公司质量管理工作经验交流材料

第一篇：公司质量管理工作经验交流材料

公司质量管理工作经验交流材料

我们公司的产品以出口为主，这使我们在生产经营中不仅可以学到兄弟厂家抓管理，提高产品质量的先进经验，在业务交往中我们也看到了欧美发达国家对产品质量的态度。在这种环境下，对提高产品质量我们也逐步形成了自己的认识和做法。

一、从法律的角度看待质量问题

在国内供货商业务交往

中，对产品质量出现的问题我们通常是从管理上找原因，从经济的角度寻求解决办法，可以通过协商，退货，补偿的方法给予解决。和欧美工业发达国家业务交往，对产品质量问题不仅要承担经济责任，还要承担法律责任和企业信誉上的损失。因此我们是从遵守法律，维护公司信誉的角度出发来管理产品质量的。例如我们生产的床上用品有六十多个品种近四百种规格，上千种包括条形码、法律标识、注意标识，在内的各种标识，这些标识用错一枚就会引发法律讼诉。因此在质量教育中我们始终把提高法律意识作为一项重要内容，让员工认识到既使理论上允许的误差在实践中也是不允许的。为了确保产品质量，在组织结构上，我们公司实行产品部门化。建立了旅游用品分公司、家纺制品分公司，在产品部门内细分职能部门，使生产某一种产品的所有活动完全置于同一个部门内，力求做到职能集中，资源共享。为了避免生产管理和质量管理两张皮，甚至相冲突，我们实行分公司总经理直接兼任品管科科长，使生产管理和质量管理一体化，厂长是质量的第一责任人。厂长对质量所承担的责任再细分到车间主任、班组长和操作者。从组织结构和行政职能上为产品质量提供了必要保障，增强了质量管理的力度，确保各项规章制度和工艺纪律等得到充分执行。今年三月份**分公司发出商品51289箱合计54万件，**分公司发出商品35万件，总公司平均日产量3万件，在生产任务十分繁忙的情况下出口包装的差错率仍然为零。与此同时****一些厂家却因品种、规格、数量等方面的误差受到外商的警告、索赔甚至罚款。

二、既要坚持制度也要以人为本

在质量管理中，我们需要不断地完善制度。但是质量活动是靠人去做的，人的因素在产品形成过程中发挥着重要作用。所以在质量管理过程中我们又坚持以人为本，通过提高管理者和操作者的质量意识来保证制度的落实，通过提高质量意识解决一些靠制度无法解决的问题。由于国内生产条件局限，布在染色中普通存在色差。对布的色差判断主要是靠目测，目测的结果因人而异，具有很大的主观性。配色相对一致又是产品质量至关重要的方面。虽然我们采取四人判断一票否决的办法，判断色差的出发点还必须站在用户的角度，这种换位思考的方法主要还是靠职工要有高度的质量意识。在执行标准中也同样存在人的因素。我国推行标准化有二十年了，强制执行标准计量单位也近十五年了，贯彻标准化为企业组织生产，企业之间相互协作创造了条件。但是在来样加工中我们经常接触到不同的计量单位，如英寸、盎斯等，实行非标准计量单位为生产组织和质量管理带来一定的困难。不仅需要职工有高度的责任感，还需要提高职工的文化水平。才能不断地调整自己去适应顾户的不同需要。我们从班组长培训入手，来提高员工的整体素质，不仅依靠专业人员的业务指导，还依靠班组长在生产组织和质量管理中的骨干作用，使公司对客户的各种需求有较强的适应性。

三、努力缩小对产品质量的认识差别

对于产品质量的内涵，生产厂家和用户之间由于各自的利益不同，往往在认识上存在一定的差别，对同一个问题会产生不同的解释。只有缩小这种差别，实现“双赢”才能和客户建立长久的合作关系。我们不主张牺牲自己的利益来满足客户要求。主要做法是从客户的利益出发，利用我们的业务、技术条件向客户提供有价值的参考意见，尽可能地为客户提供更多方便，对客户长远利益负责这几方面赢得客户信任。例如在产品包装上，如何更美观，更直观，对此我们有比较丰富的经验。在这方面我们曾多次向客商提出建议都被客户所采纳并受到客户赞赏。去年国内一家代理商定购一批出口产品，他所提供的包装要求存在明显缺陷，我们向他提出建议，这家代理商唯外商是从不予采纳，对此我们履行一定确认手续后才为他提供产品。事后外商提出了异议，由于事先做的合情合理，我们既维护了自己的合法利益，又赢得了客户的信任。

由于我们按照质量管理的一般要求做好基础工作，又结合自身的特点实行质量管理，2005年初我们公司顺利通过了ISO9000认证，目前正在争创**名牌和国家名牌。不论是狭义的质量管理还是广义的质量管理都是一个系统工程，不仅需要宏观管理，还需要微观管理。我是从我们公司自身特点出发，从客观的角度谈一点我们的做法与大家商榷。好范文版权所有

第二篇：公司质量管理工作经验交流材料

公司质量管理工作经验交流材料

公司质量管理工作经验交流材料

我们公司的产品以出口为主，这使我们在生产经营中不仅可以学到兄弟厂家抓管理，提高产品质量的先进经验，在业务交往中我们也看到了欧美发达国家对产品质量的态度。在这种环境下，对提高产品质量我们也逐步形成了自己的认识和做法。

一、从法律的角度看待质量问题

在国内供货商业务交往中，对产品质量出现的问题我们通常是从管理上找原因，从经济的角度寻求解决办法，可以通过协商，退货，补偿的方法给予解决。和欧美工业发达国家业务交往，对产品质量问题不仅要承担经济责任，还要承担法律责任和企业信誉上的损失。

因此我们是从遵守法律，维护公司信誉的角度出发来管理产品质量的。例如我们生产的床上用品有六十多个品种近四百种规格，上千种包括条形码、法律标识、注意标识，在内的各种标识，这些标识用错一枚就会引发法律讼诉。因此在质量教育中我们始终把提高法律意识作为一项重要内容，让员工认识到既使理论上允许的误差在实践中也是不允许的。为了确保产品质量，在组织结构上，我们公司实行产品部门化。建立了旅游用品分公司、家纺制品分公司，在产品部门内细分职能部门，使生产某一种产品的所有活动完全置于同一个部门内，力求做到职能集中，资源共享。为了避免生产管理和质量管理两张皮，甚至相冲突，我们实行分公司总经理直接兼任品管科科长，使生产管理和质量管理一体化，厂长是质量的第一责任人。厂长对质量所承担的责任再细分到车间主任、班组长和操作者。从组织结构和行政职能上为产品质量提供了必要保障，增强了质量管理的力度，确保各项规章制度和工艺纪律等得到充分执行。今年三月份分公司发出商品51289箱合计54万件，分公司发出商品35万件，总公司平均日产量3万件，在生产任务十分繁忙的情况下出口包装的差错率仍然为零。与此同时一些厂家却因品种、规格、数量等方面的误差受到外商的警告、索赔甚至罚款。那一世范文网

二、既要坚持制度也要以人为本

在质量管理中，我们需要不断地完善制度。但是质量活动是靠人去做的，人的因素在产品形成过程中发挥着重要作用。所以在质量管理过程中我们又坚持以人为本，通过提高管理者和操作者的质量意识来保证制度的落实，通过提高质量意识解决一些靠制度无法解决的问题。由于国内生产条件局限，布在染色中普通存在色差。对布的色差判断主要是靠目测，目测的结果因人而异，具有很大的主观性。配色相对一致又是产品质量至关重要的方面。虽然我们采取

四人判断一票否决的办法，判断色差的出发点还必须站在用户的角度，这种换位思考的方法主要还是靠职工要有高度的质量意识。在执行标准中也同样存在人的因素。我国推行标准化有二十年了，强制执行标准计量单位也近十五年了，贯彻标准化为企业组织生产，企业之间相互协作创造了条件。但是在来样加工中我们经常接触到不同的计量单位，如英寸、盎斯等，实行非标准计量单位为生产组织和质量管理带来一定的困难。不仅需要职工有高度的责任感，还需要提高职工的文化水平。才能不断地调整自己去适应顾户的不同需要。我们从班组长培训入手，来提高员工的整体素质，不仅依靠专业人员的业务指导，还依靠班组长在生产组织和质量管理中的骨干作用，使公司对客户的各种需求有较强的适应性。

三、努力缩小对产品质量的认识差别

对于产品质量的内涵，生产厂家和

用户之间由于各自的利益不同，往往在认识上存在一定的差别，对同一个问题会产生不同的解释。只有缩小这种差别，实现“双赢”才能和客户建立长久的合作关系。我们不主张牺牲自己的利益来满足客户要求。主要做法是从客户的利益出发，利用我们的业务、技术条件向客户提供有价值的参考意见，尽可能地为客户提供更多方便，对客户长远利益负责这几方面赢得客户信任。例如在产品包装上，如何更美观，更直观，对此我们有比较丰富的经验。在这方面我们曾多次向客商提出建议都被客户所采纳并受到客户赞赏。去年国内一家代理商定购一批出口产品，他所提供的包装要求存在明显缺陷，我们向他提出建议，这家代理商唯外商是从不予采纳，对此我们履行一定确认手续后才为他提供产品。事后外商提出了异议，由于事先做的合情合理，我们既维护了自己的合法利益，又赢得了客户的信任。

由于我们按照质量管理的一般要

求做好基础工作，又结合自身的特点实行质量管理，初我们公司顺利通过了iso9000认证，目前正在争创名牌和国家名牌。不论是狭义的质量管理还是广义的质量管理都是一个系统工程，不仅需要宏观管理，还需要微观管理。我是从我们公司自身特点出发，从客观的角度谈一点我们的做法与大家商榷。

第三篇：质量管理工作经验交流材料

额吉淖尔盐厂质量管理工作经验交流材料 质量代表企业的形象，是企业的生命之所在，每个企业要有好的效益，就必须对产品有一定的质量标准与要求，质 量一旦没有，也将意味着企业即将走向亏损甚至破产的局面，因此，产品质量的好坏，直接关系着企业的生产发展，企业必须加强质量管理，靠高质量和产品占领市场，以促进企业的发展。怎样把质量提高上去？额吉淖尔盐场主要从以下几个方面开展质量管理工作。

一、加强教育培训，提高认识

为切实提高员工质量意识，我厂全面加强教育培训工作。一是加强产前教育培训。在产前开展以质量方针、质量目标和质量管理制度为主要内容的质量教育和培训，提高员工的质量意识，使广大员工充分认识到，质量是企业的生命之所在，员工是企业的主人，质量的提高需要大家共同努力、共同参与。二是加强员工自身学习。企业要求广大员工多观察、勤思考，主动学习操作技能，提高自身素质，以主人翁的精神切实参与到企业的生产管理中来，并积极为企业的生产和管理进言献策，为企业的发展贡献自己的一份力量。三是加强技术培训教育。思想决定行动，行动养成习惯。企业产品是由全体员工共同生产，因此员工的技术水平、思想素质及精神状态都直接影响产品的质量。通过外派人员引进力量，就地讲解等方式，针对各岗位要求，积极组织技术人员、1

管理人员参加培训学习。（具体数字）注：一年组织几次培训，具体的…

二、完善制度，提高管理能力

好的开端是成功的一半，加强管理是一项必不可少的内容。通过完善企业管理制度和质量管理制度，用制度规范员工行为。从产品的构思到设计，从产品的生产到销售，我厂每一步既满足顾客的要求，又考虑到企业的生产能力，产品的工艺技术管理都具有一定的工艺规范，工艺技术严格控制，企业有规范的操作规程和作业指导书指导生产。（具体制度）

三、加强各个环节管理，提高管理水平

一是加强生产过程管理。过程管理主要靠过程控制来完成，其中包括对产品的质量管理与操作人员的主观能动性管理。过程管理相比其他环节复杂而多变，需要操作人员具备自检自查的责任感与能力，又需要他们能够严格执行制定好的工艺标准。为防止操作人员不能主动寻找问题，只是被动听从别人提出的整改要求，结果使产品质量得不到根本的保证，出现治标不治本的情况，我厂制定了一套完整的工艺管理细则，来加强生产过程管理，要求生产过程严格把关，严格不合格品进入下一道工序，出现的不合格品必须返工处理，不得出场销售。二是严格现场管理。盐业生产销售过程中周转流通的环节较多，涉及到程序也就较多，严格现场管

理是重中之重。按照生产工艺制定出合理的现场管理与操作规范，天天监督，日日检查，久而久之就形成了一种习惯，同时通过规范员工的工作行为和公德素养，增强员工的职业道德意识和自我的约束能力，使员工成为高素质的社会人，这样可使企业营造出环境整洁、生产规范的氛围，从而保证物流畅通，促使产品质量稳步提高。三是加强原料盐的质量管理。好的机器，好的操作人员，没有好的原料盐，同样也产不出好的产品，因为这三者相辅相成，缺一不可。因此，从原料盐的上卤、晒制、结晶、采捞、洗涤和堆存等环节上加强原料盐的质量管理，保证原料盐的质量，从而保证成品盐的质量。四是加强机器设备的维护与保养管理。质量是企业的生命，那么，机器设备也可以说是质量的生命，所以机器设备的维护保养也是提高产品质量的根本保证。在日常生产中，要求生产单位做好机器的维护保养工作，使机器保持良好的运行状态，以保证生产高质量的产品。

四、加强质量认证工作，提高企业竞争力

ISO9001：2008质量认证工作。为进一步提高产品质量，规范企业管理，进一步夯实企业管理基础，提高企业管理水平，开展了ISO9001：2008质量认证工作，使企业管理与国际质量管理体系接轨。使企业的产品质量、服务质量和企业形象更胜一筹。成立了认证领导小组，聘请呼和浩特市圣方技术咨询有限公司的专业老师，为全场班组长以上管理人

员、专业技术人员和行政管理干部共44人，就质量认证体系进行了系统的培训，制定规范各类记录表格128张，编制了《质量手册》、《程序文件》和三级文件。完善了企业的各项管理制度，强化了基础管理，明确了质量工作方针和目标，做到了学以致用，促进了企业管理的达标上等。进行了内审和管理评审，并在大家的共同努力下，额吉淖尔盐场在2009年，顺利通过方圆认证公司的外审，取得了ISO9001质量认证。

绿色产品认证工作。为使我场产品再上一个台阶，进一步提高产品质量，额吉淖尔盐场场成立了绿色产品认证小组，积极与锡盟绿办和自治区绿办联系，通过专家进行指导，完善认证申请表，质量手册，生产操作规程等工艺文件，在2010年，食用盐有6个品种的取得绿色食品生产许可，提高了产品的竞争力。

总之，额吉淖尔盐场，不断通过企业管理，完善质量制度，来加强生产过程管理和现场管理，在管理中进一步提高产品质量，通过质量赢得市场，为企创造利润。

第四篇：煤运公司管理工作经验交流材料范文

煤运公司管理工作经验交流材料

煤运公司管理工作经验交流材料 煤炭运销公司科学管理经验材料

一、创新理念，转变营销模式营销模式的转变是和顺煤运公司落实省政府文件精神的具体体现，也是其对当前煤运销售形势做出的科学决断。近年来，在公司管理阶层的正确领导下，积极倡导创新思维，转变观念，全力推进地方煤炭的统一销售策略。公司在他的带领下，对统一销售模式进行了科学规划和广泛宣传，以此取得了政府的理解，也赢得了经贸、煤管、一财两税等单位的大力支持，为公司发展进一步拓宽了市场空间。与此同时，在经营理念上，和顺煤运公司坚持“没有煤矿就没有运销”的经营意识，公司领导班子成员不辞辛劳，利用节假

日，深入煤炭基层一线，通过开展节日慰问、举办迎春联谊会、召开征询意见座谈会等活动，创优了发展环境，营造了协作氛围。他们派出人员进矿销售，要求驻矿人员树立“一切服务煤矿、一切服从煤矿”的工作理念，主动融入煤矿，建立鱼水关系。其次，他们积极完善营业站工作机制，不定期交流营业站人员，严格执行“八条禁令和十不准”管理规定。在行业管理方面，新建了松烟营业站分站，配合统一销售拦截逃漏税费的运煤车辆，为规范全县煤炭运销市场秩序，全面推行统一销售提供了有力保障。

二、完善机制，注入生机活力企业的快速稳健发展，需要先进的管理理念和创新管理机制作为支撑。在和顺煤运公司，“以人为本，制度保证，党建引领，文化推动，团结协调，和谐发展”的经营理念，已经成为全体员工的一种自觉行动。在这一经营理念的指导下，该公司人才机制创新和管理机制创新取得了实质性进展。在人才机制方面，他们为50岁以上 的职工缴纳了养老保险，办理了内退手续；对45周岁以上的职工不再聘任中层正职；对业务精通，工作责任心强的青年职工提拔到领导岗位；公司领导的平均年龄42岁，中专以上学历l8人，占到总人数的75％。在管理机制创新方面，确立了科室正职为本科室工作的第一责任人，同时完善目标考核评价体系，保证了全年任务目标的圆满完成。同时，强化责任追究制，对完不成任务的科室领导，及时予以调整或解聘，鞭策中层领导努力做好工作。此外，该公司为加快创建节约型企业步伐，建立了“费用倒算核定”机制，确立成本费用指标，加强财务监管和内部审计工作。总之，源于管理体制的强化和运行机制的创新，为企业发展注入了源源不竭的生机和动力。

三、规模发展，推进项目建设，项目建设是和顺煤运公司着力推进创新发展中的重点工作之一。一年来，公司紧紧围绕煤炭交易大厦建设、会里集运站环保项目建设、网络信息工程建设、货

源基地建设的四项工程，着力抓好时间进度，工程质量和配套设施建设，实现了工期、质量、效果的有机统一。目前，煤炭大厦已竣工投入使用。该工程的完成，为公司提供良好经营和办公环境的同时，也具有服务地方经济建设，推进转型发展的社会功能，成为县城一道亮丽的风景线。会里集运站作为和顺县唯一的大型发煤站，其防尘御风环保工程的实施，将为净化周边乡村空气，推进企业环境建设做出积极贡献。网络信息工程的竣工，有效加强了对营业站的监控管理，解决了公司点多面广，管理难度大的问题。货源基地建设取得重大进展，由运通煤业整合了后峪煤矿资源，为提升产业规模发展奠定了坚实的基础，并为今后整合相邻煤炭资源创造了先决条件。

四、反腐倡廉，净化行业风气和顺煤运公司的党建工作和反腐败专项斗争，为构建和谐煤运企业奠定了牢固基础。在班子建设上，公司严格要求班子成员自觉执行组织纪律，率先执行

规章制度，改进工作作风。在作风建设方面，组织召开民主生活会、述职述廉会和民意测评会。同时，进一步完善了决策机制，对“三重一大”重要问题，都要经过集体研究，集体决策，并履行签字程序。在工程建设、大宗物资采购等方面，则严格按程序执行，招标公示，择优录用，形成了程序严谨、制约有效的反腐倡廉运行机制。在反腐败专项斗争中，和顺煤运公司积极开展警示教育活动，聘请县纪委领导进行授课，筑牢了道德防线，抵制了不正之风；深入开展“四个重点环节，五个专项治理”的自查自纠，并建立完善了相应的管理制度，强化了内部管理。他们率先在晋中煤运系统成立了纪检监察室，向重点部门和各营业站派驻了纪检监察员，形成了横向到边、纵向到底的监管体系，为加大反腐力度，净化行业风气构筑了坚固的防线。激情洒满创业路，凝眸回首满眼春!近年来，公司的创业者们始终瞄准“明星”企业的发展前沿，过关夺隘，潜心磨

砺，跨越发展，真情奉献，取得了累累硕果。和顺煤运公司荣耀满载，博得了社会各界的广泛赞誉。企业被上级无愧地誉为太行山上煤运行业的一颗璀璨明珠!而今，和顺的青山绿水映照着煤运骄子们的辛劳、汗水和智慧，金灿灿的奖杯锦旗饱含着创业员工的忠诚、真情和奉献!展望前景，放眼未来，他们将继续推进科学发展，挑战风雨，追求卓越，再创辉煌!

第五篇：为了加强公司的质量管理工作

为了加强公司的质量管理工作，规范全体职工的质量工作行为，使考核和工作制度化，杜绝职责不清、工作不到位、考核不严、处罚不准确等现象的发生，从而达到提高产品质量的目的。

适用于本公司内部全体职工。三三三三、、、、考核办法考核办法考核办法考核办法

质检部和公司决策层授权考核人员根据违规行为的情况、性质、对产品影响程度、对顾客的影响程度以及违规行为发生时的主客观原因，把违规处罚程度分为六个等级（即:10元、20元、30元、50元、100元、200元）。所有处罚由质检部报总经理办公室审定，总经理批准，以专题通报公布。四四四四、、、、具体内容具体内容具体内容具体内容1111、、、、技术技术技术技术部部部部

（1）产品设计室

在产品设计中，由于结构、尺寸、技术参数等不合理，造成产品质量不可靠，满足不了顾客的要求，给公司造成经济损失，给予30元以上处罚。

对于新产品试制、设计技术人员要跟踪到车间，负责验证可靠性。如果在投放顾客台（套）内，满足不了顾客要求，技术人员负有跟踪、验证责任，对责任者要分别给予30元以上的处罚。

为满足顾客对产品质量改进的要求，产品设计室必须及时补充、修改有关技术标准、图纸、资料等。若因补充、修改不及时，影响产品质量或使质量问题得不到解决，每出现一次，对责任者给予20元以上的处罚。

在对产品回用审批程序中，产品设计室对超出标准的数据内容，有权决定使用，但对其质量影响负责，若因审批不慎重，不正确而发生质量问题，对责任者给予20元以上的处罚。

对在生产现场中出现的设计问题，原则上当天要给予答复，提出处理方案，若工作不负责任，互相推诿致使发生质量问题，对责任者给予30元以上的处罚。

（2）工艺室

产品的工艺、工装、辅具等必须能满足产品的质量要求，若因设计失误造成生产加工装配等环节中，使产品质量出现不合格，每发生一例，对责任者要分别给予20元以上的处罚。

工艺必须对主要的加工、操作、包装等指导到位。若因漏缺工艺规定，出现产品质量损失，每发生一起，对责任者给予20元以上的处罚。

车间工艺员要严格监督工艺执行情况，若有明确工艺规定，长期不执行而得不到纠正，每发生一例，对责任者给予20元以上的处罚。

工艺管理人员应经常对车间工艺装备使用情况进行检查，及时发现问题，及时处理。对于车间提出的技术问题，原则上当天要给予答复，特殊情况三天内提出处理方案。若工作不负责任，互相推诿致使发生质量问题长时间得不到解决，对责任者给予20元以上的处罚。

在编制各类工艺规程和技术标准中，必须编入相应的检验规程和检验标准，若因漏、缺检验规定，出现无章可循或发生质量损失，每发生一起，对责任者给予20元以上的处罚。

（3）标准化资料室

对新产品的产品图纸，工艺图纸要及时进行标准化审查，若因审查不仔细或延误时间，造成影响的，对责任者给予10元以上的处罚。

试制和成熟产品的工艺、工模夹具图纸以及技术更改通知单等，发放要及时，若因发放不及时或错、漏发，造成影响的，对责任者给予10元以上处罚。造成经济损失，按损失额赔偿。

要做好公司产品标准、验收标准、产品说明书、包装标准等资料的保密工作，若因管理不当，造成泄密的，对责任者给予100元以上的处罚。

要妥善管理图书、期刊等资料，若有遗失或损坏的，对责任者给予30元以上的处罚。

（4）其他人员

技术中心内部日常管理，对外协调联系人员要搞好中心办公室卫生、会议组织、绩效考核等事务性工作，若因工作责任心不够，造成不良影响的，给予责任者10元以上的处罚。

网络管理人员要妥善管理微机信息库资料，进行分类备份；防止网络出现故障，并要有防错措施。若因工作责任心不够，造成不良影响的，给予责任者20元以上的处罚。

新产品试装人员要及时将试装情况反馈产品设计人员，若因工作责任心不够，造成不良影响的，给予责任者元以上处罚。2222、、、、质检部质检部质检部质检部

秉公执章、严肃认真、作风正派、办事公正是质管人员的职业道德。违背上述职业规范的行为，一次给予责任者30元以上的处罚。

质检员要认真贯彻执行检验标准及各种检验指导书，如有擅自违背标准或违背检验程序的行为，对责任者给予20元处罚。

质检员要有高度责任感，不出差错，若没有尽到验证责任，发生质量问题，无论问题发生在加工、装配工序，还是发生在用户，只要从数量上达到，或者从数量上不足但直接损失超过千元，均属于错检、漏检事故，经济损失千元以下的给予责任者30元级以下处罚。经济损失千元以者给予50元以上处罚。

验证工作要做到准确、及时，工序检验随时检查，在报检三日内要出具检验结果，若因检验不及时影响生产或因检验不及时出现不合格，给予责任者20元处罚。

质管人员要做好检验状态标识的监督管理工作，对本辖区检验的合格、待检、检后待处理、不合格要及时督促操作工做好标记和隔离，并做好质量跟踪、负责到底，若因质量责任心不够，出现上述原因造成的质量事故，对责任者给予30元以上处罚。

对于首批供货的外协、外购件，验证时必须得到分承包方的（样件检验）报告，确保质量审核可靠。违反上述规定，责任者给予30元处罚。

外检员要对责任内的配套厂，做好每批次验证产品的标记记录，使产品质量有追溯性。上述规定管理混乱，造成质量责任无法追溯情况，对责任给予20元处罚。

质管人员要严格做好抽查记录，使质量凭证能够满足公司生产经营管理的需要。若出现没有记录、没有归档、没有保管，没有保管到期限等情况，对责任者给予20元处罚。

质检部要对责任内的配套厂建立质量档案、记录主要配套件的批次情况、不合格情况及不合格原因。并做好质量信息反馈记录，缺少一个厂商的质量档案，对责任者给予10元处罚。

计量员要按周期，对通用检具进行检定，保证计量准确、可靠，并要及时修理失准通用检具；若出现一次（一把）按周期漏检，对责任者给予20元处罚；若出现因计量失误造成产品质量事故，对责任者给予50元以上的处罚。

计量员要保证在用计量设备、仪器的完好。每年接受县、市技术监督局的检定，出现不合格，要及时提出处理意见，若因责任心不够，出现影响生产、检验质量问题，对责任者给予30元以上的处罚。要管理好计量标准、档案、资料、台帐、原始记录等。通用检具要求总帐、分帐、卡物相符，总帐不得变更，设备、仪器要求帐物相符。若出现上述规定中的管理混乱，对责任者给予20元处罚，造成损失，按损失价值的赔偿。3333、、、、采购部采购部采购部采购部

采购物资必须坚持定点采购的审批原则，未经审批乱采购，对于责任者给予处罚；未经审批乱采购，造成损失，按损失价值的给予处罚。

采购员采购物资，凡是用于防爆电器产品上的，必须及时报检。对于不报检者，一次给予20元处罚，造成经济损失，按损失额度给予处罚。进货物资进公司后，必须在四小时内报检，生产急需立即报检，对于首批供货的厂家、品种须向质检部说明；报检时要求准确说明厂商、名称、型号、数量。若因报检不及时、不准确，出现混乱引起质量问题，对责任者给予30元处罚。

对于报检物资，办理财务入帐时，必须依凭配套件报验单。对弄虚作假者，一次给予50元以上的处罚。

采购物资进公司，必须具备质量证明，如合格证或相应的检验资料（检验单、材质单、探伤单等）。

对于外协、外购不合格产品，本市区的要在当天内退出库房。违反上述规定，每起对责任者给予20元处罚。

物资采购人员对于配套件的技术修改通知要及时送达配套厂商。本市区内的要在三日内送达；本市区外的要求在七日内送达，违反上述规定，每起对责任者给予10元以上处罚。

对于有明确材质要求的外购件，如有特殊情况，配套厂要改用材料，物资采购部必须事先向技术部门提出代用材料申请。不经申请审批，采购代用材料配套件，对责任者给予20元处罚。

配套件经检验不合格，由于生产急需用件，需修复后使用，须向质检部提出书面回用申请。由质检员填报不合格项次情况，质检部经理签字，然后由申请部门提请技术部门及主管领导审批，对于不执行审批回用程序，每出一次对责任者给予20元处罚。

在检验过程和生产过程中，发现并退回仓库的个别外协、外购件不合格品，责任部门要及时退回配套厂。要求每季度清理一次，若出现超季度存放，没有向配套厂退换的，对责任者给予20元以上处罚。

进货物资在顾客中出现质量问题，我方决定要求配套厂前往顾客三包服务时，采购部门要在二十四小时之内指定配套厂执行我方决定。没有完成上述要求，对责任者给予20元处罚。

采购部门要建立配套厂商的档案，存有供货能力综合调查表、合格分承包方名单、配套件采购（定做）合同等，（质量保证协议书由质检部存档、零部件采购技术协议由标准化资料室存档，服务协议由销售部存档。）缺少一个厂商的档案，对责任者给予20元处罚。

采购部门应有重要进货物资的使用质量信息反馈记录和统计分析资料，缺少一个厂商的记录，对责任者给予10元处罚。4444、、、、销售部销售部销售部销售部

销售部对于销售计划，必须明确用户的技术、质量要求。如果因要求不明确，出现生产产品满足不了顾客，造成损失，对责任者给予20元以上处罚，并承担损失额的的赔偿责任。

雨雪天发货，运输必须有防雨雪措施，否则销售部拒绝发货。违反上述规定对责任者给予30元处罚。

销售部要建立销售台帐，记录每批发出厂家、数量、型号、生产日期。违反上述规定，每起对责任者给予10元以上处罚。

售后服务人员对责任范围内的质量问题要积极、及时搞好服务。若因服务工作不主动、不及时，受到顾客投诉，对责任者给予30元以上的处罚。

售后服务人员要及时反馈质量信息，对于重要的质量问题，要完整反馈以下内容；生产日期、左右位置、零部件特征、比例、原因分析、工位号等。如果反馈信息没有尽到自己的责任而影响公司处理质量问题，每起对责任者给予20元以上的处罚。

售后服务人员为夸大自己的工作量，弄虚作假，夸大质量问题，给公司造成混乱，一经查实，对责任者给予30元以上处罚。5555、、、、仓库仓库仓库仓库

自制半成品件、成品件及外协外购件，必须坚持凭检验合格单入库的原则，没有检验合格单坚决不得投用。违反上述规定，对责任者给予20元以上的处罚；造成经济损失给予50元以上的处罚。

入库产品，因需要改型、改制、返修出库的，如果重新返回仓库，必须依凭检验合格单。违反上述规定，对责任者给予20元以上的处罚；造成经济损失给予50元以上的处罚。

严格执行不合格品隔离制度，不合格品在退出仓库前，必须挂牌提示，提示牌应标明名称、型号、数量、厂商、违反上述规定，对责任者给予20元处罚。

入库合格产品，因在加工、装配或者顾客中发现质量问题，质检部书面报有关部门，进行善后处理和追究有关责任。违反上述规定，对责任者给予20元以上处罚；造成经济损失给予50元以上处罚。

库内物资应定期保养，摆放整齐，以保证不锈蚀、不霉变、不损坏。违反上述规定，出现质量问题对责任者给予30元以上处罚。

库内物资应严格执行“分批存放”、“先进先出”的投放原则，特别是橡胶件，避免货物超期积压造成质量隐患。违反上述规定，对责任者给予30元以上处罚。

仓库保管员投发料中，出现规格、型号的错误，以及不合格的混入，均属错发、混发。出现上述问题，对责任者给予20元以上处罚；造成经济损失给予50元以上处罚。

在加工、装配中发现的个别不合格品（应有标识），经责任质检员出具检验证明的，保管员应予以退换，将其存入不合格品区。并通过生产部门或外协购部门及时处理。违反上述规定，造成经济损失的，对责任者给予20元以上的处罚。

为使产品质量有追溯性，外协外购件投发必须建立原始记录，即记录每批次投发料的产品厂商，以备查证。因没有记录，造成混乱或损失的，对责任者给予20元以上处罚。

保管员要妥善保管检验单等质量原始凭证，保管期三年，以备查证。保管不善，无据可查，对责任者给予20元以上处罚。

半成品库内有隔爆要求的要妥善保管，防止磕碰损坏和锈蚀，如果违反上述规定，每起对责任者给予30元处罚。

防爆电器成品必须凭检验单入库，违反上述规定对责任者给予20元以上处罚。

防爆电器产品出入库时要轻抬轻放，仓库保管员对野蛮装卸行为要坚决制止，若视而不见，对责任者给予30元以上处罚。6666、、、、生产部生产部生产部生产部

要依照工艺路线和工艺条件进行生产作业计划和组织，未经技术部门批准，在不具备工艺路线和工艺条件下组织生产，对责任者给予30元处罚；造成质量事故，按损失额度赔偿。

搞好现场质量，工位器具、物料摆放有序，是质量保证的需要，由于现场质量管理不善，出现质量问题，除追究生产车间的责任外，对生产责任者给予50元以上的处罚。要保证工装、模具完好，使工装、模具能够满足产品的质量要求。出现问题要及时进行修正。如因工装、模具出现质量问题，并得不到及时修正，对责任者给予30元以上的处罚。

要管理监督文明生产，坚决制止“野蛮加工、野蛮装配、野蛮转序、野蛮装卸”行为，发生以上行为，除追究责任者外，对责任者给予30元以上处罚。

从仓库向车间转序，必须准确，如果没有经过保管员认证，发生物料错误，如型号不对等，对责任者给予20元以上的处罚；造成经济损失按损失额度赔偿。

车间之间的转序必须准确，如果没有经保管员认证，发生物料错误或者未完工检验，如型号不对、缺序或没检验，对责任者给予20元以上的处罚；造成经济损失，按损失额度赔偿。

车间操作者必须严格按工艺进行加工、装配，不准偷工减序，违反上述规定，对责任者给予10元以上处罚；造成经济损失给予30元以上的处罚。

操作者要严格执行自检步骤，防止不合格品发生，由于自己漏检、错检，发生严重失职，造成不合格品，超出额定数额，责任者要赔偿材料损失、工时损失、其它间接损失总额度。

操作者要文明生产，严禁野蛮操作。工件在加工、装配、转序过程中轻拿轻放、摆放有序、避免磕碰。违反上述规定，每人次给予20元以上的处罚；造成工件损失，责任者要承担。

下道工序应对上道工序产品的质量进行必要的检查，防止不合格品造成新的损失，若未经检查或发现问题仍流入下道工序，发生质量问题，本操作工序负有连带责任，同时对责任者给予20元以上的处罚。

操作者在加工、装配中，发现原材料或外协件存在质量问题，操作工应负有连带责任，同时对责任者给予元以上处罚。

操作者在对本岗位产生的不合格品要主动报告，交由质检员进行处置。若对本岗位产生的不合格品故意进行混入、隐藏等，对责任者给予30元以上的处罚。

操作者对后面工序提出的质量反馈，要积极作出反应，认真进行服务和改进，如果不能对自己的工作质量负责，推脱、拖延等，对责任者给予20元以上处罚。

操作者要坚决防止重复质量问题的出现，对于本岗位曾经出现过或质检员已指出的质量问题，要坚决杜绝。若发生此类质量问题，对责任者给予加倍处罚。

操作者要认真接受工艺员、质检员的指导和检查，不得有歪曲、刁难行为，对于有不同意见，可报告主管部门领导解决。若对工艺员、质检员有打骂行为，除给予30元以上的处罚外，给予下岗处理。

操作者领用的计量器具，要按周期接受计量室的检定。若在接到检定通知十日内不送检，按拒检处理，对责任者给予20元处罚。

各车间要健全质量原始记录。对于主要的加工、装配工序，必须有操作者的工位号；并要求每日有各岗位的操作记录。若出现质量问题，车间落实不到操作者，对车间管理者给予30元以上的处罚。

总装车间负责人要及时、准确记录装配质量情况，使产品质量有追溯性。上述规定执行不严，造成质量责任无法追溯情况，对负责人给予20元处罚。

在对各生产车间的工艺纪律执行情况进行检查时，发现未达到要求时，对车间主任给予20元处罚。7777、、、、其它部门其它部门其它部门其它部门

其它部门人员质量责任按质量手册、程序文件的有关规定执行，对违规者处罚按公司的有关规定执行。

各部门的第一负责人为质量第一责任者，按其负责部门的质量违规行为处罚，其领导责任，报请总经理追究。

本月内考核同一问题重复出现两次，给予责任者下岗处理。