客户常问的问题,(买车必看)

第一篇：客户常问的问题,(买车必看)

多年经验,好多朋友都有很多不明白的初级问题,几乎每天都有朋友来电和QQ聊同一个问题,特总结如下,还有新的问题慢慢增加之中~~好让更多朋友了解,有不妥之处请多多谅解~~~更多详情可以来电

你的车可以送吗?

答:我的车是不送的,必须客户实地到我车库看现车,相信买过车的人都知道买新车也要去4S店去选购吧.相信网上那些可以包过户,包送车,包货到付款的,都是傻瓜.天下哪有这么好的事情.★在你这能订车吗，是怎么订的？

答：不是老客户不接受定车.很麻烦,客户急需要的车型可以订车，但只能订我们空间价格表里有的车型，一些特殊车型和冷门车型我们不接受订货，如果没有打过交道的一般不接受订车，要订只能来我们车行当面订车，老朋友可以不用来我们车行直接来电订车。一般订好的车15天左右到货。到货后经我们检测没有问题会及时通知你来提车的。更多详情来电

★怎么在网上看到你有其它联系方式，电话是其它地方的，还有用的也是你们的车图？？

答：现经客户反映网上有太多盗用本人的图片及文字描述和 我的联系方式 并 附有骗子的联系方式,还有是打着我们的招牌和说是合作来骗人的.请认真核实真伪,以免上当受骗！打击那些盗用或冒用他人联系地址及图片及信息的骗子,本车行在东莞市黄江镇.在其他地方没有任何地设代理及合作

在本车行买了车怎么会有人知道我买了你的车，影响干扰我们的正常生活？ 答：这种情况一般是在我空间有过留言，因为我空间是对全国开放的，任何人都能看到留言，买了我的车如果不想让更多人知道和不想让别人打扰，尽量不要在我空间留言，当然，如果你不怕别人咨询有关买车的事或者不怕打扰，也可以放心留言。本车行决对不会在没有你同意的情况下向任何人透露买车人的信息

怎么样才能保证我们来了能看到车?要是我们来了车卖了那不是白跑一趟吗? 答:来之前一定来电确定要那几款车,并确定什么时候来,晚上不看车, 尽管放心.我空间的车型,我车库基本上都有货.不过为了保险起见.电话确定好了再动身来看车

现在我的车有车牌吧,什么地方的牌照.外地的可以补办吗?

答:我车库的车现在都是原车原码,客户看好车型,商量好要那里的牌照,我们才帮忙补办牌照的,补办牌照需要1-3天,看客户需要什么地方的了,大城市的只需要1-2天就行了.车为什么不能过户?

答:车套真牌真手续的,不能过户.能过户也没有这个价的车了~~但决对不是盗抢车,平常心买车~~如果能过户的车在你当地买和来我这买价格都相差不大,又何

必跑这么远,提醒买车的客户,千万别想用超低钱买高档车,那是不可能的,除非车有事故,有水掩,或者是骗子骗定金的你的车怎么这么便宜?

答:不便宜也不会关注我们了,当然,我们的车是走私车,套真牌真手续的,不能过户,这是价格低的主要原因,另外我们为了打开内地销路,都是用低价低利来销售的,网络销售本来就是薄利~~~这也是现在许多朋友选择网络购物的原因~~~

为什么网上没有很多交易成功人的留言?

答:多年经验告诉我,真的是诚心要车的很少在网上留言,一般都是打电话确定好了就来提车了,也许是想低调点吧~更多的是不想别人打扰~曾经留过言的朋友来电说好多朋友给他留言让他回复都烦了.~不过超速还是想有买过车的朋友能大胆留言~~如果你确定不想让别人知道你买了车和打扰,请尽量不要我们空间留言>

怎么相册里车图上面没有价格?

我日志一般会及时更新价格,因为每次到货,车的情况不一样,价格也随时在变化和调整,为了能方便及时更新,在其它地方及图上我们一般不标价,标价了不方便随时更改~~~有需要准确的价格,电话聊,和QQ联系.来你这看车安全吗,你的车是真实的吗,要不要交看车费等费用?

答: 尽管放心来看车，有实车库，决不是骗子，真的假不了 假的真不了，可以先来了解后再买，付款后会送你上高速，高速上一百多码的速度，又有谁不要命了敢在高速上去拦车呢？~~同时我们也会提供安全路线给你,我们也希望每位来买车的朋友都能安全平安到家,只有这样我们才会长久~~~来看车不用交任何费用.就好比你去超市买商品一样.不可能看看还要交钱.友邦提醒:现在网上利用可以送车上门/包过户/包上牌等等骗人信息，千万不要预付任何订金，以免上当受骗！还有什么不明白来电咨询

你的信息真的假的?

答:我们有实体车库,没必要回答真假之内的问题~~如果不相信的可以先来看看,就当出来旅游一趟.只有亲眼看看才是最好的证明,当然,还有人根本就不相信,如果是这样就不要联系我们了,免得浪费时间~.大家都是成年人了,只要保持一个冷静平常心,我想你也不是未成年人,连真假的分辩不出来.你的车能买保险吗?

答:可以的,只要买商业保险,任何人都可以买的,也可以在网上申请购买,详情可以在各个保险公司网站了解详情,本人曾在网上买过.也可以直接去保险公司柜台办理保险~~更多关于保险的请咨询保险公司,我们不是专业人员,那些保险公司的推销员会给你解释都很清楚.买了你的车,年审怎么办?

答:我们可以代办年审,只要行驶证快递给我.我帮你年检好快递回去给你就行了.也可以自己找人办一下.你有普桑/锐志/等国产车吗?

答,我们不做国产车,只做进口车,更不做盗抢车

在外地怎么把车开回去?

答:可以直接开回去,可以发物流,可以发对报.我在其他日志有详细说明.相册里的车怎么都没有出售?

答:有些车是我们长期做的车型,长期到货中,卖了,随时在进货,为了结约时间,在相册中就不有及时删除,当然,如果是我们已停此销售的车型,自然会在相册中删掉

你的车是进口车,那配件好找配吗?

答:好配,我销售的车型,在大陆都有的,配件在省会,大城市都有配件批发的.我也可以帮客户找,我这边有大型的汽配城,各种车型进口配件都有.帮客户找到发快递回去给你.

第二篇：客户常问问题及解答

语言文字方面注意事项

1.少用“我”字，多使用“您”或者“咱们”这样的字眼：让顾客感觉我们在全心全意的为他（她）考虑问题。

2.常用规范用语：

▲“请”是一个非常重要的礼貌用语。

▲“欢迎光临”、“认识您很高兴”、“希望在这里能找到您满意的DD”。

▲“您好”、“请问”、“麻烦”、“请稍等”、“不好意思”、“非常抱歉”、“多谢支持”„„。

平时要注意提高修炼自己的内功，同样一件事不同的表达方式就会表达出不同的意思。很多交易中的误会和纠纷就是因为语言表述不当而引起的。

3.在客户服务的语言表达中，应尽量避免使用负面语言。

这一点非常关键。客户服务语言中不应有负面语言。什么是负面语言？比如说，我不能、我不会、我不愿意、我不可以等，这些都叫负面语言。

▲在客户服务的语言中，没有“我不能”： 当你说“我不能”的时候，客户的注意力就不会集中在你所能给予的事情上，他会集中在“为什么不能”，“凭什么不能”上。

正确方法：“看看我们能够帮你做什么”，这样就避开了跟客户说不行，不可以。

▲在客户服务的语言中，没有“我不会做”：你说“我不会做”，客户会产生负面感觉，认为你在抵抗；而我们希望客户的注意力集中在你讲的话上，而不是注意力的转移。

正确方法：“我们能为你做的是„„”

▲在客户服务的语言中，没有“这不是我应该做的”：客户会认为他不配提出某种要求，从而不再听你解释。

正确方法：“我很愿意为你做”。

▲在客户服务的语言中，没有“我想我做不了”：当你说“不”时，与客户的沟通会马上处于一种消极气氛中，为什么要客户把注意力集

中在你或你的公司不能做什么，或者不想做什么呢？

正确方法：告诉客户你能做什么，并且非常愿意帮助他们

▲在客户服务的语言中，没有“但是”：你受过这样的赞美吗？——“你穿的这件衣服真好看！但是„„”，不论你前面讲得多好，如果后面出现了“但是”，就等于将前面对客户所说的话进行否定。正确方法：只要不说“但是”，说什么都行！

▲在客户服务的语言中，有一个“因为”：要让客户接受你的建议，应该告诉他理由，不能满足客户的要求时，要告诉他原因。

2、旺旺使用技巧

在旺旺上和顾客对话，应该尽量使用活泼生动的语气，不要让顾客感觉到你再怠慢他。虽然很多顾客会想“哦，她很忙，所以不理我”，但是顾客心理还是觉得被疏忽了。这个时候如果实在很忙，不妨客气的告诉顾客“对不起，我现在比较忙，我可能会回复的慢一点，请理解”，这样，顾客才能理解你并且体谅你。尽量使用完整客气的语句来表达，比如说告诉顾客不讲价，应该尽量避免直接了当的说：“不讲价”，而是礼貌而客气的表达这个意思“对不起，我们店商品不讲价”可以的话，还可以稍微解释一下原因。

如果我们遇到没有合适语言来回复顾客留言的时候，或者与其用“呵呵”“哈哈”等语气词，不妨使用一下旺旺的表情。一个生动的表情

能让顾客直接体会到你的心情。

我们可以通过设置快速回复来提前把常用的句子保存起来，这样在忙乱的时候可以快速的回复顾客。比如欢迎词、不讲价的解释、“请稍等”等，可以给我们节约大量的时间。在日常回复中，发现哪些问题是顾客问的比较多的，也可以把回答内容保存起来，达到事半功倍的效果。

通过旺旺的状态设置，可以给店铺做宣传，比如在状态设置中写一些优惠措施、节假日提醒、推荐商品等等。

如果暂时不在座位上，可以设置“自动回复”，不至于让顾客觉得自己好像没人搭理。也可以在自动回复中加上一些自己的话语，都能起到不错的效果。

第三篇：面试常问问题

面试常见问题               

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 工作动机 个人愿望 1你怎么理解你应聘的职位？ 2请你自我介绍一下你自己？ 3你觉得你个性上最大的优点是什么？ 4在五年的时间内，你的职业规划？ 5这个职位，你认为你还欠缺什么？ 6请给我们谈谈你自己的一些情况 7工作一段时间不适合这个职位,你怎么办？ 8与领导的意见有分歧，你应该怎么做？ 9如果你被录用，你对公司有什么要求？ 10我们为什么要聘用你？ 11你工作经验欠缺，如何能胜任这项工作？ 12对这项工作，你有哪些可预见的困难？ 13你工作失误给公司造成损失，你该怎么办？ 14谈谈你对跳槽的看法？ 15在上级领导面前主管领导抢了你的功劳，该怎样？ 16为什么想离开原来的公司？ 17如果你在这次面试中没有被录用，你怎么打算？ 18工作中难以和同事、上司相处，你怎么办？ 19你能为我们公司带来什么呢？ 20你欣赏哪种性格的人？ 21单位领导肯定同事们却孤立你，你怎么办？ 22作为被面试者给我打一下分？ 23你有紧急事情单位临时有事非你办，如何做？

                          24喜欢这份工作的哪一点？ 25通常如何处理別人的批评？ 26您在前一家公司的离职原因是什么？ 27如果我录用你，你将怎样开展工作？ 28眼下你生活中最重要的是什么？ 29你为什么希望到我们公司工作？ 30你和别人发生过争执吗？你怎样解决？ 31你做过的哪件事最令自己感到骄傲？ 32你怎样看待学历和能力？ 33谈谈你过去的工作经验中，最令你挫折的事情？ 34你对工作的期望与目标何在？ 35怎样对待自己的失败？ 36说说你的家庭？ 37什么会让你有成就感？ 38你何时可以到职？ 39为了做好你份外之事，怎样获得他人的帮助？ 40谈谈你过去做过的成功案例？ 41你为什么要离职? 42你为何选择应聘我们公司？ 43你是否可以接受加班？ 44你想过创业吗？ 45你认为你在学校属于好学生吗？ 46谈谈你这个职务的期许？ 47你努力帮客户解决问题却被投诉，你怎么办？ 48你愿意被外派工作吗？你愿意经常出差吗？ 49你并非毕业于名牌院校？

                          50你认为这份工作最重要的是什么？ 51谈谈如何适应办公室工作的新环境？ 52说说你对行业、技术发展趋势的看法？ 53我怎样相信对这个职位你是最好的人选呢？ 54你是哪年出生的？你是哪所大学毕业的？ 55请问你有什么样的工作观？ 56你对我们公司有多少了解？ 57我们不限定固定职位，你认为自己最适合做什么？ 58请谈一下你对公司的看法，为什么你想来工作？ 59如果公司录用你，你最希望在哪个部门工作？ 60你谈谈选择这份工作的动机？ 61你希望从事什么样的工作？ 62为什么你还没有找到工作？ 63你家在外地，单位无住宿条件，你如何看待呢？ 64你认为对你来说现在找一份工作是不是不太容易？ 65你对公司有何印象？ 66你是怎么应聘到我们公司的？ 67如果我能给你任何你想要的工作，你会选择什么？ 68你为何要跳槽？ 69请你谈谈对我单位的看法 70你完全可以到大公司任职，你怎么想到我们小企业？ 71在公司想做什么样的工作？ 兴趣 学业 优点 缺点 72请谈一谈你的弱点 73你认为自己最大的缺点是什么？ 74请谈谈你的优点。

                          75你认为你的优势在哪些方面？ 76你的好朋友怎样形容你？ 77空闲时喜欢什么消遣？ 78你的最大特色是什么？ 79你所取得的最大成就是什么？ 80你在自我调节方面做何种努力？ 81你现在最感兴趣的是什么？ 82你有哪些兴趣爱好或具备什么资格证书？ 83你的学习成绩如何？ 84请你说说在以前的工作上成功与失败的地方？ 85你在大学里的学习成绩不敢恭维，你如何解释呢？ 86你为什么会选择你目前学习的专业呢？ 87学校学的课程对所应聘的工作有些什么帮助？ 88你最突出的优点和缺点分别是什么？ 工作经验 工作态度 88你比较喜欢独立工作还是集体工作？ 89你希望在本公司工作多长时间？ 90你大学刚毕业，工作经验较为欠缺你怎么看？ 91你如何看自己缺少工作经验这问题？ 92若你到我们公司后，如何看待你本人的地位。93请你谈一下和本工作有关的工作经验 94你为什么选择现在的学校和专业？ 95你对本公司（或这份工作）有什么看法吗？ 96你有什么社会实践经验？ 97你为什么要离开前一家单位？ 98你没有营销方面的经验，不是吗？

                          能力表现 99你的面试通过了，现在我们签约。100你有三分钟来表现自己，使我感兴趣，就留下来。101来面试的有十位候选人，如何证明你是最优秀的？ 102你觉得你应聘这个岗位有什么优势？ 103你谈恋爱了吗？你如何看待大学生谈恋爱？ 104你的外语水平如何？ 105假如你可以拥有一本书，你会选择哪一本？ 106如果你被录用，是否马上就可来上班？ 107你喜欢什么样的上司？ 108假如接待的客人要你陪跳舞，你不想跳，怎么办？ 109你的任务完成了，而同伴未完成，你怎么办？ 110你好象不适合到我们公司工作？ 111有时需要做些倒茶端水的杂务，你反对吗？ 112你有能力胜任应聘的职位吗？ 113为什么要录用你？ 114你认为对员工的管理严厉的好，还是宽松的好？ 115你喜欢和何种人共事？ 116你救了我女儿，对你的录用我们会优先考虑的。117如果另外一家公司同时录用你，你将如何选择？118能否介绍一下你的社会活动能力 119谈一谈你在过去生活中遇到的问题，是如何解决的 120你的计算机能力如何？ 121在工作中你怎样看待错误？ 122你今后打算是什么？ 123你对营销、管理工作如何看待？

                          124厨房里有蔬菜，能不能给我做几样拿手的好菜？ 125依你现在的水平，恐怕能找到比我们更好的公司吧？ 126我们公司今年计划不招女学生 127你为什么想要换工作？ 128你喜欢你们学校吗？你的老师怎么样？ 129听说你对XX很精通，不妨谈些你的看法吧？ 130你为什么这么长时间没有工作？ 131你对大学生就业市场的评价如何？ 其他问题 132你希望待遇月薪大约是多少金额？ 133薪水和工作，哪个对你更重要？ 134请谈一下你期望的月薪要求 135这份工作起薪点不高，你不会介意吧？ 136请问你还有问题要问吗？ 137你择业考虑的主要问题是什么？ 138如果在工作中你出现了失误，你会怎么办？ 139你如何看待你原来的薪金问题 140你觉得干这项工作是大材小用还是小材大用？ 141你正在和其他公司洽谈吗？ 142我不是名牌大学毕业生（研究生），你们要吗？ 143你们单位安排住宿吗？ 144毕业后为何不马上工作？ 145你为何辞去原来的工作？ 146你单位招几个？ 147你们单位招女生吗？ 148外地生源要否？

第四篇：英语自我介绍常问问题

喜欢的电影：1 Me favorite movie is《 Kung Fu Panda 》(功夫熊猫)The Kung Fu Panda is getting more popular.Some people might ask how this movie become so popular.It is a cartoon movie.The movie’s episode is a panda who wants to learn kung fu.He has the and then.(然后他成了英雄)Panda was like a.common man.but he always tried to face any danger.This is why I like it very much.And it is an educational cartoon movie.If you plan to watch a movie this weekend and you want to see something enjoyable.choose Kung Fu Panda.2 Most of the time when I was watching 3 Idiots,I was feeling like watching a movie from munnabhai series and Raju Hirani hasnt left his itch for munnabhai like stories.Despite that,I can say Raju has love for his cinema and unlike others,he believes that cinema can be a vehicle to bring in change in society.读研的原因：The reason why I choose(the Localization of marxism in China)as my major is that I have profound interest in it.I am fascinated by the great masters‘ thought-provoking thinking.I am not easily satisfied with the knowledge I have learned in my undergraduate study.So I hope I could have a better and comprehensive understanding in this major by studying further.Hope I could get the opportunity to finish my postgraduate courses in Sichuan University which I have desired for a long time.学科相关： I really enjoyed my journey when reading and absorbing the information from these fascinating works.In addition to reading books, I also like browsing through some journals in ideological and political education on a daily basis so that I can keep an eye on the latest news and findings in my area.My passion in ideological and political education is the reason why I would like to pursue my further study in this field.Owing to my diligence and persistence, I could concentrate on my study and I believe that I could eventually succeed.常见英语面试问题：

1.家乡的一个景点，介绍家乡。

少林寺：Shaolin Temple, the most famous Buddhist temple in China and the largest of the Songshan range, is located on Shaoshi Mountain.Shaolin Temple and Shaolin Gongfu(martial arts)have long taken on a legendry color and are famous both in and outside China.河南：Henan province is considered the cradle of Chinese civilization due to its location on the Yellow River.All these cultural remains have profound significance in the history of Chinese civilization.Its main places of interest are Kaifeng、Luoyang and Xinyang.郑州：Zhengzhou, the Henan Province provincial capital, is the Chinese important interior open city and the historical city.It was an important metropolis during the Shang dynasty as early as 3500 years ago The long history and brilliant civilization have made Zhengzhou rich in humanistic scenery, such as Yellow River Grand View、Ancestor mountain and the February 7 Tower.名吃: In henan province, the most popular food I think are Soup with pepper、Boiled noodles Soybean Noodle and Fried bean jelly.(I am so familiar with it that I don’t know how to describe it.All I want to say is that they taste really delicious.It will be a pity if you visit henan province but don’t have a try.)

2.最喜欢的食物

I like many different kinds of food, egg is my favorite kind.Egg contains a lot of essential nutrients needed by the human body, and it's commonly found in almost any part of the world.You can easily get eggs at any supermarkets, and they are sold for a very cheap price too.Eggs contain lots of nutrients and is a very good source of energy.(二)家庭

There are seven members in my family, my grandparents, my parents ,my little sister and brother and me.My parents are both famers but they are great, especially my mother.I really take pride in my mam, because she is self-respect and self-strengthening.In my mind, she is so omnipotent.She often educates me that as a girl I should stand in my own self and have my business.During my preparing for the postgraduate examination , her words and support have always been my power and I hope in future I will be able to repay them.（三）未来计划

Q2.“What would you like to be doing five years after graduation?”(“毕业5年后你的计划”)If luckily, I got the chance to be admitted, I will concentrate on the study and research in this filed.And I would like to do some practical work with the help of the supervisor and classmates.If possible, I will go on with my study for doctorate degree.I believe after three years of learning, I will get more progress.For the first three years, I will try my best to finish my postgraduate education and develop my abilities in an all-round way.If possible, I will go on with my study for doctorate degree.It is because my dream of becoming a teacher in the university.I want to realize my dream and make myself to be a well-qualified person.I hope to continue research in my major and obtain some achievement.(四)个人优势

Q3.“What is your greatest strength”?“(”你最突出的优点是什么?“)”I feel that my strongest asset is the quality of perseverance.I always believe that “a good beginning makes a good ending” In my preparation for cet-6,(college English band 6)I insisted on memorizing English words on my mobile app，which.Through my painstaking efforts，I finally got 558 points.In addition ,I never give up my decision.For example, in preparing for the postgraduate exam, I also have anxiety and hesitation, but I never want to give up.This is also the reason why I'm standing here today.(I feel a real sense of accomplishment when I finish a job and it turns out just as I'd planned.I've set some high goals for myself.For example, I want to graduate with highest distinction.)

（五）兴趣爱好

Q15.”What do you do in your spare time?”(“你在你的空闲时间都做什么?”)In my spare time, I like reading books,watching movies , writing life sentiment, communicating with friends, and so on.In addition , if i had enough time ,I would take my camera to travel.Travelling is my favorite.Because i want to see different scenes,communicate with different people,taste diverse dishes and understand different culture.i would like to know more things about this world and the people in this world.Q5.”How do you feel about your progress to date?“(“对于你至今所取得的进步你是怎样看的?”)“I think I did well in school.But I am clear that I still have a long way to walk to realize my dream and finally achieve self-value.I will try my best.(举个栗子：”我认为我在学校做得很好了，我做了这些这些还有这些，但是我知道我的路还长，但我会尽我全力去追梦的“。)Q6.”What has been your greatest accomplishment?“(”你目前取得最大的成就是什么?“)I will try my best to accomplish my plan as soon as I make a good choose, and I am not distracted by circumstance and I never give up my choose, such as this postgraduate exams.(举个栗子：”我会尽我所能，尽快完成我的计划，因为我有一个好的选择，我会在不分心的情况下，我从来没有放弃我选择这样的研究生考试。“)Q7.”What are some of the things you find difficult to do?”(“对你来说困难的事有哪些?”)I don’t discouragement, on the contrary, I will actively think measure to conquer it and put measure into practice, I am sure I will succeed in the end.(举个栗子：”我遇到的困难有这些这些这些，但是我从不气馁，我会积极思考克服困难的措施，并付诸实施，像这样解决，我相信我最终会成功的。“)Q8.”What is the worst thing you have heard about our university?”(“关于我们学校你听过最糟糕的事是什么?”)To tell the truth, I don’t completely know our university, I know it only by internet and some students, so I don’t randomly value it, but during my preparing this postgraduate exams, I obtained some helps coming from our university.They were very warmhearted, and I very appreciate them.In a word, I have very good impression about our university.(举个栗子：“说实话，我并不完全了解我们的大学，我只知道通过互联网和一些学生，所以我不随意评价它，但在我准备研究生考试时，我得到了一些来自我们大学的帮助。他们非常热情，我非常感激他们。总之，我有非常好的印象，对我们的大学。“)Q9.”Describe your best friend and what he or she does for a living.”(”描述你最好的朋友和他是如何生活的。“)First of all, I have many good friends;we often study, discuss and play in harness.To speak of my best friend, maybe it belongs to **, she is a warmhearted, hardworking strong-minded girl, we were favor in discussing some our interesting questions.She also took the postgraduate exams, and obtained very good result.I heartily hope she has a happy future.(举个栗子：”首先，我有很多很好的朋友，我们经常一起学习，讨论和玩耍。谈论我最好的朋友，也许就是**，她是一个热情，勤奋坚强的女孩，我们喜欢讨论一些有趣的问题。她还参加了研究生考试，并取得了很好的效果。我衷心希望她有一个快乐的未来。“)Q10.”In what ways are you similar or different from your best friend?”(“在哪些方面你与你最好的朋友有什么相同或不同?”)I think we have many similar characters, such as warmhearted, hardworking etc.To mention difference, I think the big difference is that she do anything slowly, on the contrary, I am short fuse.Maybe we can supervise and urge both sides, so we are very good friends.(举个栗子：“我想我们有很多相似的性格特点，如热情，勤奋等。谈到不同，我认为最大的不同是，她慢慢地做任何事情，相反，我脾气暴躁。也许我们可以督促双方，所以我们非常好的朋友。”)Q11.”Are you a happy person?“(”你是一个快乐的人吗?“)Yes, of course.First, I have a happy family, I love my parents and they love me, too.Second, I have a health body.Finally, I study the major that I very like.Though I have no many money, but I don’t envy people who own much money, I can create life by my both hands, I think I am very happy.(举个栗子：“是的，当然。首先，我有一个幸福的家庭，我爱我的父母，他们也爱我。第二，我有一个健康的身体。最后，我很喜欢我的专业。虽然我没有很多钱，但我不羡慕谁拥有多少钱，我可以通过我的双手生活，我觉得我很高兴。”)

Q12.”If you failed this time what will you do in the near future?”(“如果这次你失败了,在不久的将来你会怎样做?”)I very clear that life is not successful at any time, it is full of challenge, so I prepare for receiving challenge coming from life and I also tell myself I never give up at any moment.Now, I also receive challenge, I only think try my best to pass this challenge.No matter what result is.I never give up my pursuit and my dream.(举个栗子：“我很清楚，生活并不会每时每刻都很成功，它是充满挑战，所以我准备接受生活中的挑战，我也告诉自己，我永远不会放弃在任何时候，我会这样这样这样做。现在，我也接受挑战，我只是觉得，尽我所能通过这一挑战。无论什么结果。我从来不会放弃我的追求和梦想。”)

Q14.”Say a little about your educational background.“(”介绍一点你的教育背景。“)I finished my primary school in the city of shenzhen, guangdong province.But When i am 12 years old ,i moved back to chengdu.And i finished my junior high school in chengdu during 2008 to 2011.my senior high school is chengdu zhonghe high school.From 2014 to date, I studied in Northeast Normal University.学习： 1.What are the current problems of college education? How to resolve them? In my opinion, the most serious problem of college education is laying too much emphasis on students’ employment rate.Almost all the top students want to study economics and finance and get an offer from investment banks.This is not right.Students have different talents and interests.They should not be motivated merely by salary in choosing a career.The current way of rating college education has to be changed.2..Do you think English is important for your future plans? In what aspects is it important?

3.I believe that English plays an important role in my future plans.A lot of new research findings and academic these were written in English.Some may be translated but may take a long time and some may never be translated.In addition, scientists and experts use English to discuss and communicate with each other.Valuable insights are hard to come by if you have to focus attention on an interpreter.Simply put, English is the language of modern science.4.why do you want to go back to study instead of going on with your work?

5.Thank you for your question.Frankly speaking, this is the question that I have asked myself repeatedly before I made this decision.Finally, I have found the most convincing reason for me to make this decision.That is the sense of unwilling and pursuing.Unwilling to accept the mediocrity and pursuing my dream.I really want to do something in this academic research area.生活 1.The book

The book of The Old Man and Sea is my favorite book.I can still remember that I was totally impressed when I read this book for the first time.It tells the story of a battle between an aging, experienced fisherman, Santiago, and a large marlin.After three days’ fight with sharks, the old man survived and caught the largest fish in his life.I can remember the sentence of this book “Man is not made for defeat.A man can be destroyed but not defeated!This book inspires me a lot.2.What do you think of travelling

3.Travelling is fun, stimulating sometimes inspiring.I feel energized when I travel.Also, I make friends during trips to other places.And of course, as they say, travelling expands your outlook.I guess that’s why so many people travel around these days.By the way, I will make a trip to the Tibet after this interview.4.Do you like partying?

论点

Give your comment on the statement that “a part-time job is an important experience that every college student should have.” I totally agree with this statement.To know what it is like to do real work and earn a living is crucial to college students.This will better prepare them for the future.By working part-time, they will understand that there are more aspects to life than academic studies and test scores.Hometown

1、What’s famous in your hometown?

2、What are the main festivals in your hometown?

3、What are the main places of interest in your hometown?

4、What is people’s favorite food in your region? Personality

1、What is your greatest strength?

2、What kind of people do you find to work with?

3、In what ways are you similar to or different from your best friend?

4、Are you a happy person? 描述自己的性格特点

As to my personal feature,I would like to say: I am a girl Study/Work

1、What are your favorite subjects?

2、What did you enjoy most about your campus life?

3、What kind of job did you do ?

4、What qualifications are needed to do your job well? Leisure

1、What’s your hobby?

2、How do you usually spend your weekends?

3、Where have you been? What place impressed you most?

4、Who is you favorite film star? Will you describe him/her to me? Future Plan

1、What will you do if you fail to get a job?

2、What do expect to achieve in your study if you are enrolled?

3、How do you see yourself in ten years?

4、What is your plan for the future?

第五篇：机械面试常问问题

机械面试常问问题，一问一答，很详细

公司介绍2010-09-16 13:01:01

1.机器人是如何定义的(1)机器人是一种可程式化的机械手臂，由可变程式的运动，取代人类完成移动材料、零件及工具…等任务，应用范围日益广大。

(2)可藉由声光、电磁、红外线….等导引设备操控，以气压与油压为动力来行走或转动。

2.摩擦力之应用

摩擦在机械上的应用：尖劈、螺旋、轴承、皮带、轮轴、滚动等摩擦。

3.何谓向心力、摩擦力？

(1)在接触面上，阻碍两物体产生相对运动或滑动倾向之力，称为摩擦力。

(2)作用于旋转物体上，且与向心加速度同一方向（恒指向圆心）的力量，称为向心力。

4.牛顿三大定律

第一定律：惯性定律（动者恒动，静者恒静）

第二定律：运动定律（f＝ma）

第三定律：反作用力定律（与作用力大小相等、方向相反）

5.齿轮可以用车床制造吗？(原因)

不可以；车床是工件旋转，以固定刀具来加工。

6.螺纹可以用铣床制造吗？(原因)

可以；将工件以分度头挟持，作等速回转；床台作等速直线运动，移经转动的铣刀即可。

7.巴斯卡定理

液体在密闭容器内，任一点的压力（p）均等，且垂直于作用面（a）。

8.机车发动时，为什么不断震动？

内燃机内的偏心轴的传动，及控制阀门启闭的凸轮运动所造成的。

9.请说明在机械工程中自动化机具应包括哪些？

(1)传统机械（凸轮、齿轮系、变速运动机构、滚珠螺杆）

(2)气压与油压

(3)积体电路ic（电晶体、二极体、电阻、电容）

(4)电脑

10.何谓cad及cam？举例说明相关软体。

电脑辅助设计（computer aided design，cad）：绘图软体auto cad2000。电脑辅助制造（computer aided manufacturing，cam）：cnc 立式铣床。

11.请说明fms的架构。

以数控机械为主，结合机器人、自动输送、自动仓储而成极具弹性的加工系统。

12.举例说明高职实习中气油压实验的作法。

先具备气油压基本概念，了解气压控制元件后，在气压平台上以软管连接各元件，实作：单动气压缸之前进与后退速度控制、双动气压缸之速度控制…等回路，并动作分析来绘制位移步骤图。

13.何谓机构？

机件的组合体，以传达运动为主，但不一定能做功，是一种拘束运动链。

14.螺杆是如何转动？

利用斜面的原理制成15.如果由你设计间歇运动，哪种方式最好？

由旋转运动产生间歇运动或由摆动运动产生间歇运动。因人而异

16.悬臂梁危险断面在何处？受到何种力量？

危险断面发生在最大弯矩或剪力为零之处。

17.齿轮之压力角大小，有何影响？

压力线与节圆公切线之夹角，渐开线齿轮之压力角保持不变，而摆线齿轮之压力角则随着两齿轮之接触位置而变化。cns采用20度的压力角

18.两个单摆a、b，其中a较长，请问频率何者为大？

一样大

19.质量为10㎏，速度5m/sec，动能为何？

mv2/2=10*52/2=125

20.何谓巴斯卡原理？

在密闭容器内之流体，加压于一方，同时间内可传达相同大小的压力于流体之各方，且此压力的大小均与容器的接触面垂直，此特性称为“巴斯卡原理”

21.何谓摆线运动？

一圆在一直线上滚动，圆周上任一点之轨迹

22.何谓肘节机构？

施力小而移动小距离产生大力量的机构。

23.空心圆管的惯性矩？

π(do4-di4)/32

24.cad的全名是什么？

电脑辅助设计或电脑辅助绘图

25.水的密度为何？单位是什么？

1，kg/cm3

26.比热是什么？单位是什么？

某金属温度上升1℃与相同质量之水上升℃所需热量之比值称为比热。单位cal/g℃

27.机械未来的远景？

自动化、精密化、微小化(奈米)

28.脚踏车平衡的原理？

两轮配合支架的重心

29.试比较cu、fe、al熔点之高低？

fe＞cu＞al

30.cu的熔点多少？

1083℃

31.高周波炉的原理及它的冷却系统有何作用？

利用感应电流在被处理物件之表面作部份加热。冷却系统作冷却及润滑作用。

32.眼镜为什么会起雾？

外在温度(室外)与内在温度(室内)之差异

33.冷气的后面为什么会滴水？

因冷凝管的冷却水

34.铝的比重？铜的比重？各为多少？相差几倍？

al(2.7)cu(8.9)相差3倍

35.何谓麻田散铁？淬火和麻田散铁相同之组织？

共析钢在常温冷却，钢的长度会比加热前的长度大，这时所得的针状或板状组织即是麻田散铁。

36.含碳量越高或越低，铸件越快？

越高

37.一般铸件的检验方法？

x光探测、超音波探测

38.什么是向量？请举例。

具有大小与方向者即为向量。速度即是。

39.什么是牛顿定律？

牛顿第一运动定律－静者恒静，动者横动。(惯性定律)

牛顿第二运动定律－f=ma(运动定律)

牛顿第三运动定律－一物体受另一物体作用时，必生一反作用力。其大小相等，方向相反。(反作用定律)

40.飞机如何起飞？降落？ ?

靠引擎的喷嘴系统开闭来影响推力的大小

41.自行车上坡，前齿轮越小越省力，为什么？

跟齿轮速比有关。省力费时、机械利益大于1。

42.公车载满人下坡时越快，为什么？

地心引力之关系

43.举五种手工具，五种制造模具？

螺丝起子、扳手、锉刀、手弓锯、榔头；冲模、整体模、弯曲模、引伸模、连续模

44.电镀是什么反应？

在电解液中纯金属作阳极导电模子作阴极，通电后，金属自阳极向阴极模子表面积成一层相当厚度的薄壳，与阴极模分开后，即得成品。

45.为何轮胎有胎纹？

增加轮胎与地面接触的摩擦力

46.autocad2000和r14有什么不同？

使用之介面不同

47.什么是比重？

在4℃时金属之重量与同体积水重量之比值称之比重

48.电学基本常识(欧姆定律)

v=ir

49.8h7为基孔制或基轴制？

基孔制

50.8×1.5为多少的钻头？

8-1.5=6.5

51.牛顿定理、圆周运动(向心力与离心力)、向量、纯量。

牛顿原理(同32题)、向量(有大小、方向)、纯量(只有大小)、圆周运动(略)

52.齿轮为何会产生干涉？

两啮合齿轮，当主动轮轮齿的齿腹与从动轮轮齿的齿顶接触时，两齿开始作用，若接触是发生在主动轮基圆下侧的非渐开线部分时则主动轮非渐开线齿腹部分有被挖槽的趋向，即发生干涉现象

53.何谓流体力学？

流体力学可以应用于液压或水流，而航空部分则以飞机之气流为主。

54.机械未来对工业之影响？

机械为工业之母。所以，机械于未来将走向自动化及微小化，甚至以微机电、奈米等方面进

行。因此，机械对工业影响重大。

55.autocad的一些专业问题？

该题式各校而定。但是最重要是把autocad整个介面能够了解清楚与如何绘制工作图形。

56.什么是热力学定律？

△q=△u+△w(系统吸收的热能＝系统内能增加量＋系统对外作功值)

57.什么是机器人？如何应用？

机器人是用类神经技术与人工智慧控制其运转。一般机械机器人使用于汽车焊接或家庭及办公室等。

58.机械是做什么？课程有什么？

机械一般是以工作母机为主，可以从事铣床加工、磨床加工、钻床加工、车床加工、cnc加工等。最重要是如何应用在自动化上。课程以应用力学、流体力学、热力学、材料科学、精密加工、热处理等为主。视各校而定。

59.皇帝发明指南车的原理？

指南车本身的机械传动构造为“差动齿轮组”是使指南车上的小木人能永远指着固定方向的原因。

60.微积分(数学)

微积分是属于数学问题。如果用在机械上以力学为主。

61估计计算机之长宽高及角度和宝特瓶之外观有何作用？

设计、绘图、预定材料多寡或变更设计时。

62.力学题目？

力学题目多以解释名词为主。如各章节之定理、名词及公式应用等。

63.铁碳平衡图、合金钢性质。

铁碳平衡图请参考机械材料第二章。至于合金钢性质也请参考同一章节。

64.机构功能与运动

机构之功能以四连杆组为基础。其运动方式为曲柄摇杆。

65.何谓科技？有何利害？

科技就是科学与自动化两者合一。若没有科技将使人类回到石器时代。

（转）