新华镇政务质询交流材料

第一篇：新华镇政务质询交流材料

[2011·10] 全州基层党风廉政建设“三项制度”

工作经验交流材料

创新思路求突破政务质询促发展

富宁县新华镇人民政府

（2011年10月 日）

首先感谢各位领导给新华镇一次与大家交流的机会。下面就如何将政务质询与中心工作结合，推动发展，作个发言，不妥之处，请各位领导批评指正。

富宁县新华镇地处城关，国土面积340平方公里，全镇辖3个社区9个村委会，居住着壮、汉、苗、瑶、彝五种民族。根据云桂铁路建设规划，新华镇境内路段全长16.75公里，建站点一个，需临时用地1063亩，永久性征用土地723亩，拆迁23户，涉及两个社区，3个村委会11个村小组。为加快推进铁路建设，新华镇党委政府按照“创先争优在一线实践，领导干部在一线服务，党性在一线锤炼，干部在一线成长，作风在一线转变，能力在一线提高”的要求，大胆尝试，突破运作模式，将政务质询工作与云桂铁路征地拆迁工作紧密结合，把土地征用、房屋拆迁、资金补偿等群众关注的问题作为重点质询内容，将政务质询大会安排到铁路建设涉及较多村组的村委会召开，在短时间促成了征地工作任

1务的完成，取得了明显的效果。截至目前，全镇共完成主线永久性土地征用663.9亩，弃沙场、便道、生产生活区临时用地丈量960.7亩，兑现补偿资金1769.7万元，被拆迁群众的安臵点也已确定并丈量完毕。

一、主要做法

（一）强化宣传，注重民情。为扩大政务质询活动群众的知晓率和参与面，我们充分利用宣传标语、政务公开栏等工具，广泛宣传政务质询的重要意义，宣传铁路建设对富宁经济社会发展的重要性，听取群众对政府以及施工单位的意见和建议，及时发现和收集各类不稳定因素和苗头性、倾向性问题，并进行汇总分析。按分类处理原则，对短期可能引发矛盾或发生群体性事件的问题，镇党委政府及时作专题研究，制定可行措施，开展事先疏导、化解工作，防止矛盾激化和升级。对一些群众关注度高、需一定时限方可解决的问题，我们列为质询内容，建立台帐，作出解决计划，安排专人负责，限期销号解决，并由镇纪委负责跟踪监督。铁路建设启动以来，镇党委政府共组织国土、司法、水务、林业等相关站所人员，先后深入村组走访群众200余人（次），发放宣传单1000余份，收集群众意见、建议50余条，收到群众上访问题20件，在基层一线销号解决15件，有效的把矛盾和问题解决在萌芽状态。

（二）精心组织，注重效果。为确保政务质询大会现场的质询效果，镇政府会前积极与铁路建设施工方协调，邀请中铁25局、中铁隧道集团项目指挥部的领导参与政务质询

答复。2010年11月24日，新华镇在各甫村委会召开以“创先争优民情恳谈”为主题的政务质询大会。大会现场气氛活跃、质询团成员发言积极，答复团就质询团代表提出的铁路建设方面的问题进行面对面、一对一的答复。如各甫村群众提出解放大沟由于弃土场泥土堆积，导致沟内断流，给农田灌溉造成了影响，群众反映强烈，中铁25局参会领导当即作出承诺，在一星期内解决了该问题。又如，各甫村群众提出的铁路建设征地补偿标准问题，镇政府领导现场答复并明确表态，铁路建设征地补偿标准严格按照国家规定执行，政府一定会把群众应该得到的补偿款按时如数兑现给群众，绝不会截留或挪用。质询大会共当面答复质询问题14件，会后办理15件，现场答复满意率为100%。

（三）抓住焦点，注重落实。为确保质询大会承诺事项得到及时解决，新华镇人民政府建立健全了专项调处、联席协调、领导责任等工作机制，建立督查台账逐项抓好落实。目前，承诺会后办理事项已全部办结。值得一提的是：各甫村小组与叭郎村小组的山林界线纠纷，该案1990年州人民法院已作了终审判决，但各甫村群众一直不执行，特别是铁路建设以来，为争夺征地补偿款，双方群众矛盾进一步激化。在质询大会上，群众要求尽快调处该纠纷，为维护法律的尊严，镇党委政府将该件列为重点解决事项，限时办结，派出工作组和邀请当时的办案人员多次到现场调解，多方做群众的思想工作，最终调解成功。还有新兴社区莫勺村小组人畜饮水受中铁隧道集团第十工区建设隧道影响，导致水位下

沉，水源枯竭，全村断水的问题。召开政务质询大会后，新华镇立即与中铁隧道集团十工区协调磋商，要求施工方尽快请专家鉴定，同时请群众另寻水源，由镇政府向县政府申请资金先启动饮水工程建设，以保民生。

（四）搭建平台，注重共赢。在解决质询问题的基础上，新华镇积极与企业磋商、协调，通过政务质询搭建的平台，让企业了解民情、民忧、民困，主动参与公益事业建设，支持新农村建设、产业发展、基础设施等方面建设，力所能及地为民办实事。通过协调，铁路建设施工单位先后出资50余万元，按通达工程的建设标准，铺设323国道至那农村委会7公里的砂石路面，有效解决的群众出行难的问题；架设引水管道2000余米，解决了那农学校师生长期饮水困难问题；帮助蔗农修通蔗区道路2条6公里，解决了蔗区道路运输难的问题。通过政务质询，理顺了施工单位与镇党委政府和当地群众的关系，维护了农村社会的稳定，营造了良好的施工环境，有力推进了铁路工程项目的实施，实现了路地双方共赢。

二、主要经验和成效

（一）重点和热点问题在一线解决。通过认真收集、梳理、汇总群众反映的问题，着重把群众反映的突出问题摆到村组现场政务质询大会上进行答复和解决，使群众反映的热点问题在村组政务质询现场得到解决，得到群众的赞扬和好评，促进了农村社会的稳定和谐。同时，通过在村组召开政务质询大会，乡镇机关的工作作风得到了进一步加强和改

进，基层民主建设得到加强，基层干部为群众办实事的意识得到明显增强。

（二）政务和村务在基层村组有效公开。在村组公共场所建立永久性的村务公开栏，将群众质询的内容、办理时限、办理结果等及时公布，着重把群众关心和反映强烈的问题及时上墙公开，使群众对本村的重大项目和资金及重要事项清楚明白，消除了群众对干部的猜疑现象，提升了群众对政府的信任度，增进了党群关系和干群关系。

（三）政务质询方式进一步创新。通过创新思路、大胆尝试，把政务质询大会安排到村组现场召开，使政务质询大会获得了群众参与最大化、村务公开透明化和政务质询多样化的效果，创建了意见在基层一线征求，工作任务在基层一线落实，问题在基层一线解决的政务质询新模式。

总的来说，新华镇政务质询工作虽然取得了一定成效，但与上级的要求和群众的期望，还有一定差距。在今后工作中，新华镇将按照上级党委政府的统一部署，积极借鉴其他县（市）的成功经验和做法，进一步完善政务质询的组织领导制度、监督评议制度和考核奖惩制度，建立政务质询长效工作机制，把工作重点放在规范完善、深化提高上，争取多为群众办实事、解难事，为促进全县经济社会发展做出积极的贡献。

第二篇：28.政务质询工作实施方案

XXXX乡政务质询工作实施方案

为进一步推进法制政府、责任政府、阳光政府、效能政府建设，深化政务公开工作，提高政府机关的工作效率和依法行政水平，增强人民群众参政议政意识和能力，强化对政府行政权力运行过程的监督，通过政务公开和政务质询，进一步密切党群干群关系，充分发挥人民主体作用，特制定本方案。

一、政务质询领导机构

（一）政务质询工作领导小组

为深入推进我乡农村基层党风廉政建设，实现党风廉政建设机制创新与政务生态环境的良性循环与和谐发展，乡党委决定成立政务质询工作领导小组，组成人员如下: 组 长: XXXX 乡党委书记

副组长: XXXX 乡党委委员、人大主席 XXXX 乡党委副书记、乡长 成 员: XXXX 乡党委副书记、纪委书记

XXXX 乡党委副书记、新农村指导员队长 XXXX 乡党委委员、副乡长 XXXX 副乡长 XXXX 副乡长

XXXX 副乡长、派出所长 XXXX 乡武装部长 XXXX 乡综合办主任

领导小组下设综合协调办公室在纪委办，由XXX兼任办公室主任，具体负责政务质询各项筹备工作。

（二）政务质询监督领导小组

为建设文明、清廉、和谐的社会主义新农村，着力保障政务村务公开质询制度，打造优良的可持续发展的农村基层政务生态环境，经研究决定成立政务质询监督领导小组，组成人员如下: 组 长：XXXX 乡人大主席

副组长：XXXX 县纪委派出第六纪工委书记

XXXX 乡党委副书记、纪委书记

成 员:XXXX 乡党委组织委员

XXXX 乡纪委委员 XXXX 乡综合办主任 XXXX 乡财政所所长

XXXX 乡民政管理所所长

领导小组下设综合协调办公室在人大办，由张国云兼任办公室主任，具体负责对质询工作的跟踪问效督办及巡视检查工作。

（三）政务质询大会答复团

根据2010征集到的政务质询问题，为给群众一个满意合理的答复，使整个政务执行在阳光透明下进行，成立政务质询大会答复团，其成员名单如下：

团 长：XXXX 乡长 成 员：XXXX 副乡长

XXXX 副乡长 XXXX 副乡长 XXXX 副乡长

XXXX 副乡长、派出所长 XXXX 乡民政管理所所长

支书记或村委会主任，人大代表、政协委员、党员代表、群众代表、企业和个体工商户代表及其他群众组成。

（五）组成质询答复团。在质询大会召开前10日，质询工作领导小组根据质询内容组织相关部门人员组成答复团，对质询内容涉及到的政策法规及相关情况，答复团要全面收集，认真分析研究，为质询大会答复做好充分准备。

（六）组成质询监督团。原则上由乡质询监督领导小组担任，负责现场质询过程监督及质询程序的维护。

五、召开质询大会

（一）时间：2010年10月31日上午9点

（二）地点：乡政府一楼会议室

（三）参加政务质询大会人员：乡党代表、人大代表、乡党政领导班子成员、乡属及有关站所负责人、村“两委”干部。

（四）大会议程：主持人（乡党委书记）对收集议题情况进行说明，宣布大会质询主题和会场纪律，告知质询人的权利、义务——围绕主题质询答复——形成统一的质询决议（意见）——主持人对会议作总结——质询人对质询会记录进行审阅签名。

六、质询结果的办理及反馈

政务质询监督领导小组负责督促政府抓好质询结果的办理及反馈工作。对质询会上反映出的问题和需要改进的工作，督促政府抓紧解决和整改；对确因条件限制不能会上答复的问题，督促政府会后加强调查研究，10个工作日内以书面形式给予质询团答复；对质询会议召开的情况，督促政府在乡政府政务公开栏内及时公告。

第三篇：区党务政务公开党代表质询询问制度

牧野区党务政务公开党代表质询询问制度

（试用）

为进一步扩大党内民主，加强党内监督，充分保障党代表的知情权和监督权，根据《中国共产党党内监督条例（试行）》的有关规定，结合本区实际情况，制定本制度。

一、区党代表可就区党务政务公开工作中的情况，决定在执行过程中存在的问题,以及党员群众关注、反映强烈的问题,向区委及所属党组织或者有关部门（单位）提出质询。质询应以书面形式提出，写明质询对象、质询的问题和内容。质询者也可要求撤回质询。

二、区党代表大会召开期间,以代表团为单位或代表10人以上联名可提出质询。质询案由大会秘书处受理，大会主席团决定后，由被质询单位答复。

三、区党代表大会闭会期间,代表可由个人或联名方式提出质询。质询案由区党代表联络工作机构受理，并提出处理意见，报区委同意后,由被质询单位答复。

四、对符合规定的质询，被质询单位接到质询交办件后，在一个月内向质询代表作出书面答复，并报区党代表联络工作机构。对不符合规定的质询，告知质询人，可以由其按照规定重新提出。

五、区党代表大会代表可以就党的建设、经济社会发展等问题,向区委及所属党组织或者有关部门（单位）提出询问。询问可口头提出，也可书面提出。

六、区党代表大会召开和闭会期间,询问分别由大会秘书处和区党代表联络工作机构受理,并根据询问的对象、内容,决定受询问单位。受询问单位应在15日之内作出答复。

七、本制度由区政务公开工作领导小组办公室负责解释。

第四篇：Xx乡镇2011政务质询会主持词

Xx乡镇2011政务质询会主持词

各位领导、同志们：

根据政务质询制度的相关要求，为给广大人民群众提供了一个诉求愿望、参政议政、监督干部的平台，提高政务公开的透明度，调动广大民众参政议政的积极性，使广大群众关注的热点和难点问题通过合法渠道得到解决，经班子会议研究，决定于今日召开xxx乡镇2011年政务质询大会。

※※※※ 首先，让我介绍一下今天亲临会场指导工作的县级领导：县纪委领导xx让我们用热烈掌声对他们的到来表示欢迎！

参加今天会议的有：全体在家的班子成员、乡直各站所负责人、全体机关干部职工、村委会干部、群众代表等50余人。请全体参会人员严格遵守会场纪律，认真开好这次会议。

※※※※ 今天的会议议程有：一是由我介绍咨询大会的内容和咨询范围；二是围绕主题质询答复；三是由县纪委领导作点评并作要求。

※※※※ 首先，由我介绍咨询大会的内容和咨询范围。xx乡2011-1-

政务质询工作，严格按照政务质询制度的相关要求，通过征集质询意见、确定质询内容、公示质询内容、召开质询大会的步骤进行。根据征求到的意见或建议，乡“三项制度”领导小组结合实际，认真研究，决定将新型农村养老保险政策情况；城镇低收入居民保障性住房、农村危房改造情况；油茶、甘蔗等产业发展规划；农村人畜饮水、电网改造、公路建设、水利设施、新农村建设；打造服务、高效型政府等问题作为政务质询内容进行公告。本次政务公开质询会质询团的成员组成有：人大代表、政协代表、党员代表、村委会干部、群众代表、企业和个体工商会代表。质询人的权利是：了解政府工作情况，经济社会发展规划、工作目标，财政及项目资金管理情况，并就质询会的质询内容中群众关心的、关注的行政事务提出质询。质询人的义务是：密切联系群众，真正了解社情民意，了解人民的意愿所在，听取和反映他们的意见和要求，为人民行使好权利，努力为人民服务。质询的对象有：乡政府领导班子、乡直有关站所负责人。质询会的质询内容有：1.关于新型农村养老保险政策的质询；2.关于城镇低收入居民保障性住房、农村危房改造问题质询；

3.关于油茶、甘蔗等产业发展规划及相关问题的质询；4.关于农村人畜饮水、电网改造、公路建设、水利设施、新农村建设等基础设施建设问题质询；5.关于创新管理方式，努力打造服务、高效型政府的问题质询。质询会采用即问即答的方式。即质询问题由乡政府领导班子、所站负责人组成的答复团现场解答，能答复的当场答复，能解释的当场解释，能解决的问题立即安排解决。对现场不能直接答复的，建立质询台账，由政务质询监督领导小组负责督促乡人民政府抓好质询结果办理及反馈工作，并以书面形式答复质询代表。

※※※※

下面，进行第二项，请各位代表开始提问。

※※※※ 下面，进行第三项，请县纪委xxxx 对今天的质询会给予点评。

※※※※ 同志们，今天的会议开得很成功，达到预期的效果。政务质询大会制度的深入开展，使权力运行得到有效监督，严格依法管理、审批、收费和处罚，使民主决策、民主管理、民主监督制度得到有效落实，让人民群众的知情权、参与权、监督权得到切实保障。我们将以完善民主监督、规范行政行为为目的，以群众满意为落脚点，以规范制约权力运行为核心，以维护基层群众权益为重点，有计划、有步骤地深入推进基层惩治和预防腐败体系建设，不断增强行政权力运行的透明度，转变政府职能，改进工作作风，提高办事效率，密切党群关系，加强党风廉政建设，促进全乡经济持续快速健康发展。

希望各部门、各单位按照今天各位代表提出来的问题，认真梳理，形成台账，加强调查研究，采取措施，加以解决，确保取得实效。

※※※※ 下面，请质询人对质询会议记录进行审阅签名。※※※※ 今天的会议到此结束，散会!

第五篇：新华中心学校交流材料

加强后勤建设办人民满意教育

新华中心学校

新华中心学校现有学生126人,7个教学班，教职工2

5人。近年来,我校以服务学生为出发点，把食品安全和宿舍管理放在首位，努力改善学生的食宿条件，办好学生食堂，提高了学生生活质量，受到了广大群众的好评。我们的做法是：

一、紧抓服务师生这一宗旨，大力改善师生生活条件

人本化服务为学生健康负责，学校根据学生的经济状

况、饮食习惯、营养状况等情况，每天保证有豆类食品，每餐有两菜一汤。学生对食堂的意见和建议可直接向分管领导或校长反映。因为学生的年龄差距大，在校就餐的最小不到6岁，基本生活还不能自理，因此学校分配专人在餐厅服务，使每个学生都能吃到饭，都能吃饱饭。

学校争取资金，改变了学生的就餐条件，学校在经费十分紧张的情况下，筹资修建了学生洗衣、洗碗池。购置了电热水器，免费给学生供应开水。安装了太阳能，免费给学生提供热水洗澡。学生的生活条件得到了改善，有力的促进了学校的教学工作，赢得了社会的好评。

二、强化全员安全意识，构筑安全防范体系

食品安全是学校安全工作的重中之重。我校严格做到以制度作保证，以教育为手段，以防范为重点的管理宗旨。严格执行关于食品安全的各项管理制度。每学期初，学校就与

1食堂相关责任人分别签定《食品卫生安全管理目标责任书》，以此强化后勤员工的服务和安全意识，不断提高服务质量，杜绝食品中毒等类安全事故。在食品卫生抽查中学校始终坚持六个原则：

1、食堂经营持“三证”：卫生许可证、从业人员健康证、卫生知识合格证。

2、食品卫生把“四关”：采购关、贮存关、加工关、出售关。

3、食堂设施有“四防”：防尘、防潮、防鼠、防蝇。

4、用具清洗施“四招”：一洗，二刷，三冲，四消毒。

5、环境卫生搞“四定”：定人，定物，定时，定责。

6、个人卫生要“四勤”：勤洗手剪指甲，勤洗澡理发，勤洗衣服，勤换工作服。

为加强监管,学校每天对学生食堂进行随机抽查,发现问题,强令整改,绝不手软。同时，加大食品卫生安全的宣传教育，提高师生的自我防范意识。学校充分利用安全教育课、健康教育课，利用国旗下讲话、广播等形式向学生开展安全教育。同时，学校还根据不同的季节适时在校内通过专题黑板报，对学生进行耳濡目染的熏陶，让学生在潜移默化中提高自我防范意识。

三、抓住后勤文化创建，发挥服务育人功能

要办人民满意教育，必须注重文化的引领作用，我们以

服务为宗旨开展后勤服务文化的创建,体现满意教育。

（一）树立正确的价值观。我们挑选了一批不计名利、乐于奉献的的教师担任后勤工作岗位，彻底改变原来所谓

“搞不了教学的人搞后勤”的观点。让我校的高先新老师从事后勤工作，他有丰富的管理经验，具有很强的实践能力和责任心。

（二）以人为本，以爱育人。住宿学生离开父母，在学校就得像到家一样的温暖，学校分配专人管理、服务学生，年龄小的连穿衣也得老师帮忙，宿管教师耐心地照顾每个学生，让学生相互之间互帮互助，大同学照顾小同学，使学生在寝室这个家庭里学会了团结友爱。

（三）培养积极向上的寝室文化。我们以和谐、文明寝室创建为载体,使学生形成了良好的卫生习惯。现在，天天被子叠成块，毛巾晾成线，水桶摆成排……一切生活用品井井有条。不断加强寝室文化建设，学生知道寝室就是他们的家，学校鼓励学生美化自己的“家园”，学生在美化寝室的过程中，既得到了美的熏陶，也让生活环境变得更加舒适了。这些举措得到了家长的称赞。

（四）倡导爱岗敬业的员工文化。学校要求员工要精神饱满，认真服务学生，尤其是食堂工作人员一定要穿工作服才能进操作间。

四、加强校园环境绿化，构建和谐育人阵地

从校园环境入手，加强校园文化建设，一直是后勤工作坚持的主题。近两年来，经过精心策划，充分利用现有场地，大力进行绿化建设，近年来，学校栽植风景树木几十棵，栽植爬山虎，种植盆景，校内春夏秋鲜花烂漫，绿树成荫。学校购买了60个花盆，三年级以上的学生每人种一盆花，美化寝室和教室。校园美了，随手丢纸屑和乱扔杂物的现象也

没有了，呈现的是，一个干净整洁的美丽校园。在想办法绿化室外环境的同时，我们也特别注重室内文化氛围的形成，在教学楼走廊上多处张挂名人名言、伟人画像，营造了浓厚的文化氛围，使校园的每一处都成为了育人的阵地。

只有强化后勤管理工作，才能为学校整体工作提供有力的保障。学校要把有限的钱用在刀刃上，做到不举债建设，勤俭节约，增加教育教学投入，认真做好食堂及在校住宿生的管理工作，保障食堂的饮食卫生及水电的安全运行。后勤工作是一项服务性很强的工作，要做到前勤教师教的安心，学生学的舒心，家长对学校放心。

在过去的工作中，虽然我们取得了一定的成绩，但是与兄弟学校相比，我们还有差距，面对新形势下的后勤工作，我们仍然在探索，但只要我们始终把学生放在心上，把服务放在心中，我们一定能把我们的学校办成人民真正满意的学校。