第一篇:商务专员商务助理面试题
商务专员商务助理
1、请简述商务专员/助理主要的工作内容?
1.处理合作伙伴的一般商务事件请求,处理日常商务工作(订单处理、返款核算、打款等);
2.处理报价,客户跟踪、客户信用管理等相关事务;
3.参与和协助与合作方的商务谈判、合同及协议的起草;
4.搜集行业的市场信息并进行分析整理;
5.协助商务活动安排。
2、人们购买产品的主要原因都有什么?
大部分购买行为的发生,并不仅仅只是因为产品的价格或者是产品的质量,每一个人购买某种产品的目的都是满足他背后的某种需求。购买产品的人首先是想获得产品的使用价值满足自身的要求、产品的质量、价格也是促使人们是否购买产品的原因。
3、你觉得这个职位最吸引你的地方是什么?最不吸引你的地方又是什么?
列出3到4个这个工作吸引人的方面,然后提出一个简单的不重要的不吸引人的问题。
4、你长期的目标是什么?
回到你寻找工作的计划阶段。不要这样回答“我希望能够得到你广告中的工作”。把你的目标与你面试的公司关系起来,“在你们这样一个公司,我希望能够……”
5、你在前一家公司的离职原因是什么?
对有工作经验的应聘者来说,这是比较“敏感”的话题,如果离职原因不是出在原公司上,应聘者在回答此类问题时就会比较容易暴露出个人问题,进而引起面试官的警觉,甚至会因此使你失去进入下一面试环节的机会。需要记住的是:同一个面试问题并非只有一个答案,而同一个答案并不是在任何面试场合都有效。关键在于你在掌握规律后,对面试的具体情况进行把握,有意识地揣摩面试官提出问题时的心理和目的,然后有针对性地给予回答。
回答问题要点:
1、最重要的是:你要使招聘单位相信,在过往单位的“离职原因”在此家招聘单位里不会再出现;
2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体;
3、不能掺杂主观的负面感受,如“太辛苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等;
4、不能躲闪、回避,如“想换换环境”、“个人原因”等;
5、不能涉及自己负面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。
6、关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多少?
问题解析:此类问题也是考管在面试时比较关注的,所以在准备面试前,你最好先对你打算进入的公司有一个整体的了解,做到有备而来。
7.你希望在工作中能够获得什么?
让你的答案来源与这个公式提供的机会。谈论你希望能够大展身手并获取认可的要求。让你的答案基于工作机会而不是个人的要求。
8.谈论一下你对你应聘的这个职位的定义
你的答案应该简短并且是基于工作要求的。考虑这个工作的责任和义务。在你回答问题之前确定你真正的了解这个职位所涉及的方方面面。如果你不确定,就去问面试官,他可能会帮你回答这个问题。
9、请简要谈一下商务举止礼仪?
(1)要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种 不礼貌、不文明习惯。
(2)到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过 长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。
(3)在顾客面前的行为举止☆ 当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。
☆ 在顾客家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟悉的,也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西,更不能玩顾客名片,不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。
☆ 在别人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不要跷“二郎腿”。☆ 要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话,顾客谈话时,要认真听,回答时,以“是”为先。眼睛看着对方,不断注意对方 的神情。
☆ 站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要背卑鄙,也不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时,应同时起立示意,当与顾客初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节。
☆ 要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。不要当着顾客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳 嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出在场,不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是 一些细节,但它们组合起来构成顾客对你的总印象。
需要说明一点的是:人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯。关于这一点,惯例放宽了。女性在餐馆就餐后,让人见到补口红,轻轻补粉,谁也不再大惊小怪。不过,也只能就这么一点,不能太过分。需要梳头,磨指甲,涂口 红和化妆时,或者用毛刷涂口红时,请到化妆室,或盥洗室进行。在人前修容,是女性使男性最气恼的一个习惯。同样,在人前整理头发,衣服,照镜子等行为应该尽量节制。
10、请谈谈商务交往中的介绍?
自我介绍、介绍他人、业务介绍。
自我介绍,第一尽量先递名片再介绍,自我介绍时要简单明了,一般在1分钟之内,内容规范,按场合的需要把该说的说出来。
介绍别人:第一谁当介绍人,不同的介绍人,给客人的待遇是不一样的,我们专业的讲法是三种人:
1、专职接待人员,秘书、办公室主任、接待员,2、双方的熟人,3、贵宾的介绍,要由主人一方职务最高者介绍。第二是介绍的先后顺序,“尊者居后”,男先女后、轻先老后,主先客后、下先上后、如果双方都有很多人,要先从主人方的职位高者开始介绍。
业务介绍。有两点要注意:一是要把握时机,希望、想,空闲等,在销售礼仪中有一个零干扰的原则,就是你在工作岗位上,向客人介绍产品的时候,要在客人想知道、或感兴趣的时候再介绍,不能强迫服务,破坏对方的心情。二是要掌握分寸,该说什么不该说什么要明白,一般来说业务介绍要把握三个点:第一人无我有,产品技术同类产品中别人没有我有,第二人有我优,我有质量和信誉的保证。第三人优我新。
11.、你认为商务助理/专员还需熟练掌握哪些IT技术?
信息流网络、知识流网络、资金流网络、物流网络、契约网络等在内的电子商务运作平台;精通包括ERP系统管理,SCM供应链管理,CRM客户关系管理等在内的电子商务管理,了解电子商务系统的安全、金融电子化的安全等相关知识,关注《中华人民共和国电子签名法》、《互联网信息服务管理办法》、《计算机软件保护条例》等相关法律法规。
12、律师参与商务谈判的好处?
1、律师有较丰富的谈判实战经验
2、相对超脱的地位可实现“旁观者清”
3、律师和委托人相互配合,可以尽量争取最大利益
4、律师的身份和专业知识对谈判很有帮助
13、请简述商务谈判三部曲,并详细介绍其中的一步?
“商务谈判三部曲”的概念,即谈判的步骤应该为申明价值(laiming value),创造价值(Creating value)和克服障碍(Overcoming barriers to agreement)三个进程。
1、申明价值。此阶段为谈判的初级阶段,谈判双方彼此应充分沟通各自的利益需要,申明能够满足对方需要的方法
与优势所在。此阶段的关键步骤是弄清对方的真正需求,因此其主要的技巧就是多向对方提出问题,探询对方的实际需要;与此同时也要根据情况申明我方的利益所在。因为你越了解对方的真正实际需求,越能够知道如何才能满足对方的需求;同时对方知道了你的利益所在,才能满足你的需求。
2、创造价值。此阶段为谈判的中级阶段,双方彼此沟通,往往申明了各自的利益所在,了解了对方的实际需要。但是,以此达成的协议并不一定对双方都是利益最大化。也就是,利益在此往往不能有效地达到平衡。即使达到了平衡,此协议也可能并不是最佳方案。因此,谈判中双方需要想方设法去寻求更佳的方案,为谈判双方找到最大的利益,这一步骤就是创造价值。创造价值的阶段,往往是商务谈判最容易忽略的阶段。
3、克服障碍。此阶段往往是谈判的攻坚阶段。谈判的障碍一般来自于两个方面:一个是谈判双方彼此利益存在冲突;另一个是谈判者自身在决策程序上存在障碍。前一种障碍是需要双方按照公平合理的客观原则来协调利益;后者就需要谈判无障碍的一方主动去帮助另一方顺利决策。
14、你最喜欢的大学课程是什么?为什么?
说和你要应聘的职位相关的课程吧,表现一下自己的热诚没有什么坏处
15、最能概括你自己的三个词是什么?
可以根据情况这样说:适应能力强、有责任心、做事有始有终,结合具体例子向主考官解释,使他们觉得你具有发展潜力。
第二篇:商务专员
公司商务及多元化业务事业部现招聘商务专员一名,工作地点在温州,向浙江商务地区经理 张义超汇报,详细信息如下:
职位名称: 商务专员
汇报人:商务地区经理张义超
工作地点:温州
-负责商业订单, 监督回款, 报告商业库存
Monitor the commercial order, collection and inventory.-负责地区产品招投标工作
Take in charge the products bidding in the region.-参与地区商业渠道的优化工作,参与选择当地符合要求的经销商
Support to optimize the distribution system to support business development.-参与制定和监督执行合理的分销政策
Support the establishing and implementation of the distributing policy.-负责地区销售数据收集,录入和上交
Collect the regional sales data and input to system timely and accurately.-负责区域内产品价格的维护
Responsible for the products’ pricing in the region.-收集,分析并准确传递最新的政策信息,为公司战略规划的制定提供参考
Collect, analyze the information on government’s policies and regulations;provide reports or proposals to the management.-大学本科或以上学历
Bachelor degree or above.-优秀的人际关系处理能力
Excellent Interpersonal skill
-优秀的沟通,协调和组织能力
Strong communication, coordination and organization skills.-优秀的计划和执行能力,尤其是善于完成多样性、紧迫性强的工作
Strong planning and implementation skills, and able to work on multiple projects simultaneously.-优秀的团队合作能力
Excellent at team work.-善于自我激励,具有很强的责任感
Self-motivated, positive and responsible.-熟练的中英文表达和写作能力,熟练的电脑操作技能
Capability to communicate effectively in English, and good at office software.
第三篇:商务专员辞职报告
商务专员辞职报告13篇
商务专员辞职报告1
敬爱的经理:
您好!我是商务专员,很遗憾在年底向公司提出辞职,递交辞职报告我也是迫于无奈。
一方面,由于到了谈婚论嫁的年龄,在北京又买不起房子,所以选择考虑回老家发展。
另一方面,公司的工资实在是低得可怜,福利也不咱样。
希望公司以后要想发展更好一些,这些方面还是为员工多考虑一些,可能会好一些的吧。
此致
敬礼!
辞职人:xx
20xx年xx月xx日
商务专员辞职报告2
尊敬的公司领导:
您们好!
首先,感谢公司给了我一个很好的工作机会,感谢公司一直以来对我的信任和关照,特别感谢公司给予我发挥个人才能的平台。
在公司的半年多里,您们也给了我很多的培育,让我学到了很多,也进步了许多。
但因为我个人原因,我很遗憾地在这里向公司提交辞职报告。
我认真回顾了这半年来的工作情况,在工作中,我一心为推动公司的发展而工作,一直以公司的利益为中心,我学到了很多东西,无论是从专业技能还是为人处事方面都有很大的提高,感谢公司领导对我的关心和栽培。
公司目前在领导们的英明决策、正确带领下,已经逐步进入正轨,生产和管理都越来越高效,取得了日新月异的进步。
公司基本完善,领导制定的方针符合实际情况、具有可行性。
以后公司也肯定能在调动基层员工的工作热情和积极性上作出成效,那我相信,公司不久将能超额实现销售目标,也能形成一个出类拔萃的团队。
而我自己,作为一个刚步入社会不久的黄毛小子,由于自身的社会阅历、工作经验以及自身的能力,使我已无法更好的完成公司的业务,没办法达到公司需要的要求,在公司的各方面需求上自己能力还不够。
所以,我现向公司提出辞职,望公司能谅解。
对于由此给公司造成的不便,我深感抱歉。
但同时也希望公司能体恤我的个人实际,对我的申请请给予批准。
我保证,本人离职后绝不做出任何有损公司利益的事,也不向外透露任何公司内部的情况,我衷心的祝愿公司在今后的发展途中步步为赢、蒸蒸日上!祝愿公司领导以及各位同事工作顺利!
此致
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
商务专员辞职报告3
尊敬的领导:
您好!
我成为了公司的一名电商专员,每天在网上销售产品,给一些产品图片做美工,也会做一些简单的网页但是我们公司对于工作的要求很严,我能力并不够。
能力不足的坏处就是会因为自己做的不好深受牵绊,让自己不能更好的完成任务,很多需要我完成的事情,没能力做到,工作已经有两个月了,这两个月真是地狱般的磨砺,每天我都熬夜来完成工作,多亏了有旁边的同事帮助,不然我很多事情都完成不了,这让我明白了我能力并不达标,不能成为一个合格的电商专员。
而且我们电商对于英语这门语言也有要求,而我连英语四级都没有考下来。同样遇到相关的工作就卡壳,需要借助翻译软件来完成,不然就做不好。这也严重耽搁了工作,看到其他同事都能够轻松的完成任务,我自己感到非常自卑,感到非常难过,毕竟我做的并不好,有着很明显的缺陷,达不到要求那我就只有早点退出。
我在学校里面虽然说学的也是电子商务专业,但是我学的不够扎实,很多知识都只达到了入门级,并不能够成为一个合格的电商人员,我的缺点很明显,因为公司愿意给我一次机会,我才能够来到公司参加试用,结果还没有结束,我已经吃不消了。这或许就是能力的问题,达不到自己的基本标准,那我就只能尽早的退出,不能给公司添乱。
我明白像我这样就算我坚持下去,公司不会赶我走,但这样对公司并不公平。我做的不对,现在的能力还需要锻炼学习,而我们公司缺没有时间给我练习,我想要在岗位上站稳,还有很大的差距,现在提前离开也是因为认识到了自己的能力真的非常有限,并没有自己想象中的那么强,缺点太多太明显。我还不如去好好的学习然后再到岗位上去工作。
现在我打算去培训机构练习一下,多学一些东西,让自己可以在岗位上站稳脚跟,可以让我知道我该如何走,我不会犯同样的错了,因为我明白这样下去不对,明知道是错的为什么不好好纠正,一直朝着这个方向走下去,反而会让自己越陷越深,做不好什么,反而压力非常大。虽然我明白工作中有一定的压力是好事,但是太大的压力不是动力而是负担。
能力不够,就不能在站在岗位上耽误时间,早点离开,早点寻找合适自己的工作这才是我应该做的事情。如果以后我的能力提升了我会再来公司面试,但是现在我只想好好的练习自己的能力。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年xx月xx日
商务专员辞职报告4
尊敬的院领导:
你们好!很遗憾在这个时候向医院正式提出辞职,我是怀着极其复杂的心情写下这份辞职报告的,请相信我,这并非一时冲动,而是我经过慎重考虑所做出的决定。
来到一院已经三年多了,正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。
可以说,我人生中最美好的时光是在这里度过的,三年的学习,使我对以前书本上学到的理论知识有了更深刻的理解,业务能力也在不断提高。重要的.是,在这里我学会了如何做人;一院平等的人际关系,开明的工作作风,人性化的管理也一度让我有着找到了依靠的感觉,在这里我能开心的工作,开心的学习,在我遇到困难时,大家都能伸出援助之手并给予关怀之情。
然而护理工作的毫无挑战性,护士工作的乏味与机械性以及护理人员地位的极度低下,总让自己彷徨,这是真的。
由此我开始了思索,或许只有遭遇磨砺与挫折,在不断打拼中努力学习,去寻找属于自己的定位,才是我人生的下一步选择。
我来自农村,我是农民的儿子,不怕吃苦也吃过很多苦,不过从小到大一直过得还算顺利,这曾让我感到很幸运,如今却让自己深陷痛苦之中,不能自拔,也许人真的要学会慢慢长大。
习惯了不断努力,不断学习,不断进步,却很难适应处于保护的环境之下,经常有人会告知我的性格内向而个性却过于突出鲜明,这对于医院培育人才或是我自身完善都是突破的难点,或许这也是我很难适应这个环境的原因;曾想为什么要强迫自己适应环境,也许这样的环境早已不能适应时代发展了,请原谅我口出狂言!
虽然我的观念是:人需要不断的发展、进步、完善。
其实我也一直在努力改变,变得适应环境,以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得真的很难,考虑了很久,我还是决定离开!
敬献上辞呈两天之内,我就会离开医院,离开那些曾经同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得领导们的谆谆教诲,舍不得同事之间的那片真诚和友善。但是既已决定,挽留只会让我最终离开的时候更加难过,请领导批准!谢谢!
最后,真诚祝愿,医院一如既往一路飙升!领导及各位同仁工作顺利!
此致
敬礼!
辞职人:
时间:年月日
商务专员辞职报告5
尊敬的领导:
从20xx年初至今,进入公司工作两年的时间里,得到了公司各位同事的多方帮助,我非常感谢公司各位同事。
在过去的两年里,我在公司里工作的很开心,感觉公司的气氛就和一个大家庭一样,大家相处的融洽和睦,同时在公司里也学会了如何与同事相处,如何与客户建立良好关系等方面的东西。
并在公司的过去两年里,利用公司给予良好学习时间,学习了一些新的东西来充实了自己,并增加自己的一些知识和实践经验。
我对于公司两年多的照顾表示真心的感谢!!
在经过20xx年下半年的时间里,公司给予了很好的机会,让自己学习做市场方面的运做,但由于自己缺乏市场等方面的经验,自己没有能很好的为公司做好新的市场开发,自己身感有愧公司的两年的培养。
由于我个人感觉,我在过去的一段时间里的表现不能让自己感觉满意,感觉有些愧对公司这两年的照顾,自己也感觉自己在过去两年没有给公司做过点贡献,也由于自己感觉自己的能力还差的很多,在公司的各方面需求上自己能力不够。
所以,经过自己慎重考虑,为了自己和公司考虑,自己现向公司提出辞职,望公司给予批准。
此致
敬礼
辞职人:
年月日
商务专员辞职报告6
尊敬的办公室主任:
您好!我是商务专员王海涛,之前一直从事IT这一块的商务谈判及业务接待,现在我申请辞职,这是我的辞职报告。
我辞职的原因有以下三点:
第一、薪酬问题
在公司已经工作近二年了,工资总共也才涨了二百来块钱,而且都没有年终奖。(二年物价不知道上涨多少)
第二、住宿问题
公司虽然给我们安排了住宿,但是一个房间8个人会不会太多了呢,宿舍是公司自已盖的不能太多的费用,还住这么多人有点说不过去。
第三、晋升机制
公司虽然有晋升机制,但是我感觉大部分人享受不到,理由很简单,就是上班时间要每周6天以上这一条。
不管怎么样,我决定辞职了,或许过多的抱怨,只会让您反感。
辞职申请人:王xx
20xx年5月12日
商务专员辞职报告7
尊敬的领导:
进入教务处已整整八年,八年来我对工作可算是兢兢业业、勤勤恳恳,虽没取得多大的成绩,但也没有出现过重大的差错。
八年下来,我明显感到身心的疲惫不堪,感到精力、能力的不足,越来越感到再也不能胜任教务主任一职,现特提出辞职申请。
1、个人能力不足。
多年来虽努力工作,但因能力有限,越来越感到力不从心。
一是不能很好完成领导、上级安排的工作任务,对布置下来的任务感到棘手,不知如何去做,即使做了,也是勉勉强强,达不到领导的预期与满意,甚至有时完成不好、或完成不了交办的任务。
二是各项工作的开展不能顺顺当当,总是感到磕磕碰碰,一些小的失误、差错时常出现,一些安排不能尽人意,总是招来各方面的埋怨与抱怨,无形当中造成不小的矛盾。
2、身心疲惫。
秉性使然,造成了我对工作总想尽善尽美,这也使我深感身心的疲惫。
一是精力上明显不如从前,不管什么总是放在心上,挥之不去。
失眠或深夜醒来再也睡不着已成家常便饭,满脑子都是工作,总感到工作有考虑不到的或考虑不周的,即使强迫自己忘掉或自我安慰也是枉然,精神健忘业已产生,若还继续从事此职务神经衰弱在所难免。
二是身体状况大不如前,或是年龄的增长,或是缺乏体育锻炼,身体越来越差劲,一些工作干起了明显吃不消,腰酸腿痛,浑身感到酸痛不适、全身乏力。
即使再干,也因疲惫而产生懈怠、消极的情绪,对工作造成不利影响。
3、思想僵化。
多年从事此职务已造成了思维的定势、思想的僵化,越来越不能适应当前的教育形势。
创新思维已消失殆尽,创造性工作也已无从谈起,这势必对工作造成不良影响。
不如引进新人,补充新鲜血液,使教务处工作重新焕发青春与活力。
4、性格固执、不善交流。
固执、偏激、内向的性格决定了我不能很好与领导、教师多交流、多沟通,把自己锁在了一个密封的圈子里。
有时牢骚满腹,有时抵制不干,工作没干好也得罪了不少人,使我已不具备了一个领导应该具备的表率示范作用。
尊敬的领导,本着的对工作、对自己负责的态度,我考虑再三,最终决定辞去教务主任一职。
这不是我临时起意,也不是我心存想法,而是我一两年来一直思考而做的决定。
恳请领导批准我的申请。
最后,也恳请领导看在我多年工作没功劳也有苦劳的情分上给我安排一个合适的岗位,让我好好歇歇。
xxx
20xx年xx月xx日
商务专员辞职报告8
尊敬的推广部主任:
您好!我是网络营销推广专员xxx,在××医院已经工作三年,一直从事网络营销推广工作。
其实我很早就想要辞职了,只是刚好碰到春节,只能到过年后再申请辞职。现我的辞职报告已经递交给人力资源部,并已进行辞职手续阶段。我主要的工作职责就是发外链、博客推广、qq营销、邮件营销等工作,希望主任能够为我安排一下交接工作人员,以利于我把手头的工作和资料移交给相关人员。
一直很感谢主任和部里的同事,如果没有你们帮助我,我成长就不会这么快。网络营销让我明白一个道理,要想做好一件事,就必须有很强的执行力和耐心,这也是我很崇拜主任您的原因。最后希望医院发展越来越好。
此致
敬礼!
辞职人:xx
20xx年xx月xx日
商务专员辞职报告9
尊敬的公司领导:
我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。
我因个人经济以及家庭原因,无法在继续工作下去,只能结束外派德国的工作,提前回国,希望公司能谅解我们的处境。
经过慎重考虑之后,特此提出申请:我自愿申请辞去在公司的一切职务,敬请批准。
来到公司大约二年了,公司里的每个人对我都很好。
我衷心感谢各位领导以及各位同事对我的照顾与错爱,在这近二年里,我学到了很多以前从未接触过的知识,开阔了视野,锻炼了能力。
工作上,我学到了许多宝贵实践技能。
生活上,得到各级领导与同事们的关照与帮助;思想上,得到领导与同事们的指导与帮助,有了更成熟与深刻的人生观。
这近二年多的工作经验将是我今后学习工作中一笔宝贵的财富。
感谢所有给予过我帮助的同事们。
望领导批准我的申请,并请协助办理相关离职手续,在正式离开之前我将认真继续做好目前的每一项工作。
离开这个公司,我满含着愧疚、遗憾。
我愧对公司上下对我的期望,愧对各位对我的关心和爱护。
遗憾我不能经历公司的发展与以后的辉煌,不能分享你们的甘苦,不能聆听各位的教诲,也遗憾我什么都没能留下来。
结束我来新加坡的第一份工作。
最后,衷心祝愿公司健康成长,事业蒸蒸日上!
此致
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
商务专员辞职报告10
尊敬的办公室主任:
您好!我是商务专员,之前一直从事it这一块的商务谈判及业务接待,现在我申请辞职,这是我的辞职报告。
我辞职的原因有以下三点:
第一、薪酬问题
在公司已经工作近二年了,工资总共也才涨了二百来块钱,而且都没有年终奖。(二年物价不知道上涨多少)
第二、住宿问题
公司虽然给我们安排了住宿,但是一个房间9个人会不会太多了呢,宿舍是公司自已盖的不能太多的费用,还住这么多人有点说不过去。
第三、晋升机制
公司虽然有晋升机制,但是我感觉大部分人享受不到,理由很简单,就是上班时间要每周6天以上这一条。
不管怎么样,我决定辞职了,或许过多的抱怨,只会让您反感。
辞职申请人:xx
商务专员辞职报告11
尊敬的办公室主任:
您好!
我是商务专员王海涛,之前一直从事IT这一块的商务谈判及业务接待,现在我申请辞职,这是我的辞职报告。
我辞职的原因有以下三点:
第一、薪酬问题
在公司已经工作近二年了,工资总共也才涨了二百来块钱,而且都没有年终奖。(二年物价不知道上涨多少)
第二、住宿问题
公司虽然给我们安排了住宿,但是一个房间8个人会不会太多了呢,宿舍是公司自已盖的不能太多的费用,还住这么多人有点说不过去。
第三、晋升机制
公司虽然有晋升机制,但是我感觉大部分人享受不到,理由很简单,就是上班时间要每周6天以上这一条。
不管怎么样,我决定辞职了,或许过多的抱怨,只会让您反感。
辞职申请人:xxx
20xx年x月xx日
商务专员辞职报告12
尊敬的各位院领导:
大家好!作为我们xx大学的一名艺术系导师,我已经感到这份工作的难得之处,以及这份工作是我的荣幸,我应该珍惜才对的。
可是我在经过了千方百计的思考之后我还是感觉我担不起这个教师的责任。
这虽然是我不愿意看到的结果,可是我已经别无他路,我的理想和现实发生了巨大的冲突,我已经无法战胜矛盾了,我决定退却了。
我在学校任教的续签合同(20xx年-20xx年),到明年将届期终。
据合同规定,如一方有变动意向,应在到期前九十天知会对方。
经过慎重考虑,我决定在合同到期之日,结束我在本院的教学。
以下是对此决定的说明:我深知,这一决定出于我对体制的不适应,及不愿适应。
国家的进步在于:个人可以在某一事物上抱持不同的立场。
我的离去,将中止对教学造成的浪费。
我之请辞,非关待遇问题,亦非人事相处的困扰,而是至今不能认同现行人文艺术教育体制。
当我对体制背后的国情渐有更深的认知,最妥善的办法,是主动退出为宜。
兹付附件之一,是去年xx外办转请本院外办要我书写的,经已呈交,因所涉不包括今年,故略作补充。
附件之二《教条与功利》,是前年应本院研究所教改会议要求所写,因写在纽约休假期间,回国过了交稿期,迄未呈交,今原稿附上。
附件之三《我对本院学术评价体系报告的意见》这三份附件坦率陈述了我对教育体制与本院教学的质疑,谨愿诸位对我请辞的理由有所了解。
另有附件之四(近五年来学术活动的粗略报告)及附件之五(关于遗留问题),希请垂顾。
此报告,将同时呈交清华校方、外办、人事办各一份。
我的职衔、工作、居留及医疗等证件,合同到期时将会上交,俾便注销。
目前借住的团结湖教工宿舍,其入住性质始终未获解释(参看附件之五),何时搬离,听候指示。
五年期间,我的教学处处被动而勉强,而光阴无情,业务荒废,我亟盼回到画架前独自工作,继续做个体艺术家。
再次衷心感谢学院对我的重用与信赖。
我与自己的职称实难匹配,深感惭愧。
五年教学是我弥足珍贵的人生经验,虽以请辞告终,但我对本院与教学的感情,恐怕比诸位所能了解的更深。
预先感谢院校领导予以批准。
我衷心的希望我的离开不能给学校带来任何的不便和伤害之处,我是衷心希望在我的离开之后,学校的教学成绩能够取得的成就,我的学生也能够在毕业之后找到更好的去处,这是我的希望。
若非现实与理想相差如此之远,我也不会辞去我的教师的工作的,这是一份多少人都梦寐以求的工作,在大学里当教师是有着很好的待遇和实现理想的平台,可是却不适合我!
此致
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
商务专员辞职报告13
尊敬的公司领导:
首先谢谢您们的赏识和器重,给了我这样的一个舞台,其次谢谢您们教了我许多做人的道理和工作方法。但最近由于身体状况每况愈下,感觉到有点力不从心,同时自己的能力和理念好像跟公司有点不协调,对此我深感汗颜,望公司领导能体谅下属的难处。
此致
敬礼!
辞职人:xx
20xx年xx月xx日
第四篇:商务专员岗位职责
汇报对象:市场经理
商务专员
岗位职责:
1.拟定月工作计划,定期汇报给市场经理(每月第三个工作日前);
2.做好公司企业文化宣传;
3.公司市场部礼品和样本册集中管理;
4.通过各种途径做好信息收集工作,相关行业展会的搜集工作,经销商,设计师,业主
项目信息等,并进行分析整理;
5.软文攥写,负责公司企业文化的宣传方案和公司大事记文案的整理编写工作;
6.公司市场活动的参与与配合,如公司销售会议,设计院推广,公司展会等;
7.协助商务活动安排,客人到访及时做好接洽工作,及时上报;
8.处理合作伙伴的一般商务事件请求,处理日常商务工作;
9.及时反馈有关工作流程的修改意见;
10.公司相关文件的编排、打印、传送、整理归档等;
11.针对市场部的联络情况进行跟踪,过程的反馈等;
12.协助商务活动安排;
13.支持企划专员产假期间的部分工作;
14.完成市场经理交办的其他工作任务。
任职资格:
商务专员要求营销类、经贸管理类大专以上学历;
受过商务谈判、经济法、商务合同起草等方面的培训;
在工作能力和实践经验上,须具备较强的业务执行能力及谈判能力;
拥有良好的亲和力及沟通协调能力;具有优秀的综合分析能力及观察发现意识, 熟悉office等常用办公软件的操作等;
活泼热情的性格,认真负责的态度,踏实勤奋的作风也是必不可少的基本素质。 正直、坦诚、成熟、豁达、自信;
高度的工作热情,良好的团队合作精神,优秀的沟通、协调、组织与开拓能力; 较强的观察力和应变能力。
第五篇:商务专员年终总结
商务专员年终总结
商务专员年终总结1
今年以来,面对国内外经济下行压力不断加大的严峻形势,市商务局坚持以改革创新为引领,积极适应经济发展新常态,突出“惠民安商”主题,推动商务工作实现新发展。
一、上半年工作情况
20xx年1x6月份,全市商务运行总体平稳。外贸出口增幅高于全国全省水平,“走出去”、“引进来”双向投资快速增长,社会消费品零售额稳定增长。上半年,完成出口212、4亿美元、增长1、7%,是计划单列市中保持增长的两个城市之一;实际到账外资41、7亿美元、增长10、2%,超额完成“双过半”任务目标进度;对外投资项目92个,中方投资额19、3亿美元、增长122%,对外承包工程业务新签合同额27、6亿美元、增长149%。预计实现社会消费品零售额1700亿元、增长10、5%左右。
(一)努力“稳增长”,培育外贸竞争新优势有亮点。出口商品结构不断优化,前5个月,机电产品出口增长17、9%,拉动全市出口增长5、8个百分点。新型贸易业态快速发展,“青岛市小微企业外贸供应链服务平台”出口增长8、6%。外贸竞争能力明显增强,前5个月,一般贸易方式出口增长6、7%、占比达59、4%。落实国际市场开拓“百展”工程,组织我市近千家企业参加境内外展会27个,积极培育出口过亿美元品牌小镇。培育扩进口和促消费搭建对接平台,内外贸融合扩大一般消费品进口。实施“服务贸易振兴工程”和“服务外包竞争力提升工程”。跨境贸易电商服务试点成效显著,已有15家企业完成“跨境贸易电子商务进出口公共服务平台”建设,58家企业开展跨境贸易电子商务业务。
(二)创新利用外资方式,外资结构持续优化有实效。推动引资方式向股权并购、参股合作方式转变,推进高端产业跨境并购运作机制。扩大科技、教育、卫生、文化、体育、养老等方面对外开放,前5个月,服务业到账外资18亿美元,占到账外资总额的43、1%。加强国际交流与合作,与11国家的22个城市(省州)缔结经济合作伙伴。深化中韩地方经济合作示范城市建设,釜山青岛工商中心完成注册登记,中韩创新园区建设进展顺利。优化营商环境,完善提升三级联动服务水平,实现外商投资企业网格化服务无缝隙、全覆盖。
(三)实施“走出去”战略,参与国际竞争合作水平有提升。推动
境外经贸合作园区建设,做大做强海尔x鲁巴经济区,推进恒顺电器东南亚工业园、太平洋印尼橡胶工业园、海信北非工业园、瑞昌棉业赞比亚农产品加工园区等申报国家级境外合作园区,支持企业“抱团”到境外经贸合作区和产业集聚区发展。
加快推进建设信息服务平台,全面整合商协会、企业、金融机构、中介服务机构等信息资源,与“一带一路”沿线重点国家境外投资促进机构、我驻外使领馆和外国驻华使馆建立联系机制。建立健全“走出去”的风险评估和防控机制,定期发布重大国别风险评估报告,及时妥善解决和处置各类安全问题。主动参与国家“一带一路”战略,举办8场“丝路对话”系列活动。
(四)创新体制机制,推动园区转型发展取得阶段性成果。印发实施《青岛市复制推广中国(上海)自由贸易试验区改革试点经验实施方案》,确定42条改革事项,已基本完成的26项,正在深入推进16项。研究拟定《关于加快全市经济开发区转型升级创新发展的实施意见》,在各经济开发区推行外商投资审批许可便利化改革,实现“三证联办”,办理时限缩短至2个工作日。即墨开发区升级为国家级开发区的请示已由国务院批转至商务部。
(五)启动“调稳抓”活动,商务发展惠及民生取得明显成效。制定实施《外贸及商贸流通业经济运行服务办公室“调稳抓”工作方案 》,推动内外贸融合发展,“扩进口”与“促消费”结合,提升商贸流通业现代化和标准化水平。深入开展“三个一千”活动,推进“千万平米”总部商务区55个重点项目和商贸区47个重点项目建设。积极探索推进农贸市场公益性改革和标准化建设,合理配置农贸市场资源,方便人民群众生活,提升获得感和幸福感。制定出台《青岛市加快农村电子商务工作的实施意见》,全面启动实施农村电商“4215工程”,拓宽农民增收致富渠道。
二、存在问题和下半年工作打算
(一)存在问题。
1、外贸形势依然十分严峻。一方面受国际市场价格、国内市场需求、国家政策三方面因素影响,大宗商品进口下滑较大。另一方面受贸易融资、外贸统计体制两方面因素影响,外贸企业进口“融资难”制约进口数量,部分企业进口业绩未体现在青岛市。
2、扩大消费压力较大。受大环境影响和居民消费节约意识的.增强,中高端餐饮进入转型发展期,虽大众餐饮稳定增长,但未纳入限上企业统计。网购消费增长较快,对实体店销售带来分流影响。
(二)下半年工作打算。
1、加快实施国家“一带一路”战略。一是组织开展以“通商青岛新丝路、经济合作新伙伴”为主题的“丝路对话”系列活动,配合高层出访策划组织双向投资贸易活动。二是推进青岛港与“一带一路”沿线重点港口合作,举办海上合作12国驻华商务参赞对接说明会。三是推进“一带一路”多式联运互联互通综合贸易枢纽建设。
2、全面启动国家实施自贸区战略地方经贸合作推进工作机制。一是复制推广上海自贸区试验成果,在“全市辖区、省级以上开发区、海关特殊监管区”三个层级分类加快实施,争取年底基本完成。二是争取在抢抓FTA战略机遇扩大提升对外开放水平方面走在前列,研究制定《青岛市落实国家FTA战略地方经贸合作推进工作机制试点城市工作方案》,积极推动落实自贸协定地方合作试点政策,拓展我市与自贸区国家地区的双向投资贸易和高端产业合作。
3、争取国内贸易流通体制改革和发展综合试点及商贸流通地方立法试点早见实效。进一步修改完善《青岛市商品流通条例》,按照法定程序积极推进,争取年内报省人大批准实施。先行启动国内贸易流通体制改革和发展综合试点工作,努力创造可复制、可推广的试点经验。
4、全力抓好外贸“稳增长”。研究制定我市《加快培育外贸竞争新优势的实施意见》。一是研究探讨采取定向封闭贷款运作模式为有市场、有订单、有信誉的重点进口企业解决融资问题。二是举办融资保险政策对接活动,促进境外投资、承包工程带动机电设备及零部件和大型成套设备出口。三是培育过亿美元出口品牌小镇,带动纺织服装、农产品扩大出口规模。四是实施服务贸易振兴工程,制定出台我市服务外包和服务贸易贯彻实施意见。五是落实国际市场开拓“百展”工程,组织企业参加自贸区市场和“一带一路”沿线市场重点展会。
5、提升利用外资的质量和水平。一是重点抓好86个过千万美元在谈项目落地,57个过千万美元待建项目开工,22个已投产项目到账。二是研究推进外商投资企业股权出资和跨境换股,实现“引进来”和“走出去”的高效结合。三是充分利用财富管理金融综合改革试验区和外商投资企业外汇资本金意愿结汇试点政策优势,重点引进外商投资股权投资企业和合格境内机构投资者(QDII)。四是做好配合高层出访活动,加大招商引资工作力度。
6、加快推进开发区转型升级创新发展。推进青岛两个国家级经济技术开发区开展体制机制改革试点工作,支持出口加工区向综合保税区转型,推动即墨开发区升级为国家级经济技术开发区,推进胶南经济开发区与董家口循环经济区优化整合,办好中德生态园、中韩创新产业园等重点合作园区。创新园区招商工作体制机制,按照大项目x产业链x园区集群的发展模式,吸引外资项目在省级以上开发区集聚发展,培育建设各具产业特色的主导产业集聚园区,实现差异化发展、绿色集约发展。
7、加快推进实施国际化城市战略构建开放型经济新体制。一是筹备召开青岛市国际化城市战略推进委员会第一次全体会议。二是研究制定青岛市国际化城市战略实施纲要、指标体系等指导性文件。三是组建青岛市国际化城市战略专家咨询委员会。四是探讨建立青岛市国际化城市战略国际交流合作基金会。
商务专员年终总结2
一、开学期间日常工作:
1、与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资发放工作。
2、清理客户欠费名单,并与各个相关部门通力合作,共同完成欠费的催收工作。
3、核对保险名单,与保险公司办理好交接手续,完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。
4、做好xx年各种财务报表及统计报表,并及时送交相关主管部门。
二、其他工作:
1、迎接公司评估,准备所需财务相关材料,及时送交办公室。
2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。
3按照公司部署,做好了社会公益活动及困难职工救济工作。
在本工作中:
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金。
3、根据会计提供的.依据,及时发放教工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。
在工作中,始终以党员的标准严格要求自己,热爱集体,团结同志,踏实肯干。在业务技术方面,总是力争精益求精,在其负责的总账、往来账和会计报表的诸工作中,更是抛下了辛勤的汗水,其报表质量在历年陕纺总公司总评中都荣获一等奖。
坚持原则,坚持按会计法和医院的各项规章制度约束自己和处理一切业务,廉洁自律,一心奉公,无违纪现象,善于接受新事物,主动更新知识,在清理往来账项、核对账目、盘活资金、提高资金使用效率等方面也做出了突出贡献,因此,在xx被评为“创佳评差”先进个人。在其管理的财务科计算机网络工作中,经常义务加班加点,维护及处理网络故障,保障了财务工作的安全顺利运行,并能对年轻同志的会计和计算机业务进行指导。多次帮助院内科室处理计算机软硬件故障,参与并承担起院办网络的管理维护工作,保证了”非典”与”禽流感”每日网上传报疫情工作的开展。xx年5月份,被总公司审计处借调审计咸阳纺织工业学校,在一周的出纳工作中,认真负责,成绩突出,受到审计处的好评。
商务专员年终总结3
回顾20xx的工作,对照公司的各项制度,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。现将主要情况小结如下:
一、概况
我是在20xx年8月份进入XX公司从事公司内务审计工作,之前在事务所从事外部审计工作。自XX公司内审部成立以来,截止目前共开展了9个项目的审计工作,分别是:6项业务部门审计、2项职能部门审计及1项专项审计。除了在我进入公司之前就已开展完毕的两个项目,我参与了其余7个项目的全程审计。
二、具体工作
1、开展内贸业务部审计2项,分别对BB及C部门开展审计。①在对“BB”进行审计时,由于BB是作为独立法人存在且业务主要是面向市场上的散户,故我们进行了较为全面的了解和检查。对于该项目,我们重点审计了合同管理、往来款、存货、费用及资金支付审批等方面。审计后提出相关建议10余条。②在对“C部门”进行审计时,我们重点关注了应收款、预付款情况;焦炭业务采购环节直接按水分差量补水情况;融资业务及创元代理业务的投资回报率等。审计中我们对C部门焦炭业务因补水方式差异进行了测试,发现因补水计算方法的问题影响C部门20xx利润XX余万,并从公司管理的角度提出了相关建议。
2、开展外贸业务部审计4项,分别是对进出口C部、进出口D部、进出口E部及进出口F部的审计。我参与了进出口E部及进出口F部的审计。在审计进出口部门时,发现由于进出口业务是以“货权转移书”作为客户提货的依据,而非以物流软件中打印出的“货物提单”作为客户提货依据,故相关人员并未对物流软件数据的输入引起足够的重视,导致物流软件数据和财务数据普遍存在较大差异。在出具的审计报告中,我们已建议相关的业务部、物流单证部和会计部协商提出相应的改进措施。
3、开展对公司职能部门的审计2项,分别是对办公室及GG部的审计。通过对办公室的审计,我们发现办公司目前阶段存在的主要问题是对公司资产(特别是下属子公司资产)的管理上存在缺陷。审计后,结合我们内审部门提出的建议,办公室出台了“关于加强对各分子公司资产管理的通知”。
4、参与制定“内审部岗位职责及工作流程”。鉴于内审部是公司20xx新成立的部门,故原先的SOP流程中并未涉及内务审计岗位。为了完善内审机构,指导今后内审工作的开展及明确内审部门工
作职责,在20xx年11月末12月初,我们初步拟定了“内审部岗位职责及工作流程”。
5、参与制定“20xx审计工作计划”,并参与公司开展的“内审部20xx年工作计划讨论会”。通过参与该计划的制定与讨论,让我更加了解了公司高层对于内审部的定位及期望,同时明白公司内审部门现阶段的工作重心应是“事后监督”。该计划的最终确定,为明年的审计工作指明了方向,也使我进一步明确了明年的审计任务及审计方向。
通过上述工作的开展,使我逐步地循序渐进地了解并熟悉了公司的业务模式及操作流程。同时,通过上述审计项目的告一段落,我发现有些问题是AA公司现阶段各业务部门普遍存在的问题。如:
1、公司各业务部财务专管员每个月都会写财务分析报告,分析报告中对往来款同时反映财务数据和业务数据,并对两者差异进行分析。但我们发现,各部门普遍存在分析报告中的财务数据和业务数据均来自于财务专管员,业务数据并非是由业务人员提供,而是由专管员根据财务数据结合了解到的实际货物出入库情况及发票情况倒轧。上述操作导致财务分析报告中往来款业务数据与财务数据的'差异分析流于形式,完全削弱了不相容职务(业务员和财务专管员)对同一数据相互监督的功能。
2、货物的出入库情况未能及时地录入物流软件系统,导致部分物流软件中显示有库存的货物实际上已销售完毕;甚至出现个别物流软件中显示的货物其实早已出售的情况只有当事的业务员清楚。试想,若以后公司各部门之间可以交叉销售货物的话,很容易出现将已经没有实物而物流软件上仍然挂账的货物售出,这样对公司的信誉会有怎样的影响?
三、工作体会
1、内审要树立服务意识。内审工作的性质决定了审计工作必须坚持监督与服务并重,寓监督与服务之中。内部审计归根到底是一种内部管理行为,它的目标是为了加强内部管理,为管理者服务。结合公司实际情况,内审工作的监督、评价、控制职能都必须着眼于为公司的发展服务,把服务意识融于整个审计过程中,在做好监督的同时为领导提供可靠的决策依据。
2、领导的重视与支持是搞好内审工作的关键。领导的重视程度越高,内审工作就越有依靠,发挥的作用也就越大。我们在认真做好工作的同时,注重同分管领导及上级领导的交流,不定期汇报工作情况,争取领导的信任,取得了领导对内审工作的重视和大力支持。公司领导对审计工作倍加关注,对审计的组织、人员的调配予以大力支持,对重大问题的定性与处理亲自过问,对审计报告认真批阅,及时提出了整改意见和具体要求,为审计工作的顺利实施提供了有力保证。
总之,经过20xx年的工作磨练,我对AA公司已经有了一定层面的了解,为以后顺利开展工作奠定了坚实的基础。但是,随着审计部门的逐渐完善,以后的工作将面临许多新的问题:被审计部门的相关人员未能很好地理解我们的内审工作、审计工作需进一步深入、审计项目需更加具有针对性,审计方法需进一步改进,审计力度需进一步加强等。面对种种挑战,在以后的工作中,我将在部门经理的领导下及与其他内审人员的合作中,努力工作、抓住机遇、总结经验、查找不足,联系AA公司的实际情况,并结合公司总经理在内审部门20xx年工作计划讨论会上提出的内审工作应紧紧围绕“针对性、依据性、时效性”等三性有序开展及现阶段内务审计工作重心应放在对“执行力”的检查上的要求,努力使工作再上新台阶!
商务专员年终总结4
时光如梭,转眼间20xx即将成为过去。为了更好在新一开展销售工作,吸取教训保留经验,特做一个总结。我于5月25日进入公司,至今正好半年时间,有欣喜之处,更多的是不足之处,在此,希望能回顾过往,展望未来。
初进公司时,在我们这一行业,我纯粹是一个三无人员,没经验没人脉没专业知识,有的只是对外贸这工作的热情。从开始的公司英文网站建设然后再到公司进行的一些简单培训,我开始慢慢进入到这个行业,对公司的产品有了简单的了解,同时,通过其他很多朋友的指导,从开始零起点到年底终于熟悉了这个行业和职业。
主要工作成绩:
(一)和技术部同事一起努力,经过将近一个月的时间,公司英文网站基本建立起来,目前一直在完善当中。
(二)公司三大产品(ENIC扫描仪 maple tree 信息发布系统 BTIT多媒体接插件)英文资料基本完全。
(三)网络推广,从开始的在中国音响论坛,中国音响网,千家论坛,中国系统集成论坛等网页发布公司相关产品的帖子以及后来接手百度推广的管理,这些对公司在网络上知名度还是有一定的作用,目前,只要是信息发布系统,多媒体墙面盒 地面盒舞台盒等等相关公司产品的关键词,在百度首页上都能体现出来。
(四)销售方面:外贸这一块前前后后总共发送了大约600封左右的客户开发邮件,总共收到有18家公司的回复,并明确表明了对我公司产品的兴趣。从这里看,邮件的回复率很低,但还是证明客户开发是有一定的效果,后续需要加强这方面的学习,特别是客户开发邮件的内容的`完善和提高,以提高以后客户开发的效率。
目前,主要和德国的B&K Braun Gmbh,阿联酋的ABCOM,突尼斯的Mulicom Safety and Security Systems等客户建立了基本的业务关系,这三家公司已经采购了样品,其中ABCOM的后续订单正在进一步商谈中,预计明年四月份之前会有更大的订单过来。B&K Braun Gmbh已经约好对方公司采购Steven在Palm展会上对产品的改进再进行进一步的商谈。而Mulicom Safety and Security System,因为对方还未收到样品,具体情况需要后续跟踪。
另外与德国的Das Lichttechnikhaus Vertriebs Gmbh,瑞典的Axis Communications AB,法国的LINEAR TECHNOLOGIE,委内瑞拉的CGS,马来西亚的Syscom,新加坡的AVSIENCE,俄罗斯的Proline建立了稳定的业务联系,其中Axis Communications AB表达了采购样品的意向,目前因为对方公司相关联系人Jens Anderson正在度假,所以差不多要等到2月份左右就会形成订单。其余的除了委内瑞拉的CGS,以及俄罗斯的Proline之外,另外的客户已经约好在北京的Palm展会上继续看我们的新老产品。
同时,我们与做相关外贸的贸易公司也在积极的接洽当中,其中香港Sino Bright和深圳的凯优电子很满意我们的产品。凯优电子已经将我们的产品图片放在他们的网站上,Sino Bright因为Peter正在度假,需等他回公司再进一步联系,正处于价格商讨的关键阶段。
另外国内客户我主要负责四川,重庆,云南,广西,贵州地区的客户的联系和开发。目前广西的铭银视频和重庆的西原自动都借过样品,其中,西原自动因为价格最后甲方未能接受而放弃采购。成都文广新集团公司的项目四川省电视台800人演播室的改造升级工程已经报价,目前对方正在和甲方确认方案个价格,有成交的可能。另外,重庆航东电子的赵总和成都中川盈科建筑智能的禹代雄已经表达了采购BTIT的意向,要求春节后继续联系。广西鑫闽科技有限公司的宋工已经确定了maple tree的技术方案和报价,预计明年会进行这个项目的采购。另外,云南的锐佳正信,成都的迅豪设计,成都菲斯特科技等公司建议了稳定客户联系,如有需要,这些客户都很可能会产生订单。
商务专员年终总结5
尊敬的领导:
您好!
不在其位,不谋其政。在其位,就要谋其政。也就是说,你在什么位置上,要做好本分,这是当代社会特别应该提倡的一种职业化的工作态度。对待工作,也有分寸需要把握,虽然商务经理要作好分内分外的工作,但一切要把握个度,有句话是:过犹不及,商务经理要在大方面把握团队的思路。但具体如何做,就不要过度去涉及,每个有每个人的思路。有自己的方法。
平时做为商务经理多做些细致的工作,就是关于商务代表和各级商务顾问的工作岗位的描述,告诉他们,这个岗位是干嘛的。商务代表完成多少产值和净业绩。各级商务顾问完成多少产值和净业绩,这是硬指标。同时如果是电话部门就要保证一天有效的电话拜访,如果是外业就要保证一天有效的直接拜访量。
以上我们坚决保证部门的执行力。言出必行。不得有半点折扣。
但也要灵活运用这些工作描述,一方面要有效激励团队奋发向上,但要有保证激励措施不是团队的负担。成为部分落伍的借口。
首先是做事的原则。
对于每个员工,不苛刻强求,不无故反对,没有薄没有厚,没有远没有近,没有亲没有疏,一切按规则行事。规则,就是天下欣网对员工行事的原则和标准。
对每个员工要一视同仁,不能拿商务经理的身份压员工,不要无故向员发脾气来发泄自己的'工作压力,与员工沟通做到大家都能接受。不能叫员工口服心不服。要做到以理服人,以德服人。同时要以人为本。
其次是做事的方式。
作为商务经理,在“言”与“行”之间,更看重“行”。我不那些夸夸其谈的人。不解决任何问题的事情。我认为这点很重要,如果不做到这点,对商务经理或者团队形成恶劣的影响
商务经理要少说多做。做事要积极,说话要谨慎。所谓“慎言”,就是说话要小心,不要说自己做不到的事。用老百姓的话说叫“祸从口出”,没那么严重的话,起码也是“言多语失”。要注意说话的场合。在私下不要涉及过多的工作,但工作时候要少谈些私下的个人私事来寻求开心。
商务XX就是要先带着耳朵去,多听,有疑问的地方就先放一放。我们常说一个人身体力行,那叫直接经验;而听听别人的经验教训,包括他经历的坎坷,走过的弯路,那是间接经验。你多听点间接经验,也有好处。这样我们可以多了解团队到底存在什么问题,我们员工的心到底是怎么想到。用商务经理的直接经验来指导员工但不要成为说教。
作为商务XX,做事仍然要谨慎。这种谨慎在《论语》中被概括为“如临深渊,如履薄冰”。我们商务XX在做事的时候,要像站在深渊旁边一样谨慎行事,要像走在薄冰上一样小心翼翼。
多思、多想、多听、多看、谨言、慎行,这么做的好处就是“寡悔”,让商务经理少一点后悔。少点错误
世上没有卖后悔药的。人一旦知道做错的时候,一切皆成定局,无法挽回。商务经理如果在工作中少了指责、抱怨,在行为中少了很多让自己后悔的经验,那该团队就能成功了。
商务XX的言行对员工的认同感会起到一定的作用。这种认同感会影响他们在工作中的创造力,能激发员工的潜能,从而调动他们更加的深入,更为主动的投身于工作之中。要想员工的激情调动起来
始终如一的梦想。价值观和目标的统一,重复观点能够帮助大家关注战略和目标。从理性角度看重复能够帮人了解所应该做的。从情感角度看,它满足了人们需要联合并成为集体一部分的需求。
确定明确可信的目标。明确告诉大家天下欣网的未来目标是上市,如果公司上市大家都有房子有车,用自己充满想象的言词鼓励大家展望未来,让一线的战士全力以赴。实现短期的销售指标
从主要利益相关者那里获得承诺。比如完成多少指标可以获得多少提成等等,调动员工为公司的运作全力以赴,唤起他们的热情然后要求他们做出承诺,要细节到:做多少产值完成多少业绩,什么时候做,单子出在那些部门以及自己准备怎样去做。也许不总是能得到所期望的承诺,但我们认为要做到同上司良好的关系和下属较好的听从自己的领导,则要从透明的沟通方式做起。
商务专员年终总结6
一、本工作总结
××年即将过去,在这将近半年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对半年的工作进行简要的总结。
我是今年九月份到公司工作的,十月份开始组建市场大客户拓展部,在没有负责市场大客户拓展部部工作以前,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏汽车行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对汽车市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过半年的努力,我们大客户拓展部也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,各组员的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。但对于一个大的项目暂时还没可以全程的操作下来。
存在的缺点:
对于汽车市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,导致影响市场大客户拓展部的销售业绩。
二、部门工作总结
在将近半年的时间中,经过市场大客户拓展部全体组员共同的努力,使我们公司的产品知名度在深圳市的市场上渐渐被客户所认识,再加上良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,x科技有限公司就是一个明显的例子。
工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的'习惯,销售工作处于放任自流的心理状态,从而引发销售工作中没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
新业务的开拓不够,例如宣传车,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不够强,业务能力还有待提高。
三、市场分析
现在汽车市场品牌很多,但主要也就是那十来个品种,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于中等的产品。在价格上是卖得较为合适的价位,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中针对部分客户我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。在深圳市市区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在汽车开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场拓展放在市区外,那里的市场竞争相对的来说要比市区内小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。据经济分析师的分析,明年的经济会比今年还要差。假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,在这个市场会丢失更多的客户。
四、20xx年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售,服务网点。(建议试行)
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
商务专员年终总结7
时光飞逝,转眼间告别了20xx年,迎来了充满希望的20xx年,在过去的一年里,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,在上级领导的支持下和各部门的互相帮助
下,研发部在本工作完成状况总结如下:
一、主要工作
在过去的一年里开发部工作进展得比较胜利,第一部分完成新产品开发,真对壁挂式泳池灯开发为主,开发有壁挂式水泥池灯,壁挂式胶膜池灯,壁挂式玻纤池灯共三项,第二部分完成公司产品的温升测试,温升报告的制作,提供测试报告108份,第三部分完成开发部内部文件的制订和产品技术承认书的整理,完成制作产品技术承认书共122份,第四部分完成原有产品的结构上的改良,功能上的优化,进一步产品上的完善;关于客户回馈的不良状况和往年相比有着明显的降低,客户退回来的不良样品开发部有进行详细的`分析,大部分是用户使用不当所引起,小部分是产品本身的问题,产品本身的问题开发部有着进一步的改进,用户使用不当要求业务员与客户沟通上多提供灯具操作方面的指引。
二、不足之处:
对新产品开发新思维能力掌握得不够,产品灯具实地运用,实地装配,实地现场施工等相关信息了解得太少,在这些方面开发部还需要不断地加强,有机会要求多去实地现场考察,多了解灯具实际使用情况,多与外界同行交流,多参观展会,多参加技术讲座和技术培训,开阔视野,了解对手及了解行业最新动向,了解相关信息与掌握最新技术,挖掘新思路,提高开发人员的开发能力。
三、取得成果
在20xx年里研发部工作完成事项如下:
1、完成新开发产品共3项27款:
2、完成优化更新产品共3项20款:
3、完成电源优化共4款: