第一篇:实训5 网上银行业务及融资方式
《电子金融》实训报告5
学号: 126204050206姓名:顾风健班级:12电商
2实训目标:通过实验,能够了解网上银行的服务业务及融资方式。
实训内容
1、网上银行如何帮助集团公司解决账户管理、资金池管理、统一支付、供应链管理等问题? 答:账户管理服务能够为客户提供中行账户查询、定期账户、新旧账号对照、对账服务、境内他行账户查询、境外他行账户查询、他行查询签约、他行扣款签约等功能。资金结算中心通常是在企业集团内部设立的、办理集团内部各成员现金收付和往来结算业务,算业务也称“清算”,是指一定经济行为所引起的货币关系的计算和结清,即社会经济生活中的交易各方因商品买卖、劳务供应等产生的债权债务通过某种方式进行清偿,在现代经济活动中,现金结算已退居次要地位,约有9更多>>的专门机构,它通常设立于财务部门内,是一个进行独立资金运作运行的职能部门。财务公司是由人民银行批准,在集团下设立并为本集团成员企业提供发展配套金融服务的非银行金融机构。在资金池框架内,集团公司和其子公司是委托借款人和借款人。子公司在池里透支是贷款,要付息;相反,在池里存款是放款要收取利息。所以,现金池使集团与商业银行形成了紧密的战略联盟关系,具有独特的管理功效。即使通过结算中心或财务公司来进行资金管理的集团,也应该再导入现金池模式,使集团资金管理制度和流程更具效率。
2、电子商务企业有哪些融资方式?举证说明电子商务企业融资方式?
3、以阿里巴巴为例,列举该平台的融资模式。
4、以某个银行为例,介绍该银行的网上银行服务,并列举该银行为企业提供的融资方式。
第二篇:银行业务综合实训报告
《银行业务实训》
综合实训报告
学生姓名:李聪 学 号:1301010444 班
级:金融1304班 一.说明商业银行现金凭证管理业务的流程。
商业银行现金凭证管理业务的过程包括:总行现金凭证领用→总行现金凭证下发(到下级部门)→支行营业部现金凭证领用→支行营业部现金凭证调出(给柜员)→柜员现金凭证调入(现金凭证接收)业务流程图如下:
二.实训结果与分析。
1.银行客户经理的几个规定动作是什么?谈谈你对商业银行客户经理岗位的认识。
答:银行客户经理有五个规定动作:
一、销售前的准备。
(一)营销拜访的目的准备:首次拜访,重在搜集资料,了解需求。再次拜访,满足客户的需求,销售相应的产品。
(二)营销拜访的基础情况分析准备:1.市场和政策环境分析 2.同业竞争对手分析 3.我行情况分析 4.客户情况分析
(三)销售拜访的策略准备 拜访的时间和方式选择、衣着礼仪方面的准备;设计如何把话题打开,选择会谈的切入点等技巧的准备;确定双方的角色定位;想好对方可能会提出的问题及解决方案,以及可能出现的异议及处理预案。
(四)制定营销拜访计划表。
二、客户识别。
(一)客户情况分析:根据搜集到的信息,结合国家行业政策、产业政策对客户盈利模式、资金流物流模式、财务状况、偿债能力、未来发展潜力等进行分析判断。
(二)与我行信贷政策要求的匹配性分析:对照我行客户选择标准、客户准入政策、信贷结构调整政策等情况对客户是否能给予信贷支持做出初步判断。
(三)产品组合模式分析:按照客户经营情况、盈利模式、资金流、物流结构结合我行产品政策、信贷政策、做出客户产品组合初步方案。不仅是信贷产品,还要考虑各类结算产品和中间业务产品的组合销售。
(四)风险缓释措施的分析:结合企业资产状况、经营情况,对客户预计能提供担保抵押、账户资金归行情况以及可能采取的其他风险缓释措施进行分析。
三、信贷客户的受理。
(一)客户申请:认真了解客户的需求情况,准确介绍我行的有关信贷规定(包括借款人的资格要求、信贷业务的利率、费率、期限、用途、优惠条件及客户的违约处理)等。
(二)资格审查:1.客户主体资格审查2.客户基本条件审查3.限制性条件审查。
(三)提交材料:1.客户基本材料2.信贷业务材料3.担保材料。
(四)初步审查:1.基本资料审查2.信贷业务材料的初步审查3.担保材料的初步审查。
四、传递信息。内部要件流转:1.信贷客户准入推荐报告2.客户信用等级评价报告3.固定资产项目评估报告或专业贷款评估评级报告4.额度授信申报书5.担保评价报告6.用信申报书:(固定资产类)7.产品价格减免申报表(权限已基本下放至各二级分行)(利率减免报省分行、按授权权限进行减免)
五、贷后管理。了解客户对我行
2.个人贷款的基本类型有哪些?个人贷款申请书,和个人贷款合同的基本要素分别是什么?简述个人贷款的操作流程。3.简述流动资金贷款产品的分类及应用。流动资金贷款的调查评价应该注意哪些事项?
4.简述贷款五级分类的标准。信贷风险预警业务和信贷风险控制业务的基本流程是什么?
5.不良资产如何认定?画出清收不良资产业务操作的流程图。6.选择一家企业,模拟银行固定资产贷款,写出项目评估报告。
要求:正文部分统一使用小四字体,行间距为固定值20磅。封面部分不得改动。
第三篇:网上银行业务
一、招商银行网上银行主要功能业务:
1、查询:可查询各帐户余额及交易历史,2、转帐:可以卡-卡,卡-折及一卡通及信用卡间转帐。卡和折限同一地区,且卡折转帐须身份证号同,最低转帐限额50元。
3、定活互转:可以实现定活间互转,定期转活期必须为到期存款。提前支取需到网点办理。
4、跨行转帐
5、异地汇款
6、帐户管理:网上申请一卡通,更改密码,挂失
7、网上支付:使用支付卡作为网上支付方式,安全性较好。提供了支付卡理财功能。
8、自助贷款
9、自助缴费:可用一卡通及存折缴纳电话及手机费用
10、安全:下载招行根证书即可使用,无个人证书。使用帐号和查询密码登录,输入密码后还要输入附加码以增加安全性。
11、增值服务:证券,国债服务
12、其它服务:代扣代缴,邮寄发票,网上邮局,银信通,神州行充值
二、中国工商银行网上银行主要功能:
根据信息时代公司金融结算需要,工商银行网上银行以网络为媒介,利用雄厚的技术、业务资源,为企业客户、特别是集团企业客户提供强大的功能和丰富的自助金融服务。
1、个人服务:
我的账户、缴费站、个人理财、网上汇市、网上证券、网上保险、网上贷款、B2C和e卡(即e通卡)、银行卡服务、工行信使、客户服务、存折版、国际卡网银
2、企业服务:
集团理财
集团总部通过工商银行网上银行,实现随时掌握集团公司在全国范围内各地分公司账户的余额、明细等实时动态情况,另外,特别向集团公司提供主动收款功能,实现在全国范围内主动回笼各地销售资金,提高资金使用效率,达到监控各分公司资金运作情况、整个集团资金统一调度管理的目的。集团理财功能包含账户管理和主动收款两项子功能。
(1).账户管理:通过账户余额、今日明细、历史明细模块,集团企业总公司可对注册的所有总公司和分公司账户进行余额、当日明细、历史明细的查询,并提供下载和发送邮件功能,将查询到的账户信息下载到本地电脑中保存,或者通过电子邮件发送给他人。其中,当日明细查询可提供包括凭证号、用途、借贷标志、发生额、发生时间、对方账号和对方单位名称等信息;历史明细查询可提供包括借贷标志、发生额、对方账号、摘要、入账日期、凭证号等信息。
(2).主动收款:集团企业总公司可直接从注册的所有分公司账户主动将资金上收至集团企业总公司的账户中,而不必事先通知其分公司。
网上结算
工商银行网上银行的网上结算功能,可以使客户改变手工填写纸制凭证送交银行的传统结算模式,采用网上提交更安全高效的电子支付指令,不出办公室即可以完成同城转帐和异地汇款等大部分日常结算工作,使您更方便、更轻松,体验e时代网上办公新感觉。
此功能模块中,包括网上结算指令的提交、批准、查询以及批量支付指令的提交、批准和查询,分别完成集团财务人员单笔或批量提交电子收款或付款指令,财务主管根据事权划分原则对指令进行批准或拒绝,查询每笔指令处理状态等操作,从而完成网上转帐或汇款的全部流程。
客户使用工行企业网上银行,可以向全国范围内任何一家银行开户的收款人汇款或划拨资金。同时中国工商银行遍布全国的三万多个电子化营业网点,保证客户汇款和划拨资金的高效性和安全性。
(1).指令提交:集团企业总公司可逐笔或批量编辑、填制电子付款指令。指令提交包括“逐笔指令提交”和“批量指令提交”两种方式。“批量指令提交”是为满足客户成批提交电子付款指令的需要而设计的,当客户需要提交超过一笔以上指令的时候就不用在“提交指令”功能中多次提交,只要按照规定格式上传一个批量指令文件即可,从而可大大减轻客户财务人员的工作量。
(2).指令批准:集团企业总公司可逐笔审核批准每一条填妥的电子付款指令或每一个上传的批量指令文件,经过其他财务人员的审核批准后的指令才真正生效,从而满足客户内部控制的需要。
(3).指令查询:集团企业总公司可逐笔查询每一条填妥的电子付款指令或每一个上传的批量指令文件,查看指令的详细信息,确定指令的状态,从而对填制、审批、作废电子付款指令等活动实现全程监控和管理。
企业网上银行工具软件
为进一步方便客户的网上结算,工商银行企业网上银行特提供了个性化的软件和功能,使您网上结算更方便、更简单。
使用此软件不仅可以简单方便地查看下载的账户余额、当日明细和历史明细,还可以不上网,事先脱机编辑多条网上电子支付指令,再上网一次性批量提交,节省上网时间和费用,加快网上支付指令处理速度,提高账务处理效率。
收款人名册
使用此功能,您可以将经常与贵公司发生业务往来的常用收款人账号维护在收款人名册中,下次付款时只需轻点鼠标选择即可,避免重复输入冗长的收款人账号户名,简化网上支付指令的填制过程,防止出错。
定制企业常用外部账号
使用此功能,您可根据贵公司需求,同开户银行联系,设置若干个企业外部的收款人账号,并关闭客户企业网上银行向任意账号转帐功能,从而实现客户通过网上银行向指定范围内的收款人付款,严格限制资金流向。
组合授权
工行企业网上银行充分体现企业网上结算的权限级别控制,完善网上银行财务安全控制,加强企业内部资金管理。
工行企业网上银行系统,对付款指令及网上购物支付指令的授权采取新型“组合授权”方式来控制操作,根据客户内部财务管理控制要求,灵活地对每个账号设置可查询、可付款、可收款等不同的操作权限,设置每名财务人员可控制的账号范围和操作金额大小。企业网上银行系统中,为满足部分客户权限管理的特殊要求,还可将授权人员分为一级授权和二级授权,支持单人付款、双人复核、三人组合授权等多种付款方式。
网上购物
随着电子商务的普及,客户通过电子商务BtoB模式完成采购和销售的经济活动也日益增多。工商银行为此提供网上购物功能,客户在工商银行BtoB特约网站订货或购买服务并产生定单后,可利用此功能向卖方实时支付货款,从而迅速完成整个网上购物活动。客户服务
包括客户资料的管理、查询和修改。集团企业总公司可自己在网上定制首页、修改本单位的地址、联系电话、传真、电子邮件、企业名称、法人代表等企业资料并获得在线帮助。
(1).首页定制:客户可以选择登录工商银行企业网上银行后所显示的首页面,从而适应自
己的使用习惯,减少登录等待时间,直接进行业务处理。
(2).客户资料管理:客户可浏览和在线修改自己的一些基本资料,如联系电话、传真、电子邮件、企业名称、法人代表等。
(3).在线帮助:客户在操作中遇到疑难时可在线获得操作指导和帮助。
(4).客户证书维护:客户可随时脱机修改客户证书登录密码。
金融资讯
当您访问工商银行网站时,您会发现我们提供实时证券行情、外汇牌价、基金净值公告、财经动态等国内外金融资讯,使您不出工行网站就能方便了解金融信息。
本着“您身边的银行,可信赖的银行”的办行宗旨,工商银行将为广大的企业客户提供更多、更方便的网上金融服务,承诺工行网上银行服务同样值得信赖。
三、中国建设银行网上银行主要功能:
1、个人服务:
账户管理、证券业务、网上支付、外汇买卖、缴费服务
2、企业服务:
账户查询、账户交易、财务管理、IC卡管理
3、金融信息:
第四篇:工商银行网上银行业务
中国工商银行与用友软件达
成战略联盟
工商银行网上银行业务
根据信息时代公司金融结算需要,工商银行网上银行以网络为媒介,利用雄厚的技术、业务资源,为企业客户、特别是集团企业客户提供强大的功能和丰富的自助金融服务。第一:功能介绍
企业网上银行集团客户服务功能图
集团理财
集团总部通过工商银行网上银行,实现随时掌握集团公司在全国范围内各地分公司账户的余额、明细等实时动态情况,另外,特别向集团公司提供主动收款功能,实现在全国范围内主动回笼各地销售资金,提高资金使用效率,达到监控各分公司资金运作情况、整个集团资金统一调度管理的目的。集团理财功能包含账户管理和主动收款两项子功能。
账户管理:通过账户余额、今日明细、历史明细模块,集团企业总公司可对注册的所有总公司和分公司账户进行余额、当日明细、历史明细的查询,并提供下载和发送邮件功能,将查询到的账户信息下载到本地电脑中保存,或者通过电子邮件发送给他人。其中,当日明细查询可提供包括凭证号、用途、借贷标志、发生额、发生时间、对方账号和对方单位名称等信息;历史明细查询可提供包括借贷标志、发生额、对方账号、摘要、入账日期、凭证号等信息。
主动收款:集团企业总公司可直接从注册的所有分公司账户主动将资金上收至集团企业总公司的账户中,而不必事先通知其分公司。网上结算
工商银行网上银行的网上结算功能,可以使客户改变手工填写纸制凭证送交银行的传统结算模式,采用网上提交更安全高效的电子支付指令,不出办公室即可以完成同城转帐和异地汇款等大部分日常结算工作,使您更方便、更轻松,体验e时代网上办公新感觉。
此功能模块中,包括网上结算指令的提交、批准、查询以及批量支付指令的提交、批准和查询,分别完成集团财务人员单笔或批量提交电子收款或付款指令,财务主管根据事权划分原则对指令进行批准或拒绝,查询每笔指令处理状态等操作,从而完成网上转帐或汇款的全部流程。
客户使用工行企业网上银行,可以向全国范围内任何一家银行开户的收款人汇款或划拨资金。同时中国工商银行遍布全国的三万多个电子化营业网点,保证客户汇款和划拨资金的高效性和安全性。
指令提交:集团企业总公司可逐笔或批量编辑、填制电子付款指令。指令提交包括“逐笔指令提交”和“批量指令提交”两种方式。“批量指令提交”是为满足客户成批提交电子付款指令的需要而设计的,当客户需要提交超过一笔以上指令的时候就不用在“提交指令”功能中多次提交,只要按照规定格式上传一个批量指令文件即可,从而可大大减轻客户财务人员的工作量。
指令批准:集团企业总公司可逐笔审核批准每一条填妥的电子付款指令或每一个上传的批量指令文件,经过其他财务人员的审核批准后的指令才真正生效,从而满足客户内部控制的需要。指令查询:集团企业总公司可逐笔查询每一条填妥的电子付款指令或每一个上传的批量指令文件,查看指令的详细信息,确定指令的状态,从而对填制、审批、作废电子付款指令等活动实现全程监控和管理。
企业网上银行工具软件
为进一步方便客户的网上结算,工商银行企业网上银行特提供了个性化的软件和功能,使您网上结算更方便、更简单。
使用此软件不仅可以简单方便地查看下载的账户余额、当日明细和历史明细,还可以不上网,事先脱机编辑多条网上电子支付指令,再上网一次性批量提交,节省上网时间和费用,加快网上支付指令处理速度,提高账务处理效率。收款人名册
使用此功能,您可以将经常与贵公司发生业务往来的常用收款人账号维护在收款人名册中,下次付款时只需轻点鼠标选择即可,避免重复输入冗长的收款人账号户名,简化网上支付指令的填制过程,防止出错。定制企业常用外部账号
使用此功能,您可根据贵公司需求,同开户银行联系,设置若干个企业外部的收款人账号,并关闭客户企业网上银行向任意账号转帐功能,从而实现客户通过网上银行向指定范围内的收款人付款,严格限制资金流向。组合授权
工行企业网上银行充分体现企业网上结算的权限级别控制,完善网上银行财务安全控制,加强企业内部资金管理。
工行企业网上银行系统,对付款指令及网上购物支付指令的授权采取新型“组合授权”方式来控制操作,根据客户内部财务管理控制要求,灵活地对每个账号设置可查询、可付款、可收款等不同的操作权限,设置每名财务人员可控制的账号范围和操作金额大小。企业网上银行系统中,为满足部分客户权限管理的特殊要求,还可将授权人员分为一级授权和二级授权,支持单人付款、双人复核、三人组合授权等多种付款方式。网上购物
随着电子商务的普及,客户通过电子商务BtoB模式完成采购和销售的经济活动也日益增多。工商银行为此提供网上购物功能,客户在工商银行BtoB特约网站订货或购买服务并产生定单后,可利用此功能向卖方实时支付货款,从而迅速完成整个网上购物活动。客户服务
包括客户资料的管理、查询和修改。集团企业总公司可自己在网上定制首页、修改本单位的地址、联系电话、传真、电子邮件、企业名称、法人代表等企业资料并获得在线帮助。首页定制:客户可以选择登录工商银行企业网上银行后所显示的首页面,从而适应自己的使用习惯,减少登录等待时间,直接进行业务处理。
客户资料管理:客户可浏览和在线修改自己的一些基本资料,如联系电话、传真、电子邮件、企业名称、法人代表等。
在线帮助:客户在操作中遇到疑难时可在线获得操作指导和帮助。客户证书维护:客户可随时脱机修改客户证书登录密码。金融资讯
当您访问工商银行网站时,您会发现我们提供实时证券行情、外汇牌价、基金净值公告、财经动态等国内外金融资讯,使您不出工行网站就能方便了解金融信息。
本着“您身边的银行,可信赖的银行”的办行宗旨,工商银行将为广大的企业客户提供更多、更方便的网上金融服务,承诺工行网上银行服务同样值得信赖。第二:企业网上银行应用模式
在工商银行5000多家网上银行客户中,既有七、八人的小公司,也有近百人的中型公司,更有许多大型和特大型的全国性集团公司,他们利用网上银行系统提供的功能,结合本身管理和业务上的需要,创造出许多网上银行应用模式供您参考。如果您将您的需求告诉我们,我们也会根据您的需要,提供个性化的产品和服务。集团理财模式
适用于在工商银行开有存款账户的集团(系统性)客户,统一归集调动集团内部资金,达到: 实时监控各地分公司银行账户动态情况; 加速销售资金回笼,提高资金使用效益; 加强销售网络财务管理,实现个性化结算服务。远程监控和授权模式
适用于法人或主管部门等有权授权人对其管辖范围内账户每笔超限额资金的流出进行远程监控、授权的财务管理模式。财务集中处理+账户远程管理模式
适用于异地设立分公司、开有银行存款账户、财务由总部集中处理、账务实行总部远程管理的客户。由于基于因特网先进的会计核算软件的应用,各地销售分公司的日常账务处理完全通过因特网直接在总部集中处理完毕,公司可以作到当地不需要财务人员。但在传统的银行结算方式下,如果不派驻财务人员则无法完成账户资金管理。现在通过网上银行特有的3A式特点,利用工商银行遍布全国的营业机构和电子网络,总公司可以在全国范围内实现账户远程管理,大大降低企业运营成本,实现资源优化配置。支持BtoB等多种商务模式
适用撮合型网站——为买卖双方企业提供交易平台的网上商城的资金结算,也适用于网上采购及分销型网站——由卖方(供货方)自己搭建的网上商城的资金结算;工商银行将一如既往地支持企业电子商务的推广和应用,协助企业在信息化时代一马当先。互联时代,网上办公新模式
适用于工商银行的所有客户。如果您想随时了解银行账户的余额、当日明细、历史明细等信息;如果您厌倦了每日来往银行奔波之苦,向往着坐在舒适的办公室中,鼠标轻点就能完成查询、转帐的安全、高效的工作方式。欢迎您使用工商银行网上银行,感受互联时代,网上办公新模式的新体验。
第三:工商银行服务优势 雄厚的实力和良好的信誉
中国工商银行作为国内最大、实力最雄厚的国有商业银行,具有发展电子银行的先天性优势。截至2000年底工行总资产已超过四万亿元人民币,达到40228.98亿元,成为国内首家资产超四万亿元的商业银行,占全国银行业总资产的四分之一强。
中国工商银行不仅是中国实力雄厚的大银行之一,而且已跻身于世界大银行的前列。2000年美国《财富》杂志以营业收入排序,工商银行列世界大企业500强第208位。2001年《银行家》杂志按一级资本为序对全球大银行的排名中,工商银行名列第7位,并被分别评为2000“中国最佳银行”和“中国内地最佳银行”。坚实的电子化基础
经过长期努力,中国工商银行已建立起以总行为中心的,覆盖全国的一、二、三级计算机网络,为各项业务的开拓与发展提供了有力的技术保障。截止2000年底,电子化网点达到37106个,全年新建电子化网点1312个,更新1494个,全行月均电子化交易量达到8.63亿笔,电子化网点覆盖率达到98%,日均处理业务量2,213万笔。全行自动柜员机(ATM)装备数量达到9,746台,自动转帐销售点终端(POS)安装数量达到6.43万台,投放量均居全国第一。
工商银行的电子化水平继续保持在国内各家商业银行的领先地位,是国内服务功能最全的银行,全面实现了业务操作自动化、信息处理网络化、网点建设集约化、社会服务多元化,基本实现了服务手段的现代化,为网上银行业务奠定了坚实的基础。庞大而固定的客户群体
工商银行主要为工商企业提供金融服务,拥有810万个工商企业帐户,与4万多家国有大中型企业、中外合资企业、跨国公司等企业保持着长期的、良好的合作关系,在长期为工商企业提供服务的过程中积累了大量的经验,形成了独特的客户优势。
个人客户拥有量也在同业占比最高。牡丹卡创造并保持了发卡量、特约单位数量、直接消费额和ATM、POS投放量全国同业第一的业绩,银行卡直接交易额160亿元,同业占比57%,总发行量达到7400多万张。广泛的网上银行覆盖面
工商银行自2000年2月陆续推出网上银行企业版、个人版和B2B、B2C在线支付系统以来,网上银行系统一直受到广大客户的青睐,其中不乏众多大型集团企业。截至2001年11月底,工商银行网上银行开通城市达到全国范围内近300家主要城市,占工商银行城市行总数的87%。至此,工商银行网上银行基本覆盖了主要城市和地区,在网上银行新经济领域再塑工行点多面广的优势。
2001年我行相继开通了北京、上海、天津、深圳、广东、浙江六个分行交易网站,形成了以总行网站为主体、以六个分行交易网站为补充的网上银行立体服务架构。2001年工商银行网上银行业务交易额已经突破5000亿元。先进的资金汇划清算系统
工商银行的B2B在线支付和企业网上结算业务主要依托资金汇划清算系统进行后台处理。1999年5月,工商银行全面启动了覆盖全国8000多个网点、2小时内到账的资金汇划清算系统,是国内最先进的支付结算系统。由于该系统简化了结算层次,大大提高了异地结算资金汇划速度,客户异地结算资金可以保证在24小时内到账,加急汇款则2小时内就可以到达指定账户。如果减去人工手续处理过程,理论上3至5秒即可到达对方账户。资金汇划清算系统的投产,使工商银行的通汇机构由原来的5000多个猛增至近8000个,可办理加急汇兑业务的城市达到300个,进一步扩大了网络结算的优势。尤其值得一提的是,资金汇划清算系统的开通使加急实时汇划成为可能,目前,工商银行日均实时汇划业务量达到9900笔,日均实时汇划金额达到150亿元。安全的网上银行系统
中国工商银行发展网上银行一贯秉承服务客户、安全至上的原则,在网上银行系统的设计、开发、运行过程中,中国工商银行始终把安全问题放在第一位考虑。安全性高是工商银行网上银行业务的一个突出特点。
整个系统的网络框架上,设置多重防火墙和一个安全代理服务器,并采用著名的ISS黑客扫描程序;客户的每一笔交易都将按照机密性和完整性的要求记录,作为交易的审计备案,最大限度地保障了客户网上交易和支付的安全,基本杜绝欺诈行为的发生。总之,中国工商银行采用业务、技术双重安全机制,强化网上银行的安全性。领先的市场份额
中国工商银行坚持以客户为中心的服务理念,不断根据客户需求改善服务手段、提高服务质量,赢得了大批优质客户群体。目前,全行办理结算业务量在全国银行业中占比高达50%以上。不断创新的业务领域
中国工商银行在保持传统优势的基础上,不断探索新的业务领域。先后开办了电话银行、企业银行、网上银行、通存通兑、网络结算等新兴业务,使客户日益增长的结算需求不断得到满足。健全的内部管理
中国工商银行实行自下而上、垂直统一管理的一级法人制。
在业务管理方面,有着严密的组织体系和严格的内控机制。坚持对网上银行业务进行事前事权划分、事中授权控制、事后重点监督的全过程控制制度,严格执行中国人民银行规定的各项结算纪律,有效地防范了网上银行支付结算风险,确保客户资金安全。丰富的服务经验
中国工商银行利用众多的营业网点和先进的服务手段,为企业客户,特别是大型集团企业客户开办了大量代理业务,在代理手段、方式、种类及相关金融服务品种方面,积累了非常丰富的经验。
近年来,中国工商银行利用先进的结算网络,发挥全行整体功能,为大企业集团和金融企业提供网络结算服务,办理资金集中划拨、费用专户管理、代理收付等业务。凡与工商银行签订网络结算协议的企业,均可利用工商银行结算网络,实现集团总部集中调拨资金和统一管理费用的经营目标。它不仅有利于加强企业自身的内部监督和集约化管理,而且可以有效地减少资金在途时间,加速资金周转。目前,中国工商银行已为春兰(集团)公司、上海汽车销售有限责任公司、中国石油(集团)公司等提供了网络结算服务,为国泰君安、华夏证券、中国石油化工、中国移动、太平洋保险等特大型企业提供了企业网上银行服务,并收到了良好的效果。
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第五篇:《测量实训》的作业及考核方式
《测量实训》的作业及考核方式
作业:
完成《建筑测量实训》教材40—58页
1.《建筑测量实训》的考核由分校电大负责组织实施。
2.考核方式
本实训考核以实训的主要成果测量实训报告为主要考核对象,亦可在测量实训报告的基础上进行口试、笔试或操作等方式,较全面地了解学生的知识掌握和实际能力。
3.考试要求
实训考核以业务水平为主,即实际的作业技能,应用理论解决实际问题的能力,完成实训内容的数量和质量,并结合思想表现、爱护仪器工具和纪律、出勤情况等作出成绩评定。
4.成绩评定
形成性考核占总成绩的20%,测量实训报告占总成绩的80%。总成绩60分以上为通过。凡实训缺勤、违反纪律、不交成果资料、伪造测量数据、损坏仪器工具等行为,根据严重程度,降低成绩等级或不予及格。