2012工作总结报告书汇总

第一篇：2012工作总结报告书汇总

2012工作总结报告书范文汇总

2012年已经悄然进入尾声，各种年终总结、干部述职会、申请报告满天飞~忙碌了一年的朋友是否应该对自己的工作做一番总结了？小编已经总结好全网各工种报告书，与其绞尽脑汁或是猛咬笔杆，不如轻点鼠标，保证烦恼一扫光~ 年终总结

年终总结是对一年内所有工作加以总结，分析和研究，肯定成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用于指导下一阶段工作的一种书面文体。

材料员

述职报告

述职报告是指各级各类机关工作人员，主要是领导干部向上级、主管部门和下属群众陈述任职情况，包括履行岗位职责，完成工作任务的成绩、缺点问题、设想，进行自我回顾、评估、转正申请

员工转正申请一般是指在单位内部进行试用的那一部分员工，申请转为正式职工的申请书。员工转正申请根据各单位规定的不同，转正时间也有差异。有的单位员工实习时间为一年，有的单位是三个月、五个月等等不一。申请转正的员工可以根据单位的规定，在实习期将满

第二篇：工作总结报告书文

工作总结

时光飞逝，转眼一个月就过去，这个月工作经历，使我自己成熟了许多，这一个月内也让我自己感觉到了自己的不足之处，需要加强的知识还有好多，以下是我这个月的工作总结！

关于媒体这个行业其实我还是比较陌生的，虽然平时也看杂志，看报纸，我们见到的只是结果．最初来到这个运营部门，开始认为工作会有些枯燥，不过工作的枯燥的确是最考验人的耐心后来慢慢体会到每一次的沟通都是一种挑战。在领导和同事的指导和帮助下，认真对待每次的沟通，也渐渐的习惯了这样的生活。发现运营工作最值得思考的地方，还是重新审视自己，如何面对各种出现的情况，怎么处理突然发生的事情以及怎么回答客户的问题。通过一次一次的沟通，认识到了自己与社会的差距。在业余时间中，我也试图看许多媒体电话营销的书，去说服自己，很多体会．当然我明白理论与现实的差距，说是没用的，只有动起来，那才实际．

在刚到的一周内，通过培训和文件的阅读了解文化，以及即将开展的工作，中年会，理事会的扩大，在每个城市甄选一家传媒做地方代理机构等业务。在工作上，围绕公司全民经营理念的中心工作，对照相关标准，严以律己，努力做好各项工作任务。

从以下几个方面的展开工作：

1、工业园、开发区

固安工业园 通过在网上收集并整理固安工业园的信息,固安工业园区以 “电子信息产业”、“汽车零部件产业”、“现代装备制造业”三大产业方向。面对大北京经济圈腾飞，面对区域经济发展给予的投资机会，已迅速走在“京津冀都市圈”的最前沿，区域经济蒸蒸日上，成为最有活力和最具投资价值的区域之一。中国科技投资杂志做关于工业园专题可以深入的进一步的沟通。

绥中滨海经济开发区 通过在绥中政府网站上找到关于已经入驻100多家企业的信息，筛选出来3家：葫芦岛银河铝业有限公司可邀请公司法人成为中国科技投资理事会会员。能更好的帮他们解读政府政策，宣传等工作。软标科技（北京）有限公司该公司的产品可以 为单位的申报、控制、审批、统计等各费

用报销环节实现电子化、规范化提供了专业支持。秦皇岛开发区前景光电技术有限公司他们公司研制开发的PROSPECT电梯电能回馈装置获批2011国家重点新产品计划项目，这是前景光电公司第二个被列入国家重点新产品的项目。

2、年会

刚开始的时候觉得电话沟通很难，怕被拒绝，在领导和同事的指点和帮助下，做了些基本的准备，通过慢慢的尝试并一步步的改善，电话沟通就明显好了很多，年会邀请公司电话沟通了80多个在网上甄选的企业，甚至有的企业和发改委有着联系，但是有效回访的电话还是很少；这点存在明显的缺陷；在网上收集整理企业的邮箱并发送邀请参加年会的邮件有 120多封；通过电话沟通进一步的联系下得到企业需求的信息，传真发了20多个；年会的推迟，会再次和这些取得进一步沟通的企业联系，通知他们由于发改委几个司局领导时间安排不开的原因年会放在过年后。

3、关于组建地方合作机构

在每个地级市甄选一家文化、咨询传媒等相关媒体进行合作，各地省市传媒文化公司等机构通过先在网上查询传媒公司的网站，取得网上沟通信息，先介绍方圆地方机构的基本说明，在对方感兴趣的情况下再进行深一步电话沟通，电话沟通是在老师的帮助下和传媒公司负责人直接沟通的。分别联系了30多家.分别做了调查并做了分析是否能做地方联络处；地方传媒公司直接表态愿意合作的有2家分别是文化传播有限公司、文化传媒咨询中心；还洽谈中的有3家，直接排除掉的有20多家，这些地方传媒公司都分别建立了联系方式存档；

4、XX的合作

致力于汽车产业的开发拓展。网站以汽车消费者主体为导向，为用户提供完善的汽车消费服务。我们将更细腻的服务理念融入到网络科技领域及每一个汽车消费的细节，旨在打造一个能让汽车人方便、快捷、实用、快乐畅游并具有强烈归属感的汽车垂直网络媒体。

合作项目：栏目合作或每月的拆车坊在有二版报道。

5、企业文化杂志

合作项目：联合出版学术内容，每期内容中不涉及广告。通过他们与企业、大专院校、专家的稳固关系，通过约稿形势出版杂志（学术）。

6、工作中出现的问题

（1）、中作中由于对业务不够熟练、流程不够熟悉，花了一些时间做这方面的了解。

（2）、在工作中出现的有些问题在领导和同事的指导、帮助下成长了不少。（3）、创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的不够完善，这有待于在今后的工作加以改进

新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战, 一定努力打开一个工作新局面.今后努力的方向，随着地方机构的建立等工作，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，做出应有的贡献。

第三篇：报告书

述职报告书

一：本人的职责

部门名称：商务部、综合办公室、人事、合同管理部。

执行内容：

1、商务部：客户单位的报价的制作、合同的签订、订单的下达、标书的制作、产品资料的制作、回收公司相关商务事宜（废旧电缆测算、竞拍、标书制作、合同签订、客户沟通相关拉货、打款等）与客户沟通后公司内部各部门的沟通（包括：产品的要求、发货的时间、发票的开具及邮寄）；

2、综合办：公司内部各部门的沟通与协调、会议的组织与记录、车辆的管理及派遣、协助公司各种制度的制定与执行、办公用品的维护与保养，完成领导交办的其他任务；

3、人事部：协助人事专员办理相关事宜；

4、合同管理部：协助合同管理专员办理相关事宜。

二：个人情况及工作状况

本人2008年进入本公司，从刚进公司的一窍不通到目前的岗位几年的时间学习到的东西比较多，如有需要我也会把在行业的经验和认识与其他同事分享，共同进步。其次，我一定会做好公司的保密工作。

存在的缺点是：专业知识不够，有时候遇事不能及时处理。三：对目前公司的想法

我对公司目前每个工作流程已经非常熟悉。现对公司内部的管理及人员配置提一下几点：

1、本部门：商务部工作量太大，有时候顾忌这边就顾忌不到那边。

第一点提到的部门执行内容中（与客户的沟通）这一点原本应该为销售部门的日常工作，但由于销售人员大部分时间都在外面出差，无法很好的与公司内部的人员方便的沟通，往往会给销售部门配备销售助理来完成这类工作；

2、各部门岗位职责制度的执行，这条如果可以实施，那对各部门的工作有百利而无一害，有利于更准确更便捷的做好工作。但是困难在于现在公司各部门员工大多数身兼数职，有时候并非不想去做好它，而是有点力不从心。

3、目前的人工成本很高，公司不得不考虑。但是单单针对工作上的事情如何来更好的开展，个人建议还是要将工作细细地划分开，真正意义上的完成责任到人。

期望工作流程：总经理→部门主管→执行人

报告人：丁琦

报告时间：2014.06.06

第四篇：报告书

报告书

尊敬的校领导：

您们好！

5月×日xx舍发生的三台手提电脑和一个手表盗窃案现在有了新的进展。现将具体情况汇报如下：

6月3日中午11点55分左右，正当值班员xxx下班，xx上班之际，xx舍2号床同学提着两袋行李准备快速走出宿舍大门。值班员xx眼疾手快，立即截停该同学，例行公事，对其行李进行检查。当问及行李袋装的是什么东西的时候，该同学回答是衣服。当值班员xx认真检查行李袋的时候，发现行李袋上层装的确实是衣服，下层装的也是衣服，但中间却夹着一层硬硬的物体。xx询问该同学中间夹着的是什么东西，该同学模棱两可地说：“是我的东西。”xx要求其拿住宿证登记才能离开，该同学立即回宿舍拿来住宿证登记，登记完后准备急着离开。

当时在场的另一值班员知道该同学就是xxx的，而且清楚记得该同学前不久才将一台台式电脑登记搬出宿舍，所以保持十二分警惕，便上前问是不是电脑。该同学立刻慌张起来，准备拿起行李袋离开。两位值班员见势不妙，立刻打电话报告保卫处。保卫处处长前来协调调查。

在值班员的不断询问之下，该同学始终不肯承认行李袋里的就是电脑。出于保护该同学的隐私权，值班员还是打电话让该同学宿舍的另一位同学过来帮忙检查。另一同学过来后证实行李袋里的确实是手

提电脑。为了证实袋中的电脑是不是该同学的，保卫处处长问她电脑是什么型号。她竟答不出来。经检查，该电脑型号跟前不久丢失的其宿舍一同学的电脑型号一摸一样。该同学随即又说电脑是她借另外一个朋友的。处长让她打电话给她朋友证实电脑，她却说她朋友外出没空接电话，无法证实。

鉴于该同学的回答疑点百出，值班员暂时将其行李扣下，保卫处处长将该同学带走调查。

以上就是当时的检查情况。报告完毕！此致

敬礼

xxxxxxx

2011-6-6

第五篇：报告书

办公室文员的实习报告

2009年2月至3月两个月期间,我在宁波XXX这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活.每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事.我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决.天下英雄皆我辈,一入江湖立马催.从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同.在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境.我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法受同事之间漠不关心的眼神和言语.很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定.做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽.而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松.常言道:工作一两年胜过十多年的读书.两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问 自学能力

在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力.参加工作后才能深刻体会这句话的含义.除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少.我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件几乎没用上自己所学的专业知识.而同公司的网站开发人员就大不一样了.计算机知识日新月异,在一个项目中他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计,他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识.在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的.我们必须在工作中勤于动手.每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦.象我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味.但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成.而象同公司的网络推广员每天得打电话,口干舌燥先不说,还要受气,忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉.如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈.而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的,他们必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职.而网站开发人员就经常得喝咖啡熬夜赶项目.一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱.也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易.而且要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,我们常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱.同事相处

踏上社会,我们与形形色色的人打交道.由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖.而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应.比如我们公司做网络推广的同事,他们很注意对自己客户资料的保密,以防被同事抢去自己的业绩,因而关系显得有点淡漠.但是环境往往会影响一个人的工作态度.一个冷漠没有人情味的办公室大家就会毫无眷恋之

情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽.他们情绪低落导致工作效率 不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人.而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境.心情好,大家工作开心,有利于公司的发展.在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是多工作,少闲话.且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处.总结

我虽然不是学管理的,但在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏.实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备.短暂的实习转眼而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对工商管理基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性认识。认识到要做好日常企业管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

秘书工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面：

第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策，实现秘书工作的四个转变。

第二、开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。

第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。

第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。

第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。

文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自己独特的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，文秘人员要自觉、全面地加强

这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。秘书人员尤其需要掌握以下原则：

1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。因此，必须以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风，是秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策，秘书人员应有勇气提出意见，请领导重新考虑，以保证正确贯彻上级的指示精神，把工作做好。

2、要有准确性。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，誊写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现，都离不开两个因素，一是准确，二是时限。其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期，减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识，要迅速行动，不可拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序，减少不必要的行文和礼节，消除“文山会海”的现象，提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。

4、严守纪律，保守机密。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。我国已经制定了《保密法》，秘书人员要认真学习，模范执行，切实做好保密工作。

第一，耐心。办公人员需要批复大量文件，简单重复的工作是主题。浮躁缺乏耐心是无法做好工作的。由于办公室所处的是一个特殊的场所，工作环境狭小，呆久了难免感到疲倦。然而即使这样还是必须有充分的耐心，否则工作是无法完成的。

第二，细心。在参加督导的过程中，青纸党委分支认真细心的工作和详实具体的汇报给了我很深的印象，我将向他们学习这种精神。另外，在批阅机关干部试卷的过程中，我细心地对待每一份试卷，不辜负单位对我的信任。通过整整三天的批改工作，我逐步改掉了粗心的坏毛病，这对我在今后的学习和工作中定是一笔不小的财富。

第三，待人接物从容不迫。这次社会实践让我见了世面，开始改掉见人退缩的毛病，逐步学会大方的对待每一个人，搞好和同事领导的关系。这是我走向社会的第一步，也是最基本的要求。

第四，熟悉了办公环境和工作过程。这是我参加此次社会实践的目的，也已经基本达到。有条不紊的完成各项份内工作任务，积极主动的要求其他工作并顺利完成，这是我尝试接触实际工作的一个成功的开端。第五，对新事物的学习和接受。例如打印复印文件材料和接受传真等等是我以前没有操作过的，此次实践活动给了我一个很好的实际操作机会，我已经可以熟练使用这些设备。

第六，责任感的培养。办公室同事对我的信任使我赢得了一次代表纪委参加会议的机会，我十分珍视这次实际工作的机会，在会议上认真听取发言人的报告，作了详细的记录，并在会后将会议精神和内容完整的传达给科室人员。通过那次会议经历，我着实体会到了责任重大的感觉，并将认真负责地对待今后学习生活中的每一件事。

经历了这次社会实践活动，我欣喜地发现自己得到了双重收获：业务技巧上的日趋完善

以及心灵的成熟蜕变。这次社会实践使我把所学的书本理论应用到实践中去，可以更加熟悉就业市场、了解社会现实、加强自身竞争意识，同时也发现了自己知识结构上的欠缺。这只是一个初步的尝试，但对于我来说却是一笔很大的财富，激励和鼓舞我以后应当怎样更成熟的面对实际工作。通过这次实践引发我不断地思考一些实际问题：该怎样完成所需的知识积累以及明确今后的努力方向。这将是我下一次社会实践的主题。