机构走访的过程与心得

第一篇：机构走访的过程与心得

机构走访的过程与心得

利用周末的时间我和两个同学到长沙市第三福利院进行了走访，福利院内幽静的林荫道，阳光透过婆娑树影，洒下如遗失在人间的魔力碎片，星星点点却又形影相吊，让我感到有点冷清。虽然他们身边有一些同伴，但是我还是能感受到，他们慈祥微笑背后的无奈与寂寞。

刚见到福利院的老年人，他们给我的感觉就是特别的和蔼，感觉他们面对生活多的是坦然，忽然又莫名的情愫让我鼻子发酸。其中有一位张爷爷给我留下了深刻的印象。他现在已经是78岁的高龄了，但是身体看起来还是挺硬朗的。在和老奶奶的交谈中了解到，他是株洲的，有两个儿子和一个女儿，30岁就失去老伴，自己一个人辛苦抚养儿女长大。他的儿女们都在外地工作很忙，没人照顾老人，就把她送来了这里，显然很无奈。在聊到她的儿女是她是那么自豪，说他们小时候是怎样的淘气怎样的聪明。上学时是多么的争气，都考上了名牌大学。可是我能从她的眼神中看出其实她好希望儿女能在自己身旁，享受天伦之乐。可是事实是那么的残忍。我知道不是她的子女不愿意照顾她，只是现实有点无奈，所以我就觉得，对于这样的人我们应该多给予她们一些关怀，让他们能感受到家的温暖，尽可能的减少他们内心的孤独寂寞。时间如白驹过隙，一下午很快就过去了，我们也不得不和老人们告别，心中有许多不舍。我和张爷爷又聊了一会才和他道别，并嘱咐他一定要保重身体，下次有时间就去看他并带给他最喜欢的馄饨。李爷爷有些激动地握着我的手说很感谢我今天来看他，然后微笑着挥手送我离开。

通过这一次的机构走访，我觉得我们也应该在自己现有的条件下，多多关心一下家里的长辈，陪陪他们说说话、聊聊天，或者带这个他们出去走走晒晒太阳，让他们能在余生开心的度过，安享晚年。而对于我自己而言，我感谢我的爷爷奶奶还健在，我还有孝顺他们的机会，我一定要对我爷爷奶奶更好更好。能有机会孝顺爷爷奶奶，我感到很幸运，很幸福的。千万要及时尽孝，别到最后留下了“树欲动而风不止，子欲养而亲不在”的遗憾。更多的呼吁大家尊老爱老，希望可以唤起社会对老年人的注视，继续发扬我国尊敬老人、爱护老人的传统美德。另外希望国家能够进一步加强和完善我国老年人社会福利机构建设，使他们老有所医，老有所养，老有所学，老有所为，老有所乐。

第二篇：走访心得

走访市场心得

在走访玩具小店和品牌店过程中，得到以下几点心得。

在走访过程中，每遇到我们的专卖店，就有种莫名其妙的归属感。根据走访调查，有些玩具店主反应消费者对我们的品牌意识不够强。从魔法卡的派发数量可以看出这点。据店主反应，魔法卡派发数量不多，很多顾客根本不太了解魔法卡这东西。因此有必要继续加大消费者的品牌意识。

在一些街巷的玩具小店很少发现我们的产品。这些小店的店主反应是，我们双钻产品价格偏高，一般的小朋友都是用自己的零用钱购买玩具，所以我们的价格对他们来说是偏高的，消费不起。由此可见，调整价格、成本等是影响产品销售的重要因素。

另外，根据品牌店和小玩具店的店主反应，动漫衍生玩具是目前比较好销的。一般小朋友都是通过动漫而产生购买玩具的欲望。如巴拉拉的播出，许多小消费者，特别是女孩，购买巴拉拉玩具的数量同比其它玩具多很多。玩具是动漫形象最好的终端载体之一，玩具业与卡通业在内地的融合也已经显现了良好的发展态势。另外，店主反应电子玩具也受到了更多的欢迎。科技含量较高的电子互动式玩具成为市场主流，培养儿童想像力、创造力和动手操作能力的益智玩具成为发展趋势，寓教于乐型玩具受到孩子和家长们的喜爱，遥控类玩具产品也比较好销。因此，不断开发动漫市场，提高玩具的技术含量，也是扩大我们玩具市场的重要部分。

因此，这次小小的走访市场调查得出，要继续扩大我们的品牌知名度，调整我们产品和同行其他产品的价格差异。另外，要不断地开发动漫市场，从产业文化化向文化产业化企业转变。

第三篇：三万走访心得

“三万”活动心得体会

五峰县总工会 李敏捷

一、放松了心情

3月份刚开始，县里“三万”工作动员会后，按照县政府办公室的安排，我们奔赴仁和坪镇升子坪村，一心一意开展“三万”活动，入农家，访民情，查民意，问疾苦，送政策，解疑难，谈发展。每天往返于农家，奔走于田埂，穿行于茶园，是多么轻松洒脱，自由自在，无忧无虑！长期在城市生活，呼吸的是干燥的空气，呼吸的是充满灰尘、废气的污染空气，而到了森林密布、环境清幽的农村，呼吸的是湿润的空气，呼吸的是没有灰尘、废气的新鲜空气，让人神清气爽、心旷神怡！一天走村串户下来，就到了晚上7点左右，喝上一杯粗茶，解解乏，放放松，又是一种别样的享受。晚上，这里没有城市的喧嚣，没有人声的嘈杂，没有过往车辆的轰鸣，你听到的是鸟啼、虫叫、蛙鸣和孱孱的流水声，偶尔还夹杂着猫叫、狗叫声，他们就像一曲悦耳的交响乐，更像是一首催眠曲，你会睡得格外香、格外沉！

二、调整了心态

在访民情，查民意过程中，当向老百姓问及家庭收入状况时，或者问及国家强农惠农政策的落实情况时，我曾经听到有许多群众说过“现在的政府好，政策好，只是我们自己没有用啊”的话语。这是多么难得听到的话语，难得见到的心态！这些话语，是多么的直朴，没有怨天，没有怨地，没有怨人，没有怨命，他们把家庭没有建设起来、还没有脱贫致富的责任全归于自己。他们的话，一直让我感动着、激励着、思考着，它洗涤了我的大脑，净化了我的心灵，调整了我的心态。在当今人心浮躁、责任缺失的社会，还有几个人有这样的心态？这样的心态不是我们这个社会所需要的吗？同样也是我所需要的呀！

三、改变了习惯

我在升子坪村的走访锻炼中，每天都是早晨5点半至6点就起床，基本上是6点半就吃完早饭，不到7点就下乡到农户家里去了。晚上7点钟左右吃晚饭，看看电视，聊聊天，9点半钟至10点左右就睡觉了。生活在城市的人，基本上是早晨7点多才起床，很少有5点半至6点就起床的。大多数是8点左右才吃早饭，8点半才上班。晚上5点半至6点钟左右吃晚饭，晚上11点多，甚至12点后才睡觉，城里人大多数是“夜猫子”，之前我也是一样。现在回到城里，我已经改

变了生活习惯，每天都是早晨6点左右就起床了，做做深呼吸，活动活动身子，7点钟就吃早饭，看看新闻后，8点钟就到办公室上班。我感觉到，早上起来得早，一天的精神都饱满。

四、强健了身体

进村入户的时间里，爬坡上坎，翻山越岭，精气神越来越好，走起路来，脚下生风，轻轻松松。经过了一段时间的锻炼，回到家里，再也不喊这里疼那里累了，突然觉得生活是这样的美好，这是三万活动给我的又一大收获。

五、提高了技能

3月16日，我到升子坪村二组参加解决了一起因纠纷引起的打架事件。两家的积怨很深，30多年来先后发生过大大小小的争斗不少，两家的男人都性格火爆，女人的嘴很是厉害，所以总是针尖对麦芒，解决好的难度很大。在调解现场，当一方当事人发言时，另一方就大声反驳，说对方完全是歪曲事实，诬陷人，欺负人，情绪激动时口出粗言、恶言，甚至指手跺脚，险些发生抓扯打架。在陈述事实阶段，就曾发生纠纷当事人三次走离调解现场不要调解的糟糕状况，调解三次中止，纠纷调解成功的可能性已是微乎其微。通过对这起纠纷的成功调解，我感触很深，也增长了不少经验，提高了调解技能：

一、在调解过程中，调解员如果没有丰富的调解经验、临机应变的处臵能力、驾驭调解的技能与耐心，调解根本进行不下去，调解就会终止，纠纷也就不会得到解决。这就要求我们平时要多多总结经验，遇到问题时才能做到厚积而薄发。

二、调解员在调解发言前，必须针对双方当事人已经出现不可调和的敌对情绪，迅速理清思路，找准症结，转移当事人的视线，把他们的注意力转移到大家最关心最感兴趣的事情上来。为了平静双方当事人的心情，我们先不谈纠纷，谈省委、省政府开展这次“三万”活动的重要意义，然后谈升子坪村的经济结构现状，特别指出经济落后的重要原因是思想落后，有意识具地讲是哪些方面的思想落后，所有当事人听得津津有味，使得其中一个走离调解现场的当事人从50米开外慢慢走到距离20米左右的地方，一边放牛，一边听。

三、在时机成熟时，就要试着往调解纠纷上引。调解员引经据典大谈人在世上如何处事、如何为人，特别是如何处理好邻里关系，邻里关系处理好了有哪些好处。当事人的心灵慢慢有所触动，走离调解现场的那个当事人从20米开外就自觉地来到了调解现场。

四、在当事人对调解员产生信任、认同时，就要把握时机调解纠纷。我听了双方当事人的陈述，纠纷发生的过程基本清楚，但是，谁先打人这事各执一词，是先打完架后再打的石棉瓦，还是先打坏石棉瓦后另一方出来阻止发生的打架？无法得知。我知道对这些事只能宜粗不宜细，不能纠缠细枝末节，否则，对一些细节问题核实来核实去，不仅弄不清基本事实，影响纠纷的及时解决，还会使双方当事人再起争执。再说，打架现场没有外人，谁来证实，有些情节就不可能一一核实。只要基本事实清楚，是非分明，责任明确，便可见好就收。我就简要归纳了当事人对事实的陈述，然后着重指出当事人在处理纠纷中的不冷静、不理智、不宽宏、不大度，指出他们各自的对错，动之以情、晓之以理、明之以法。双方当事人深受震憾，纷纷表示自己的不对、自己的不是，所有的损失都自己负责，不要对方赔偿。

五、纠纷解决好后，不能一走了之，要到双方家里走访，促膝谈心，进一步消除双方的隔阂。过一段时间，还要到双方当事人家里回访，以巩固来自不易的成果。不要担心吃了他们的饭喝了他们的酒，老百姓其实是很欢迎的。

六、熟悉了农村

走访过程中生活在农村，居住在农村，工作在农村，对农村有了更深的了解，对农民有了更深的认识。农村发展很快，生产生活方式也发生了很大变化。公路边，随处可见一栋栋现代化的小洋房拔地而起，楼顶安上的太阳能热水器、电视卫星接收锅，成了一道亮丽的风景，水泥院坝边还栽上一排排的风景树、花卉植物，有的还配上盆景，给人赏心悦目。公路上不时有长安车、面包车、摩托车、麻木车、农用四轮车过去过来，田地里有时还会看到耕整机。绝大多数家庭已经用上了彩电，有的家庭甚至还有大屏幕的液晶纯平电视、电脑，大部分家庭拥有沙发、现代家具、洗衣机、冰箱、音响设备、电扇、电话、电饭煲、电磁炉、豆浆机、打米机等加工设备，手机几乎是人手一部，摩托车的普及率也很高，不少家庭修有沼气池，用沼气煮饭、炒菜，有城里人一样的卫生间，用太阳能热水器、电热水器洗澡。城里有的农村几乎都有，城里没有的如清新的空气、宁静的环境、秀美的自然风光等也有。

农村人“日出而作，日落而息”，休息、劳动、饮食、睡眠皆有规律，生活得很洒脱，无忧无虑，没有压力、没有困惑、没有恩怨。城里人被工作的压力、生活的负载、无奈的应酬、情感的困惑、内心 的迷茫、人情世故的恩怨种种包裹着，陷在泥潭里，难以自拔。农村人吃东西讲新鲜、讲粗茶淡饭、讲五谷乃人之本，少病少灾，身体结结实实；城里人吃东西讲卫生讲滋补讲色香味俱全，讲来讲去越吃越乏味至讲减肥。农村人穿衣服讲合体讲实惠经久耐用，城里人穿衣服讲时髦讲品牌讲样式，常喜新厌旧，家里像开衣店的。农村人在鸟语虫鸣蛙声一片的交响中怡然惬意，城里人在车声、喇叭声、喧哗声的嘈杂中浮躁不已。农村人酷日下掬一捧清泉滋润心里直喊凉凉凉，城里人盛夏时电扇空调可乐冷饮还抱怨热热热。农村人有笔钱压在枕头下人睡在上面悠闲自得、踏实自在，城里人有余钱买债券炒股票颠来倒去巴不得一日翻几番。农村人出门，十里八里山路，“11”号车健步如飞，城里人出门无车无“的”不行。农村人东家走走西家串串越走越亲，城里人住在楼房左邻右舍近在咫尺老不相往来。农村人遇上赶场天，放下农活，换上干净的衣裳，背上背篓，上街买点日用品，吃一些平时在农村难以吃到的米粉、饺子、包面、包子、馒头、油条后，高高兴兴回到家里，赶赶场其实是在忙里偷闲，是劳逸结合的好办法。

农村的习俗，农民的生活方式还有很多很多，一时半载还说不完。农村是一所大学，是一座知识的宝库，是取之不尽用之不竭的题材之源，是一个让你陶醉、陶冶、净化、升华的精神家园！

第四篇：走访贫困生心得

假期，我走访了两名贫困生的家庭。这两名贫困生在学校都是品学兼优的好学生，从表面看，孩子们是很乐观很开朗的。但是通过与家长的交流与沟通才知道，实质上孩子们心里是很自卑的，对自己的未来充满迷茫。这使我深刻地认识到关心贫困生不仅要从物质方面给贫困生以帮助；更需要教师精神上的细心呵护与关怀。

学校有一定量的助学金来帮助贫困生完成学业。然而有的贫困生虽然极其需要资助，却因为面子或尊严而羞于开口申请助学金，甚至当老师找到他们时，还不承认自己是贫困生。这是不能正视贫困的一种表现。

外界的点点滴滴时刻影响着贫困生的精神世界。一方面，他们貌似坚强地直面人生；另一方面，他们的内心在脆弱地咀嚼苦涩。但与外界的干扰相比，贫困生的自我设障更可怕。针对这一点，我们教育者在实际工作中，可以从以下几方面入手解决贫困生的心理障碍：第一，更多地关心贫困生的学习与生活，不要让他们感到自己是“被爱遗忘的角落”。第二，大多数贫困孩子具有许多优秀的品质，如勤俭节约、正直善良、刻苦自律。教育者应不断展示他们的优点，鼓励引导他们进步，帮助他们逐渐摆脱自卑的阴影，变得坚强自信。第三，鼓励他们积极参加集体活动，给他们创造与其他同学交流的机会，让他们在活动和交往中融入班级，感受到集体的活力与温暖。第四，引导全班同学树立“平等、博爱”的思想。在班级中大力提倡勤俭节约，反对追求物质享受，创造出一种“人人以朴素、自然、俭约为荣，以浪费、奢侈、豪华为耻”的班级氛围。第五，还要力所能及地关心贫困生的家庭。贫困生多数是进城务工人员、下岗职工、残疾人员或单亲家庭的子女。他们长期生活在社会的底层，是社会“帮、扶、助” 的对象，或多或少存在着自卑、压抑、甚至自暴自弃的倾向。这样的家庭环境对孩子的成长有着不可低估的负面影响。

人贫不能志短，教育者应鼓励贫困生的家人为孩子树立乐观、自信、坚强的榜样。

总之，在指导贫困生进行自我心态调整的同时，还要给他们创造一个平等、和谐的生活环境。只有内外结合，才能帮助他们逐渐走出自我封闭的心理状态，达到“心理脱贫”的目的。

第五篇：大走访心得

参加大走访活动心得体会

根据县局“大走访”的计划安排，我们几位民警深入博南镇老街社区等村镇走访。老街社区是城乡结合区域,是全县社会治安较为复杂的地区之一。经过三天的走访，使我深深感受到人民群众的宽容和纯朴，意识到公安工作的差距和不足，通过进村入户走访调查，我主要有如下几点收获和体会：

一、大走访活动的决定非常及时，具有很强的针对性和现实指导意义

尽管做了充分的准备，但掌握的情况也是浅表层次的，但我真切地感受到党的富民政策给农村和农民带来的深刻变化。改革开放30年来，农村社会生产力得到了极大解放和发展，农村经济社会实现了历史性巨变。纯朴的农民朋友对党的热爱和对改革开放的信念随口可言，尽管农业农村改革发展也面临许多新情况新问题，但农民对党的路线、方针、政策的理解和依赖是有口皆碑的。开展“进村入户大走访、问计求策促平安 ”专项活动，既是公安部门践行科学发展观和执法为民理念的一次重大举措，也是公安民警改进作风、体察民情、促进工作的实际步骤。通过深入农村，深入群众，了解农民群众对公安工作的新要求、新期待，了解农村社会治安的真实情况和存在的突出问题，推进平安农村建设，构建和谐警民关系；进一步服务保障农村改革发展，维护农村治安稳定；强化公安队伍建设，为公安信息化、执法规范化、构建和谐警民关系三大建设任务的完成作出应有贡献。

二、大走访活动磨练了我的意志，使我学会了如何做好群众工作 虽然我出生在农村，但进入校门及至参加公安工作后一直在县城上班，很少深入农村，更少接触农民。刚开始走访时有为难情绪，不好意思，不知该怎么开口，向群众发调查表时,有个小伙子,看了一眼,就把表还给我了，说：“都是搞搞形式,你们自己随便填就是了”,说完就走了。我感觉很难堪，也很灰心，怎么这样？我们是真心想听听大家的心声，不是搞形式。刘督察长及时开导启发我，要让群众信任我们，愿意和我们说真心话，首先就要站在他们的立场上，设身处地地为他们着想，要让群众相信我们，必须加强沟通。第二天，我见一位老大爷在村委会门口晒太阳，主动上前与老大爷聊起了家常，老大爷看我不是本村的人，问我有什么事，我就表明我们身份，说明来意，我们是交通民警，想做一个调查，了解一下这儿的情况，了解群众对公安机关还有什么要求和建议？在取得了老人的信任后，老大爷打开了话题，一聊就是一个多小时，几个邻居也围拢过来，一块聊。有几个群众主动找我们反映家中自行车被盗、警务室有时关门、找不到民警等问题。通过大走访，我深深懂得：只要真心对待群众，公平公正地处理问题，群众是通情达理的。

三、大走访活动进一步密切了警民关系，促进了社会和谐

这次走访，我们挑选了几个具有代表性的城乡村组。每次都是先和群众拉家常，认真倾听群众的意见。通过各种形式的座谈交流，对群众反映的各类问题均尽心详细记录，能够当场解答的，现场释疑答问，对群众提出的要求，合理范围的给予肯定答复，不属于职责范围无法做到的给予耐心解释，需要在工作中加强和改进的，认真记录，及时向有关领导汇报。这几户人家的劳动力几乎都出去打工，只有留守的老人、妇女、儿童，大家对民警的依赖心较强，普遍希望能常见到民警的身影。通过走访，拉近了与人民群众之间的距离，真正听到了群众的呼声。一位村民说：“平时见到警察，不是在马路上拦车罚款，就是来调查取证的，感觉都没有什么好事，通过这次与警察聊天，说了许多掏心窝子的话，真的感到警民一家了。”

四、大走访活动为领导决策提供了第一手资料，促进了公安工作规范化运作

我们在走访过程中普遍反映社会治安形势较以前有明显好转，农村的盗抢及其他侵财类案件明显下降，寻衅滋事、流氓滋扰事件也很少发生，重大交通事故也几乎没有了。见警率明显提高，每天能见到公安人员巡逻，群众的安全感明显提高，公安机关服务群众工作更加贴近民生，各项惠民措施更加具体了，但是，也有部分群众反映还存在一些问题和不足：一是办理户籍时手续繁琐，办理周期较长，特别是外出务工人员办理户口慢，影响工期；二是个别群众反映一些因纠纷引起的伤害性案件处理拖拉，矛盾化解不及时，影响生产生活；三是交警车管所办公场所狭窄等。针对群众反映出的问题，我们及时登记汇报，为我县公安工作规范和领导抉择提供第一手资料，使全县公安队伍建设和工作规范运行又上了个新台阶。