物流专员工作细则

第一篇：物流专员工作细则

物流专员工作细则

1.接单：客户送货或公司车辆来到时，应积极主动上前询问，货物发往那里，根据厂家出货单据弄清楚是什么货物，如不清楚也可向司机询问，并及时安排车辆到指定地点卸货（指定地点可根据仓库地理情况有组长合理调配）。

2.收货：安排送货车辆在不阻碍通行的情况下卸货，根据货物种类需要用托盘摆放的，必须用托盘摆好，快速准确的清点货物数量，准确清晰的标注每件货物的客户名称及发往地，收货日期，在摆放货物时，易碎品应放在指定地点（摆放要求：不损坏、不倒塌、堆放整齐、节省空间、便于量方为原则），如有装卸人员不听从安排的需耐心的给予讲解，避免与其产生纠纷。检查货物是否符合运输要求及货物是否有损坏，不符合的拒绝签收，要求送货方返回重新包装或者换货。

3.开单：要求车辆离开放货区域后，再开具托运单，要求准确填写相关信息，如货物名称，发往目的地、厂家及客户名称和电话联系方式、件数，付款方式，运费等都要求填写清楚工整可认（注意在货物种类栏中标出货物明细），如果送货人员要求有代收货款，须由送货员自己填写工行账号、户名，金额等，如有要求垫付的必须要准确核实完方数，之后再计算短途运费，坚决杜绝私自乱开加短途运费，以免给公司带来损失。一经发现，开具损失全部赔偿。定价员处由收货人填写，托运人由送货人填写.4.登记量方：登记时标注清楚货物种类，件数放置区域，如厂家给方也须注明，量方时分细量和多尺量（沙发可扣好量，木架洁具类的尽量多尺量，板式家具必须摆放整齐以便量方，减少误差，同时在量方的过程中再次核实件数及标识是否清楚。

5.装车：装车按照先进先出原则，不得出现积压超过两天的货物，配合好装车队安排货物装车，核对好件数，监督好装车情况，需要打夹板的和加盖棉被的一定要告知装车人员，不得与装车人员发生争吵。

6.做好与办公室客服人员对接工作，积极配合客服人员的工作。

7.办公场所卫生及仓库卫生:每天保持工作场所的卫生清扫清洁，不得出现脏乱差的状况，一经发现，班组罚款50元。注意防火，防雨水淋湿货物及防潮，爱惜公司财物，不得破坏公司及客户物品。

8.注意事项：如在收货过程中人员忙不过来的时候，有送货人员来送货，在有场地时，可根据货物种类及数量大小，做出合理安排（如货物比较少或非易碎品时可让其先卸货，之后再去查收），如场地有限或货物属于易碎品类，须耐心友好的与送货人员沟通，让其稍等一下，之后尽快帮其安排卸货。

9.晚间值班：听从仓库经理安排，做好值班工作，认真对待，不得推脱，有事事先请假或者与其他同事商量顶替。

第二篇：物流客服专员工作职责

物流客服专员工作职责1、2、3、负责统计汇总所有业务订单表； 跟踪派单客户信息，并及时做好统计； 做好派单预约工作，在司机拿单前与客户沟通确定送货时间以及了解仓位等信息，再确定是否派单；

4、根据业务部反馈将订单的轻重缓急信息反馈至物流经理助理并协助派单；

5、6、派单计划表每日早上9：00前发送至业务部物流专员； 做好订单开票以及送货过程的追踪结果，及时反馈问题订单信息至业务部物流专员；

7、

第三篇：采购物流专员

采购主要是开发供应商，询价/议价，跟单催货，质量异常处理，对账请款

物流主要与物流公司联络，安排车辆送货，报关事宜

每家公司略有不同，大致是这些

据我了解，采购员主要工作就是采购，维持现有优质供方，寻找其他供方，保证生产用料，避免出现产线因缺料停工，同时还要降低库存，维持合理的资金占用等。

物料员的主要工作就是与物流公司沟通，下单发物流，按流程操作，保证货物安全及时到达。这两个都挺好的，但是具体岗位要求可能不同：通常采购员一般都是理科科班出身，对物料的一些技术要求有了解。

在求职过程中，物流专业毕业的学生，应聘采购员的优势是什么？

主要优势有：

1、从供应链的角度，采购与物流均是供应链的一个环节，你学习了物流，也有了一定的供应链的知识，更能从供应链系统的角度，更完整地考虑采购事项；而不是为了采购而仅仅考虑采购；

2、采购是物流的前端，物流是为采购的实物交易来服务的。因此，你有了物流知识，更能同时系统地考虑其实物的运输与仓储等物流事宜；

3、采购的过程中，应该也必须考虑物流事宜，有利于企业总成本最低。因此，从事采购的人员，应该要求具有一定的物流技术；

4、物流考虑得好的话，有利于采购的实施和采购目标的完成，也有利于企业综合性优势的实现；

5、物流及供应链的合作关系与合作理念的树立，有利于指导采购任务的完成，更有利于采购战略的建立、与供应商建立更好的合作关系；

6、物流与供应链上各环节企业的成员的关系的建立，有利于进一步促进采购业务关系，有利于促进各环节供应商之间的合作。

第四篇：物流专员工作总结

物流专员年底工作总结

时间过的好快，来公司快4个月了，对这份工作的认识也随着时间的累积也一步步加深。这个岗位牵扯到好多环节，总的来说每天的工作内容可以总结成以下几点：

1，整理订单。把李云族每天录的订单整理好；

2，发货。当天把三个助理从业务员那收集的发货信息整理，按照要求发货； 3，整理回单。整理从客户签收的回单，按照月份细心整理好，以备业务员必要时查阅和公司存档；

4，整理合同。把从业务员处收集的合同整理好，存档；

5，看每天的报表。发货时要注意每天的报表，确保发货的准确；

6，办理退货换货手续。把每个月的退换货在系统上做好；每个月要把上个月的退换货表和总数发给财务和相关人员；

7，与仓库，QC，生产部门，财务的日常沟通。这是为了确保发货的顺畅；

8，与货运公司的联系。要了解每批货的发出状况，了解到达时间。以便及时的做好后续工作；

9，接受客户关于货物发送的问题。告知他们货物发送的状态，比如到达时间等； 10，部门其他工作安排。

要做好一份工作需要多方面的配合，当然首先是要加强自身的工作专业度和端正工作态度；其次各个部门之间信息的交流要清晰明了，避免出现模糊的信息，出现不必要的错误；再次，同是为公司做事，所以各个部门都要相互的支持，支持是相互的，不是把责任相互的推诿，那样工作就做不好，也不好做，相互理解是做好工作的前提。

关于我们客服部门，希望能做的更好，能更好的为销售做好后续工作，减少错误，保证售后的服务，是客户满意，业务员少操点心。

希望大家工作开开心心，给涨点工资呗。这就是好想法！哈哈~~~~~~

第五篇：物流专员岗位职责

一、工作内容：

1.运营分析：运营数据统计分析，编写运营分析报告，跟踪解决数据反映的问题。

2.流程制度优化：调研所有岗位操作流程与管理制度，优化不合理流程与制度。

3.考核优化：根据实际工作需要，优化考核方案，编制专题激励方案与测算表。

4.项目实施：承接总部下达的项目，制定计划，协调实施，监督进度，汇报成果。

5.现场管理：7S现场检查与通报，跟踪解决现场问题。

6.盘存管理：盘存计划制定与通知，监督盘存过程，编写总结报告。

7.安全管理：规范车辆营运与现场操作，承接总部与本地公司安全活动实施工作。

8.人员培养：制作人员培养计划与方案，对仓储各岗位人员进行储备培养。

9.效率管理：后台监察仓储作业整体运营情况，分析控制处理效率波动。

10.第三方物流管理：负责入库、在库、出库、退货管理与投诉处理。

二、工作业绩：

1.两次主导数据统计与分析汇报会，分公司在集团排名两次获得第一；

2.曾组织项目实施成果在集团排名第二；

3.总部下达的各个项目，按计划组织完成，无一滞后；

4.在前任离职，无人交接指导工作的情况下，独立并出色完成了各项工作；

5.工作表现得到领导信任，得以协助总监主导部门内主要工作；

6.被评为公司A级优秀员工。