第一篇：机动车质押典当业务操作
机动车质押典当业务操作
一、客户咨询。
客户咨询时，业务人员要热情周到、耐心细致回答客户提问，从服务宗旨（救急解难）、典当特点（以车换钱）、期限灵活（按天计算）、方便快捷（随到随办）等几个方面搞好机动车典当业务的宣传工作。
二、申请受理。
如客户提出用汽车质押贷款，请客户填写《典当申请审批书》，收到典当申请审批书后，业务人员要求机动车客户提供以下证件资料：
1、个人：当户（车主）本人身份证复印件、购车原始发票、机动车行驶证、机动车登记证、车辆购置税完税证明、汽车保险单、养路费征收专用卡和最后一次养路费购买凭证，属于营运车辆的要出具营运证。
2、单位：企业法人营业执照副本复印件、企业代码证复印件，国地税务登记证复印件、公司章程复印件、验资报告复印件、董事会（股东代表大会）决议、法人代表证明书、法人代表身份证复印件、授权委托书、代理人身份证复印件、购车原始发票、机动车行驶证、机动车登记证、车辆购置税完税证明、汽车保险单、养路费征收专用卡和最后一次养路费购买凭证，属于营运车辆的要出具营运证。
三、审核资料，确认权属。
1、审查身份证明。
⑴ 个人：查验客户本人和身份证是否一致，身份证是否过期。（特别提示：未满18周岁和超过60周岁的客户原则不做）
⑵ 单位：查验营业执照、企业代码证、税务登记证是否年审，记载是否一致。查验公司章程是否经工商管理部门备案，公司股东、法定代表人与章程记载是否一致。法定代表人、股东和代理人身份证是否真实有效。审核确认董事会（股东代表大会）决议、法人代表身份证明、法人代表授权委托书是否本人签字、按手印。
2、审核确认当户提交的车辆手续（车辆行驶证、登记证、车辆购置税、车船使用税、保险单、养路费、营运证）是否齐全有效。（特别提示：车辆登记证、车辆行驶证、车辆购置税等手续缺一不能做）。
3、查验车辆登记证、行驶证上所有人记载与当户提交身份证（营业执照）等资料是否一致。
4、查验当户提交质押车辆的车辆型号、车辆类别、车辆品牌、发动机号、车架号、车辆颜色、生产厂家、使用性质等与车辆登记证、车辆行驶证（营运证）记载是否一致。
5、到车辆管理部门核实车辆权属是否办理过抵押登记。到刑侦部门核实是否属于盗抢车辆。
6、需要审核的其他内容。
四、鉴定评估。
1、业务人员（汽车鉴定评估人员）根据实际查验情况填写鉴定评估作业书；
2、确定车辆重置价格。通过网上查询、车市调查确定车辆重置价格；
3、根据车辆使用年限确定车辆的成新率。
4、确定调整系数：
⑴ 静态鉴定。查看车辆使用保养情况（查看车辆的发动机、变速箱、冷却系统、电气系统、底盘部分、外观部分、内饰部分），确认车辆是否出过事故；
⑵ 动态鉴定。检验车辆实用性能（检验车辆的发动机、传动系统、转向系统、制动系统、电路系统及车辆其他配置）是否良好；
⑶ 根据静态鉴定、动态鉴定、汽车行驶里程、汽车使用性质、年审记录、交费情况（车船使用税、营运费、养路费等）等综合因素确定调整系数。
5、根据车辆重置价格、成新率、调整系数确定评估价格。
五、协议当金。
依据业务部门鉴定评估价格和折当率计算典当额度。一般折当率为50—60%，最高不超过70%。（特别提示：折当率超过70%将出现风险隐患）
根据客户需求和车辆典当最高额度，双方协商典当贷款的金额。当金额度确定后视授权情况经有关领导审批后办理典当手续（特别提示：1万元以内由客户经理签字发放、超过1万元由典当行执行经理签字发放，超过5万元由集团执行总经理签字发放）。
六、签订合同。
1、当金确定后，由典当行与当户签订典当借款合同、质押合同，明确当金、当期、利率和综合费用。同时还要求当户填写车辆绝当处理委托书，委托拍卖合同，在车辆过户登记表上签字，车辆没有年检的还要在车辆年审表上签字，(特别提示：所有文件签署一定要本人当面签字盖章)。
2、按公安局的要求填写典当物品登记簿，当户和经办员在登记簿上签字。
七、交质押物品，办理车辆入库保管手续。
填写质押物品保管登记表，登记表上要登记清楚行驶里程、车辆的外观情况、随车物品，如质押车辆外表有损伤须加拍损伤部位与车主的合影照片备查。注明客户要求（是否要求车辆定期原地发动、充电），经办员、保管员与当户一同核实质押车辆登记表所填内容，并在登记表上共同签字。
八、开当票、付当金。
当票内容一定要填写齐全，且在备注栏内写明当物的瑕疵，经办员和当户本人（委托代理人）在当票上签字盖章。发当金、收综合费。
九、赎当。
典当贷款到期后，当户需按时交纳赎金、利息办理赎当手续。办理赎当手续一定是当户本人或指定的委托代理人。
不能按时办理赎当手续，按照约定需交纳滞纳金。特殊情况免交滞纳金需经有关领导批准（特别提示：客户经理可以免2天，执行经理可以免5天，集团执行经理可以免10天）。
赎当手续办结后提车。提车时必须按照《质押物品保管登记表》登记内容与当户逐项核对。核对无误后签字提车。
十、续当。
当户到期还款确实有困难，经申请批准后可以办理继当手续（特别提示：批准权限按贷款批准权限执行），原车当期超过一个月的，当户提请续当时需对车辆价值进行重新评估，评估价值折当金额大于实际当金时方可续当。否则需办理部分赎当后方可续当。办理续当时交上期利息，开续当票，交本期综合费。办理续当手续一定是当户本人或委托代理人签字办理。
十一、绝当。
当期届满5日后，当户既不续当又不赎当，营业室主任应及时向执行总经理提交绝当处理意见书，经集团执行总经理批准后，做绝当处理（特殊情况经执行总经理批准后可适当延期）。绝当的机动车，经有法定评估资质的评估机构进行评估后，交拍卖行面向社会拍卖。拍卖所得超过当金和本息部分返还当户，不足部分向当户追偿。
第二篇：典当业务操作流程
典当业操作规程
为了保证典当业务的规范化、制度化、标准化和程序化，防范和控制典当风险，特制定本规程。
第一条 客户来源与业务申请
业务人员应根据自己在相关行业中的熟悉程度和人脉关系，积极开展有针对性的客户收集及沟通工作，典当行业重点客户资源来源为银行、担保公司、中介机构、房地产开发公司、招投标中介机构、各类中小企业。
业务组应根据申请客户的类型，全面、详实的收集客户材料，并核实客户提交材料的完整性和真实性。第二条 项目受理条件
单位项目受理条件：
1、具备企业法人资格并已通过年检；
2、依法经营，经营范围符合国家政策；
3、基本具有偿还借款的能力，并能提供担保措施；
自然人项目受理条件：
1、具备民事行为能力、民事权利能力；
2、借款用途符合国家政策；
3、基本具有偿还借款的能力，并能提供担保措施； 第三条 典当项目初审和实地调查
业务小组根据业务归属情况，确定第一调查人和第二调查人。第一调查人为项目负责人（以下亦同），负主要调查责任，第二调查人协办。
项目初审主要是通过资料审核和实地调查，获取典当项目、客户及担保人真实、全面的信息，通过综合分析、比较、评价，形成最后综合性的评定和结论即《典当业务调查报告》，其报告主要内容为：
1、借款人背景情况；
2、项目基本情况；
3、市场预测及销售分析；
4、财务状况及偿债能力；
5、借款用途及还款资金来源；
6、担保情况；
7、与银行往来及或有负债情况；
8、综合分析该项目风险程度；
9、其他需要说明的情况；
10、调查结论。第四条 典当项目评审与决策
典当项目的评审包括两个环节，即总经理审核和会议审核即评审委员会评审。会议评审的组织机构是公司评审委员会，成员由公司股东会选举产生。评审委员会日常工作由公司办公室主任负责。会议评审工作程序：
1、业务组在会议召开前，应将会议主要内容以书面、电话、电子邮件、内网等方式通知评审会成员；
2、会议由办公室主任负责通知召集；
3、业务调查人员报告项目调查情况和初审意见，业务组其他人员或总经理作补充说明；
4、评审委员会人员质疑，调查责任人答疑；
5、参加会议人员从合法性、安全性、效益性等方面对项目进行综合分析并提出具体评审意见；
6、会议评审采用签字表决制。第五条 典当借款手续办理
项目通过后，由业务小组通知客户并办理典当手续，含当票的开列、当物入库、转款手续、合同签订等。办理完签约手续的项目资料移交办公室统一管理。重要合同和证件：包括借款合同、保证合同、担保合同、产权证明等须单独管理。第六条 典当项目当期管理
典当项目当期管理,是指典当放款至典当到期日的过程的管理，包括典当项目检查、典当续期项目和逾期项目处理等。典当项目的检查由业务小组负责。当期检查分日常检查和重点检查。
日常检查是根据企业的实际情况，如典当金额、典当期限、担保措施、风险等级等确定检查频率，市区内项目日常检查至少每15天要进行一次，市区外项目日常检查至少每月进行一次。
重点检查是对借款封闭管理的项目、认为风险较大的项目及其他需特别关注的项目进行不定期检查或全程跟踪。检查完毕后，检查人员须制作《典当业务跟踪调查报告》，当月15日、30日前报总经理签批意见后与有关资料一并归档。《典当业务跟踪调查报告》的主要内容：
1、客户是否按借款合同规定支付利息及费用；
2、客户及担保人生产经营和财务状况是否发生变化；
3、担保措施中是否发生了新的不利因素，是否发生变化；
4、调查过程：时间、地点、调查人员名单、与客户联系情况等；
5、报告后应附有调查过程中担保物的现场照片，其他须说明的情况。
检查人员在检查中发现客户存在较大问题，须当日向公司总经理口头报告。对所有典当项目，在典当到期日之前7日，由业务小组通知客户进行到期后的处理。需要续期的典当项目，业务小组负责调查展期的原因，提出处理意见，报总经理审批。为了降低典当业务风险，加速资金的收回，针对当金大、折旧快、变现弱的典当业务，续当必须采用“部分还本付息”法，即典当客户在办理续当时，必须支付一部分典当本金和支付续期的利息和综合费用。
对逾期的项目，业务小组必须认真履行告知义务，并在逾期后5个工作日内写出调查报告，提出处理意见，报总经理审批，同时交财务部一份。逾期不赎当也不续当的，为绝当。当户于典当期限或者续当期限届满至绝当前赎当的，除须偿还当金本息、综合费用外，还应当根据中国人民银行规定的银行等金融机构逾期贷款罚息水平、典当行制定的费用标准和逾期天数，补交当金利息和有关费用。
第七条 赎当管理
已经结束的典当项目，应及时办理项目赎当手续，核实本息已结清后，收回当票客户联，办理注销抵押登记，将所抵押和保管的原件资料退还客户。第八条 绝当及追偿
根据《典当管理办法》有关绝当的规定，由业务小组制订追偿方案并报总经理审定，项目责任人为具体经办人。
绝当物估价金额不足3万元的，典当行可以自行变卖或者折价处理，损溢自负；当物估价金额在3万元以上的，可以按照我国担保法的有关规定处理，也可以双方事先约定绝当后由典当行委托拍卖行公开拍卖。拍卖收入在扣除拍卖费用及当金本息后，剩余部分应当退还当户，不足部分向当户追索。对设定担保人的，应依法向担保人追偿，担保人拒绝清偿的，应依法对主债务人及担保人提起诉讼。
第三篇：机动车典当流程
机动车典当流程
一、客户咨询：
客户咨询时，业务人员要热情周到、耐心细致回答客户提问，从服务宗旨（救急解难）、典当特点（以车换钱）、期限灵活（按天计算）、方便快捷（随到随办）等几个方面搞好机动车典当业务的宣传工作。
二、提交资料、申请受理：
如客户提出用汽车质押贷款，请客户填写《典当申请审批书》，收到典当申请审批书后，业务人员要求机动车客户提供以下资料：
（一）个人：
当户（车主）本人身份证、户口本、结婚证。
（二）单位：
企业法人营业执照副本复印件、企业代码证复印件、国地税务登记证复印件、公司章程复印件、验资报告复印件、董事会（股东代表大会）决议、法人代表证明书、法人代表身份证复印件、授权委托书、代理人身份证。
除上诉各自证件外，车辆需提交以下资料：
1、购车原始发票或过户发票
2、机动车行驶证
3、机动车登记证
4、车辆购置税完税证明
5、汽车保险单
6、养路费征收专用卡和最后一次养路费购买凭证
7、属于营运车辆的要出具营运证
8、国产车辆合格证、进口车海关进口证明和商检证明
三、审核资料，确认权属：
1、审查身份证明。
⑴ 个人：查验客户本人和身份证是否一致，身份证是否过期。（特别提示：未满18周岁和超过60周岁的客户原则不做）
⑵ 单位：查验营业执照、企业代码证、税务登记证是否一致。查验公司章程是否经工商管理部门备案，公司股东、法定代表人与章程记载是否一致。法定代表人、股东和代理人身份证是否真实有效。审核确认董事会（股东代表大会）决议、法人代表身份证明、法人代表授权委托书是否本人签字、按手印。
2、审核确认当户提交的车辆手续（车辆行驶证、登记证、车辆购置税、车船使用税、保险单、养路费、营运证）是否齐全有效。（特别提示：车辆登记证、车辆行驶证、车辆购置完税凭证缺一不可）。
3、查验车辆登记证、行驶证上所有人记载与当户提交身份证（营业执照）等资料是否一致。
4、查验当户提交质押车辆的车辆型号、车辆类别、车辆品牌、发动机号、车架号、车辆颜色、生产厂家、使用性质等与车辆登记证、车辆行驶证（营运证）记载是否一致。
四、鉴定评估：
1、业务人员（汽车鉴定评估人员）根据实际查验情况填写鉴定评估作业书；
2、确定车辆重置价格。通过网上查询、车市调查确定车辆重置价格；
3、根据车辆使用年限确定车辆的成新率。
4、适当合理调整：
⑴ 静态鉴定。查看车辆使用保养情况（查看车辆的发动机、变速箱、冷却系统、电气系统、底盘部分、外观部分、内饰部分），确认车辆是否出过事故；
⑵ 动态鉴定。检验车辆实用性能（检验车辆的发动机、传动系统、转向系统、制动系统、电路系统及车辆其他配置）是否良好；
⑶ 根据静态鉴定、动态鉴定、汽车行驶里程、汽车使用性质、年审记录、交费情况（车船使用税、营运费、养路费等）等综合因素确定合理调整。
5、根据车辆重置价格、成新率、调整系数确定评估价格。
五、协议当金：
依据业务部门鉴定评估价格和折当率计算典当额度。一般折当率为50—60%，最高不超过70%。（特别提示：折当率超过70%将出现风险隐患）根据客户需求和车辆典当最高额度，双方协商典当贷款的金额。
六、签订合同，办理质押手续：
1、当金确定后，由典当行与当户签订典当借款合同、抵押合同，明确当金、当期、利率和综合费用。同时还要求当户填写车辆绝当处理委托书，委托拍卖合同，在车辆过户登记表上签字，车辆没有年检的还要在车辆年审表上签字，(特别提示：所有文件签署一定要本人当面签字盖章)。
2、按照相关规定，去车管所办理车辆质押登记手续。
七、移交质押物品，办理车辆入库保管手续：
填写质押物品保管登记表，登记表上要登记清楚行驶里程、车辆的外观情况、随车物品，如质押车辆外表有损伤须加拍损伤部位与车主的合影照片备查。经办员、保管员与当户一同核实质押车辆登记表所填内容，并在登记表上共同签字。
八、开当票、付当金：
当票内容一定要填写齐全，且在备注栏内写明当物的瑕疵，经办员和当户本人（委托代理人）在当票上签字盖章。发当金、收综合费。
九、赎当：
典当贷款到期后，当户需按时交纳赎金、利息办理赎当手续。办理赎当手续一定是当户本人或指定的委托代理人。不能按时办理赎当手续，按照约定需交纳滞纳金。赎当手续办结后提车。提车时必须按照《质押物品保管登记表》登记内容与当户逐项核对。核对无误后签字提车。
十、续当：
当户到期还款确实有困难，经申请批准后可以办理续当手续办理续当时交上期利息，开续当票，交本期综合费。办理续当手续一定是当户本人或委托代理人签字办理。
十一、绝当：
当期届满5日后，当户既不续当又不赎当，做绝当处理。绝当的机动车，经有法定评估资质的评估机构进行评估后，交拍卖行面向社会拍卖。拍卖所得超过当金和本息部分返还当户，不足部分向当户追偿。
第四篇：机动车典当业务流程
机动车典当流程
一、客户咨询
客户咨询时，业务人员要热情周到、耐心细致回答客户提问，从服务宗旨（救急解难）、典当特点（以车换钱）、期限灵活（按天计算）、方便快捷（随到随办）等几个方面搞好机动车典当业务的宣传工作。
二、申请受理
如客户提出用汽车质押贷款，请客户填写《典当申请审批书》，收到典当申请审批书后，业务人员要求机动车客户提供以下证件资料：
1、个人：当户（车主）本人身份证复印件、购车原始发票、机动车行驶证、机
动车登记证、车辆购置税完税证明、汽车保险单、养路费征收专用卡和最后一次养路费购买凭证，属于营运车辆的要出具营运证。
2、单位：企业法人营业执照副本复印件、企业代码证复印件，国地税务登记证
复印件、公司章程复印件、验资报告复印件、董事会（股东代表大会）决议、法人代表证明书、法人代表身份证复印件、授权委托书、代理人身份证复印件、购车原始发票、机动车行驶证、机动车登记证、车辆购置税完税证明、汽车保险单、养路费征收专用卡和最后一次养路费购买凭证，属于营运车辆的要出具营运证。
三、审核资料，确认权属
1、审查身份证明
（1）个人：查验客户本人和身份证是否一致，身份证是否过期。（特别提示：未
满18周岁和超过60周岁的客户原则不做）
（2）单位：查验营业执照、企业代码证、税务登记证是否年审，记载是否一致。
查验公司章程是否经工商管理部门备案，公司股东、法定代表人与章程记载是否一致。法定代表人、股东和代理人身份证是否真实有效。审核确认董事会（股东代表大会）决议、法人代表身份证明、法人代表授权委托书是否本人签字、按手印。
2、审核确认当户提交的车辆手续（购车证明、车辆行驶证、登记证、车辆购置税、车船使用税、保险单、养路费、营运证）是否齐全有效。（特别提示：车
辆登记证、车辆行驶证、车辆购置税等手续缺一不能做）。
3、查验车辆登记证、行驶证上所有人记载与当户提交身份证（营业执照）等资料是否一致。
4、查验当户提交质押车辆的车辆型号、车辆类别、车辆品牌、发动机号、车架号、车辆颜色、生产厂家、使用性质等与车辆登记证、车辆行驶证（营运证）记载是否一致。
5、到车辆管理部门核实车辆权属是否办理过抵押登记。到刑侦部门核实是否属于盗抢车辆。
6、需要审核的其他内容。
四、鉴定评估
1、业务人员（汽车鉴定评估人员）根据实际查验情况填写鉴定评估作业书；
2、确定车辆重置价格。通过网上查询、车市调查确定车辆重置价格；
3、根据车辆使用年限确定车辆的成新率。
4、确定调整系数：
（1）静态鉴定。查看车辆使用保养情况（查看车辆的发动机、变速箱、冷却系
统、电气系统、底盘部分、外观部分、内饰部分），确认车辆是
否出过事故；
（2）动态鉴定。检验车辆实用性能（检验车辆的发动机、传动系统、转向系统、制动系统、电路系统及车辆其他配置）是否良好；
（3）根据静态鉴定、动态鉴定、汽车行驶里程、汽车使用性质、年审记录、交
费情况（车船使用税、营运费、养路费等）等综合因素确定调整系数。
5、根据车辆重置价格、成新率、调整系数确定评估价格
五、协议当金
依据业务部门鉴定评估价格和折当率计算典当额度。一般折当率为50—60%，最高不超过70%。（特别提示：折当率超过70%将出现风险隐患）
根据客户需求和车辆典当最高额度，双方协商典当贷款的金额。当金额度确定后视授权情况经有关领导审批后办理典当手续。
六、签订合同
1、当金确定后，由典当行与当户签订典当借款合同、质押合同，明确当金、当期、利率和综合费用。同时还要求当户填写车辆绝当处理委托书，委托拍卖合同，在车辆过户登记表上签字，车辆没有年检的还要在车辆年审表上签字，(特别提示：所有文件签署一定要本人当面签字盖章)。
2、按公安局的要求填写典当物品登记簿，当户和经办员在登记簿上签字。
七、交质押物品，办理车辆入库保管手续
填写质押物品保管登记表，登记表上要登记清楚行驶里程、车辆的外观情况、随车物品，如质押车辆外表有损伤须加拍损伤部位与车主的合影照片备查。注明客户要求（是否要求车辆定期原地发动、充电），经办员、保管员与当户一同核实质押车辆登记表所填内容，并在登记表上共同签字。
八、开当票、付当金
当票内容一定要填写齐全，且在备注栏内写明当物的瑕疵，经办员和当户本人（委托代理人）在当票上签字盖章。发当金、收综合费。
九、赎当
典当贷款到期后，当户需按时交纳赎金、利息办理赎当手续。办理赎当手续一定是当户本人或指定的委托代理人。
不能按时办理赎当手续，按照约定需交纳滞纳金。特殊情况免交滞纳金需经有关领导批准。
赎当手续办结后提车。提车时必须按照《质押物品保管登记表》登记内容与当户逐项核对。核对无误后签字提车。
十、续当
当户到期还款确实有困难，经申请批准后可以办理继当手续（特别提示：批准权限按贷款批准权限执行），原车当期超过一个月的，当户提请续当时需对车辆价值进行重新评估，评估价值折当金额大于实际当金时方可续当。否则需办理部分赎当后方可续当。办理续当时交上期利息，开续当票，交本期综合费。办理续当手续一定是当户本人或委托代理人签字办理。
十一、绝当
当期届满5日后，当户既不续当又不赎当，业务部经理应及时向执行总经理提交绝当处理意见书，经集团执行总经理批准后，做绝当处理（特殊情况经执行总经理批准后可适当延期）。绝当的机动车，经有法定评估资质的评估机构进行评估后，交拍卖行面向社会拍卖。拍卖所得超过当金和本息部分返还当户，不足部分向当户追偿。
第五篇：典当业务操作流程(精)
典当业操作规程
为了保证典当业务的规范化、制度化、标准化和程序化,防范和控制典当风险,特 制定本规程。
第一条 客户来源与业务申请
业务人员应根据自己在相关行业中的熟悉程度和人脉关系, 积极开展有针对性的客 户收集及沟通工作,典当行业重点客户资源来源为银行、担保公司、中介机构、房地 产开发公司、招投标中介机构、各类中小企业。
业务组应根据申请客户的类型, 全面、详实的收集客户材料, 并核实客户提交材料 的完整性和真实性。
第二条 项目受理条件
单位项目受理条件:
1、具备企业法人资格并已通过年检;
2、依法经营,经营范围 符合国家政策;
3、基本具有偿还借款的能力,并能提供担保措施;自然人项目受理条件:
1、具备民事行为能力、民事权利能力;
2、借款用途符合 国家政策;
3、基本具有偿还借款的能力,并能提供担保措施;第三条 典当项目初审和实地调查
业务小组根据业务归属情况, 确定第一调查人和第二调查人。第一调查人为项目负 责人(以下亦同,负主要调查责任,第二调查人协办。
项目初审主要是通过资料审核和实地调查, 获取典当项目、客户及担保人真实、全 面的信息,通过综合分析、比较、评价,形成最后综合性的评定和结论即《典当业务 调查报告》,其报告主要内容为:
1、借款人背景情况;
2、项目基本情况;
3、市场 预测及销售分析;
4、财务状况及偿债能力;
5、借款用途及还款资金来源;
6、担保 情况;
7、与银行往来及或有负债情况;
8、综合分析该项目风险程度;
9、其他需要说 明的情况;
10、调查结论。
第四条 典当项目评审与决策
典当项目的评审包括两个环节,即总经理审核和会议审核即评审委员会评审。会议评审的组织机构是公司评审委员会, 成员由公司股东会选举产生。评审委员会 日常工作由公司办公室主任负责。会议评审工作程序:
1、业务组在会议召开前,应 将会议主要内容以书面、电话、电子邮件、内网等方式通知评审会成员;
2、会议由办 公室主任负责通知召集;
3、业务调查人员报告项目调查情况和初审意见, 业务组其他
人员或总经理作补充说明;
4、评审委员会人员质疑,调查责任人答疑;
5、参加会 议人员从合法性、安全性、效益性等方面对项目进行综合分析并提出具体评审意见;
6、会议评审采用签字表决制。
第五条 典当借款手续办理
项目通过后,由业务小组通知客户并办理典当手续,含当票的开列、当物入库、转 款手续、合同签订等。办理完签约手续的项目资料移交办公室统一管理。重要合同和 证件:包括借款合同、保证合同、担保合同、产权证明等须单独管理。
第六条 典当项目当期管理
典当项目当期管理 , 是指典当放款至典当到期日的过程的管理, 包括典当项目检查、典当续期项目和逾期项目处理等。典当项目的检查由业务小组负责。当期检查分日常 检查和重点检查。
日常检查是根据企业的实际情况,如典当金额、典当期限、担保措施、风险等级等 确定检查频率, 市区内项目日常检查至少每 15天要进行一次, 市区外项目日常检查至 少每月进行一次。
重点检查是对借款封闭管理的项目、认为风险较大的项目及其他需特别关注的项目 进行不定期检查或全程跟踪。检查完毕后, 检查人员须制作 《典当业务跟踪调查报告》 , 当月 15日、30日前报总经理签批意见后与有关资料一并归档。
《典当业务跟踪调查 报告》的主要内容:
1、客户是否按借款合同规定支付利息及费用;
2、客户及担保人 生产经营和财务状况是否发生变化;
3、担保措施中是否发生了新的不利因素,是否 发生变化;
4、调查过程:时间、地点、调查人员名单、与客户联系情况等;
5、报 告后应附有调查过程中担保物的现场照片,其他须说明的情况。
检查人员在检查中发现客户存在较大问题, 须当日向公司总经理口头报告。对所有 典当项目,在典当到期日之前 7日,由业务小组通知客户进行到期后的处理。需要续 期的典当项目,业务小组负责调查展期的原因,提出处理意见,报总经理审批。为了降低典当业务风险,加速资金的收回,针对当金大、折旧快、变现弱的典当业 务,续当必须采用“部分还本付息”法,即典当客户在办理续当时,必须支付一部分 典当本金和支付续期的利息和综合费用。
对逾期的项目, 业务小组必须认真履行告知义务, 并在逾期后 5个工作日内写出调 查报告,提出处理意见,报总经理审批,同时交财务部一份。
逾期不赎当也不续当的, 为绝当。当户于典当期限或者续当期限届满至绝当前赎 当的,除须偿还当金本息、综合费用外,还应当根据中国人民银行规定的银行等金融 机构逾期贷款罚息水平、典当行制定的费用标准和逾期天数,补交当金利息和有关费 用。
第七条 赎当管理
已经结束的典当项目,应及时办理项目赎当手续,核实本息已结清后,收回当票客 户联,办理注销抵押登记,将所抵押和保管的原件资料退还客户。
第八条 绝当及追偿
根据 《典当管理办法》 有关绝当的规定, 由业务小组制订追偿方案并报总经理审定, 项目责任人为具体经办人。
绝当物估价金额不足 3万元的,典当行可以自行变卖或者折价处理,损溢自负;当物估价金额在 3万元以上的,可以按照我国担保法的有关规定处理,也可以双方事 先约定绝当后由典当行委托拍卖行公开拍卖。拍卖收入在扣除拍卖费用及当金本息后, 剩余部分应当退还当户,不足部分向当户追索。对设定担保人的,应依法向担保人追 偿,担保人拒绝清偿的,应依法对主债务人及担保人提起诉讼。
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