企业管理人员的质量职责

第一篇：企业管理人员的质量职责

厂长的质量职责

1厂长的质量任务

1.1负责贯彻执行国家质量方针、政策，上级有关条例、规定、办法与指示、指令。主持制定本企业质量方针、政策、目标及计划，并组织贯彻实施。

1.2根据企业产品开发、生产、销售、服务的需要，企业应设专门的质量管理机构和质量检验机构，配备称职的专业领导干部、业务人员、技术人员及有关人员，并确保其独立的、客观的行使其职权。

1.3根据市场调查信息和用户要求，进行决策，合理调整产品结构，满足市场用户需求，适应市场变化的发展。

1.4企业在召开例会时，每月不少于两次有关质量方面的内容，并进行分析，对存在的问题，及时采取措施，加以解决。

1.5定期将质量工作提到厂长办公会议上进行讨论。根据市场行情、用户需要，制订先进合理的企业产品标准并组织实施。

2厂长的质量权限

2.1对不认真执行或违反国家的质量工作方针、政策、规定等，而造成各种严重后果或经济损失的各级人员，按照国家及企业的有关规定，有权进行处理。

2.2对造成较大或重大质量事故的单位或个人，视其责任的轻重，有权分别给予各种处分。

2.3产品质量不稳、下降、用户反映大，定期监督抽查不合格的，对各级直接责任者予以严肃处理。

2.4对企业的计量工作、质量机构设置、人员配备以及重大质量问题，厂长有权决策。

2.5对在产品质量管理工作中做出重大贡献的部门及个人予以表扬或奖励。

3厂长的质量责任

3.1厂长对企业所生产的产品质量全面负责。

3.2对本企业贯彻执行质量工作的方针、政策、指示负责。

质量负责人质量职责与要求

质量负责人负责本厂质量管理体系的建立、实施和保持，其主要任务是：

1、根据厂机构设置，建立科学、合理、高效的质量管理体系，并保持健康运行。

2、负责全厂质量、计量、标准工作，根据工作总方针目标，制订规划、计划、安排、组织、实施。

3、对车间、工序实行质量监督、检查、指导、抽查检验并考核。

4、负责国家质量标准的贯彻执行和内控标准的制订修改、落实。

5、加强对化验室工作的领导，对各种化验仪器设备进行组织强检和周期检定。

6、组织开展以提高质量意识为目的技术培训和质量管理教育。

7、对较大或重大质量事故的责任单位及主要责任者，有权组织

有关部门查清责任，并提出处理意见。

市场部的质量职责

1、负责组织开展市场调查、分析和预测，根据市场变化做好质量信息的建立、分析工作，并在每周一次例会上进行汇报。

2、负责本企业的一切销售工作，根据市场需求，通知生产车间，组织生产市场所需产品的品种和标准要求。

3、熟悉本企业的生产情况、产品品种和标准规定，熟悉企业各产品销售价格和相应的有关质量规定。

4、未经质量检验和无产品合格证的产品，有权制止发运，退回生产车间。

5、凡经化验合格出厂的产品，一经发送出厂，一切质量责任由销售人员承担。凡涉及质量权威检验不合格的产品，由本厂出面协调。

办公室质量责任

1、在厂长的直接领导下，负责组织、协调、指挥企业、人员、管理后勤供应、财务等工作，根据计划安排各种原材料供应、衔接与平衡，保证均衡生产，为保证和提高产品质量创造良好的条件。

2、督促、检查、考核各部分的生产市场检验完成情况，对不按岗位职责、违反工作纪律的班组进行处罚，并承担质量事故责任，接受公司处罚。

3、根据厂发展规划，加强人员培训，提高人员素质，定期组织全厂人员查体等工作。

车间主任的质量责任

1、严格按照国标、企业内控标准，本着“质量第一”的方针组织加工生产，正确处理质量与数量的关系。

2、严格按照操作规程进行操作，执行工艺规程，严肃工艺纪律。

3、组织员工开展自检、互检，配合专职检验人员，把好产品质量关、计量关，保证不合格品不出班组。

4、对本车间班组以次充好、弄虚作假、经常出现质量事故、不胜任本岗位的人员，有权提出调离生产岗位，并对其进行处罚。

5、对本车间班组，因违反操作规程，工艺达不到质量标准、计量标准，出现次品，承担质量、计量责任，并接受办公财务科处理。

6、负责加强设备维护保养，保持设备正常运行；定期组织对设备运行情况进行检查，并形成记录。

技术质量检验部质量职责

1、负责化验室，协助抓好质量管理体系的建立实施和保持工作。

2、负责检查落实本部门业务人员工作标准的执行情况、落实效果、检查考核奖惩。

3、负责全厂的全面质量管理工作。

4、定期组织开展质量宣传教育和培训工作。

5、对重大事故的责任单位及主要责任者，有权组织有关部门查清责任，并提出处理意见，协助办公室做好质量奖惩工作。

6、严格按照国标、企业内控标准、原材物料，做到计量准确、质量达标，把好各个关口，杜绝不合格原材料入厂，不合格产品不能出厂。

7、负责技术文件管理，包括有效文件收集、识别、发放、使用、归档保管等，对作废文件收回、销毁等。

第二篇：质量管理人员职责内容

质量管理人员职责内容

依据产品规范和作业指导书要求，监督零件及产品质量、生产和装配过程的符合要求

按要求对零件或在制品及出货产品进行检查，需要时推动生产人员采取纠正/预防措施

根据要求监控工程提示，质量提示及偏差提示的实施，确保执行

协助质量工程师及运营团队执行在线的改善项目，协助团队做好产品及生产的FMEA和控制计划等

配合客户的现场检验，对现场检验发现的问题采取纠正措施

报告和记录监控和检查中所发现的问题点，并做初步调查和采取快速反应和行动

影响和培训员工，提高质量意识和检查新员工的操作，确保符合质量管理人员职责21、执行质量部门活动由质量保证系统满足或超过任何客户,公司,或内部需求和任何其他相关需求的质量系统。

2、协助供应商开发和协助执行审计/调查。使用工艺文件如工艺流程，PFMEA，控制计划等来监控内部和供应商的工艺流程。

3、协助/协调客户、内部和供应商纠正和预防措施。

4、协助/协调开发、控制、校准、检验和使用量具和设备包括培训。

5、协助/协调过程能力研究。

6、执行/协助检查和校准活动内部或外部包括采购、设计、召回和处理。

7、协助/协调产品和过程更改。

8、参与和促进降低成本,持续改进活动,健康和安全意识,坚持质量系统。

9、履行其他职责由直接领导。

质量管理人员职责3

1.成为客户质量的主要联系窗口，包括进阶、制程、___km、质保;

2.在BCS苏州代表客户的声音;

3.领导跨职能团队进行客户投诉调查和问题解决;

4.与内部制造工程师，SQE，研发，SDE,PM等紧密合作;

5.质量数据的收集和质量文件的准备，如PPAP,CP,FAI等。

质量管理人员职责41、负责产品的流程图与作业指导书制作;

2、负责物料的料号生成和产品的BOM清单制作;

3、负责制程异常和客户投诉的分析处理，及时给生产提供技术支持;

4、负责生产线员工的操作培训和指导;

5、负责制程持续改进合理化建议;

6、其他上级安排的事务;

质量管理人员职责51、审核档案的合格评定及评定反馈的跟进处理;

2、协助部门体系认证工作的技术管理、特殊合同的技术评审;

3、协助部门认证审核活动的监督检查工作的开展;

4、协助上级管理机构检查工作的开展及问题的处理;

5、完成上级交办的其他工作。

质量管理人员职责61、根据工程师指导进行工艺文件升级编制

;

2、协助工程师进行装夹具制作、维护，提高生产效率

;

3、维修在线不良品、确认不良物料，处理在线异常问题;整理不良数据，提出改善建议

;

4、辅导在线检验人员的技能学习，确认培训效果

;

5、配合工程师开展质量改善措施、工程变更的落实。

6、跟进EC、产品返工的落实效果。

质量管理人员职责71、参与项目评审会议，尽可能在设计上规避过往问题。

2、与客户协商签订质量文件，并转化为公司内部标准，制作产品的质量标准文件。

3、新项目检具的发包、评审、加工、验收工作及与客户检具匹配确认工作。

4、新项目实验计划排布、报告收集等工作。

5、负责项目质量问题点清单的建立和每天跟踪进度、措施验证、清单更新工作。

6、检验人员、售后人员质量方面的培训。

7、产品初期流动管理期间问题点跟踪、改善工作。

第三篇：质量管理人员职责与权限

DY-CP-110301_1附件1

质量管理人员职责与权限

一、总经理

1、负责全厂质量管理体系的建立、运行，贯彻执行国家的法律法规、方针政策，对全公司负责；全面负责生产经营等各项工作，对本厂产品质量负责。

2、主持制订公司长远发展规划和生产经营计划，组织编制、审定公司各项规章制度；负责质量体系的建立和保持。

3、负责公司组织机构的设置、调整和职责、权限的分配，审定公司员工的奖惩方案，根据公司发展需求配备充分资源。

4、负责组织对重大质量问题的分析处理以及对质量体系的管理评审。

二、生产厂长

1、必须认真严格履行岗位职责，认真贯彻执行《质量法》和《质量管理规程》，严格执行公司《质量管理办法(试行）(DY-CP-110301)》。建立健全质量管理体系，严把质量关，严格执行技术指标。认真学习国家相关法律法规和公司有关规章制度，并组织贯彻公司关于生产质量控制方面的制度、标准及技术要求，负责质量管理体系的建立、运行、实施和保持；

2、负责处理日常生产中出现的各类质量问题，协调各部门间的相互关系，并主持对重大质量问题的分析和处理工作，定期向企业最高领导汇报质量管理和产品质量情况；

3、对生产产品质量负领导责任，有权监督、检查各类人员、各类工序的工作质量，对质量工作突出的部门和个人提出给予表彰和奖励。有权对生产中出现质量问题的部门和个人进行处罚，有权免除负有重大领导责任的部门领导的职务和处理直接责任人。

4、定期或不定期组织有关人员召开质量工作会议，通报上一阶段生产质量情况，对存在的问题进行分析并提出整改意见和措施报总经理批准后实施。

三、行政主管

1、负责质量计划的编制工作，并且组织制定质量方针、目标，并将目标分解到各部门，同时监督检查执行情况。

2、负责纠正和预防措施的组织和实施，负责制定内部审核计划，并报总经理批准，并协助总经理组织和实施内部审核工作，并对质量体系的运行进行日常监督、检查和考核；-1-

负责质量信息、数据分析及统计技术应用的管理。

3、有权督导、检查各类人员的工作质量，对质量工作突出的部门和个人提出给予表彰和奖励。有权对质量工作差的部门和个人提出批评、教育；有权对负有重大责任的部门领导和直接责任人提出处理意见。

4、有权拒绝执行不符合本厂生产能力、生产技术和生产条件，从而难以保证产品质量的生产任务，抵制一切不利于产品质量稳定的活动。

四、质量检验专员

1、熟悉质量检验规程，熟练掌握公司各种产品质量验收标准，能熟练、严格的按照检验要求和规定进行检验。对检验结果负责。若出现失职、玩忽职守和明知故犯的行为，公司将视其情节轻重予以处罚，若因此造成损失的，须承担相应的赔偿责任。

2、质检员有监督、检查工厂一切生产活动的责任，进入公司的原材料到半成品，成品要严格检验，严禁马虎过关。凡厂内生产发生的违规事项，质检员因失职、玩忽职守未能及时发现和处理而引起客户投诉的，公司将视其情节轻重予以处罚；造成损失的须承担相应赔偿责任。

3、质检员须按规定定期巡检车间，认真检查每一道工序，严把质量关。做好各种检验原始记录，分析各种废、次品产生原因，提出质量管理整改措施并书面报告。凡经公司检查或是客户投诉发现有质量问题，质检员因失职、玩忽职守未能及时发现和处理而造成损失的，须承担失职责任，视情节轻重予以处罚。

4、质检员必须掌握工序的工作进度，提前做好各阶段的验收准备工作，严格按照公司的质量验收标准进行检查和验收。在检验过程中，严禁采取“迁就”、“谅解”的态度，放宽检验。检查和验收不认真或对检查验收中发现的问题不及时纠正，有袒护工作人员欺瞒客户等有损公司声誉行为，一经发现从重处罚。

5、质检员在检验产品时与操作人员发生矛盾时，因及时将矛盾的起因反馈到公司，由公司领导协调处理。

五、车间主任

1、负责组织贯贯彻执行本厂的质量方针和质量目标，不断提高成品一次合格率，确保各项质量指标的完成。保证有关质量体系事件、技术性文件在车间贯彻执行，做好过程控制，保证产品质量。

2、负责组织职工做好半成品、流转物资的管理及废、次品的隔离工作，负责组织做好生产设备的日常维护工作，负责组织作好生产现场标识的保持和移植工作。

3、车间主任为本车间产品质量负责人。

六、班长、组长

1、负责领导本班（本组）人员进行进货检验、过程检验和最终检验工作，并对检验和试验状态的标识负责，负责对本班（本组）人员落实公司方针、政策、规章制度和技术标准。

2、配合车间搞好工序质量控制，协助生产部门检查工艺纪律的执行情况，依据质量标准、产品图纸、工艺文件对产品质量作出正确判断，对错、漏检负责，负责不合格品的控制，对质量问题及质量事故提出初步处理意见。

3、班长（组长）为本班（本组）产品质量责任人。

七、生产操作人员职责

1、熟悉本岗位的加工工艺，严格按产品工艺文件、操作规程规定进行操作、维护保养设备和计量器具。

2、完成生产任务，保证生产质量，遵守工艺纪律，安全文明生产。努力提高自己的业务技术水平。

3、对上工序流转不合格半成品、原材料应当予以拒绝，并及时上报相关领导处理。

3、生产操作人员为生产质量第一责任人。

八、仓库管理员

1、熟悉做保管物资的特性，负责库存物资的管理。做好库存物资的台账。

2、严格按照规定查验和收发物品，并做好标识和记录。

3、做好库存物资的摆放、防护工作，防止损坏、变质或丢失。

全厂所有员工在实际生产操作中必须严格按照《各工序质量检查验收标准（DY-CP-110301_4）》执行，如有违反，将视情节轻重予以处罚。

2011年3月1日

第四篇：换证企业质量管理人员承诺书

石河子市新安泰中西药店质量管理人员承诺书

为保证规范所开办企业依法规范经营，为公众提供放心安全的药品服务，我作为企业的药品质量管理人员特作如下承诺，敬请社会各界监督。

一、把追求个人、企业经济利益与保障公众健康权益有机结合起来，在依法经营的前提下获取自己和企业的合法收益。严格遵守《药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《药品经营质量管理规范》及其他有关法律法规规章，诚信守法，不经营假劣药品和不合格医疗器械。

二、严格履行药品质量受权人职责，保证在岗履行职责，既要维护企业的合法权益，又要严格遵守法律法规规章规定，积极配合监管部门做好企业药品质量管理工作。

三、监督企业严格按照法定条件和要求从事经营活动，不超范围、超方式经营，不为他人以本企业名义经营药品提供场所、资金证明文件或者票据等便利条件。

四、严把药品购进关，行使质量否决权，不采购证件、资料、销售凭证不齐全的药品，不从无证企业和个人处购进药品，不为他人代销药品，不为他人从事无证经营活动提供药品、医疗器械。

五、严格实施《药品经营质量管理规范》，落实执行药品质量管理制度措施，规范药品质量管理记录，完善药品质量管理档案，保证质量管理体系有效运行。

六、积极参加监管部门组织的培训学习、工作例会和其他活动，加强新法规、新业务知识学习，不断提高自身能力和指导水平，适应药品监管新形势的要求。

七、严格执行药品分类管理规定，凭处方销售处方药品。做好处方审核、登记保管工作，自觉执行药师不岗停止销售处方药的规定。

八、加强非药品类产品的管理，不采购证件、资料、销售凭证不齐全的非药品，建立供货企业资质档案，健全非药品购进验收台帐，不向患者做虚假推介宣传。

九、自觉遵守广告管理规定，不发布虚假违法药品、医疗器械和保健食品广告，不在药店从事非法行医活动。

承诺人：

年 月 日

第五篇：企业管理人员安全职责

企业管理人员安全职责

××公司

1.总经理（厂长）职责：

1.1 企业总经理（厂长）是本单位安全生产的第一责任人，对企业的安全生产工作全面负责。

1.2 认真贯彻执行国家和上级关于安全生产的方针、政策、法律、法规、规章规定的其他安全生产职责。

1.3 建立、健全本单位安全生产责任制，亲自带头自觉执行，并经常或定期检查安全责任制的执行情况，奖优罚劣。

1.4 组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程。

1.5 保证本单位安全生产投入的有效实施。

1.6 督促、检查本单位的安全生产工作，及时落实、整改不安全隐患，使生产厂设备、安全专置及消防器材处于良好状态。

1.7 组织新工人、转岗工人和职工的安全技术教育与考核。

1.8 组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案。一旦发生重大事故要亲自指挥、调度。

1.9 及时、如实报告生产安全事故。并按照“四不放过”原则组织各类重大事故的调查处理和整改工作。

2.副总经理（副厂长）职责：

2.1 在总经理（厂长）的领导下，在各自管辖的工作范围内协助总经理（厂长）贯彻落实国家有关安全生产的法律、法规。

2.2 按照“管生产必须管安全”的原则，主管生产的副总经理(副厂长)负责安全生产的具体管理工作。

2.3 每月至少组织一次全厂性的安全大检查，并对查出的问题及时解决，对重大安全问题提请公司相关部门会商解决。

2.4 组织制定、修改分厂安全管理制度，劳保标准，以及安技措施、计划、规划，并提请厂务会审批后，组织实施。

2.5 抓好安全教育和安技考核工作，协助总经理（厂长）组织各类重大事故的调查和处理工作。

3.分厂安全员的安全职责：

3.1 接受公司安委会的业务指令，督导分厂行政领导，严格贯彻执行国家关于安全生产的方针、政策、法律、法规和各项规章制度及厂安全生产规章制度。

3.2 负责制定、修改、补充分厂安全管理制度、各项安全责任制度、劳保标准及安技措施、计划、规划，并提请副总经理审查总经理审批。

3.3 负责新入厂职工的厂级安全教育和考核工作。

3.4 经常深入现场检查，发现车间、部门违章指挥、强令冒险作业，有权当场制止并按有关规定考核，对发现的安全隐患，有权提出并责令有关部门限期整改，对整改不合格或未按期完成整改的，按有关规定给予经济处罚，并依据隐患危害程度和责任大小进行考核。

3.5 负责分厂动火检修作业的动火证办理及现场安全监护工作。

3.6 负责分厂消防器材的领用、更新、报废管理。

3.7 负责及时传达、学习国家和上级有关安全生产方面的新法规，并依据有关新法规制定新的安全规章制度，组织有关部门对职工

进行教育和宣传。

4.部门经理或主管的安全职责：

4.1 在总经理（厂长）领导下，部门经理（主管）对本部门安全生产工作负全面责任。保证国家和企业有关安全生产法令、规定、指示和有关规章制度在本工段的贯彻执行。

4.2 组织制定并实施本部门的安全管理规定，安全操作规程，并认真贯彻执行。

4.3 认真组织好本部门安全教育、安全培训和考核工作，抓好对新入厂人员的安全教育和职工换岗、复工教育工作。

4.4 组织好工段、班组安全活动，有权对安全生产有贡献或事故责任者提出奖惩意见。

4.5 落实安全检查制度，发现隐患及时整改，负责对本部门辖区内消防器材和设施的管理。

4.6 不违章指挥，制止他人违章指挥和作业。在紧急情况下对不听劝阻者，可停止其工作，并对其进行处罚。

5.班组长安全职责：

5.1 领导本班组员工开展各项安全活动，是本班组安全生产直接责任人，对本班组安全生产负全面责任。

5.2 认真执行分厂、工段有关安全工作的指示，及时组织班组员工实施贯彻。

5.3 负责检查、督促安全生产管理制度、安全技术操作规程在本班组的落实、执行情况。

5.4 负责对班组新员工、转岗员工的岗位安全教育。

5.5 负责检查落实班组员工合理、正确使用劳动保护用品和其它各种安全防护用具。

5.6 督促检查本班组原材料、半成品、成品、废料的合理放置，保持责任区物质摆放规范、安全通道畅通、消防设施完好。

20××年×月×日修订