质量管理简答题（大全）

第一篇：质量管理简答题（大全）

项目质量管理简答题/论述题

项目质量管理

简答/论述题：【复习重点】

1.质量管理八项原则？P19

【1】以顾客为关注焦点；【2】领导作用；【3】全员参与；【4】过程方法；【5】管理的系统方法；【6】持续改进；【7】以事实为决策基础；【8】与供应商保持互利的关系。

2.进入质量预控的基本步骤是什么?/如何进行项目质量预控？P219

项目质量预控就是针对控制对象预测造成质量问题的因素，拟订质量控制计划，设计控制程序，制定检验评定标准，提出解决有关问题的对策，编制质量制手册等，是一种科学的管理方法。它主要包括以下几个方面：

（1）影响因素预测。通过因素分析并参照以往的经验等途径，对在项目实施中可能出现的影响质量的因素加以分析、整理，并绘制成因果分析图。

（2）拟订质量控制计划。一个可行的质量控制计划必须有效而经济，为此在制定计划时

必须考虑项质量目目标。

（3）设计控制程序。控制程序规定了在项目实施过程中，不同的阶段所需进行的质

量控制内容和方法。

（4）制定检验评定标准。检验评定标准是判断项目质量状况的依据，应根据有关规

范；标准；结合具体情况加以制订。

（5）确定对策。根据所预测的影响项目质量的因素，提出对策，并归纳为对策表。编制质量控制手册，质量控制手册是项目质量控制的指导性文件。

3.什么是控制图？控制图分为几大类？每一类包括什么内容？P155

控制图：可以用于区分质量波动是由于偶然因素引起还是由于异然因素引起的，从而判断项目实施过程是否处于控制状态的一种有效工具。

根据控制对象的不同，控制图分为计量值控制图和计数值控制图。计量值控制图包括：

【1】平均值与极差控制图；【2】平均值与标准差控制图；【3】中位图与极差控制图；【4】单值与移动极差控制图；计数值控制图包括：【1】不合格品数控制图；【2】不合格品率控制图；【3】缺陷数控制图；【4】缺陷率控制图。

4.简述合格控制类型？P202

根据所采用的合格控制方法：【1】抽查；该方法通常要求从每批项目产品中抽取一定比例样品作为样本，做通过或通不过的检验，符合规定要求的予以验收。【2】全检；对产品逐一加以检查，合格者接收，不合格者拒收。【3】合格证检查；【4】抽样验收检查。

5.标准化与质量管理有何关系？P245

【1】标准化是进行质量管理的依据和基础；【2】标准化活动贯穿于项目质量管理的始终；【3】标准化与质量在PDCA循环中互相推动，共同提高。

6.工序质量控制的基本原理和程序分别是什么？P230论述题1

（1）工序质量控制的基本原理是：{1}采用数理统计方法，通过对工序一部分（子样）检验的数据，进行统计分析，以判断工序的质量是否稳定、正常；{2}若不稳定，产生异常情况，则必须采取对策和措施予以改进，从而实现对工序质量的控制。工序质量控制的基本原理决定了工序质量控制的程序。

（2）工序质量控制的基本原理决定了工序质量控制的程序；（3）工序质量管理可以简单归纳为：计划-->执行-->检查-->处理的管理控制循环系统。

其程序是：【1】确定各控制点的质量目标。根据质量方针确定控制点应达到的质量水平；

【2】制订标准、规程。对所控制的工序，应制定切实可行的质量标准、技术标准、作业规程等技术文件以指导作业；【3】培训。为使工序能够按规程进行，并满足相应的标准，操作者必须首先了解并理解有关标准和规程，并贯彻到实际操作过程中。【4】作业。作业 1

应在制定标准、规程并进行培训的基础上进行。【5】工序质量检查及判断；随着工序的进行，应认真采集反映工序质量的数据，并采用相应的手段加以处理，进而判断工序质量状态。【6】寻找原因、制定对策。根据工序质量状态判断结果、制定对策：若工序质量稳定，则可继续作业；如果工序质量失控，则应采用因果分析图、排列图等方法寻找失控原因，在此基础上制定对策，改善工序。【7】标准、规程的修订。根据所出现的问题和采取的对策，对有关标准和规程进行必要的修订。

7.简述项目进展的各个阶段对项目质量的影响？P6-P7P217（此题仅供参考，答案可能不太全面）

（1）项目概念阶段。项目的概念阶段主要进行项目的可行性研究及项目的决策，项

目决策阶段对项目质量的影响主要是确定项目应达到的质量目标和水平，因此

可见，项目概念阶段对项目质量的形成是至关重要的。

（2）项目开发阶段。项目开发阶段需要界定项目的范围，明确项目的方案，进行项

目规划，涉及项目质量。项目开发阶段是决定项目质量的关键环节，因为在这

一阶段，项目的质量目标和水平将通过对项目的策划、研究、构思、涉及和描

绘而得以具体体现。“质量是设计出来的，而不是加工出来的”这句话准确反

映了项目开发阶段对项目质量形成的重要性。

（3）项目实施阶段。项目实施是按照项目开发阶段所提出的要求、规划，将项目意

图付诸实现最终形成项目成果的活动。只有通过实施，项目才能变为现实。所

以，项目实施决定了项目意图能够体现，它直接关系到项目的最终成果，在一

定程度上，项目实施是形成项目质量的决定性环节。

（4）项目收尾阶段。项目收尾阶段需要对项目质量进行验收，考核项目质量是否达

到预期要求，是否符合决策阶段确定的质量目标和水平，并通过验收确保项目

质量。可见，项目收尾阶段对项目质量的影响是对项目质量的确认和项目最终

成果质量的保证。

8.如何进行质量策划？P41

（1）设定质量目标；（2）识别顾客-受目标影响的人；（3）确定顾客需求，开发反映顾客需求的产品特征。（4）开发能够生产具有这种特征产品的过程。（5）设定过程控制，并将由此得出的计划转化为操作计划。

9.简述实施质量保证的依据？P119

【1】质量管理计划；【2】质量测量指标；【3】过程改进计划；【4】工作绩效信息；【5】批准和审定的变更请求；【6】质量控制衡量；【7】实施的变更请求；【8】实施的纠正措施；

【9】实施的缺陷补救；【10】实施的预防措施。

10.如何控制项目设计质量？P218

(1)设计评审。目的在于评价设计质量，找出问题，提出解决方案；

(2)经济分析。项目设计不仅在技术上必须合理，在经济上也必须合理；

(3)严格遵守设计过程的工作程序。要严格按照科学的设计程序进行，这是客观需要；

(4)设计跟踪。为了有效的控制设计质量，必须对设计进行质量跟踪。

11.持续改进环境需要什么样的条件？P293

（1）组织最高管理者的支持和领导；（2）管理者以身作则、持之以恒和配置资源；（3）创造持续改进的质量文化；（4）有明确的质量改进目标；（5）营造持续改进的内部环境；

（6）不断追求更高的目标。

12.论述如何做好项目的实施质量控制？P224论述题2

【1】项目实施阶段是一个从输入转化到输出的系统过程；【2】项目实施阶段的质量管理分为事前质量管理、事中质量管理、事后质量管理。事前质量管理内容包括：{1}技术准备；{2}物质准备；{3}组织准备；{4}现场准备。事中质量管理：全面管理实施过程，重点管理工序或工作质量；事后质量管理：重点是进行质量检查，验收及评定。

【3】项目实施准备阶段的质量管理，{1}技术培训；{2}严把材料质量关；1}原材料（半成品）质量检验。［1］入库(场)检验关，［2］定期检察关；［3］使用前检验关。2}原材料（半成品）质量管理。

【4】实施阶段质量管理，{1}质量因素的管理；{2}工艺质量管理；{3}工序质量管理。工序质量是项目质量的基础，工序质量的状况将直接影响项目的整体质量。因此，项目实施阶段质量管理的关键是加强对工序的质量管理。

实施阶段质量管理的主要任务是：建立能够保证和提高项目质量的完整体系，抓好每一环节的质量控制，保证项目质量全面达到或超过质量标准的要求。

13.什么是随机抽样？如何实现随机抽样？P77

随机抽样排除了人的主观因素，使总体中的每一个个体都具有同等被抽取到的机会。这类方法得到的质量数据可靠性好，代表性强，是一种科学的抽样方法。

实现随机抽样的方式有多种，但适合于项目质量管理的方法一般有以下几种：

（1）单纯随机抽样：（2）系统抽样；（3）分层抽样。

14.如何根据控制图形态判断项目质量状态？P181

（1）处于控制状态的标准，判断项目实施过程处于控制状态标准，可归纳为以下两条：{1}控制图上的点不超过控制界限；{2}控制图上点的排列分布没有缺陷

（2）控制图上点的排列分布缺陷。{1}链，点连续出现在中心线一侧的现象；{2}偏离，较多的点间断地出现在中心线一侧时。{3}倾向，若干点连续上升或下降的现象。{4}周期，点的上升或下降的现象。{5}接近，点接近中心线或上下控制界限的现象。

15.质量管理体系中使用的文件有哪些？P124

质量管理体系中使用的文件有：（1）质量手册；（2）质量计划；（3）规范；（4）指南；

（5）程序、作业指导书和图样；（6）记录。

16.质量信息有何作用？P251

1】是进行决策、制定方针目标的依据；2】信息反馈是质量控制的最基本手段；3】认识和掌握项目质量规律的原始资料；4】考核评价质量的基础资料。

17.项目质量持续改进应遵循哪些原则？P287

（进是一种以追求更高的过程效果和效率为目标的持续活动。持续性的改进是客观要求。（3）积极的改进；改进是持续的、无穷的，改进的机会也是无穷的。（4）预防性的改进，持续改进的重点在于预防问题的再发生，而不仅仅是事后的检验和补救。

18.论述组织如何建立质量文化？P262论述题3

质量文化建设离不开具体的项目组织。每个项目组织都应针对自己所承担的项目任务开展质量文化建设活动，其主要途径包括：

【1】努力提高项目和服务质量，塑造企业的良好形象。【2】加强质量体系建设，推动质量管理的规范化、科学化，促进组织质量文化建设。【3】实施质量文化工程。主要工作为：加强文化工程中的“硬件”建设，即文化设施建设，包括质量教育、图书资料等设施；利用组织文化设施开展培训、宣传、知识竞赛等活动，增强质量观念，提高质量管理和技术业务水平。【4】加强组织质量心理环境建设。借助于某些事物或活动而使项目参与者达到良好的心理状态，使项目参与者心情舒畅、关系融洽、各尽其能、各得其所。【5】发挥“示范效应”、“威望效应”，将组织的良好形象直观地展现在员工面前。【6】加强质量文化交流；引进、吸收先进的质量理念、质量管理技术与方法；促进组织质量文化“融合提炼、吐故纳新”。

19.影响项目的质量因素有哪些？P7

影响项目质量的因素可以归纳为：“人、机、料、法、环、测六类因素，即人、机械、材料、方法、环境和测量。（1）人对项目质量的影响；人将会对项目质量产生最直接、最重要的影响。(2)机械设备对项目质量的影响；机械设备是项目实施的手段，将会直接影响

项目质量。（3）材料对项目质量的影响；材料是形成项目的物质条件，是项目质量的基础。

（4）方法对项目质量的影响；采用成熟的新技术、新工艺、新方法，不断提高方法的科学性和可靠性，是保证项目质量稳定提高的重要因素。（5）环境条件对项目质量的影响；无论环境条件简单还是复杂，都会对项目质量产生特定的影响。（6）测量对项目质量的影响。

20.进行项目质量目标策划的程序有哪些？P17

（1）分析现状，预测趋势。包括对用户需求和期望的分析以及对用户未来需求的预测

（2）明确目标策划输入的要求。应根据所策划的目标类型明确输入要求。

（3）确定质量目标。根据输入要求，充分估计改变现状，在此基础确定质量目标。

（4）质量目标的展开。即把目标细化，利用上下级沟通。

21.什么是直方图？直方图有什么用途？如何运用？P83-85

为了能够比较准确地反映出质量数据的分布状况，可以用横坐标标注质量特性值X，纵坐标标注频数或频率值，各组的频数或频率的大小用直方柱的高度表示，这种图形成为直方图。

直方图的绘制步骤：1】采集数据；2】确定组数，组距及组的边界值；3】统计每组频数4】绘制直方图

运用：【1】观察图形的分布状态；{1}正常型分布状态；{2}异常型分布状态【2】将直方图与公差（或标准）对比。

22.计量工作对项目质量有何意义？P248

（1）有利于对工艺的控制，实施计量检测，消除技术隐患，为确保项目质量提供可靠的科学依据；（2）有利于节约资源、降低成本、加强科学的经济核算，达到提高了经济效益的目的；（3）有利提高项目质量并为企业现代化改造和科技开发提供可靠的技术基础，推动企业不断进步与发展；（4）有利于提高项目组织自身的管理素质，为本组织所完成的项目取得用户的信任和建立共同语言奠定基础。

23.论述如何进行质量预控？P219论述题4

【1】 项目质量预控就是针对控制对象预测造成质量问题的因素，拟订质量控制计划，设计控制程序，制定检验评定标准，提出解决有关问题的对策，编制质量制手册等，是一种科学的管理方法。【2】质量预控不仅是在项目开发阶段所要进行的质量管理工作，而且也是在项目实施阶段所需要进行的质量管理工作。它主要包括以下几个方面：

【3】（1）影响因素预测。通过因素分析并参照以往的经验等途径，对在项目实施中可能出现的影响质量的因素加以分析、整理，并绘制成因果分析图。

（2）拟订质量控制计划。一个可行的质量控制计划必须有效而经济，为此在制定计划时

必须考虑项目质量目标、实施条件、工艺、方法和设备，操作者技术水平，项目投资等，并争取在这些因素间达到最佳平衡。

（3）设计控制程序。控制程序规定了在项目实施过程中，不同的阶段所需进行的质

量控制内容和方法。

（4）制定检验评定标准。检验评定标准是判断项目质量状况的依据，应根据有关规

范；标准；结合具体情况加以制订。

（5）确定对策。根据所预测的影响项目质量的因素，提出对策，并归纳为对策表。

（6）编制质量控制手册，质量控制手册是项目质量控制的指导性文件，它涉及质量控制方针、依据、组织、方法、程序等多方内容。

补充题（备注：补充题都是往届考过的试题，可不作为复习重点）

1．如何应用过程方法解决实际问题？

（1）识别项目所需要的过程，明确过程的顺序和相互作用。

(2)确定每个过程为取得所期望的结果所必需开发的关键活动，并明确管理好关键过程的职责和义务。

（3）确定控制过程运行有效的准则和方法，并实施对过程的监视和测量，包括测量关键过程的能力。

（4）对过程的监视和测量的结果进行数据分析，寻找质量改进点，并采取措施以提高过程的效果和效率。

（5）评价过程结果可能产生的风险，后果及对项目质量的影响。

2.论述：在项目质量策划中，QFD的应用步骤是什么？

首先，QFD是一种用户或市场的要求转化为设计要求，零部件特性，工艺要求，生产要求的多层次演绎的分析方法。主要有以下几个内容：

（1）将需求与期望语言信息进行交换。即将需求和期望信息转换为简单的语言情报，这些语言情

报可称之为要求项目。语言信息转换可以通过头脑风暴法，专家咨询法。

（2）要求项目信息转换。要求项目与需求质量是相互对应的，一个要求项目可能对应若干要求，需求质量，因此需要通过分析，研究，以确定与要求项目相对应的需求质量。

（3）需求质量聚类。要求项目与需求量之间的变换既有区别又要联系。这时就需要采取聚类方法

将混乱的问题条理化，使信息逐渐清晰，通过采取KJ聚类。

（4）需求质量重要度的确定，顾客的质量需求多种多样，并非对顾客所提供的所有需求都应该满

足，而需要加以分析，找出中点。

（5）质量要求的抽取。质量特征应具体明确，具有可操作性，这就需要从需求质量中抽取质量要

素，将市场要素变为技术要素。

（6）形成质量表。质量表明确表达了需求质量与质量要素之间的对应关系。

（7）质量要素重要度的确定。根据需求质量抽取的要素有很多，但并非都重要。质量管理的重点

对象应是重要的质量要素，因此对质量要素的重要度加以确定，是明确项目质量管理的关键。3.如何对直方图进行观察与分析？

（1）观察图形的分布状态。

①正常形分布状态。即两侧的分布大体对称。

②异常型分布状态。1偏向型2双峰型3平峰型4高端型5孤岛型6锯齿型

（2）将直方图与公差相比。通过对比可以判断是否能稳定生产出合格品。

4.项目质量控制的特点？

（1）影响质量的因素多。项目的进行式动态的。影响因素也是动态的，因素也不尽相同。

（2）质量控制的阶段性。项目需经历不同的阶段，所以每个阶段的质量控制内容和重点不同。

（3）易产生质量变异。质量变异就是项目质量数据的不一致性它有项目的特殊性决定。

（4）易产生判断错误。由于项目的复杂性，不确定性造成了对项目质量判断错误。

项目质量受费用，工期的制约。项目的质量不是独立存在的，它受费用的工期制约。

5.项目质量控制的条件？

根据理论，要实现控制，首先必须满足两个条件：

（1）有合格的控制主体。控制主体是指承担控制责任的人员或组织。

明确的控制目标。是指控制主体针对其被控制对象实施控制所达到的目的6.动态控制图的阶限与原理作用？

正态分布中数据落在µ±30之间的概率为99.73％，在µ±30范围之外的数据发生的概率仅为0.27％，属于概率事件，数据在µ±30之间波动，这是一种正常波动。统计判断可能会产生两类错误，即弃真错误和取伪错误。若控制上下限定为µ±30，根据统计原理可知，出现弃真的概率为0.3％，取伪概率为5％，这两种错误所造成的综合损失少，这就是将控制界限定在µ±30出的理由，它的作用就是对工序或项目活动仔细观察，调查研究，查清产生异常的原因，采取措施，消除异常因素，使工序恢复并保持良好状态，避免产生不合格品，真正起到“预防为主”和“控制”的作用。

7.平均值，极差控制图的绘图步骤？

（1）收集数据（2）数据分组(3)建立平均数——R图数据表（4）计算各组平均值

（5）计算每组极差（6）计算总体平均值（7）计算各族极差的平均值(8)计算控制阶限（9）绘控制图（10）在控制图上打点（11）标注有关事项

8.判断控制图出现异常的原则是什么？

（1）链。点连续出现在中心线一侧的现象称为链

（2）偏离。较多的点间断的出现在中心线一侧称为偏离

（3）倾向。若干点连续上升或下降的现象称为偏离

（4）周期。点的上升或下降出现明显的一定间隔称为周期

（5）接近。图上的点接近中心线或上下控制阶段的现象称为接近

9.如何利用相关图进行相关分析？

分析；判断；研究变量之间是否存在相关关系并明确相关程度的方法，就是相关分析法。常用的相关分析法有定性分析和定量分析。

（1）定性分析分析法常用散布图法，就是将两个变量相对应的数值列出，用点描绘在纸上，观察两

变量之间是否存在某种关系，就是散布图。用横坐标表示X；纵坐标表示Y。

散布图右以下几种类:

(1)强正相关，即X增加，Y也随之明显增加。

(2)弱正相关，即X增加，Y也大体上随之增加。

(3)弱负相关，即X增加，Y值随之大致减少。

(4)强负相关，即X增加，Y值明显减少。

(5)不相关，即X的变化，对Y没有影响。

(6)非线性相关，X与Y之间有一定关系，但不是线性关系。

（2）定量分析法通常采用，相关系数检定以及中位数鉴定法。

10.说明中位数鉴定法的确定步骤？

（1）绘制散布图

（2）在散布图上画出垂直中位线和水平中位线，使得图上在垂直中位线左右的点数相等。

（3）区域编号并记录点数

（4）求对角区域的点数之和与总点数。

（5）与中位数检定表比较并判断。

11.质量管理体系基础的内容包括什么？

（1）质量管理体系要求与产品要求。因为他们两个是不同的，所以也具有不同的性质

（2）质量管理体系方法。包括系统分析，系统工程和系统管理。

（3）质量方针和质量目标。指出了组织在质量方面的方向和追求的目标。

（4）质量管理体系文件。帮助项目管理达到最佳水平。

（5）质量管理体系评价。既对管理体系的适宜性，充分性和有效性进行评价。

（6）统计技术的作用。为了提高质量管理的科学性和有效性。

12.项目质量持续改进的特征是什么？

（1）持续改进是质量改进的渐进过程

（2）持续改进是积极地；主动的（3）持续改进的内容是广泛的（4）项目之恋的持续改进与相关组织的持续改进相关

持续改进的目的是提高有效性和效率，确保实现预期目标

13.进行持续改进，要转变那些观念？

（1）从事后检验到事前预防（2）从项目到过程再到全过程

（3）从部分人员到全体人员（4）从项目到顾客，再到社会和环境的需要

（5）从持续改进，再到进步

第二篇：05169中小企业质量管理简答题

1、为什么质量是企业生存与发展的基础：成全过程中的每一个环节均需依靠人员1质量是企业竞争力的关键因素。产品及的参与和完成人的质量及对人的管理是服务是企业竞争力的载体2质量是企业过程质量及工作质量的基本保证。它有经济效益的基础3质量是企业经营素质异曲同工的常见表述还有质量循环图和的体现质量杯。2.我国的质量状况可概括为五方面

10、质量管理的发展历程1质量检验阶1.质量问题令人担忧2.假冒伪劣屡禁不段。这种有人专职制定标准、有人负责止3.质量管理严重滑坡④优难胜、劣不汰实施标准、有人按标准对产品质量检验现象十分突出⑤监督乏力有效手段不足 的“三权分立”的质量管理是质量检验阶

3、《质量振兴纲要》提出了现阶段我国质段的开始是一种历史的进步现代意义上量振兴的主要目标：经过5至15年的努的质量管理便从此诞生。但这一阶段的力从根本上提高我国主要产业的整体素质量管理仍属“事后把关”性质查出了废质和企业的质量管理水平使我国的产品次品既成事实的损失已无法挽回而且采质量、工程质量和服务质量跃上一个新台取全数检验的办法把关量大面广耗费资阶。这一总体目标包括提高主要产业的整源增加成本不利于生产率的提高最后某体素质、提高重点产品实质质量、提高工些产品检验属破坏性检验如炮弹的射程程质量、提高服务质量等四方面的具体目检验、胶片的感光度检验等检验一个就标。损坏一个全数检验是根本行不通的2统

4、缺陷与不合格的区别：ISO90002000计质量管理阶段。1926年美贝尔电话研将“缺陷”定义为“未满足与预期或规定用究室工程师休哈特提出了“事先控制预途有关的要求”并指出与不合格具有关联防废品”的质量管理新思路并应用概率关系。缺陷的定义强调与“用途有关的要论和数理统计理论发明了具有可操作性求”显然只有在使用过程中才能更好地发的“质量控制图”解决了质量检验事后把现缺陷并且会涉及到缺陷的责任问题。适关的不足。它把“事后把关”变成事先控用的法律法规要求未满足那是不合格不制、预防为主、防检结合并开创了把数是缺陷。如未满足安全法规要求、环保法理方法应用于质量管理的新局面3全面规要求等也是不合格。要求来自顾客、来质量管理阶段。人们认识到只有将影响自适用法规、来自组织规定而用途来自产质量的所有因素统统纳入质量管理的轨品本身并经由实现产品者提出用途指南。道并保持系统、协调的动作才能确保产

5、体系和过程的关系体系：是由过程构品的质量。1960年代初费根堡姆和朱兰成的体系的目标是通过过程结果的积累提出了全面质量管理的科学概念及理和调整而实现的。过程是由活动组成的过论。

程的目标是通过活动结果的积累和调整

11、全面质量管理其基本特点是1全面而实现的。体系、过程和活动三者的关系质量管理是一种管理途径既不是某种狭既有区别又具有共同之处如三者都有输隘的概念或简单的方法也不是某种模式入和输出。有的只是为使分析问题和解决或框架2全面质量管理强调组织必须以问题具有一种秩序而把所研究的事物视质量为中心来其他管理职能不可能取代为体系系统或过程或活动。如我们研究一质量管理的中心地位3全面质量管理必个组织的质量管理体系把产品实现看作须以全员参与为基础4全面质量管理强一个过程把设计和开发看作一项活动等。调组织的长期成功而不是短期的效益或

6、质量管理体系基础：1原理1-质量管哗众取宠的市场效应5强调让顾客满意理体系的理论说明2质量管理体系要求和本组织成员及社会受益不是受损 与产品要求3质量管理体系方法，4过程

12、为什么说ISO9000族国际标准的产方法5质量方针和质量目标6最高管理者生与发展正是当代科学、技术、社会与在质量管理体系中的作用7文件8质量管经济发展的必然产物①科学技术的进步理体系评价9持续改进10统计技术的作与经济发展水平的提高为ISO9000族标用11质量管理体系与其他管理体系的关准的产生创造了客观条件②各国推行质注点12质量管理体系与优秀模式之间的量管理和质量保证活动的成功经验为关系ISO9000族标准的产生奠定了实践基础

7、质量职能和质量职责既有联系又有区③质量管理学的发展为ISO9000族标准别：质量职能是针对全过程控制需要提出的产生提供了必要的理论基础④国际贸来的质量活动属性与功能是质量形成客易的激烈竞争是产生ISO9000族标准的观规律的反映具有和相对稳定而质量职现实要求本文来源:考试大网能则是为了实现质量职能对部门、岗位与

13、ISO成立于1947年现已是由约150个人提出的具体质量工作分工其任务通个国家级标准化团体组成的世界性的联过责、权、利予以落实因而具有人为规定。合会是世界上最大的具有民间性质的标可以说质量职能是制定质量职责的依据准化机构是联合国经社理事会和贸发理质量职责是落实质量职责的方式或手段。事会的最高一级咨询组织。ISO的宗旨质量管理的主要任务就是要把散布在各是在世界范围内促进标准化工作的发展个质量职能部门中的质量职能通过质量以便于国际物资交流和互助并扩大在文职责有机地联结起来协同一致实现组织化、科学、技术和经济方面的合作。它的质量目标。的主要活动是制定ISO标准协调世界范

8、为了表述产品质量形成的这种规律围内的标准化工作报道国际标准化的交性美国质量管理专家朱兰曾经提出了一流情况以及同其他国际性组织进行合作个质量螺旋模型。就是表述影响质量的共同研究有关标准化问题。

相互作用活动的概念模式是一条螺旋式

14、建立、实施ISO90012000质量管理上升的曲线该曲线把全过程中各质量职体系的作用①有助于实现组织的生产经能按逻辑顺序串联起来用以表征产品质营目标②实现对产品或服务提供过程的量形成的整个过程及其规律性通常称之系统管理③提供对产品或服务技术规范为“朱兰质量螺旋”它反映了产品质量形的补充和保证④证实质量保证能力并为成的客观规律是质量管理的理论基础。质量保证的有效性提供证据⑤保护组织

9、“朱兰质量螺旋”可以看到：1产品质和顾客双方利益的重要手段

量形成过程包括13个环节质量职能市场

15、实施ISO90012000标准的积极影响研究、产品计划、设计、制定产品规格、①突出领导的作用1领导的作用2领导制定工艺、采购、仪器仪表配置、生产、技能3领导方式4领导的观念②以顾客工序控制、检验、测试、销售、售后服为关注焦点1标准中的要求2以顾客为务。2产品质量的形成和发展是一个循环关注焦点3以顾客为关注焦点促进流程渐进的过程3产品质量系统目标的实现重组和优化4对顾客满意的监视和测量取决于每个环节质量职能的落实和各环③过程方法的引入④强调“变化”1由于节之间的协调4质量系统是一个开放系经济全球化、贸易自由化和社会分工的统和外部环境有密切联系5产品质量形细化环境变化越发加速愈发难以识别、预测和把握而且任何组织都比以往任何时候更加有赖于环境2标准中的要求3环境分析与质量管理体系的适宜性⑤目标管理理论⑥数据分析7强调沟通8人力资源

16、质量审核的三个核心原则1独立性。指执行审核的机构和审核人员具有独立性依据审核准则进行客观的评定得出客观的结论而不应该掺杂任何主观意愿、主观臆想的东西更不能根据主观想象来得出结论2客观性。审核是一个形成文件的过程包括审核计划、检查表、现场审核记录、符合报告、审核报告、首末次会议记录等3系统方法。审核包括文件审核和现场审核两个方面在文件审核符合的情况下才能进行现场审核。审核包括符合性、有效性和达标性三个层次。符合性是指质量活动及其有关结果是否符合审核准则有效性是指审核准则是否被有效实施达标性是指审核准则实施的结果是否达到预期目标。

17、产品质量审核的目的①通过抽取已经经过验收的产品分析产品质量的发展趋势②产品审核的结果及时发现质量管理体系存在的薄弱环节③分析产品质量变化的原因以便采取纠正措施和预防措施④通过定量或定性的检查以确定产品实际质量水平⑤通过分析和评价尽早发现质量的不符合的原因改进产品的实现过程⑥预测服务工作质量7研究产品质量水平与质量成本之间的关系寻求适宜的质量水平从而改进组织的业绩。来源考试大

18、质量改进的重要性1质量改进是永葆名牌的秘诀2质量改进是新产品开发的坚实基础3质量改进是提高效率的根本途径4质量改进是降低成本的生财之道5质量改进是挖掘潜力的无穷源泉

19、质量监督的作用①坚持社会主义生产目的是向偏离社会主义生产目的的倾向作斗争的有力手段②是保证实现国民经济计划质量目标的重要措施③是发展进出口贸易提高我国产品的竞争能力保障我国经济权益的重要手段④是维护消费者利益、保障人民权益的需要⑤贯彻质量法律和技术标准是建立社会主义商品经济秩序的重要保证⑥是促进企业提高素质、健全质量体系的重要条件7是获得经济信息和质量信息的重要渠道。采集者退散

20、质量仲裁的原则1以事实为依据以法律为准绳的原则2坚持公平和平等的原则3先行调解原则4自愿的原则

21、质量仲裁的作用①产品质量关系到人民的物质利益和人身财产安全通过对产品质量纠纷正确、及时的裁决保护了消费者的合法权益增强消费者保护自我的意识并起到对社会宣传和教育作用②通过质量仲裁同样保护生产者、销售者的正不利益制裁侵害行为严肃了社会主义法制同时促进企业的产品质量管理工作保证和提高产品的质量③随着对外开放的不断发展国内外有越来越多的产品打入国际市场产品存在的质量问题及由于产品引起的纠纷的裁决也将影响到我国在国际贸易中的信誉

22、产品质量立法的意义1产品质量立法是提高我国产品质量的需要2产品质量立法是规范社会经济秩序的需要3产品质量立法是保护消费者合法权益的需要4产品质量立法是建立和完善我国产品质量法制的需要来源考试大

23、《产品质量法》的基本原则①统一立法区别管理②标本兼治突出重点③扶优治劣建立机制。产品质量法设计的国家管理产品质量的机制是1多数产品放开靠市场调节优胜劣汰。2少数产品管住、管好、管严。3引导企业生产优质产品。4国家对产品质量实行监督检查制度④立足国情借鉴国外

24、质量管理的基础工作1质量教育培

训工作2质量责任制优点是组织建立经济责任制的首要环节有利于实现质量与数量的统一、速度与效益的统一有利于促进企业由粗放型经营向集约型经营的转变由偏重产量、产值向产量与质量并重、速度与效益并举的转变3标准化工作4计量管理工作。特点一致性、准确性、可溯源性、法制性5质量信息管理工作。主要任务①为质量决策提供确切可靠、适时有效的信息②保证质量信息流畅无阻以确保质量管理工作正常、有序地运行③为内部考核和外部质量保证提供依据④建立质量档案

25、产品设计和开发的任务与意义1通过市场研究把握顾客对产品适用性的需求并将其转化为产品构思形成产品的概念质量也即将顾客需求转化为产品要求确保产品的功能与性能参数2通过产品设计把概念质量转化为规范质量。3完成产品样机和小批试制4通过产品样机和小批试制以及顾客对产品的确认完善设计并实现产品的设计定型

26、加强生产过程质量管理的思路①质、量、期三位一体②按质量职能办事③点、线、面相结合④预防和把关相结合以预防为主来源考试大的美女编辑们

27、生产过程质量控制的主要环节包括1加强工艺管理执行工艺规程或作业指导书2加强预防严格质量把关获得并使用监视和测量装置实施监视和测量强化过程检验3坚持文明生产和均衡生产4应用统计技术掌握质量动态开展潜在失效模式及后果分析减轻已识别的风险5加强不合格品的控制6当过程的输出不能由后续的监视和测量加以验证时对这样的过程实施确认及建立产品标识和可追溯性过程并加强管理验证状态的控制7综合运用质量控制方法建立健全过程质量控制点8识别、验证、保护和维护供其使用或构成产品的一部分的顾客财产规定并实施产品防护9对生产过程质量成本的数据进行的分析

28、检验包括四个基本要素①质量采用试验、测量、化验、分析与感官检查等方法测定产品的质量特性②比较将测定结果同质量标准进行比较③判断根据比较结果对检验项目或产品作出合格性的判定④处理对单件受检产品决定合格放行还是不合格返工、返修或报废。对受检批量产品决定接收还是拒收。对拒收的不合格批产品还要进一步作出是否重新进行全检或筛选甚至报废的结论来源考试大的美女编辑们

29、质量检验有五项基本任务1鉴定产品或零部件、外购物料等的质量水平确定其符合程度或能否接收2判断工序质量状态为工序能力控制提供依据3了解产品质量等级或缺陷的严重程度4改善检测手段提高检测作业发现质量缺陷的能力和有效性5反馈质量信息报告质量状况与趋势提供质量改进建议

30、质量成本分析内容①质量成本总额分析②质量成本构成分析③质量成本与企业经济指标的比较分析④故障成本分析

31、质量成本预测的三个目的1为企业提高产品质量和降低质量成本指明方向2为企业制定质量成本计划提供依据3为企业内各部门指出降低质量成本的方向和途径

32、质量成本计划的内容1数据部分计划内容①企业质量成本总额和质量成本构成项目的计划。它们是企业在计划期内要努力达到的目标②主要产品的质量成本计划③质量成本结构比例计划④各职能部门的质量成本计划2文字部分计划内容①各职能部门在计划期所承担的质量成本控制的责任和工作任务②各职能部门质量成本控制的重点③开展质量成本分析实施质量成本改进计划的工作程序等说明。

第三篇：简答题

简 答 题

1、《廉政准则》规定，党员领导干部要做到的5个必须是什么？

答：必须具有共产主义远大理想和中国特色社会主义坚定信念,践行社会主义核心价值体系;必须坚持全心全意为人民服务的宗旨,立党为公、执政为民;必须在党员和人民群众中发挥表率作用,自重、自省、自警、自励;必须模范遵守党纪国法,清正廉洁,忠于职守,正确行使权力,始终保持职务行为的廉洁性;必须弘扬党的优良作风,求真务实,艰苦奋斗,密切联系群众。

2、贯彻落实《廉政准则》要切实解决哪6个方面的问题？

答：要切实解决党员领导干部利用职权和职务上的影响谋取不正当利益的问题；

要切实解决党员领导干部私自从事营利性活动的问题；

要切实解决党员领导干部违反规定干预和插手市场经济活动的问题；

要切实解决党员领导干部利用职权和职务影响为亲属及身边工作人员谋取利益的问题；

要切实解决党员领导干部违反规定选拔任用干部的问题；

要切实解决党员领导干部作风方面存在的突出问题。

3、《廉政准则》明确规定领导干部从政行为的八个禁止是什么？

答：⑴禁止利用职权和职务上的影响谋取不正当利益；⑵禁止私自从事营利性活动；⑶禁止违反公共财物管理和使用的规定,假公济私、化公为私；⑷禁止违反规定选拔任用干部；⑸禁止利用职权和职务上的影响为亲属及身边工作人员谋取利益；⑹禁止讲排场、比阔气、挥霍公款、铺张浪费；⑺禁止违反规定干预和插手市场经济活动，谋取私利；⑻禁止脱离实际，弄虚作假，损害群众利益和党群干群关系。

4、《廉政准则》在 禁止脱离实际、弄虚作假、损害群众利益和党群干群关系方面，规定了不准有哪些行为？答：不准有下列6种行为:

(1)搞劳民伤财的“形象工程”和沽名钓誉的“政绩工程”；(2)虚报工作业绩；(3)大办婚丧喜庆事宜，造成不良影响，或者借机敛财；(4)在社会保障、政策扶持、救灾救济款物分配等事项中优亲厚友、显失公平；(5)以不正当手段获取荣誉、职称、学历学位等利益；(6)从事有悖社会公德、职业道德、家庭美德的活动。

5、《廉政准则》在禁止违反公共财物管理和使用的规定，假公济私、化公为私方面，不准有哪些行为？

（一）用公款报销或者支付应由个人负担的费用；

（二）违反规定借用公款、公物或者将公款、公物借给他人；

（三）私存私放公款；

（四）用公款旅游或者变相用公款旅游；

（五）用公款参与高消费娱乐、健身活动和获取各种形式的俱乐部会员资格；

（六）违反规定用公款购买商业保险，缴纳住房公积金，滥发津贴、补贴、奖金等；

（七）非法占有公共财物，或者以象征性地支付钱款等方式非法占有公共财物；

（八）挪用或者拆借社会保障基金、住房公积金等公共资金或者其他财政资金。

6、《廉政准则》在禁止利用职权和职务上的影响谋取不正当利益方面，规定了哪些不准行为？

(一)索取、接受或者以借为名占用管理和服务对象以及其他与行使职权有关系的单位或者个人的财物；(二)接受可能影响公正执行公务的礼品、宴请以及旅游、健身、娱乐等活动安排；(三)在公务活动中接受礼金和各种有价证券、支付凭证；(四)以交易、委托理财等形式谋取不正当利益；(五)利用知悉或者掌握的内幕信息谋取利益；(六)违反规定多占住房，或者违反规定买卖经济适用房、廉租住房等保障性住房。

7、《廉政准则》在禁止私自从事营利性活动方面，规定了哪些不准行为：

(一)个人或者借他人名义经商、办企业；(二)违反规定拥有非上市公司(企业)的股份或者证券；(三)违反规定买卖股票或者进行其他证券投资；(四)个人在国(境)外注册公司或者投资入股；(五)违反规定在经济实体、社会团体等单位中兼职或者兼职取酬，以及从事有偿中介活动；(六)离职或者退休后三年内，接受原任职务管辖的地区和业务范围内的民营企业、外商投资企业和中介机构的聘任，或者个人从事与原任职务管辖业务相关的营利性活动。

8、《廉政准则》在禁止讲排场、比阔气、挥霍公款、铺张浪费方面，规定了哪些不准行为？(一)在公务活动中提供或者接受超过规定标准的接待，或者超过规定标准报销招待费、差旅费等相关费用；(二)违反规定决定或者批准兴建、装修办公楼、培训中心等楼堂馆所，超标准配备、使用办公用房和办公用品；(三)擅自用公款包租、占用客房供个人使用；(四)违反规定配备、购买、更换、装饰或者使用小汽车；(五)违反规定决定或者批准用公款或者通过摊派方式举办各类庆典活动。

9、贺国强同志指出，贯彻实施《廉政准则》、促进党员领导干部廉洁从政的三个重大意义是什么？

答：一是新形势下坚持党要管党、从严治党，加强对党员领导干部教育、管理、监督的现实需要；二是加强反腐倡廉制度建设、完善惩治和预防腐败体系的重要举措；三是加强和改进新形势下党的建设、夺取全面建设小康社会新胜利的重要保证。

10、贺国强同志指出要切实解决党员领导干部违反规定选拔任用干部的问题，他这样强调的目的是什么？

答：促使党员领导干部正确对待自身的进退留转，正确处理对于干部的选拔使用，坚持党的干部路线和用人标准，严格按条件和程序选拔任用干部。

11、《廉政准则》适用的对象是哪些？

答：适用于党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、审判机关、检察机关中县（处）级以上党员领导干部；人民团体、事业单位中相当于县（处）级以上党员领导干部。国有和国有控股企业（含国有和国有控股金融企业）及其分支机构领导人员中的党员；县（市、区、旗）直属机关、审判机关、检察机关的科级党员负责人，乡镇（街道）党员负责人，基层站所的党员负责人参照执行本准则。

12、党组织和党员哪些行为必须受到追究？

党组织和党员违反党章和其他党内法规，违反国家法律、法规，违反党和国家政策、社会主义道德，危害党、国家和人民利益的行为，依照规定应当给予党纪处分的，都必须受到追究。

13、行政机关公务员哪些情形应当从轻处理？

(1)主动交代违法违纪行为的。构成主动交代必须具备以下两个条件：

第一，必须是主动向组织交代的。第二，如实交代自己违法违纪的事实。(2)主动采取措施，有效避免或者挽回损失的。(3)检举他人重大违法违纪行为，情况属实的。检举他人重大违法违纪行为，情况属实的，其成立条件为： 第一，违法违纪行为人所检举的，是他人的重大违法违纪行为。第二，检举的内容必须是经查证情况属实的

14、党内监督的重点内容是什么？

（一）遵守党的章程和其他党内法规，维护中央权威，贯彻执行党的路线、方针、政策和上级党组织决议、决定及工作部署的情况；

（二）遵守宪法、法律，坚持依法执政的情况；

（三）贯彻执行民主集中制的情况；

（四）保障党员权利的情况；

（五）在干部选拔任用工作中执行党和国家有关规定的情况；

（六）密切联系群众，实现、维护、发展人民群众根本利益的情况；

（七）廉洁自律和抓党风廉政建设的情况。

15、党员在党内监督方面的责任和权利有哪些？

(一)及时向党组织反映群众的意见和要求，维护群众的正当利益；(二)对党的决议和政策如有不同意见，在坚决执行的前提下，可以在党的会议上或向党的组织提出保留，并且可以把自己的意见向党的上级组织直至中央反映，但不得公开发表同中央决定相反的意见；(三)在党的会议上有根据地批评党的任何组织和任何党员，勇于揭露和纠正工作中的缺点、错误；(四)检举党的任何组织和任何党员违纪违法的事实，同消极腐败现象作斗争；(五)参加党组织开展的评议党员领导干部活动，发表意见。

党的各级代表大会代表在代表大会闭会期间，除履行党员的监督责任和享有党员的监督权利外，按照有关规定对其选举产生的党的委员会、纪律检查委员会及其成员进行监督，反映所在选举单位党员的意见和建议。

16、各级领导班子、领导干部在党风廉政建设中应承担哪些领导责任？

答:主要有七个方面责任：（1）贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府关于党风廉政建设的部署和要求，分析研究职责范围内的党风廉政状况，研究制定党风廉政建设工作计划，并组织实施；（2）标本兼治，综合治理，完善管理机制、监督机制，从源头上预防和治理腐败；（3）组织党员、干部学习邓小平关于党风廉政建设的理论，学习党风廉政法规，进行党风党纪和廉政教育；（4）贯彻落实党和国家党风廉政法规制度，结合实际情况，制定本地区、本部门、本系统、本行业的党风廉政法规制度，并组织实施；（5）履行监督职责，对所辖地区、部门、系统、行业的党风廉政建

设情况，领导班子和领导干部廉洁从政情况监督、检查和考核；（6）严格按照规定选拔任用干部，防止和纠正用人上不正之风；（7）依法领导、组织并支持执纪执法机关履行职责。

17、什么是“一岗双责”制度？

顾名思义，是一个岗位承担两方面的职责。

“一岗”就是一个领导干部的职务所对应的岗位；“双责”就是一个领导干部既要对所在岗位应当承担的具体业务工作负责，又要对所在岗位应当承担的党风廉政建设责任制负责。也就是一个单位的领导干部应当对这个单位的业务工作和党风廉政建设负双重责任。

18、《中国共产党章程》规定党的领导的主要内容和原则是什么？

答：党的领导主要是政治、思想和组织的领导。中国共产党的四项基本原则是：坚持社会主义道路、坚持人民民主专政、坚持中国共产党的领导、坚持马克思列宁主义毛泽东思想。

19、《中国共产党章程》规定党的建设的主要内容是什么？

答：

1、坚持党的基本路线。

2、坚持解放思想，实事求是，与时俱进。

3、坚持全心全意为人民服务。

4、坚持民主集中制。

20、什么是党的纪律处分？党的纪律处分分有哪几种？

党的纪律处分是党的组织对于违犯党纪的党员，根据其错误性质和情节的轻重，按照党章的有关规定作出的处罚。党纪处分是对违纪党员采取的必要的教育手段和组织手段。党章规定的党纪处分有五种：警告、严重警告、撤销党内职务、留党察看、开除党籍。

21、领导班子成员在民主生活会上应针对哪些问题进行批评与自我批评？

领导班子成员在民主生活会上，应当针对自身存在的廉洁自律方面的问题以及党员、群众、领导班子其他成员和下级党组织提出的意见，负责任地作出检查或说明，积极开展批评和自我批评。

22、《中国共产党党员权利保障条例》在保护揭发、检举人的合法权益方面规定了哪些保障措施？ 答：严禁将检举、控告材料转给被检举、被控告的组织和人员；严禁对揭发、检举人和控告人歧视、刁难、压制，严禁各种形式的打击报复。对于署真实姓名的揭发、检举人，应以适当方式回访或者回函并告知其处理结果；对揭发、检举严重违纪违法问题经查证属实的，给予表扬或者奖励。同时，党组织对于不负责地批评、揭发、检举、控告以及提出处分和罢免、撤换要求的，给予批评教育；对于捏造事实、诬告陷害他人的，依纪依法严肃处理。对于受到错告或者诬告的党员，应当澄清事实，并在一定范围内公布。

23、《中国共产党党员权利保障条例》在对流动党员和下岗失业党员方面有什么特别规定？ 党的基层组织应注意维护流动党员的民主权利，保障其正常行使；对于确有实际困难的党员，其所在基层党组织或者上级党组织可以给予适当帮助并鼓励党员之间开展互助，为党员正常行使权利创造条件。

24、《廉政准则》对党员领导干部提出的廉洁从政行为规范包括哪些内容？

答：

（一）禁止利用职权和职务上的影响谋取不正当利益；二）禁止私自从事营利性活动；

（三）禁止违反公共财物管理和使用的规定，假公济私、化公为私；

（四）禁止违反规定选拔任用干部；

（五）禁止利用职权和职务上的影响为亲属及身边工作人员谋取利益；

（六）禁止讲排场、比阔气、挥霍公款、铺张浪费。

（七）禁止违反规定干预和插手市场经济活动，谋取私利；

（八）禁止脱离

实际，弄虚作假，损害群众利益和党群干群关系。

25、《党政领导干部选拔任用工作条例》规定选拔任用党政领导的六条原则是什么？ 党管干部原则；任人唯贤、德才兼备原则；群众公认、注重实绩原则；公开、平等、竞争、择优原则；民主集中制原则；依法办事原则。

26、《党政领导干部选拔任用工作条例》规定选拔任用党政领导干部的“六个基本程序”和“三个关键程序”是什么？

答：六项基本程序：民主推荐，考察，酝酿，讨论决定，任职，依法推荐、提名和民主协商。其中，民主推荐、考察和讨论决定是三个关键程序。

27、《廉政准则》对在民主推荐、民主测评、组织考察或者选举中搞拉票贿选等非组织活动的，应如何处理？

党员领导干部组织实施和执行本准则的情况，应列入党风廉政建设责任制和干部考核的重要内容，考核结果作为对其任免、奖惩的重要依据。

党员领导干部违反本准则的，依照有关规定给予批评教育、组织处理或者纪律处分，涉嫌违法犯罪的，依法追究其法律责任。

28、《关于实行党风廉政建设责任制的规定》对领导干部工作岗位或者职务变动的责任追求是如何规定的？

实施责任追究不因领导干部工作岗位或者职务的变动而免予追究。已退休但按照本规定应当追究责任的，仍须进行相应的责任追究。

29、实行党风廉政建设责任制的领导体制和工作机制是什么？

领导体制：党风廉政建设责任制，要坚持党委统一领导，党 政齐抓共管，纪委组织协调，部门各负其责，依靠群众的支持和参与。

工作机制：要把党风廉政建设作为党的建设和政权建设的重要内容，纳入党政领导班子、领导干部目标管理，与经济建设、精神文明建设和其他业务工作紧密结合，一起部署，一起落实，一起检查，一起考核。

30、《关于开展工程建设领域突出问题专项治理的意见》规定 ,政府要从哪些环节着手加强对工程建设项目的监管？

答：政府要从项目的立项审批、项目管理、资金使用、实施效果四个环节监管。

31、什么是贪污罪？

是指国家工作人员,利用职务上的便利,侵吞、窃取、骗取或者以其他手段非法占有公共财物的行为。

32、什么是受贿罪？

是指国家工作人员利用职务之便,索取他人财物或者非法收受他人财物,为他人谋取利益的行为。

33、什么是渎职罪？

渎职罪，是指国家机关工作人员，滥用职权、玩忽职守或者徇私舞弊，妨害国家机关的正常管理活动，致使国家和人民利益遭受重大损失的行为。

34、玩忽职守罪和滥用职权罪的异同？

二者的相同之处在于：（1）犯罪主体不同，都是国家机关工人人员；

（2）犯罪客体相同，都是国家机关的正常管理活动；

（3）客观上都是给公共财产、国家和人民利益造成重大损失作为构成犯罪的要件。

二者区别在于：前者是过失犯罪；后者是故意犯罪。

35、故意泄漏国家秘密罪的概念，以及与非法获取国家秘密罪的主要区别。

故意泄露国家秘密罪，是指违反保守国家秘密法的规定，故意泄露国家秘密，情节严重的行为。其与非法获取国家秘密罪的主要区别在于：前者表现为行为人将合法知悉的国家秘密泄露给不应知悉者，后者则表现行为人不知悉国家秘密，而以窃取、刺探、收买的方法非法获取国家秘密。36公务员的考核内容有哪些？

公务员考核的内容主要包括：德、能、勤、绩、廉五个方面，其中以工作实绩为重点。

37、公务员的考核等次有哪些？

定期考核的结果分为优秀、称职、基本称职和不称职四个等次。

38、《行政监察法》规定检察机关在什么情况下可以查询案件涉嫌单位和涉嫌人员在银行或者其他金融机构的存款？

监察机关在调查贪污、贿赂、挪用公款等违反行政纪律的行为时，经县级以上监察机关领导人员批准，可以查询案件涉嫌单位和涉嫌人员在银行或者其他金融机构的存款；必要时，可以提请人民法院采取保全措施，依法冻结涉嫌人员在银行或者其他金融机构的存款。

39、《政府采购法》规定是否纳入集中采购目录的项目才需实行政府采购？

政府采购实行集中采购和分散采购相结合。属于集中采购的是纳入了集中采购目录并在起点金额以上的项目；属于分散采购的是集中采购目录以外，但采购预算金额达到了政府采购限额标准的项目。因此，实行政府采购的并不仅限于集中采购目录的项目，无论是集中采购还是分散采购都要按政府采购有关规定实施。

40、政府采购有哪几种常用的采购方式？

答：有以下五种常用的采购方式：公开招标、邀请招标、竞争性谈判、单一来源采购、询价。其中，公开招标应作为政府采购的主要采购方式。

41、什么情形下才能废标？

答：在招标采购中，只有出现下列情形之一的，才应予废标：

（一）符合专业条件的供应商或者对招标文件作实质响应的供应商不足三家的；

（二）出现影响采购公正的违法、违规行为的；

（三）投标人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的；

（四）因重大变故，采购任务取消的。

42、采购人、采购代理机构一般违法行为应承担什么法律责任？

答：采购法规定，采购人、采购代理机构有下列情形之一的，责令限期改正，给予警告，可以并处罚款，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，由其行政主管部门或者有关机关给予处分，并予通报：

（一）应当采用公开招标方式而擅自采用其他方式采购的；

（二）擅自提高采购标准的；

（三）委托不具备政府采购业务代理资格的机构办理采购事务的；

（四）以不合理的条件对供应商实行差别待遇或者歧视待遇的；

（五）在招标采购过程中与投标人进行协商谈判的；

（六）中标、成交通知书发出后不与中标、成交供应商签订采购合同的；

（七）拒绝有关部门依法实施监督检查的。

43、《行政机关公务员处分条例》规定什么是违法违纪行为？

行政机关公务员具体的违法违纪行为及其相应的处分幅度，是实施处分的实体规范，《处分条例》在总结多年来行政纪律惩戒工作实践经验的基础上，以列举与归纳相结合的方式，对行政机关公务员与履行职责直接相关的应当给予处分的主要的违法违纪行为作了7个方面的规定：一是散布有损国家声誉的言论，组织或者参加非法组织、罢工，违反国家民族宗教政策造成不良后果，非法出境或者违反规定滞留境外不归等违反政治纪律的行为；二是违反议事规则，拒绝执行上级依法作出的决定、命令，拒不执行交流决定、回避制度，拒不执行人民法院、监察机关、审计机关和行政复议机关的判决、裁定、决定等违反组织纪律的行为；三是违法设定或者实施行政许可、行政处罚、行政强制措施，不依法履行职责造成重大人员伤亡和财产损失，不依法履行职责的玩忽职守、失职渎职等违反职责纪律的行为；四是贪污、索贿、受贿、行贿、挪用公款、挥霍国家资财，从事或者参与营利性活动等违反廉政纪律的行为；五是压制批评、打击报复、违法摊派、非法拘禁等侵害公民、法人或者其他组织合法权益的行为；六是失密泄密、工作作风懈怠、工作态度恶劣等违法和违反公务员职业操守的行为；七是拒不承担赡养、抚养义务，虐待家庭成员，组织迷信活动，参与“黄赌毒”活动等违法和严重违反社会公德的行为。其中对参与赌博、为赌博活动提供场所或者其他便利条件、在工作时间赌博、挪用公款赌博以及利用赌博索贿、受贿或者行贿等行为，都作了明确、具体的界定。

44、行政机关公务员违法违纪涉嫌犯罪的，应如何处理？《条例》第五条规定：行政机关公务员违法违纪涉嫌犯罪的，应当移送司法机关依法追究刑事责任。

45、行政机关公务员处分的种类及其期间是怎么规定的？

行政机关公务员处分的种类为：（1）警告；（2）记过；（3）记大过；（4）降级；（5）撤职；（6）开除。

行政机关公务员受处分的期间为：（1）警告，6个月；（2）记过，12个月；（3）记大过，18个月；（4）降级、撤职，24个月。

46、《关于实行党风廉政建设责任制的规定》规定谁对职责范围内的党风廉政建设负全面领导责任？谁是第一责任人？谁负主要领导责任？

答：领导班子对职责范围内的党风廉政建设负全面领导责任。领导班子主要负责人是职责范围内的党风廉政建设第一责任人，应当重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重要案件亲自督办。领导班子其他成员根据工作分工，对职责范围内的党风廉政建设负主要领导责任。

第四篇：简答题

简答题

41．职工培训的组织机构有哪些？

答：

1、建立健全职工培训专职机构，培训机构应成立职工教育管理委员会，设宣教科，技工学校，干部培训科。

2．建立以专职老师为骨干，专职教师与兼职教师相结合的教师队伍。

3．因地制宜，广开学路，多种形式办学。

4．既要勤俭办学，更要保证必要的办学条件。

42．汽车运输企业车队编队原则有哪些？

答：进行车辆编队要了解参加运输任务的驾驶员的驾驶技术，驾龄，驾驶经验安全行驶公里等，按驾驶水平进行编队。

1.车辆编队行驶，车队的第一辆车极其重要，车队第一辆车的驾驶员要求责任心强，驾驶经验丰富，行车过程中能按事先规定好看行驶速度行驶，注意其余车辆情况，保持正常车距，按行驶情况调整好车速。

2．车辆编队行驶，车队的最后一辆车至关重要，该驾驶员要经验丰富，责任心强，处事不慌，跟车能力强。

3．车辆编队要按车辆的数量进行，车辆少于10辆时，应编好前后顺序，将驾驶技术落后弱的驾驶员尽量安排在接近第一辆车，车辆多于10辆时，可依据车数多少，分成少于10辆的数个组，每一组由专人负责。

43．在安全行车知识教育中，驾驶员要熟悉并掌握的内容有什么？

答：驾驶员要熟悉和掌握各种道路条件，气候条件，心理条件，车辆条件和时间条件下的安全行车方法。掌握超车，会车，让车和跟车的驾驶技术要求。了解和掌握险情的处理原则和应急技术措施。牢记饮酒，吸烟以及药物等对行车安全的影响，要组织驾驶员学习前人和他人用鲜血换来的经验教训，引以为戒；还要让驾驶员了解劳动保健的意义和方法，自觉安排好生活和工作，保持旺盛的精力。

44．汽车外观检查及前轮定位工位检测设备有哪些？

答；外观检测及前轮定位工位的设备有地沟，前轮定位检测仪，侧滑试验台，转向力矩检测仪，举升器，车轮动平衡检验仪，轮胎充气机等。

66、简述我国公路交通管理法规的基本分类和主要法规。

答：目前我国公路交通管理法规基本上分为两大类，一类是公路行车管理，如《中华人民共和国道路交通安全法》《高速公路交通管理办法》；另一类是机动车及驾驶员管理，如《机动车运行安全技术条件》《机动车驾驶员管理办法》《驾驶员考试办法》。

67、简述汽车巡航控制装置的作用、组成。

答：巡航控制装置的作用是汽车行驶速度达到驾驶员的要求时，开启该装置，驾驶员不用踩加速踏板汽

车就会按设定的速度匀速行驶。

巡航控制装置巡航控制装置由指令开关、车速传感器、电控单元、节气门执行器等四部分组成。

68、简述汽车运输行业的行车安全教育内容。

答、汽车运输行业的安全教育内容主要有交通法规和企业安全行车规定教育；安全行车知识教育；事故案例教育；光荣传统、先进事迹教育等。

69、简述驾驶员培训计划一般包括哪些内容。

答、培训计划一般包括：采用的教材、教学地点、授课课时、授课时间、考核时间、授课教师、教学目的、教学内容等，培训单位应妥善安排，并达到国家标准要求。

第五篇：简答题

物态变化

1、当往玻璃杯中倒入半杯开水时，你会发现杯子的上半部模糊不清，请你用初中物理知识解释这种现象。

答：水汽化成水蒸气，水蒸气遇到冷的杯子上壁液化成的小水滴。所以模糊不清。

2、仔细观察，你会发现烧开水时，在最靠近壶嘴的地方反而不出现“白气”想一想，为什么？

答：因为壶嘴附近温度过高，水蒸气无法液化，所以不会出现白气。

3、在沙漠中的仙人掌的叶子呈针状有什么作用？

答：针状叶子与空气接触面积小，使水蒸发减慢，起到保水的作用

4、煨炖食物时，有经验的人总是先用大火将食物烧开，然后改用小火，试说明其中的道理。

答：因为水沸腾特点是吸热，温度保持不变，因此沸腾后，用小火就可以使其保持沸腾状态，并且小火还可节省燃料。

5、医生给病人检查时，常把一把小镜子在酒精灯上烧一烧，然后再放入病人的口腔，为什么？

答：烧完之后，镜子温度升高，口腔中的水蒸气遇到镜子不会液化，使得镜子不会模糊不清方便观察。

6、舞台上经常用喷洒干冰（固体二氧化碳）的方法制造白雾以渲染气氛，你知道其中的道理吗？

答：干冰升华吸热使周围温度降低，空气中的水蒸气遇冷液化成小水滴。即为“白雾”。

7、农谚说“霜前冷，雪后寒”，你认为这一说法有道理吗？为什么？

答：霜是水蒸气遇到极冷的温度放热凝华才能形成的，所以霜前冷。雪熔化和升华要吸热，所以雪后寒。

8、水稻是喜温作物，在每年的三四月份育秧时，为了防止霜冻，傍晚常常在秧田里灌一些水过夜，第二天太阳升起后，再把秧田里的水放掉，为什么？

答：这是利用水凝固时要放热，使温度下降的缓慢些，不至于把秧苗冻死。

9、夏天游泳后从游泳池中走出，风一吹感到很凉，为什么？

答：因为身上有水，风吹过加速了水的蒸发，水蒸发吸热，所以会很冷。

10、病人发高烧时，有时医生会用湿毛巾盖在病人的头上，这样就会使得病人的体温降低一些，这是为什么？

答：因为水蒸发要从人体吸热，所以会使人体体温降低。

11.“炖“菜是东北人喜欢的一道美食，最好的”炖“菜是应用煮食法，即把汤料和水置于炖盅内，而炖盅则浸在大煲的水中，并用蒸架把盅和煲底隔离，当煲中的水沸腾后，盅内的汤水是否能沸腾？为什么？（设汤水的沸点和水的沸点相同）

答：不会，因为当水沸腾过程中，通过热传递使汤水温度升高也达到水的沸点，当二者温度相同后，不能发生热传递了，汤水无法吸收到热量，所以不会沸腾。

12.从温度与室温（20℃）相同的酒精里取出温度计。请你分析为什么温度计取出后，它的示数

先减少，过一段时间又回升20℃。

答：刚拿出时，液泡处有酒精，酒精蒸发吸热使温度计示数下降，当酒精蒸发完毕之后，从周围吸热示数y回升20℃。

13.为什么100℃的水蒸气比100℃水烫伤严重？

答：水蒸气液化要放热。

14.为什么0℃的冰比0℃水制冷效果好？

答：冰熔化时吸热并且温度保持不变，而0℃的水蒸发吸热但温度升高了。所以。。

15.北方冬天菜窖里放入几桶水，可以保证窖内温度不至于太低。为什么？

答：因为水凝固是要放热，不至于是温度降的太低。

16.北方建筑工人在秋冬季节和泥时，常用食盐水代替自来水，请简述其中的道理。

答：因为食盐水与水相比，凝固点降低了。和泥不宜凝固。方便工作。

17.深秋，为避免树上的橘子在夜间气温强降时被冻伤，果农通常在傍晚给橘子树喷水。虽然水在夜间结了冰，但橘子却没被冻伤，这是为什么？

答：水凝固要放热，使周围温度不至于降得太低，避免橘子冻伤。

18从冰箱里拿出的冻鱼，放在冷水中，过一段时间将鱼从冷水中拿出，发现鱼的表面出现一层厚厚的冰，剥开这层冰，鱼已完全解冻，请分析鱼表面这层厚冰如何形成的？（解冻过程中，鱼的温度始终低于0℃）

答：从冰箱冷冻室拿出的鱼温度低于0℃，放到水中后水放热降温，鱼吸热升温，与鱼接触的水温度到0℃时，鱼的温度应低于0℃，水放热凝固鱼继续吸热升温。与鱼接触的冰放热降温，与冰接触的水放热凝固，直至鱼全部解冻。

19.一种粘木料用胶，需要在100℃左右温度下才能熬化，温度过高就会熬胶，失去粘性，所以熬这种胶采用水浴加热，用两层锅，中间夹层装水，这样就不会熬焦了，你知道这其中的道理吗？

答：因为在一标准大气压下水的沸点是100℃，水在沸腾时虽然吸热但温度保持不变，只要夹层内有水，内层锅中的胶温度就不会超过100℃，所以不会熬胶。

20.东北地区冬季农村窗户缝要贴纸，那么是贴在外面还是里面？

答：外面，因为屋里热的水蒸气遇冷要液化成小水滴使得纸潮湿破裂。所以贴在外面。

21.在广州春季，每当“回南天气”到来时，教室的墙壁，黑板和地板都非常潮湿，甚至会“出水”。

（1）用学过的物理知识，解释“水”是如何形成的。

（2）提出一个防止教室“出水”的方法。

答：（1）是教室内热的水蒸气遇到冷的墙壁黑板和地板液化而成的。

（2）关闭窗户，打开空调制冷。或贴报纸。

22、夏天出汗,经常用手抹一下脸上的汗这样做凉快,为什么？来一阵风更凉快为什么?

答：抹一下脸上汗可以增大液体的表面积，蒸发加快，蒸发吸热所以凉快。风加快了液体上方空气流速，蒸发加快，蒸发吸热所以更凉快。

23、初中物理

分析一下坎儿井是如何减少水分蒸发的？

答：因为它的流动主要在地下，水的表面空气流动小，使蒸发减慢，水与空气接触面积小，使蒸发减慢，地下水的温度低，使蒸发减慢。

24、油炸食品时，油锅中滴入水滴会发生爆裂声，并把热油溅起；沸水中滴入油滴却没有类似的现象，解释产生这两种不同现象的原因。

答：因为水的密度比油的密度大，而沸点比油的沸点低，当水滴入油中时，迅速下沉并沸腾，发生剧烈的汽化现象，所以热油四溅。当油滴入沸水中时，油漂浮在水面无法达到沸点，所以没有类似的现象。

25、寒冬时节的早晨，汽车司机上车后常发现在前风挡车窗上出现白色“哈气”，于是他打开暖风，很快就能除掉“哈气”；夏天，在下大雨后，风挡车窗上也出现

“哈气”，影响安全驾驶，于是司机打开空调制冷，很快“哈气”也被除掉。为什么同样的现象，司机采取不同的方法却收到了相同的效果？请你用所学的物理知识加以解释

答：水蒸气遇冷才能液化成小水珠形成哈气，司机采取的措施都是从防止水蒸气液化的条件入手的（1

分）在冬季．司机用暖风提高风挡玻璃的温度，使水蒸气不能在风挡玻璃上遇冷液化而形成哈气，（1分）在夏季下大雨时．车外温度较低，关闭车窗后．车内温度较高，风档玻璃玻温度较低，车内水蒸气在风档玻璃玻上遇冷可以液化形成哈气，此时打开空调制冷．使车内温度低于风档玻璃的温度．车内水蒸气不能在璃玻上遇冷液化，从而起到预防哈气产生的作用（2

分）。

26、有一种聚乙烯材料可以在15至30℃的范围内熔化和凝固,把这种材料掺在水泥中制作地板或墙壁，在昼夜温差变化较大的地区使用可以起到调节室温的作用.，请你说出其中的道理.。

答：当室内温度过低的时候，这种材料就会凝固，从而放热，使室内温度不致降得太低。

当室内温度过高的时候，这种材料就会熔化，从而吸热，使室内温度不致上升得太高。

利用物态变化来调节气温

27、从冰箱里拿出冷藏后的鸡蛋，一会儿发现它变湿了，马上用布擦拭却擦不干，但是在桌面上放置一段时间后鸡蛋自己也会变干，请你解释上述现象。

答：冷藏的鸡蛋温度较低，空气中的水蒸气遇冷液化成小水滴，依附在鸡蛋表层，用布擦拭后鸡蛋温度仍较低，水蒸气不断在表层发生液化，放置一段时间后，鸡蛋温度接近室温，小水滴发生汽化变成水蒸气，自己变干了。