有利润，如何能提高企业的宣传力度等。在现实世界中，我们要利用好网络这个平台。