中小型企业利用软文营销时要注意的三个关键点

第一篇：中小型企业利用软文营销时要注意的三个关键点

中小型企业利用软文营销时要注意的三个

关键点

目前，软文营销已经成为了中小型企业营销的利器，包括现在的大家最熟悉的医疗行业、网络公司、旅**业等，这些行业都在通过软文来做营销，同软文推广相比，软文营销是软文推广的升级版，史上最成功的案例则是脑白金软文营销案例。然而互联网在不断的发展，大大小小的企业和其他行业看到了软文营销可以在互联网上为自己带来好处带来盈利，所以软文营销被广大中小型企业所应用。

做网络营销的朋友们都应该知道，软文营销的好处是非常大的，而且软文营销往往都是与新闻营销、博客营销以及论坛营销相互配合使用，这些营销方法组合在一起的效果会有大幅度的提升，更很好的可以为企业带来巨大的利益。可能会有企业站长看到这篇文章后不太了解软文推广跟软文营销，笔者认为，一时兴起写的一篇软文叫做软文推广，软文推广的内容中往往是直接推广企业的产品，而软文营销是经过周密的策略用一系列的文章组合在一起，而且文章是环环相扣的，由浅到深，一步步达到目标，想笔者写的这些推广跟营销的系列软文就是软文营销。既然了解了软文营销当然就要实施软文营销了，那么企业在实施软文营销的时候要注意几个关键点，除了写软文的时候不要带产品推广，剩下的就是要注意下三个关键点，下面就有笔者跟大家交流一下吧，希望对企业有帮助。

一、企业做软文营销要选择宣传点

首先，企业做软文营销要选好宣传点。通常来说在做软文营销的时候要深入了解产品特性和目标用户的需求，要结合用户的实际需求和问题，最好能够找出可以打动用户、最能够对用户产生帮助的卖点来作为宣传点，要注意的是主打卖点不要和其他同类产品雷同，笔者认为要能够做出差异化，要体现企业的特色，所以要选好宣传点。

例如：笔者的企业是做食品的，那么笔者要选把宣传点选择好，产品主要是关于养生食品，对减肥瘦身、美容养颜、抗衰老、抗癌、便秘等有很好的效果，这个是产品的特点，产品主要针对的用户是想减肥瘦身的、想美容养颜的女性、办公室白领、患者等目标人群，那么笔者找到了这些之后就可以将这些作为宣传点。

二、企业做软文营销要选好宣传阵地

然后，企业做软文营销要选择好宣传阵地。现在很多企业都对软文营销彻底失望了，为什么?因为企业所做的软文营销根本就没人看，也许是企业的老板太有钱总想网最奢华的地方投放软文，没有太考虑针对性和相关性，导致软文营销没有任何的作用，更对软文营销失去信心。相信大家都应该知道，软文写的再好再棒如果没用户看到还是等于没宣传，笔者认为想要做到效果好必须要建立足够多的软文发布渠道，而且这些渠道面对的最终用户一定是适合我们的精准用户。

例如：笔者的企业是做食品的，上面已经举过例子了，笔者现在写的是一款养生食品软文，专门宣传这款食品的，而且这款食品的主要功效是为女生美容养颜、瘦身减肥、抗衰老，笔者已经掌握到了这些宣传点，然后开始为产品软文选择宣传阵地，既然产品的功效都有了，那么笔者可以考虑一下女性社区、减肥社区、美容社区等网站或者论坛，这些都是女性的聚集地可以当作宣传阵地，可以看到这些都是针对性和相关性的。

三、企业做软文营销要制定计划并有执行力

最后，企业做软文营销要制定计划并有执行力。既然宣传点和宣传阵地都策划好了，剩下的则是制定计划和有足够的执行力。想通过一次软文就可以带来很高的销量和大幅度提高网站点击量是很难实现的，除非你是史玉柱，只有大师级别的才能实现，要知道一点，软文不是硬广告，其特点是通过文字来影响人们的思想，所以企业必须要制定计划然后长期的去做营销宣传，这样才能得到目的，所以在操作的时候就要注意阶段性和长期的引导。

另外，只是有数量也是不行的，软文营销想要有效果必须要制定计划，然后又有非常牛逼的可执行性，并且贯彻和深入执行，从当年的案例上可以看到，医疗就是非常厉害的，执行力足够影响到我们，医疗行业说白了，就是不到黄河心不死，我使劲的推我使劲的写，然后发到针对性的网站上让用户看，所以我们要想医疗学习，但软文的写作别像他们学习，医疗的软文不是人写的。

写在最后：

以上由A5营销原创编辑。软文营销对企业来讲是非常好的一种网络营销模式，笔者的建议是，企业不妨学习下医疗行业是怎么用软文做营销的，另外笔者是从医疗学过来的，用过在一家企业身上，效果非常成功，软文营销为那家企业成功带来了大量的订单和精准客户，所以软文营销的好处笔者就简单的说到这里了，上述三个观点可以学习一下。

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第二篇：公务员面试：考场要注意三个关键点

给人改变未来的力量

在面试答题过程中一定要注意以下几个关键点：

一、破题一针见血，观点明确。

到目前为止，安徽公务员面试一直以综合分析题为主，比如让考生针对当前的一些社会热点事件、社会政策谈谈自己的想法或者看法。对于此类面试题目，特别提醒广大考生：破题时一定要有思想高度、紧跟国家政策走向，一针见血指出问题的本质。切忌拖泥带水、重复题目、答非所问、泛泛而谈、语言繁冗。

【举例】对大学生创业，有人说“资金最重要”;也有人说“创意最重要”，请谈谈你的看法?

考生在破题时只需非常简洁地针对题目表明自己的观点即可。即：资金和创意都是大学生创业必不可少的条件，二者都非常重要。在评分过程中，考官根据考生的答题情况分为好、中、差三个档次。答题比较好的一般要求观点正确、明确。所以破题观点准确是吸引考官有兴趣听下去的前提。很多考生分数低往往是因为观点不明确或者观点片面甚至错误造成的。

二、论述逻辑清晰、有说服力。

考生根据题目要求表明自己的观点之后，在具体论证观点时，要思维清晰、论述全面、有说服力，这是赢得考官青睐的基础。论证过程中，广大考生一定要先想好从哪几个方面分析，清晰明了、分条作答，切忌层次不清晰，想到什么说什么，毫无逻辑可言。

三、端正心态，保持积极、自信、向上的精神状态。

安徽公务员面试之前是出两个题目，总分为100分。每个面试题目40分，总计80分，此外还有20分的综合印象分。20分的综合印象分非常关键，如果考生给考官留的印象不好，不仅综合印象分不高，甚至会影响题目的分数。考生如果想要给考官留下一个好印象，需做到以下几点：一是要谦虚低调。广大考生应该谨记自己在考官面前不仅是一个应试者，更是一个晚辈，因此不管自己能力如何突出，以往取得什么骄人成绩，一定要在长辈面前保持谦逊的态度，切不可颐指气使，这也是对考官最起码的尊重。二是要自信大方得体。考生答题，其实是与考官交流的一种方式，既然是交流，考生与考官在人格上都是平等的。考生通过答题证明自己可以胜任所报考职位，因此一定要非常自信，切忌在考官面前唯唯诺诺、卑躬屈膝、自我贬低。三是从容淡定，得之泰然，失之坦然。人生处处是考场，公务员面试只不过是我们人生长河里的一小段，希望广大考生能够正确面对，放开所有思想包袱，轻松上阵，才能取得好的成绩。

希望中公教育专家以上建议对参加安徽公务员面试的考生有所帮助。近年来，公务员面试形式越来越灵活，内容越来越丰富，中公教育将一如既往地引领公考发展趋势，加大研发力度，继续跟踪安徽公务员面试，随时和大家分享考试经验。

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第三篇：浅谈旺季贺卡营销的三个关键点

浅谈旺季贺卡营销的三个关键点

分析近几年邮政贺卡发展的数据，我们发现一个现象，那就是虽然近几年各局邮政贺卡发展迅速，但销售型邮政贺卡增长普遍不快，也就是说邮政贺卡的发展主要是由定制型贺卡发展带动的。所以，今年集团公司在邮政贺卡发展上提出“定制型要占到总量的90%”的要求，省公司也强调了“抓定制”的发展思路，正是看到定制型贺卡巨大的市场潜力而作出的一个决策。当前，邮政贺卡发展的旺季已经到来，我们邮政部门都在抓紧时间，并各显神通地开展邮政贺卡的营销工作。笔者认为在定制型邮政贺卡业务的营销应抓住以下三个关键点。

关键点一：发挥优势，通过不同的营销手段做大贺卡市场

首先，利用宣传的手段，营造市场需求氛围。

宣传是“买方市场”环境下促进销售的必要手段，其作用有提醒、介绍、造势等，其形式有广告、软文、评选等。通过宣传，才能扩大产品的知名度，提高产品的美誉度，创造热烈的市场氛围，影响消费者的购买决策，为下一步的营销活动打下基础。为让宣传效果最大化、最优化，贺卡营销宣传工作中以下几点至关重要：一要统一宣传口径。要严格按集团公司制定的《2008邮政贺卡宣传推广手册》进行宣传。邮政是一个网络型企业，我们最大的优势就是“全网力量”，全国统一的形象与宣传策划一方面可以展示企业实力，另一方面也可以更好的发挥宣传效果。二是要采取多层面、多形式的宣传。因为每种宣传方式都有其特定的效果与受众面，只有采用组合式宣传，才能让不同细分市场的目标客户对我们的产品认知更加丰富。在具体的操作上我认为集团公司、省公司层面应通过电视、网站、报刊等媒体以整体形象宣传为主，主要目的是营造气氛；而现业局则应采用大客户手册、营业厅宣传、实物样张等产品宣传为主，主要目的是产品推介。三要宣传与时间进度同步。邮政贺卡业务的开发最早在9月份，最迟可以到2月份，但定制型贺卡营销的最佳时期是10月下旬到12月上旬。所以我们宣传重点时段应该在10-11月，其中形象宣传应比产品宣传提前一个月左右。

其次，采用方案营销的手段，创造客户需求。

今年省公司提出2008年邮政贺卡的确保收入目标是1.2亿元，增长率将达到80%以上，要实现这样高的增长，仅仅靠挖掘传统市场是不够的，我们必须开发新的市场，或者为老客户创造新的、更大的需求。如以宣传特定内容为主的宣传卡；以慈善活动为内容的募捐卡；以反馈、征询为内容的反馈卡；以学生学期表现及考试成绩为内容的报告卡；以慰问员工家属或特定群体的慰问卡等。这类贺卡制作量、影响面都比较大，但由于这类贺卡后期操作工作量大，一般来说目标客户对使用邮政贺卡来实现操作目标往往没有感性认识，客户需求不明显，所以公关难度要大大高于传统的贺卡项目。这就需要我们在开发前就制定方案，以方案营销为客户创造需要。

一个良好的方案往往会成为营销成功的关键。在制定贺卡营销方案时，首先要尽

量多的收集客户的内外部资料，分析该组织在整个社会中的地位、作用与追求，抓住客户的最大诉求点。其次营销方案最好分为策划方案与操作方案，特别是一些大型项目如宣传卡、募捐卡等，策划方案要简练，让客户以最短的时间了解方案要点，激发消费兴趣，而操作方案则要细致详实，一方面是便于对方操作，另一方面也可有效防止产生纠纷。第三营销方案还需要一个良好的包装，如精美封套、标准格式、流畅文字等，一可以展示邮政企业形象，二也会增加方案的可信度和权威性。

第三，运用数据库营销的手段，激发客户需求。

今年，全国名址信息系统二期工程成功上线，大部分局都建立了直复营销中心，如何整合我们的资源，运用数据库营销手段，为企业量身定制营销方案，将贺卡作为企业产品和形象宣传的载体是今年邮政贺卡营销的主要增长点之一。特别是当前我们正在推进浙江邮政助推中小企业创业发展工程，我们完全可以向中小企业推介免费设计、免费提供名址、免费打印的一揽子宣传方案，解决中小企业无法大投入做广告宣传但又急需提高知名度的难题。

第四，通过创意设计，让客户满意。

我们的每一个客户都希望自己的贺卡有自己的个性，能通过这张小小的卡片传达最多的信息并让收件人留下最深的印象。邮政贺卡的平面设计要有创新，要有艺术品味，这是提升贺卡价值的重要途径。不可否认的是当前我们大部分邮政贺卡的设计水平还不高，设计缺乏新意、创意，这也是我们邮政贺卡与社会贺卡竞争最大的劣势。虽然近年来我们推出了不少新产品，但还是没有从根本上改变这个现状。为提高邮政贺卡的设计创意水平，我们可以通过委托社会广告公司设计、创意招标、设计大赛等形式征集好的设计方案。今年集团公司推出了自创型贺卡，各地的数码冲洗店、婚纱店、书法家协会、摄影家协会、学校、打印机销售店等单位是这个产品的良好销售渠道，一方面可以扩大我们的销售量，另一方面还可以给我们贺卡设计提供更多、更好的创意、思路。

关键点二：科学分配，通过激励机制激发员工营销积极性

再好的产品也需要营销，再好的营销思路也需要营销人员去实践。近年来全省各局都加大了营销体系建设的进度，从人员配备、业务培训及绩效考核上都进行了改革，营销力量得到了较大的提升，但提升速度与我们的业务特别是贺卡业务的发展速度之间还是存在很大的差距。发展定制型贺卡关键看营销队伍，只有真正发挥员工的营销积极性才能挖掘市场潜力，实现发展目标。

用足政策。现代企业经营中销售费用的占比越来越高，这与买方市场的形成不无关系。邮政贺卡的毛利率较高，今年总公司为了促进贺卡业务的发展也提高了揽收酬金比例，结合营销体系绩效考核办法，我们应该将政策用足，通过激励机制提高营销人员的积极性。

用活政策。今年定制型邮政贺卡除了传统的普卡、信卡、贺卡型外，还增加了贺卡ZL型、幸运封等，国际特惠封及幸运卡也纳入邮政贺卡的收入范畴。由于结算的因素，对现业局来说各类贺卡的实际利润率是不同的，特别是一些高档

卡，其利润率要大大高于普通卡，我们完全可以制定不同的奖励标准，利用导向性激励引导营销员优先开发高档卡客户。企业得利，也符合总公司、省公司提出的“提高邮政贺卡平均单价”的发展思路。

严守诚信。分配政策的严肃性与权威性是组织执行力的根本保证，相关领导在制定分配（奖罚）方案时要用活用足政策，政策推出后制定者一定要有宽阔的胸怀与良好的承受能力。特别是在今年高速发展的市场环境下，员工激发了自身潜力完成了 “不可能完成的任务”，但年终结算时作为领导千万不能以“各种理由扣减营销人员应得的利益。相反应大张旗鼓，光明正大的兑现承诺。这一方面体现了营销的价值，另一方面可以吸引更多的优秀人才充实到营销岗位上来，加快营销体系的建设步伐。

关键点三：重视售后服务，通过做好回访为可持续发展夯实基础

做好交货后回访。贺卡交货后一段时间我们营销人员应进行一次客户回访，主要目的是征求客户对贺卡设计、印制等方面的意见，了解贺卡的使用情况。对一些用于征求意见、产品反馈等特定用途的贺卡，我们还必须提供相应的支持与配合。在回访中如发现客户的贺卡有积压的情况一定要相办法帮他们消化，当前全国名址信息库二期工程已经上线，我们完全可以使用名址库资源或我们自有库的名址资源免费为客户打印名址寄递。

做好开奖后回访。邮政贺卡与其它贺卡最大的不同点是邮政贺卡可以对奖，我们的营销员一般也会将邮政贺卡“至少两次让收件人想起寄件人”（收到时与核对中奖情况时）的优势向客户推介。虽然总公司每年都举办隆重的开奖仪式，并在各大媒体上公布中奖号码，但每年还是有很多客户没有去核对中奖情况，特别是一些企业客户，由于工作较忙更是没有时间去寻找中奖号码，有些错过了大奖机会。作为邮政贺卡业务本身也就失去了这个比较优势。所以开奖后营销员应及时、主动的向定制型客户提供中奖号码，体现我们对客户的重视与负责，对维护老客户将有积极的作用。

为让这种客户走访更加制度化、正规化，建议上级有关部门统一设计“邮政贺卡中奖号码通知书”，比如可使用四等奖奖品的加字木版年画小版张的邮折，通知书上填写单位名称、定制贺卡数量、号码段（在到货时登记）及各级奖项数量等，根据每个现业局开发的定制型贺卡单位数量下发，供有关客户经理回访时使用。虽说企业客户定制的贺卡一般不可能还在企业内部，但如果产生了大奖那么企业内部肯定会广为传颂，员工也会纷纷打电话给亲友询问节前所寄的邮政贺卡号码，无形中又作了一次宣传。

做好下一邮政贺卡业务承揽开始前回访。贺卡属快速消费品，客户每年都要使用，而且由于上一曾使用过定制型贺卡业务，对我们的业务比较了解，在新继续使用的可能性较高（河南省新乡局贺卡老客户忠诚度达到100%）。在回访时可了解客户在新的有关变化，如有没有搬迁、组织性质、发展方向有无变化等，为接下来的业务开发打好基础。

定制型贺卡是邮政贺卡的主要增长点，邮政贺卡是信函是重要组成部分，而信函是邮政的专营业务，受国家法律保护和政策支持，有着非常好的政策环境，是邮政的核心竞争力的体现。定制型邮政贺卡设计、打印、寄递一条龙服务的竞争优势是任何一家竞争对手都不可能拥有的。只要我们坚定信心，强化营销，以

方案取胜，以质量取胜，我们就一定能打好08贺卡业务发展这一战，实现既定目标。

第四篇：7.30企业卡通礼品营销的三大关键点1

企业卡通礼品营销的三大关键点

记得在我们小时候，最爱看的莫过于动画片了。而在近几年，随着喜羊羊与灰太狼，功夫熊猫，变形金刚等动画片的大热，卡通礼品也成为了人们喜爱的产品。这些卡通礼品在很大程度上引起了无数消费者的童真情结。在奥运会的北京欢迎你的五个卡通形象，更是被赋予了新的意义！

卡通动漫日益被消费者喜欢的同时，许多的商家们在思考：如何把这些影响力延伸到品牌上去呢？卡通礼品如何才能更好的实现营销？卡通礼品的营销在选择方面也有讲究，有几点是我们应该重视的：

首先，在我们进行卡通礼品的营销时，卡通形象一定要与产品的本身及其品牌理念有较高的关联性。对于卡通礼品来说，并不是知名度高就适用的，必须要将你的产品理念与卡通的形象有相关性，这样才能更好的利于卡通产品的营销。

其次，在我们进行卡通产品的设计时，不应该仅仅只是在它本身的形象上去添加LOGO。它应该围绕着产品的品牌核心来进行设计，要凸显出产品的独特之处。最大限度的得到消费者对品牌的好感，这有利于扩大产品影响力，从而实现产品更好的经济效益。

最后，卡通形象必须与时俱进。时代在变，人们的需求也在变更，对于卡通产品的要求也不再一成不变，因此，企业必须不断的推陈出新，与时代接轨，这样才能使得企业在竞争中立于不败之地！在如今的时代，卡通形象可以帮助企业获得更大的影响力，提升品牌知名度。企业对于卡通礼品的营销，也将需要不断的改善方式，巧妙的运用方法，从而来更好的做好卡通礼品的营销。

第五篇：保健品会销企业成功实行旅游营销的六个关键点

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保健品会销企业成功实行旅游营销的六个关键点

目前在产品、模式等同质化竞争激烈的今天，旅游营销一枝独秀，发挥着独特的魅力！尤其是今年，以建党90周年为主题的系列旅游活动更是在全国掀起了红色旅游热潮，我们不难看出旅游营销为我们市场带来了丰厚的效益。

旅游营销虽然效果好，但操作起来是否简单易行呢？我们发现同一是旅游营销为什么有的市场做的很成功，有的市场却不理想呢？下面我就结合我们在实际操作中的一些经验给大家分享一下，做好旅游营销要注意的六个关键点：

一、安全问题：

旅游过程中，存在诸多不安全因素，比如饮食卫生，景点险峻，住宿洗澡，突发疾病，车辆安全等等。所以要做好一场旅游要考率到的安全因素非常多。饮食卫生方面我们一定要特别用心，夏秋季节，饭菜非常容易变质，所以腹泻用的药物必须准备，另外出门在外往往会出现环境差异导致水土不服，可能很多顾客会出现肠胃的毛病，建议在用餐时多食用一点大蒜，一般的痢疾菌3 与瓣大蒜就可以解决，这个是我多年操作旅游营销得出的一个小窍门，大家不防一试。

车辆安全更是重中之重，我们行业里都知道，曾经有公司在组织客户旅游途中大巴车出了交通事故，造成众多死伤，旅游没搞好，还把公司搭进去了，由于无法承担高额的赔偿金，公司不得不关门。为了保障车辆的安全，在出发前一定要督促租车公司仔细检查车辆，还要和司机签订租车协议，现在很多公司经常组织旅游，都有固定的合作司机与车辆，往往忽略这块，其实这是非常重要的。路途遥远的尽量配备2 个司机，精力充沛的司机更能保证驾驶的安全。我们都知道旅游要准备药品，但是大家往往不太重视有的药品是带了，但是扔在车上，不随身携带。顾客一旦在游玩途中突发心脑血管疾病的，往往会错过抢救机会，所以要做好旅游营销我们一定要有非常强的安全意识，客户的保险一定要 会销人网

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购买，必须签订责任书，以保护双方的利益。再有就是晚上的洗澡，员工一定要有这方面的安全意识，在入住宾馆时要多次强调，防摔倒、防烫伤等等，时刻提醒。

二、投入问题：

旅游营销较传统会销相比投入比较大，我们要有一定的投入意识和经济基础。所以在组织旅游营销的时候一定要做好客户的分析。旅游营销有多种方式，有购货赠送旅游的，有在旅游途中销售的，那么针对后一不时，我们一定要分析好参与客户的需求点，另外就是员工要制定相应的目标销量，参与多少客户，产生多少销量，必须具有60 ％的把握，往往有的员工为了完成公司规定的人数，忽略了销量，最后费销比悬殊很大，劳命伤财。

三、团队协作辉题：

旅游营销是对团队协作最大的考验，要求团队的每个人都要有很强的责任心和协作能力。尤其是责任心，员工往往到了景点自己玩的比客户还欢，跑的比客户还快，照片拍的比客户还多，忘了本质的工作是服务顾客。服务好顾客，才能达成销售，这是其一。还有就是团队协作能力，旅游营销是个系统工程，需要大家互相配合完成，几个人的队伍是很难操作一次成功旅游营销的。谈到团队合作，分享一个案例：曾经有过团队在旅游的第一天经理就和员工就因客户分配问题打了起来，最后搞的大家心情郁闷，接下来的销售也就可想而知了。

四、环节衡接问题：

旅游营销在不断的更换环境，一天的一个行程，地点就要更换30 余次，不停的上车，下车，宾馆，餐厅，购物，景点等的转换。地点的不停改变很容易出现客户丢失，掉队等系列问题，这就需要我们时刻跟紧客户，分好小组，选好组长，员工还要配合好组织队伍，最低限度的防止客户单独行动。旅游营销往往时间长，事情多，需要准备的物资，人员，流程设计等等诸多环节都要考虑到，还要有意外应对方案，所以做好一场旅游营销并不是 会销人网

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简单的带大家游玩那么简单，需要面面俱到。

五、顾客挑选问题

由于旅游活动需要长距离、长时间的活动，尤其很多团队考虑到费用以及便利问题，扮往往出行都是租用大巴车，因此，在途中非常辛苦，对顾客的身体条件也提出了较高的要求。同时，旅游并非是为了玩而玩，更多的是要考虑后续的产出问题。基于以上两方面考虑，前期对参加旅游的顾客就要进行仔细的挑选。为了减轻不必要的麻烦，对身体状况不好的顾客应当“忍痛割爱”，对购买能力、宣传转介能力较差的顾客更要“铁面无私”，确保最后的成团的顾客能够在旅游中玩的愉快而不拖泥带水。

六、细节决定成败

细节是旅游营销操作过程中的工作具体体现点，一方面要做好充分的旅游物料准备，另一方面还要做好细心的专业服务，所以整个行程在细节把握上要力求做到完美，我们都知道细节决定成败！前期物资准备方面，我们就要细致考虑。首先考虑行程中的物资准备，如中途用餐是自备还是公司安排，公司安排是进饭店还是打包餐；药品准备；队旗喇叭、必要的产品、行程中的活动如何举办等等，所有这在出发前就要准备到位。行程中的细节服务，如提醒服务在离开宾馆时一点要在车上多次提醒大家检查自己物品，首饰，衣物，手机等，这一点大家都有同感，经常离开这个市很远了，突然有顾客说，我手机落在宾馆里了，我项链在洗手间 了，等等这样的情况，这样就给大家带来了麻烦也使客户心里担心物品找不回来产生不快。还有一点就是住宾馆前一定要提醒客户，客房的东西可以用但不能带走一点也是非常重要的一个细节，我想我们可能都遇到过客户把宾馆毛巾，浴巾之类的东西给打包了，同样也给我们来了一些不必要的麻烦。

景点参观与购物也是客户容易出现问题的地方，很多时候客户会被某个购物点吸引，而脱离了队伍，经常是一车等一个人，全体人员到处跑着寻找丢失的客户，为了更好今免 会销人网

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如此事情的发生，一是员工责任心要强，一般要求队伍面有领队，队伍后面要有断后的员工，以此来组织腿脚慢客户跟上队伍，第二就是制作联系卡，每个客户都要有一联系卡，上面有领队，员工或导游的手机号码，还要有车的车号，这样如果出现掉队现象他可以电话联系到我们的工作人员

以上六个问题是在操作旅游营销过程中最基本的东西有很多的问题虽然很小，但是往往会给整个活动带来意外麻烦，因此旅游中无小事，切不可掉以轻心。旅游营销系统营销，是整合营销，只要我们精心准备，认真实施，们就一定能感受到旅游营余肖带给我们的收获！

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