宣堡小学星级中队、优秀辅导员评比办法

第一篇：宣堡小学星级中队、优秀辅导员评比办法

宣堡小学星级中队、优秀辅导员评比办法

（2010年2月修订）

星级中队、优秀辅导员的评选遵循“注重过程、严格量化、实事求是”的考评原则。依据“平时成绩、小组测评、行政测评、加分项、否决项”五个方面进行综合评定。

一、平时成绩（占总分值的70%）

1、常规管理得分，包括每天行政导护加（扣）分以及教室环境布置检查，各种晨会、班会、卫生情况的抽查等。

2、由各中队辅导员负责辅导的班内学生在校内竞赛获奖情况。

3、学生向广播台的投稿及播出情况。

4、班务工作手册的记载检查得分。

5、对学生寄语的撰写检查得分。

6、少先队各种资料上交是否齐全、及时等情况。

二、小组测评（占总分值的15%）

一般按低年级、中年级、高年级三个阶段分组进行，原则上该阶段的所有教师都参与测评，在每位辅导员进行述职后，其他教师根据名额要求对各班的星级进行民主投票，最后由少先队将投票结果折算成分值。

三、行政测评（占总分值的15%）

全体行政人员综合值周了解和平时观察，根据名额要求对各中队的星级进行民主投票，然后由少先队将投票结果折算成分值。

四、加分项（在前三项分值的基础上累加）

1、每争得一次“流动红旗”加1分。

2、每获得“绿色班级”称号一周加0.5分。

3、辅导员撰写少先队工作论文在市级获等级奖加1分，市级以上每高一级别增加0.5分；撰写少先队工作论文在市级以上发表加1分。

4.校级班队活动观摩每次加1分。

五、否决项

1、班内有学生由于追搞、打架等现象出现安全事故的（如打坏玻璃、造成人身伤害等）。

2、辅导员体罚或变相体罚学生，一经发现，该辅导员不得评为优秀辅导员。将以上前各部分结果分别严格量化，算出各中队每个部分的考评得分，再进行累计，算出各中队最后的考评总分。根据总分高低，年级内排出名次，评出星级中队。其中，被评为“五星级中队”的辅导员，即为“优秀辅导员”，另外分别从各年级“四星级中队”中按得分名次选评出一名辅导员作为“优秀辅导员”。

第二篇：少先队优秀中队优秀辅导员评比要求

“优秀辅导员”的评选制度

1、认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，践行“三个代表”重要思想和科学发展观；遵守国家法律、法规和学校管理制度，拥护党的路线、方针、政策；维护党和国家的利益及学校的稳定；热爱学生思想政治教育工作；认真履行辅导员工作职责。

2、从事辅导员工作一年以上，对工作满腔热情，认真负责，能积极主动地完成本职工作。在工作中不计较个人得失，关心学生成长，为人正派、处事公正、团结同志，有奉献精神。

3、坚持每年与学生一起参加劳动、社会实践，所带学生违纪率低，并无严重的违纪行为，工作无重大失误。

4、积极开展少先队工作，能开展生动活泼的中队活动，定期召开中队主题队会，少先队员素质不断提高。

5、具有良好的精神风貌，尊重理解学生，关心爱护学生，经常深入班级、宿舍，有针对性的开展谈心活动，了解学生的思想动态和学习、生活实际，帮助学生解决困难和问题，关心学生的成长、成才，在学生中有较高的威信，受到师生的欢迎和好评，在辅导员工作中有突出表现。

和静县第八小学少先队

优秀中队评选制度

1、辅导员老师热爱教育事业，在工作中充满事业心、责任感。

2、认真贯彻《未成年人保护法》、《义务教育法》，关心学生，做好思想工作，成为学生的朋友，引导听党的话，做社会主义现代化接班人。

3、中队学生爱集体，有为集体争荣誉的精神，中队有集体与学生个人整合一致的奋斗目标，中队干部能起模范带头作用。

4、能开展生动活泼的中队活动，定期召开中队主题队会，少先队员素质不断提高。

5、班级学生自主学习能力强，各科成绩明显提高。

6、班级综合考评成绩突出，列居学校前茅。

和静县第八小学

第三篇：“星级营业员”评比办法

“星级营业员”评比办法

随着中国通信改革的逐步深入，通信公司作为企业，它的品牌如同生命一样，为更好的树立企业形象我们必须进一步提高通信服务质量，强化服务意识，改善服务态度，增强三员的业务处理能力。为此我市将在营业前台开展“星级营业员”的活动。

一、评比办法如下：

1、每个营业员初始级为二星，最高级为三星，最低为无星，根据考核结果进行加星或减星，每月进行一次考核定级。

2、据〈〈营业员考核办法〉〉每月进行考核评分，95分以上（含95分）为三星级营业员，80分—94分（含80分）为二星级营业员，60分—79分（含60为一星级营业员，60分以下为无星级营业员。

二、标准如下：

三星级：奖金+星级间差额

二星级：奖金

一星级：奖金-星级间差额

无星：奖金全部停发，并限期当月整改，两个月内仍不能上星级则交回人事待岗

考核工资：公司当月发放的奖金，星级差为200元。

三、具体考核实施细则：

〈星级营业员考核实施细则〉〉

服务态度：（20分）

1、营业员要用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。

2、对用户主动打招呼、礼貌尊称。

当用户走近柜台，临近柜台的营业员应主动热情打招呼，分辨不同身份给予礼貌尊称，对一般人员通称“同志”、“先生“小姐”；对老年人应称“大娘”、“大爷”；对学生一般可称“同学”。当用户临近柜台要求办理某种业务时：

(1)该业务为本柜办理：

“好的，我给您办理”

（2）该业务非本柜办理：

“请您到XX号柜台”

（3)当柜台前出现老幼等特殊用户，按规定应予照顾时，应向其他用户说明：

“请各位照顾一下，我先给这位XX办理”

（4)当营业员在柜台必须暂停办业务时，应列示“暂停营业”标牌，并分别情况，作出相应处理。

（5）当用户使用通信业务手续不全（缺款、缺证件、缺单据等）时。

“对不起，您还缺XX。请补齐后再来”。

(6)当用户书写字迹潦草，不易辨认时，应当场问清，代办加注外，并向用户解释。

(7)当用户交付大额钱钞，打不开零钱时，应说：“XX，对不起，请您稍等一下，我去破些零钱。”

3、当用户询问有关业务问题时，不得说“不知道”,本台席答复不了的，应说：“请您到XX台席（或XX室）询问”。（应指明具体地点）

4、当用户对通信服务工作提出意见或建议时，应说：“您的意见（或建议）很好，我们今后注意改正。”或者说“我一定向领导反映。”

5、当用户对我们的服务工作进行表扬或表示感谢时：“不客气（或谢谢您），这是我们应该做的。”

说明：本实施细则采用班组打分和用户意见相结合的评分办法。

1、用户意见：营业大厅设立用户意见簿和“星级服务用户监督意见箱”设置在营业大厅内（外）醒目、方便的地方，为用户备好活页意见投诉卡供用户监督服务使用，大厅值班长要主动征询用户使用通信业务的意见和建议。

2、班组打分：大厅班长根据本细则要求，做好随班检查工作，做好记录每月报科里汇总。不按本要求去做，每一条扣责任人5分；发生一次有理由申告扣45分，营业员下岗学习。

仪表仪容：（10）

1、着装统一整洁，美观大方。

2、上岗均佩戴工号牌（牌上需有本人照片，工号）。牌佩戴位置为：

徽章式：佩戴在左上胸；

胸卡式：吊（夹）胸前；

台式：放置于营业员窗口（柜台前）；

插卡式：放置于营业员柜台玻璃架前。

3、仪容庄重大方，女职工一般应淡妆，佩戴饰物要得体。

4、保持良好的个人卫生，不给客户造成不良好视觉形象。注：发现一次不着装扣10分；不符合要求2—4条每一条扣当事人2分。

行为举止：15分

1、微笑自然、精神饱满、彬彬有礼。

2、与用户对话心平气和，语言适中，双目正视对方。

3、有问必答，解释耐心，对用户不训斥，责备。

4、不与用户争辨、吵架，得理让人，必要时请值班主任解决。

5、出现工作差错，必须当面向用户道歉，并及时纠正差错。

6、能站立的业务窗口，接待用户要站立，主动打招呼。站立姿势要端正，不叉腰，不抱胸，不背靠他物或趴在营业柜台上。

7、坐姿端正，不仰靠椅背，不趴在工作台上休息。

8、在岗工作台不交头接耳，不擅离岗位，聚集聊天，不在营业厅内大声喧哗、戏闹。

9、交接用户钱物注意轻拿轻放，不抛不丢。

10、尊重用户风俗习惯，不与用户开玩笑。一般不以握手形式与用户道别。

说明：遇有强行不讲理用户不得顶撞，无论用户有无理由均要

一视同仁，能镇定自如、保持态度和蔼、热情、耐心、细致为用户作出解释，接待用户的营业员受委屈一次，由班长汇报科室会同上级主管部门给予该营业员委屈奖励。每次150元，本项中1—5条每一条达不到要求扣3分。

业务考核：25分

主要根据办理业务的速度、差错的发生，解答业务问题的能力进行考核。每发现一次差错扣3分（差错以定单稽核和班组检查为主）。每月以笔答形式进行一次理论考试，80分以上不扣分，75—79分扣2号，70-74扣5分，70分以下扣10分。时限考核以“97”考核微机时限为准，电话复话时限不超过0.5小时，用户长途业务变更时限最长不超过0.5小时。超时一件扣1分。

重大事件：15分

如用户投诉和表扬等，此项结合用户申告处理流程进行考核。如有用户查询业务或申告，第一接待人为第一责任人，对用户提出的问题和申告马上给予答复，对不能立即处理和解决的用户查询或申告，可向班长说明情况，并把用户提出的问题做好记录，由班长负责解答，如果班长不能解答的由班长向营业科汇报，由营业科长向用户解答，如仍不能使用户满意，由营业科长协调各相关科室帮助解答，如果用户还不满意，由相关科室汇报市场部或经理为用户解答，直至用户满意为止。

考核办法：

对接待用户的营业人员，若出现越级现象，由上级领导发现一次，扣第一责任人10分，第一接待人必须最后作出令用户满意的答复，若出现敷衍用户现象，发生用户申告一次扣第一接待人15分。

（六）劳动纪律：15分

1、按时到岗，不迟到早退；

2、未经班长同意不得私自顶班、换班；

3、临时外出（休息时间出海拉尔）要向班长请假，超出3天必须向科长请假。违反以上三条中任何一条一次扣15分，两次停职待岗。

4、按时参加班组或公司里召开的各种会议及其他公益活动，如无故不来一次扣15分，请假一次扣3分。

5、病、事假：病假必须有医院诊断书，一天扣1分；事假必须提前24小时请假，一天扣2分。

第四篇：优秀中队辅导员

优秀中队辅导员

她是六年一班的中队辅导员，这个中队在她的带领下，各方面都有明显的进步，直到现在湛称“一流“。

在班级管理方面，她将每项任务和工作都落实到每个学生的身上，让每个人都参与其中，让他们做生活和学习的主人。她根据班级实际，制定班级公约，人人遒守，还设计班币做为奖励机制，调动学生学习的积极性。在学困生辅导方面，她编排四人为一小组，一组里有一个优秀学生，两个中等生，和一个学困生，以优带差，经过老师和同学们的共同努力，班级成逐步提高，这次期末考试成绩在级部名列前茅。

课余生活中，为了全面发展学生的综合素质，她组织学生参加丰富多彩的中队活动，连续三年的三月五日带学生到敬老院献爱心，春游活动中，也组织学生表演了精彩的文艺活动。运动会上同学们也表现的很出色，不仅取得了级部第一名的好成绩，还培养了学生的团队精神。建队日上，学生精彩的大合唱，也得到了全校师生的一致好评。阳光展示也多次得到了第一名。篮球赛上男女生都取得了好成线，同时也展示了他的风彩和体育精神。就在年末还获得了优秀中队的称号。

总之，她是我校师生公认的优秀中队辅导员。

第五篇：优秀中队辅导员

优秀中队辅导员”事迹材料

------用心育桃李 倾心奉真情

从1995年8月走上xx实小的讲台开始，我就一直默默耕耘在中队辅导员这个工作岗位上。十几年来，我在这个平凡的岗位上播洒汗水和爱心，同时也收获快乐和希望。自从踏上这个岗位的那天起，我便以满腔的热情投入到辅导员的工作当中去，心中始终牢记一个信念：用我的真心去关爱每一位少先队员，用我的真爱去温暖每一位少先队员，用我的真诚去感动每一位少先队员。把自己的理想、青春、快乐、幸福融入到为孩子们的服务中去。我所带的班级多次获得学校“文明班级”、“优秀中队”等称号，我也多次被评为“瓜洲镇优秀班主任”、“瓜洲镇优秀教育工作者”。2002年，我指导的“润扬小队”被全国少工委评为“特色小队”。2012年获区人事局嘉奖。

一、加强理论学习

在十几年的中队辅导员工作中，强烈的事业心和责任感促使我在思考，作为一名中队辅导员，不仅要做“活动型”，更要成为“理论型”、“经验型”的辅导员。为此，我不断更新知识结构，自觉学习少先队工作的新理论，研究和探索少先队工作的新方法，不断提高自身素质水平，捕捉时代新信息，做到理论和实践相结合。我撰写的德育论文有2篇发表于《德育报》，1篇发表于《江苏教育报》，1篇发表于《关心下一代周报》，4篇发表于《扬州晚报》，2篇发表于《扬州日报》。

二、注重班级文化的建设

长期以来我一直注重班级文化的建设，教室里的“心情树”、“新闻角”、“植物角”、“图书角”、“雏鹰争章”等墙壁文化伴随队员们成长。教室后面的板报每月有主题，几位小队员定期为大家献上一期期精美的板报，队员们不仅欣赏了图画，更学到了知识；墙报，展示队员的绘画、书法作品、优秀的作业、精美的小报等等，让队员置身于美的环境，不知不觉，自然而然地受到美的熏陶和启迪，良好的班级文化氛围还可以浸润队员的心灵，熏陶队员的性情，提升队员的价值观念。

三、培养优秀的中队干部

我经常利用课余时间，组织中队干部、小队干部召开例会，总结中队工作，制定下一步的中队活动计划。在我的培训指导下，现在的中队干部们工作认真、责任心强，都能各司其职，团结和帮助队员们，发挥先锋模范作用。我所带中队的队员多人被评为“市、区优秀少先队员”和“江苏省四好少年”。

四、开展丰富多彩的中队活动

每学期我都会结合学校和少先队的工作计划，积极组织队员参加各种活动与比赛，这些活动不仅使我们中队增强了凝聚力，还锻炼了队员们的能力，培养了队员们勇于拼搏的意志品质。

五、关爱儿童，做队员的知心朋友

作为中队辅导员，我对我的队员倾注了无限的热情和关爱，尊重他们并以诚相待。我能深入了解学生，关心孩子的思想和心理变化，处处为学生着想，将自己定位为队员们的知心朋友。工作中，我特别留意留守儿童和特殊儿童，关心他们学习和生活上的困难，经常送给他们一些学习用品。前几年，我班有一名学生性格内向，学习成绩一般，平时也很遵守纪律，只是不肯参加班级和学校的活动，教过他的老师都说他不合群，甚至有些“另类”。一次学校搞雏鹰艺术节活动，全班学生要参加大合唱比赛，就他不肯唱。我知道是因为他没有自信，于是我把他找来，给他讲了很多的道理，可是他还是不点头。做了大量的思想工作，最后双方各退一步，他同意参加比赛，我答应将他排在不起眼的位置。那次比赛效果很好，我们班最终获得了年级第一，发奖状的时候我故意让他去拿，会后还特意表扬了他。渐渐地我发现他变了，有些他自认为比较擅长的绘画比赛，在我的鼓励之下他也愿意去试试了。每当这个时候我都会当着全班同学的面表扬他，即使他的作品显得还很稚嫩。渐渐地他融入了这个班级，渐渐地他愿意把自己展示给大家了……，队员们有了困难总爱找我解决，看着孩子们信任而渴望的眼神，我总是俯下身来认真的倾听，耐心的解答，直到孩子们满意为止。看到他们灿烂的笑容，我感到无比的幸福。从中我体会到做为一名中队辅导员的价值和乐趣。

作为一名教育工作者，一名中队辅导员，我深感责任重大。虽然中队辅导员的工作是繁琐的，但我从不后悔，这份工作不仅锻炼了我的工作能力，还使我在实践中实现了“教书育人”的人生理想。文章