医务科工作总1（最终定稿）

第一篇：医务科工作总1

医务科工作总图各种规范 质量工作标准操作常规

工作流程

病历质量运行质量（时效、核心制度执行、内涵）

终末质量（填写和资料完整、有否缺陷）

医疗质量工作临床工作质量诊疗质量诊断依据（补充和遗漏、主次排列、治

合理用药

医技工作质量检查质量

报告质量

医疗安全教育

医疗缺陷管理

医疗纠纷防范

医疗工作预案

培训计划

组织实施

技术考核

院感监测

药品不良反应报告

疫情报告

投诉受理（调查、取证、解释）

医学鉴定和司法应诉材料准备

组织查房、会诊、抢救

日常医务工作

重要证明书审核盖章、病历复印

外联工作（联系请专家、病人转院）疗方案是否合理）

第二篇：2013年医务科工作总 结

2013年医务科工作总结

2013年，医务科在上级主管部门的指导下，在院领导的大力支持下，在各科室的积极配合下，坚持以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标，严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的落实，使得全年各项工作得以有序的进行。现将本的工作总结如下：

一、医疗质量管理方面

1、加强督促医院规章制度、诊疗常规和技术操作规范执行情况的落实，严格落实医疗质量和医疗安全的核心制度，重点抓好首诊负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度的落实，规范院内、院外会诊制度、重大医疗过失报告制度，补充修改病历书写管理制度、规范临床医技科室医疗行为。

2、严格按照新版《病历书写规范》的要求，进一步加强病历质量管理，并督促各科室认真组织学习，特别针对中医病历书写存在薄弱环节，要求上级医师加强对住院医师的指导，终末病案要经过各科室质控医师审查，归档后由医务科再次抽查。通过加强环节质控和终末质控，促进病历质量不断提高。组织质控管理人员定期或不定期抽查运行病历，对发现的问题及时予以纠正、限时整改。通过病历质量评定等措施的落实，病历质量稳中有升，今年抽查运行病历890份，终末病历562份，并进行了Ⅰ类切口手术、抗生素合理应用、输血病历专项检查，甲级病历率达92.8％。今年组织定期、不定期医疗质量检查22次，并将检查中存在问题，每季度书面反馈公示，限期整 1 改，1-11月医疗考核累计扣罚2600元。

3、根据院部要求“三基”培训计划，全院卫生技术人员均参加，每期的“三基”考核必须人人达标。确实把“三严”作风贯彻到各项医疗业务活动和管理工作的始终，成立医院“三基三严”培训考核委员会，由科教科具体负责落实。今年共举行了2期的“三基”技能轮训，4次“三基”理论考试，有针对性的进行急诊、急救知识的集中培训；制度化地进行专题讲座，未能完成培训或考核成绩不合格者，给予相应的经济处罚，全年共处罚2200元。

4、贯彻落实《抗菌药物临床应用管理办法》，结合本院实际对我院35种抗菌药物进行遴选，并建立定期评估制度；依照《抗菌药物临床应用管理办法》的要求对抗菌药物临床应用相关知识进行培训、考试、考核，对通过考试、考核的方授予处方权；严格实行抗菌药物分级管理；成立抗菌药物管理小组负责我院抗菌药物临床应用的日常管理；对特殊使用的抗菌药物临床应用要实行会诊，并由两个副主任医师同时会诊、审签，并报临床药学室备案方能使用，对于首批特殊使用抗菌药物资格的医师由院抗菌药物管理小组考核授权；根据《2013年抗菌药物临床应用专项整治方案》要求落实抗菌药物临床应用各项指标，医院和各临床科室签订《抗菌药物临床应用目标管理责任书》，对未能完成指标的予以相应处罚；开展抗菌药物临床应用监测，对使用量排名前10位的抗菌药物品种进行重点监测管理，评估抗菌药物使用合理性；加强毒麻药品、精神药品的管理，各科临床医生要掌握阶梯用药原则，因病施治，对症用药、杜绝大处方，并将其纳入医疗质量考核管理中；为提高处方质量，规范医疗行为，结合我院实际情况重新修定了《处方点评制度》，定期对检查结果进行公 2 示。重新对我院下门诊医师资格进行审定，原则上主治以上职称人员下门诊，保证了门诊医疗质量。

5、加强急诊医护人员培训，落实完善急诊工作的管理，补充完善突发事件应急预案等工作预案，调整充实医院急诊抢救领导小组和。在今年8月1日、9月4日的***段高速公路交通事故和10月20日食物中毒事件中，能做到有序、合理、妥当安排伤病员就诊及其他救助工作。

6、定期召开医疗安全会议，通报医疗安全事件及医疗纠纷的处理情况，总结经验，规范医务人员操作流程，加强监督，随时抽查，避免了医疗事故和医疗差错的发生，为全院的安全医疗奠定了基础。今年我院医疗纠纷14例，同期相比明显下降。

二、加强专病专科建设

1、向上级部门申报中医外科、针灸科、神志科、儿科为省重点专科，申报肛肠科为省级农村特色专科。

2、为改善儿科患者的就医环境，我院儿科于2013年搬至十二楼，现有40张床位，一个多月来住院患儿增加，截止12月5日，该科室门诊达11000人次，住院达319人次，出院达281人次，业务总收入230万。

三、卫生下乡支农义诊方面

制定卫生下乡工作计划，建立对口支援扶持6个卫生院和城东、沈城2个社区卫生服务中心，派出8名高年资医生挂业务院长，今年我院先后派出67人次医护人员，到卫生院卫生下乡，共诊疗1014人次。

四、加强业务知识培训1、2013年举办各种业务讲座8场次。主要涉及急诊急救相关知识培训、心肺复苏培训、医疗纠纷防范及处理讲座、内外科常见病的治疗常识及新进展、培训抗菌药物规范应用等内容。

2、今年共派出9名医师到省级医院进修，有力的提高了我院骨干医师技术力量。我们做到随时和外出进修人员沟通协调，遇到问题及时上报院领导，合理解决。

3、积极贯彻《医师定期考核管理办法》，依据卫生局关于医师定期考核管理的通知，本周期审核卫生机构共74家；上报医师总数共233人，考核医师总数共233人，均通过考核。

我院继续以人才新的一年里，医院医疗质量管理及医政管理工作任重道远，要想创造出更优异的成绩，更好地为广大人民服务，必须跟上时代步伐，方能以高质量的医疗服务面对广大群众，具体工作思路如下：

1、紧紧围绕“三改二推一评议”和“三好一满意”这个主题，确立科技兴院的工作思路，进一步完善各项规章制度，改进考核办法，深入抓好基础质量、环节质量、终末质量三级环节目标管理，对各科室加强日常监管和考核力度，对存在问题制定措施及时整改，力求实效，提高医务人员的人文素质，构建和谐医患关系。倡导医务人员使用文明服务用语，做到态度和蔼、服务热情，杜绝对患者生、冷、硬、顶、推现象，努力把我院建设成为让群众满意的新型医院。

2、重视人才培养，继续采取送出去、请进来的方法，有计划地选送人员到上级医院学习提高，以不断提升医院的整体服务水平的服务功能。加强院内培训，重视每期的“三基三严”培训与考核，由医疗骨干授课，组织全院医务人员定期学习医学新知识、新理论、新方 法，全面提高医务人员的专业素质，提升医疗服务质量，建立严格的奖惩制度，对有特殊贡献的医疗骨干给予鼓励，有医疗差错和违反规章制度的人员给予惩处，调动医务人员工作的积极性，促进医疗工作的健康发展。

3、加强医疗质量管理工作，建立和完善各项规章制度、技术操作常规，严把医疗质量关，加强日常监管和考核力度，随时督导自检自查，营造自上而下真抓实干的氛围。

4、加强医院特色专科服务项目，提高医务人员对疾病的诊治水平，推行专科专治的新型科室治疗模式，建立特色专科。

第三篇：2011年医务科工作总1

2011年医务科工作总结

2011年医务科在院长及主管院长的领导下，认真贯彻医院以“病人为中心，以质量为核心” 的服务理念，始终坚持“强强联合跨越发展，创品牌建陕西名院”的战略方针，坚定信心，创新发展，圆满完成了医院各项工作目标任务。

现就医务科一年来所作的工作从以下几个方面予以总结：

一、加强医疗质量管理、规范医护诊疗行为，二、加强人才培养力度，提高职工综合素质，三、狠抓医疗质量安全，防止医患纠纷发生，四、积极探索，创新发展，五、需要继续解决问题，六、规划未来，再创辉煌。

一、加强医疗质量管理、规范医护诊疗行为

为不断加大我院医疗质量管理力度，节约成本，规范诊疗行为，医务科结合本院实际工作情况，依照二级甲等医院评审标准细则，对医院各项管理制度，方案等进行了补充完善，修订下发《首诊科室负责制》等28条管理制度、工作流程、质量管理预案，《医学检验“危机值”报告制度》、《急危重症患者抢救流程及呼吸机监护仪操作程序》，《各科医师手术权限分级管理规定》，建立了手术医师管理档案，制定了手术分级目录，下发了加大医疗安全提升医疗质量的有关规定，各项制度的不断完善使医务人员的执业流程、行为更加合理化、规范化。1、2011年医院实际开放床位达到xxx张，1—10月份全院门诊患者xxxxx人次；收住住院患者xxxxx人次，出院xxxx人次；治愈好转率98.4%；医疗差错事故发生率为0；出院患者平均住院日为8.45天；病历甲级率为97.2，无丙级病历。

2、继续落实院长质量查房，每月由副院长分组带领医务科、护理部、院感办等职能科室，通过参加科室交班，查房，疑难患者讨论，治疗原则制定等环节，及时发现存在问题，现场纠改，有效促进了科室管理工作的提升。

3、为使整体医疗质量工作不断持续改进提高，医务科、质控科每周对全院运行病历进行质控，对全院危重患者进行质量访视，每季度对全院医疗质量工作运行情况进行一次全面的总结考评，不断加大环节质量控制力度，每季度对全院人员进行“三基三严”理论知识培训、考试，基本技能操作考培训，提高医务人员理论及技能操作水平，为基础质量的提升夯实了坚实的基础。

4、为加大抗菌药物合理应用的管理力度，使抗菌药物应用更加规范化、合理化，我院进一步巩固和扩大国家基本药物实施范围，加强基本药物应用指导和监管。认真实施《处方管理办法》，完善“处方点评制度、新药引进评审制度、生物制剂使用管理制度、医院退药管理办法”等一系列药事管理制度。成立了抗菌药物合理应用管理领导小组，院长水长海同志任组长，亲自抓该项工作，成立了以业务副院长胡波同志任组长的抗菌药物监督检查指导小组，制定了详细的管理办法。组织全院医务人员认真学习《医疗机构药事管理暂行规定》、《抗菌药物临床应用指导原则》、《处方管理办法》。抽调药剂科三名药师参与临床抗生素治疗方案的讨论制定，并和病案质控人员对全院抗生素使用情况进行深入调查，摸清各临床科室抗生素使用情况，认真总结。针对抗生素使用中存在应用档次高，应用时间长，预防性应用普遍及不合理应用等情况进行通报，并向各有关科室及人员发出整改要求。限期进行整改督导。对药品实行集中招标、统一配送、零差价销售。制定了旬邑县医院抗生素使用品种目录，将我院抗生素经营使用品种从50多种降到35种以内，修订下发了《抗菌药物使用分级目录》，《抗菌药物合理应用分级管理规定》，并对全院医师、药师经过考核授予相应的抗菌药物处方权、调剂权，对围手术期抗菌药物使用时限性做了明确规定。经过对全院抗菌药物合理使用进行严抓管理，我院抗菌药物临床使用更佳合理，经对抗菌药物使用情况两月进行对比，抗菌药物销售下降50余万元，但总体业务量呈上升局势。通过不断地对抗生素合理应用的监督、指导、检查，我院第二季度抗生素使用率比第一季度下降了16.07%，标本送检率比第一季度上升了1.4%，目前我院外科手术预防使用抗菌素基本能够做到术前0.5-2小时内预防性应用，抗生素档次明显降低，抗生素合理应用管理取得了明显的效果。

5、为加大临床路径实施范围，扩大路径实施病种，使医疗管理工作由粗放型向精细型调控，我们按照要求制定了开展临床路径的各项制度及方案，组织医务人员学习有关知识，改变传统思维模式，调动一线医师参与临床路径开发，院科两级设立专人负责监督、管理、检测做好变异数据的收集，分析路径的评价和修改。医院在实践中不断认真探索，先后召集各科主任对临床路径执行工作中存在问题进行三次专题会议研究，修订了临床路径病种管理规范，如今按照卫生部下发22项专业112个病种的临床路径及卫生厅管理要求，结合我院的实际情况，我们已经制订16个病种的临床路径，各临床科室在积极组织实施的同时，院上又专门开会研究，要求各科参照卫生部制定的200余种管理病种参照本院住院病种不断扩大范围，凡是与标准相似、接近的病种都要求按照路径管理病种进行管理，通过半年的尝试运行，共实施临床路径病例638例，其中9例在实施过程中出现并发症出径。累计出入临床路径病种17种。

6、不定期地召开医护技质量联席会议、医院中层质量座谈会，社会监督员会，工休座谈会等会议，广泛收集医疗服务过程中存在的问题及缺陷，并针对不同问题研究制定出行之有效的整改措施，通过对医疗服务质量的持续改进和完善，全院医疗质量有了明显的稳步提高，为患者营造了一个安全的就诊环境，推动了医院的健康持续发展。

二、加强人才培养力度，提高职工综合素质

1、今年，在全院营造了浓厚的学习氛围。3月份，院领导亲自为青工先后培训了《法律法规核心制度》、《病历书写规范》、《医患沟通艺术性》、《医院感染的预防与控制》、《人人参与推动医院文化建设》、《建设医院发展事业丰富人生》等有关内容。5月10日举行了庆“5.12”国际护士节联欢晚会，同时我院将5月份定为“院内培训月”，凝全员之力，深入开展了职工素质强化月培训活动。由院上领导先后培训了《医务人员教育》、《医生职业能力与素质》、《加强纪律建设》等内容，同时，加强了业务知识的培训和巩固提高，对每项培训内容均作了考试考核，提高了全员的综合素质。为加强医院医疗安全，防止医患纠纷发生，我院将10月份定为医疗质量安全活动月，定期督导和不定期检查，彻底杜绝医患纠纷。医院利用媒体光盘、高年资医师授课、外请教授讲课等方式，全年共进行知识讲座10余次，组织各种业务知识考试5次，进行业务操作技能比武2次，为提高医务人员对新知识、新技术的学习和掌握创造良好的条件，提升了医务人员整体水平。

2、我院继续采取“请进来，送出去”的办法，不断加强对专业技术人员的培养，今年聘请西安交大一附院、西京医院、红会医院、铁二十局医院等医院专家来我院查房、会诊、手术，截止目前共选派130余名医护人员赴上级医院、医学会进行专题培训学习。2011年外出进修一年的18名医疗精英学成归来，带回上级医院医务人员的敬业精神、医德修养，扎实的理论及实践技能，为科室人员在诊治上提供了新的思路，为新技术项目的开展起到技术支持。并于2011年3月组织院领导及中层干部参加清华大学管理学院医院职业化管理培训班，转变管理理念，创新管理思维，学习管理方法，使医院管理队伍管理水平有了很大提高。

3、筑巢引凤，吸引新鲜血液充实队伍建设，今年医院共招聘医疗、医技人员共计33名，其中本科生12人，大专生21名。新鲜血液的注入，为医院人力建设带来了动力，为医院科室人才梯队建设奠定了基础，为学科建设继续发展提供了有力保障。

三、狠抓医疗质量安全，防止医患纠纷发生

为了进一步加强全员安全意识，规范医疗行为，减少医疗风险，增进患者安全，从源头上杜绝医疗服务过程中不良事故的发生，医院制定下发了《全院各类突发事件防范预案和处理程序》、《医疗事故防范预案和处理程序》、《医疗安全告诫谈话制度》、《旬邑县医院关于加大医疗安全，提升医疗质量的有关管理规定》并组织员工定期进行学习培训和实战演练，同时坚持学习各项相关法律法规，把患者安全永远摆在第一位。

日常管理中，认真贯彻落实《医疗技术准入管理制度》，严格执行各项查对制度，建立健全科室患者身份识别制度和程序。提高医务人员对患者身份识别的准确性。手术科室按照围手术期患者安全管理规范和制度，加强落实，实施手术安全核查和手术风险评估，认真执行手术准入制度和手术分级管理制度。为了使危重患者的管理更加规范化，对全院各临床科室主任、业务院长、主管职能科室主任在西安进行专门的危重症早期识别及救治的规范化培训。明确要求全院新入院病人必须三常规、心电图、相关专科辅助检查及时到位，对新入院病人实行医师捆绑查房制度，制度要求二线医师必须亲自查看患者，认真沟通，及时签名，为使危重患者得到及时抢救，医院制定下发了呼吸机、监护仪操作流程，急性心衰、呼衰、过敏性休克等急危重症抢救程序，并对全院医护人员进行培训熟悉，使医护人员对急危重症的抢救能力得到进一步的提高。

四、积极探索，创新发展

为了不断加强医护人员业务创新能力，提高业务技能水平，创造品牌，医院为支持新技术项目的开展，购置C型臂，耳科显微镜、纤维支气管镜等大型医疗设备，为新技术项目顺利开展奠定基础。2011年各科室院内共开展新技术项目20项，其中骨科《改良膝关节后内侧切口应用可吸收螺钉手术治疗后交叉韧带断裂临床观察》获得咸阳市科学技术进步三等奖。内一科纤维支气管镜临床应用、外二科经尿道等离子前列腺切除术、骨科锁定钢板在复杂骨折中的临床应用或院级新技术项目一等奖。2011年申请县级科学技术奖6项，分别为：《改良膝后内侧小切口可吸收螺钉治疗后交叉韧带胫骨止点撕脱骨折临床研究报告》，《应用一次性深静脉置管包行胸腔闭式引流治疗结核性渗出性胸膜炎临床观察》，《肺脓肿经纤支气管肺灌洗治疗临床观察》，《单人操作电子结肠镜技术》，《经尿道前列腺离子切除术》，《中耳乳突根治术+鼓室成形+听力重建》。

新技术项目的开展，为医院填补了区域技术上的空白，使医院诊疗水平得到进一步提升，真正使县域百姓不出门就能享受到最新的治疗手段，使广大患者得到受益。

五、来年工作打算

1、继续加强医务人员“三基三严”培训力度，不断加大请进来、送出去的人员培训制度的落实，为人才梯队的合理化建设奠定良好的基础。使强强联合创造亮点、创造品牌。

2、全面提升医疗质量安全管理工作，每季度对全院医疗质量安全进行一次大检查，对医务人员进行一次三基三严理论及操作考核。每月对各科室医疗质量安全管理工作进行一次检查小结，每周对现住病人质量进行督导，对危重患者继续进行质量访视，不断加大安全工作环节管理，使全院医疗质量稳步运行。

3、加大科室新技术项目的开展力度，在大力培养技能型人才的

基础上，继续加大技术创新投入，利用强强联合2012年内一科拟开展肺功能监测仪的临床应用、胰岛素泵的临床应用、肿瘤的化疗。内二科拟开展腹膜透析、双水平气道正压给氧在急慢性心力衰竭中的应用、D二聚体在早期诊断肺梗塞中的临床应用、脑钠肽在心力衰竭中的应用、临时起搏器安装。内四科拟开展脑血管病病因筛查、脑梗塞药物治疗、脑血管病康复治疗、消化性溃疡10月序贯疗法、脊髓病变诊断、癫痫治疗、脑膜瘤内外科联合治疗。内三科拟开展慢性病毒性乙型肝炎的抗病毒治疗。外一科拟开展重症颅脑损伤，原发性脑干损伤的综合救治高血压脑出血，出血量70ml以上的置软管抽吸引流综合救治研究、颅内肿瘤切除手术普外科，独立开展腹腔镜胆囊切除术、阑尾切除术、胃穿孔修补术、将腹腔镜技术用于腹腔疾病的检查诊断、腹腔镜下胆总管切开取石。外二科拟开展经皮肾镜技术（PCNL）、吊带术、输尿管附睾吻合术。耳鼻喉科拟开展颌面整复。眼科拟开展人工羊膜的临床应用。口腔科拟开展正畸。妇产科拟开展宫颈癌筛查、宫腔镜检查、治疗，可视无痛人流手术，不孕不育诊治，新生儿疾病筛查，新生儿听力筛查，产后综合康复治疗仪的临床应用，卵巢良性肿痛，子宫肌痛的腹腔镜手术治疗。急诊科拟开展无创机械通气治疗急慢性呼吸衰竭疗效观察。儿科拟开展高压氧治疗新生儿缺血缺氧性脑病、新生儿头颅B超检查、部分血液置换治疗红细胞增多症、机械通气在新生儿中的应用、新生儿听力筛查、儿童过敏性紫癜治疗、高频通气中频治疗仪开展。骨科拟开展独立完成胸腰椎手术。麻醉科与妇产科协作拟开展无痛人流。放射科拟开展胃肠造影。检验科拟开展微量元素的测定、配合儿科开展呼吸道一系列抗体测定，艾滋病筛查实验室、PCR实验室参与省级验收。药械科拟开展加强高危药品的管理和应用、逐步实施药物检测、开展药历的书写、处方点评、药物不良反应检测。病理科拟开展特殊染色。内镜室拟开展腔镜下治疗

5、进一步完善各项管理制度，加强科室对制度的落实力度。检查科室对核心制度的落实情况，严格执行三级医师查房制度、首诊医师负责制等核心制度，规范临床操作，提升诊疗水平。

6、进一步加强抗菌药物临床使用管理力度，结合全国抗菌药物临床合理应用专项整治活动为契机，规范我院临床抗菌药物使用合理化，规范化。

7、继续加强临床路径执行力度，扩展路径病种范围，根据国家临床路径标准，进一步对医院临床路径表单完善，使其更加合理化，临床更易操作，进一步规范诊疗操作。

2012年，医务科紧密围绕在医院领导班子周围，始终坚持“以病人为中心，以医疗质量为核心”，以“强强联合发展，创品牌建陕西名院”为战略目标，转变管理理念，大胆创新，时医院科有特色，人有专长，实现飞跃式发展的目标。

二〇一一年十二月一日

第四篇：医务科工作统计

医务科工作汇总统计

1、执业医师考试报名、注册、变更；

2、继续教育管理；

3、医师定期考核；

4、病案的收集、复印、统计、归档；

5、医师规范化培训管理；

6、新业务、新技术的管理；

7、无主、流浪病人的上报；

8、出证证明印章的管理，存根的保管；

9、业务培训学习、考核；

10、新进人员的安排、考核；

11、医疗纠纷处理；

12、下乡、体检、义诊人员的抽调；

13、组织院内的会诊；

14、疾控工作：慢病的培训、上报；

15、疾控工作：35岁以上首诊测血压的统计、上报；

16、母婴保健合格证的报名、及合格证的验收；

17、病历的展评；

18、归档病历的质量控制；

19、人员外出进修； 20、手术分级管理；

21、医疗技术的管理；

22、手术量的统计；

23、急诊人次的统计；

24、死亡证明的管理；

25、外聘专家的管理；

26、医疗相关制度的制订、修订与完善；

27、论文的收集与统计；

28、组织医疗技术操作的培训、考核；

29、处方权限的审批； 30、对口支援人员工作安排；

31、抽调人员参加卫生局指派的任务；

32、迎接上级各部门的检查；

33、参加医院安排的各项指令性工作；

34、配合公、检、法等部门的查阅、调取医疗文书；

35、技术贸易资格证书的校检工作；

36、艾滋病人补助发放；

37、人员变动统计上报；

38、组织技术比武的培训，参赛事项；

39、参加医学会事故鉴定会；

40、门诊手术、有创操作、知情同意书的保管、存放。

医务科

2015年1月26日

第五篇：医务科工作职责

医务科工作职责

1、在院长的领导下，负责医疗、教学和科研等医政管理工作。

2、负责拟定全院医疗、教学、科研等工作计划，经批准后负责实施。定期检查，评价并总结。

3、督促全院医务人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，保证工作正常有序进行，防范医疗事故，减少医疗缺陷。

4、掌握各临床科室与医技科室的医疗业务工作情况，协调各科室间关系；组织重大抢救和院内外会诊；检查分析各科室工作质量，搞好医疗质量管理。

5、负责全院医疗技术人员的业务培训和技术考核，协助人事科做好业务人员的晋升、奖罚工作。

6、负责全院医、教、研管理工作，协同有关部门做好医、教、研活动的人、财、物管理。

7、负责安排院内医疗、医技人员继续医学教育（外出学习和进修）。负责外来进修、实习和医疗、医技见习人员的业务学习和管理以及结业鉴定。

8、负责组织医务人员完成院外医疗任务。负责安排医务人员对下级医疗单位进行业务指导和人员培训工作。

9、负责医疗工作的内外联系和日常医疗管理工作。

10、负责收集和整理医疗、教学、科研、质量管理以及医政管理工作资料和数据，按要求立卷归档，提供利用。

11、完成院长交予的其它工作。

临床病区工作职责

1、在院长领导下，负责本科住院患者的医疗、护理、管理等工作。

2、及时详细、全面地收集病史，认真进行查体和其他辅助检查，及时准确作出诊断，确定最佳治疗方案，按规定格式和时间完成病历记录。

3、根据医嘱及时对患者实施治疗和各项护理工作。

4、医疗、护理人员积极参加院内外组织的业务大查房和疑难病例的会诊，按要求认真作好各种记录，并妥善保存。

5、严格执行各项规章制度和各项技术操作规程，防止和及时报告处理各种差错事故。

6、做好病区规范化管理，病区做到“四化”、“八字”。

7、抓好医德医风建设，抓好全科优质服务。定期召开工休座谈会，主动征求患者意见和要求，不断改进工作。

8、定期组织业务人员开展“三基”训练，努力学习国内外先进的医疗护理技术，引进和开展新业务、新技术。积极开展科研活动，认真总结工作经验，不断提高本专业技术水平。

9、负责药品、医疗器材质量控制，被服的请领、保管工作，以及医疗设备的维护保养工作。

10、完成病历资料的登记、质量控制、统计、送交工作，保持病历书写正规、整洁、符合要求。

11、负责本科经济管理工作，努力增收节支。办理患者出院手续，按规定不多收不漏收各种费用。

12、完成病区医疗、护理质量控制的计划，督促、检查、评价、奖罚及总结上报工作。

13、根据本病区专业特点，积极开展新药物、新疗法的筛选和应用。

14、严格执行传染病登报和医院感染管理的有关法规及规章制度，积极开展病区卫生宣教工作。

15、完成院长交办的其它工作。

医务科科长职责

1、在院长领导下，具体组织实施全院的医疗、教学和科研工作。

2、拟定业务工作计划，经院长批准后组织实施，并督促检查，按时总结汇报。

3、深入各科室，了解和掌握医疗情况，组织重大抢救和院内外会诊。组织开展新业务、新技术。督促各级各类医务人员严格执行各项医疗制度和操作常规。定期检查，采取措施，提高医疗业务水平和服务质量，减少差错，杜绝事故发生。

4、负责组织调查医疗缺陷和事故发生的原因，及时向院长、副院长提出处理意见和改进措施。

5、负责贯彻落实住院医师培训计划，安排外出进修。组织安排医师的各项业务活动（包括全院性病例讨论）及专题培训等。

6、负责拟定医务人员的继续教育计划，经批准后组织实施，并定期检查和总结。负责全院医师的业务知识及技能的训练和考核。

7、掌握全院医疗、医技人员的思想和学习情况，负责院内医疗、医技人员的调配并向院长提出医疗、医技人员晋升、调配和奖惩的意见。

8、负责组织制定医院科研工作计划，经批准后组织实施。定期检查督促，搞好科研课题的项目管理。

9、负责组织完成医院医疗护理质量管理委员会、病案管理委员会等交办的各项事务性工作。

10、负责组织实施临时性院外医疗任务医疗单位的技术指导。

11、负责承办有关医疗业务工作的来信来访。协助有关部门做好对外联络的业务宣传工作。

12、根据文书档案管理制度，做好医疗档案的立卷归档等工作。

13、完成院长交办的其它工作。

14、副科长协助科长做好各项工作，科长休假或外出时，副科长主持医务科的日常工作。

医务科干事职责

1、在医务科长领导下，完成医疗、教学和科研等事务性工作。

2、负责医疗业务的来信来访接待、登记、处理或报告、转办，以及各医疗业务科室出具的医疗证明文件的认证和签发工作。

3、负责组织院内外一般会诊和急诊会诊的联系工作，并做好登记。

4、掌握全院病（重）危患者情况，及时登记，并向科长、分管院长汇报。

5、安排全院医务人员值班工作。负责医疗业务工作的各种登记统计工作。

6、负责进修医师和实习生的接待、教学计划和考勤、考核等管理工作。

7、组织医院医疗业务学习的事务性工作。

8、负责收集、整理医政管理资料，按要求立卷归档。负责定期汇集临床医疗工作信息，向科长和分管院长提供利用资料。

9、协助科长实施医疗、教学和科研工作计划，按要求进行考核、检查和总结。

10、完成科长交办的其它工作。

药剂科主任职责

1、在院长领导下，负责药品的采购、保管、调配、教学、科研和行政管理工作。

2、负责制定药剂科工作计划并组织实施，按时总结汇报。

3、督促所属人员遵守劳动纪律，改善服务态度，深入临床科室，征求意见，改进工作。

4、负责拟订药品采购计划，经院长批准后组织实施，保证供应。主动向临床介绍新特药品。抢救危重患者时，主动配合临床做好药品供应工作。

5、负责部分制剂的调配，保证质量。

6、督促检查毒、麻、精神药品、贵重药品、限剧、限用药品的使用和管理。

7、督促检查所属人员认真遵守规章制度、技术操作常规和岗位职责，经常进行安全教育，严防差错事故。

8、负责制定人员培训及科研计划，并组织实施，负责进修、实习人员的培训安排工作。

9、负责指导、监督临床各科的药品使用管理情况，发现问题及时研究解决。督促、检查采购、验收、入库、领出及各种表格的登记、统计工作。

10、确定本科轮换值班人员。

11、负责本科人员思想政治工作的医德医风、精神文明建设工作。

12、完成院长交办的其它工作。

放射科主任职责

1、在院长领导下负责科室的业务和行政管理工作。

2、制定本科工作计划并组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。

3、安排和参与科室的各项业务工作，主持疑难病例讨论和院外会诊。

4、组织领导本科人员认真遵守各项规章制度、技术操作规程和岗位职责，检查工作人员安全防护情况内，严防差错事故。

5、审签本科药品、器材的请领与报销，督促检查设备、材料、药液的使用、保养、管理及资料登记、统计、上报、考核工作。

6、负责本科各项工作质量的检查、考核工作。

7、负责本科人员思想政治工作和医德医风、精神文明建设工作。

8、负责制定本科人员的培训、科研计划及进修实习人员培训安排工作，并组织实施。

9、完成院长交办的其它工作。

检验科主任职责

1、在院长领带下，负责本科的业务、教学、科研及行政管理工作。

2、制定本科工作计划并组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。

3、组织全科人员学习、运用国内外医学检验先进检验，开展新技术、新项目，进行科研工作，及时总结经验，不断改进各种检验方法。

4、督促检查本科人员认真志向规章制度、各项技术操作规程和岗位职责。检查安全措施落实情况，严防差错事故。

5、加强质量控制工作，参加省质控网。

6、组织本科人员业务学习和技术考核。

7、经常与临床科室联系，征求意见，改进工作。

8、负责本科人员思想政治工作、医德医风和精神文明建设工作。

9、完成院长交办的其它工作。

临床主治医师职责

1、在病区主任领导和主任（副主任）医师指导下，负责本病区的医疗、预防、教学、科研工作。

2、按时查房，指导住院医师进行诊断、治疗及特殊诊疗操作。及时组织新入院患者和疑难病例的分析讨论，确定诊断、治疗方案等事宜。对死亡病例进行分析讨论。

3、经常巡视患者，掌握患者病情变化，对疑难、危重、自杀、出走等患者，做到心中有数，及时采取防范措施，并及时向科主任汇报。

4、主持或参加病区的临床病例讨论、会诊、检查。修改下级医师书写的医疗文件。审签出院病例。确定毒、麻、贵重药品的使用。

5、认真执行各项规章制度和技术操作常规，经常检查本病区的医疗护理质量，严防差错事故。协助护士长搞好病房管理。

6、组织所属人员的业务训练，担任技术考核工作，妥善安排实习、进修人员的工作，并担任业务辅导。

7、组织所属人员运用国内外医学先进经验，推广新技术、新疗法，进行科研工作，及时总结经验。

8、参加值班、门诊、会诊、出诊工作。

9、完成病区主任或上级医师交办的其它工作。

临床医师职责

1、在病区主任和上级医师的领导下，负责一定的医疗工作。新毕业医师（士）实行三年24小时住院医师负责甚至度。担任住院、门诊、急诊值班工作。

2、按《病历书写规范》对患者进行检查、诊断、治疗，开写医嘱并检查执行情况。对重危、出走、自杀等患者要重点介绍情况，提出注意事项，向病家交待有关事宜。

3、深入病区，了解患者病情，掌握患者思想动态和病情变化，及时修正诊断和治疗方案，并进行交班。凡遇疑难、危重病例应及时向上级医师报告。

4、对所管患者应全面负责，每天至少上、下午各巡视一次，主任、主治医师查房时应汇报患者病情及寻求诊疗意见，并做好上级医师查房记录。

5、严格执行各项规章制度和技术操作规程，特殊检查和治疗要亲自操作或指导护士操作，严防差错事故。

6、积极参加学习，运用国内外先进医疗科学技术，开展新技术、新疗法、新经验的临床运用工作。做好资料的收集、整理工作，及时总结经验。

7、参加部分临床教学，承担对进修生、实习生的业务指导工作。

8、服从工作安排，按时参加值班、门诊、出诊和业务培训。

9、完成病区主任和上级医师交办的其它工作。

主管检验医师职责

1、在科主任领导和主任（副主任）检验医师指导下，负责本科检验技术、教学和科研工作。

2、协助制定工作计划，并协助科主任督促检查实施情况。

3、参加检验试剂配制工作，检查下属人员配制试剂质量及检验质量，特殊检查及新开项目的试剂要亲自或指导专人配制，并检查试剂质量。负责复查一定量的临床检验工作。

4、负责本科人员的业务培训、技术考核，解决检验技术上的疑难问题，总结交流经验，签发特殊检验报告单。

5、督促下属人员认真执行各项制度和技术操作常规，严防差错事故。

6、学习、运用国内外先进的检验技术，不断提高检验质量和水平。

7、担任临床检验教学和进修、实习人员的业务辅导工作。

8、督促和指导科内人员正确使用和保管菌株、毒种、剧毒药品、精密仪器，检查安全措施的落实情况。

9、协助制定本科科研工作计划，亲自参加或指导实施，帮助下级人员开展科研工作。

10、完成科主任和上级检验医师交办的其它工作。

检验医师职责

1、在科主任领导、上级检验医师指导下进行工作。

2、采集标本，负责检验操作，及时准确书写检验报告。特殊检验项目需经主观检验医师审签后方可发出报告。

3、负责试剂的配制、校对。熟悉各种检验仪器的原理、操作方法，并正确使用，做好保养工作。

4、认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故。

5、负责分管的菌株、毒种、剧毒药品、贵重仪器的管理、使用，并进行认真交接。

6、深入临床了解对检验项目的要求，征求意见，不断改进工作。

7、参加科研工作，开展技术革新，改进检验方法，提高检验质量。

8、参加教学工作，担任进修、实习人员和检验员的业务辅导工作。

9、参加科室值班。

10、完成科主任和上级检验医师交办的其它工作。

检验士（员）职责

1、在科主任领导、上级检验医师指导下进行工作。

2、负责收集、采集检验标本，进行一般检验工作，发送检验报告单，在检验医师指导下进行较复杂的检验工作。报告单经上级检验师审签后方能发送。

3、严格执行各项规章制度和技术操作规程，认真核对检验结果，防止差错。

4、负责检验器材的清洗和消毒工作。

5、负责检验物品的请领、保管及废用标本的处理工作。

6、按实际情况，经科主任批准，参加本科交班。

7、努力学习业务，逐步熟悉本科检验仪器的性能、使用方法，提高业务水平。

8、完成科主任和上级检验医师交办的其它工作。

差错事故及医疗缺陷 登记、报告、处理制度

1、各科室均应建立差错事故及医疗缺陷登记本，对所发生的差错事故及医疗缺陷作好记录。科室负责人应经常检查差错事故及医疗缺陷登记情况。

2、发生差错事故及医疗缺陷后应积极采取补救措施，使损害减少到最小程度。一般差错事故及医疗缺陷应上报医务科（或护理部），按有关规定处理。

3、严重医疗事故的处理参照卫生部颁发的医疗事故分级标准和处理细则处理，必要时上报卫生局。

4、凡严重差错事故及医疗缺陷均应由科室负责人组织有关人员进行认真分析讨论，找出原因，吸取教训、提出改进措施。

精神科病区工作制度

1、病区实行科主任负责制，护士长积极协助。在院长领导下，制定病区医、教、研、护、精神文明建设工作计划，并组织实施。

2、树立全心全意为患者的思想，对患者应有高度的同情心和责任感，注重良好的医德医风教育。

3、严格遵守各项规章制度，认真执行各项技术操作规程。

4、上班时应着装整洁，穿戴好工作服、帽，仪表端庄。不佩带徽章和饰物，不化浓妆，操作时戴口罩。

5、实行保护性医疗，不得当着患者讨论病情、预后，不利于疾病康复的信件或事情不能告知患者。

6、不得向患者及家属谈论医院内部情况（如工作人员私生活、住处、病案讨论、医疗事故及意外事件等），但对患者的诊断、预后及治疗中可能发生的意外事件须向家属交待清楚，并签订《入院志愿书》。

7、医护人员应深入了解病情，掌握患者的思想动态，如发现患者有出走、消极行为或病情变化时应及时处理，并重点交班。对疑难危重患者应及时会诊、处理、报告。

8、保持病区整洁、安静、舒适、安全、避免噪音。一切危险物品严禁带入病区，并经常清查。

9、对患者要保持良好的医患关系，尊重患者人格，对患者要关心体贴、有礼貌，耐心解答问题。

10、病区按“四化”“八字”要求，实行规范化管理，各类物品固定放置，不得随意搬动。

11、做好资料登记、统计、整理、归档工作。

12、医护人员应积极参加学习业务知识和技术操作训练，开展科研活动，不断提高自身素质和业务水平。

13、科主任、护士长全面负责病区的财产、设备、药品（含毒、麻、剧，急救药品）管理。并指派专人领取、建档、保管，定期清点，如有遗失，及时查找原因，按规定处理。变更管理者时，应做好交接手续。