安徽省高速公路电子收费 储值卡(徽通卡)章程

第一篇：安徽省高速公路电子收费 储值卡(徽通卡)章程

安徽省高速公路电子收费

徽通卡（储值卡）章程

第一条 为提高安徽省高速公路通行能力和服务水平，方便公众出行，安徽省高速公路联网运营有限公司（简称：联网公司）发行了高速公路电子收费储值卡——徽通卡。为规范徽通卡发行、使用和管理，制定本章程。

第二条 联网公司是徽通卡的发行主体，负责徽通卡的制作、发售、充值、挂失、解挂、换卡、销卡、查询和资金结算等业务。

第三条 用户持徽通卡可在安徽省、江苏省、上海市等省市高速公路刷卡支付通行费。高速公路车辆通行费收费标准按各省市规定执行。

第四条 个人用户凭有效身份证件和机动车行驶证原件，单位用户凭单位介绍信、代办人身份证件和机动车行驶证原件到徽通卡客服网点、代理银行网点申购徽通卡，用户须在购卡后及时修改初始密码。徽通卡与登记车辆绑定使用，一车一卡。

第五条 徽通卡用户须预存通行费，最低预存（充值）金额为100元，轿车、客车充值上限为10000元，货车充值上限为30000元，卡内余额不计利息。徽通卡不可透支使用，当余额不足时，用户须使用现金全额缴纳通行费。

第六条用户可持卡到徽通卡客服网点、代理银行网点或自助圈存设备进行充值，由徽通卡客服网点或代理银行网点提供《安徽省高速公路联网电子收费专用发票》。用户刷徽通卡缴纳通行费时，收费站不另行提供通行费发票。

第七条 徽通卡与电子标签组合使用，有以下四种通行方式:⑴不停车收费车道（ETC专用车道）入——不停车收费车道（ETC专用车道）出车辆从ETC专用车道进入、ETC专用车道驶出，无需停车，系统自动收取通行费。

⑵不停车收费车道（ETC专用车道）入——人工收费车道出车辆从ETC专用车道进入，无需停车领卡。车辆从人工收费车道驶出，用户须将徽通卡从电子标签中取出，交给收费员刷卡收费。

⑶人工收费车道入——不停车收费车道（ETC专用车道）出车辆从人工收费车道进入，用户须将徽通卡交给收费员进行操作。车辆从ETC专用车道驶出，无需停车，系统自动收取通行费。

⑷人工收费车道入——人工收费车道出

车辆从人工收费车道进入，用户须将徽通卡交给收费员进行操作。车辆从人工收费车道驶出，用户须将徽通卡交给收费员刷卡收费。

第八条 未安装电子标签的徽通卡用户，按第七条第⑷种方式通

行高速公路。

第九条 用户可持卡到徽通卡客服网点、代理银行网点查询消费记录和通行费余额，也可通过客服网站或客服电话查询余额。

第十条 徽通卡遗失或被盗，用户凭有效证件和密码向徽通卡客服网点或代理银行网点申请挂失。挂失从受理之时起24小时后生效，挂失生效前发生的高速公路通行费损失由持卡人承担。受理挂失5日后，用户可到徽通卡客服网点或代理银行网点补办新卡。

第十一条 用户应妥善保管徽通卡，避免弯折和强磁破坏。徽通卡因质量原因不能正常使用的，用户可凭有效证件及徽通卡到徽通卡客服网点或代理银行网点办理换卡手续，受理换卡手续5日后，用户可免费领取新卡；徽通卡因人为原因不能正常使用的，领取新卡时需要支付新卡工本费。

第十二条 用户凭徽通卡和有效证件（单位用户须出具有效证明）到徽通卡客服网点办理销户手续。销户手续满15日后，用户到徽通卡客服网点按实际消费金额领取发票，并退还原充值发票，徽通卡客服网点将卡内余额转至用户指定账户。

第十三条 使用已挂失或伪造的卡，收费站有权予以收缴。情节严重的，按规定提交有关部门追究用卡者的法律责任。

第十四条 用户对徽通卡消费情况有异议的，应及时向联网公司提出并提供相关证明，联网公司应针对所提问题进行认真核对、处理和解释。如用户对徽通卡消费情况仍有异议，可向徽通卡申购合同履行地人民法院提起诉讼。

第十五条 因系统维护、升级改造或不可抗力等因素的影响，导致徽通卡不能正常使用时，用户应使用现金缴纳通行费。

第十六条 用户使用徽通卡，将视为认可本章程的各项规定，并同意接受所有条款。以上内容如发生变更，联网公司将在安徽省高速公路徽通卡客服网站（）告知用户，或以其他方式发布，请用户注意查看。

第十七条 本章程由联网公司负责解释，于2009年11月28日起实施。

第二篇：江苏省高速公路联网收费苏通卡(ETC专用卡)章程(一式两份)

江苏省高速公路联网收费苏通卡（ETC专用卡）章程

第一条 为提高江苏省联网收费高速公路通行能力并方便用户，改善联网收费高速公路车辆通行费结算方式，经江苏省人民政府批准江苏高速公路联网营运管理有限公司（以下简称联网公司）为制作、发行江苏省高速公路联网收费预付卡（以下简称苏通卡）的主体。为方便客户使用江苏省高速公路联网收费电子不停车收费系统（以下简称ETC），并规范苏通卡（ETC专用卡）的使用和管理，制定本章程。

第二条 联网公司负责苏通卡的制作、发行、结算和管理工作。按照方便用户的原则，设置客服网点或者委托银行代理苏通卡的发售、充值、挂失、换卡、销卡、查询业务。

第三条 用户（包括单位和个人）车辆在长三角区域（包括苏、沪、赣、皖）已联网收费高速公路通行时，使用苏通卡缴纳通行费。有关高速公路车辆通行费和收费按国家和长三角区域的规定执行。

第四条 苏通卡作人工刷卡使用时，在高速公路入口处无需再领高速公路通行卡。第五条 苏通卡分为储值卡（C卡）和记账卡（D卡）。以上卡种均可配合电子标签可用于不停车收费系统（ETC）。苏通卡必须与登记使用的车辆为唯一对应关系，一车一卡。

1、储值卡（C卡）：用户预先在卡内存入一定的金额，卡内记录用户资金信息，用户在通过联网收费高速公路出口收费站时，用刷卡支付代替现金支付通行费，通行费由电子支付系统在卡中自动记扣。当卡内余额不足以支付应付通行费时，用户应用现金足额缴纳通行费。

2、记账卡（D卡）： D卡仅对通过联网公司审核的单位用户和办理了信用卡绑定的个人客户发行。当用户通过联网收费高速公路出口收费站时，用刷卡记账方式缴纳通行费，由电子支付系统自动记录用户通行费数据，在约定扣款日将扣款期限内通行费数据汇总后由指定银行从用户专用账户中扣缴通行费。

第六条 苏通卡的发票管理。

1、储值卡（C卡）：用户在充值时，服务网点或银行代理点出具同等金额的高速公路通行费发票。车辆从ETC车道通过时不提供通行费发票。

2、记账卡（D卡）：用户在联网收费高速公路ETC车道支付成功后不提供通行费发票。待用户将扣款期限内全额通行费划到联网公司账户后，单位用户由联网公司出具全额车辆通行费发票。个人用户携苏通卡至相应银行打印发票。

3、苏通卡用户打印的发票名称默认为开户时用户名称。如需更换发票名称，用户可持单位相关证明至服务网点办理变更手续。第七条 储值卡（C卡）可由个人凭本人身份证和机动车行驶证申领，单位用户凭单位介绍信、机动车行驶证及经办人身份证件申领。可多次充值，长期使用。C卡用户在江苏省内全额刷卡支付通行费时享受折扣（已执行省政府相关文件在费率表中进行的优惠，不再进行打折处理），当卡内余额不足以全额支付通行费时，应现金足额支付通行费，不享受折扣。

记账卡（D卡）用户申领需按规定提供相应的申请材料，经联网公司审定批复后，由用户凭有效证件并且和联网公司签订相关协议章程后申领，并约定通行费扣款期限。用户在联网收费高速公路出口收费站刷卡缴费时，电子支付系统自动记录通行费数据，联网公司根据与用户约定的扣款期限，在扣款日将用户扣款期限内通行费从其通行费扣款专用账户中划入联网公司专用收费账户。用户须按章程规定按时在其通行费扣款专用账户中足额存入通行费。办理信用卡绑定业务的个人记账卡客户按客户、联网公司、银行三方约定的方式进行扣款。

如因D卡帐户余额不足致使通行费扣款不成功的，联网公司有权终止该卡的通行缴费功能，用户需缴费现金通行。第八条 安装苏通C卡、D卡和电子标签的车辆通过联网收费高速公路时有以下四种方式。

⑴不停车收费车道入---不停车收费车道出。车辆通行于收费站入、出口不停车收费车道时，无需停车缴费。

⑵不停车收费车道入---人工收费车道出。车辆通行于收费站入口不停车收费车道，无需停车缴费；出口时车辆通行于人工收费车道，司机将苏通卡从电子标签中取出，交予收费员进行刷卡扣费操作。

⑶人工收费车道入---不停车收费车道出。车辆通行于收费站入口人工收费车道，司机将苏通卡交予收费员进行写卡操作（无需领取通行卡），出口时车辆通行于不停车收费车道，无需停车缴费。

⑷人工收费车道入----人工收费车道出。车辆通行于收费站入口人工收费车道，司机将苏通卡交予收费员进行写卡操作（无需领取通行卡），出口时车辆通行于人工收费车道，司机将苏通卡从电子标签中取出，交予收费员进行刷卡扣费操作。

第九条 用户应妥善保管苏通卡，如有遗失或被盗等情形，若有任何人持该卡造成通行费交易，该通行费交易应由用户无条件承担。

第十条苏通卡遗失或被盗，用户可凭有效证件及卡号向客服网点办理书面挂失手续。书面挂失满72小时后，用户可到客服网点补领新卡并缴纳新卡工本费。苏通卡在书面挂失前和书面挂失后二十四时内所发生的通行费，均由用户自行承担。

第十一条 苏通卡自购买之日起两年内因非人为原因无法使用的，个人用户可持原卡及有效证件到客服网点办理换卡业务，单位用户需持单位介绍信（注明坏卡卡号）及经办人身份证件办理，原卡需由客服网点收回。C卡用户换卡时，客服网点将原卡余额转入新卡。苏通卡若由于人为原因不能正常使用的，换卡时需缴纳工本费，并按申领新卡程序办理。

C卡充值后余额不退还，如因特殊原因需要销户的用户可至客服网点办理余额转存业务，可将销户卡内剩余款项转入同类型卡内。用户再凭有效证件及外观与性能完好无损的苏通卡到客服网点办理销户手续。

第十二条 用户可持C卡到客服网点或代理网点或自动圈存机上充值，C卡每次充值为100元的倍数，卡内最高充值金额为20000元人民币，卡内充值的资金不计任何利息。用户可凭C卡到客服网点或代理网点或自动圈存机上查询余额。

第十三条 用户应规范使用苏通卡。用户在用卡时，若遇电子支付系统出现故障或自然灾害导致不能正常使用时，应用现金缴纳通行费。

第十四条 使用已挂失，伪造或非联网公司发行等情形的“非法卡”，各收费站有权收缴。情节严重的，联网公司及各收费站将提交有关部门依法追究责任。

第十五条 C卡不能透支使用。D卡可以透支，但需按协议要求及时划拔通行费，如推迟付款构成违约，续费时需先偿还欠费款及滞纳金（滞纳金从不能按照正常周期结算时开始，按欠费金额每天的万分之五计算）。

第十六条 用户在高速公路收费站区发生的争议，用户应先行在现场与道路提供方协商解决。现场不能解决的，由用户提供证据，事后相关方协商解决。协商不成的由联网公司所在地人民法院解决。

第十七条 对联网公司提供的苏通卡交易记录有异议，应自争议交易发生之日起30日内提出。

第十八条 以上内容如发生变更，联网公司在其客户服务网点以张贴通告的方式通知用户，或以其他方式发布通告。

第十九条 用户使用苏通卡进行消费以及本公司提供的用户服务不可避免会受到网络覆盖、网络故障及系统优化、升级的影响，并可能造成服务中断。本公司无需对此承担责任。

第二十条 本章程由联网公司负责制定，修改和解释。

客户签字：

（单位用户请加盖公章）

年 月 日

第三篇：申请闽通卡电子收费业务基本流程

申请闽通卡电子收费业务基本流程

一、单位或企业使用单位账户申请闽通卡：

使用单位或公司账户申请闽通卡的客户，需准备相关材料先到账户的开户银行办理高速公路通行费代扣申请业务，办理完毕再持材料并将需办理的车辆开到南平闽通卡客服中心申请安装闽通卡及电子标签。

到银行需准备的材料如下：(目前只有省内工行、农行、建行、兴业四家银行可办理此项业务)

*以下资料复印3份，所有复印件材料均需加盖公章

1、银行开户许可证复印件；

2、经办人（持卡人）身份证复印件；

3、法人身份证复印件；

4、组织机构代码证或营业执照（正本）复印件，只有建行需提供营业执照（副本复印件）；

5、需绑定的车辆行驶证复印件；

6、单位证明（授权书）：

7、单位公章（签订三方协议使用）

兴业银行另需企业或单位客户出具转帐支票。（用途为质押业务办理保证金）

建设银行另需企业或单位客户再开立一个账户质押业务办理保证金。部分实行每天日终账户余额清零的大型企业或执行财政预算零余额账户制度的行政事业单位需先申请办理工商银行的对公的商务卡（目前对公商务卡只有），才能申请办理闽通卡业务。(申请公务卡需准备的材料同上外加单位年工资总额证明)

授权书

XXX银行XX分行营业部：

本单位因需要办理闽通卡缴费业务，现授权经办人XXX（身份证XXXXXXXXX）前往贵行办理相关手续。

XXXXXX单位

法人：XXX

XXX年XX月X日

二、个人客户使用个人信用卡申请闽通卡：

客户持省内四家银行（工行、农行、建行、兴行）信用卡（储蓄卡不能办理）、个人身份证、需绑定车辆的行驶证复印件直接把车开到南平闽通卡服务网点可立即办理闽通卡电子收费业务业务；

第四篇：江苏省高速公路联网收费苏通卡-电子标签使用协议(一式两份)

江苏省高速公路联网收费苏通卡/电子标签使用协议

甲方：江苏高速公路联网营运管理有限公司 乙方： 友好提示：

◆乙方或其代理人应具有完全民事行为能力，在签署本协议前乙方或其代理人已仔细阅读本协议全部条款，如有疑问请及时咨询。

◆甲方向社会公开发行的苏通卡/电子标签系乙方自愿购买，乙方或其代理人签署本协议后即视为完全理解并同意接受本协议的全部条款。◆乙方所需办理的业务、手续以及收费标准请详见甲方的相关业务说明。

◆乙方或其代理人已仔细阅读并同意遵守《江苏省高速公路联网收费苏通卡（ETC专用卡）章程》约定，《江苏省高速公路联网收费苏通卡（ETC专用卡）章程》内容已在网站或客服网点公告。

根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实、信用的基础上，就苏通卡/电子标签服务的有关事宜，达成如下协议，共同信守。

一、苏通卡/电子标签定义

1、苏通卡是记载用户和车辆信息，用于非现金方式支付通行费的IC卡，可在已联网的封闭式高速公路收费应用模式下兼作通行券使用，在已联网的普通收费公路上可使用苏通卡缴费，苏通卡绑定电子标签还可实现ETC专用车道的不停车缴费。苏通卡包括储值卡和记账卡。

（1）储值卡采用实名制，乙方需在卡内预存通行费，其车辆在通过联网高速公路或已联网的普通收费公路收费站、以及已联网的停车场等第三方应用领域时，系统直接从卡内扣除当次消费金额。

（2）记账卡采用实名制，甲方仅对审核通过的用户以及办理了银行联名卡（含信用卡绑定）的个人用户发行，可先使用后结算，其车辆在通过联网高速公路或已联网的普通收费公路收费站、以及已联网的停车场等第三方应用领域时，可用刷卡记账方式缴纳当次消费金额。

2、电子标签是记载车辆信息并与ETC车道内安装的专用微波通讯设备进行短程通讯和信息交互的车载设备。

二、甲方的权利和义务

1、甲方负责苏通卡/电子标签的发行、收费、结算、客服等业务，与道路提供方共同保障ETC系统正常运营。

2、甲方向乙方发行苏通卡/电子标签（具体销售方案与价格详见甲方公告），电子标签符合GB/T 20851.1～4—2007《电子收费专用短程通信》系列标准。

3、甲方负责为乙方提供充值、信息变更、挂失、销户等售后服务工作。

4、乙方新开户时，甲方免费提供苏通卡给乙方使用，乙方可购买电子标签配合苏通卡使用ETC（货车仅可使用苏通卡），乙方如办理销户等情况时，苏通卡须退回甲方。

5、甲方通过客服网点及网站等方式向乙方公布服务项目、服务时限、服务范围及消费记录查询等内容。

6、甲方确保电子收费系统交易数据真实有效，并承诺对乙方办理相关业务时提供的资料信息保密。

三、乙方的权利和义务

1、乙方保证所提供的办理苏通卡/电子标签全部资料真实、准确、完整、合法。

2、乙方应妥善保管苏通卡/电子标签，在使用过程中保证苏通卡/电子标签记载的车辆车牌号信息与登记使用的车辆车牌号一致、专车专用。若违反本约定，乙方应以现金全额支付消费金额并承担由此引起的全部责任。

3、乙方不得自行拆卸、安装电子标签或擅自移用到其他车辆上。若违反，乙方须承担包括但不限于补交消费金额、终止电子付费服务、赔偿甲方经济损失等责任。

4、乙方信息发生变更，应于7日内到甲方客服网点办理变更手续，并提供相关证件资料，若未及时变更信息造成任何损失由乙方承担。

5、乙方可通过甲方提供的电话、网站查询高速公路通行、交易及消费信息。

6、乙方购买、办理苏通卡/电子标签后，同意按照使用说明正确使用。

7、乙方认可和接受甲方所使用的电子收费系统交易数据的记载方式。

四、苏通卡/电子标签使用约定

（一）一般约定

1、储值卡

（1）乙方预先在卡内存入一定的金额，不可透支使用，余额不足时应转人工车道以现金方式全额缴纳消费金额。

（2）卡内充值限额按客服网点规定办理，卡内充值的资金不计利息，在联网区域ETC车道通行时依照省政府相关规定享受通行费优惠政策。

（3）乙方可办理销户，申请销户时，乙方须提供有效证件原件及最近一期不小于卡内金额的发票原件或其他有效证明。甲方自受理销户申请之日起45日内，将储值卡余额退还持卡人或按双方约定进行处理，甲方退还乙方余额以卡内金额及31日内产生的账户回补、补录交易之和为准，如不能读取卡片信息，则以甲方系统记录数据为准。

2、记账卡

（1）记账卡可先使用后付费，如因乙方划款不及时或超额透支消费，甲方有权将乙方记账卡列入限制状态名单，乙方在通过收费车道时，该记账卡将不能使用，乙方须以现金方式全额缴纳消费金额。

（2）乙方需按照协议约定及时划拨费用，如延迟付款构成违约的，续费时需先偿还欠费款及违约金（违约金从欠款之日起，按欠费金额每天的万分之五计算），续费24小时后方可使用。

（3）乙方可办理销户，销户时乙方需归还账户下所有记账卡；对不能归还的记账卡，乙方须先办理记账卡挂失。甲方受理销户申请之日起45日内，将乙方账户下保证金余额退还乙方。

3、电子标签

（1）乙方购买电子标签后，应由甲方专业人员安装。乙方不得擅自拆卸、转租、转借或移用到其它车辆上使用。否则，因电子标签失效造成无法通行或其他财产损失由乙方自行承担。

（2）乙方应当按照本协议的约定使用电子标签，不得篡改、伪造或者以其它方式破译电子标签以逃避应付消费金额。否则，乙方需承担全部法律责任并赔偿甲方损失。

（3）乙方通过ETC车道时应按现场的限速标志规定行驶，与前车保持10米以上的距离，并遵守当地的交通法规规定，按照车道信号灯提示通行。若不能正常通行，须停车配合现场工作人员处理。

（4）电子标签对外数据接口，只作为制造商软件升级使用，严禁接入任何包括充电器在内的外部设备。否则，可能造成产品损坏甚至电池爆炸等危险，产生后果由乙方负责。

4、苏通卡/电子标签自办理之日起两年内非因人为损坏的，甲方免费更换（人为损坏及过质保期的苏通卡/电子标签，补办苏通卡/电子标签时需支付工本费），质保期另行计算；办理之日起两年后苏通卡发生损坏的，甲方按更换时的价格收取工本费。电子标签发生损坏的，甲方提供有偿维修服务，具体收费标准详见甲方公告。

（二）特别约定

1、如苏通卡遗失或被盗，乙方可凭有效证件及卡号向客服网点办理挂失手续，挂失后可当场补办新卡并缴纳新卡工本费，苏通卡在挂失前和挂失后24小时内所产生的消费金额，均由乙方承担。对于挂失补办、卡片损坏或过户换卡等无法读取原卡余额的情况，乙方可在办理挂失、换卡或过户等手续满31日后到客服网点按原卡最后一次消费后的金额转存。

2、若乙方发生逃漏消费金额或提供伪造证件办理苏通卡的行为，甲方有权单方面冻结乙方账户资金，通过下发限制状态名单方式停止乙方使用苏通卡，同时按照甲方系统记载的记录追缴逃漏消费金额。情节严重的，甲方有权向司法机关报案，乙方须承担相应法律责任并赔偿由此给甲方造成的损失。

3、乙方对甲方提供的苏通卡交易数据记录如有异议，应自争议交易月结算清单发布之日起30日内向甲方提出，乙方逾期未提出的视为认可。

4、苏通卡/电子标签自发行之日起有效期为10年，到期后不能使用。如乙方需继续使用，需提前持苏通卡/电子标签到甲方客服网点按规定办理延期事宜。

5、苏通卡/电子标签实行一车一卡一标签绑定使用，如发生车辆、车牌过户等情况，苏通卡持卡人应于7日内到苏通卡客服网点办理销户或过户手续。否则，新的所有人有权申请禁用该车号所绑定的苏通卡和电子标签。苏通卡和电子标签禁用后将无法使用，乙方需到甲方客服网点办理信息变更后方可继续使用，因此造成的损失由乙方自行承担。

6、甲乙双方充分理解道路提供方数据传输系统可能因通讯繁忙出现延迟或因其他原因出现中断等情况，从而使交易出现延迟或中断，如造成上述情况出现的原因非甲方所能控制，甲方不承担责任，但甲方可协助相关方解决。

五、不可抗力

乙方使用苏通卡消费如遇不可抗力等法律规定的情形时，甲方无需对此承担责任。

六、违约

本协议中任何一方违反本协议内容的可视为违约，守约方可在法律的范围内阻止违约方的违约行为，并有权向违约方追索相关损失。

七、争议解决

有关本协议的争议适用中华人民共和国法律，与本协议及其执行有关的任何纠纷应通过友好协商予以解决。如果协调未果，可向甲方住所地人民法院起诉。

八、其他事项

1、甲方提供的有偿服务的收费标准以物价部门批复的收费标准为准。

2、乙方签订本协议视为已经清楚了解本协议全部内容，并同意接受本协议所有条款，本协议对双方均具有法律约束力。

3、甲方可根据业务扩展情况，适时对本协议及其附件内容进行修改，并在客服网点或网站以公告的方式通知乙方。

4、对于未办理电子标签的用户，本协议中有关电子标签的约定条款不适用。

5、本协议内容包括但不限于联网公路通行费电子支付，如甲方提供的电子支付应用于其他领域，乙方持有的苏通卡和电子标签也可比照适用。

6、本协议自双方签订之日起生效，有效期为两年，双方各执一份。协议到期后双方无异议自动顺延，每次顺延期限为一年。甲方 ：（盖章）

乙方或代理人：（签字或盖章）

签署日期： 年

月

日

第五篇：中原通卡电子标签使用章程-河南视博电子股份有限公司

河南省高速公路ETC电子标签/中原通卡使用章程

河南省高速公路联网监控收费通信服务有限公司、河南省视博电子股份有限公司（以下简称“发行方”）向社会公开发行电子标签/中原通卡，用户自愿购买，发行方为用户提供联网高速公路通行费电子支付服务。

一、电子标签/中原通卡定义

1.电子标签是记载车辆信息，与ETC车道内安装的专用设备进行通讯的车载设备。电子标签须与中原通卡配合使用，方可在ETC车道通行。

2.中原通卡是记载用户和车辆信息，用于非现金支付高速公路通行费的IC卡，车辆行驶高速公路时兼作通行卡使用。中原通卡包括储值卡和记账卡。

（1）中原通储值卡采用实名制，用户需在卡内预存通行费，其车辆在通过高速公路收费站时，系统直接从卡内扣除当次通行费。

（2）中原通记账卡采用实名制，与用户的银行账户绑定，用户在高速公路通行后，系统根据用户实际通行记录，从用户绑定的银行账户中扣除对应通行费。

二、用户的权利和义务

1.用户购买、办理电子标签/中原通卡，同意按照《用户使用手册》及电子标签说明书正确使用。2.用户同意提供办理电子标签/中原通卡所需的资料，并保证所提供的资料真实、准确、完整、合法。由于用户提供虚假资料或采用其它非法方式给发行方造成损失的，发行方有权追究用户责任，情节严重者，移交司法机关追究相关法律责任。

3.用户信息发生变更后7日内，应到发行方客服网点或经发行方授权的代理网点办理变更手续，若不及时变更信息造成的损失由用户承担。

4.用户可以通过发行方提供的电话、营业网点、网站等方式，查询高速公路通行交易及消费信息。5.用户认可和接受发行方所使用的电子收费系统交易数据的记载方式及准确性。

6.用户办理的电子标签和中原通卡记载的车牌号信息与登记使用的车辆车牌号保持一致，专车专用，保证一车一卡一标签，若违反本约定用户应现金全额支付通行费并承担由此引发的相应责任。

三、发行方的权利和义务

1.发行方负责河南省高速公路电子收费相关发行、结算、客户服务等业务，与道路提供方共同保障高速公路电子收费系统正常运行。

2.发行方向用户销售并安装电子标签和中原通卡（具体价格以发行方通告为准），电子标签符合GB/T 20851.1~4-2007《电子收费专用短程通信》系列标准。

3.发行方负责电子标签及中原通卡信息变更、充值、挂失、售后服务等工作。4.发行方为用户提供高速公路电子收费系统运营信息咨询及消费记录查询服务。5.发行方保证高速公路电子收费系统交易数据的真实、准确。6.发行方承诺对用户办理相关业务时提供的资料信息保密。

四、电子标签/中原通卡使用约定

（一）一般约定 1.电子标签

（1）用户购买电子标签后，应由发行方专业人员安装，用户不得擅自拆卸、转租、转借或移用到其它车辆上使用。否则，用户须承担包括但不限于补交通行费、终止高速公路电子付费服务、赔偿发行方经济损失等后果。若发生非人为因素脱落，用户需重新到客服网点安装激活。

（2）电子标签为微波通讯产品，车辆的挡风玻璃本身含有防爆膜或者后期安装了防爆膜，由于防爆膜里面含有金属离子，会影响微波通讯链路的信号传输，根据车辆具体情况需要割开防爆膜的,由用户本着自愿原则进行割膜处理，产生的一切后果均由用户承担，与发行方无关，发行方不提供割膜服务。

（3）电子标签对外数据接口只作为制造商软件升级之使用，严禁接入任何包括充电器在内的外部设备，否则可能造成产品损坏甚至电池爆炸等危险，产生任何后果由用户负责。

（4）用户应当按照本章程的约定使用电子标签，不得有篡改、伪造或者以其它方式破译电子标签以逃避应付消费金额的行为。

（5）自电子标签发行之日起两年之内出现质量问题的，用户到发行方客服营业网点或发行方授权的代理营业网点免费维修。

（6）电子标签因人为原因或电子标签自办理之日起两年后造成损坏的，发行方提供有偿维修服务。2.中原通储值卡

（1）中原通储值卡不能透支使用，余额不足时应以现金全额支付通行费。

（2）办理销户，发行方自受理销户申请之日起45日后，退还中原通储值卡内余额。申请销户时，须交回中原通储值卡。3.中原通记账卡

（1）用户在合作银行办理的中原通记账卡须与在该银行开设的银行账户绑定。

（2）用户持中原通记账卡通行高速公路后，由银行根据消费记录从用户签约的银行账户中划拨资金。中原通记账卡支付通行费业务非实时划拨，划拨时间以银行扣款时间为准。

（3）当中原通记账卡用户所绑定的银行账户状态异常（银行卡挂失、超有效期、预销户等）或扣款不成功时，通过下发“黑名单”的方式，暂停使用高速电子收费业务。黑名单生效时间为24小时，对于黑名单生效前发生的费用，仍由用户承担，合作银行有权追讨。异常状态结束，及时还款符合扣款条件的，将从 “黑名单”上解除，恢复记账卡的正常使用。

（4）用户申请销户时，需交回中原通记账卡并还清账户欠款。发行方自受理销户申请之日起31至45个自然日之间，中原通记账卡与对应的银行账户绑定关系解除。

4.用户遗失中原通卡的，须办理挂失，挂失自发行方受理用户申请之时起24小时后生效。挂失卡在挂失生效前发生的费用，由用户自行承担。5.非人为原因造成中原通卡无法正常使用的，在两年质保期内，用户可免费办理换卡。人为原因、用户原因或超过两年质保期更换中原通卡的，用户需购买新卡。

6.装有电子标签的车辆，在ETC车道通行时，车速不得超过现场限速标志规定的时速，并与前车保持10米以上安全距离，按照车道信号灯指示通行，以防止错误交易发生，否则，用户承担相应责任；若不能正常通行，须停车配合现场工作人员处理。

7.用户在通行高速公路收费站区发生交易争议时，用户应先行在现场与道路提供方协商解决。现场不能解决的，由用户提供证据，在第一时间拨打客服电话提出争议，事后相关方协调解决。8.发行方及道路提供方定期对电子收费系统进行维护维修，若因非发行方原因的停电或设备故障等造成系统不能正常工作时，发行方不承担责任。用户须以现金形式全额支付通行费，同时，用户须妥善保存现金缴费票据，作为日后处理非正常交易的依据。

（二）特别约定

1.若用户发生逃漏通行费行为，发行方有权单方面冻结用户通行费账户资金，停止用户使用电子标签及中原通卡，同时按照发行方系统记载的通行记录追缴逃漏通行费。用户须承担由此给发行方造成的其他损失。

2.用户、发行方双方充分理解道路提供方数据传输系统可能因通讯繁忙出现延迟或因其他原因出现中断等情况，从而使交易出现延迟或中断，如造成上述情况出现的原因非发行方所能控制，发行方不承担责任，但发行方可协助相关方解决。

3.用户在驾驶安装有电子标签的车辆通行高速公路时，须遵守当地通行管理规定。

4.用户预存通行费发行方不计付利息。用户使用电子支付方式通行高速公路时，依照有关规定享受高速公路通行费优惠政策。

5.电子标签和中原通卡自发行之日起有效期为10年，到期后将不能使用，如用户需继续使用，需提前持电子标签和中原通卡到发行方所属客服网点按规定办理延期事宜。

6.非车辆所有人持有效证件前来办理电子标签和中原通卡，即视为车辆所有人与用户形成委托关系，车辆所有人拥有电子标签和中原通卡及卡内资金所有权。

7.车辆发生产权转移时，新的车辆所有人有权申请禁用该车牌号绑定的电子标签和中原通卡，电子标签和中原通卡禁用后将无法使用，用户需到发行方客服网点办理信息变更后方可继续使用，因此给用户造成的损失由用户自行承担。

五、不可抗力

因不可抗力原因导致本章程不能履行的，遇到不可抗力的一方免于承担责任。但遇到不可抗力的一方应在不可抗力发生后及时通知对方，并提供相关的证明材料。除双方约定解除本章程外，不可抗力原因消除后，应恢复本章程的履行。

六、违约

本章程中任何一方违反本章程即可视同违约，守约方可在法律允许的范围内阻止违约方的违约行为，并有权向违约方追缴相关损失。

七、争议解决

有关本章程的争议适用中华人民共和国法律，与本章程及其执行的有关的任何纠纷应通过友好协商予以解决。如果协商未果，可向发行方住所地人民法院起诉。

八、其它事项

1.中原通卡使用章程、用户使用手册、发行方相关通知作为本章程的附件，与本章程具有同等法律效力。

2.发行方为用户提供高速公路电子不停车收费电子标签/中原通卡使用相关服务，用户同意服务期间，发行方可根据实际情况对所提供的服务内容和服务项目进行适当调整和变更，有关调整和变更，发行方通过在其客服网点张贴公告、发布网站公告或其他业务公告形式通知用户；若对调整和变更有异议的，用户必须在公告发布后30日内向发行方提出，否则视为用户已知并同意。

3.发行方提供有偿服务的收费标准以发行方通告为准。

4.本章程一式叁份，发行方壹份，客服网点壹份，用户壹份，自双方签字或者盖章之日起生效，具有同等法律效力。

5.本章程内容包括但不限于高速公路通行费电子支付，如发行方提供的电子支付应用于其他领域，用户持有的电子标签和中原通卡可自动对照使用。